なんでも雑談「ジャパネットたかた」についてご紹介しています。
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匿名ちゃん [更新日時] 2024-05-01 10:40:33

TVの生放送にあおられてます。
我が家のブラウン管テレビを買い替えたいけど、下取りつき40型と22型の2台にHDDレコーダーとケーブルついて17万9800円て、安いんですか?
(30回分割金利手数料たかた負担)

テレビ以外でも、ジャパネットで買った経験ある方々から、品質・価格・サービス等についてお聞かせ下さい。

[スレ作成日時]2011-01-05 10:26:44

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ジャパネットたかた

  1. 1 匿名さん

    それぞれの商品を価格.comで調べて,値段を比較するのがよろし

  2. 2 匿名

    アプリをダウンロードしたらノートパソコンが当たるとCMで言っているが
    OSも分からないのに、ほしいとは思わない

  3. 3 匿名さん

    タカタに電話注文すると他の商品も勧められて更にお得ですよをアピールされます。

    結局長い電話になって細かいシステムや商品の説明でなかなか欲しかった商品注文まで辿りつかず疲れて断念した経験をしました。

  4. 4 入居済み住民さん

    ネットから注文すれば良いのに

    電話するとパソコンも使えない顧客だと思われて,カモにされますよ♪

  5. 5 シコ店長 [シコシコざかり 90代]

    カモにされたくて、新聞の折り込み広告を見て、エアコン買っちゃいました。
    お姉さんといろんなお話ができて、楽しかったです。

  6. 6 匿名

    毎週毎週いらない
    連休には必ず入ってくる

    はっきり言ってウザい!!

  7. 7 匿名

    奇妙なだけ

  8. 8 名無しさん

    家の冷蔵庫壊れかけたので、買い換えようとジャパネットへ注文したら、配達は2カ月後との事、今必要なのに2カ月も待てるか。不愉快極まりない。

  9. 9 匿名さん

    ジャパネットたかたのエアコン祭りでエアコン買ったら1ヵ月で壊れた。メーカーに来てもらったら初期設置が悪くてガスが抜けてると…
    カスタマーセンターにクレーム入れても対応最低‼
    暑くて死にそー

  10. 10 購入経験者さん

     エアコンを購入しました。

    購入して5日後位に取り付け日時の連絡がありました。

    取り付け日時は購入日から2週間後の平日でした。

    有休を取って対応することにしました。

    2週間が経ち取り付け前日の夜8時過ぎにジャパネットから電話が有りジャパネット側の発送ミスで取り付け業者

    が勝手にスケジュ―ルを変えた為、明日の取り付けは出来ないとの連絡が入り、そんな企業間のミスを購入者に

    持っ来るなと代案等を突き返したら提案と言いつつほぼ強要的な事を言われジャパネット側としては当たり前の

    事と言われ最終的に日にちの変更は無く時間が夜の8時過ぎから取り付けが始まり終わったのが10時過ぎ

    夜の8時~10時の作業時間は当たり前の事なのですか?

    業者は取り付け作業中は電動ドライバー等、を使い騒音等は気にせず作業してました

    電話対応の言葉使いは丁寧でしたが言っている内容は強要としか思えず二度とジャパネットで購入することはないです

  11. 11 通行人

    以前友人が掃除機の値段問い合わせしたら、モーターの力無いオリジナルモデル紹介されたそうです。

    吸引力悪い掃除機は安いけど使えない。

  12. 12 名無しさん

    最悪‼️二度と商品を買うことはないです。工事日当日まで連絡無く、前日に工事業者と連絡を取りたいと電話をしてもできないと言われた。当日業者から電話があり、一戸建ては雨なのでできないと。つぎは三週間後になる。それは受け入れられないと伝え一週間後が予定となる。当日業者から電話はいり、夜の18〜20時の予定。だが、連絡もなくすっぽかされる。ジャパネットに電話した。調べて折り返すと言ったきり、連絡無く、翌日こちらから電話した。2日後に工事に来るとのこと。
    もうこれ以上仕事は休めため家族が立ち会うと言うと工事の実費がかかる事があるから立ち会って欲しいと言う。
    夏も終わるからとにかくつけて欲しいと言うやりとりを仕事中に人が代わるがわる5回もかけてきて、仕事にならない。今年の夏はひたすら暑さとジャパネットとの戦いで終わった。結局、7/12に購入した物が8/18についた。すでに涼しくなっている。ちなみに工事費用36000円かかった。
    今となっては、一般量販店で買った方が、安く、早い対応をしてくれたはず。ガッカリです。

  13. 13 バカネットタカタ

    自分たちのミスを絶対に認めない会社

    対応が後手後手でなにかあれば申し訳ありませんとロボットのように言っておけばいいという会社ですね。

    会社としてのレベルが低すぎます。

  14. 14 通りがかりさん

    ご苦労様です。

  15. 15 ヒロクン

    ジャパネットたかたで 20万相当のベット買って 15年保証と言っといて 
    何か説明と違うとお話しすると 簡単に預からせていただきます。ベット引き取りのお金も 発生何の説明もなく いつ引き取りして いつお返しご返事も答えれず あれでアフターサービスって言えるのかな 買うときは いつまでに到着やいやい説明するのに 何かやっぱり逃げる所は通販サイトと同じ 百貨店とでは大手家電・店舗では大違い 安さで買う人は得してると思いますが アフターサービスはジャパネットたかたは口だけ 皆さんお気を付けください。
    五年以上の物は購入は・・・・考えなくてはならない

  16. 16 ちゃー

    僕は仕事で エアコンの修理に回ったりするのですが ジャパネットでエアコンを付けたというお客様の現場に行くと それはそれは工事が酷いもので……
    付け方が雑、汚い、は ざらで ガス漏れは頻繁にあり、もっと酷いところは室外機のガスのバルブすら開けてなく これ試運転してれば分かるだろ!試運転すらしてないな! って現場もあります。

    業者の工事がずさんなのに 修理状況の連絡をジャパネットにすれば 電話はたらい回し、付けた業者は 全然現場に直しに来ない!
    挙句の果てに点検費や修理代の請求に対しての文句はしつこい!
    売ったあとの 見えない所での対応は 目に余るものがあります!

  17. 17 匿名さん

    先日、テレビが故障した為ネット注文しました。
    ですが5日ほど経っても納品や取り付けの連絡がないので電話したところ
    「在庫がないのでいつになるかわかりません」と言われました。
    イラッとして「だったらその趣旨の連絡をしてくれないと困る」とキツめに言ったら黙り込んでしまいました。
    数時間後、別の方から電話があり謝りと明後日に取り付けに伺うと言われました。
    在庫がないのに明後日とか不思議でした…

    当日、時間を1時間以上過ぎても来ず、またもや電話したら
    「前現場で遅れてるみたいです」と。。

    要するに、ジャパネット及び委託会社は
    【連絡する】ということを知らないようです。
    もう利用する事はないです。

  18. 18 匿名さん

    購入したBDレコーダーが壊れて
    電話したら保証書の型番と違う品物
    が届いていたらしい。
    対応出来ないとの事。
    配送チェックしてないの?
    間違った品物送りつけておいて
    あとは知らない。サギだろ。

  19. 19 バッタもんだね!

    ジャパネットたかたは、自社オリジナル商品です。

  20. 20 バッタもんだね!

    ミヤネ屋、世界バレー女子、ビビット←見てはいけない番組

  21. 21 hakozaki

    東芝製tvをを購入しました。その後bsminiカードが装着されていないとのメッセージが度々表示されます。そこでジャパンネットに電話したところそれはカードの問題で当社が販売した製品と関係ありませんと回答ありました。
    bsカードの会社も
    わかりませんのでそのまま使っていますがビデオ録画が途中で途切れるとか残念です。
    ジャパンネットの対応はとても不誠実で放送されているコマーシャルは
    嘘っぱちですーー残念

  22. 22 通行人

    ジャパネットに措置命令=二重価格表示で違反―消費者庁

    https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181018-00000070-jij-soci

    紛らわしい事発言が多い。

    社長交代して今や崖っぷち。

  23. 23 バッタもんだね!

    高田明社長時代から赤字じゃなかった?

  24. 24 匿名さん

    御前の所自分の商品何もないだろうがぁ~呆け

  25. 25 マンション掲示板さん

    ジャパネットは絶対にやめた方が良いですよ!!安い物はやっぱり安いなりのものでしかありません!
    カスタマーの対応も駄目、品も駄目ですぐに壊れる、壊れやすい、保証内容も駄目で駄目なところばかりです!!
    私は二度とジャパネットでは購入しません!!
    全体の評価も良く無いですし、たまに良い評価がありますが、半分は関係者なのでヤバいです!!

  26. 26 エルトンジョンさん

    ジャパネットのスマホ契約業者のキューアンドエー株式会社の開道昌己は手数料の現金回収の際、お釣りの用意をして来てなくお客様にお釣りはまけてくれと言って帰って行きました。このことをジャパネットに電話してクレームを言ったら業者はきちんとお釣りは渡したと返事ですと業者の言葉をオウム返しです。謝りかたを知らないジャパネットです。佐世保出身として恥です。

  27. 27 匿名さん

    55インチTVとオーディオラック、ハードディスクの、セットを購入しました。注文してからもうすぐ1ヶ月ですが、未だ設置完了となっていません。
    不具合のようですが、対応の悪さには呆れています。
    最初の対応(男性)も次の対応(女性)も悪びれず強気で偉そうな物言いでした。これについては強く抗議しました。
    こちらに何も責任はありません。なぜあんな偉そうな対応が出来るのか、意味不明です。
    取り付け1回目では、ハードディスクについては録画時間0と出て完全な不良品でした。オーディオラックとも連動せず、その日はそのまま帰られてしまった。
    ジャパネットより電話あり、後日その2つについては新しい物と交換するとのことになりました。
    が、2回目もオーディオラックについて状況は解消されませんでした。私はTVの交換を求めましたがメーカーの確認が必要とのことで、再度日程を調整しメーカーの対応後ということになりました。
    3回目メーカーが来ました。
    いったんは不具合が解消したと思われましたが、数時間後には再び同じ現象になりました。翌朝、確認にきたメーカーさんには、急ぎ連絡をとりジャパネットへ報告してもらい、今後どうするのか、ジャパネットから連絡させるよう話しました。しかし、3日経っても連絡が来ない為、こちらから連絡を取りました。担当(男性)はメーカーから報告がまだないとのことでした。
    しかし、どうであるのか、これだけのことになっているのに「ほったらかし」にも程があります。
    本当にメーカーから報告はなかったのか?疑問に思うくらいです。
    20万払ってます。設置がまだ完了していないのに、お金の請求がきて、納品のサインまで求められ、悪徳もいいところです。この分だと年明けします。
    納得するだけのおとしどころを求めていますが、何の回答も無くです。いっそ返品して、お金を返してほしいと言ってもごまかします。別のところで買ったほうが早くて済みますから。
    対応はほんと最低です。今の対応(男性)もウワベですし、このまま乗り切ろうとしてるのが見え見えです。
    ジャパネットさんには販売責任があると思います。
    消費者センターへ報告するつもりですが、皆さんにはとにかく、騙されてほしくないです。
    ジャパネットでの購入には十分注意してください。

  28. 28 通りがかりさん

    かなり高額の炊飯器を購入し、故障。
    長期保証期間内なのでカスタマーに電話したところ、一週間以上の修理預りでなるべく早く返しますが~とヘラヘラ。
    貸し出しはないんで、一週間我慢してね~とヘラヘラ。
    他のECカ◯ントさんの修理対応は素晴らしく良かったですが、ジャパネットはカスタマーが録な日本語も喋れてないからもう駄目でしょう。

  29. 29 通りがかりさん

    あまりにもここに口コミを書く方が自分本位な方がいてびっくりして、つい投稿。自分自分な方達ですね。書かれている方はきっと少し話を盛って書いてると思います。だいたいそういうクレーマーの方は第三者に伝える時には大袈裟に言います。買う、買わないは個人の自由なので勝手にしたらいいと思いますが、企業の名前を出して批判的なことをネットに書かれる時点で人間くさってます笑笑

  30. 30 名無しさん

    ジャパネット たかたで450リットルの冷蔵庫を買いました。
    運送業者が来て、いざ搬入する際梱包した状態では玄関は通れないと庭の真ん中に置いていかれました。
    は?と思いながら梱包をはずして運ぼうとしても90キロもある冷蔵庫。もはやびくともせず。すぐセンターに電話をすると本日中には無理だと。ふざけんなと思って、業者にも電話するとこちらでは対応は無理と。再びセンターに電話をするとまた一から経緯をゆわないといけない対応の悪さ。そしてまだ連絡がきません。こんな対応の、悪さ聞いたことありません!絶対ジャパネット では、買わない!ほうがいいと思います!

    1. ジャパネット たかたで450リットルの冷...
  31. 31 匿名さん

    ジャパネットで12月にエアコン購入しました。
    壁の穴は大きくするし、カーテンレールに傷はつけるし、テレビ台の足は折るし、設置業者は最悪。苦情の電話をしたらジャパネットたかたの設置担当の責任者の対応も最悪。
    2度と買いません。
    みなさんも買わない方が正解です。

  32. 32 つよし

    毎日、午前1時から6時位迄テレビのジャパネットを見てますがここ2ヶ月程携帯電話の販売の映像が何回も何回も使い回しされて、面白くないし、もううんざり。もっといろんな商品を紹介してほしい。しかも、もっと新しい商品を紹介してほしい。しかも営業は、何をしているのか。仕事をサボっているのか。ジャパネットに失望しました。最近、商品を買う気が無くなった。

  33. 33 匿名さん

    昼は何してるの?

  34. 34 通りがかりさん

    ジャパネットたかたで半年前に買ったビデオカメラが普通に使っていて2、3回で壊れました。修理の為出したが、メーカーからの回答は外的要因による故障の為保証外と言われたとのこと、納得いかないと、いろいろ言ったが、納得いかなければ未修理で返却するだけですとのこと。売ったら終わりで、メーカーがこう言ったとばかりで、お客の為にどうにかしてあげようというのが全くない。対応が最悪です。誠意も感じられません。壊れなければいいかもしれないけど、壊れた時の対応が全くなってません。

  35. 35 検討板ユーザーさん

    くそや
    エアコン売るだけ売って1年も経たずに故障して、
    故障はメーカー対応だから知りませんだって!
    あかんわ!

  36. 36 マンション検討中さん

    >>32 つよしさん
    嫌なら見るな

  37. 37 匿名さん

    詐欺にかかった気分。
    購入後、直ぐに壊れたので電話で何とかして欲しいと訴えたら、電話に出た人間全員売った商品に責任は無いの態度を崩さない。電話で抗議してもうちには責任ありませんと繰り返すだけです。または、商品規約の通りにうちには何の責任が無いと。何の規約のどこに書いてあるのか聞いたら、今手元に無いのでこたえられないとか、他の方が言ってる通りの対応で、詐欺にかかった気分で、怒りやら悲しいやら悔しいやら。
    ジャパネットってこんな対応していて、何で社会的に問題になってないのか不思議。
    テレビに出てる会社ならそれなりの責任あるはず。詐欺師みたいな態度に本当にびっくりです。
    私もこれから消費者センターに訴えるつもりです

  38. 38 名無しさん

    買って直ぐ壊れた。安かろう悪かろう。
    そして対応は今まであった中で最悪。
    壊れるし、壊れたら買った側は泣き寝入りです。
    コールサービスセンターなるものはありますが、電話してもクレーム対応の様にあしらわれて、その時初めてジャパネットの会社の悪質な体制を知りました。
    どうしたらいいのか。壊れたパソコンはそのままで、途方に暮れています。
    買うものは日本のメーカーですが、何か製品に不都合な事が起きた時に、ジャパネットはのらりくらりで逃げ、もうジャパネットに怒りを感じています。
    買う前にここの口コミを読めばよかった。
    みなさんの言う通りです。
    ジャパネットは無責任です

  39. 39 坪単価比較中さん

    エヤコンをジヤパネツトで買うが10万の本体に取り付け工賃8万は余りにも高く気にいらないならよそでつけて言うのは、あまりにも親切心がないし2度と買わないようにする、電気屋さん方が込みで込みで話が付くのでジョシンのほうが良い

  40. 40 口コミ知りたいさん

    ジャパネットたかたでガスレンジを購入。だが頼んだものではなく型落ちのレンジを設置されてクレーム。1か月後頼んだものが設置されたがなぜかクレジットで2重引き落としになっておりジャパネットに連絡。翌月に返金するとのこと。それに対して文句をいうとどうぞ訴えてくださいとの開き直り。チョンボを2回も(保証書につける購入証明書がいつまでたっても送られてこなかったことを入れると3回)しておいてそれはないだろと思った。ジャパネットでは金輪際買わないことにしたし周りの知り合いにも今回の件は広めている。
    おかしくないかジャパネット。ええ加減にせいよジャパネット。
    ※ちなみにクレジット会社に連絡してこちらで払う時期をずらしました。それぐらいのことでもジャパネットは自分でしろといいました。ジャパネットのチョンボなのに・・・

  41. 41 特命係(隣の日本生命セールスレディーの家族、犬、車、家→いつ引っ越すの?←俺の親にも嘘言ってるの?)

    前社長→ヅラ?

  42. 42 ちこ

    東芝トルネオ掃除機2年で壊れた

    使い方悪いと言われてもうジャパネット最悪絶対買わない

    ヤマダ電機はめちゃくちゃ親切丁寧、テレビコマーシャルに流されてはいけないと

  43. 43 特命係(隣の日本生命セールスレディーの糞川捨て犬ご臨終←可哀想だと思うと引き込まれるよ→地獄に!)

    >>42ちこさん
    東芝ライフスタイル株式会社は東芝ブランドの白物家電の開発、製造、販売を行う
    中華人民共和国にある美的集団のグループ会社である。
    東芝=名前貸しの会社?

  44. 44 名無しさん

    買ったパソコンすぐ壊れたが、ジャパネットの対応、本当に酷かった。本当に。売ったらジャパネットには責任無いんですよ~ってはっきり言われた。こんな対応初めてで、びっくりして直ぐに言葉が出なかった。何でまだテレビで販売してるのか不思議。買った物が壊れる事はあるけど、その後の対応を考えるとここで買わない方がいいです。

  45. 48 匿名さん

    掃除してて液晶テレビの液晶が割れてしまったので急遽ジャパネットのアウトレットで液晶テレビを購入したけど最悪&最低でした!
    アウトレットだからってテレビの配送とは別に設置&リサイクルは違う日に手配しないといけなくて、担当者から連絡か入るから待つように言われて待てど暮らせど連絡がなくてコールセンターに確認したら連絡が行き渡ってなく残念でした。
    こちらから連絡しなかったらそのままでした。
    商品は届いていて代引きで支払っててるのに「商品の代金のご用意をお願いします」と言われてさすがに激怒しました。
    今後ジャパネットで商品を買うことはないです。

  46. 51 匿名さん

    エアコン祭りてことで 私の部屋なので一番安いの 通販で買いました。下取りもなく ただ設置だけだけど。 本体は新しいのに変えたが2階の室外機取り外しなし。理由は 作業員一人だから?です。一人だろうが二人だろうが うちには関係ないし 取り外して室外機も両方じゃないのかな?? それだけ分くらい工事費用支払いましたが。工事の適性なんて素人にはわからない。問い合わせたが「工事の人は取り外さなくていい」と言われたからを 繰り返す。エアコンて 室外機も含めて使う物ですよね 二度と買いません。マァ本体安いからって理由で 自分をはげまします。??

  47. 54 評判気になるさん

    霧ヶ峰と畳みの紹介してた女、あの感じの悪い言い方何?あの女の紹介した商品絶対買わない?

  48. 56 周辺住民さん

    クソ対応

  49. 57 周辺住民さん

    御社の商品は二度と頼みません。
    スチームQを購入後、半年で故障。修理後すぐにまた故障電源が入らない。
    一度無償で修理しますとの事でしたが再度連絡があり有償¥5,400円かかるだと。
    何が親切、丁寧に対応だ!!
    カタターマーサービスセンターの笹原、上司の福田の対応がかなり悪い。
    特に福田の対応は、笹原の上司と言っておりますが全く話にならん。最後は逆切れ。
    よくこんな奴を責任者にしているのか裁量が疑われる。本当にクソ対応です。
    皆様気を付けて。電気製品はすべて1年以降はぼったくりです。

  50. 58 サタンパズズ

    [情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

  51. 60 匿名さん

    ジャパネットでエアコン購入。時間はかかるし業者は最悪だし、なぜか説明とは全く違う料金の請求。なんでこんなに人気があるのか疑問。しかも、オペレーター、その上の上司と思われる人たちの、マニュアル通りの言葉をならべたてたお詫び。全く気持ちがない。仕方なく「申し訳ございません」をただ言っているだけ。どういう教育してるんだ。二度と買わない。もちろんおすすめもしない。

  52. 61 eマンションさん

    >>51 匿名さん
    わたしも一昨年やすいという売りにまけ
    購入しました。やってきたのは若い若いお兄さん。大丈夫かぁーとちょと心配でしたが取り付けはなんなく、ただ必要外のことは聞かれず
    結局外のパイプはむき出し。さっさと帰ろうとして
    別料金はわかっていたので付けて欲しかった

    ただ一つお伺いをしたところ
    マンションなので作り上仕方ないのですが
    リビングまで入られ
    舐め回すように家の中をみて
    あーーとだけ。
    そのあとも支払いを都度払いにしていたら
    職場におばさんぽい人から連絡がきて
    やーやー言われ、まるで恐喝。職場の電話でやーやーと
    まるで輩
    まぁこちらも連絡がでくなかったのは事実。申し訳ないと謝りましたが
    当日すぐにコンビニで支払いましたが
    翌日また職場に
    払ったのかと催促、携帯電話に出ていただけないので、、、いやいや仕事しとりますけー無理なこともありますよね?
    なんかごちゃごちゃいってましたが
    イライラしてきりました。


  53. 63 イシガミクニコ

    MSCベリッシマ日本一周クルーズ10日間の旅→始めましたよ(ジャパネットたかた)
    2名1室 1名289、800円(租税、手数料、港湾費用、出国税別)
    内側客室 189,800円(同別)

  54. 64 匿名さん

    ジャパネットのオークションをよく見ています。
    これはいいって思う商品を入札しますが必ず同じ人がじゃまに入ります。やっぱりサクラですか?前回と同じ商品んを又落札サクラとしか思えません。

  55. 65 貞子

    きっと買う~
    きっと買う~

  56. 66 匿名さん

    ジャパネットのオークション
    前回と同じ人が同じものを落札!二週続けて炊飯器
    買うか普通?やっぱりサクラだよ。二度と参加しません?

  57. 68 山田山

    知らんけど(笑)

  58. 69 大ちゃん

    この女に男取られたのか、恨みスゴいね(笑)

  59. 70 卓郎

    綺麗けどね(笑)

  60. 71 イシガミクニコ

    >>63
    港湾費用および手数料29000円+出国税1000円+消費税

  61. 72 特命係

    顔と首の色が全く違いますので・・・
    一概には?
    相当、塗りたくっているわ

  62. 73 たかし

    ええ顔(笑)

  63. 75 たかし

    綺麗です!

