アーキテックプランニング 札幌です

アーキテックの家に住んでますけどかなり快適ですよ！家も寒く無いですし！冬でも薄着で生活出来ますよ！口コミで批判もありますが、神経質な人が多いなぁと思いましたf^_^;
最終的には自分が良いと思った所で建てるのが1番ですね！

冬の床暖は20?22度設定で24時間付けっ放しでかなり快適に過ごせます。夏は日が入ると暑いので我が家は2年目からはエアコンを設置しました。家自体の性能は満足ですがアフターが最悪です。壁紙や設備等の委託業者さん達はみなさん親切でメンテナンスもしっかりして頂きましたが、アーキテックのメンテナンス担当と工事担当の方はひどいです。挙げればキリがないのですが、他の業者さんと比較して相談内容に対する返答も作業内容もプロ意識が全く感じられないです。伝えたことの半分以上は忘れられるので何度同じことを伝えたり訂正したかわかりません。極め付けは一年点検時に可動棚を追加で設置を依頼したのですが、下地位置を確認した上で設置できる可動棚を打合せで確認し依頼したにもかかわらず打合せと違うタイプの可動棚が発注されてそれをそのまま設置されました。作業に3時間以上かかっていたのでおかしいなと思い作業終了後に確認すると下地の入っていない壁の石膏ボードにレール固定のネジを打ち込まれ、ネジが空回りしている状態でした。こちらが気付かないと思ったのか発注ミスやネジの件は指摘しなかったらそのままになるところでした。「本来下地に固定するものを石膏ボードに固定してもしも棚が落ちたり事故があったら責任とれるのですか」と指摘した際も「石膏ボードでも棚が落ちることは無いから大丈夫」と、、、住宅のプロが可動棚も正しく設置できないのかと、さらにはミスを隠蔽し素人の私達をうまく納得させようとする姿勢に本当に呆れました。プロとして失格です。
あと電気のスイッチ上下入れ替え作業も電気工事担当の業者の都合がつかないからとメンテナンス担当の方がやっていましたが電気関係の作業は有資格者しか行えなかったと思うのですが、、、しかもスイッチカバーのネジを強く締めすぎてカバーが割れてしまっていたのも後から気付きました。
長々となりましたがとにかく出来た家自体は悪く無いですが社員のレベルや仕事に対する姿勢はプロ失格です。アーキテックプランニングの方がここの投稿をみているのであればここに載っている内容について社内で真剣に話し合った方が良いと思います。結局はメンテナンスやアフターフォローが良ければ知り合いにもアーキテックプランニングさんをお勧めできたのですが今は逆にやめた方がいいよとしか言えません。実際に建てて住んでいる方々の実際の声が一番の宣伝になるとは思わないのでしょうか。

ここで建てるか検討しているものです。
工務店レベルのアフターはやはりそんなもんかと残念な気持ちで書き込みを見ています。
HPにもお客様アンケートとして、担当者との連絡の不具合や不満が結構な数掲載されていると思うのですが、ただ載せているだけじゃ何の意味もないですよね。
家を人質に取られているようなものですから、クレーム的なアンケートを記入する方はなかなかの覚悟が必要と思いますが、その辺感じてもらえてるんでしょうか。
プランナーさんがある程度の数以上は担当しないように会社の方針として制限されているといったことを話していましたが、もしそれが本当であれば担当者に相当な当たり外れがあると言うことでしょうか。
福岡に支店を出したり、マイホームセンターにモデルハウスを出したり、建築数が右肩上がりではありますが、いろんな意味で歪みが出てきているんでしょうね。一気にダメになる会社はこう言う変革期に足元を疎かにするものです。
不満を持つオーナーが結託して会社と交渉するとか、そんな大事にならなきゃいいですが。

太陽光は付けられませんか？色々と備わってるなーと気になってますが。

こちらで建てたものです。
まだ建てて3ヶ月くらいの時点で扉の枠が自然と外れました。
先日上の枠も突然外れ、子供の頭に落下。
大した怪我をしなくてよかったですが、これは会社に伝えるべきか悩んでいます。
扉の枠ってこんな簡単に外れてしまうものなのでしょうか？詳しくないのでわからず悩んでいます。

