広島県の西本ハウスの評判ってどうですか？

購入経験者
わが家は注文住宅で建築していただいたので、規格住宅と違うかもしれないのですが、標準仕様にしたくない箇所がいくつかあり、オプションで色々変えましたが、追加料金発生しましたよ。メーカーと西本ハウスさんとの間で、年間○○件契約する前提でこの設備を○○円で標準仕様にしましょう…と契約しているそうです。なので、オプションにするということは設備メーカーも西本ハウスさんも色々な面で手間がかかるものですから、追加料金が発生するのはしょうがないかと…。それでも、長く住むであろうマイホームなので、妥協せず、納得のいく仕様にされた方がいいかと思います。

西本ハウスでプランを作成してもらってますが1ヵ月以上連絡なしです。これは普通ですか？

>>250
プラン作成を依頼する際に、いつ頃返事が貰えるのか確認をとりましたか？ ご自分でもそうだと思いますが、期限が提示されないとゆっくりプランを作ると思いますが…｡ ハウスメーカーに丸投げするのではなく、ご自身もマイホーム購入に熱心にならないと思うようにはならないと思います。

>>251
251さんは西本ハウスの関係者ですか？今回は西本ハウスさんで購入、商談の経験者の意見が聞きたく、投稿しました。また、文末の意味が分かりません。

>>252
251です。西本ハウスさんに建築していただいた者です。 私も初めてのマイホーム建築で分からない事だらけだったので、些細な事も事細かに問い合わせたり質問したりしましたよ｡文末の意味は上に書いたような意味です。気になることは図面作成依頼の段階でも購入後でも同様に、何でも自ら質問したほうが納得のいくマイホーム購入になると思います。

建物のセンスは、自分のセンスとの相性だと思うから仕方がないところがありますよね。
でも注文だけにデザイン面での交渉も可能なのではないでしょうか。
これも細かい打ち合わせによって何とかなるものだと思います。

＞＞250
その後、連絡はありましたでしょうか？

>>250
我が家の場合は、わりと早くにプランが頂けましたよ。土地の購入からのマイホーム計画だったので、土地契約などの期間の関係もあったのかもしれませんが。

プランが決定したら、その後は嵐のように忙しくなります(^_^;)
時間にゆとりがあるうちに、どのような家がいいのか、雰囲気や簡単な間取りを考えておいたほうがいいですよ。

>>250
我が家も土地を購入し、それからどこのメーカーで建てるか二週間位しか猶予がなく、三社見積り出していただきましたが、西本ハウスさんが一番対応が良かったです。営業さんが、当たりだったのもあるかもしれませんが（笑） でも、他二社は、自社の用件を押しつけてきたり、夜22時過ぎにプランを持ってきたり…対応がNGでした…｡ その点西本ハウスさんは、こちらの都合を最優先に動いてくださいました。

グループ会社のよつばハウスは倒産したの？

>>259
そうだと思われます
よつばハウスがあった場所は、西本ハウスの看板にかけかえられています。

社長が辞めたって聞いたのですか…
本当ですか？
知ってる方教えて！

よつばハウスの社長はクビになったんですよ。

よつばハウスの社長は、雇われ社長をやめて個人で会社を立ち上げたと聞きました。

西本ハウスの社長が代わってませんか？
今までの社長は降格？
社員もかなり少なくなってませんか？
西本ハウスで何か起きてるんですか？

検討したけど、会社的には良かった。ただ営業が仕事しなくてハズレで最悪だった。
確かに社長と奥さん、ホームページに今まで出てなかったよね。前社長がアドバイザーになってる。
何があったか誰か教えて。

あまりこんな事は言いたくはないのですが、あまりにも酷いので言わせてもらいます。
・建物の事は殆ど知らない。
・約束は守らない。
・説明の内容がころころ変わる。
他にもまだまだ有ります。
他社も検討していますが、他社ではそんな扱いは受けていません。
予算があまりないので、こんな扱いなのでしょうか？
私達は一生に一度のマイホームなので真剣に考えていますので、もう少し真剣に対応して下さい。

