群馬県にあるハラサワってどうですか？

ハラサワホームの家に住んで、約1年3ヶ月になります。
全館空調HASと24時間換気のシステムが良く、生活は快適です。5L DKの間取りでリビングには吹き抜けがあるのですが、どこにいても温度変化が少なく、以前住んでいたアパートでの暮らしや実家と比較すると、しみじみ快適な家だなと実感します。
オール電化にしましたが、電気代もそれほど高くないと思います。毎日湯船に浸かって、特別節電もしていない生活ですが、安くて約14000円〜 冬場は高くなってしまい、30000円を超えた月もありましたが…一軒家でオール電化でと考えれば、決して高くないと思います。
全館空調HASは、実際に展示場に行って実感して頂けたら良いと思います。スタッフの方も親切で、安心して質問等できると思います。良い事ばかり伝えてくるハウスメーカーもありましたが、ハラサワホームのスタッフは、出来ない事は出来ない、プラス面だけでなくマイナス面も正直に分かりやすく説明してくれる印象がありました。
私達は注文住宅で建てましたが、打ち合わせも丁寧で、アフターケアもしっかりしていると思います。ハラサワホームはオススメです。

6年前に全館空調のハラサワホームで建てました。打ち合わせは楽しいですね。完全に自由設計ですから、結構無理をお願いしましたが設計の方が理解してくれてとても良い間取りが出来ました。何が違うのかはお願いしてみるとわかりますが、細かい制約がないという事ですか。むしろ坪数を抑えてくれて予算が上がらないように気をつかってくれたり誠実さが伝わってきました。
決して大きな会社ではないけど私たち家族には良かったと思っています。

皆さん建てられて何年も建っていて、すごく満足されているのが投稿からとても伝わってきます。
すごく満足されているのはよく伝わってきたのですが、
敢えて言うならば、こうすればよかったなぁみたいなものって何かあるのでしょうか。
こうすればよかった、というか
次にもう1回建てられるんだったら、みたいな感じであったら知りたいです。

昨年の投稿と今年の投稿の内容が全く違うんですが、どちらが正しいんですか？

住んで10年以上経ちます。当時のスタッフは親切で対応も良かったですが、出来上がって間もなくみんな辞めてしまい今では誰も居ません。時間が経ち修理の依頼という場面も出てきましたが、前とは違い対応が最悪でした。基本的な知識もないスタッフですので、何を聞いても分からないと言うので、じゃあ誰に聞けばいいのか？と言ったら、誰に聞いても同じです。と逆ギレされました。HASはとても快適で不満はありませんが、修理代が高額なのと、対応の遅さで不快でしかありません。

ハラサワの内部が口コミしてる？内容一緒でバレバレですよ

> 昨年の投稿と今年の投稿の内容が全く違うんですが、どちらが正しいんですか？

> ハラサワの内部が口コミしてる？内容一緒でバレバレですよ

疑いたくはありませんが、実際とのあまりものギャップや、似たような投稿内容から
私も、残念ながらハラサワの評判を上げたい同一者からの口コミが多いような気がしてなりません。

家は高額なので誰しも絶対に失敗したくない買い物です。
消費者を惑わすような投稿はやめて欲しいです。
同一者からの口コミは本気になればIPアドレスから分かります。

実情は、65番の匿名さんの投稿がよく表しているように思います。
高額な修理代や、対応が遅くて段取りが悪い逆切れするスタッフ。
住宅展示場のスタッフの印象はとても良いのですが、工事担当スタッフの対応がひどいものです。
HASは快適ですが、スタッフの対応の悪さや高額な修理代にうんざりしてしまいます。
せめて高額な修理代は何とかしてください。

口コミで評判を上げるよりも、スタッフやサービスの質を上げることに力を注いで欲しいです。

高額な再塗装、HASの修理代にうんざりしている一人です。それでも対応が親切ならまだ我慢もできますが、説明を求めると…「うちだって結局は下請けに出すんですよ。」と仲介料が高いと開き直って話す始末です。
知識のない社員が高額な工事を仕切り、説明を求めれば「分かりません」と…おちども絶対に謝らない。段取り悪くて工事が長引いたり、復旧が遅れても謝罪の電話すらない。やっと連絡してきたと思ったら、入金の催促です。その前にやることあるだろ??って感じです。