  64. 77 だいさく

    知らんがな(笑)

  65. 78

    大したことないわね(笑)

  66. 79 今日子

    船は安い

  67. 80 匿名さん

    トイレがゲロで詰まってるけど。

  68. 81 還暦爺さん


    覚えてないの?(笑)

  69. 82 特命係

    >>80匿名さん
    流石ですね!
    クルージングの旅には付き物ですからね(笑)

  70. 86 匿名さん

    「電話対応の言葉使いは丁寧でしたが言っている内容は強要。」全くその通りです。
    ジャパネットのエアコン設置工事は、㈱工事センターが受けており、㈱工事センターでは作業員がいないので全て下請けです。
    そのため、何かトラブルがあっても、両者ともに責任を取りません。
    ジャパネツトのカスタマーセンターの責任者という方と数か月に渡りやり取りをした結果です。
    自分のところの非を認めず、エアコン(私が購入したものです。)の責任はメーカーにあり、設置工事(ジャパネットと癒着している企業)は工事会社という体制です。
    なので、通常購入先で加入できる延長保証もありません。
    メーカー保証期間であれば、メーカーは確かな会社なので大丈夫ですが、設置工事などに不具合があった場合は大変です。
    こんなからくりがあるから、標準設置工事を無料にできるのです。
    また、カスタマーセンターの方も確かに言葉は丁寧ですが、内容は客を下に見、自社の都合しか考えていません。
    そう教育されているから仕方ないないのでしょうが、企業としてはあり得ません!!
    問合せに関しては、録音および経緯を残しておらず個人対応(カスタマーセンター責任者S〇〇氏に確認しました)です。
    証拠を残さないという会社方針のようです。
    誇大宣伝をしていますが、内容は決して良いものではありません。

  71. 92 口コミ知りたいさん

    [NO.45~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

  72. 93 匿名さん

    ジャパネットたかたでオークション品のエアコンを購入しました。
    室外機の右側の角、高さの真ん中からやや下に打恨(2ヶ所)がある商品でした。(ジャパネットたかた側の提供画像では)
    ところが、実際に届いた品はその傷
    だけではなく、室外機の前面に複数の歪みがあり、天板と前面パネルの結合部には指が入る程の隙間もありました。
    そこで、取り付け業者の勧めもあり、取り付ける前に写真を数枚取り、取り付け後にもさらに数枚の写真を取り証拠として残しました。
    業者は私の工事の後にも、まだもう一軒取り付けに行かなければならないとのことだったのでそのまま室外機を取り付け、試運転をし工事完了となりました。
    業者が去った後、すぐにジャパネットたかたに電話で室外機の傷を報告しました。
    すると、画像の他に傷があったということにはとりあえず謝罪がありましたが、現段階では室外機の交換はできないと言われました。
    さらに、傷を見つけた段階で、なぜジャパネットたかたに連絡してこないで、取り付けてしまったのかと問い質されました。
    私は、そんなルール(傷を見つけた段階で連絡する)は知らないし、業者がこの後にも取り付けなきゃいけないお宅があると聞いていたので、とりあえず取り付けたと反論した。
    4日後、ジャパネットたかたから電話があり、私が撮影した写真をメールで送って欲しいと言われ送信した。
    翌日、午後8:20を過ぎた頃、ジャパネットたかたから電話があり、再度、何故取り付ける前に連絡してこなかったのかと問い質された。
    私は、業者とジャパネットたかたとの間でのマニュアルについてユーザーが知るはずがないだろうと反論した。
    ジャパネットたかたサイドはあくまでも、オークション品であるため、室外機の交換は出来ないの一点張りです。
    私は、提供画像とは明らかに違う傷が複数あるのだから詐欺に等しいと伝え、同等品との交換を希望するとした。
    エアコンは結局、この件がはっきりするまで(最初の試運転を除いて)使用を禁じられている。

  73. 94 名無しさん

    エアコン買ったら大変なことに。もう消費者センターに電話するレベル。
    ジャパネットタカタは、確実に悪徳商法ですので、少なくてもエアコンは絶対に買わないほうが良いです。

  74. 95 ママさん

    先日初めてジャパネットたかたさんでプラズマクラスターエアコンを購入しました。2階に新設、エアコンコンセントの電気工事がが必要な状態で通常より高く3万円代と聞いていましたが、業者さん到着後、見積をしてもらったら約
    5万円でした(泣)工事の業者さんとお話したら、どうも追加工事費用の設定が高いみたいです。
    業者さん2名、商品もとどいている状態で全てをキャンセルして量販店での購入も一瞬頭をよぎりましたが、じかんと手間を考えると5万円で設置を選びました(泣)

    ただ、1階で既存のエアコンと交換なら工事費用は近所の量販店とあまり変わりないようですが、2階や特別工事をするのであれば、近所の量販店で相見積を取るなどしてよくよく考えて直ぐに相談出来る地元で購入するのをオススメします。



  75. 96 匿名さん

    売れる物しか取り扱わない。メンテナンス用部品はない。税抜き表示して見せかけの安さを演出している。分割手数料負担なんて言っているが、胡散臭い。

  76. 97 通りがかりさん

    >>11 通行人さん
    最悪でした

  77. 98 擦れ擦れ

    ジャパネットは全然安くないぞ!注意!警告!!だまされるな!!
    エアコン取付業者はヤマダ電機・ケーズデンキ・エディオンに採用されんかった素人業者ばかり。
    水漏れ、ガス漏れ起こすぞーーーー
    注意!ジャパネットから買うなよ!!
    取付工事時に別請求される詐欺集団だぞーーーーーー
    注意!ジャパネットは佐世保の詐欺集団だ!
    まもなく、経産省査察が入る!

  78. 99 韓国時代劇好きさん

    4月30日にエアコン購入、取付
    孫受け業者の若い二人が ホースの長さ調整していいて 壁紙破った??
    即日 見本を持ち帰り 後日壁紙張替えをお願いしたが 待てど暮らせど連絡なし。GWで時間かかると話は聞いてたが 一切連絡ない。

    ジャパネットカスタマーセンターに電話するも
    活字に残す為とメールでやり取りしてると聞いて
    それは後回しかやる気がないと思って
    消費者センターに相談した。

    あまりにひどい対応なので 消費者センターからジャパネットにも電話してもらったが
    それでも取付業者からは連絡なし。

    何日か経ってから やっと小さな声で電話あるも
    壁紙業者を変えたいので また一から壁紙を注文するので後日電話します。との事。
    1週間後には、来週に行けるので とまた電話切られる。そして主人が 直接 孫受け取付業者に電話したら 来週と言う事になり 2ヶ月半にして
    壁紙張替え終わった。

    壁紙張替えの時に エアコンのホースが邪魔になるからと一旦外しに 孫受け取付業者二人が来た。
    その時、私も真横で聞いてなかったから 誰の事か不明やが
    もう殺したろかと思った??と先輩が言い
    私と業者の後輩が えっ??と本人を見る。

    今まで揉めてやっと今日にたどり着いたのに
    お客さんの前で うちの事かは不明やが
    言って言い言葉とダメな言葉がある??

    びっくりして、何も言えなかったし
    恐怖を覚えました。

    ジャパネットのたかたさんが この投稿を見て頂き 孫受け取付業者の行動と言葉使い等を
    しっかり教育してほしいと思いました。

  79. 100 匿名さん

    >>99
    無理です。売ったら終わり、それがこの会社のやり方です。国分太一、お前はどう考えているんだ。CMに出て出演料を貰えればいいのか(怒)。

  80. 101 匿名さん

    ジャパネットの、エアコン取り付けは、最悪ですね、5月に、注文、6月に、エアコン送ってきて、まだ、ついてません、取り付けきて、業務用の、壁掛けエアコンは、取り外しできません、こっちで、外しましたが、もう一台は、コンセントが、1メートルほど、離れてるので、コンセント付けてくくださいとの事でした、後日設置日、雨が、降ってきて、取り付けできない、何日仕事休んだらえぇねん、エアコンに、関しては、対応が、悪すぎ、ジャパネットでは、絶対エアコンは、買わないほうが、いいです、電源あるのに、コンセント1個つけるのに、一万円らしいです

  81. 102 匿名さん

    私はこのスレ見てからジャパネットで買い物はしたくなくなりました。
    ついでに、他スレで言っているキムチと
    教えてくれてありがとうございます。

  82. 103 匿名さん

    腹がが立って思わず投稿。
    やっぱりエアコンの件。
    電話連絡すると言って、なーんにもなら連絡なし。取り付け業者もありえない作業。
    売ったら、もう終わり的な対応。
    ふざけるな。

  83. 105 特命係(有斐閣ポケット六法所有者)

    ジャパネットたかた前社長、現社長さんへ
    スマホが欲しいのですが・・・
    ハーティー割は出来ますか?

  84. 106 特命係(有斐閣ポケット六法所有者)

    おい、SNS気にしている前社長高田明
    スマホが欲しいのですが・・・
    ハーティー割は出来るのですか?

  85. 107 通りがかりさん

    スチームアイロン購入。テレビで見るような霧ふき状態ににならず、水が出るだけ。洋服が濡れた状態になる。返品希望したら、送料はお客様負担と言われた。もう買わない

  86. 108 匿名さん

    ジャパネットたかたで、2台東芝のエアコンを購入しました。1台は全く冷風が出なく、電話で修理をお願いしました。何日かして修理に来てくれたのですが、同時に購入したもう1台も調子が悪いのでみてもらおうとしたら、それは聞いていないと全くみてもらえませんでした。東芝のエアコンのポンコツさにも驚きですが、ジャパネットの対応にも疑問でした。CMにひかれて買いましたが、もうジャパネットでは二度と買い物をしたくないです。さほど安くもないし、これなら近くのサービスの良い量販店で買います。

  87. 109 ご近所さん

    エアコン2台購入しました。標準工事無料ってことで頼んだのですが、追加工事費が想像以上に高い。2度と買いたくないです。

  88. 110 マンション検討中さん

    エアコン1台購入しました。2階の取り付けだったのですが、配管のホースカバーを取り外す時に割れてしまったので、新品を付け直しますか?と聞かれた。追加工事費がそれだけで2万以上かかると言われた。
    ちなみに、2m×3本のプラ製。ネットで調べたら、1本900円前後。なんで2万以上かかるのか説明もなし。
    詐欺みたいなもん。二度と買わない。ジャパネットは詐欺業者!!

  89. 111 匿名希望

    今日ジャパネットで購入したSHARPプラズマのエアコンの設置に業者が来た。2階に新規で入れる件をインターネットで購入の際、詳細に記入したとき何も回答がなかったので標準工事費で出来ると思っていたら別途33,000円かかると言われた。ジャパネットに電話をして別途工事費がかかることは聞いていないと訴えたら、電話で注文すれば詳細を聞いて回答出来るがネット注文は当日業者が来ないと分からないとのこと。後は業者と交渉してくれと売ったらその後は業者に丸投げ。初めてジャパネットで買ったけど、対応の悪さに二度と買わない。エアコン本体は安かったけど、送料と工事費合わせると安くない。ネットで検索するとジャパネットの対応の悪さがたくさん出てくる。前もって調べてから購入するか検討すればよかった。ものすごく後悔しています。

  90. 112 名無しさん

    エアコンを購入したとき取り付け日と時間が指定できて、これはすごい!と思っていたのに、いざ当日になったら指定時間ギリギリに電話があり、5時間ほど遅れると。
    仕事の合間に予定をねじ込んでいたので、そんなに遅れたら仕事に行けない!と言ったら「納品も予定も昨日知った」と。
    絶句しました。
    だとしてもそれは下請け業者とジャパネットの問題であって、私にはなんの関係もないのにね。
    こっちとしては1カ月以上前から予約して待たされているわけで。
    どうにかぎりぎり来てもらって、設置開始。
    でも2人で来てるのに作業してるのは1人。先輩格は黙って腕組んでて、後輩というかいかにも新人っぽい子1人に全部やらせてる。
    あー、これデビュー作業というか、経験積ませるための踏み台にしてるな、と。
    問題なく冷たい風は出てきたけど、作業終わって業者帰った後に問題発覚。
    室外機から水がダダ漏れで、即呼ぶ羽目に。
    ホース取り付けてもらって大丈夫、と思ったら今度はボロッボロのホースにー取り付けてホースの途中からダダ漏れ。
    開いた口が塞がらなかった。
    心底信用できなくなったので、自分で新しいホース買って自分で取り付けました。
    翌年なんとなーくーエアコンの風がぬるい気がして、別の業者探して見てもらいました。
    その人が言うには、エアコンの中にガスが入ってて、それが抜けると風がぬるくなるそう。
    丁寧に作業すれば簡単に抜けることはないそうです。
    そ作業してくれた人がボソッと呟いた「雑だな…」という一言が聞こえて、やっぱりな、と思いました。
    安いけど酷すぎる。
    ジャパネットではーもう二度と買わないと思いましたし、今も思ってます。

  91. 113 評判気になるさん

    [有益な情報を含まない内容のため、削除しました。管理担当]

  92. 114 評判気になるさん

    7月中旬にエアコンまつりで6畳寝室にエアコンを購入しましたが、使って数日で全然冷えない。施工の時にガスが抜けてしまったということですが、猛暑になったのになかなか修理に来てくれませんでした。嫁に電話をかけさせたのですが、ジャパネットの窓口の対応も他人事みたいで最悪!修理までの数日はリビングのソファーで寝ました。
    もう腰が痛いし怒りがおさまりません!
    もう二度と利用しません!!

  93. 115 口コミ知りたいさん

    >>9 匿名さん
    東芝のエアコンを買いました。1週間で不具合。メーカーが2回程来て異常はありません!との事。冷房が効かなくてリモコンを17度に下げても室温は33度。結局、泣き寝入りです。

  94. 116 ジャパネット大好き

    ジャパネットさんは良い商品ばかりです。
    エベレストに登っても寒くないという下着も写真を見ただけで買ってしまいました。
    届いた商品を見たら写真と違っていました。
    スマホの説明をよく見たら写真はイメージで、お送りする商品は別の物になります。と書いてありました。
    でも暖かいから良いです。
    スマホを買った時も電話が掛け放題というふれこみに釣られて買ってしまいましたがタダでかけられるのは決まった所だけだった。
    これもカタログを読み返してみたらちゃんと書いてありました。
    でも他にも良い所が一杯ありましたのでこれで満足です。
    それからジャパネットさんの通販番組を観ていたらちょっと気になる事が有りました。
    それは55型大型TVの売り込みでジャパネットさんの男女の社員がその大型TVの後ろで商品説明をしている時 TVが大きく見えていた事です。
    55型ってそんなにデカイのかと思っていたら社員達がTVの前に出てくる時3歩位歩いていました。
    つまりTVの後ろ3歩程下がった所にいて説明していた為社員達が小さく見えTVが大きく見えていたのです。たとえ注文した後でイメージと違っていても決まってそれ以上のメリットがあるのがジャパネットです。
    これからもアンテナを張って良い物を探し求めて行きたいと思います。

  95. 117 特命係(他の掲示板で通報何度も経験者)

    >>116ジャパネット大好きさん

    55型大型4K東芝レグザですよね?
    それ、東芝ではなく東芝ライフスタイル株式会社(中華人民共和国にある美的集団)製です。
    騙されていますよ!

  96. 118 特命係(他の掲示板で通報何度も経験者)

    ダイソン製コードレス掃除機に非純正バッテリー
    価格は純正品の半額程度
    SHENZEN OLLOP TECHNOLOGY(中国メーカー)

  97. 119 特命係(他の掲示板で通報何度も経験者)

    >>116ジャパネット大好きさん

    東芝55型4Kレグザ→正規の金額の半額程度、55000引き送料無料ではぼったくり
    ダイソン掃除機→正規の金額の半額程度、10000引き今なら更に5000引きぼったくり
    お近くの家電量販店へGO!

  98. 120 匿名さん

    母がSHARPプラズマのエアコンを2台も購入し、設置日に来てほしいと言われ行きました。いざ設置業者が来て現在使用のエアコンを見て言われたのが、もともとがガスのエアコンのためガスを止めないとエアコン設置できないから今日は無理とのこと、また専用の電気工時も必要で別途5万かかると言われた。なにそれ。
    母に聞いたら電話で注文した際に、現在エアコンはついてるかとだけ聞かれついてると答えたとのこと。
    2台とも返品することにしましたが当然送料はこちらもちで6500円くらいかかります。
    なんか納得いかない。最初にもっと確認しろよと言いたい。ガスを止めて後でつけられるなら良かったけど、今の電気では無理だから別途工事が必要と言うのは納得できなかった。ただ無駄にお金を使って終わりました。

  99. 121 たかひろ

    どっちもどっち(笑)

  100. 122 匿名さん

    >>92 口コミ知りたいさん

    確かにおっしゃる通りです。
    私もカスタマーセンターに電話しました。案内に間違いがあり、ちょっと文句を言いました。言葉は丁寧ですが、客を客として見ていない。謝ればそのうち諦めるだろうって感じでした!

  101. 123 匿名さん

    エアウィーヴのマットレスをチャレンジデーで買ったけど、届いた日から全身筋肉痛になった。
    デパートの寝具売り場で、同一品と思われるマットレスに寝転んでみたら、全然寝心地が違う。
    定価97200円がチャレンジデーで大幅値下げされてて、2つ買っても定価と変わらなくて得だって思って買ったのに。

    見た目は変わらないけど、寝具売り場の物とは
    全然違った。




     
    二度と買わないよ。

  102. 124 匿名さん

    とにかく最低
    ジョウシン電気にすればよかった!

  103. 125 マンション掲示板さん

    >>120 匿名さん
    分かります。自分も騙されました。
    因みにまだ返金されません。
    クーリングオフ期限を過ぎさせようと
    している感じです。 
    頭を悩ましています。

  104. 126 匿名さん

    エアコン工事頼まれた方にお伺いしたいのですが、工事当日何時頃に訪問時間の電話ってかかってきましたか?
    今日工事で頼んでるのですがまだかかってきません、、、

  105. 127 坪単価比較中さん

    山ちゃん

  106. 128 坪単価比較中さん

    ジャパネットたかたの保証期間はあてにならない、詐欺的だから皆さん注意して

  107. 129 匿名さん

    エアコン工事時には必ず、業者と同席してください!
    物を盗まれても泣き寝入りしかできませんから

  108. 130 購入経験者さん

    スマホ買ったらカメラが壊れてた。。買ったばかりでおかしいと言ったらソフトバンクとワイモバイル、ジャパネットでたらい回し。。買ってすぐ故障受付はおかしいとやっと新品に替えることに。まだ落ち着いてない

  109. 131 名無しさん

    あのチラシに煽られて、今日取り付けしてもらったら音がうるさくて、冷えない?届いて、今日ですよ???あの、しろくまが?お返ししたい。違う店から買ったほうがいいよ?今日だよ??最悪???

  110. 132 匿名さん

    知らんけど(笑)

  111. 133 匿名

    安物買いの銭失い

  112. 134 マンコミュファンさん

    >>126 匿名さん
    うちはまさに昨日、古いエアコンの買い換えでした
    業者がきたけど、20代後半?の男性一人
    窓からとベランダに出るわけでも
    外回りを見るわけでもなく
    出来ない、ハシゴは怖いから僕はやりません?
    はぁい?状態
    それから急に見積りと言って
    見積書を見せるわけでもなく
    三万円別にだしたらやりますよ
    何を言ってる?
    当然、帰ってもらいクレーム入れました
    クレームもたらい回し
    いま、ようやく偉い人?だから出て
    折り返し待ち
    これもう返品だなぁと思ってるけど
    とりあえず、連待ちしてます。

  113. 135 匿名

    ほんまかいな。笑

  114. 136 特命係(もう1人の特命係)

    伯父さんが文字が見えないってジャパネットたかたのカシオの腕時計と俺のパチンコ屋の景品のカシオのGショックを交換した。
    某リサイクルショップでジャパネットたかたのカシオの腕時計引き取らなかった(怒怒怒)

  115. 137 匿名

    知らんがな。笑

  116. 138 通りがかりさん

    8月にパソコンとプリンター セットを買いましたが
    プリンター hp envy 5020 使い勝手は良いのですが
    プリンターのインク hp65なんですが ヤマダ電機 ジョウシン、
    エディオン 三ヶ所見に行きましたが どの店も在庫切れで 困りました。皆さん買われる時はオペレーターな方に聞いてから購入を検討した方が良いですよ。

  117. 139 買い替え検討中さん

    今年の夏に親が「下取り」でエアコンを買いしまいました。
    保障内容や価格を聞いて、量販店で買ったほうが良かったと思います。

    ジャパネットたかたは、昨年「値引き前の元値を不当に高く表示して
    消費者に安く見せた」として消費者庁から措置命令貰っているような
    感じですので、安さ重視なら他も検討したほうが良いと思います。

    あくまでも安さじゃないんですよね。分割で買いたい人がなんとなく
    金利不要で買う感じ。メーカーと型番がわからないと「40型と22型と
    レコーダー」だけでは安いかどうか判断できませんが、そもそも
    昨今40型は3万円で買えますし5-6万円も出せば4Kでなければ
    国内メーカーの上位モデルが買えます。
    (4kでもシャープなんかは最早ネットでは6万円代です。)

    22型は最早よほどハイグレードでもないと3万円もしません。
    また、32型でそれなりに評判の良い中国メーカーでさえ最近は
    日本の販売店から買えば不満はありません。親のテレビ(32型)を
    楽天で21800円で買いましたが、十二分に良い製品でしたよ。

    レコーダーもHDD1TBでダブル録画でも5万円しないモデルも普通にあります。
    HDMIケーブルは千円もしないので、これだけ買えば量販店でも
    「オマケして」と言えば付けてくれると思います。

    また、実際量販店でも無金利は普通にやっています。
    昔はクレジットカード契約が条件だったりしましたが、
    最近は「じゃあこの話は無かった事に」と商談が流れるのを嫌って
    チェーンによってはクレカ申し込み無しでも分割無金利をやってくれたりします。

    あと、価格以上に問題なのは大きなテレビやエアコンは
    身近な店で買ったほうが良いです。
    万一の故障で、全国通販は「委託会社に丸投げ」ですが、
    地元に店を構えている店なら、量販店直営の修理子会社か、
    同じ委託でも地元にある街の電器屋が訪問修理します。
    継続した顧客になって欲しいですし、委託された街の電器屋でも
    量販店に出禁喰らいたくないわけで、修理先で下手をこけないので、
    多少判断が際どいところでもメーカーに対して仲裁に入ってくれて
    メーカー保証利かせたり、量販店独自の保証を適応してくれたりします。
    適応外と言われてもダメもとで「こんな部分が一年半で普通壊れる?
    もうお宅で買うの辞めようかしら?」と言えば、多少は交渉の余地があります。
    (怒らずに言ってください。彼等だって好きで嫌われる事はしたくは無いそうです。)
    しかし、全国通販で窓口が購入者の近くに無い場合は、情も何もなく
    「規定です。保証外です」で終了です。

