レーベンコミュニティってどうですか

管理会社の変更を検討しておりますが、ここに記載してある内容は他社さんのと比べてだいぶ良いように感じましたのでレーベンコミュニティさんを候補に入れさせていただくことにしました。

さすがに同じ名前で同じ内容を書き込むのは目立っちゃいますよ

私のレーベンの管理人は、大変いじが悪いです。住人の立場に立つ事なく、自分に差し入れなどする住人には、良くしませが、トラブル起きても双方の立場に立つ事なく、自分と繋がりがある住人重視です。また管理のレーベンも、管理人の尾ヒレ着いた話し真に受け、対応悪いです

結局どこも一緒？どこが良いんだろ。。

管理人次第じゃないの？大手デベの関連会社でも管理人がハズレならイメージ悪くなるしね。

大手より中堅どころの方が小回りききそうなイメージ。

何年もここ管理会社だけど、止めたいわ。
ここは、ひどいね。
今の管理会社のだけど、しょっちゅうフロント担当変わる。
そしてリプレース営業をフロントに置いては、ミスが酷い
維持管理の契約でもコンサルティングとか言うけど、コンサルティング能力は皆無。おまけに組合員同士の揉め事しか作らね。
組合員に、損害与えてて謝罪は控えるとか返信平気でしてくる会社で管理職がいう会社。
こんな会社選択肢に入れるのはやめた方がいいですよ。
オススメ絶対しない。

ペット飼っている方には、おすすめできません。
ペットの管理を、やっていても新しく来た住人が動物嫌いで、臭いとマンション会社経由でクレーム、あげく出てけとの内容のものがポストに入ってました、家は多数飼い了解ずみで、入居したのに。他にも多数飼いしてるかたいますよと言うと、どこの誰ですか？とバカみたいにくいつくTていう担当、エレベーターでよくみかけるから言っただけなのに、誰か知っていてもバカに言う気はないです。

ペットと子供問題はどのマンションも共通ですね。
マンション側の販売事情にもよるんでしょうけど、ペット、子供がいる家庭を入居させた時点でいない方々にリスクというかペット、子供がいることでよくあることなど説明していただかないと問題おきますよね。いない方々には大変申し訳ないですけどそれを了承したうえでの入居がのぞましい。とは思います。
安い買い物ではないですし同じマンションに住むにあたってお互い不幸になりたくないので。。

フロントの受付の方は愛想も良くてとても良い人ですが、管理人さんは無愛想でフロント業務などあまりちゃんと把握されてないのかな。という印象でした。
ですがフロントの方が昼休憩の時で、代わりに管理人さんに対応してもらったのですが、とても親切に対応してくださりイメージががらっとかわりました。
人って話してみないと分からないものですね～

最近管理会社をレーベンコミュニティに変更した組合ですが今のところ問題なし

自主管理から変更したのですが絶対自主管理よりおすすめ！
他社を知りませんが変えて本当に良かった。

実はここのマンションのモデルルームに今日行ってきた。営業は「我が社は管理体制もしっかりしており、顧客満足度も１位です」と言って、実際にランキング表も見せてくれた。けど、実際に口コミを見ると、今私が住んでるマンションの管理会社よりよっぽど評価が悪いね・・・。びっくりです。皆さんのレスに感謝！

管理会社は、少なくとも10万戸くらいの管理戸数はないと、会社としてまともに運営はされないです。

良い口コミってわざわざ書かないからねー
良いも悪いもなければなおさら書かない。
普通が1番！

マンション購入する際は、物件そのものはもちろんですが管理も大事だと最近知りました。
口こみ参考にします。

マンション自体は変えられませんけど、管理会社は変えられます。
会社というか、担当者が原因の場合もありますが、、、

粗大ゴミが放置されてしまうと、管理組合が処分費用を払わない限り放置されっぱなしなので、見かねた管理人さんがやむなくやってる場合もあるんです。まずはおたくのマンション住民のモラルを正してください。

