（株）ハウスプランの建売住宅

集団訴訟検討中。

>>205
何があったんですか？
購入を検討しているものなので、詳しく教えてください。

磯子区の大型分譲地の建売住宅を購入しました。
やはり最も魅力的だったのはお値段です。
横浜市4LDKでこのお値段は、入居してからもお得な買い物だったと思います。
しかし「お得」と思えるのは、私や家族が騒音や細かいことが気にならないタイプだからだと思います。
裏のお宅の声や物音はよーく聞こえます。
お互い様ですので問題ありませんが、もちろん小さいお子さんの叫び声や泣き声も筒抜けです。
お隣と距離が開いていない家を購入されたご近所の方は、「トイレの窓を開けるとお隣のリビングが見えるので、あまり開けられない」と仰っていました(これは聞いた話なので真偽はわかりません)。
初期不良もいくつかありましたが、これは完成した家を見学した際に指摘するときっちり直してくださいました。
1階2階どちらのトイレにも換気扇は付いています。

購入の際にこちらのスレを参考にさせていただいたので、私のレスもこれから購入をお考えの方の参考になればと思います。

>>207
一番、心配なのは、雨漏りですが、それは、大丈夫でしょうか?

>>208
はい、雨漏りしていないと思います。
屋根裏を見ていないので絶対とは言い切れませんが…。

トイレや階段の細い窓でも、雨が降り出すと必ず閉めないといけませんね。
窓に屋根がないので、一度閉め忘れたときに付近を濡らしてしまいました。

十数年前にこちらの建て売りを購入し、現在も住んでいます。

入居1年目くらいから不具合が出てきました。
2階の和室の扉の立て付けが悪く、開閉時に音が鳴る感じでしたので点検時に言ったらカンナで少し削る程度でした。
また、リビングの横に人が二人並ぶくらいの幅で土の部分に物置を置きました。
その時固定する為に少し土を掘ったら、軍手やセメントか何かの袋のみが埋まってました。
は廃材処理で埋めたとしか思えません。
購入時、庭ではないので土を掘り返さないでと言われたのを思い出しました。

その後、購入してから9年経過したくらいからリビングの窓のサンのビスから雨漏りするようになりました。
ハウスプランに連絡したら若い女性の方が出て、対応をお願いしたところ一週間以内にご連絡しますとの事でしたが一切ありません。
再度連絡したら同じ女性が出たので「あなたでは話が進まないので社長を出して下さい」と申し出たら社長は外出中で出られないとの事。
この後何度も会社に連絡しましたが、1度も社長が表に出てくる事はありませんでした。

そんなこんなで最初の連絡から１ヶ月経っても一向に話が進まないので、消費者生活センターと県や市に内容を報告しますと伝えたらすぐに外構下請けの方が見に来ました。
その方は凄く良い方で最後まで関わって下さいました。
検査をいろいろやりましたが、原因も分からず雨漏りも改善されませんでした。

結果、施工業者(実際にうちを建てた業者ではない)の社長さんが雨漏りが酷すぎるとのことで独断で外壁の塗り直しと屋根の塗り直しと雨漏り部分のモルタルをはがし中の修繕をしてくれました。
中を開けてびっくり！柱は大丈夫でしたが、間のベニヤは腐ってフカフカの状態でした。
その工事をしてから現在まで雨漏りはありません。

我が家の他にもお隣が同じ状態でした。
どちらも10年以内だったので無償でやっていただきましたので、ラッキーだったのですが…。
こちらの業者さん切られてしまったそうです。

その後、今後ハウスプランを通さずに修繕した場合は今後一切関わらない旨の文書が一方的に送られて来ました。
我が家は雨漏りが保証期間中に起きたり、下請けの方が良い方だったりケガの巧妙的な感じでしたが、そうでなかったらとゾッとします。

