- 掲示板
モデルルームをみると、ついくらくらとして、購買意欲を掻き立てられる私。営業さんのトーク、演出にはどんなものがあるのでしょうか。詳しい人、教えてください。
[スレ作成日時]2007-04-18 07:58:00
モデルルームをみると、ついくらくらとして、購買意欲を掻き立てられる私。営業さんのトーク、演出にはどんなものがあるのでしょうか。詳しい人、教えてください。
[スレ作成日時]2007-04-18 07:58:00
・南側の空き地には高い建物が建つ予定はありません(本心:売った後は責任ないし)
・将来住まなくなっても賃料でローン払えますよ(本心:仲介手数料とか税金の事なんて知らねーよ)
あ、それ言われました。そうか、税金があった・・・ ありがとうございます・・・。
去年の2月ごろに契約したんですが、いろいろ回ったモデルルームで
・もうすぐ量的緩和が行われるので、そうすると金利があがりますから
その前に購入すべきです!
なんて言われました。
ある物件を見に行ったとき、少し気に入ったので、営業さんにこのお部屋は誰か希望者います?と聞いたら、二人ほど。といわれました。早い者勝ちでおさえるというニュアンスのことも言われました。数日後、断りの旨を伝えると、ぜひとも投資用にとくいさがってきた。やっぱ希望者いなかったんだと思う。
ライフスタイルに合ったお部屋選びが大切です。
「共稼ぎなら昼間留守ですから、北向きや東向きでも生活するには支障はありません」
「低層階の方がお買い得ですよ、中住戸は壁が多くて家具が置きやすいし暖かいです」
「廊下側のお部屋は、窓が北向きの廊下側ですけど寝るだけですから・・」
こうやって資産価値の少ない部屋を売るのがセールストークでしょうか。
何も言わなくても、売れていく高層階や角部屋に対して、安いので早く売れるはずが
万一売れ残ったら大幅値引きしないと売れない、1階以外の低層階の南以外の中住戸
○日からモデルルームオープンとあったので、その日に予約して、、
一番乗りだと思ったら、実はずっと前からやってたらしい。
営業に聞いたら、新鮮さを出すためにオープンとつけるんだそうな。
うそつき。
興味があったMSで欲しい部屋が残っていなかったので残念がっていたところ、後日「キャンセルがでたこちら(別の部屋)はどうか」と「優先的におしらせします」の連絡。人気のない部屋を買わせようという意図かと思い、少し悩んだが断ってしまった。・・・数日後やっぱり気になって聞いてみると、本当に優先的情報だったらしく他の人に売れてしまっていた!
どこまでが営業トークか、どこまでが本当かの見極めがムズカシー。
そのマンションの平均的な広さの部屋をMR にしないで、一番広い部屋に豪華なオプションをいれ、テレビや電話の無い部屋を見せる。錯覚するなといっても無理。
ローン控除が受けられるうちに...
金利が上がる前に...
消費税もいずれ上がりますよ...
07さんのはウソでもなんでもなく常識では?