椅子とか机とかあきらかに粗大ゴミなのに普通ゴミで出してる人いますよねー。なんなんでしょう？

>>91 匿名さん

良い管理人ですね。
住民の質が低いのにね。

港町のリバリエB・C棟も管理してるみたいだけど前の管理会社が良かった。

会社というよりも常駐してる人達の質が悪すぎる。
出入りする業者への対応とか見てて可哀想。

どの管理会社になろうがメリットデメリットありますが、少なくとも以前よりきれいになっていて十分満足してます。

対応は特別良いわけでもなく普通かと思います。近隣住民のトラブルには一切関与しないので居住者次第の部分も多いです。対策といっても張り紙しかしません。
点検に関してはあまり信用してかからない方が良いかと思います。

どこの会社でも担当者次第だと思う。
依頼しても安請け合いして結局動かない。
貼り紙でもしてくれたらまだマシだと思う。

普通が1番です！
主なトラブルは管理会社というより住民次第だと思ってます。

防災対策をちゃんとしているマンションが良いと思ってますが、こちらはどうなんでしょ？

>>91 匿名さんわたしは10年以上タカラレーベン
本社とレーベンコミュニティ管理組合に隣の家からくる中国人の不法投棄や不法敷地野菜畑化への迷惑抗議を訴えているのに全く進展、解決せずに怒り心頭のマンション売るだけでタカラレーベンは管理能力ない巨大企業会社です。上から降ってくる釘や空き缶、不法投棄のゴミ問題を先ず何とか管理してほしいし、隣戸の家の人が共用部分の土に植えた根っこがわが家の庭にフエンスを超えて地下から生えてきたりとびっくり論外な案件も普通に発生した際にはマンションを購入したことを後悔しました。

>>91 匿名さん>>91 匿名さんわたしは10年以上タカラレーベン
本社とレーベンコミュニティ管理組合に隣の家からくる中国人の不法投棄や不法敷地野菜畑化への迷惑抗議を訴えているのに全く進展、解決せずに怒り心頭のマンション売るだけでタカラレーベンは管理能力ない巨大企業会社です。上から降ってくる釘や空き缶、不法投棄のゴミ問題を先ず何とか管理してほしいし、隣戸の家の人が共用部分の土に植えた根っこがわが家の庭にフエンスを超えて地下から生えてきたりとびっくり論外な案件も普通に発生した際にはマンションを購入したことを後悔しました。>>91 匿名さん>>91 匿名さんわたしは10年以上タカラレーベン
本社とレーベンコミュニティ管理組合に隣の家からくる中国人の不法投棄や不法敷地野菜畑化への迷惑抗議を訴えているのに全く進展、解決せずに怒り心頭のマンション売るだけでタカラレーベンは管理能力ない巨大企業会社です。上から降ってくる釘や空き缶、不法投棄のゴミ問題を先ず何とか管理してほしいし、隣戸の家の人が共用部分の土に植えた根っこがわが家の庭にフエンスを超えて地下から生えてきたりとびっくり論外な案件も普通に発生した際にはマンションを購入したことを後悔しました。

>>93 匿名さん
>>91 匿名さん>>91 匿名さんわたしは10年以上タカラレーベン
本社とレーベンコミュニティ管理組合に隣の家からくる中国人の不法投棄や不法敷地野菜畑化への迷惑抗議を訴えているのに全く進展、解決せずに怒り心頭のマンション売るだけでタカラレーベンは管理能力ない巨大企業会社です。上から降ってくる釘や空き缶、不法投棄のゴミ問題を先ず何とか管理してほしいし、隣戸の家の人が共用部分の土に植えた根っこがわが家の庭にフエンスを超えて地下から生えてきたりとびっくり論外な案件も普通に発生した際にはマンションを購入したことを後悔しました。

102（103）の要求は異常です。
そもそも文章が何を言ってるのかもよくわからないけど。
管理会社に過剰要求してもそれはむり。
管理委託契約の内容をお勉強してください。