今思うと、時間稼ぎをして私たちが諦めるのを待っていたのかも？と思います。
ハウスプランは一切表に出て来ない、売りっぱなしの最悪の業者だと思います。

購入してしまった方は、まず現状をデジカメ等で保存する事をお薦めします。
その後、外壁にクラックが出てきたなど不具合が出たところを撮影し証拠をとにかく残して下さい。
また、何か合った時は早めに行政の無料相談などで弁護士に相談し、それを相手側に伝えて下さい。
大分話が進むと思います。

購入を検討中の方、私はお薦めしません。
土地を購入し新築を立てるか、安く中古を買い後々建て替える方が結果安く済むと思います。
何より嫌な思いをしない事が一番です。

>>205
その後どうなったのでしょうか？
私たちも、集団訴訟しようかと思ったのですが自分の家に表だって不具合がないので乗り気な方が少なく諦めました。

私から見ると外壁のクラックが凄い家がばかりなんですが…。

みなさん、場所的にどちらの物件なんですか？
私のところなのか、不安で…
それとも、場所はどこでも一緒なんですかね？

>>No.210さま
レスを参考に現状の写真撮影をしておこうと思います。
私は数か月前磯子区の大分譲地の家を購入したのですが、今のところ値段相応だったな、という感想です。
とにかく安かったですね。
今も猛スピードで大量に建設されています。

階段は軋みます(隙間に髪の毛や埃が挟まる…)。
お隣や裏の家との距離は近く物音や声はよく聞こえます。
2階で物を落としたり走ったりすると1階に大きな音が響く(最初ビクッとしました)。

先日の爆弾低気圧ではグラグラ揺れていました(笑)

皆様のご意見を拝見する限り、安かろう悪かろうの典型的なパターンのようですね。
頭に留めておこうと思います。

磯子区の物件、モデルルーム見学したらリビング天井に謎の出っ張りがあって、何なのか聞いたら、二階トイレの配管だと説明されました。
二階トイレの排水がリビング天井の出っ張り内の配管に流れる仕様みたいですが、朝ごはんリビングで食べていて二階で誰かトイレを流したら排水の音がリビング天井から聞こえるんでしょうか？
リビング天井をウンコが流れる家なんでしょうか？

関わらないほうがいい。
対応が本当にひどい。

>>218 周辺住民さん

何があったんですか？

ハウスプランさん、もう関わりたくない。
契約解除になってむしろ良かった。
若手の営業は遅刻しても謝りもしないし、名刺忘れるし、朱肉も持ってないし、爪は長くて不潔だった。印象悪い。
全体的に評判も良くないみたいだし。危ない所だった。
早く手附金返してもらおう。

ハウスプランは、対応に責任者は絶対出てこない。
責任のないいい加減な担当者に
のらりくらりされるだけ。
不具合起きたら地獄

実質サポート無し。
だって責任者出てこないのだから。
検討、検討でこちらが諦めるのまっている。
大げさと思うなら、責任者に変わって下さいと
電話してみて。
もし、話したなどと書き込みする人がいたらハウスプランの営業さんね。

横浜市内の建売を購入して５年目になります。全体的には可も無く不可もなくと言う所ですね。基本ハウスメーカーと建築屋がいてメーカーは敷地の仕入れから設計を含めたプラン作りが仕事で、建築は下請けで作業すると言う事を理解しないと不満に対する適切な対応をしてもらえないと思います。建売業界は建てればおしまいが当たり前ですから。それ以上を求めるのであれば注文住宅にして、しっかりとした担当者と自分自身が勉強しながら作らないと無理だと思いますよ。私も何箇所か不具合がありましたが、建築施工時の写真とか不具合発生時・現状とかにしっかり写真を撮って、実際の施工者に対応・説明をしていただきましたよ。厳密に言うと保証期間が切れていたものもありました。

入居してから、特に不具合は感じませんね。
セキスイ戸建て→職人戸建て→大手マンション→ハウスプランさんで、住んでいますが
結構良い家ですよ
現在のハウスプランさんの物件は、職人さんとも話しましたが、しっかりした方々でしたよ
建つ前から決めていたので、オプションで選べる物もあったし、何回か10時・15時のお茶の時間に
差し入れ持って自分のトコ施工している方に、挨拶して、周りの職人さんの分もお茶と缶コーヒー置いてきました
建売でも、ちゃんとしたいなら、建つ前から情報入れて、職人さんとも良い関係が作れるようにすると結構いいですよ