一般オープンと、資料請求者のみに行う事前予約公開があるから。
大変参考になります。
ありがとうございます。
続けてお願いいたします。
NO,10さん そうでしたか。知りませんでした。
>09
最近見たMRは、オプションどころか面積まで変更していてひどかった。
プレミアムと小さな部屋と2つあるのはいいんだけど。
小さな部屋は、本来ないはずのトイレの手洗いカウンターをつけてトイレの大きさも変更、
もちろん2LDKを1LDKに変更してリビングを17帖に拡張してました。
大きい部屋は、キッチンの壁やカウンター周囲まで大理石張り、まるで墓場で
料理するようなイメージでした。
玄関のたたきもオリジナルより1.5倍位に拡張して廊下まで玄関ホールにしていた。
あれで、オリジナルが想像できたら建築の専門家でしょう。
広いプライベートポーチ付の物件。
植木やベンチなどを置いたCGの広告があり、営業担当も2台目の自転車とか色々置けますよ〜と言っていた。
契約して重要事項説明のときに、ポーチに物は置けません。と説明された。
今考えると共有部分なので当たり前だと思えますけど、初心者だったので信用しちゃいました。
専門的で、勉強になる「トーク事例」が掲載されているサイトがここ。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/
こういう心理学に基づく「トーク」をやられたら、うちの父や母のような素人は太刀打ちできませんよね。高額な物件も簡単に売りつけられてしまう気がします。
怖いな、と思いますが、知っておくととても便利です。
特に「アンカリング効果」って奴は、なるほどなと思わされました。
これからは東京駅半径5km圏内です。
新東京タワーもできて資産価値アップです。
これからどんどん高所得者が集まってきます。
はぁ、気持ちはわからなくはないけど・・・
MRに行って営業と話をしたら、殆どが契約済み
どうしてと聞いたら会員制で販売済みなんだと言ってた
空いてるのはこちらとこちらですとクロスワードパズル状の空き部屋一覧を見せてくれた
まあその中から選んだはずなのに、他にも見学者が多かった
嘘なのかなとも思えた
何期分譲とかマンションは販売形式が良くわからない
上の階の音は、気にならない。したとしても、トイレで上の階の人と同時に入って水を流す音が
聞こえる程度と言われたが・・・。
歩く音やら掃除機かける音やら普通に聞こえます。
「お客様、100%のマンションはありませんので…」
>14 植木やベンチなどを置いたCGの広告があり、営業担当も2台目の自転車とか色々置けますよ〜と言っていた。
契約して重要事項説明のときに、ポーチに物は置けません。と説明された。
完全にウソつかれてるじゃん。重説時にすぐ文句言えばよかったね。
たまたまモデルルーム前を通って寄ったら三番手だった。最上階角でルーフバルコニー付きが無抽選で決まりました。
正式なオープンは一月後。
二期に分けるとか言ってたけどその頃には残り4つしか無くなってたのに堂々オープンなんてチラシ配ってました。
残りの四つは中住戸、下層階ばかり。
お客集めてなんとかそこを埋める作戦だったのかな〜
トークもあてにできませんが、近くに住んでいる者としてはチラシ広告写真のあまりの美しさにびっくり!しますよ。物件周辺にあるべきもの(家々、工場、事業所等)がないのですから。CGの力はすごい!!!
欲しい人は現地を下調べしているはずですから、チラシを鵜呑みにして買う人はいないと思いますけどね。でも、そこまでする必要があるんですかねぇ・・・。
目を付けてた物件のMRがオープンして1週間ほど経ってから行ってみた。壁に貼ってある表には成約済みを表す花がすでに一杯付いていた。間取り図を見てCタイプがいいなあと思ったら、そこはもう最上階から6階まで花付き。まあ5階でいいっかーと手付金を入れた。
10日ほど経った頃、営業が「6階のCタイプがキャンセルになったのでどうですか?」と電話をよこした。その頃には、6階と5階の金額差80万は、オプションや家具などを充実させるのに使えばいいと決め込んでいたので、5階でいいですと断ってしまった。今思えば、成約済みの花は、かなりがダミーだったのだろう。ある意味、6階を紹介し直した営業にも誠意があったのかも知れないが・・・
鍵の引き渡しの時、6階を購入した人を見たら、太々しそうなかなり若い男。ちょっとこちらのプライドが傷ついた。そして5年、いつの間にか6階の住人は増殖して4人家族になっており、ガキが早朝5時からアスレチック並に走り飛び回る音に我が家は悩まされることとなった。
あのときダミーの花が6階に付いてなければ、そして素直に営業トークに従っていれば・・・ここで、ハンドルネーム「買い換え検討中」なんて付けることもなかっただろうに。
どんな営業トークでも、うまく騙してほしいですよね。
こちらが間取りについていろいろとお聞きしているのに、「今ならこの40万円もする液晶テレビをお付けいたします」「2階のトイレもサービスします!」と言われるとうんざり……。
なぜ当社が優れているのか、他のハウスメーカーや工務店とどう違うのか。ありきたりでもいいからきちんと営業トークができる人が来てほしい。