    あとどこの会社に限らず、テレビショッピングでよくある
    「通常168,000円がですよ。いいですか?なんと!!128,000円!!(連呼)
    更に更にですよ皆さん!なんと下取りを入れると!ジューマンハッセンエン!!
    108000円!!でご奉仕でございますよ!下取りはですね!なんと壊れていても
    OKです!壊れていても下取りさせていただきますっ!是非不要な○○や、
    今お使いの○○もそろそろ買い替え時かな?と思われたら早めに、早めにですね
    下取りに出していただいてですね、ジューマン(略)でお求めくださいっ!
    本日限定30セット限定です!30セット限定ですのでお急ぎください!」
    みたいなのはそもそも108000円で売る事を前提にしています。

    また、どの会社もですが、法律上は2週間程価格掲載したら
    元値が高くても合法です…。限定台数も「本日100台」と言っても
    間隔を空ければ再販売OKです。

    例えば40型液晶テレビが十万円!と掲載して実際は49800円で売るつもりでも、
    実相場に著しく高く無く、世間的にも非常識な価格では無ければ、高値で
    掲載していた事実があれば、セール時だけ「半・額・で・す!」と謳って
    販売しても合法です。
    そして間隔を空けてその分毎日順繰りに商品を回せばアラ不思議。
    毎日同じ商法が延々できるわけです。

    それが商売です。無金利も大声で言うか、言わないかの違い。
    そんなもんです。冷めた話を書いてしまいましたが、どの店に限らず
    商売に限らず、派手に大声で強調する人ほどその部分が強調され、
    聞いている側も冷静さを失い、それ以外の部分を見なくなり、熱くなるものです。
    しかし、一呼吸を言いて冷静に考えると、自分に合う合わないが
    見えてくると思います。これはたかたに限りませんどこもやってる商売です。
    消費者がいかに賢く冷静に買うか。これに尽きます。テレビでもネットでも
    実店舗でも「今だけ」と言われても一呼吸置いて賢く買いのが良いと思います。

  118. 140 買い替え検討中さん

    ネット通販で買えますよ。HP65で検索すれば出てきます。
    取り寄せするよりネットのほうが安いですよ。

    昔から、たかたさんはレックスマークやHPのプリンタをセットにしたりしますが、
    そもそもHPやレックスはアメリカのメーカーでインクが高いのです。

    海外では純正インクを買わない比率が高く、量販店や
    ディスカウントストアで安価に入手できます。
    ただし、メーカー保証が無効になり自己責任です。

    しかし日本では保証無効や自己責任が浸透していないので
    量販店でも、保証をしているような非純正インク以外は売りません。
    そういった社外品インクメーカーはHP等は日本市場では需要と供給の関係で
    殆ど作りません。
    その為、純正を入手するしか無いですが、そもそもHPはビジネスでは
    日本でもメジャーですがコンシューマ(一般消費者)向けでは弱く
    量販店でも都市部の大型店以外では売りません。
    なのでインクも容易に手に入りません。

  119. 141 匿名さん

    安物買いの銭失いですね。笑

  120. 142 匿名

    >>126 ですが
    当日電話も無くお昼頃に工事業者が来ました。工事業者に商品届いてますか?と言われ、??どういうことですか?届いてませんが…って答えたら確認しますと一度帰りました。ジャパネットからの発送通知のメールには工事業者に発送し当日工事業者がお持ちしますと書かれていました。
    その後、工事業者からの電話もなく配送センターのものですと商品だけが届きました。
    訳がわからないし連絡も無さすぎるし
    グタグタすぎて工事頼むのが怖くなってキャンセルしました。
    ジャパネットのエアコンの説明ページ
    のところに工事当日の午前中までに工事時間を連絡しますと書いてあるのに何もなく昼ごはん時に来るなんて信じられません。朝早くから電話待ちしてた時間を返して欲しいです。最初からジョーシンで買えば良かったと思いました。ジョーシンさんの対応は素晴らしかったです。


  121. 143 特命係(もう1人の特命係)

    >>139買い替え検討中さん

    お気持ち解かります。怒怒怒でしょ?

  122. 144 匿名

    安さにこだわる馬鹿(笑)

  123. 145 匿名

    絶対に次回から買いません!

  124. 146 匿名さん

    知らんがな(笑)

  125. 147 陽子

    知らんけど。笑

  126. 148 評判気になるさん

    >>12 名無しさん

    ジャパネット最低??オペレーターは嘘つき??時間は守らない。エアコン専用コンセント付けますと言っておきながら、業者がくると電気工支店の工事が終わったらエアコンの取り付けしますだって、電気工時店は勝手に頼むようにだって、ナニソレ??ジャパネットからは二度と買わない???

  127. 149 特命係(もう1人の特命係)

    独占禁止法違反ではないのかなぁ?

  128. 150 口コミ知りたいさん

    ジャパネットたかたは、最低の地方企業ですよ。家電量販店でも取り付け業者が対応悪く問題になることありますが、それ以上にジャパネットは最低です。洗濯機、設置して業者が帰った30分後に洗濯始めたらいきなり水漏れ!すぐ設置が悪いから業者を戻らすか夜の一番最後に来るように言っても、いや部品が壊れてるので不良洗濯機を作ったアイリスオーヤマの責任なので、アイリスオーヤマに行かせますの一点張り。しかも、三連休でメーカーが連絡は4日後でしかもあくまで連絡だけでいつ修理できるかわかりませんと言い放つ。壊れたんじゃなくて不良品納品か設置不具合なのにジャパネットたかたには責任ない、メーカーに責任転換するばかり。ジャパネットたかたからキャンセルの話を持ちかけられて、とりあえずメーカーがいつこれるかで判断しますとなってたのに、次の日に電話したらキャンセルできません、そんな話をした履歴残ってませんの一点張り、ありえない。無料設置接続とか言いながら、それもできないまま帰ってお金だけはしっかりとるという対応です。広告とは嘘が多い、虚偽広告で買わせてあとは部署をたらい回しで最終的にカスタマーセンターに行きますが、毎回電話を違う人があえて話をしててもはぐらかしたり、言ってませんの状態です。買わないほうがいいです。やりとりをユーチューブに載せるねでみてください。

  129. 151 匿名さん

    ジャパネットたかたは、最低の地方企業ですよ。家電量販店でも取り付け業者が対応悪く問題になることありますが、それ以上にジャパネットは最低です。洗濯機、設置して業者が帰った30分後に洗濯始めたらいきなり水漏れ!すぐ設置が悪いから業者を戻らすか夜の一番最後に来るように言っても、いや部品が壊れてるので不良洗濯機を作ったアイリスオーヤマの責任なので、アイリスオーヤマに行かせますの一点張り。しかも、三連休でメーカーが連絡は4日後でしかもあくまで連絡だけでいつ修理できるかわかりませんと言い放つ。壊れたんじゃなくて不良品納品か設置不具合なのにジャパネットたかたには責任ない、メーカーに責任転換するばかり。ジャパネットたかたからキャンセルの話を持ちかけられて、とりあえずメーカーがいつこれるかで判断しますとなってたのに、次の日に電話したらキャンセルできません、そんな話をした履歴残ってませんの一点張り、ありえない。無料設置接続とか言いながら、それもできないまま帰ってお金だけはしっかりとるという対応です。広告とは嘘が多い、虚偽広告で買わせてあとは部署をたらい回しで最終的にカスタマーセンターに行きますが、毎回電話を違う人があえて話をしててもはぐらかしたり、言ってませんの状態です。買わないほうがいいです。やりとりをユーチューブに載せるねでみてください。

  130. 152 匿名さん

    そうでもない。
    告訴されるんじゃない?

  131. 153 匿名さん

    >>150 口コミ知りたいさん
    私も昨日(9/14の日曜)届くはずの洗濯機機が来なくて、ジャパネットたかたに連絡。
    9/18の水曜に届けると言われたが、確定メール?が来ない。苦情詮索したら、随分とあるじゃないですか!速攻、キャンセルしました。最寄りの電化製品店で買うのが1番ですね!

  132. 154 評判気になるさん

    >>148 評判気になるさん

  133. 155 評判気になるさん

    >>148 評判気になるさん

    今度は、支払代金がクレジットから引き落とされているので問い合わせたら、後でクレジット会社へ振り込むので、何時になるかはクレジット会社に問い合わせるようにだって、無責任この上ない。ジャパネット終わりだね??

  134. 156 評判気になるさん

    >>149 特命係(もう1人の特命係)さん

    >>148 評判気になるさん
    韓国じゃないけど、ジャパネット不買運動がおきたりして?

  135. 157 匿名さん

    書き込みは独りかな?(笑)

  136. 158 匿名

    何人も書いてることを装って独りで苦情書きまくってたら笑えるけど。笑笑

  137. 159 匿名さん

    なるほどね。。。

  138. 160 匿名さん

    意外と当たってるかも(笑)

  139. 161 匿名さ?

    ネット専門弁護士が当事者を探してるかもね。

  140. 162 匿名さん

    皆サーん、そろそろジャパネットの騙しのテクニックから目を覚ましましょう??よく考えると値段は量販店より高いし、下取りします、今日限りです、放送後30分に限りに騙されていませんか??ジャパネットは最低です??特に、工事を伴うエアコンの購入は絶対にやめるべきです??工事業者は全くの素人で、エアコン専用コンセントの設置もできません???商品を売るだけで全く責任がありません??二度と買いません??

  141. 163 匿名


    ジャパネットの顧問弁護士から訴えられますよ。

  142. 164 匿名さん

    (;゜0゜)よヤバいよ~!

  143. 165 哲ちゃん

    ヤバいよ、ヤバいよ~!!

  144. 166 匿名

    最近、丸尾さん見ないなぁ

  145. 167 アリス

    独り芝居終わり?(笑)

  146. 168 麗子

    ここは苦情書き込み独りだけと判明したのよね。

  147. 169 山田錦

    告訴準備中らしいな。

  148. 170 口コミ知りたいさん

    冷蔵庫を頼んで1ヶ月後の納品日です。朝から待っていますが未だに何も連絡がありません。コールセンターに一昨日電話確認しても当日の朝に連絡が来るとのことでした。今、もうすぐお昼になります。対応が悪すぎると思いませんか?今まで数種類の商品を購入していますが売りたいだけの対応にガッカリしてます。我が家もこれでお付き合いは、終わりになりそうです。安く買おうと思うなら量販店で対面で購入が良いと勉強になりました。アフターサービスも心配ですね。

  149. 171 高橋


    告訴されるんちゃいますか?

  150. 172 達磨

    あかんがな(笑)

  151. 173 黎子

    JAPANの弁護士もいつまでもこんなこと書き込まれて放っておかないわよね。

  152. 174 匿名さん

    いつか裁判所から配達証明が届きますよ。

  153. 175 匿名さん

    脅すから誰も書き込まなくなったね(笑)

  154. 176 匿名さん

    匿名だからバレないと安易な気持ちで相手を傷つける発言をすると、
    ある日突然、内容証明郵便が届いたり裁判所を通じて訴状が届いたりすることもあるので
    くれぐれも注意しましょう。

  155. 177 匿名さん

    >>167 アリスさん
    クーラー 設置工事が最低~
     ジャパネットは、私どもは、関係ないて、言われるしー 
    ま、五年以内にジャパネットは潰れるなー

  156. 178 匿名さん


    ヤバいよ、ヤバいよ~!(笑)

  157. 179 麗子

    その投稿者はもう終わり???

  158. 180 匿名さんナガイ

    マッサージチェアを買って、配達の午前に、
    電話連絡する事に、なっていたが、
    連絡がない。ジャパネットに連絡すると、
    配送は、別だから、対応が他人事みたいだった。
    ジャパネットは、売るだけで、配送は、
    別だからと言われた。
    いい加減な、会社です。
    社員教育が、駄目な、会社です。
    会長の人間性が、信用出来ない。

  159. 181 さと

    >>166 匿名さん
    丸尾さん、かわいい?
    一発やりてぇ?w

  160. 182 周子

    くっだらねぇ。

  161. 183 匿名さん

    やばいかも?

  162. 184 ご近所さん

    皆さんのいう通り、私も先日冷蔵庫を買いましたが、配送の件で問題があり電話してみると、それは配送設置業者との話だからうちでは何もできない的なことを言われました。指定業者と言っているなら対応すべきだと思うし、アンケートにも配送設置についての項目があるのであればそれなりの対応をすべきと思いました。
    とにかくまず指定の配送設置業者が最悪なのは間違い無いと思いますが、そのまま丸投げをし続けているジャパネットが何より悪質。絶対にもうジャパネットで買う事はない。そして周りにも絶対にやめたほうが良いと言っています。

  163. 185 騙されマン

    ケルヒャー高圧洗浄機、消費税アップ前日に購入。で、翌日には税込み価格表示に変更になり値段が下がってた!これって、あせって買ったやつがバカ!?なの。これからは近くのホームセンターで買う!

  164. 186

    知らんがな。笑笑

  165. 187 買い替え検討中さん

    9月19日にマッサージチェアをネット注文したのですが、発注後の自動配信メール以外、何の連絡もありません。商品のページには「2週間程度でお届けできます」といった表示が出ていますが、すでに3週間になりそうです。本日、電話を入れたら「業者から電話をさせます」という、自分達には責任が無い、といった対応です。まずパートナー企業に対して「業者」といった表現を使うこと自体、この会社の傲慢さを感じる。また、納品に遅れがでていてもそのチェック体制ができていない。こちらが発注したのはジャパネットたかたなのだから、自分のところで責任をもって対応しないといけないのでは? 業者から連絡がはいるとのことですが、いつくるのやら・・・。ジャパネットたかたでの買い物はできるだけやめたほうが良いでしょう。前の社長さんが長崎を盛り上げようと頑張っているのに残念な会社です。

  166. 188 匿名

    知らんがな(笑)

  167. 189 ビビ

    今年ジャパネットで炊飯器を購入しました。
    ふっくら御膳1月中旬に届いたのですが、何度炊いても上手く炊けません。
    色々なお米試しました。無洗米も試しました。
    水の量も完璧に計りごく普通に炊いてます。
    ですが上手く炊けません。
    極端に固かったり、半分ねちょねちょだったり!
    先月問い合わせして状況説明し、修理に出しました
    2日後届きました。48時間位で届いたのにはビックリしています。
    届いた箱の中には基盤交換しましたと一枚の紙が入っていました。早速修理から戻ったふっくら御膳でお米を炊いて見ましたが、何とさらにひどくなってます
    炊き上がりのお米めがメチャクチャ硬いです。
    水少なめで炊いたタイ米見たいな感じでした。
    (笑)
    ジャパネットに電話して文句を言ったのですが、
    全く他人事でどうにもなりません。
    結構高い買い物だった様な気がしますが非常に残念でなりません。
    7.8年使ってた安い炊飯器の方が上手く美味しく炊けます。
    ですが、下取りに出してしまいました。
    ジャパネットたかた信用していたのですが、ちょっと
    おちょくってます。
    かなり不愉快です。
    どうしたら良いでしょうか?
    消費者センターに相談しょうかとも考えてます。
    今はスーパーで買ったチンご飯を家族で食べています

  168. 190 匿名さん

    知らんけど(笑)

  169. 191 匿名さん

    >>187 買い替え検討中さん

    私も9月16日チャレンジデーにマッサージチェアを購入しました。白が欲しかったのですが、売り切れで黒を選択して進んだのですが購入完了できず、電話で注文しました。すると黒は売り切れと言われ、色違い茶色なら購入可能と言われ、そちらを注文しました。10月12日搬入予定で時間等は後日連絡が来ると言われましたが前々日まで連絡なし!配送前日の今日、ジャパネットに確認電話してみます!やきもきしてます(T_T)

  170. 192 匿名

    知らんけど(笑)

  171. 193 匿名さん

    ジャパネットで先月マッサージチェアを購入したのですが、2~3週間で納品予定のハズが4週間過ぎても何の連絡もなし。こちらからジャパネットに納期確認の連絡をいれたところ納期が二転三転し結局3ヶ月後の持っていける時に持って行くとの回答で迷わずキャンセルさせて頂きました。
    ジャパネットで納品待ちの方居られましたらキャンセルをお勧めします。もう2度とジャパネットで買い物はしないです

  172. 194 令子

    知らんけど(笑)

  173. 195 名無しさん

    ポケトーク購入してキャッシュバックを請求したらメーカーに、
    と私はメーカーから購入してません、ジャネット高田から購入したのです、メーカーに請求書類は一切入っていませんでした。

  174. 196 還暦爺さん


    じゃねっと八田か?悪いこと

  175. 197 匿名

    ジャネットって(笑)

  176. 198 匿名

    懐かしいな、田淵幸一の元奥さんだよね。
    ジャネット八田(笑)

  177. 199 匿名さん

    >>190 匿名さん

    >>189 ビビさん
    お気の毒です。
    泣き寝入りはあきませんよ。
    お金ちゃんと払ってるんだから最後まで戦ってください。
    絶対に消費者センターに言うべきです。
    私もいつも消費者センターに相談しますよ。親切に対応してくださいますのでタカタに負けてはダメです。

  178. 200 匿名

    知らんけど(笑)

  179. 201 通りがかりさん

    >>189 ビビさん
    あたしも、同じです!炊飯器購入です。
    お水を少なくしても、ベチョベチョなご飯食べれないです。
    お客様サービスセンターに電話すると、そちらの、米びつの計量に問題ありと言われました。お客様サービスセンターのく○まだ、最悪な対応です。
    下取りに出した10年使ってた炊飯器で炊いた方が美味しかった・・・
    返品に対応するけど、下取りに出した炊飯器も返品しない、セットについていた、フライパンは綺麗に返せと(笑)処分しますと言うてるのに、綺麗に返せと(笑)また、お付けするんですかね?使用した物を。炊飯器も。
    もう、こんなとこでは買いませんね。訴えたいくらいです!

  180. 202 検討板ユーザーさん

    今やってる掃除機の演出でビリヤードの玉を吸う演出だけど玉が偽物だ??吸った後落とした時の音が完全にプラスチック!(笑)もうちょいましな演出してください。

  181. 203 評判気になるさん

    アフターサービスは最低…?

  182. 204 名無しさん

    せっかく買った商品がゴミだったり対応クソだったから気持ちが高ぶってて書いてるんだろうけど、伏せ字だろうとなんだろうと名前晒したら普通に名誉毀損じゃね?

  183. 205 周辺住民さん

    匿名

  184. 206 繁子

    あまり調子に乗ってたら訴えられるわ。。。

  185. 207 匿名さん

    3年前に、サイクロン式の掃除機を購入しました。当初よりダストサインが点灯し、ごまかしごまかしで使用していました。子供も私もアレルギー持ちなのでフィルターなどはこまめに清掃してきました。残念ながら、ホースの上に子供がなるなどしてヘニョヘニョになってしまったので新品のホースを購入しました。が、相変わらずダストサインは点灯しっぱなし。お客様センターに電話をしたところ、保証期間が過ぎているので、有償修理となるとのこと。普通、一般家庭で掃除機は何年使用しますか?一年おきに買い替えますか。吸い込み口に指を入れてみたところ、本体の吸い込み部分が直角になっていて、わずか小さなものでも、そこの部分に引っかかって、吸引力が落ちることが判明。欠陥商品です。この会社は詐欺的な商法で欠陥商品を売りつける。まさに欠陥会社です。ちなみに商品名は、東芝サイクロンクリーナーVC-JS5000です。

  186. 208 匿名さん

    9月中旬にパロマガスレンジを購入しました。
    次の日に10月15日に設置しますとの事で一か月待ちました。ところが、10月に入り
    取り付け設置が追いつかず、11/9にお願いしますとの事
    そしたらまた 変更の電話がかかってきて
    いつなら大丈夫なのか聞いたら、月末らしく
    呆れて物が言えない
    数量限定では、なかったのか?
    不信感
    明日キャンセルしようか?迷ってます。
    本当に月末に来るのであろうか?
    同じ事されている方いらっしゃいますか?

  187. 209 マンション検討中さん

    戸塚の爺さん

  188. 210 匿名

    知らんけど。笑

  189. 211 口コミ知りたいさん

    >>208 匿名さん

    我が家もまさしくその状況です。
    10月中旬の予定が何の連絡もなくこちらから問い合わせたら予定していた日に工事が入っていないとのことでした。
    同じく1ヶ月先のばしにされている現状です。
    近くの業者さんから購入すればよかったと後悔中です。

  190. 212 匿名さん

    CMで携帯本体100円で話し放題、9ギガでひと月5000円弱て言っていたけど大丈夫かな?

  191. 213 匿名さん

    9月中旬にパロマガスレンジを購入し、本日取り付け日だったため、休みをとり、前日にも連絡なかったため朝から待っていたが連絡なし。こちらから連絡すると今日はできない。現品がない。せめて前日に連絡するのが当たり前ではないか?
    9月に取り付け場所を見に来るといいながら確認もせず。ジャパネットたかたに連絡する。1-1日に確実取り付けすると言い切っていたのに説明も謝罪もない。確認して連絡してと話すが返答なし。取り付けできない電話は昼過ぎに別のフリーダイヤルからあったが遅い?
    信頼感が全くないが、確実にしごはしてもらうつもり。謝罪のない会社ですよ。

  192. 214 匿名さん

    今回初めて商品を購入しました。1ヶ月たち、なんの連絡も無く、まだ届かない。電話してどうなってるのか聞くと、あと半月後に発送との事。キャンセルを願い出たら対応がひどい。最悪。二度と利用しない。

  193. 215 おむすび

    ジャパネットでLGのテレビを1年10ヶ月前に購入
    しかし2ヶ月前から画面3分の1が暗くなりそのうち全画面が暗くなりました
    とても残念です!
    LGにお直しを聞いて見ましたが出張だけでも8000円から1万円になるとの事で我が家は家電量販店で新しいテレビを買うことに決めました
    もうジャパネットで買うのもLG商品も二度と買いません

  194. 216 通りがかりさん

    二度と関わりたくない企業。
    ネットと口頭注文と配送日や欲しいカラーが全く違いネットで頼むとワンカラーしか出なくて3週間待ちとか書いてあり不振に感じて電話で問い合わせたら欲しいカラーが電話注文なら即日発送。
    コンビニ払いにしていて、そこを聞いたら「当社には入金確認の反映されてません」
    ……たまたま他にコンビニ払いにしていて全て反映されてるメールが来てたので更なる不振。「即日発送するので代引き料金を用意して下さい」……いやいやおかしいがな(笑)代金を支払ってるにも関わらず再度料金請求にキレてコンビニ払いの料金の返還を求めたらメガバンクすら分からない始末……
    揉めに揉めて振り込まれたが二度と関わりたくない通販会社だった

  195. 217 事実だから隠さない金野

    11月初旬にアリンコのクロスバイクを家内が買いました。組み立てたところ、家内は145センチなので足が完全には届きませんでした、カタログは女性が乗っていて女性用かと勘違いをするような、組立も長短の調整出来ず、ジャパのクレーム?に電話、身長何センチ以下は使用できないなどの注意書きがないのは不良品ではないかと、回答は製品には問題がないのでクレーム品ではないと、かつ家内が145センチが悪いかのように反論。表示は確かに説明不足は認めましたが対応は出来ないと、泣き寝入りの憂き目にあいました。ところが12月テレビで同製品の男女別の商品が販売されていました、あきれました。在庫処分に付き合わされたのか、やはり通販はためですね、見て触らないと。

  196. 218 匿名さん

    >>189 ビビさん

    全く、同じ意見です。
    あまりにも、美味しくないので、リサイクルショップで2000円で売り大損

  197. 219 匿名さん

    >>218 匿名さん

    今は100円ショップで炊飯器売っているそうですよ。100円で。

  198. 220 マンション比較中さん

    よく調べて、比較して買わないと後悔すると思います。
    恐らく安くはないと思います。

  199. 221 名無しさん

    今日パンフレットが届いてパソコンを注文したら、2か月待ちだそうです。
    ない商品を宣伝しないで!
    変な会社ですね。

  200. 222 マンション検討中さん

    ジャパネット社員 林(男性)の電話応対 最低最悪??