自分たちの間違えを棚に上げ、開き直る社員S…答えられないと逆ギレする社員S…家がある限りこんな人と付き合わなくちゃいけないのかと思うとゾッとする。

他社で住宅を建てる人にもHASのシステムを販売してくれるそうで、販売価格も明確にしている点は評価できると思います。
この販売価格は本体だけでなく取り付け？施工費も含めた価格になりますか？
他社で建てている場合は基礎の段階で一時ストップして取り付け工事をしてもらう形になるんでしょうか？

隣県に夫婦二人で住む親が85歳と80歳になります。父にはパーキンソン病が有り来年の自動車免許更新はしないとの自覚も有るようで、田舎なのでますます生活が心配になり、自分の近くに狭い空いた土地が出たので、思いきって平屋でも建てて呼び寄せることにしました。
それから住宅展示場回りを始めましたが、CMで名前の知れた大手では坪単価80万からが当たり前で、中には「普通に100万円以上でお考えくださーい」とさらっと言われてしまい途方にくれました。どっと疲れて歩くうちに外観がちょっと異質な？建物が有り、中に入ると広さや長さがメーターや尺にとらわれない自由設計という面白い空間に心が動きました。室内を回って何やら圧迫感が無かったのが、全館空調で全て開けっぱなしでも問題が無く各部屋にエアコン機器が無いため壁などがスッキリしてるからと理解しました。いちいちドアの開け締めの必要がなく、歩くバランスの悪い高齢所帯には向いていると何だかわくわくしてしまい、坪単価60万強ですと言われ、その日にハラサワさんでお願いします、と言ってしまいました。
その後構造の希望を聞かれていくつかお伝えし、ほどなく設計士さんから渡されたドラフト図面は斬新で期待通りの物でした。延べ床28坪の平屋で特殊エアコン一式込みで1900万円の見積りでした。
現在は工事の途中ですが、基礎部分が空間の無いコンクリひとかたまりとかビックリすることが有りますが順調に進んでいます。
親が住み始めたら感想を聞いてまた投稿します。

宿泊体験ができるので、その上で判断することができるというところは良いと思いました。
全館空調に関しては、HASに限らずメンテにはコストはかかりやすいと聞きます。
ただ全館空調の良いところは
家の中での室温差がでにくいことにあります。
高齢者がいる場合には、特に気にされる方が多いのでは？？

一番新しい全館空調システムＨＡＳは冷暖房費が普段の約８割も安くなる事がセールスポイントのようですが、故障した場合は修理代が高額になるのですか？
住人の方に故障の実例と実際にかかった修理費を上げていただけると参考になるかと思います。
打ち合わせで営業さんに尋ねれば修理や交換費用を教えていただけますか？

まず、HASですが、全館空調はありがたいです。気密性も高いのがいいと思います。
ただし、一部の部屋だけ暖かくしたり、低くしたいというわけにはいかないのが難点かなと思います。
後は、乾燥も気になります。梅雨の時期や雨の日に洗濯物の部屋干しが出来るのは良いのですが、冬は乾燥機が必要かなと思います。

一部の部屋だけ室温を調節できない事で何か問題がありそうですか？
節電の観点で、全館空調は電気代がかかってしまうからですか？
室内の乾燥は口コミ掲示板でよく耳にします。
冬場はパワーのある加湿器を稼働しなければならないでしょうね。

HASを導入されたオーナーさんのブログを読みましたが、やはり湿度が低く肌が乾燥してしまう為、各階で加湿器をつけているそうです。
私が読んだブログは2012年に書かれた記事で、全館空調システムには物置のような広い機械室が設置されていましたが、現在はどのような形になっているのでしょう？