>>101
>>102
>>103
こういうの見るとレーベンに限らず管理会社って大変だなぁって思うね。こんなのでも一応相手しなきゃならんだろうしなぁ。

101~103は意味分からん。
まずは日本語のお勉強からお願いします！！

色んな人が住んでるから全ての人を満足させるなんて難しいですよね~
大きな問題を起こさないことが1番とは言いませんが重要だと思います。

私の関係するマンションが中国人とトラブルになって10年くらいたちますが、解決しないです。管理会社に解決を望むのは無理でしょう。管理会社は、内容証明の文書を送るくらいしかできません。弁護士に依頼を考えていますが、弁護士も、日本人相手の場合の1.5倍くらい手がかかるので、1.5倍の報酬を要求してます。

>>108 通りがかりさん
そりゃそうだよ。問題を解決するのは管理組合の仕事で管理会社の仕事じゃないもんね。管理会社に何期待してるんだよって思う。

ある管理会社は、組合が無知なのをよいことに、役員会の議事録を役員に作らせています。この程度のことは、レーベンに限らず、どこの管理会社でもやっているのでしょうか？

うちはレーベンだけど議事録はフロントに宜しくって感じだけどな。内容確認して駄目出ししたら何度でも修正してくれるし、管理費で備品購入する場合も理事会で指示したものをフロントがホームセンターとかで買ってくる。理事会は決めるだけで実際にやるのは管理会社。

理事の中にどうしても自分で書かないと気が済まない人がいるなら別だけど、普通ではないと思う。だけどそんな問題は会社に電話一本で簡単に解決するんじゃない？

管理会社によっては、セコい会社があり、組合からもらう管理委託費の内訳に、文書通信費があるのに、文房具は組合に買ってもらえという。

今のご時世はそれどころじゃないですが、それはせこいですね。
うちはレーベンさんだけどさすがにそういうことはしてないと思うなー。

この組合は、事務所にパソコン・プリンター・コピー機・冷蔵庫・電子レンジ・加湿器などを購入して置いてあります。しかし、管理会社は、電話器を用意しただけ。掃除機や脚立は用意しましたけど。他のマンションもそんなものかなあ。

管理人事務所内のものは大概管理組合の資産なんだから、基本は管理組合で買うんじゃないの？逆に電話機・掃除機・脚立は管理会社持ちのところあるんだ思った。管理会社変更したら電話とか持って帰られちゃうね。

レーベンさんは、一人で8～12物件担当するとなってますが、本当かな。もっと多いのかな。

レーベンコミュニティ管理のマンションに住んでいまが最悪です。トラブル対応悪すぎます。二度とレーベンコミュニティが管理するマンションには住みたくないですね。

あまりに漠然としすぎてて、ああそうですかとしか思わない。
トラブルが多いのは住人の質とか管理組合の能力不足のように感じるけど、まあ気に入らないなら引越した方がいいね。でも一番手っ取り早いのは理事長に立候補することだよ。

トラブルが嫌いなら、築30年以上のマンションに引っ越すこと。(管理状況がよい物件に限る。)ただし、そういう物件は、駐車場も駐輪場も少ない。住んでいる人は皆、あきらめているから、ガチャガチャ言わない。30年も経つと、住んでいる人は70代80代も多くて、役員とかのわずらわしいことは、その人たちがやってくれる。ただ、そういう物件は、管理費積み立て金が高く、合計で平米あたり600円/月くらいだから、60平米で36000円くらい。

自分の知り合いが立候補して理事長になったマンションは見違えるように良くなったそうです！その人が本気だったため、圧倒的に住民同士のコミュニケーション、管理会社とのコミュニケーションが改善されとっても住みやすい環境になったそうです。結局コミュニケーション改善が一番大事な気がします。その音頭をとれるのはやはり理事長かなと。

レーベンコミュニティ管理のマンションに住んでいます。水回りのリフォームを業者にお願いするのにシステムキッチンの扉の品番を聞くと、わからないのでタカラスタンダードに聞いてくださいとのこと。もやもやしました。