  201. 223 Mg HIRO

    ジャパネット社員 林(男性)電話応対 最低最悪???

  202. 224 通りがかりさん

    すべてにおいて最低です!
    電話の対応は業者任せ、二度と買いません

  203. 225 ごんべえ

    ジャパネット男性社員 林 クレーム対応 最悪!!

  204. 226 なもなきひと

    ジャパネット 男性社員 林の対応の悪さ 高田旭人の社長としての資質のなさか!?

  205. 227 金さん

    ジャパネット社員 林の電話応対の悪さは 監査役 高田春奈の責任か?

  206. 228 最低

    一回買ったら、しつこいダイレクトメール。止める電話してもまた送ってくる。
    三回目電話しました。
    もう2度と買いません。
    値段も安くはありません。
    最低ですね

  207. 229 デベにお勤めさん

    パソコンで操作が解らないときにカスタマーに電話をして、その時に操作を教えて頂いて解決していたのですが、最近は、10時に電話をするのですが、「混んでいるので時間を改めて電話をする」と云われます。以前は、待たずに教えて頂いたのですが、解らないときに教えて頂くことで有難かったのですが、メーカーのカスタマーと違うから、ジャパネットさんで購入してましたが、貴社の都合も有ろうかとおまいますが、「少し残念な気持ちです」

  208. 230 消費者C

    ジャパネットとメーカーの共同開発の、ラクかるパワーブーストサイクロン(コードレス充電式掃除機)の不良部品落下で怪我をしました。落下したまま使用すると吸引力低下し、落下部品を改修するとき指先を怪我する恐れあり! 部品が落下したら必ずカスタマーサービスセンターへ苦情を入れ交換を要求してください!
    カスタマーサービスセンターの林(男性)の対応が最悪です。高田旭人・高田春奈の指示か!!! 怪我をしたにも関わらず、不良の対策も取らず未だに解決せず!

  209. 231 吉宗

    ジャパネット 怪我しても謝罪すらない!!! 消費者庁さん何てかしてください!!!

  210. 232 匿名さん

    電話対応最悪!購入したらメーカー任せ、あんなにテレビで使用方法や、エラーが出たときのフォローもジャパネットが全力でやってますみたいなこと言ってたくせに、大嘘!こっちがしゃべってるのに全てかぶせて向こうがしゃべってくる全然顧客の意見を聞こうとしない!そんなんじゃ何がエラーだかわからないでしょう!あんたの対応がエラーだ!

  211. 233 吉宗

    >>232 匿名さん 同感です!!
    同じ対応された人 沢山いるんですね、激怒してます!!

  212. 234 吉宗

    >>232 匿名さん 同感です!!
    同じ扱い受けた人 沢山いるんですね、泣き寝入りせず、投稿しましょう 全国の皆さん!!

  213. 235 匿名さん

    >>225 ごんべえさん

  214. 236 たかぼう

    スマホy!mobileの商品が12月27日終了とあったので、急いで申し込んだら今回2020号新春号でまだありました??これおかしいと思いませんか?

  215. 237 評判気になるさん

    タラバガニを2パック購入者。カニは身半分の月夜カニ。クレーム係の言うこと、包装して送れ!だって。ふざけんなー。不良品を売ったのは、おまえだろう。

  216. 238 マンション検討中さん

    匿名です。

  217. 239 マンション検討中さん

    ここは最悪なTV通販です。PC購入するとき抱き合わせでwifiポケット契約させて、マジで繋がり悪いうえに3年縛りなのでメーカー解約料4万、ポケットWiFiは別口解約料4万、合わせて8万円以上かかりました。他でPCだけ買えば安く収まったと思う。ほんと詐欺みたいな通販でヤバいです。気を付けて購入考えた方がいいよ。マジで最悪。

  218. 240 検討板ユーザーさん

    声のトーンが高すぎ、
    みんな同じトーンで、耳障り
    力入りすぎ

  219. 241 通りがかりさん

    >>234 吉宗さん
    その通りだ。
    最悪の商売です。まだまだ共感する方いると思います。

  220. 242 通りがかりさん

    55型のテレビを購入しましたが、3年で故障、まったく見れなくなりました。こんな商品売っていいのか?

  221. 243 匿名さん

    年末セール終わったら新春セールやってるな。

  222. 244 マンコミュファンさん

    ジャパネットでの購入はやめておいた方がいいと思います。
    半年前に日立のエアコンをジャパネットで購入しましたが、リモコンが使えなくなり、日立の業者さんも原因がわからず、明日も来ると言ってます。
    ジャパネットのカスタマーサービスもろくに対応しないので、故障したら、メーカーに直に連絡した方が早いです。
    通販は売るだけでアフターサービスは無いものと思った方がいいです。
    長く使うのなら、量販店の方がいいかもしれません。
    アフターサービスが無いジャパネットにするか、アフターサービスがある家電店にするか、価格などを調べて検討してください。
    また、表示価格に10000円くらい上乗せされます。

  223. 245 マンション検討中さん

    最悪 詐欺商売??
    TV購入時 二ヶ月も設置日をのばすし??
    ジャパネットカードを入会してもなんの役にも立たない??
    もう二度とジャパネットでは取引しない?

  224. 246 マンション検討中さん

    [情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

  225. 247 マンコミュファンさん

    洗濯機設置の時試運転すると不良品設置者が交換の手続きしたのに修理できたとメーカーの人不良品を売るジャパネットたかた

  226. 248 マンション検討中さん

    昨年、コードレスクリーナーと、フライパンセットで2万円程の商品を購入しました。クリーナーは、半年で接続部の大きなネジが外れました。付ければ良いという問題ではないと思います。あと、自分が説明書を読まなかったのが悪いのですが、フライパンがあっという間にコートが剥がれ、すぐ焦げる物となりました。何でも中火で使用するとのこと。クリーナーのおまけとはいえ、フライパンの使用上の注意も、テレビ中でお知らせするべきではないでしょうか?ただ、油不要でこんなに滑りが良く、使用後は水で流すだけ…ばかり強調しないで欲しいと思いました。

  227. 249 マンション検討中さん

    >>218 匿名さん
    こっちも同じ意見です。
    この炊飯器、そこがびちゃびちゃ、上硬い
    オマケに快速炊きが炊けてない時ががある、最悪
    もう5キロくらい米捨ててる(怒)

  228. 250 マンション検討中さん

    >>189 ビビさん
    私も購入しました
    この炊飯器最悪です、ジャバネット仕様になってる
    快速モードで炊くと全く炊けてない時があります(怒)問い合わせても症状が出ないの一点張り二度とジャバネットで買いたくないです。

  229. 251 名無しさん

    ウォーターサーバーを頼んだけど、まず、情報が全然共有できてないない。カスタマーセンターで、1人目の人と話し、内容が色々決まったので電話を切った。すると翌日、また違うカスタマーセンターの人から電話があり、昨日と同じ質問をされる。そして、○○日に電話します。と言われた電話はまじでかかってこない。
    毎回違う人と話すからある程度仕方がないにしても、どうしてここまで情報を共有できていないのか謎。「かならず、お客様の情報の所に私が書き込みますので」と言った内容さえも又後日違う人から電話があり質問される。
    さすがに切れそうになる。なんとかするべき。全然対応が追いついてない

  230. 252 特命部長。『←俺では無いですからね、5chの住人が付けたハンネですからね』←俺はペイペイですから

    番組やCMをよく見ていない証拠ですよ
    ジャパネットたかたの商品はジャパネットたかたオリジナル商品
    故障も自社(ジャパネットたかたが修理している)
    商品もジャパネットたかたが制作、製造、販売している
    ジャパネットたかたホールディングス→全て子会社の仕業(>_<)

  231. 253 特命係。『隣のババァ!やられたら2倍、3倍にしてやり返すんだぞ!』←常識

    制作←×
    開発←〇

  232. 254 どうして

    御社、CMについて連絡致します
    どうしてあんなに大声で説明することが
    あるのでしょうか?
    その度にテレビボリュームを下げなくてはなりません
    大声が必要な理由は何かあるのでしょうか?
    一度ならともかく、常にうるさいと思うと
    チャンネルを、変えてしまいます
    きっと同じ様に感じている視聴者は
    多いのではないでしょうか??

  233. 255 匿名さん

    ドライブレコーダー付きカーナビゲーションを買ったのですが、来てすぐに故障、修理に出して又、故障、この繰り返し、そのうち新しい商品に交換しますとの事で来て1年もたたない内に又同じ所が故障?電話してみると保証期間が終わってますので修理代がかかりますとの返答、商品自体が不良品と違うのですか?と聞いても返答無し、修理代がかかりますと言うばかり?二度とジヮパネットたかたで商品を買いたくない?

  234. 256 匿名さん

    ジャパネットたかたは商品を売るだけで購入時に問題がある不良品の対応が最低でした。
    代替品も用意しないし2週間も取り替えがかかるにも、お客に商品が届くまで迷惑をかける最低な会社です。
    掃除機、冷蔵庫、テレビと立て続けにかってるのにその対応でした。
    次は買うのをやめます。
    個人的な意見です。

  235. 257 匿名さん

    ジャパネットたかたで商品を購入後に不良品と発覚したのですが、購入後2週間、問題発覚から1週間後の商品の交換と言われ、それまでの間代替え品でもよいので入れて貰えないか交渉したが無理でした。
    掃除機、冷蔵庫、テレビと立て続けに購入しましたが対応が最低でした。
    個人的に次はもう無いです。

  236. 258 元ジャパネットの人

    以前、ジャパネットの物流部門で勤務した者です。

    お客様が様々な苦情をお伝えしている中、営業部門や企画部門は一体何をしているのか些か問題だと思います。かつ、この状況を放置している社長や取締役もどうかと懸念されます。

    やはりお客様があっての会社ですので、真摯に対応すべきであると考えます。
    …と普通の会社はこのことは当たり前だと思いますが、ジャパネットにはそのようなビジョンが無さそうです。確かに苦情の対応は大変かと思いますが、お客様からの苦情は貴重な有難いアドバイスだと考えます。
    また、教育がきちんとされていないのも懸念されます。いい加減な研修を行われているから、問題が発生した際に対応が全く出来ていないだと思います。

    このことにより、私はお客様を適当にあしらう行為や、下位の従業員(役職なしやアルバイト・パート)を無下にする行為が許し難いのです。
    よって転職に至りました。


    お客様の皆様、諦めや泣き寝入りはせずどうか闘ってください。

  237. 259 評判気になるさん

    ジャパネットたかたで購入した乾燥機付き洗濯機が不良品でした。最初に洗濯をしたところ、洗濯物は色移りとほつれがひどく、ぞうきんのような臭いでびちょびちょになってしまいました。もう着れそうにないほどです。違う商品と交換してほしいと言ったところ、お客様のご要望に沿いますというお話だったのですが、後日違う担当者から連絡があり、また違う商品を買い直すよう案内をされました。不良品を送りつけて、服までだめにしといて何の配慮もないのかと思うととても悲しくなりました。また洗濯機はほとんど毎日使うのですぐにでも替えてほしいのですが、とても対応が遅く、且つ担当者によって話が違うので困っています。もう二度とジャパネットたかたの商品は購入しません。テレビ広告でも見たくないくらいうんざりしています。

  238. 260 匿名さん

    不良品送りつけといて対応がひどすぎる。謝罪も配慮も何もない最悪最低の会社

  239. 261 匿名さん

    ジャパネットたかたの配送業者に詐欺まがいなことをされました。
    当日支払い分に2000円も上乗せして違う金額を支払うように言われました。内訳の書かれた領収書がほしいと頼んだら、その業者は慌てて元の金額でいいと言い出しました。私が女性だからなめられたのかなと悔しくなりました。
    そして商品はまさかの不良品でした。もう悲しくて悔しくてなりません。配送業者もジャパネットたかたも悪徳業者ですね。
    もうジャパネットたかたでは買いません。
    みなさんも気をつけてください。購入前にきちんと口コミを調べてくださいね。私と同じような思いをする方が少しでも減ることを願います。

  240. 262 やっぱり金!金!

    昔のたかた社長の時は親切丁寧でしたが、今は生意気!金でも数えてればいいさ!
    もう絶対買わない!

  241. 263 マンション掲示板さん

    ジャパネットタカタでエアコンを
    購入した者ですが不良品でも
    修理だけで新品交換してくれない
    会社です。
    正直おすすめしません。
    会社に直接言っても謝るばかりで
    対応してくれません。

  242. 264 マンション掲示板さん

    とんでもない対応。20万もするテレビを購入したら?違う物が着いた?サポートの黒田と言う女性と話をして、電話での注文の際にジャパネット側の聞き方で間違えたのでも、何らかのサービスが有っても?交換なり追い金なりしますから交換をお願い?までしましたが、そう言ったのは貴方だから、交換も対処も無理ですと、鼻であしらわれました。しかし上から目線での対応に驚きましたー。
    サポートの黒田と言う女性だけで、あのジャパネットたかだですから皆そうでは無いと思いますが。2度と買いたく無いです。少し高くてもやはりしっかりしたサポートのある、量販店で買うべきでした。しかしガッカリです。創立者の方が居なくなると?ここまで低レベルの会社になるとは。皆さんも気をつけて下さい

  243. 265 宮崎信吉

    去年から、ジャパネットで売り出したワイモバイルの携帯を使っていますが、電話の電波が悪く、電話してないのに話中になったり、話中に切れたり、雑音が入ってた話できなかったり、大変困っています。
    ワイモバイル側に改善要望を出しても何の改善もされません。
    加入される時は、電波状況を確認されることをおすすめします。
    私は、解約します。

  244. 266 検討板ユーザーさん

    スマホ販売で今使っているガラケーがこの先使えなくなると言っているが根拠はあるのか?電波で不確かな情報や虚偽の発言は違法ではないか?

  245. 267 マンション比較中さん

    やっぱり  私mp 下取りのほうがおいしかった

  246. 268 検討板ユーザーさん

    49インチのテレビと4Kチューナーを購入し工事費も払って付けてもらったのだが、チューナーはちゃんと接続されていないのか、全然使えなく、BSさえ見れなくなった えびなという女性の担当者も連絡すると言いながら全く連絡無し

  247. 269 匿名さん

    >>260 匿名さん
    売るだけの会社だ。メーカーに、商品安く、粗悪な部品で作らせて、ただ売るだけの、無責任な会社だ

  248. 270 マンション掲示板さん

    新しい家に引っ越したため、最初に3台、後から1台エアコンを購入しました。
    最初の3台のエアコンの取り付けは
    本当に雑で電話しながらの工事で
    外の室外機は曲がって置いてあり、
    ベランダの室外機の周りはカスだらけ。
    半年もしないうちにホースのカバーはずり落ちる始末。ガッカリです。
    後から来たエアコンは本当に綺麗な仕事がしてあります。
    来る業者によりこんなに違います。
    なんだかジャパネットにもガッカリです。

  249. 271 匿名さん

    みなさんのおっしゃる通りです。
    大型家電の設置予定日に
    休日の早朝から準備をして待機していたのに全然来ない
    約束時間が過ぎたのでタカタへ電話したら
    すぐ調査すると言っておいて
    音沙汰なし 思えば
    設置業者からも
    なんの事前連絡もなかったし
    こんな不安なところはキャンセルした方がよいと思い
    もう一度電話すると
    設置業者がご迷惑をおかけして申し訳ございませんときた
    そんないい加減な業者と適当に契約をして
    売るだけうってあとは野となれ山となれですか?

  250. 272 やすーさん

    私はプロのハウスクリーングをしていてケルヒャーのSC JTK 20(スチームクリーナー)を購入し、使って見たが全く汚れが落ちませんでした!

    検証結果としては程度の良い瞬間加湿器の様で蒸気しかでず汚れは全く落ちない粗悪品と判断しました!
    ご購入の際は説明を聞き注意してから購入して下さい!
    私は返品しました!
    返品送料は自前でした。

  251. 273 匿名さん

    ドラム式の洗濯機を購入して設置業者がきました。驚いたのは、御風呂くみ上げ機能がありませんでした!!それで、返品の連絡をしましたが、一度設置したものは返品できない。くみ上げ機能の説明もないし、ネットの商品説明にも記載されていなかった。分からないので、数回電話して直接他のことを聞いたが、まさかくみ上げできない洗濯機があると思わなかったのでくみあげのことは聞かなかった。説明もなかったと話したら、【聞かれなければ説明の義務はない】しかも、よくある質問のなかに書いてあったと一点張りで返品ができないの一点張り!一度設置したものは返品できない、会社の方針とのこと。物凄く驚きました!さらに、乾燥は排水からの空気を吸い上げて乾燥するため、排水溝の匂いが逆流しないように、蓋がついています。その蓋も取り付けられなかったのです。その説明は何処にもありません。
    皆さん!そもそも洗濯機にお湯取りができるものとできないものがあるってご存知でしたか?ドラムの乾燥も下水から空気を引っ張るってご存じでしたか?凄く不衛生だと思いませんか?あとでかかってきた担当の女性も物凄く上から目線で、面倒くさいと言う態度!以前の社長はこのようなことをしなかったのではないか?と話しました?いつからジャパネットはこのようになったのでしょうか?よくある質問を見なかったのがそんなにわるいのでしょうか?それなら、電話で注文しているので、よくある質問を見てくださいと、言ってくだされば良いものを、聞かれなければ説明の義務はないの一点張り!二度とジャパネットと関わりたくない!かなり高い買い物です!最後にジャパネットは通販会社ですから、商品を販売するだけの会社ですって、どうですか?ジャパネットの商品を買って嫌な気持ちになる!幸せになれないです!みなさま、くれぐれも気をつけて!

  252. 274 匿名さん

    本日炊飯器下取りすると29800円での販売だったが普通に通販で19800円で売ってたセットの鍋の代金も普通に入ってる価格。だまされた。

  253. 275 やっぱり金!金!

    金の猛者になりきっていて、とにかく高い!何も知らない年寄りには良いと思う。

  254. 276 やはり二代目はどこも駄目だなと思う。

    俺も冷蔵庫の時、遅かったな。新品の冷蔵庫を傷つけられ、壁も傷つけられ黙って設置して帰っていったし、適当な運送屋で山口なんとかって運送屋だったかな・・。傷を壁に隠されてたので後できづいた。ジャパネット覚えてろ!って思いました。

  255. 277 マンション検討中さん

    >>274 匿名さん
    其の炊飯器、脚が4本有りますが後ろ二本は浮き上がって下に接地していませんよ。コード巻き込みの出っ張りが当り三点で接地して後ろ脚の部分を上から押すとガタガタと安定悪く三点で接地しています。何回交換しても同じ商品を送って来る不良品を売っている会社です、担当の女性は此れは製造の許容範囲の誤差ですので正常ですとの解答あり、開いた口が塞がらない?? 何という会社の方針か、
    粗悪品を高く売る会社です。
    もうこの会社での商品購入はゴリゴリです、
    皆さん呉々も気を付けて下さい、

  256. 278 ご近所さん

    >そもそも洗濯機にお湯取りができるものとできないものがあるってご存知でしたか?

    安い縦型洗濯機にはお湯取り機能が付いてないものが結構あります。
    私は操作パネルの画像を見てお湯取り機能の有無を判断します。

    >ドラムの乾燥も下水から空気を引っ張るってご存じでしたか

    下水に流すのは排気です。
    空冷除湿の機種は臭いが気になるようなら洗濯機の設定変更で水冷除湿に切り替えれば排水溝に排気を流さなくなります。
    ただ水冷除湿は水をたくさん使います。
    パナソニックは空冷でも水冷でもないヒートポンプ方式で省エネですし、排水溝から排気しないタイプも結構あったと思います。

  257. 279 特命係。『まだ、加湿器片付けてません』

    割高だもんね
    ココ(>_<)

  258. 280 呑気な日本人

    こんなご時世にレイコップなんか売るなんてなぁ~。知人が買おうとしてたからやめさせました。‘あちら’にどんなことをされているのかわかっているのかいないのか・・・残念。

  259. 281 匿名さん

    型落ち品をジャパネットブランドとして販売してるので安くはないですね。中には抱き合わせしてお手頃なのもあるみたいですが。

  260. 282 通りがかりさん

    無料取り付け??と必ず書いてあるけど
    実際工事日当日になんだかんだ言って多額の工事費を請求します。友人も同じ被害に。悪質です。2度と買うか??

  261. 283 匿名さん

    ジャパネットたかたは、テレビでのCMを止めて頂きたい…、大事なニュースの時間帯にお前んとこのいい加減な商品を勧める宣伝してんじゃねぇっ…!
    アホは何回目に分かるんだ…、CMは明らかに“ありがた迷惑”だ…、“ありがた迷惑”と言えば、「ジャパネットたかた」だってさ…。
    みんな何も買わないように…。

  262. 284 匿名さん

    >>283 匿名さん

    これ営業妨害じゃん

  263. 285 ロンロン

    初めてジャパネットより炊飯器を購入しました。
    ふっくら御膳というやつ。

    とにかく酷い!上手く炊けない。
    最初うまく炊けなかった時は、水加減間違ったかなぁと、自分のミスかと思いましたが、その後慎重に水加減などを調整しても同じ結果。
    毎回という訳でもなく、成功する事ももちろんありますが、3回に1回は失敗する。
    底の方はべちゃべちゃで表面はカチカチという感じ。
    あきらかに欠陥商品ではないでしょうか。
    皆さんの口コミ通り、安かろう悪かろうってやつでしょうか。
    安いと言っても3万以上は払ってるから、買い替えとなると痛すぎる。
    本当後悔しかない。
    最低です、ジャパネットたかた!