むしろなぜ伝えないのか。

そして、どんな施工したら
そうなるのかも疑問
扉の枠って高さ2mぐらいですよね？
怖いね、一歩間違えば大変だよ

扉の枠が外れたものです。
伝えるべきか悩んでいたのは、以前も階段のネジやタラップ等色々なものがついていなくて話し合ったのですが、その後担当営業マンに対応が悪い件などをメールしましたが、既読無視され一切連絡が来ていないからです。
正直欠陥住宅と言われてもおかしくない状態で引き渡され、謝罪の対応も悪く、メールも無視したまま。
もう諦めて忘れようと思っていた所に枠が外れ、子供が怪我。
もういい加減にしてほしいです。。
工事担当の方と直接やりとりして、工事の方は対応してくれていますが、正直この会社には残念しかありません。
会社の方が読んでいると思いますし、担当していた営業マンはお伝えしても無視されますのでこちらに書かせて頂きました。

レス903さん
それは大変な思いをされましたね、、お察し致します。
貴方のお話の通りであれば、新築も考慮しますと、間違いなく損害賠償(お子様の身体および住居に関しまして)問題に該当されると思われます。
ちなみに、営業所はどちらでしょう？
小生で良ければですが、微力ながらもバックアップを致す所存でございます。

>>904 匿名さん
ご親切にありがとうございます。
他にも多々不備があり、対応も悪かったため一度弁護士に相談したのですが、住宅問題は解決が難しいとの事で諦めていました。そこに今回のまた事故です。
営業所は札幌、新琴似です。

床暖は絨毯や厚めのラグなどを敷いても暖かいのでしょうか？

>>906さん
厚めのラグでもほんのり温かいですよ。タオルとか、何かが床の上にあるとその間は特に温かいです。
床暖で部屋全体が温まるので、直接的に触れて暖まるという感じではありません。厳冬期でもとても快適に過ごせています。

903さんはとても大変な思いをされているようですね。お見舞い申し上げます。担当者によるのでしょうか？少なくとも我が家は大きな問題はなく、担当さんや現場監督さんが即座に対応してくれています。家が建った後は、プランナーでなく現場監督さんに連絡するのが良いようですね。

>>905 匿名さん
実害が出ている、欠陥住宅なら
裁判でも勝てますよ。

お子様の怪我
本当に損害賠償ものですよ

こちらの会社は
そんな家を使ってらっしゃるんですね。

平岡に事務所を増やすみたいですね
年間100棟越えると今の本社だけだとちょっと手狭そうですし、山鼻の展示場も混んでたからこれからまた勢いが増すかな？

ドア枠が外れるのは、あきらかに大工さんの施工ミスです。

枠が外れた者です。
来ていただいてみてくれた工事担当の方は、よくある事な感じで仰ってましたので、こちらの会社ではよくある事みたいですよ。

そいうですか。。。残念ですね。私もここで建てましたが、大きな施工不良などどはなく、それなりに満足していたのですが、こういった事があるのは悲しいです。

よくある事というのを口にするのは、逆に言えば
うちは管理体制がなっていないと自ら言っているのと同じで、情けなく思います。

これから長い間住む家ですし、この先何があるかわからないわけですから施工当時の不良なのに時間が経っているのを理由に
施工不良がもみ消されてしまうことも大いにありそうで心配です。

厳寒期を迎え住まれてる皆様の光熱費が気になります。札幌市外等で都市ガスではなく、プロパンの方はどれくらいかかっていますか？？またはオール電化の方とかも居ましたらいくらかかっていますか？

>>913 今年で8年目さん
まだ建ってないのでアフターについては分かりませんが、8年目さんと同様に土地探しから打ち合わせなどについては問題なく進められてますけどね。