一生に一度の買い物ですからね、たぶん。気持ちよく購入したい。
営業トーク無しでも売れるような、
人気物件を買ったほうが良いよ。
既存不適格の物件を、法律の改正によりこのような条件の物件はもう建つことは二度と無い希少
性に優れた物件と説明していました。ものは言いようですね。
これがこのエリアで最初で最後のタワー物件です、とかね。
この物件がこのエリアで最初で最後のタワー物件です、とかね。
お客様ご希望のお部屋は大変人気がございます。ご検討されている他のお客様もいらっしゃいますので、なるべくお早めのお申込みをお願い致します。
ライバル物件のネガティブキャンペーン。
「ええー?そこは東向きでその値段なんですかー?たっかいなあ?」
お客様、当選おめでとうございますって言われました。
倍率1倍で、かたはしから当てはめているのはミエミエでしたけどね。
我が家の夫の年収はいたって平均値。
30代半ばで500万〜600万の部類。
それなのに『旦那様の収入が十分ありますので・・・。』の営業マンの言葉に気を良くしてしまった旦那は即契約。
お陰で35年頭金0のフルローン。
払い終わる頃には70過ぎ。私はその頃にはもう一緒に居ないであろう。
営業マンのホメ殺しには気をつけましょうね。
このトピで紹介されたサイトをよく読みます。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/
「ノーセット」ってやられたことあります。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_96.html
すごく適当な質問をしてくるので全部否定しました。そしたら「うちのプランは興味ないですよね」と言われ、むきになって「そんなことわからないじゃないですか、すぐにあきらめていいんですか」って聞いちゃいました。
自分で言っちゃったものだから、プラン作りを断ることができなくなって。
最終的には買いませんでしたが。あのときのあのトークがそうだったのかなと思うと少し怖いです。
最初は「東向き」の部屋で探していたので営業マンに「価格もお手頃ですし、賃貸にだしたとしても朝から晩まで仕事で居ないディンクス向けの需要が絶対あるのでお勧めです。」と言われ、次の訪問時に「やはり日当たりの良い南向きが良い」と告げると、「なんと言っても南向きは一番人気で南向きを嫌う人なんて絶対居ませんから一番需要があります。」なんて感じでどの向きでもそれぞれ営業トークがあるのだなぁと思いました。
「マンションを買うと彼女ができます」
という、雑誌の通販グッズの広告か****のありがたい壺・数珠などの売り文句
のようなことを言われました。
その営業マンが以前マンションを売ったお客に再び会う機会があって、『その後何か
お変わりはありませんか』と尋ねたところ、
「あのあと知り合った女性をマンションに連れて行ったら、部屋を気に入ってくれて、
結婚にこぎつけることができました。これもマンションを売っていただいたおかげ
です。本当にありがとうございました」
と言われたのだそうです。
ああ、この人からは絶対に買うまい、と堅く心に決めました。
マンションを買うと彼女ができます、という営業トークは面白いですね。。
>「マンションを買うと彼女ができます」
これは新しいですね・・・
初めて聞きました。
東向きの「朝日が入って気持ちがいいですよ」は良くある文句
奥さんが専業だと「南向きはリビングで長い時間過ごす奥様には快適です」か
>>32
さん頑張って繰り上げ返済しまそ
営業にリビング東向きの競合物件があると言った。
「東向きは一生後悔する。昼から照明が必要で電気代は高くなるし、家もジメジメしてウツになりやすい」と散々に言われた。
勧めるときは「朝日が入って気持ちがいいですよ」になるんだろうな。
ローンを組んでいただくと保険に加入になりますので、ご主人が亡くなられても、奥様に財産を残すことができます。
(これからマンション買うって時に死ぬ話しか)
オール電化でない物件
今後の情勢でガスでも電気でも切換えられます。高級マンションの物件ほど両方備えております。
同じ会社のオール電化の物件
お年を召されると直火は危ないですよね。
駅前物件の競合に対して
電車は音だけでなく振動もひどいですよ。
音は窓を閉めればいいですけど、振動は閉めても響きますから。
その点うちの物件はバス停そば。
マンション出たらバス停です。
(道路の交通量も問題だと思うけど)
セールストークの基本
某大手デベのマニュアルより
1、来場ルートの確認(2秒以内)
2、地縁の有無(1分以内)
3、資産の確認(5分以内)
4、来場動機の確認(30分以内)
5、マンションの立地場所のよさを説明
6、マンションのイメージを説明
7、部屋をみせる
買える部屋のみ見せる
ヒヤリングをもとにトーク連発
8、部屋を見た感想を聞く
必ず何か言わせる
どうしたら買ってもらえるか、言わせる
「客はウソつき信用するな」
まともに営業さんのトークを聞いていると、よけいにわからなくなります。
このような掲示板のカキコのほうを信用しますね!