家を建ててから1年半くらいになりましたが、全館空調フル稼働により暑い日は家の中が快適です。しかし、時に寒い日があったりすると細かい温度調整ができないのが難点です。

HAS有りの家を建ててみてですが真夏と真冬はとにかく快適です。しかし、湿度がないから結露が溜まらないはかなり良いところですが乾燥してる部屋なので寝て起きると喉がカラカラになったり保湿クリームなどは必需品になります！

レスを読むと冬場の乾燥だけがデメリットという感じですね。
今住んでいる所だと冬はエアコンだけでは到底温まらずファンヒーターを兼用していますが
そうするとやはり結露が多くて。
全館空調でそれを整えてくれるなら良いなあと思ってます。
ちなみに今のような梅雨時期はどうでしょうか。朝方はまだ寒く感じる時もありますが
うまく室内の温度や湿度を調整してくれるのでしょうか。

前の家は築30年で隙間風、結露、強風の音、建具の建付けが悪かったので、堅固、密閉、耐震性等を考慮して6年前に45坪の2階建てのHASの家を新築しました。現在住んでみて結露等は起こらず快適にほぼ満足して生活しています。
新築する時、全館空調設備なので機械室の大きさや騒音を懸念していましたが、部屋は1.0*1.8mの大きさで今の近くに設置されていますが、騒音は全く気になりません。又、フィルターの掃除を月1回程行っていますが、簡単にできます。
家全体の温度がほぼ一定の為、梅雨時には部屋干しが出来るので便利です。夏は涼しく、又冬は暖かく、外とは全く違います。
24時間換気システムの為、窓を開閉することなく各部屋の空気は常に新鮮です。
高価な買い物でしたが、6年間生活し、ほぼ満足しています。

全館空調って全然どういうメンテナンスをすればいいのかわからず
すごく大変そうなイメージがありますが、
月に1回のフィルター掃除でいいのだったら、全然負担感はないですね。
それで家の中が快適になるのなら、お安い御用です。
やはり結露ができないのって大切だと思います。
拭き取ったりとかするの大変ですし、
拭き取っても完全に水分を取ることができるわけではないから
最初からできないようにしたほうがいいです。

親が30年位まえに家をハラサワで建てました。特に問題もなかったし、大手の会社より安かったし、ローコストは安すぎて心配なんで、私達も全館空調の家を建てました。

建物は細かいことを言えばきりがないですが、概ね満足しています。
真夏、真冬は特に良いです。エアコンや床暖房、ストーブとか本当にいらないです。
しいて言えば、お風呂上りの時だけは扇風機があると良いかも？知れません。
風を感じない空調ですから、、、

全館空調HAS、結論から言ってやめた方がよいです。我が家も故障時に通常の各部屋エアコンに変えました。
絶賛するクチコミもありますが、ハラサワホームの関係者、あるいは建てて間もない方でしょうね。
19年前に建てました。去年の夏,近所に落雷がありHAS壊れました。修理をお願いしたら18年過ぎてるので修理はできない、
部品の保障は10年です、とのこと。つまり新規入れ変えです。どれくらい金額かかるか見積もりもらったら170万円です。びっくり。なおかつ交換できる様に家が設計されていないので、壁と天井の一部をはがす必要があり+αかかります、でさらにびっくり。そして一番残念なのは、落雷なので火災保険がきくはずなのでTELしてみたらハラサワホームHASは対象外だということ。
通常エアコンなら新規交換を保証するそうです。サギかと思いました、最初に言ってくれ～。HASで建てた方、保険会社に確認とったほうがよいですよ。落雷によるエアコン交換は20万円くらいまでが保険屋さんの上限らしいです。HASも最初はよかったけれど、結露はやっぱり出ます。これは二重サッシの中のアルゴンガスが抜けてしまい断熱効果が弱まってしまうみたい。7年目くらいから北側の窓が結露しました。白い樹脂枠が黒カビだらけです。もちろんお風呂もカビがすごいです。電気代も月平均で2万8千円くらいかかり高かったです。
各部屋に合計4台の通常エアコンに変えましたが今の方が電気代安いです。そして各部屋好きな温度に設定できるのが快適です。
HASは一階と二階では4度程度の温度差があり、夏28度設定で寝ると二階の子供は暑くて寝られない、下げれば一階のおばあちゃんが寒くて寝られない。そしてなにより作りが雑です。スキマ風が通り冬寒く、くも　や　あり　の侵入がすごく、娘たちはいやがっています。