個人的にここは5ちゃんよりも信用できない掲示板（アーキテックプランニングに関わらず）だと思ってるので、暇つぶしに話半分で見てますよw

>>915さん
まだ建ってないのでわからないこともあるでしょう。
もしかすると、今後も何もないかもしれないし、何かあるかもしれない。

私もまったく同感です。家自体に不満はありませんが、打ち合わせは忘れる、人の言うことを聞いていない、建てたら建てっぱなしです。会社の体質そのものに疑問を感じます。

私は約2年前にアーキで建てたものですが、本当にこの会社はひどい。
家そのものにはそれほど不満はありませんが、アフターはほぼ無いに等しく、担当者の
対応の悪さや人間性の欠如を考えれば、他で建てることをお勧めします。

アーキテックプランニングさんののモデルハウスを見てきました
おしゃれな感じで、床暖も暖かくいいなぁという印象だったのですが実際住まわれている方どうなんでしょうか？冬は暖かいですか？光熱費はあまりかからないですか？

>>919さん

今は各住宅メーカーさんおしゃれでなので、じっくり比較をされることをおすすめします。
アーキテックさんのような雰囲気を他のメーカーが建てられないワケではないのでじっくりご検討をされた方が良いと思います。

光熱費ですが、同じ広さの家から引っ越した場合はまだ比較しやすいと思いますが、比べる元になる現在の状況がわからないので、暖かいかどうかも光熱費もお伝えしづらいとは思います。

それこそ1LDKと4LDKでは光熱費は4LDKの方がかかるので。

アーキテックで建てましたが、
基礎を作ってる時は養生しない、
窓の下に防水シートすら敷かない、
などなど不安要素がたくさんあり驚きました。

今はそれが普通なのか、、、？

あと、協力会社のクロス屋が下手すぎです。
見た目もヤカラみたいだし仕事中も怒鳴り声あげて、おまけに仕上がりも悪い。

ここの書き込みにあるようにプランナーからは必要連絡全然こないし、
自分から積極的に連絡取りにいけるタイプの人で無ければ厳しいですよ。

光熱費めっちゃ気になる！ｺﾚﾓとかつけてる人いますか？

アーキテックで建てましたが、光熱費は安いですよ。

ただ、家の形状にもよって変わると思います。
断熱性能だけ考えれば凹凸の無い総二階が、外気に触れる面積が少ないので一番性能いいです。

光熱費が安いというのは何と比べて安いんだろう。。。

今まで住んでいた家と比べてるんじゃないでしょうか。
自分だったらそこが基準となりますけどね。友人知人と比べるのは生活スタイルの問題からしてちょっと無理なので。

凹凸の無い総二階ってアーキテックプランニングさんだと逆に異端のような気がします。
九州の方も見てみましたが九州の方がどちらかというとシンプルデザインですよね。
北海道は割ととがってるというか、デザイナーさんの好みでしょうか。

窓ガラスに結露はありますか？

>>926さん

結露は外気温と内気温や日当たりなどの条件で変わってきますが、
我が家はトリプルサッシとペアガラスのミックスで建てましたが、トリプルサッシに関しては、結露はありません。
ペアガラスもほとんどありませんが、若干ありです。

>>927 匿名さん

トリプルガラスは
LIXIL？
シャノン ？
ykk?
どちらのメーカーになりますか？

>>928 匿名さん
ここの標準はYKKだからあえて他は選ばないのでは。
単価を抑える意味で一部ペアガラスにするのはよくあるやり方ですし、ライトプランは全てペアガラスです。

>>928 匿名さん

ykkです。

基本的に床暖のみの場合、トリプルサッシで結露は極わずかでした。しかし、加湿器をガンガン使った部屋では下隅に2cm程度結露の帯ができました。加湿しているので当然の結果だと思いますが笑

ご縁があってアーキテックプランニング様施行の住宅のお隣で同時期に住宅を建築することになった他社、住宅会社の者です。

隣地との境界の事でこちらのお施主様が、お隣に住む方とこれからも長い間お付き合いしていく中でご関係やご心証を悪くさせないように解決したいと悩んでいた問題をアーキテックプランニング様とご担当M様の真摯なご対応と行動力で解決をして頂きました。