話は変わりますが、皆さんの中でご存知の方がいたら教えて下さい。
ホームページのスタッフの数が日に日に少なくなっているのが気になっています。
何かあるのでしょうか？
何か情報があれば教えて下さい。

>>266
建築業界はとにかく入れ替わりの激しい業種です。
今、たまたま少なくなっている状況かと思いますが。
どのハウスメーカーもスタッフが入れ替わりのある時期はあります。
そのたまたま手の回らない時期に266さんが出くわしてしまった形かもしれませんね(涙)
それを正直に、、とゆうか、マメにホームページを更新しているだけ、マシなメーカーだと思いますよ。
266さんの方からも積極的に自分からメーカーに向けて発信してみてはいかがでしょう？
建物の事、調べようと思えばいくらでも答えの見つかる世の中です。
ハウスメーカーに聞く前にご自身でしっかり情報収集されてください。そうすれば、自ずとご自身が建てたい家、それに手を携えてくれるメーカーさんは見えてくるはずですよ。
ちなみに、どのメーカーさんも、担当営業さんの当たり外れはありますので、やはり、ご自身の目も肥やしておくべきかと思います。

入れ替わりというか

ほんとすぐ辞め過ぎだと思いますが・・・

社長がいつの間にか代わっているのに何もなしっていうのも地元の工務店で歌っている割にどうかとおもいますよ。

しっかりしてください

確かに社員数が激減してますね。

メーカーの内部事情など別にどうでも良くないですか？いますよね、何でも知りたがる人。267さんがおっしゃるように入れ替わり時期なだけじゃないかと私も思います（笑）何が起きてるのかって探っても面白い昼ドラみたいな話でてこないと思いますけど（笑）こんな所で嘆いても何も変わりませんよ。本当にマイホームについて真剣に考えているのなら、メーカーさんに直接意見した方がいいです。対応が気に入らないのなら、不信感があるなら、他社さんも検討しているなら、内部事情を探る必要ないですよね。あまりにここでの西本ハウスさんに対する探りが見ていられなかったので思わずコメントいたしました。私はいろんなメーカーさんとちゃんと納得がいくまで話して素敵なマイホームに住めるように頑張ります(^^)♪

会社に直接聞いたって「本音」が出るわけねえだろ

だからここでみんな情報確認してんじゃねーか

>>271
こちらの本気が伝われば、本音、話してくれますよ。
こちらがさぐりさぐりで聞き出せば、なんとなく相手の考えって読めてきますよね？
そこは、大人になれば自然と身に付く力かと、。。
真剣にマイホーム計画を考えて、こちらに投稿されているのであれば、「わけねぇだろ」とか「～してんじゃねぇか」といった言葉遣いはいただけません。
西本ハウスさんに関する事をコメントしていただきたいものです。
267さん、270さんの内容と同じく、知りたければ自分の五感を使って調べて信じていくのが一番です。
ここに書いてある事はその人個人の意見であって、自分が同じ目に遭うかといえばそうではない気がします。

こちらの本気…五感…。ウチだって、一生に一度の買い物だから、本気でいろいろ考えて、担当者に相談して、一つずつ決めていって…。なのに途中で、いろんな担当者がどんどん退職していった。
家が出来上がったころには、我が家を何らかの形で担当してくれた人、8割方いなくなってた。
ウチと同じころに建築したとこは、きっと同じ気持ちのはず。
途中で、担当変わると、ミスも出てくるし、引き継ぎ不備もあったし。こんなのってありえん！と何度思ったことか。
ちゃんとした家を建ててほしいから、仲違いして手抜きとかされても嫌だから、怒鳴り込みたい気持ちをおさえて、もどかしさいっぱいだった。
そして建築後の点検時期には、修理やらお願いしても、何ヵ月も放置中！私らの家の担当者がいないという、宙ぶらりんだから放置されるんだろうなぁ。
いつになったら来てくれるんだろうか。
もういちいち目くじら立てて連絡するのがしんどい。