○○様とは一生のお付き合いですからっ!…契約後1回も会ってないや(笑
最近こういう半可通の客が多いんだよね。
「ネットにはこう書いてあった。あなたの言っていることは間違っている」…
情報元の顔も名前もわからないネットをちょこっとググって、その受け売りをMRで披露して得意顔。
そういえば最近は子どももそうらしいね。
学校でも先生に向かって「だってテレビでそう言ってたもん」
この人たちが年取ったら、振り込め詐欺どころの騒ぎじゃなくなるね、きっと。
ネットの功罪ですね。
私はマンション営業はだめです。いい経験がありません。モデルルームに行っても話しかけられないように黙ってます。自分の目で確認してわからないことだけ質問します。
どこのマンション業者? とても気になります。
最上階,夏は暑いですよ、やっぱり。
最上階を希望してる私に言った営業の言葉。シチュエーション的に、最上階を売りたくなかったワケじゃないんだが。正直に言うってのも、ある意味効果的なセールストーク?
質問者は、口説かれるのに弱いのか? 営業トークの前に、自分の気持ちと意思を確認だな。
営業トーク① (契約済みの壁紙一覧表を見ながら)
よい部屋は、そろそろ選べなくなってきました。当マンションは人気マンションですので、中古価格の資産も維持できますよ。
営業トーク② 競合比較マンションの価格表やら、設備あるなしとか、維持費管理費の安さを強調。
こちらを選べば後悔することはありませんよ。
それで実際に購入したところ、そのとおり良いマンションでした。
何を信じていいかわからないですね。
最近のマンション営業マンは本当に焦ってるかんじがする。
今日、あるマンション業者がストーカーのように「ピンポン攻撃」をしてきました。警察呼びますよと言ったところ帰っていった。本当にマジ怖い。
最近異常なマンション営業多いです。皆さん気をつけてください!!!!!
そうです。
追いつめられた人間は何をするかわかりませんよ。
気をつけてくださいね。
本当にひどいマンションの営業って多いですよ。電話での売り込みがひどい!
「ひどい」「ひどい!」じゃ
絡みようがない。
日記つけてるんじゃないんだから、共通語でお願いします。
私のアパートに何度もやってくるマンションの営業がいます。1度モデルルームを見学しただけなのに。鍵は開けずに「もう結構ですから」と言っても、大きな声で売り込んでくるのです。また、帰っていくときにドアを軽く蹴っていった形跡もあります。(これは定かではありません)
警察とかに行ったほうがいいのでしょうか? 昨日も夕方4時ごろにその営業さんは来ました。まだ5、6回来られただけなので、ジッと耐えていれば来なくなるんでしょうけど、私は他事もいろいろとあって精神的に参っています。マンションはほしいですが、怖くてモデルルームにはいきたくありません。こんな経験をされた方はいらっしゃいますか?
ごめん、「担当営業にが二度と来ないように」×「担当営業が二度と来ないように」○
モデルルームを見学したときはよほどのことがない限り連絡先書くのやめよう!
それは無料じゃあない?
それは無理じゃあない?
また最近、調子こいてるなあの企業!
何かイヤなことあった?