こちらのお施主様も『お隣がアーキテックプランニングさんで建てられてて良かった、そしてご担当がM様で本当に良かった』と感謝しておりましたし、私もきちんとお施主様にご説明できる信頼関係を築けている様子と、良いお住まいを建てるのは勿論のこと、その先のお施主様のこれからの生活、ご近隣への配慮にも注力してお施主様の幸せな暮らしについても本当に考えていると感じました。

御礼の言葉をお手紙やお電話で等々と考えましたが少しでもアーキテックプランニング様のお施主様、未来のお施主様、関わる全ての方々にも知ってもらいたいと思い、こちらに書き込みをさせて頂きました。
御社のますますのご発展とご担当M様のますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。

この度はまことに、ありがとうございました！！！
長文、失礼いたしましたm(_ _)m

アーキテックは客の予算に合わせて、断熱や性能も変えるから意味がない。
基礎の厚み何ミリとか、断熱材は何を使ってるとか、まったく参考にならない会社。
うちの近所で建てたアーキの家は、基礎も昔ながらの換気口がついてたので、基礎は断熱されてないと思います。
マイホームセンターにくる客とか予算にゆとりがある客には断熱も良くするみたいだけど。

>>933 匿名さん
クラスSで標準仕様を変えるのは会社としてどうかと思いますが、クラスSとライトプランの違いってことでしょうか？
それならプランナーから説明してもらえますよ。
その上でどちらを選択するかは施主の自由ではないかと思います。
ちなみにクラスSで使われてる断熱材はこんな感じで厚さはHP通りみたいですよ。

>>935 匿名さん
私のことですか？
その言葉をそのままお返しします。
証拠はないけどコロナで暇なただの客ですよ。
それなりに変更をお願いしてますが、現時点で面倒くさそうな顔はされたことはないですけどね。裏で悪口を言われる分には気にしません。

なんか家がペラいのか、家の音が外に凄い漏れてる。
そして家中にも生活音が響く。
雨降ってきた時も屋根の雨音でわかる。
まるで壁のない家に住んでいるかのよう。

937さんの仰るようなことはありませんよ。
よほど節約して建てられたのですか？

北海道で建築予定です。
アーキテックさんの床暖房はエリアごと(リビング、脱衣所、2階寝室、子ども部屋等)のON・OFF、温度設定はできますか？
あと温風を流すタイプなのか温水なのかも知りたいです。
わかる方いましたら教えてください。

>>940 通りがかりさん

>>940 通りがかりさん
坪数によるのかな？
37坪ですが床暖房の設定は標準だと4エリア分です。
玄関土間で一つ取られるので、実質3つ、二階はよほど広くなければ1つでしょうね。
温度設定は各所にあるダイヤル式で8?30度、一条のような個別パネルコントロールではありませんのでオンオフは全部まとめてになります。HPに載ってます。
ボイラーから温水を流すタイプです。

なんか、935とか939みたいな人って、中立的なやり取りができないんだろうね。
アーキテックにプラスなことを書く＝社員であると根拠のない決めつけをして人を罵る。そもそもここで人を罵る必要ってあるんですか？
打ち合わせの変更で嫌な顔をしたり大事な仕事が遅い担当さんに当たり、できてみればペラペラで防音もままならない家ができてしまい腹が立ってしょうがないのでしょうか？

うちもアーキテックで建てて、後悔しかありません。

>>943 通りがかりさん

我が家ではアーキテックさんが最有力候補なのですが、差し支えなければなぜそう思うのか教えていだだけますか？？

>>944 通りがかりさん

まず人の話をちゃんと聞いてない、約束したことも平気で忘れる、メモしてないからだと思います、アフターも何ヵ月も忘れられる、再度こちらから連絡しないと絶対にこない、プランも変更したら　また？　という不機嫌な顔を何度もされた、そんなことなら注文住宅なんてやめて企画住宅だけ販売すればいいのにと何度も言いたくなった。
対応の良かった他社さんにお願いすれば良かったと、今でも後悔してます。