    皆様は絶対に買わない方が良いです。

  264. 286 匿名さん

    ジャパネットたかたで、今年1月にスマートフォンを契約したが、契約に至る迄の話しを聞いて契約しなかったら訪問代金5000位の請求をされた。本来はサービス特典です。仕方なく契約したが請求額でトラブル続き!問い合わせしても電話のたらい回し!!儲け主義の会社のように感じます。2年間機種代金を払わないといけないので2年は我慢。その後は他社に乗り換えるつもりです。2度とジャパネットたかたで購入しません。

  265. 287 匿名さん

    先日、エアコン工事を依頼しました。
    先ずは、約束の時間には来ない。
    遅刻してきたのに、謝罪もなくタメ口で話し始める。そして、現状のエアコンと注文のエアコンのサイズが違うので専門用語を言い出しブツブツと文句を言い始め、挙句に室内配管工事が
    やった事がないのか、壁に穴を開けてもいいかと言い出す始末。壁に穴を開ける事を拒否すると『キャンセルします?キャンセルするならお客さんがキャンセルの電話掛けて』と。後で電話をするので名刺を欲しいと言うと、急にタメ口を止め、慌てて自らコールセンターに掛け、私の都合によりキャンセルになっておりました。
    今時、タメ口で上から目線で物を言う人が居る事に驚きました。

  266. 288 通りがかりさん

    そもそも電話たらい回しってさ、勝手に間違ったところに掛けて転送してもらってるのになんで勝手に怒ってるんだろう(笑)
    取り扱い説明書も何も見ない人が多すぎるんだよなあ。
    別通販のコールセンター勤務だから内情とても想像できるし、よくあるマニュアル対応で融通きかないこともあるけど特に変な人いるイメージなかったよ。

  267. 289 マンション比較中さん

    湘南のバスケマン

  268. 290 マンション比較中さん

    ジャパネットおすすめのシャープ4k対応55型アクオスが、3年で映らなくなった。
    液晶パネルの交換ということで9万もかかる  あいにく長期保証にはいってなかったので
    かなりの出費です。  粗悪なものを購入することもありえるので、長期保証ははいったほうがよいよ!   まいった まいった!

  269. 291 マンション掲示板さん

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  270. 292 名無しさん

    この時期なので、納品を遅らせて頂きたいと、2回も、連絡していたのに、結局通じていない。留守宅にエアコン納品。いつ行けるかわからないのに。
    信頼してたのに、残念。

  271. 293 匿名さん

    ジャパネットたかたでシャーププラズマクラスターエアコンを注文しました。昔の購入履歴が古い住所と電話番号だった為再度登録しましたが、配送当日になっても届かず…。ジャパネットたかたに問い合わせた所「配送先住所が以前のままでしたので引き返した様です」「あの時受付したオペレーターは新住所を復唱までしてましたけど、それでも間違えるのですか?」と迫った所「申し訳ありません」の一点張り。仕事も早退して取り付け日も休みを取っていたのに凡ミスながらに非常に不愉快でした。その後責任者の方から電話があり「設置するのが1週間先になります」と連絡がきましたが「とにかく1日でも早く設置して欲しい」と強く訴えると「明日中にエアコンは届けます。設置業者については出来るだけ急いで手配できる業者を探します」と言われました。納得ゆかず代わりに送料3000円を無料にしてもらいましたが一旦着払い総料金を支払い後日配送料金を返却します」ってどれだけ客に手間をかけさせたら気が済むのか笑呆れてしまいました。「それならアメリカにある私の口座に配送料を振り込んで貰えますか?」と伺ったら慌てて「明日届くエアコンを一旦受取拒否をしてもらえれば配送料金を引いた額の着払いが可能です」「えっ?あの…一旦受取拒否して又配送となるとエアコン設置日が遅れますよね…私は直ぐに取り付けてもらいたいのに貴方は遅れる過程で話を今してますよね?貴方本当に責任者ですか?」と突っ込んでしまいました。とにかく取り付け前からゴタゴタ劇は始まっていますがみなさん妥協をせず且つ正統で対等になる様に話で解決して下さい!私は配送料金無料で自分の気持ちを抑える事が出来ました。

  272. 294 匿名さん

    カスタマーセンターの対応が最低。こちらは会員番号の入力のページが開かないと言っているのにこちらの問いには答えないで「お客様こちらの言うことを聞いて下さい」と自分の言うことを一方的に聞かせようとする。一回そのページを閉じて再度ホームページを開いたら会員番号を入れるページが出た。マニュアルに沿った対応しかできないのは仕方ないがせめて「すみませんこちらではその画面がどのようにして出るかわかりかねます」くらい言って欲しかった。

  273. 295 やす

    >>294 匿名さん

  274. 296 eマンションさん

    >>290 マンション比較中さん

    自業自得。ダサ

  275. 297 口コミ知りたいさん

    >>288 通りがかりさん

  276. 298 通りがかりさん

    ジャパネットさんでウォシュレット購入しました。設置もお願いできると思っていたら、こちらの住所は出来ないですと言われ、仕方ないので別業者につけてもらって購入はしようと再度申し込むと、今度は取り付け可能となり、お願いする事に。ジャパネットさんでは何度も買い物してましたが設置商品は初めてでしたがジャパネットさんで来る業者さんは安心出来ると思ってましたが期待はずれでがっかりでした。
    構造上、水道屋さんに頼んで接続部分変えてからでないと設置出来ないとの事でした。水回りの設置にこんな知識のない人が来るとは驚きました。
    それだけではありません。
    ウォシュレットの取り付けになぜが3人で来ました。その上ひとりはマスクも付けず、もうひとりは床に座り込んでいて
    もし見習いで来たならもう少し毅然として欲しい、帰りに責任者の者からマスク気が付かずすいません、新人なのでと言われましたが、そんな事は来る前にチェックして指導するべきではないですか?
    今、世の中コロナで皆敏感になっているのに、狭い空間に3人も入って来るなんて常識なさすぎです。
    うちは病人もいます。
    楽しみにしていたウォシュレットもこの業者さんのおかげで、本当に嫌な気分になり、また感染の心配もしてしまう1日になってしまいました。
    後日他の業者さんに付けてもらいましたが本当に素晴らしく、マスク、スリッパ持参、触った処へのアルコール消毒と完璧でした。最初からこちらに頼めば良かったと思いました。
    もう二度とジャパネットさんには設置はお願いしたくないです。
    今まで信頼していたジャパネットさんが今回の事で残念です。
    売るだけでなく質の良い業者さんをお願いしたいものです。

  277. 299 都会でコロナに怯える小さき者

    ジャパネットで「エアコン早期取り付けセール」で エアコンを購入!
    このコロナ緊急事態宣言中 できれば取り付け工事で見ず知らずの人を 家に上げたくなかった。しかし、少し前、突然エアコンが作動しなくなり、このままエアコンなしで なんとか夏を乗り切る方法はないのかと考えたが・・・仕方なく注文した。緊急事態宣言が解除されたら 今より危険な状況になる可能性もあるので、少しでも感染者数が減少傾向にある「今」だ と思った。

    ホームページに
    ●マスクの着用
    ●消毒の徹底・・・作業前に手消毒 上履き 靴下を着用
    ●換気の徹底
    ●退室時の除菌

    コロナ対策をホームページにうたってるのを見て ジャパネットで注文した。
    今の時期 エアコンの価格 型番等より コロナ対策がなにより気になったので。

    しかしながら、すべての項目 できていなかった。マスクすら着けていないので こちらが
    マスク着用するよう促した。作業員はふたり。
    作業員が帰った後、領収書に担当者名の記載もなかったので、万が一感染したら 感染元をたどれないので名前を聞こうと電話したが、設置担当者の名前すら 把握できてなかった。

    結局 ジャパネットは下請け業者に設置を依頼 その下請け業者は孫請けに依頼していた。
    だから ジャパネットはホームページに「コロナ対策」と 堂々と銘打ってはいるが、下請けに丸投げ状態で 実態を全く把握できていない。「申訳ございません」で 何もかも片付けようとしている会社だ。今まで そのような対応でまかり通ってきたのだろう。

    この会社は社会的責任を果たせない会社だと思った。
    それに ホームページに虚偽記載をしていても 何もお咎めのない日本て・・・
    コロナ対策同様 この国はいったいどうなってるんだ!
    と、ジャパネットでエアコン購入したばかりに コロナで憂鬱な毎日が なおさら憂鬱な気分にさせられた。
    ジャパネットは信頼できないので、金輪際 何も買わないと決めた! 

  278. 300 別の物購入者

    私は買わない方が良いと思います。
    普通の電器店でも同じ位で売ってますよ

  279. 301 匿名

    高いと思います

  280. 302 評判気になるさん

    ジャバネットたかたは最悪です。悪い商品をいかにも安くしてお得にしてるうたってるが、不良品です。

  281. 303 ジャパネットのエアコン購入者

    本当にジャパネットのエアコン設置業者の低レベルさは目に余るね。自分が情弱だったと反省してるけど。

    室内機を斜めに設置されてしまったので、再工事の電話したら、謝罪の一言も無く、工事後に確認書類にサインしましたよねとか客側のせいにして言い逃れようとするし、口の利き方はしないし、挙句の果てに約束した再工事日の訪問を無断で来なかったからね(笑)

    ちょっと自分が気にし過ぎなのかなと思って、メーカーのカスタマーセンターに相談して技術者の人に折り返し電話もらったら、斜めに設置するなんてありえない、水平が当然ですという反応だったので、やっぱりふざけた工事業者なんだなと思った。

    信じてもらえるかわからないけど、私の投稿を読んでくださった方へお伝えしたいことは「ほんとジャパネットだけはやめておけ」です。
    安いかなと思ったけど少しの差だし、安物買いの銭失いになる。家電量販店などで購入されるか、ネットで本体だけ売っている業者から買ってメーカーに工事の相談をするのが安心だと思います。

  282. 304 チャリ

    ジャパネットで今回初めてエアコンを購入しました。
    指定日に取付は完了しましたが施工後に室外機を水平にする為に庭の花壇のレンガ
    を利用したと告げられました。事前の断りはありませんでした。
    レンガを抜いた所は穴が空きましたので
    施工の領収書がジャパネットになっていまたので
    工事相談窓口に状況説明し花壇の普及にかかる費用を請求しますと言いましたら
    私共では商品のみですので工事業者から連絡させますとの責任のがれの返答。
    業者から連絡あり当社が対応しますとの事ですが当然信用出来ませんので断りました。
    後にジャパネットから請求書を送ってと連絡ありましたが応対も実に悪い。
    施工を伴う商品の購入は控えた方が良いかと思います。

  283. 305 名無しさん

    この苦情を見てちゃんと調べてからエアコンを付ければ良かった。最悪です。ジャパネット!

  284. 306 通りがかりさん

    ジャパネットはコールセンターも最悪です。
    結局どうにもならない事だったので契約解除はしませんでしたが、最後の言い草がお客様の貴重なご意見は履歴として残させて頂きます!とクレーマー、ブラックリスト行き!という嫌味な雰囲気の言葉を吐かれました!!2度と購入しません!

  285. 307 ジャパネットウォーターを契約者

    5/2にリビングにウォーターサーバーを設置。電源入れて使い始めたところ、ブーンブーンという昭和によくあった古い冷蔵庫みたいな音がずっとしている。水は確かに美味しいがちょっと我慢して過ごしている内に頭痛がしてきた。まずい、と思い説明書を見たら、平坦な所では音はしないとあり、4箇所移動させながら様子を見るも音は無くならず。仕方なく変えてもらおうとコールセンターに先程かけました、が驚きの対応でした!
    ①ウォーターサーバーは50デシベル弱の音は元々するサーバーですのでご理解下さい。交換して様子をみますか?
    に対して、こちらからは元々50デシベル弱の音がするもの、に対して交換する意味がどこにある?サーバー引き取り、違約金なし解約しかない。
    →それは出来ません。商品に不具合があった場合には違約金無しで引き取りますが、まずはサーバーを変えてみていただき不具合がなければ違約金はいただきます。、、の一点張り。
    音がするのは不具合でしょ?それともサーバーは商品じゃない、て言うの?→いえ商品です。音が元々する商品ですから不具合ではない。と言い切りました。
    つまり、ジャパネットタカタのウォーターサーバーは50デシベル弱の音がします、がテレビで説明や注意書きにもなく昭和の冷蔵庫みたいな煩いサーバーを送りつけ、これでは使えない、と言っても不具合ではないから違約金14000円を下さい、という事です。
    こんな酷い会社だとは知らなかった。
    水は確かに美味しいですがおく場所も遠ざければいいのですが、音が気になる人はやめた方がいいです。だってコールセンターの担当者が50デシベル弱の音がするサーバーです、と言い切ってますから。
    普通さ、60デシベル以上で騒音になるでしょ?なんなのこの会社。今までウォーターサーバー2社使ったけどこんな音がするサーバーなんかありませんよ?
    信じらんないわ、大々的にあんなCMやっててこんな対応なんて!二度と買いたくない!

  286. 308 匿名さん

    今までウォーターサーバー2社使ったけど

    じゃあ、今まで使ってたウォーターサーバー2社に戻せばいいじゃん。

  287. 309 ジャパネットたかた ダイソンコードレス掃除機 バッテリーダメになる

    保証期間が切れた2年と2ヶ月で、バッテリー交換となりました。4年以上使っている他社で購入した頻繁に使うダイソンのコードレス掃除機は、パワーは落ちているものの普通に使える状態。問い合わせると8800円のバッテリーを買うしかないと。ジャパネットの商品は安いけど後で高くつくと勉強になりました。
    コールセンターに、2年で交換必須の可能性有と記載すべきでは?とお伝えしましたが、「貴重なご意見ありがとうございます。伝えます」のマニュアル通りの一点張り。バッテリーが早くダメにならないよう注意事項も確認して使っていたのに残念でなりません。
    ジャパネットでは、もう買いません。安かろう、悪かろうだなと思います。

  288. 310 口コミ知りたいさん

    ジャパネットはひどすぎます。型落ち商品を安く売るのでか、爺さん婆さん騙されないようにお願いします。
    なにしろ口が上手ですから。
    私もその一人です。
    ジヤパネットはひどすぎます。

  289. 311 通りがかりさん

    最低です。エアコンを買ったのですが取り付け前日に、キズがあるのでどーしますかで、在庫を確認してあれば、一ヶ月以上先になります。と言われて傷があるやつをそのままつけてもらいました。追加工事が50000円弱。対応がなんかすべて、運送会社、のせい。

  290. 312 特命係。『依存症は、依存症は、依存症は・・・』

    今なら割り引きます詐欺でしょ?
    解約すると・・・
    割り引いた金額請求するんでしょ???

  291. 313 匿名さん

    本当にふざけてるジャパネットテレビでは
    良いことばっかり言ってますが
    一年くらい前に炊飯器を買いましたが
    最近、スチームが吹き出し口から出ず
    蓋の横から出てきて大変でした。それをカスタマーセンターに言った所交換しますって言うので同じ物に交換して貰いました、所がその商品も4日位したら前と同じ横からスチームが出てまたまた、大変な思いをしました
    それで違う商品を6000円足して購入したしが

  292. 314 名無しさん

    炊飯器を買うときに付いて来るものは、交換とかに返せって言われるので捨てないように!もし、その付属品が
    無いって言ったら11000円払えって言われる。詐欺みたいなものだ!

  293. 315 eマンションさん

    4月に東芝REGZA4kのテレビとスピーカー付きのテレビ台と録画できるHDD
    のセットで購入しました
    めっちゃ楽しみにしていました
    4月27日に設置してくれた時に
    テレビが画像は綺麗だったのですが横に、一本きれいに線が入っているという不良品

    またまた東芝からかれこれ一週間以上かかってテレビを見て
    不良品と判定?
    でまたまた待って待って交換に来てくださったら
    またまたとんでもない不良品?
    画像がちゃんとした色の出ない壊れかけのような変な色のテレビ…
    ジャパネットと東芝に言っても
    そんなに女神疲れるなら
    テレビを消してください?の一言
    はあ~?って感じです
    いまだに変ないろのテレビ観てます
    私たちは何ヵ月たてばちゃんとしたテレビ観れるのでしょうか?

  294. 316 eマンションさん

    先ほど投稿しました
    すみません…
    目が…のところが女神になってしまって…内容が変になってしまいましたね
    申し訳ありません
    ホントにいまだに私も旦那さんも
    テレビで美味しい~って言ってるお肉の色もわからないし
    もう目が疲れるんですけれど
    いつになったらちゃんとしたテレビが来るのでしょうか
    もうかれこれ1ヶ月です
    文句いっても
    すみませんの一言…
    やっとちゃんとしたテレビが来ても
    二度とジャパネットでは何も買いません
    テレビショッピングの番組も腹が立ちます

    目が痛くなる?って言った時の
    ジャパネットと東芝の
    じゃあ
    テレビを消してください?
    は一生忘れない酷い言葉だと思います


  295. 317 購入経験者さん

    ジャパネットウォーターを利用し始めて1年以上たちましたが、本数の変更、配送日の変更等で電話すると、2回に1回くらいの高確率で変更されてません。初めの頃は重なるミスにむかっ腹が立っていましたが、最近はまたミスですねとしか思わなくなった。ネットで簡単に契約者が変更できればいいのに。なぜ無能なコールセンターにつなげようとするのか。契約満了日が遠い。

  296. 318 通りがかりさん

    10000円下取りキャンペーンだったのですが、元々のエアコンを別の部屋につけようと思って、そのような要望をコメントに残して下取りなしで注文しました。当日、再設置にかかる追加料金が結構することになったので、再設置を諦め下取り有りに変更をお願いしました。すると、支払い分から10000円返却かと思ったら、下取り10000円と言いながらリサイクル料の5000円くらいの当日支払いがなくなるだけと…。あとの5000円はどこに行ったのでしょうか?いろんなカラクリがあるんですね。。

  297. 319 匿名さん

    ジャパネット酷すぎ!
    付属で付いてきたフライパン、すぐ焦げ付き卵も肉もくっつきまくり。
    電話で問い合わせしたら、ジャパネットは関係ない、メーカーと話し合ってくれとの一点張り。
    宣伝では油使わず、何百回も使用してもこびりつかないって言ってるのに全くの嘘。なんならティファールの方が長持ちします。

  298. 320 マンション検討中さん

    ひどい

  299. 321 ご近所さん

    ジャパネットたかたのカスタマーセンターの受付は最低対応。自分は受付だからと、電話の転送での対応転がし。自社販売のエアコンの委託工事業者の工事不良で、1度目の工事不良対応で問題があったので、2度目の連絡なのに対応を担当者間で転がした上、どう対応するのかを求めてるのに、受付だから責任が持てないと言い訳の繰り返し。しかも、何故か高圧的で上から目線。受付だからと言って、会社の窓口として会社を代表として電話に出ているのに、責任のがれの発言ばかりなのに、コールセンターの責任者と話すからつないでくれと言うと、私が対応しますのでおつなぎできませんとは。受付だからと責任逃れしながら、きCSを考えずに自分で判断し、問題を無い物にするずぶとさ。
    この会社で頑張ってる人も多いはずなのに、こんな馬鹿で無知で失礼な受付のせいで、会社全体の評判やイメージを落とす典型的な例。
    結局は、こんな人を雇っている人事といい加減な社内教育が原因でしょうけど。

  300. 322 検討板ユーザーさん

    ジャパネット林さん
    もう少し声のトーン下げて下さい。うるさくて頭に響きます。

  301. 323 匿名さん

    >>319 匿名さん

    それつい最近購入したんですけど
    やっぱり思った通りそうなんですね!
    ジャパネットは詐欺会社ですね!

  302. 324 匿名さん

    上ヶ迫って甲高い声の女と
    坂本ってオネエみたいな男は
    胡散臭さが目立って笑える

  303. 325 匿名さん

    元社長のマネばかりしないで
    普通のトーンで紹介出来ないのかと
    番組を見ててそう思ってます

  304. 326 匿名さん

    夜中の2時から7時まで同じ内容の
    商品を垂れ流してるけどこんな時間に
    見てる奴ってどんだけ暇なの?笑

  305. 327 評判気になるさん

    結局、他のネットショップより高い、タカタ、送料別途、設置料、リサイクル料、やーめた!

  306. 328 匿名さん

    ジャパネットは詐欺会社
    ジャパネットは詐欺会社
    ジャパネットは詐欺会社
    ジャパネットは詐欺会社
    ジャパネットは詐欺会社

  307. 329 通りがかりさん

    携帯電話を買ったら。5ヶ月て、1番大事な充電器が悪く、なつた、交換もしてくれなかった。

  308. 330 都会でコロナに怯える小さき者

    テレビをなんとなく見たら ジャパネットたかた!
    ダイキンエアコンを売ってる。新しいモデルだ。うちは「早期取り付けセール」で
    購入したので、型落ちだった(それは仕方ないけど・・・)

    あれほどクレームつけたのに ホームページどころか テレビで堂々と
    「コロナ対策」
    をやりますと・・・
    約束事が守られないなら 即刻 ホームページから「コロナ対策」やります!
    という掲載を削除しろ!そのままなら 虚偽記載にあたる!
    と あれほど言ったのに 苦情 避難 批判 クレーム・・・全く気にしない会社だ。
    消費者を全く恐れていない会社だ。

    儲かれば 手段は選ばず!

    みなさん どうしても買い物したい場合はくれぐれも
    書面で確約とるくらいの覚悟が必要です。

    そこまでめんどくさいことをしなくても
    他に購入先はいくらでも選べるが・・・

  309. 331 匿名さん

    >>330 都会でコロナに怯える小さき者さん

    マスクを着用すると言っているが
    来た業者はマスク着用してなかったと
    言ってた人がいたらしいんですが

    ジャパネットは嘘嘘嘘を塗り固めて
    消費者を客と見ていないブラック企業で
    早く倒産しないかなって思ってます

    ネット弱者につけ込む手口は悪質です

  310. 332 匿名さん

    ジャパネットの社員に長崎出身いんの?

  311. 333 匿名

    ジャパネットの女性の電話対応が悪い。
    注文したくなくなった。

  312. 334 名無しさん

    サントリー天然水サーバー解約したくて電話したらコロナ理由にたらい回し最後にホームページで解約して下さいと??ホームページできないのにどうしたらいいですか?何で電話で受け付けない?
    毎月水が送ってくるからお金払わなくちゃいけないし、どうしてくれるんですか?もっと簡単にできるようにしてほしい??

  313. 335 匿名

    >>334 名無しさん

    ホームページで解約しろげな
    もうジャパネットって無茶苦茶な
    悪徳会社だと言わざるをえない

  314. 336 匿名

    コミュニケーターが笑顔で対応って
    電話だったら声だけで顔見えんやろ笑
    アホなんかなジャパネットって笑笑

  315. 337 通りすがり

    ジャパネットの人間は胡散臭いから
    レジェンド松下に紹介させるべきだな
    そっちの方がよっぽどマシだと思う

  316. 338 匿名社員

    MCも胡散臭い連中ばっかだよね

  317. 339 匿名社員

    無水調理鍋で作ったカレーを
    MCが食う場面があるが食って突然
    叫ぶ場面があるが叫ぶ必要ある?

  318. 340 匿名

    商品紹介する時いちいち○○ブランド
    とか企業名言わんでもそれくらい分かる
    番組見てる客をバカにしてんのか?

  319. 341 名無し

    安い安い言う割にそんなに安くない

  320. 342 名無し

    >>334 名無しさん

    消費者センターに訴えたら?

  321. 343 名無しさん

    仕方なくホームページでサントリー天然水解約の手続きして送信したのに返信こないけどどうなってるの?本当に腹たつ?コロナ、コロナって逃げてる
    今日もテレビでやってたけど見るのもイヤになった??声を聞くのもイヤになった??