全館空調はどのメーカーに限らず維持費が高いので金銭的に余裕の無い方は導入してはいけません。
部品交換修理、オーバーホール、我が家は１０年間で８０万円かかっています。

続き
次回のオーバーホール時には部品が無い為、１００万円超えとの試算です。
他社ですが導入時には維持管理費が高額になる説明は一切ありませんでした。

HASは3つのユニットから成り立っています。
1、24時間換気　2、空気清浄機　3、エアコン　で各スイッチがありますのでOFFすることは可能です。
24時間換気はスイッチONしたままならその通りですがOFFなら何もしません。
加圧ゾーンと負圧ゾーンに分かれます。外からブロアーファンで吸い込みリビングや寝室に吐き出します(加圧)
風呂、トイレ、ウオーキングクローゼットから外へ排気されます(負圧)
なのでハラサワホームの各部屋のドアは下部が1センチくらいスキマあり空気の通り道となっています。
そして、トイレや風呂は通常の換気扇は省略されています。なので24時間換気スイッチは入れたままにしています。
空気清浄機は電子フィルターで、電熱線群を通った花粉やほこりをマイナスイオン化帯電させ、電熱棒に吸着します。
月一回この電子フィルターを台所用中性洗剤で洗います。我が家は11年目に故障し20万円修理費がかかるので、そのままで今は使ってません。
エアコンは普通の大型エアコンで各部屋にダクトが枝分かれして壁や天井を通っています。
他の口コミで、このエアコン修理、交換が何百万だとのことで怖いです。

ドアの下の方の開いている部分っていうのはあえてそうしているということなのですね。
家の中の空気を循環させるのに一役買っている、ということですか。
エアコンの修理や交換だけでそこまでかかるのってあるのですか？
購入したときとせめて同じくらいで
購入することができるのではないかと思われるのですけれど。

うちはもう建てちゃったからどうでも良いけどね。
良くわかんないけど、火災保険はうちは落雷被害でおりましたよ！
しかも、部品交換ではなく最新の機械に入れかえました。

ちなみに築18年です。昔は天井に機械をいれたりして大変だったみたいだけど今は改良されてるので大丈夫みたい。(たぶん)

へんな保険とか入ると降りないとかあるかも？だけどちゃんとした普通の保険なら問題ないんじゃない？
その辺はちゃんと聞いてみた方がよいかも。
今は台風浸水とか大雪とか色々あるからね。

全館空調にも様々なタイプがあるでしょうが、部屋によって温度差が生じ
快適温度に調節できない、各部屋にエアコンをつけた方がいいというお話には
なるほどな～と感じました。
維持費・修繕費が高価になるのはどのメーカーも同じですか？

>>85 匿名さん
火災保険が効かないのは、入った保険の保証内容が悪かったんですかね？私ん家のHASは金融公庫の火災保険でまるまる交換出来ましたよ。200万円以上の保証が出ましたよ。HASも最新なコンパクトで低電力（100V）なやつに替わりました。

家買うときって、立地とかプランとか金額とかそういうことで頭が一杯になっちゃうけど、
保険とかもきちんと考えていかないといけないのだな…
と、こちらのスレッドを見て改めて感じました。

いろいろと営業さんがアドバイスをくれたりするといいなぁ。
家を買うのって
多くの人が人生でたったの1回だけなので、わからないことだらけ。

全館空調に関しては、何処でお願いしても、基本的にはメンテ、そしてその後の設備の入れ替えなどはお金がかかるという話を聞いたことがあります。
ダクトが特にいろいろと大変だとか…
ここの場合も
メンテなどでどれくらいのコストや手間が掛かるのかなどは
契約前に予め聞いておいたほうがいいですよね。
わかっているのとそうでないのでは、
全然後からの感想が異なってくるので。