そりゃ管理会社じゃわからんでしょ。そのマンション建てたわけじゃないんだから。
管理会社に聞くって発想の方がもやもやする。

レーベンに限らず、マンション管理というのは、車の車検みたいなものと思います。やるべきことが法律で決められていて、さらに、管理会社の考えであれやこれやと修繕などを提案される。その割には、痒いところに手が届くサービスはなかなかない。残念な制度です。レーベンさんに限らず、「安い料金で凄くよい。」はありえない。住むべきマンションは、「普通で凄くよい。」か「安くてちょっとよい。」かです。

通りがかりさんに、完全に同意。ひどい会社です。

>>125 評判気になるさん
どこの会社もサービス内容は似たようなもの。違いは、会社の財務基盤が強いか弱いか。本社が自社ビルか借りているかが、財務基盤を見分ける鍵。

>>2 lukaさん
管理会社変更とは凄いですね。
先程、タカラレーベン様へ本社に管理対応改善のお願いがなかなか改善されない旨の御連絡をしてみて、反応が、やはり、コミュニティへ丸投げしております的な対応を御電話でされましたので、物件の新築購入後は問題が発生時は管理会社変更の道筋もある事がわかりました。

有難うございました。

>>120 ご近所さん

今、マンションの管理トラブルを抱えている者です。
大変参考になりました。

>>124 販売関係者さん

ホームページに会社理念がファミリーの住まいの幸せ
というか暖かい素敵な会社のイメージで印象的ですよね。

>>117 通りがかりさん
本社に先日、タカラレーベン様は売るだけで無く、売って頂いた後のマンション管理に関するトラブルに、関しましても
なかなか解決しない場合には御対応頂けますでしょうか？！
と聴くとタカラレーベン会社としては管理会社とトラブル解決となりますので「管理会社様との対応が遅い場合等には致し方有りません」的にはっきりおっしゃられた場合には驚きを隠せず「もう少し企業としての理念をもってほしい」と正直思わざるを得なかった。

管理人さんは困ったときに対応してくれる良い人
担当の営業はトラブルの責任を追及すると「我々に言うことは筋違い」と露骨にお客である
居住者に向かって突き放す発言をする

タカラレーベン管理のマンションに住んでます。
最悪です。ここ1年以上組合の総会を開いていません。この間、マンション内の修繕、管理事項、管理員の人事まで理事長とレーベンのフロントで独断にて行われています。

上記の修正です。
タカラレーベンではなく、タカラレーベンコミュニティ管理のマンションです。横浜支社

レーベンコミュニティへ管理会社変更になります。ご利用の方、清掃の状態はいかがでしょうか。
現在マンション内は大変綺麗で、ゴミ置き場も清潔を保ち整頓されています。質が落ちてしまわないか気がかりです。

＞134　ゆずさん
何か不毛な質問ですね。

>>135 ご近所さん

ご回答ありがとうございます。
やっぱり汚いのですね。。。

>>136 ゆずさん
もし心配なら現状の状態を写真とかで撮っておいて最低でも現状維持できるように事前に要望しておくと良いかと思いますよ。

>>137 匿名さん

ご回答ありがとうございます。
大変参考になるご意見をありがとうございます。実行したいと思います。

レーベンコミュニティは、担当者以外は全委託ですが、清掃の委託先が日本ハウズイングと噂で聞いたことがあります。事実なのでしょうか。

プレゼンした会社は、レーベンと日本ハウズイングが入っていました。

うちは管理人さんがしっかりしすぎなくらいで貼り紙が多いけど、子供世帯が多くてルール守れない人もいるからしょうがないなと思ってる。
かなり清掃には力を入れてくれていつも綺麗に室外機とか拭いてくれるし、虫も掃除してくれるからありがたい。

うちのマンションの担当者は理事長との癒着がひひどくなんの議題でも理事長寄りの答えを出す。管理会社変更願いでも出された時理事長にくっついていればスルー出来るとおもっているのかな？

管理会社を変更し、レーベンコミュニティにしましたが、管理費は少し下がりましたが、工事費がバカ高く、その他、緊急対応もビックリする請求が来ました。
前の会社もひどかったが、もっとひどくなった気がします。