  322. 344 茨城県

    本日エアコン設置の為に工事業者が来た。パッと見からして態度悪く、次々と追加工事必要と煽る…必要な工事では仕方なく合意。しかしやりとりの中でとても客に対して使う言葉ではなく契約時に説明ないものに対しては納得出来ず挙げ句に業者は捨て台詞のような「帰るぞ」と。流石にこちらもキレ、やりとり続けているとICレコーダー出し脅し…こちらも最初からiPadにて録音してました(笑)
    長崎に電話し業者に対するクレームあるのでは?と問うと、確かにあります??との答え。工事も含めジャパネットたかたの仕事ではなかろうか?近くのホームセンターで予約してきました(日立、白クマくん)。工事費含め、23000円も安く来週工事です。
    ジャパネットたかた、最悪です。高田前社長、好意的に感じていたので無駄な1日を過ごしました??

  323. 345 匿名さん

    CM入りまーす
    ジャーパネットジャーパネットー

  324. 346 名無しさん

    ホームページやっと返信きたと思ったら今度は電話してくれ??いい加減にしてほしい?ジャパネットの社員、社長はこの苦情をみるんだろうか?
    ホント腹たつ今までたくさん買ったけど2度買わない?いい加減にしろ?

  325. 347 ゆきだるま

    エアコン購入。取り外し、リサイクル、無料とあったが最終的に追加金2万円。
    これから買うひとは、追加金をかんがえて
    購入するべし。

  326. 348 マンション検討中さん

    321 音声ガイダンスのボタンがわからない人のために代わりに受付おいてるんだから転送してもろたほうが早いでしょ

  327. 349 評判気になるさん

    ジャパネットは元々ブラック企業だ、って噂されてたらしい。家族経営だから、何となく予想できるが…


    ここ近年、パワハラとセクハラがあったんやってー。終わってるわ。

  328. 350 匿名さん

    >>349 評判気になるさん

    マジかよ

  329. 351 匿名さん

    お昼に放送している布団。
    中島だっけ。青と赤どちらにします。1枚「じゃ~」ないんです。←このしゃべり方、聞いていて非常に不愉快です!!

  330. 352 マンション検討中さん

    >>351 匿名さん

    同意

  331. 353 通りがかりさん

    全体的に古いのを高く売ってます。
    みんなが購入するのが不思議です。
    エアコン取り付けなんかは素人に毛が生えた程度です。

  332. 354 名無しさん

    ジャパネットで掃除機と鍋セットを購入して
    長期保証まで入ってたのに掃除機は吸い込み悪いし重たいし持ち上げると中からゴミが出て来たりと使い物になりません。充電は何時間もして使える時間はたったの20分だけです。おまけに鍋は
    中のコーティングが剥がれ使うと料理の中にまざる為 電話をしたらいかにも使い方が悪い言い方され直払いで鍋を送ると電話が掛かってきて1年使ってるし使い方に問題があったかのようにまた言われ送料を払うなら新品を送っても良いですよと言われいりませんと断るとじゃあ送ってきた鍋 戻しましましょうかと言うし戻されてもコーティング剥がれてるのに使えないから要らんって言うとじゃあ破棄しますねだってバカにしやがって腹が立つ
    長期保証の意味ないやん?
    クチコミで皆に買わない方が良いよって言ってます。ジャパネットの番組も絶対に観ません
    最悪な商品ばかりです。そこら辺の店で買った
    商品の方がよっぽど使えますよ。

  333. 355 名無しさん

    ジャパネットでエアコン購入。窓上にエアコン用コンセントが有ったので注文時有りで注文しました。工事当日、業者の人が確認したらエアコン用コンセントから他のコンセントにも分岐されてるので、ブレーカーを新たに付け壁に穴を開け裸線をエアコンを付ける部屋まで引かなければならないとの事。注文時は分岐されてるコンセントはNGとはどこにも書かれていませんでした。一応見積もり出してもらったら配線で3万、室外機の台やもろもろ含めて6万円弱!アンペア数も余裕あるコンセント使えない、壁に穴を開け裸線を引く、6万円追加で腹立つと言うか呆れてキャンセル。因みに数日前実家にもエアコン注文し基本工事代金込みで買っても、外の線を隠すカバーは有料なのはわかりますが、2mちょっとの所にハシゴをかけて作業するのにハシゴ代1000円も含まれ別料金2万円払ったそうです。

  334. 356 通りがかりさん

    データからでもジャパネットたかたでの購買層は80%超が中高年、30代以下は7%。
    安価で他社や機種比較が自分で可能な世代はAmazonやヨドバシになり、引き取り込みとか設置込みの文言で知識はないけど欲しいという高齢者が高い金額を支払って買うのがジャパネットたかた。

  335. 357 匿名さん

    工事費込みで、エアコンを2台購入しました。
    いざ取り付け工事になると、隠蔽配管工事やら色々で工事費が7万円超えでした。
    他の階の同じ間取りの人にそんなに工事費が掛かったのか聞いたら、詐欺だ!って言われました。
    その工事をしないとエアコンは付けれないからキャンセルしますか?って、業者に聞かれて、ジャパネットにそんなに工事費が掛かるか聞いてみる!ってこちらが言ったら、工事の事はジャパネットに任されてるから電話してもしょうがないですよって言われました。
    腕が悪いのか、詐欺にあった気分です。

  336. 358 匿名さん

    詐欺のような最悪な会社。エアコン買ったはいいけど工事日より3日も前に商品届けてきて玄関先におきっぱなしあり得ない。

  337. 359 寝ぐまさん

    6月9日にジャパネットたかたでエアコン、取り付け工事付きを注文、7日目にしてやっと取り付け業者から工事日程の電話があり、最短で11月15日以降と言われた?夏の暑い時に必要なエアコン11月に工事して何時使うんだよ???受注過剰??津出来ない事を受けつけるな??アホ??

  338. 360 匿名さん

    今、ジャパネットでエアコン祭を
    やってますけど開催するか迷ったと
    言っているが嘘つけ!と思ったし

    高額で下取りするってたった
    2万ってどこが高額なんだと思った
    ただでさえ高いのに2万て(笑)

    ジャパネットは平気で嘘をつく
    詐欺以上の悪徳会社だから決して
    ジャパネットでは買わない様に

    購入して購入した物に何かしら
    不具合があっても対応しないから
    絶対損するのは消費者ですよ!

  339. 361 口コミ知りたいさん

    テレビ注文して配送が12:00から17:00時間決定はお昼前11:00とんでもない専業主婦や1日空けれる方なら良いけど
    仕事持ちで忙しい人には予定が立たない
    エアコンや洗濯機は2ー3日前にキッチリ連絡あってよかったけど テレビはオススメできません

  340. 362 マンション検討中さん

    エアコン取り付け費込みで買ったのですが、取付工事業者選定の教育できてないですね、とに角いい加減な理由をつけて追加金をせびり取る悪質業者でした、ジャパネットは商品を売るだけでなく工事にも責任をもって管理すべきです。

  341. 363 通りがかりさん

    エアコン買い換えでダイキンが欲しいと考えましたが我に返りました。ジャパネットに悪いイメージは無かったんですがエアコンの口コミが酷いのでよくよく考えてみたら知り合いの電気工事屋さんの方が断然宜しいので2台注文中です。 機種、メーカーはお任せ(多分パナソニック)部屋にダイキンの空気清浄機があるので何でも良いです。ジャパネットで買っていたら安物買いの銭失いになっていたと思います。
    知り合いの電気工事屋さんは値段で買うなら量販店、ジャパネット等が安いのでそちらでと良く言っています、その後の設置工事で条件によって配管の延長など別料金が発生するのは仕方ないのですが、知らない業者だと、オラオラ系、ぼったくり、技術力のない業者、適当にやっていくでしょうね。量販店の設置工事業者は主みたいのが一手にこなしていると昔聞いた事があります、数をこなさないとお金にならない為に変な業者が来たらハズレ、良い業者が来たらあたりみたいな感じですね、ネットの設置業者も高い技術力のある人もいれば、あか?んとか訳のわからない奴や下手くそな人間、私の経験上信頼出来る所が間違いないと思います、エアコンの不具合でもちゃんと来て見てくれます。
    家でも言えますが長く付き合える業者が一番かなぁと思います。(値段はそれなり)

  342. 364 匿名さん

    ジャパネットでエアコン取り付け代金無料にひかれて1台購入。
    取り付け工事に2週間以上待たされて、いざ当日に業者が来たら、2階の取り付けは雨が降ってるため、はしご作業は出来ないからと言われて、さらにまた2週間待つことになりました。
    工事代金もなんだかんだと1万くらい請求。

    最初から2階の取り付けは別料金と案内して欲しかったし、雨が降ったら出来ないって…
    夏前は梅雨なんだから。
    そういう案内は必要では。
    知っていたらジャパネットで買わなかった。

  343. 365 匿名さん

    ジャパネットだけは、やめたほうがいいと思います。エアコンでえらい目にあいました。この会社、アホばかりです。悪いことはいいません。絶対やめたほうがいいです。詐欺です。いつか、倒産すると思います。近いうちに!

  344. 366 特命係。『やっと難事件解決しましたよ』

    >>365匿名さん
    ジャパネットたかたホールディングス
    吉本興業の元マネージャーがホールディングスは潰れないって断言していた

  345. 367 購入2回目

    日立の4枚刃のシェーバーを購入しました。安さにやられました。実際に使うとモーターの振動が大きくて髭を剃り終わると右手がじーんとしています。これ値引きした価格が適正だと思いました。大失敗。硬い髭ですが顎下あまり剃れません。TVで嘘は言っていませんがネガティブなこと一切言わないので騙されますね。

  346. 368 名無しさん

    ジャパネットでエアコン購入し午前中設置で依頼し待っていましたが夕方になると連絡がありその後業者から18~20時に行くと。それだけでもイライラしていたのにジャパネットから17時頃本日の工事は滞りなく終わりましたか?とナメた着信。もういいと思いcキャンセルしました。何故こんなことになったのかジャパネットに時間指定して電話で説明してといったのにその時間に連絡してこず、1時間以上も後になってかけてきたが車内だった為夕方にもう一度電話してと言うとそちらからかけてきてくれと。もうぶちギレました。再度かけさせたがそれも指定時間よりずっと後。その電話でも業者内での連携がとれていないの一点張り。ジャパネットの否は認めない。どうしようもない会社。業者が悪かったとしてもこちらはジャパネットから購入してるわけで責任はジャパネットにあるのに本当にヒドイ会社です。

  347. 369 名無しさん

    エアコン注文、支払い金額等に関しては予定どおり。取り付け業者?雑、外した古いエアコンから水が…ボタボタ垂れたまま部屋、階段、玄関から外へそのまま放置(後で私が掃除)室外機取り付け後テープの切れ端放置 服装だらしない…忙しい時期なのはわかるけどバタバタせわしない取り付け。
    どんな業者が付けに来るのかわからないのでその点がジャパネットは困る。数年前頼んだ時は逆に丁寧過ぎてひいた。調度いい業者はないのか…そう考えると家電量販店のほうがいい?

  348. 370 通りがかりさん

    ジャパネットで商品は買わないで!

  349. 371 匿名さん

    エアコン購入しました。下取あり+標準取付工事費込、送料別、保証5年付けて購入。屋根設置でチェックしていたのに業者が1人できて取付に6万弱かかると言われました。びっくりしました。そこまでかかるとは思わず業者に連絡して
    他にお願いすると言うと何回も連絡がきました。最終的に屋根設置代が屋上設置料金になってたのでその分8000円は無くなりますとのこと。
    詐欺だと思います。他にお願いしながらも
    下取り代や標準取付費代が気になるのでジャパネットに連絡するも担当者に確認で折り返しばかりか質問するとまた後日連絡になり切りがありません。その間に他の業者に取付と古いエアコンを持っていってもらいました。しかし、
    今日になり下取り品が無いので2万円払って下さいとのこと。購入してからずっと嫌な気持ちしか無く後悔してます。コールセンターも逆ギレのような人もいる。土日はやってない日中は掛けられない、平日の夕方に毎日やり取り…。
    こんな不愉快な買い物したことがありません。

  350. 372 ほんまに腹が立つ

    エアコンを注文しました。取付業者さんには全く問題はありませんでしたが不良品で、未だにちゃんとした対応がされておりません。こちらには何の落ち度もないのに、ジャパネットの対応はひどすぎます。電話もなかなか通じないし、全くジャパネットは客をないがしろにするとんでもない企業です。近所の量販店での購入をお勧めします。

  351. 373 口コミ知りたいさん

    冷蔵庫を注文しようと電話した。右開きと左開きどちらですか?とオペレーター。???よくわからないんだけど?
    冷蔵庫に向かってどちらが開きますか?それなら左から開きます。って答えたら左開きですねと・・結果、送られ来たのは向かって右側から開くやつ。めっちゃ間違いやん。設置してる人に違うって言っても聞く耳もたず。会社に確認する事もしません。言われてのはこれだからと、そのまま帰ってしまいました。ジャパネットに電話したら調べて5分以内に折り返し電話します。と安心して待っていたら、その後はいくら待っても電話はかかって来ませんでした。ふざけるなジャパネット。

  352. 374 名無しさん

    レビュー投稿できず検索してたら
    このスレに着いたが非難轟々で草

    壊れたのカネ払って捨てるのイヤだから下取り有りの
    物しか買ったこと無いし、最安や相場知りたければ
    価格.COMとか見るだけ。取付工事は頼んだこと無いが
    ヨドバシでも地域の零細会社に丸投げだしピンキリは
    仕方ないし、自分もレアケースで延長ホースを別途で
    支払ったからジャパネットだけではないかと。

    個人的にはゴミ(故障)を脳死で下取りしてくれるだけ
    で十分かな。それ以外では殆ど利用しないがw

  353. 375 匿名さん

    冷蔵庫を注文しました。キッチンが2階で階段も狭い為クレーンを希望しました。
    しかし配送業者が見ないと分らないと言われ見に来ましたが
    クレーンが使えないと言われ引っ越し業者に頼むよう言われました。
    引っ越しも頼まないのに冷蔵庫の吊り上げだけは出来ないと
    引っ越し業者に断られました。
    そりゃそうです。冷蔵庫を買ったのに吊り上げが出来ないと言われ
    見に来たからと料金まで取られ
    だいたい冷蔵庫売るのに吊り上げが出来ないなんて
    オカシイだろう!勿論キャンセルしました!

  354. 376 匿名さん

    これだけジャパネットで買うなと
    言ってんのに文句言うなら買うなよ
    他店で買ったほうがまだマシです

  355. 377 名無しさん

    ジャパネットでエアコン買って失敗。その他、工事費無料以外に特殊工事とかで余分に四万円近く請求された。家電量販店の方が安くて安心。二度とジャパネットでは買い物しない

  356. 378 通りがかりさん

    東芝トルネオの掃除機を昨年購入。一年たった3日後に突然動かなくなった。落としたこともないし、掃除機の掃除もしっかりしていたのに。一年で壊れるなんて、納得いかない。不良品をつかまされたしか、思えない。もちろん、保証期間外たがら、直すのにもお金かかるし、その間掃除もできない。

  357. 379 購入経験者さん

    エアコンを買いました。5月中です。6月下旬に配達、設置、古い機械の撤去をお願いしました。当日雨だから設置出来ないと電話がありました。こんな話は聞いていないと言いましたが、雨だと取り付け出来ないとのこと。次の予定は7月下旬だそうです。5月の下旬に頼んで7月の下旬です。設置の日付は決められるが、時間は午前・午後も当日にならないと決められないとのこと。待っていたら雨だから取り付け出来ないと電話で一ヶ月後です。小雨ですよ。酷くないですか?7月の下旬の取り付け予定日に雨が降ったらどうするのですかね!
    昨年、一昨年と1台ずつの他の店で買いました。こんな事はありませんでした。
    文句を言っても拉致があきません。キャンセルして近所の家電量販店で買います。ジャパネットでエアコンを買うのは絶対に止めた方がよいです。

  358. 380 匿名さん

    皆さんジャパネットでは
    エアコンに限らず電化製品等は
    絶対に買わないで下さい!

  359. 381 特命係。『早く屋根の雨樋直してやれや』←いつも俺の家のおババァが監視中

    信販会社→SMBCファイナンスサービス

  360. 382 特命係。『うんうんうん、はいはいはい』←人の話を聞いていないって事なんだけど?

    SMBCファイナンスサービスって何?

  361. 383 アクオス失敗

    1ヶ月前に4kTVアクオスを買いました
    チャプター機能が上手く使えずカスタマーズに相談したら、映画や番組を制作する時点でチャプターをつけられていてジャパネットの責任ではない!と冷たく言われ…ドラマや映画のコマーシャルでもなんでもない所に制作側がチャプターつけるわけがない!と反論したが制作側の操作と一点張り 腹が立って担当を変えてもらったら何と!オートチャプター機能が無かった
    想定外でした
    以前ルンバやミシンも買いました…思い返せばどちらも一度はメーカーに修理の相談したし
    ミシンに至っては一流のメーカーだからと安心してかったのにジャパネットの物はジャパネット仕様で作ってるといわれ
    通販だもん都合の悪いことは言わないですね
    もうジャパネットで買い物するのやめます
    あの魅力的なコマーシャルやめてほしいー!

  362. 384 匿名さん

    ホントジャパネットで買う奴って
    学習能力がない奴らばっかで笑える
    そんなんだから騙されるんだよ

    買ってからじゃ手遅れですよ(笑)

  363. 385 特命係。『うんうんうん、はいはいはい、そうそうそう』←人の話聞いていないって事なんだけど?

    社名変更して、子会社になって、合併して・・・
    大変ですなぁー
    ※騙されないぞー(・_・;)

  364. 386 販売関係者さん

    やめとけ!!!

  365. 387 特命係。『うんうんうん、はいはいはい、そうそうそう』←人の話聞いていないって事なんだけど?

    えっ
    テレビに出ている人???

  366. 388 評判気になるさん

    >>379 購入経験者さん
    雨の日に取り付けしないのは→あなたのためになるからです
    エアコン配管工事中に管に雨が入ると冷えが悪くなるからです
    悪質業者は雨でもやってるらしいですよ。
    わたしもジャパネットで6/19予定でしたが天気予報が雨だったのでキャンセルし6/22に工事しました。

  367. 389 匿名さん

    65800円のエアコンって安すぎ
    絶対間違いなくすぐ壊れそうだし
    皆さんも十分気をつけて下さい

  368. 390 匿名さん

    丸尾さんだけは絶対良い人だと思ってる

  369. 391 匿名さん

    米倉っておばさんうぜぇわ

  370. 392 特命係。『罪を憎んで人を憎まず』→孔子

    >>389匿名さん
    量販店に行かれてはどう?
    もっとお安いですわよ(・_・;)

  371. 393 匿名さん

    ジャパネットで商品を購入した客は
    番組でこんな風に感想を言えときっと
    指示されているんだろうと思ってる

    言わされてる客も胡散臭いし
    特にKARCHERの商品を試してた
    女のリアクションが胡散臭い

    絶対素人じゃないよあの女は

  372. 394 特命係。『自称、手相占い師』

    通信販売には基本、クーリングオフ制度がない

  373. 395 匿名さん

    MCが毎回毎回お付き合い下さいって
    言うが何かその言い方がイライラする
    お付き合い下さいって何か変じゃね?

  374. 396 匿名さん

    インターネットもたっぷりって笑えるな

  375. 397 特命係。『自称、手相占い師』

    大元はジャパネットたかたホールディングス
    メディアに流れているのは子会社の株式会社ジャパネットたかた、ジャパネットたかた株式会社
    子会社を作っては、また子会社の子会社作っての繰り返し

  376. 398 名無しさん

    ひどい会社ですよ、まなさん、気をつけてください。
    2年前型落ちエアコン、平気で、2年前同価格で、販売してますからね、それを言っても、平気で、当社は仕入れ価格をもとに、販売してますとさ、、2年もたてば、機能も落ちるのに、同然のように言ってきますよ、安くないので、色々調べてたほうがいいですよ…

  377. 399 とくめい

    ジャパネットで以前家電を買った者です。
    充電式バッテリーを使う商品でしたが着いた時には動かず、メーカーに確認したら製造から14ヶ月もたった物でした。放電し切ってバッテリーがダメになっていたのです。
    ジャパネットのカスタマーサービスに連絡したらメーカーに連絡しろとか、商品の保証はメーカーがするとか、何でもかんでもメーカー任せでした。
    私はジャパネットで買ったんですよと言うと食い気味に決まり文句の申し訳ございませんを連発。
    何故安いのかを考えれば古いからなんだと諦めなのですが対応は最悪です。

  378. 400 匿名さん

    ジャパネットは犯罪級の悪質企業です

  379. 401 匿名さん

    我々どもは消費者の皆様方に商品を
    お安くご紹介するだけであってですね
    商品に問題があれば我々ではなくて

    メーカーの方にご相談を頂ければ
    幸いでございます的な事を一方的に
    言われて掛けた電話を切られる

    と思ってるんですけど実際に
    電話してこんな事を言われた方
    もしいたら参考になるを是非

  380. 402 匿名さん

    日立サイクロンスティックを3ヶ月前に購入しました。掃除機自体は問題ありませんが、掃除機のゴミを捨てる時に使うブラシの毛が抜けてしまいました。

    カスタマセンターに電話したら、消耗品なので再度購入してくださいの、一点張りで少し腹が立ちました。3ヶ月もたたないうちに、ブラシの毛が抜けてしまったのに、消耗したの?って思いました。決まりはあるかもしれませんが、ケースbyケースの対応もして頂けたらなと思いました。
    他人事のような淡々とした対応が、マニアル通りの対応をされているのかなと感じ、利用者の気持ちを汲み取っていただいているようには感じられず、悲しい思いをしました。
    大手のジャパネットさんだからきちんとしてるのかなと思っていましたが、非常に残念でした。

    今迄色々と購入せてもらいましたが、この様な対応では、いくら安くても、後のことを考えると、安心して購入できないので、今後の購入は少し考えたいと思います。

  381. 403 松野一松

    去年ジャパネットたかたで日立の白くまくんを購入して、1ヶ月足らずでリモコンの受信ができずに故障。
    ネットやの口コミを見ると、ジャパネットのオペレーターの対応が他人事のような対応でひどい。という口コミが多く、日立に直接連絡して、その時は購入して日にちが経ってないので無料で対応してくれたものの、昨日リモコンからの受信ができずに再び故障。
    また日立に電話して、2回目の故障であること、ジャパネットたかたの長期保証で4000円くらい払っていることと、親の文句が電話の向こうの日立のオペレーターの耳に入って、元気なく「申し訳ありません。ジャパネットと確認します。」と言って電話を切りました。
    今は強制運転で対応していますが、温度の調節ができないから不便です。
    通販会社とはいえ、こんなに短期間に故障するような欠陥品を売り付けるジャパネットを利用することはないです。
    他のサイトでも、ジャパネットたかたで購入した商品がすぐに故障した。という口コミは枚挙に暇がありません。
    みなさんには家電を買うときはジャパネットたかたは選択肢から外した方がいいです。
    後々後悔します。