ほら見ろ

だからそれを伝えたらどうですか？

ほら見ろって…笑
内部事情を聞く必要はないですよね。

１個質問したら、１個しか返ってこないんですよね。
こうしたらどうですかとか提案もないし、間違いも多いし。

別会社の安売り住宅会社はもう再開してるの？
閉鎖したまま？

２７３様

心中お察し申し上げます。

お体壊さないようにしてくださいね。

>>273

我が家も似た感じだったので、お気持ち分かります。
会社も、社員さんの感じも悪く無いし、職人さんも良い方ばかりです。
建てて頂いた家も今の所不満はありません。
しかし、建ててる途中に「担当が変わります」と言われ、「他の現場が忙しくなったのかな」と思っていたら、数日後にホームページから名前が消えて…
せめて、担当のお客様には理由は言わないにしろ、退職の挨拶があっても良いと思いました。

何度か退職された方々について聞いてみましたが、濁されて終わり。
誰に聞いてもそんな感じなので、よほど会社から口止め徹底されてるのか？と探ってしまいますよね。
だから皆さんここに書いてるんじゃないですか？

ここの掲示板は過去に社員も投稿してましたから、今も監視されてるでしょう。
なので、ここに書かれるのを恐れて口止めされてるのかな？と勝手に思っています。

退職の理由とか、そんなのは抜きにして、挨拶くらいはしてもいいと思いますけどね。
引き渡しからが本当のお付き合いの始まりですとか言いながら、社長が交代しても何らお知らせもありませんからね。
そういう体質の会社なのか？と疑ってしまいます。

ここの従業員の方たちはどんどん退職されますね！二年前にいた人なんて片手ぐらい、役職付きの方や熟練された方々も辞められて。。びっくりぽんや！！購入された方々はアフター対応が今後きちんとされるのか不安でたまらないと思いますよ。 きっと会社組織のあり方に問題ありか、トップが好き勝手やったり、待遇が酷いから？そんなところでしょうね。

私たちを接客した営業が最悪。展示場はとても気に入ったけど、早く契約したほうが得だとゴリ押ししてくる。私たちにとっても一生の買い物だからいろいろゆっくり考えたいのに、お客さんのことより自分の営業成績？と疑います。

ダメだと思いますよ、そういう会社は。いわゆるワンマン経営？ズバリ！入れ替わりが多いとあうことは。。。そういう事です！

エルハウス平氏のまねしてオーナーになりそこねた？
なかなか人にまかせるのは難しいね。

我が家も建築していただいた時の担当者は知らない間に退社、、点検後の生活にも家にも支障は無いくらいのちょっとした補修もいつするのかは連絡きてないなぁ、
退社した理由は分からなくてもいいから、こちらもお世話になった方たちだからこそ、きちんと挨拶したかったなと思って、今、悶々と過ごしています。
でも、ちゃんとした家は建ててもらっているし、早くしてほしいアフターケアがある際は、「いつ頃補修にきてもらえますか？」この一言を付け加えたらいいかなと思っています。

家の購入を検討しております。いくつかのハウスメーカーさんとの比較で申し訳ないですが、注文住宅で検討中です。
細かい見積もりは契約後にと言われ比較のしようがないです。また標準仕様のそれぞれの価格も教えて頂けないとの事です。
出来れば自分の好きなものを入れたいのですが、それぞれ標準仕様のものの価格を記載して頂いた見積もり等は出してくれないのでしょうか？

>>286
西本ハウスで建築したものです。
細かな見積りの件は、我が家もお願いしたのですが、駄目でした。
契約後も一つ一つの金額を教えてもらえる事はありませんでした。
細かな金額が分かるとすれば、標準仕様からオプション等で変更した場合、差額を払う形になるので、標準から変更した部分のみの金額は分かりますが、その他は最後まで分かりませんでした。
なので、他のメーカーと細かな金額で比較する事は無理と思います。
全体の金額で比べるくらいしか…。