見積りをお願いしたところ、工事費は今の管理会社よりちょっと安いくらいでした。参考までに。

やめたほうが良いです、担当者の方はとても誠実に思われますが、きっと会社側から言われているだけだと思いますが、利益追求型の管理会社、ぼったくりがひどい。正義の顔をした悪魔かも、費用が発生するものに対しては、先ずはご自分でも業者に見積もってもらう事をお勧めします、殆ど半額になるはずです、

まぁ世の中何でもそんなもんかとｗｗ
例えば、車の場合、ディーラーで車検や修理をお願いすれば高く、近所のガソスタや板金屋さんに持ち込んだ方がほぼほぼ安くなります。
安く済ませたいのであれば、自分でやるのが1番だし、
自分でやる>自分で安いところを探す>管理会社に頼む（時間や手間を削減）
という感じで、プライオリティをどこに置くかで依頼先を変えれば良いのだと思います。

前の管理会社がひどかっただけかもだが全然ましになった。

某G社さんと比べるとはるかに良いですね。
G社さんのスレッドは荒れまくってますね。。

本当だ、
G社さん何か不穏な言葉が飛び交ってますね。。

紳士を装ったほとんど＊＊＊にしか私は思っていません。レーベンコミュニティ側から出てくる見積額と、自分で取った見積額との開きは
かなりの開きがあり２倍から１０倍なんてのもありました。

レーベンコミュニティさんに管理会社が変わるかもしれないと聞いたので質問です。
清掃や、住民トラブルにはちゃんと対応してくれるのでしょうか・・・？どうなんでしょうか・・

>>159
うちは住民トラブルが少なかったので何ともですが、
いろいろな考えの人が住んでますし、全員を満足させるなんて難しいのであまり期待しないのがベターです。

どこの会社が管理しているのか見極めが大事そうですね。
うちのフロント担当はちゃんとやってくれていますが、引継ぎがあった時にはどうなるのかは分かりません…。

>>156 通りがかりさん
今いろいろな管理会社をみているのですが、G社とはどこでしょうか？
ちょうど調べていたグローバルコミュニティという会社がけっこうな口コミで…
そこでしょうか？？

>>156 通りがかりさん
G社とはどこでしょうか？
ちょうど調べていたグローバルコミュニティという会社の口コミがけっこうで…
そちらでしょうか？？

結局管理会社ってどこも同じなんですかね～
今の担当者さんしっかりやってくれるからこのまま変わらないでほしいｗ

親戚からマンション管理会社を探してほしいと言われ比較検討をしています。
なんだかんだレーベンさんがいいのかなと思っているのですがどうなんでしょう？
悪いうわさもあれば良いうわさもあるので・・・

会社名　　退職理由　　で検索。

レーベンコミュニティ管理のマンションに住んでいます。
まあ管理会社も完ぺきではないので、こちらから随時指示するのがいいのではないでしょうか。
よそでの評判は分かりかねますがうちでは、
・清掃は必ず毎日
・貼り紙などの対応が早い
・エレベーター点検も適宜対応
という感じですかね。。

>>167 匿名さん
＞・清掃は必ず毎日

なんで？
そんなに汚れるんですか？

>>165
半々で見ておいた方がいいと思います…
結構こういう管理会社って担当者の当たり外れが顕著なので、気を利かせて色々なことをやってくれる方もいれば、
言われるまで何もしないという方も中にはいます。（言われてもやらないケースもあるそうです…）
なんだかはっきりしない回答でスミマセン。

担当が変わったんだけどその変わった奴の対応超クソ

レーベンさんにうちのマンションを査定に出してみました。
他の住民の査定結果は微妙だったのでどうなるかなと思っていましたが、思った以上の金額でした。
まあ色々な手数料で引かれるんでしょうけど、他社さんはどんな感じなんだろう・・・・

>>168 匿名さん
そうそう、これがぼったくりなんです。これがやり口。毎日必要って言ってきれいだから何もしないんじゃないかと思います。しかも異常に高く見積もる。住民は素人だから、わからないんです。至る箇所に存在します。例えば、年に1回点検なんですが、毎月料金を支払わせるんです。分割かとも思ったんですが、マンション外観目視でそんなにかかりますか？