  382. 404 検討板ユーザーさん

    最近よくやってる、三洋の炊飯器、鍋がついて。29800円で、安かったんで、買ったら、炊飯終わって、保温切ったら、打ちぶたから、なぜか?水が、冷やご飯の上に落ちて、食べられません。買わない方が、いいですよ。ジャパネットに、電話したら、保温切る、こちらが悪いと、いわれました。

  383. 405 あきら

    只今、エアコンを買おうと、しましたが、オペレーター、上席、窓口責任者、できません、と、同じ事しか言わない、お客様が大事は、ウソですね
    初めてのタカタで買うのを、楽しみにしてたのに、最低です、テレビと全く違い、責任転換ばかり、
    品物を売る以上キチンと保証や責任を持って、販売できない会社です、皆様良く考えた方がいいと思います、


  384. 406 あきら

    >>400 匿名さん確かに

  385. 407 匿名さん

    何かジャパネットがふざけた
    テンションですぐ壊れるであろう
    スマホを押し売りしてるけど

    こんなすぐ壊れる様なスマホを
    安いと消費者に押し売りするやり方は
    悪質さを通り越してる気がする

    こんな商品は絶対購入するな

  386. 408 匿名さん

    食い物を紹介する時いちいち
    何でお前らが食うんだよと思うけど
    リアクションがイラつきます

  387. 409 匿名さん

    今ジャパネットで何か商品とかを
    購入しようと検討されている皆さんに
    ご忠告をさせて頂きたいんですが

    ジャパネットで紹介している
    商品はすべて欠陥品か故障品ですぐ
    故障してしまう物ばかりです

    必ず後悔するデタラメな物で
    クレームをしても100%無駄なので
    購入は絶対にお勧め致しません

    いや、絶対に止めて下さい
    こんな通販会社で購入するのなら
    まともな家電量販店とかで

    購入された方がマシです

  388. 410 匿名さん

    この会社には真摯さが圧倒的に足りん

  389. 411 匿名さん

    通販で購入するからダメなんだよ
    そもそもジャパネットは通販だから
    実際生で商品見ないとダメですね



  390. 412 坪単価比較中さん

    ガラケーを紛失し、「ジャパネットたかた」の調子の良いテレビコマーシャルを見て、初めてスマホ・「アロウズJ」の購入申し込みをしました。
    担当者が拙宅に商品を持ってきて、その場で契約、料金を支払いました。
    スマホの設定をしてくれ、私は電話主体で、インターネットのことは頭にありませんでした。
    一か月ほど経って、「ワイモバイル」から「初期設定がされていません」とのメールが入り、この時初めてネットに接続がされてないことを知ったのです。
    そして、画面の「簡単設定」から「初期設定」、最初に「初期登録」、暗証番号「16**」を入力しょうとしたところ「1~5のあと、 +とか記号」で6はなく、設定不能でした。
    その後、ソフトバンク店に行くと、係員から初めて「初期不良」という言葉を聞かされました。そして、帰宅後、ジャパネットの「簡単ガイド」の裏面ページ「初期不良・・お問い合わせ」の番号に電話するとサポータから、一言「ソフトバンクで修理してもらって下さい」と指示説明がありました。 翌日、ソフトバンク店に行くと、「店長と一緒に話をします。」ということになりました。
    3日後、何等かの解決策を期待して、約束時間に行くと、期待は裏切られ、一から店長に説明。その場からジャパネットの窓口担当者に電話し担当者名を告げたが「そのような者はいない」との返答。また、「1か月?以内なら交換できる」というようなことを口走ったので、「交換してくれと言ったことはない。そんなことはどこを見ても書いてない」と反論。
    結局、2時間近く、窓口でやり合い、「代替機の貸し出し・・」は、「このスマホを置いて帰るから」と返事、この後、店長から「承諾書」にサインを求められてスマホを提出すると、この後「初期設定」がなされていた。 「遠隔操作」によるのかは、質問せず不明。
     なお、アロウズJ関して、メーカーは富士通コネクテッドテクノロジー(株)で、ソフトバンク(株)のワイモバイルの商品として提供、販売会社はこの「ジャパネットたかた」である。
     これまで述べましたように、購入者が困っても相談窓口が分からず双方冷たい対応であり、いつまでもこの嫌な経験は尾を引くだろう。別世界ですな?!
     最後に、契約時に渡された ・【ジャパネットたかたスマートフォン専用】作業完了書
    を点検すると、「MY Y!mobile設定に 〇印、ワイモバイルメール設定に 〇印」 と記入され、ジャパネットたかた にも「控」が存在する筈だが!!
     日本も終わりだわな!
     コロナと同じで、名前を聞くのも、こわい! 怖い!

  391. 413 匿名

    >>412 坪単価比較中さん

    告訴しましょう

  392. 415 匿名さん

    [No.414と本レスは、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

  393. 416 特命係。『自称手相占い師』→宗派問わず何でもやります(無認可→×)

    日立製作所→ジャパネットたかたホールディングスに身売り?

  394. 417 坪単価比較中さん

    (続き)
    「初期登録」の暗証番号(数字)入力ができず、その後、ふと私にとって最初に作業した一番重要な「電話連絡先」作成のことが気になったので調べました。
    内容には異常がありませんでした。 それから、念のため試しに連絡先の追加入力を試みました。
    なんと、異常事態が発生。 初期登録と同じく、完璧に番号(数字)入力ができなくなっていました。 何故、原因は?という疑問を強く持ちました。
    ソフトバンク店で、初期登録ができた以降、電話連絡先設定も正常に戻りました。
    怖いですね。
    「個人情報!個人情報!」と大声で叫びながら、おかしいですよネ。

  395. 418 名無しさん

    ジャパネットは害しかない会社です

  396. 419 名無しさん

    ジャパネットは金さえ取れれば
    消費者に欠陥品や故障している商品を
    売りつけるそんな欠陥会社です

  397. 420 ※個人の感想です

    ジャパネットたかたの商品は
    ジャパネットたかたオリジナル商品です
    非売品です
    ※個人の感想です

  398. 421 ※個人の感想です

    ジャパネットたかた方式
    ※個人の感想です
    ※嫌がらせ行為ではありません
    ※一切の責任は負いかねます

  399. 422 口コミ知りたいさん

    ジャパネットたかたにマッサージチェアを注文、納入され座てみると全く足の長さが子供用でマッサージできないとんでもない商品だったため、返品+返金求めたが、アフターサービスに電話しても「只今電話がつながりにくくなっています」という状態が数日にわたって続く着信拒否をしているのではと疑う状態。結局配送業者経由ジャパネットへ連絡してもらうこととなり電話があったら「この商品は返品できない」とふざけたこと言う始末。最低な詐欺会社であると金輪際関わり持たないこと決意。消費者センターに相談してみるが、頼りないんだろうな

  400. 423 口コミ知りたいさん

    サイクロン式掃除機を購入後 小さなツメが割れ アフターサービスに連絡しても 連絡取れない状態が 2日間続いてます。アフターサービス悪くもう2度と購入したくないですね。

  401. 424 匿名さん

    >>422 口コミ知りたいさん

    訴えてみてはいかがですか?

  402. 425 匿名さん

    色々いるMCの中で一番ムカつくのは
    坂本ってヤツでコイツの喋り方や表情が
    胡散臭すぎて見るだけでイライラする

  403. 426 ※個人の感想です

    お近くの消費生活センターへ相談
    ※個人の感想です
    ※一時的な効果です
    ※イメージ

  404. 427 通りがかりさん

    ジャパネットでエアコン買ったらえらいことになりました。
    下地をチェックせずにビスを打つので、無駄に壁に穴あけられました。しかも何の報告もなく、配管やカーテンで隠して帰ろうとしてました。
    エアコン自体の設置も歪んでます。さらに、設置が歪んでるのは製品に問題があると言い出しました。
    壁の穴は後日補修させました(パテで穴埋め&クロス張り替え)。
    エアコン設置もやり直しさせましたが、同じ業者なので直す技術がなく歪んだまま…。
    ジャパネットは製品に問題があると言ってるので、メーカーに直接見に来てもらうよう段取り中です。
    今後もまだまだ対応が続きそうです。
    補足ですが、ジャパネットのコールセンターの対応はクソ過ぎです。

  405. 428 名無しさん

    売り切れてんのに注文画面うたせるなよ

  406. 429 匿名さん

    ジャパネットたかたはクソ会社
    こんな会社を絶対許してはならない
    慰謝料払わせて叩き潰してやろう!

  407. 430 匿名さん

    ジャパネットみたいな会社で商品を
    購入すると後々後悔するのは私達です
    ジャパネットは責任は取りません

    明らかに高いのに安い安いと言い
    商品を購入させる様な洗脳行為を行い
    私達消費者を騙しますから絶対に

    ジャパネットで購入はしないで
    ちゃんとしたまともな会社で購入を
    して欲しいなと心から思います

  408. 431 ※個人の感想です

    メーカー保証に一切触れない会社ジャパネットたかた

  409. 432 名無しさん

    ジャパネットが言う宣伝文句は
    すべてデタラメだから信用するな
    ジャパネットは信用出来ない

  410. 433 匿名さん

    >>430異議なし!ジャパネット責任なさ過ぎです!
    売るときだけで、責任メーカー、工事業者だし!最悪!!!!! 匿名さん

  411. 434 富士通スマホ

    富士通のスマホについて。
    412並びに417さんの書き込みを??と契約しなくて良かったと今は思います。でも戸々を読みその気持ちになるまでは落ち込んでました。
    なぜなら。
    昨日注文しました。
    商品配達日と係員の訪問日程も決めました。
    他のキャリアで三年経過した事と何時間でも話放題に惹かれたのです。
    Y!mobileから本人確認のTELも来ました。
    そして先ほど。職場で。不在着信になってたのでもしやまたジャパネットかな?Y!mobileかな?と折り返しました。

    案の定ジャパネット。
    名前を告げるとオペレーターの男性に言われました。(その時点で愛想がなく少し感じ悪い。棒読み的な人)
    「Y!mobileから連絡がありお客様はご契約出来ないとの事です」

    ・・・

    「はぁーーーー???どういうこと?」

    「理由は一切公開されてません。
    契約できないとの連絡しかありません」

    「私は全く!身に覚えがないんですけど!」

    「ですから、Y!mobileから理由は一切公開されてません。」(ずっと棒読み。愛想も何もなし)

    あ、こりゃ無駄だ!この人に何か言っても進展しないのがわかった。

    「わかりました。とにかく契約だめということね?」
    「そういうことでございます」
    そして潔く切った。

    なんなの?Y!mobile!
    私はブラックでもないし自己破産もしてないし登録クレジットカードの方も過去数十年一度も支払い延滞もなく、
    今のキャリア(UQ)でも問題なし。
    会社勤めもしていてその事も聞かれたので伝えてある、給料取りだし。

    つまり無問題の女性なのです。
    Y!mobileもソフトバンクは過去、使用はありません。


    なぜ契約出来ないのか全く不愉快で悶々としてました。
    こういうのってあとは何が考えられますか?

    因みに昨日契約したものの、充電器は今のMicroUSBではないので、一個付属であと二個買わなくちゃならない。
    調べたら純正は一個三千円!
    えー、この充電器使えないのか・・と思ってた。
    そして412と417のお気の毒な書き込みを読んで、かえってダメになって良かったのかも。と思いました。
    出掛けなくても家で全部説明してくれるからいーかなと思ったけど自分のいいタイミングで行けないし近所のケーズデンキで済むもんなー。大抵のことはやってくれるし。
    まあUQモバイルは電波もよくカスタマーサービスはいつも感じが良くてストレスなことは一度もないんですね。

    次もUQにしよう。と今日はつくづく思いました。
    絶対ソフトバンクやY!mobileにはしません。
    本当に不愉快な会社です。

    Y!mobileとジャパネットたかた!!
    まっとうに生きてるのに何か言いがかりをつけられたような気がして!!

    元々テレビ通販は初めてだったけど、更に二度と使いません!

  412. 435 こんな会社だったとは

    エアコン買いました、行き違いがありカスタマーに連絡。
    何回説明しても、自分等の非はみとめず業者のせいにする。
    何いっても機械的、マニュアル化した対応しかかえってこない。
    はじめての注文でしたが、もう2度と買いません。
    ネットも退会しました。

  413. 436 ※個人の感想です

    うそぴょん


  414. 437 ※個人の感想です
  415. 438 やすやす

    貴社から色々の商品買いましたでも貴社のイメージタレント国分太一ですねこんな男のどこが良いのですかある番組も首全く魅力無いし馬鹿で出しゃばりよく使いますねこの男ガッカリ

  416. 439 Japanetにパソコン修理依頼しない方が良いかも。

    Japanet購入後2年経過したモニタ一体型パソコン、稼働していたものの、ディスプレイ異常発見。
    たまたま、5年間有効の長期保証加入だった為、Japanetに修理依頼。
    数日後サービス担当より「外部からの物的破損の為、保証対象外」との連絡有り。
    又、提示された交換費用は、購入時程度とほぼ同額だった為、修理キャンセル。
    ところが、
    返送されて来たパソコンに愕然!何と、「殆ど真っ黒な画面に数カ所にひび割れ」
    とても使用できない無残な状態となって帰って来た。

    Japanetの5年間長期保証って何?本当にパソコン修理できるの?

    使用不能パソコンとJapanetには見切りをつけ、
    信頼できるパソコン販売店から購入する事にした。

  417. 440 ゾウさんママ

    二年前シャープのエアコン2台買いました。
    すぐに1台が冷えず、連絡したら新しいのと付け替えてくれましたが、そのエアコンが二年経ち、今度は本体から水滴が・・・修理依頼するとメーカーの保証が切れてるのでって・・・あれ?長期保証付けてませんでしたっけ?付けてないって・・・これは私の落ち度かと・・・でも二年で不具合出る?冷蔵庫も2年程でで製氷機壊れるし!何か私だけですか?ハズレばかりなのは!

  418. 441 臭いものは苦手さんは

    モリリンの羽毛ケットを購入しました。3重毛布とかも購入しているので日テレと迷いましたがジャパネットにしました。届いて開けたら臭くて直ぐ洗濯しました。ほのかに臭いのでなく部屋におけませんでした。干したけどかわらず速攻洗濯機へ!

  419. 442 ※個人の感想です

    ジャパネットたかたで販売している商品は・・・
    ジャパネットたかたオリジナル商品
    ※修理もジャパネットたかた
    ※保証もジャパネットたかた
    ※イメージ、実際に届く商品も違う物

    ジャパネットたかたホールディングス→株式会社ジャパネットたかたではなく・・・
    株式会社ジャパネットたかたの子会社の商品が届く
    ※個人の感想です

  420. 443 名無しさん

    [情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

  421. 444 臭いものは苦手さんは

    モリリンの羽毛ケット二枚を購入しました。届いてすぐに開けたら臭くて部屋におけず干しました。とても臭いので届いた当日に洗いました。かいたことのないイヤな臭いで臭いとしか言えないです。返品品かしらとも思いました。

  422. 445 名無しさん

    地域の特産品の売れないことに、応援しようと北海道の明太子を買ったら、小さいこと、小さいこと。まず箱が届いたとき、あれっ?2つだけ?二個×二個のはずよ。開けてみたら確かに4つ入ってる。更に開けてみたら、CMで見たお箸で摘まんだ大きさより半分しかなくがっかり。折角の信用も無くなりました。まさか応援しようとしてる人を裏切るとは。残念です。

  423. 446 名無しさん

    エアコン設置費込み!
    で実家の老母様に購入したら、工事業者からあれこれ難癖つけられて設置費に18万円追加と言われたらしい。
    あまりに酷いので、近所の電気屋さんで見積もってもらったら、撤去費含めて4万円。
    ジャパネットは顧客がとしよりなので、それを良いことに依頼してる工事業者と癒着して詐欺まがいのお金巻き上げてる。
    騙されてはいけません??

  424. 447 匿名さん

    電話対応が酷い
    クーラー2個を頼んでおり
    設置の時間指定の電話がかかってきた時の
    電話対応が不愉快でした。
    男が出たが専門的なことを聞いてきて
    わからないといえば鼻で笑われさらに
    8:30でいいですか?と聞いてくるので
    こちらが時間が早いと言うと
    鼻で笑って(え、はやいですか?)と
    こちらがなんと言おうと
    結局8:30に来るそうだ…
    じゃあ聞くなよ!!たとえ、早かろうが遅かろうが電話対応で笑うなと言いたいです
    ここまで酷い業者は初めてだ…
    元々ジャパネットはわざと壊れるように作られていると友人から聞いているので
    これから壊れないか心配です…

    クーラーを配送してくれた
    業者さんはとても親切で丁寧でした。

  425. 448 匿名さん

    ジャパネットでダイソンスティッククリーナーを購入しました。長期保証に入ってます。1ヶ月前に充電をしなくなったので電話したら、メーカー保証期間中との事でメーカーに電話して下さいと言われました。メーカーに電話したのですが、繋がらずその間にメーカー保証期間が過ぎてしまい本日再度ジャパネットに電話しました。修理をしないといけないかもしれないので預かるとの事でしたが、2万程かかると言われました。長期保証に入ってるのに?バッテリー交換で済むのであれば8千円程なのでバッテリーを売って下さいと言ったのですが、預からないとわからないと言われました。それはそうかもしれないですけど、2万って何?長期保証の意味って何?何のためのお金を私は払わせられたの?2万あったら新しい掃除機他で買うわ!

  426. 449 匿名さん

    ジャパネットたかたさん、男性対応はダメです。謝りもなし、ジャパネットたかたが正しいと言い訳、さ〇〇うさん、落ちついた口調で話せばいいと思ったら大間違いですよ!
    ジャパネットたかたさんでは買いません。
    返品したければどーぞという意味不明な態度には懲り懲りです。
    みなさんのくちこみを読めば良かったと後悔です。

  427. 450 匿名さん

    今日商品を購入するのに電話したんですが、カードがNGになってしまうのでカード会社に連絡してくださいと言われカード会社に連絡。でもカードに問題はないと言われまたジャパネットに連絡。
    これを3回繰り返しまして、結局は登録情報が重なってしまっててカードは今の名字、ジャパネットの情報には旧姓の名前で登録してあったことが原因とようやくわかったのですが、ジャパネットのオペレーターの対応が無責任すぎてキレてしまいました。
    すぐに「こちらではわかりません。カード会社に確認してください」の一点張り。
    「カード会社に確認しても使えるって言われてまたこっちにかけてんだけど、これ何回繰り返せばいーの?」と言ってもまた「こちらではわからないので確認してください」のみ。
    本当にイラつきました。
    まるで機械と話してる気分でした。
    ずっと我慢して何度も電話していましたが、最後はさすがにキレて「もーいいです買いません」と言い切ってしまいました。
    カード会社の方は「何度もお手数おかけしてしまって申し訳ございません」「ご迷惑をおかけしてまして申し訳ございません」の一言が毎回あったけど、ジャパネットは一切なし。
    それどころかまるでこっちは知りません。全てカード会社の責任です。と言ってるみたい。

    結局最初にジャパネットに電話をかけてから終わるまで2時間もかかりました(T_T)

    あーー思い出すだけで腹立つー笑

  428. 451 長縄道夫

    電話受付の対応最悪、変更など
    すぐ出来ませんの返事、
    社員教育どうなつてるの?
    テレビ宣伝アピールと、
    電話受付対応かなり違う
    やっぱり売るだけで、それ意外
    最悪、若社長現状わかってる?
    受付対応一つで会社飽きられるよ
    社員教育再徹底必要、
    不良人材排除です

  429. 452 被爆国民

    被爆国で長崎県の企業が長崎平和記念式典中に生放送をする無神経さに驚く!

  430. 453 職人さん

    >>448 匿名さん
    私も同様の被害者です。

    昨年12月にNECのパソコンを購入。延長保証も加入しています。
    先日、Wi-Fiのマウスが動かないため、たかたに電話したとこと、修理するので送るように言われて送ったとこと、メーカーより、ソフト面が故障しているため修理代に7万6千円かかるとのこと。文句をいったら半額の3万6千円にすると・・・。
    最悪の対応でPCを送った日から約1ケ月経過。

    対応のまずさに驚きました。

    消費者センターの相談しようか迷ってます。

  431. 454 eマンションさん

    >>17 匿名さん
    唐突に失礼ですが、その通りですね。
    明日 お伺いしますと 約束しても、2?3日 連絡なし あたりまえの事、日常茶飯事。よくわかります。悪業を懲らしめてほしい 今日このごろです。 これで、失礼いたします。 敬具。

  432. 455 通りがかりさん

    昨日テレビ?cmで冷風機、ダイソン製、全く扇風機です!!頭にきています!!

  433. 456 通りがかりさん

    洗濯機を購入しようとし、
    ジャパネットのサイトに書かれてる値段と
    発送日が違いすぎる!!

    値段はメーカーのネットショッピングだと5万円
    ジャパネットだと6万円に下取りで5万5千に
    保証の欄に灰色の小さな文字で5年保証には
    料金がかかると書かれ、
    発送日のことは書かれてなく
    くまなく探したところ、さりげなく、
    料金に発送費を足した計算の値段が書かれており、
    電話で料金を聞いたところ
    下取りはできなくおまけに5千かかり
    全部の合計で6万7千になっており驚きました!!

    先週壊れてしまいすぐ欲しく、
    メーカーのショッピングサイトや家電量販店だと、
    在庫もなく、お盆中で商品が保管してある
    工場が休みのため2~1ヶ月かかるため、
    ジャパネットだと在庫あり、
    私の町まで2~5日で発送と書かれていたのに
    電話では早くて2週間かかるとのこと。

    ジャパネットのサイトは詳しく
    見なきゃいけません。
    ジャパネットのサイトは嘘の情報も書かれてます!!

  434. 457 ルンバ

    テレビつけてたらルンバ云々て言ってて
    買う気持ちはないけど

    なにげに見てたら


    あれもこれもつけて
    九万いくら!みたいな事を言ってたので(あの作り笑いの男ですよ!嫌いな!)

    はぁー????
    ルンバって三万いくらで買えるんじゃないの?と思ってたらそのあとすぐ!

    のところ!
    いまなら五万いくら引き!

    で、四万いくら!!!!



    って言ってた。


    ジャパネットたかた

    ふざけすぎじゃないですか?

    消費者をバカにしてませんか?あきれまして不愉快になりましたよ!!!