入居して1年になります。周辺の相場より安かったので購入しました。実際住んでみて感じたことは、一言で寒い…。以前住んでいたアパートの同じような感じです。友人に聞いてみると、そんな事はないよと言われる度、後悔してしまいます。
高い買い物なので、予算を頑張ってでもしっかりした家が欲しかったです。検討中の方に、同じ後悔をしてほしくないので…

2016に入居しました
新築から2年目ですが
今のところ快適です。
安さと立地で決めました。
駅近で戸建て物件は最高です。
建売ですが…出来上がる前に契約したので 玄関ドア・キッチン・浴室・外壁などを選択出来たので気に入った家に仕上がりました。
安かったので…これから長く住んでどうなるのかは少し不安ですが…

53年住んでいる我が家の隣にハウスプランの建売が建ちました。工事の最後に2メートルのフェンスがいきなり作られ、日当たり風通し見通し全て塞がれました。ハウスプランの方に撤去を求めたところ、出来ないと。両家のためにフェンスを建てましたと言っていますが、誰もお願いしていません。窓越しに目が合わないためにと言いますが、目が合うわけがない環境です。法律違反ではないにしろ、我が家への配慮は何もありません。泣き寝入りするしかないのでしょうか。

嘘こけ! 市に確認したら、ああ、ハウスプランまた何かやらかしましたか？　だってさ。基礎が一番大切ですから、よく見て置いてください。あと建売は注文と違い、壁とか１から２工程違いますから。建売は壁の中のカビに注意です。後で鳴きますよ。　それと１０年保証は国の基準として１０年維持できればいいとの指針ですから、１０年以上経ったら知らんぷりですからお気をつけて！

そんなの当たり前だよ、注文住宅なら。　その場凌ぎのいいかっこしいやな

何も言わずに２メートル。　堪りませんね。目が合わない為に、相手側にスリガラスを入れる様いえますから、先方に言った方がいいですよ。法律で距離とかありますが。ご参考になればと。

ここ以前から悪評ばっかだよね。まともな商売やってれば変な噂も出ないんだけどね。住宅なんてすぐに出るボロもあれば、数年しなければわからないものもあるからね。カスをつかまないように自己防衛しないとと思います。

5年目。買わないほうが良いです。玄関ドアを開けると壁に接触し破損するなど構造に難がある箇所が多々あります。対応をお願いしても相手にされず。ハウスプランのスタッフいわく同じ苦情相談は多いらしいですが。とにかく後悔しています。

我が家の近所に何十年も空き地になっている土地があり、そこに㈱ハウスプランが戸建てを建てることになった。その土地の横の公道は長年ごみ集積所となっているが、ハウスプラン側からいきなりごみ集積所を移動しろと申し入れがされた。その土地は擁壁があり、新築される家からは視界に入らない。ハウスプラン側はごみ集積所があることで、販売価格が差し引きされることを懸念してのことだろう。しかし移動しろというなら、会社自ら先住民を集めてなぜ移動してほしいのか説明会ぐらい行ってはどうか？結局会社の利益優先で先住民の不利益など全く考えてないのだろう。また移動しろといいながら、その移動先に関わる手続きその他諸々の面倒ごとはすべて住民に丸投げしようとしている。建てる前から一帯の住民から反感を買うような業者が建てた家を購入する方に勿論罪はないが、引っ越されたのち、近隣住人がよい感情を持てないということは残念ながらあり得る。一生の買い物をする前に業者の素性や評判をきちんと調べないのは購入する側の落ち度である。