ただ、基本的に標準仕様は元々グレードが高い物が多いので、あまりオプションになる事はありませんでした。
また、金額的にも細かな金額は分からないものの、他メーカーよりは安いのかなと感じています。
建てて頂いた家も満足していますし、よく聞きがちな契約後に態度が変わる事もありませんでした。
最後は精神的なもの(大手メーカーのブランドをとるか、その後の生活の充実さを選ぶか)ではないかと思います。

細かい見積もりは契約後？
契約後では比較検討しようがないと感じますが、総額で比較しても割安感がありますか？
建物がしっかりしていれば納得できるかもしれませんが、どんぶり勘定でどのような工事にいくらかかっているのかこちらが全く把握できないのは怖いですよ。

離職率が高い会社なんですか？
西本ハウスのホームページを拝見してみますと、スタッフも職人さんも確かに若い方が多いように見えますが・・・
しかしスタッフ紹介は和気あいあいとして雰囲気が良さそうに見えます。

4LDK+中庭+バルコニーで1000万円台の家ができると宣伝していますが、
本当に1000万円台で納まりますか？
それとも提示されているのは本体価格だけで、外構工事や地鎮祭費用など
全て合わせるとプラスウン百万単位の予算を見ておく必要があるのでしょうか。
込み込みで1000万円台はあり得ませんか？

はい、たぶん本体価格で1000万円台という意味だと思います。パンフレットとかにも本体価格1000万円台～と書いてあったような。。。
だから、外構もこだわらず、安っぽい建て売りみたいにしてしまえば、50～100万上乗せぐらいで抑えられるかもです、ね。

最近の書き込みが全然無いようなのですが
細かい見積は契約しないと出ないとか
そんなの本当にありえるのでしょうか？
こんな会社信用できないし怖いですね。

こちらで建てた人は共通して型が古い見栄っ張りな車とか乗っている人多い!メンテナンスとか考えても小さなキューブ型で会社無くなってもなんとかなりそぅ。家に縛られない生活目指すならいいかも知れない。

土地探しから始めた者です。
駐車場は広めが良かったので土地は郊外に広めで、
建物は四角いのが一番安いし、シンプルな家が良かったのでここに決めました。

営業さんは親切で丁寧ですが、
やや熱がありすぎて…笑

こちらの都合に合わせて色々調整してくれますし、不安なことがあって質問しても、結構すぐ答えがきます。

信頼は相性もありますし、
付き合う上で築くものですから、
何度も話をしてみて検討するほうがいいと思います。

西本ハウスさんで実際に建てられた方に質問です！
本体価格にオプションや、諸経費、付帯工事費などがプラスされ、見積もり額が決まると思いますが、そこからさらに値引き交渉などは可能でしたか？値引き成功された方はどのくらいの額でしたでしょうか？

近くに建てていますが結構回りともめています。

予算は余裕ありませんが、土地情報が崖条例とか色々規制があるのに無理やり整備したようなものを建物セットで進めてきます。
家族と安心に暮らしていくこと優先していますが、将来的なこと踏まえての提案よりも目先の契約だったり、単に売るだけの物売り販売と同じと感じます。
これは西本ハウスさんに限らず、地元の工務店に共通していることですが・・・

ここで建てました。担当の営業さんは契約するまでは熱心ですが契約した後は本当にいい加減でした。
アフターフォローも万全で建てた後が長い付き合いになるし、大切にしていますと話されてましたが、引き渡し後、一度も連絡はありません。
設計士さんのアドバイスもいい加減で素人のようでした。細かいことを言えばきりがないですが騙された感がかなりありました。
結局、他社と比べても安くはならないし、値引きは一切ありません。
後悔してます。

工事もチャランポランだし工事も時間を守らないし大声でしやべりながらしているし最悪です❗
まあたてる本人が挨拶にも来ないからそんなもんかと❗
雨に木材は濡れているし浸かっているしそれを使われていると思うとゾッとする❗