  435. 458 名無しさん

    実家の老母にエアコンを買った。
    設置業者が来て、追加料金18万円と言われたそうだ。しかも見積書も無くメモで金額だけ書いて。
    電話してしたら逆ギレで恫喝された。
    地元の電気屋さんに連絡して確認してもらったら3万円で済んだ。
    ジャパネットに電話しても全然関心ない様子。
    最悪ですねこの会社。

  436. 459 マンコミュファンさん

    >>93 匿名さん
    普通はジャパネットが謝罪して後日、付け替えに来るもんですよね。エアコンがない状態だと客に暑い思いをさせるんだし。

  437. 460 ご近所さん

    ぷんぷん丸

  438. 461 ご近所さん

    エアコン壊れて、7日~10日と書いてあったので注文したらなんと、
    半月後に工事と言われた。半月後じゃもう秋じゃないかよ。
    ジャロに報告したい。

  439. 462 ※個人の感想です

    >>461ご近所さん
    JAROに1度お願いしたことがある
    CM流すくらいしか出来ないって言われた
    ※個人の見解です
    ※ジャパネットたかたの件ではありません
    ※三井住友とPROMISEは別会社です

  440. 463 販売関係者さん

    >>458 名無しさん
    先月買ったばかりの富士通エアコンが、たったの十日で壊れてしまいました。電話をすると、メーカーに連絡させますと、言ったきりで半日連絡なし三回も、催促してやっと連絡してきました、初期不良なのに、修理ですねですって、二度と買わない。昨日の話。

  441. 464 ご近所さん

    462>>※個人の感想ですさん
    そうなんですか。ジャロも役に立たないですね。半月と書きましたが3週間後です。
    イーオンだったら1週間で取り付けだった。失敗した。

  442. 465 ※個人の感想です

    >>464ご近所さん
    いいえ、違います
    例えば、東芝の例を挙げて見ます
    東芝の白物家電→中国の美的集団に東芝の名前事売却(2016年~2056年までの40年間)
    東芝のテレビ事業→ハイセンスに売却
    東芝のパソコン→鴻海に売却
    ※東芝のエアコン→府中にある東芝のエアコンではない
    ※そもそもメーカー希望価格が違う
    ※壊れた→ジャパネットに言ってもダメ東芝に言ってもダメ


  443. 466 ※個人の感想です
  444. 467 ※個人の感想です

    今時、富士山の天然水買う人いませんよ?
    それに、あのウォーターサーバー一体何処のメーカーなのかな???
    他社にも言えることなんですが・・・
    ※個人の意見なんですが・・・
    ※富士山の天然水は不味い

  445. 468 匿名

    エアコン取り付けに来た業者が、ワット数を変換するコンセントとかを忘れたとかで、後日また来ますってそのまま帰った。
    こっちは、色々準備して待ってるのに業者の忘れ物で全部パーw
    しかも、戻ってきたと思ったら仕事のファイル忘れたとか言って戻ってきた。
    ファイル取りに戻るのはすぐなのに、コンセントは後日じゃないと取りに行けないらしいw
    ジャパネットは取り付け依頼してる下請けの業者も底辺なんだと思う。

  446. 469 名無しさん

    ジャパネットって発送指定日より商品が早く来る事ってありますか?
    先日チャレンジデーで商品を買ったのですが10月発送しか指定出来なかったのです。が、
    某口コミサイトで12月発送組の方々が電話したらお盆明けの発送にしてくれたと。
    そんな言ったもん勝ちみたいな事あるのが
    ジャパネットなのでしょうか?
    初めて利用したのでよくわからず質問しました。

  447. 470 匿名さん

    エアコンを取り付けに来た業者がワット数の変換のコンセントを持ってきていないので取り付けできないと言い、後日また改めて取り付け日程をジャパネットから連絡があると言って帰った。
    この猛暑の中何日もまた延びるのは耐えられないので、ジャパネットに連絡して、事の事の経過を話し業者に確認をしてもらったところ、うちが購入したエアコンの設定等をよく確認せず来たので変換の部品を忘れたとの事…そのいい加減さにも呆れ、とにかく早急に取り付けにくるよう日程調整してくれと訴え、翌日の午前中か午後のどちらかで設置業者から取り付けに行けるとの返答があったとジャパネットから返事があり、翌日午前中でと伝えた。
    夜に設置業者から電話あり「明日の夕方4時から6時の間に行きます~」との事。
    いやいや、午前中にってジャパネットに伝えて、わかりましたって言ってたのに…。
    またこの業者が本当にテキトーで最悪で、自分のミスで今日取り付けできなかったのに、謝罪の言葉のひとつもなくその上、
    「今日、設置にいらっしゃったのはボクなんですけど~」と自分に敬語を使っちゃうバカ。
    ジャパネットに確認して折り返し電話しますと言ったきり連絡なし。はらわた煮えくりかえって怒りがおさまらない。ジャパネットにも連絡して、この業者のあまりにもひどい対応を全部伝えた。ジャパネットは謝っていたけれど、こんな業者を使って仕事をしていたら会社の信用もなくすぞと言ってやった。
    エアコンという決して安くはない高額な買い物をしてこんな嫌な思いをするなんて最悪!暑さで具合が悪くなる…もう嫌だ?ジャパネットなんかで二度とものを買わない!
    最低!

  448. 471 名無し

    >>469 名無しさん

    友人がエアコン買った時は、1ヶ月先と言われていましたが、遅すぎると電話したら3日後位にきてました。
    言ってみるもんだって、話してました。
    2年前の話しですが。


  449. 472 田舎のおばちゃん

    日立のお掃除付きエアコンを注文し、8月7日に取り付けに来て、試運転…取り付け業務者からこれ壊れてます。って!
    ジャパネットたかたに電話したら日立から電話きますので…と。日立とのやり取りで訪問時間の事で怒りあらわにすると、ジャパネットたかたから新品交換に来るといわれ、先に予約していた下取りのクーラー外しに別家に来る日にち13日としていたにも関わらずあちらのミスで11日になっていた事が発覚!
    仕事日でいないと言うと13日に来るけど当日連絡になると言われ13日は、一日パァーになり、新品交換に15日朝早くからお願いしたいと言う業者のお願いを聞いたにも関わらずまさかの2台目も壊れてた。
    連絡半日全く来ずコチラから連絡してもたらい回し…
    もう二度と買わない!!
    イライラさせられるばかりです。

  450. 473 評判気になるさん

    >>471 名無しさん 
    そうなんですね。
    在庫確保できたなら順番に発送してほしいですね。



  451. 474 マンション検討中さん

    エアコンをジャパネットで買ったら、室内機から水漏れ、
    室外機からフロンガスが漏れ、修理しても冷風がでてこない。それの繰り返し。欠陥商品を十数万円でうってます。
    対応もわるい。最悪です。

  452. 475 ※個人の感想です

    日立製作所・・・
    配当落ち(株価が半値以下)している・・・
    うーん(・_・;)

  453. 476 ナナナ

    設置したい部屋に対して購入したエアコンで問題無いと言われたのでお願いしたら全然冷えない。
    しかも商品を開封してキャンセルできなくなつてから壁が崩れる可能性を言ってきた。
    順番逆じゃない?
    元々設置されてた物の約倍の重さだからとの事、最初に重さが今より重いとは聞かされていて問題無いか確認し、大丈夫って言われたからお願いしたのに、何故?!
    しかも個人じゃどうにも出来ないから業者にお願いしないと駄目だと言われた。
    これが午前中、その日の夕方に壁修繕の飛び込み営業がチャイム鳴らしてきた。
    今までこんなの1度も来たことが無いし、タイミング良すぎて昼間エアコン設置しに来た人と壁修繕の業者は繋がっているとしか思えない。
    ジャパネットさんで冷蔵庫買った時もトラブルがあったし。もうジャパネット使うの止めようと思った。
    提携している業者に変な輩いる可能性高くて気持ち悪い。
    訪問に来たオッサンは全体的に胡散臭かった。
    単価の高い物だからでは無いけど、ホスピタリティ無さすぎる。
    余計な手間が増えるだけで不快だ。
    そして問題無いと言われたエアコンだが全く涼しくない、18度マックスで動かして生ぬるい風、扇風機と併用してソレ
    扇風機回さないとアウト、なんなら扇風機の風の方が涼しい位。再度訪問になる場合相手の時間を浪費するって認識して欲しい。
    今日来た業者の対応はありえないのでカスタマーへ連絡し返答を待っている。

  454. 477 ※個人の感想です
  455. 478 ナナナ

    476で投稿したナナナです。
    今日カスタマーから返事が来て交換出来ません。との事
    此方にキャンセル可能かの選択肢がある状態で壁の倒壊の恐れがあってもお願いしますと私が言ったなら私の責任だけど、商品開けて中途半端に工事進めてキャンセル出来なくなってから壁の安全性について業者が後出しジャンケン的に話していたのに「工務店への相談を案内したとありますので」で取りなさない。
    日本語は上手かったけどキムって女性日本人じゃ無さそう。
    あなた私の話し聞いて自分がこんな返答されて仕方ないと思えるの?と聞いたらお答え出来かねます。個人的な意見も言えない、全て確認相談が必要の一辺倒。
    私→カスタマー→上司
    上司→カスタマー→私
    で話しがスムーズに進まないの困るからあんたらじゃ無くて状況理解できる上の人と話したいといった所「明日以降連絡いたします」明日以降って何時?何日も放置困るから明日連絡してくれと伝えた。時間帯は一切指定出来ず、日中仕事してる時に掛かってきて出れず折り返しても話せる保障は無いとの事
    こんな誠意無い対応ある?
    工事頼んでる業者も壁の不安煽って夕方壁の修理業者送ってくるし不信感しかない
    私も暇じゃ無いのに困るし、なによりクレーム対応日本人以外にさせるなといいたい。
    話しが通じない、と言うより通じないような教育でもしてんのかと、それで諦めさせたいのかと
    事前にカスタマーに相談した時は購入した商品に問題があれば業者の方からキチントアドバイスします。って言ってたのに蓋を開けたら駄目な物も大丈夫って答えてキャンセル出来ない状況になってからアレコレ懸念事項伝えてくる悪徳業者だった。
    もう2度とジャパネットで買い物はしない!!
    明日連絡何時に来るのか?話しが分かる人間なのか?ホント嫌、クソムカツク

  456. 479 ※個人の感想であり、実感には個人差があります

    佐世保って言ったら・・・
    リスト教でしょ?
    ※個人の見解です

  457. 480 匿名さん

    「分割金利・手数料は当社が負担」と言っているが、お得意の、価格を盛っておいて値引き表示し、安くてお得なように思わせる二重価格表示みたいなもので、元々、金利手数料分を乗せているんだけ。これに騙されている人の多いこと。架空のお得感に騙されないように気を付けてください。あらゆるマスコミで煽っているので、いつも間にか家族が買っていたりします。危ない危ない。

  458. 481 匿名さん

    エアコン室内機から水漏れ
    対応も最悪
    2度とタカタでは買わない。
    皆さんもきつけたほうがいいですよ。

  459. 482 匿名さん

    ジャパネットたかたで洗濯機を購入。配送業者の方がきて二階設置のドラムを搬出する気全くなく、電話を突然はじめたのですがまた適当な嘘ばかり話しはじめ絶対に搬出作業しなくて良いように話しをするので驚きました。
    階段の幅が70㎝以上あるのになくてーとか、70キロのドラムを100キロで4人必要でとか。新しい洗濯機についても搬入できるかも?だけど設置に不備があったら責任持てないとかずっとくりかえすので何しにきたの?設置しにきたんじゃないの?とあきれてしまいました。結果キャンセルをすすめられてキャンセルしたら嬉しそうに帰っていきました。
    後日ノジマで洗濯機を購入。普通になにもいわず搬出し、設置してくれました。プロでしたね。

  460. 483 名無しさん

    注文した掃除機と炊飯器、今日届く予定でした。待てども待てども来ないので問い合わせると、「受けておりません」との事?引き落とし口座も記入、そして配達日も指定したのに。唖然です。

  461. 484 通りがかりさん

    427で投稿した「通りがかり」です。

    ジャパネットで購入したエアコンが傾いて設置されてる件、メーカーの方に問題がないか見てもらいました。結果、施工不備+手抜き工事とのことでした。

    ①エアコンが傾いてるのは、取り付け板が壁に正しく固定されていないからとのこと。石膏ボードにアンカーも打たずにビス打ってる箇所がありました。

    ②配管に巻くべき断熱材が巻かれておらず、結論が発生していました。

    ③室内機と室外機を接続している電源コードが、途中で切断+結線されていました。故障の原因になるらしい。

    ④石膏ボードに使ったアンカーですが、エアコン付属の説明書に使用禁止と書かれているタイプのアンカーでした。エアコン落下の可能性があるらしい。

    8月1日にメーカーに確認してもらい、その日にジャパネットに連絡しましたが、現時点で再工事の日程すら決まっていません。

    こんな状況でも、8月27日に代金が引き落としされる予定になっていたので、再工事が終わるまで代金を支払いたくないと伝えたところ、設置業者に返品・返金が可能か確認するとのことでした。また、そのため調整中であった再工事の日程調整をキャンセルするとのことでした。(元々調整してなかったと思われるが…)

    ジャパネットは標準取り付け工事込みでエアコン売ってるのに、本体が客に届けば後は知らんといった感じです。コールセンターのオペレーターも無責任です。

    エアコンは返品・返金が出来ないみたいですが、今回はジャパネットから返品・返金言ってきました。時間稼ぎのウソではなく、本当に返品・返金となるのかは後日報告します。

    返品・返金となっても、家を破壊せずにエアコンを取り外す技術があるのか不安一杯ですが…。

  462. 485 通りがかりさん

    巷では先代社長の好評販売から当代社長の経営方針は?

    ミズノウォーキキングシューズ購入して履いたらチャクが閉まらず

    ウォーキキングシューズなので余裕を持って1センチ大きめを注文して閉まらず

    センターに連絡したらタグを切ったら返品交換出来ずとの事

    対応非常に悪く憤り呆れて「貴社は販売方法は此の様な対応なんですね!」と吐き捨てて電話を切る

    諦めてチャクを使わずに仕様し直ぐにチャクが開きバカに成りました

    センター連絡の折りに「チャクが壊れましたか?」の対応に成る程此か?

    推測ですがチャク問題が多発してあの様な対応になったと思っています

    それ以後他の商品は大丈夫かと思い購入致しましたが全て購入して後悔する商品ばっかりでした

    売れば良いだけの商いは長続きし無いと思いますよ。

  463. 486 通りがかりさん

    たかたでエアコン買われた、皆さん設置工事の際、きちっとアース工事はしていただいてるのでしょうか?
    気にしてなかったのですが、先日エアコンの調子が悪いので説明書を見てみると、警告と書かれてアース工事は必ず行って下さいと書かれていて、確認するとアース線が繋がってませんでした。
    隣の部屋のは室内のアース端子に繋がっていたので、手抜き工事と言うことが判明しました。
    漏電火災の後では遅いので、たかたでエアコン購入された方、手抜き工事されていないか確認をおすすめします。

  464. 487 名古屋のエアコン購入者

    2020年今年6月にジャパネットたかたからシャープのエアコンAY-J22TDを購入して設置工事も完了した。しかし、8月に入ってからエアコンの効きが悪くなり先週シャープのサービスセンターへ電話した。シャープの対応は、良かった。3日後に我が家へシャープサービス担当者が本体の状況を確認のため出向いてくれた。調査した結果は、工事ミスのためのフロンのガス漏れとエアコン本体左側の熱交換器からのガス漏れ。合計2箇所の不良が発覚した。シャープサービス担当者は、2日後に部品を揃えて修理してくれるといってくれた。凄く丁重な担当者であった。約2日間エアコンが効かないと不便だと思うので漏れはあるがガスを充填して帰られました。感動してます。
    その点ジャパネットたかたは、なんだ!
    サービスセンターの電話も繋がらない。
    ジャパネットたかたは、ダメだ!二度と買わない。

  465. 488 評判気になるさん

    炊飯器を注文してからここ見る様になった訳ですが
    配送日が土曜か日曜と言われましたが実際届いたのは月曜日
    ここでベチャベチャと予め知識を得ていたせいか実際焚いたら(そこまで酷くなくて)気にならなかった(要は食べられる範疇だっただけで)家族からはベチャベチャと指摘されました 現在も試行錯誤中で新米の時期が心配 蓋の開閉は固くてスムーズに出来ない

  466. 489 購入経験者さん

    >>16 ちゃーさん

  467. 490 通りがかり

    484の続きです

    本日ジャパネットから進捗の連絡があり(今日進捗報告するように依頼していた)、やっぱり返品・返金ではなく再度手直し工事をさせて欲しいとのこと。

    予想通りですが、返品・返金の調整なんかせず、時間かせぎしてただけのようです…。
    ジャパネットはこういう対応が多いですね。物事が全然進んでいきません…。

    ジャパネットからは、再度手直し工事と、値引きの提案がありました。値引き額は消費税+配送料の約1万円。

    返品・返金が希望と伝えても、「再度手直し工事をさせて頂きたく…」と同じ言葉を繰り返すだけ。

    こちらからは、以下の条件を満たせるのであれば、再度手直し工事+値引きでも良いと伝えました。

    ①メーカーを立ち合わせること。
    ②メーカー立ち会い可能なことを、明後日までに確定させること。

    満たせないのであれば、返品・返金で進めてもらいます。

    とりあえず、明後日の連絡を待ちますが、消費生活センターへの相談や、消費者トラブル対応可能な弁護士への相談も平行して進めていきます。

  468. 491 匿名さん

    冷蔵庫が壊れた為、先月ジャパネットさんのネット通販で購入したが納期1ヶ月待ち。

    冷蔵庫は二階に設置して貰うので、階段の曲がり角が一箇所以上だったのでクレーン車の依頼をしたが、見積もりが来ることはなく、一昨日の午前中に納品日のメールがジャパネットさんから届いて本日納品。

    するはずが、業者の方が階段の曲がり角が一箇所以上なので2人での搬送作業が出来ない、クレーン車の指定をされているがジャパネットからそのような依頼が来ていないので、ジャパネットに確認して後日改めて搬送、設置にに来ます。と、言われました。

    業者は悪くないのに、謝られてちょっと申し訳ない気持ちになりました。
    冷蔵庫が届くのを家族と楽しみにしていたのに、1ヶ月待ってたのにすごくがっかりしました。

    金銭的に余裕がなかったので今回ジャパネットさんを利用しましたが、家電はもうジャパネットさんでは買わないようにします。

  469. 492 買い替え検討中さん

    もう少し早く此の掲示板に出会えればよかったのにと残念です。

    エアコン工事に来た職人が、ど素人で「壁が薄くて取り付けられない」と文句を言いながら
    エアコンを引っ掛ける取り付け板を壁に打ち付けたリ取り外したりを一時間近く繰り返して壁を穴だらけにしてしまいました。その間3回も外に休憩にでています。エアコン取り付けるのに休憩取る職人は初めてです。
    その挙句壁が薄くて取り付けられないからお断りしますと帰ってしまいました。

    今日電気工事に来た人に其の話をしましたら壁を叩いて見せてコンコンと固い音のする所は板が入ってます。コツコツと軽い音のする所は板が入っていませんと教えてくださいました。
    板の入っている所を探して釘を打ち込めば間違いなく取り付けが出来たものを二人ともそう言う知識が無かったようです。マンションですのでエアコン取り付け位置としてコンセントも、
    ホースを通す壁穴も付いてるのですから壁の中に板も張って補強してある筈です。

    ジャパネットに電話をしましたら工事業者と話したところ壁が薄いので補強しなければ取り付け出来ないとの事ですとの話ですので「其れでは私どもで工事料金支払って近所の日立の専門店に頼みますので結構です」と断りました(此のエアコンは12000円の工事費込みの商品でした)

    でも此の掲示板を読ませて頂き断って良かったと思っています。

  470. 493 買い替え検討中さん

    ただ今投稿した「買い替え検討中です」ですが
    検討中ではなく現金でエアコンを購入しています。それを放置して帰ってしまいました。
    まだエアコン無しで過ごしています。

  471. 494 エアコン買った人

    エアコン買いましたが 追加費用が醜いですね。詐欺レベル
    標準工事の内容などもすべて読みましたが、後から後から追加工事の費用が発生し
    結果的には、近くの電気屋や価格ドットコムなどで買った方がはるかに安く
    買えますね。
    お客からすればトータルコストなので、目先のエアコン代が少し安いからと言って
    買うと騙されますよ。
    トータルで見ればタカタは高い。 コスパは悪いと思います。
    もう二度と買わない。

  472. 495 匿名さん

    2020年8月下旬、以前自宅に届いていた会員様用みたいな、申し込み期間が指定されている雑誌で、買い換えのためノートパソコンを電話で注文しました。かなり昔にも同様に商品を注文したことが有りますが、その時は、テレビでお馴染みの支払いは、30回までOKとか、雑誌にも30回まで可能と書いてあったので、オペレーターに確認したら、2回まではジャパネットで負担しますが、3回以降は、お客様のご負担になりますだって、テレビとかネット注文のサイトでは、何回まで、金利手数料は、ジャパネットが負担とか言っていたような気がしましたが?

  473. 496 通りがかりさん

    490の続きです

    昨日、ジャパネットから以下に関する回答をもらう約束でしたが、連絡がありませんでした。

    > ①メーカーを立ち合わせること。
    > ②メーカー立ち会い可能なことを、明後日までに確定させること。

    さすがジャパネット。約束を守るつもりなんて全くないようですね…。本当に信用できない会社です。

  474. 497 ※個人の感想です

    この前の土日に見た
    13局同時生中継だった
    13局かぁー
    大分減ったなぁーって思った


  475. 498 匿名さん

    エアーウェイブを購入したが商品が届かない?1カ月後に確認したら、さらに2カ月後だと言われた。入金のさいそくはメールで何日までに催促するくせに、商品の到着メールはよこさない。もう二度とかわない。

  476. 499 通りがかりさん

    496の続きです

    約束の期日に連絡すらなかったので、消費生活センターに連絡しました。
    消費生活センターの担当者に経緯を説明したところ、消費生活センターからジャパネットに返品・返金に応じるように連絡するとのこと。ただし、強制力は無いとのこと。
    それでも、相談直後に連絡して頂けるのは、とても心強いです。

    その直後だと思いますが、ジャパネットから自宅に連絡がありました。まだ再工事の調整中とのこと…。調整中だったので連絡出来なかったとのこと…。
    いやいや、再工事の調整は昨日(8/31)までと期限切ったよね?そっちも納得したよね?

    調整中でも連絡できると思うのですが…。
    あと、期限切れてるのに調整中というのが理解出来ないのですが…。

    さらには、「変わらず返金・返品を希望でしょうか」とのこと。

    そもそも、返品・返金の提案をしてきたのはジャパネット側からやん!しかも、期限までに調整出来なければ返品・返金を希望して納得してたやん!消費生活センターからも「返品・返金に応じるように。」って連絡受けてるやろ!

    これ、意図的に時間かせぎしてるとしか思えないです…。


  477. 500 名無しさん

    486さんの言われる通り我が家もエアコンにアース線はつながれていませんでした。取り扱い説明書を確認しましたら必ず接続してくださいと書かれていました。因に2年前にジャパネットたかたで購入したシャープのエアコンで、ジャパネットたかたへ電話をすると後日取り付けをした業者に行かせると言っていたのですが、待てど暮らせど業者からもジャパネットたかたからも連絡こずの状態です。この会社何者って思ってしまいました。買ってもらうまではお客様で、買ったあとは他人って扱いで、公共の電波使って商売する会社じゃないです?

    誠意のないジャパネットではもう購入する事はありません。

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