>>211 入居済み住民さん [女性 30代]さん
サイディングですよね？
クラックって。。

集団訴訟でも起こせばいいのに

細かな事はあまり書けませんが、失礼します。

以前に、プチリフォームが必要になりました。
その際、まず始めにとあるリフォーム会社に見てもらい見積もりをいただきました。
次に、ハウスプランへ連絡しました。
屋根裏を見る事になり、梯子を使った際に、直に床に置き、壁紙と梯子の間に布を噛ませる事もせずでした。
先のリフォーム会社さんは、床や壁紙への配慮があったので余計に目に入りました。
さらに、梯子の上にいる時に、スマホを床に思い切り落とされました。
しかし、｢すみませーん。傷大丈夫ですか？｣と、笑っているだけ…。もう、すでに傷も所々ついていたので、こちらとしても細かい事はどうでもいいのですが、床に傷ができていないかぐらいは、その場で自分で確認してくれても良かったのにと後になって思いました。

そして問題はその後。
見積もりが、3週間後になると言われて待ってましたが来ず…4週間目に入ったところで連絡してようやくもらえました。
しかし、AとBの2パターンお願いしていたにも関わらず、見積もりは1パターン。
3週間以上待ってです…。それをメールで指摘したら、その後連絡なしでした。
もう、面倒くさいんだろうなと…一応もらった見積もりを見ても先のリフォーム会社より10万以上高かったので、ハウスプランにはお願いしませんでした。

2013年に建売で契約しました。2016年には3階のフローリングがくちはじめる。2017年ゲリラ豪雨の時滝のように雨漏り。屋上、排水溝ドレンの施工不良。屋上床壁柱梁腐食朽ちる。瑕疵保険でハウスプランが直す。が直して、原因保証アフターフラット35合格などどうなるか文書にしない。
2020年屋上の床がフニャフニャしはじめ広がる。
電話すると、請負業者の工事担当が経年劣化という。
おかしいので仲介のリストの営業に言って調べさせたら、
穴あけると湿気と変色梁朽ちる。おかしいよね、といい夏は避けて秋に無償で修理と聞いていたら請負業者36万円の見積書をメールでおくりやがる。仮設足場は除く。
なんで瑕疵で保証で直さないのか聞くと、経年劣化、他の家も同じ例があり。　雨かふったりするから建築中。
そうなら。あんたのところのおうちはみんな欠陥住宅。
下請け法も知らず請負業者にクレーム対応させて瑕疵保険ハウスメーカーはハウスプラン、売買契約もハウスプラン、瑕疵保険、アフターサービス、契約にないことは誠意を持って協議、何もしてない、登記もして契約結んでいるに契約不履行じゃないか、と請負業者にブチギレて話し。住まいダイヤルに架電。配達証明で契約履行の文書送り、回答を10月30日まで、としたが、その内容は返答なし。そしたら11月に入ってハウスプランの営業がくる。詫びがない。
屋上の床7箇所穴開けて確認する、屋根は全部剥がしてやり直しと口約束。
11月12日点検。たたみ4畳近く腐食朽ちる柱原型がない、変色。排水溝への水流れる溝が角度がなくなり水が流れず緑色になる。
屋根の機能を有してない。
12月、文書の返答ないというと営業そんなの見てない、屋根穴を塞いで防水FRPだけかける。
朽ちた箇所ユニットバスの上、業者が年末という。
点検で開けた穴は板を打ちつけそのまま。
最初に申告してから半年。法的手段の予定。

本日は2022/08/18です。現在、上大岡にプライマルガーデンという、ハウスプラン施工の建売大型分譲地があり、2023年3月入居分の先行販売しています。新築、建物面積100平米、2×4工法、高気密、高断熱を売りにしつつも価格は4000万前後と、その仕様ではかなり安い物件です。今、真剣に悩んでますが、やはり安かろう悪かろうなのでしょうか・・。

担当が散々なんとかしますを繰り返して信じて我慢していたら、ある日を境にパッタリと着信拒否に。ぴったり5年だったので最初から責任がなくなる時期まで逃げ切るつもりだったのかな。

どこも嘘つきばかりなので仕方がない