いつも見てた工事の写真がなくなってる。
これも現場の写真を見せられないからなのかも。
建築違反でもしてるのか。

西本ハウスで建てました。営業は金融関係に詳しく頼りになったので西本ハウスを選びました。
設計に関しては、安く仕上げる事には強いのですが、その分部材の耐久性や耐震性、家の性能などに関しては拘っておらず詳しくないです。会社としては、HMと同等の部材を使って安く建てると宣伝していますが、全く中身は伴っていません。部材の選択はある程度自由なので、追加料金を気にしなければ部材の変更はできますが、良い部材を生かす設計の知識が無いと思われます。

307さん
施主は引越しの時まで近隣住民に挨拶しない方が良いと、西本ハウス側からアドバイスされるためだと思います。建築中のトラブルに施主が巻き込まれないようにとの配慮だそうです。

現在、西本ハウスで建築中です。
最後の打ち合わせの時に、家をホームページに出してもいいかと聞かれ、顔を出すのもＯＫしたのに、いつの間にかなくなっています。いつも楽しみに見てたのに、友達にも自慢してたのに、営業さんからもなんの連絡もなく消えました。
建築した家もすごく参考にしてたのに、いつの間にかイメージ画像みたいになってます。ホームページを見せて、西本ハウスはこんなにたくさん建てたとか写真を載せるので工事の手抜きはしてないとか、営業さんも自慢げに言ってたので、私たちも安心して契約したのに、今は不信感でいっぱいです。

Ｎｏ．３１１　戸建て検討中　様

この度はご心配とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
現在、工事レポートはシステムエラーにより公開を一時停止しております。
復旧までしばらくお待ちくださいませ。
近日中には、工事レポートがまたご覧いただけますように、
全力で復旧に力を注いでおりますので、どうぞご安心下さい。
また、ご建築中の方で、ご心配やご質問などございましたら、
西本ハウスまで直接ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お客様にご信頼いただけますよう、全力で取り組んでいく所存でございますので 、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社西本ハウス
ホームページ担当者

>>312 西本ハウスさん

施工会社が自身の批判を見て、ネット上でフォローをすることが不信感を覚える。

普通はこういう場でフォローせず、お施主さんに直接状況説明を行い、サポートしていくべきでは。
言わずとも、しっかりとサポートをされていると思われるが…

ホームページ担当者？
どなたですか？
名前を教えて下さい。

建てたあと、不具合を連絡しても、折り返しますで一切の連絡無し。
しつこく連絡して渋々見に来たと思えば｢欠陥では無い｣の一点張り。そうおっしゃるように上から指示されているんですよね。
気に入って建てただけに残念です。
ここで建てたことを後悔しています。

西本社長と奥様はどこに行かれたのですか？

今の社長さんはどこから来られた方？

元社長と奥さん、相談者とは何ですか?
西本ハウスで建てましたが、建てた後は担当者からも全く連絡ありません。手紙1枚でこのありさま。
建てた後から付き合いですって言ったの誰ですか,,
後悔してます。

隣で建築中だが、正直言ってまともなハウスメーカーとは思えない。最初の挨拶も紙切れ一枚。在宅中でもいっさい訪問なし。作業は日、祝関係ないし夜の11時になっても車のエンジンかけてヘッドライトで照らしてやっている。ゴミは風で飛ばされてこちらの庭に入ってきてもおかまいなし(こちらで処分した)。雨の日はこちらのフェンスに単管を渡してブルーシートを掛けて(全く許可していない)作業するし、怒りを通り越して呆れてしまう。これで家を建てても、知らないうちに近所付き合いが出来なくなってしまうのでは。自分ならここでは家を建てない。

営業の方も、大工さんも素敵な方で、完成した家も大満足です。断熱材もしっかりしていて暖かいのがよくわかります。

戸建を考えているときに、西本ハウスにも話を聞きに行きましたが、年収が少ないからか、あまり話も聞いてもらえず、担当の方の僕は頑張って、これだけ良い所に家を建てたんですよと、ちょっとした自慢話で終わりました。
もう少し稼いでから来いみたいな感じでした。
他のハウスメーカーにも色々行きましたが、こんなに感じが悪いのは初めてでした。

20年間住んでみて思いましたが、この会社は家の平均購入額を下げて戸建を買いたい方向けだと思います。値段が低いので欠陥や予想外のことは当たり前くらいの認識も必要だと思います。

住宅についてですが（当時とは造りが違うかもしれませんが）当時から思うことは以下の点です。
扉や外壁や屋内の壁が薄い、二階の音が下にすぐ聞こえる、玄関ドアの取っ手の造りがやや安っぽいので防犯面が不安

およそ20年経った家の状況を書きます。
壁の造りが甘い、壁紙が剥がれ脆い、トイレの鍵は壊れやすい、玄関ドアの掛かりが悪く加えて帰宅時に鍵が開かない時もある、玄関扉に隙間があって虫が入ってくる、二階の子供部屋の床が傾いている

商品ラインナップにマリブ、ダイアゴナルキューブ等あるのですが、これらって間取りは変えられるんですかね。
14畳リビングを16畳にとか。

>>326 なるさん

図面変更料金30万くらいで色々変更可能だそうですよ。
うちはこの企画のキッチンの向きが横だったらな～、とか考えてて相談したら、
料金かかるけど出来ないことはないそうですよ。

減額のことばかり考えてしまってるかたがいたら、一度西本ハウスさんでお話聞いてみることおすすめします。

見積もり等話は聞きましたがローコストともいいきれないと思います。
他のハウスメーカーさんでも可能な値段です。あの建物の形が好きな人はいいかもしれないですが、、、

他メーカーでの見積り2500と話したら、
うちで2500万出せば豪邸が建ちますと言われ
初めての打ち合わせに行ってみたら総額2700万でした。
即日断ったけど、担当が違えばまた色々違ったかもしれない。

兎に角、契約取れてからはとても雑な対応。数立てればという感じで短時間で決めさせられもちろんミスオーダーもあり。アフターフォローも最悪。１０年メンテと言っているが不具合あっても知らん顔全然親身になって対応してくれず頭にくる、言っていくところがないのが小さい会社の欠点！メンテ担当も若造で全くなど素人。話にならない。兎に角ホント最悪

>>331 匿名さん
同感です。かなりいい加減な営業マンでしたし、聞いてもざっくりとした回答の後、実際になるとあれしたから費用がかなり上がってしまうとか言われ、当初うちならこれくらいで建つってのはまず口説き文句でしょう。

いや、被害妄想でしょ。
勝手に騙された感出してるけど、決めたのあなたたちだから。
ならちゃんと他の会社みたらどうなの？
ここはそれでも安いからね。
それ相応だとおもうけど。

>>13 は？さん
その通り。
あちらは一流メーカー、こちらは超零細。
比べるなんておこがましい。

>>310 匿名さん
それで目が合っても何もいわなかったのか。
でもそれは逆に言えば、引越をし、長くその地に住むにあたり近隣の方たちとよい関係は築けないですよ。かなり感じが悪いです。

>>42 入居済み住民さん
日曜日まで工事をされると、近隣に響き迷惑。
建てる側はは自分の事ばかり考えずに、今後長く付き合わなければならない近隣の方々の事を考えなければいけないですよ。
日曜日位は音がしない通常の環境で過ごしたいです。

>>337 評判気になるさん
別に日曜日に作業しちゃいけないきまりなんてないでしょ。

契約後連絡は無い、予算は数百万上がり、いい加減でした。
次建てるならまずお世話になりたくないです。営業マンとの相性かもしれませんが、私は後悔でした。

ここHPに建物の構造、耐震等級など一切記載していないですけど、危なくないですか？　
安心を売りにしていないというか安さを売りにしているだけで。

営業が最悪。それを野放しにしている会社も最悪。
対応が遅いし、不信感だらけです。

係の方に質問で
「この床板は無垢材ですか？」って聞いたら
真顔で
「さあ　ムクという樹は存じ上げませんが、、、」
と言われた。
もちろん別のハウスメーカーで建てた。不安しか残らないよね。

規格住宅のN.STYLEの大体の本体価格わかる方いらっしゃいませんか？
取り寄せたカタログには価格や仕様などいっさいのってなくて…