これから新築する方へ火災保険についての豆知識。
ハラサワHASが通常のエアコンのように落雷交換の保証対象になるのか？
これは各保険会社の規約によりまちまちですので注意が必要です。
例えば、古い車が好きな友人が30年前のＧＴＲを買ってオールペイント、
100万円以上かけてレストアメンテしたのに、もらい事故で廃車。
結局60万円の保険金しか払ってもらえませんでした。
年式が古く、その価値しか認めてもらえませんでした。
同様に空調設備も長年使用していれば落雷による交換であっても、その時点
の価値分だけを保証する会社もあります。高額で設置した空調だからと
言っても新品の全額保証が通らない場合があります。
特に、知り合いの保険屋さんに付き合いで加入する、ネット保険、農協JAが安いからなどの場合は、
加入の際に【HASは大変高額な空調設備で落雷による基盤損傷だけでも全交換となり
250万円程度かかりますが、全額保証してもらえますか】という問いに書面での回答をもらって
おいて下さい。HASが高額なのを知っている営業マンが加入を断わるケースも現実にあります。
家が燃えてしまう件数より落雷部材保証の件数は確立が高いため、ほんの数十万の掛け金では保険会社
の経営が成り立ちません。2014年までは35年分一括払いの火災保険が通常でしたが、今は最長10年までしか
契約できず加入者の負担金は上がっていますし、10年ごとにさらに高騰していくのが現状です。
そんな中、ハラサワホームが薦める保険会社と金融ローンセンターが薦める保険会社の保証は大丈夫ですよ！
あらかじめ話し合いができています。ハラサワホーム建設費が割高な理由の一つ、大人の事情。

95様
本当に詳しくありがとうございます！！
火災保険のこと、普通に入ろうくらいにしか考えていませんでした。
落雷…確かに北関東は特に多いですよね。
本当にお恥ずかしながら全く頭になかったものですからありがたく思います。
確認は絶対にしないといけませんね。

火災保険のこと、私も入ろうと思っていただけで雷被害のことまで考えが及ばす。値段の高い設備だと、そういう影響もあるのですね…
そういうのって、例えばアースをしっかりつないでいても
落雷で故障する可能性というのもあるのでしょうか？
恥ずかしながら、アースがあれば大丈夫なのかなという素人知識しかなくてよくわからない。

HAS自体は、自分でメンテナンスもできるしいいものだと思いますけれど…

一般的なエアコンはアースがついているけれど
HASにもついているのだろうか。
アースがあれば大丈夫だという認識ですが、
よく諸々調べないとですね。
HASだけじゃなく、全館空調系全てに言えそうだけど。

テレビのおもしろ動画投稿で、サッカーの試合中にコートに雷が落ちて選手がみな一斉にバタバタと倒れるのを見たことありませんか?靴を履いて靴下も履いて、それでも失神するほど体に電流が流れます。電線電話線を伝わって上から来るだけでなく、雷は地面を伝わってくることが多いです。つまり地面に放電するためのアースから室外機に上がってきてしまいます。一昔前はブロック塀などを2つ並べてその上に室外機を載せていましたが、コンクリート製は雨に濡れると電流をよく流してしまいます。本体を伝わってもろに上がってきます。プラスチック製の台のほうがまだマシかも!でも濡れていればやっぱりダメかな!我が家も室外機と固定電話が近所に落ちた落雷でやられました。

火災保険の家電の保証は保険会社によって対応が異なるのですね。
しかもハラサワホームHASは対象外という会社もあるんですか！？
これは価格が高額という理由なのでしょうか？

お隣がハラサワで建てたのですが下請けが最悪です。

骨組み？の段階で台風か来て、ブルーシートがきっちり張られていなかったために中がびしょ濡れでした。2階の床は水溜まりが出来ていました。
朝6時前～夜11時過ぎまで内装工事。私は寝てしまったので、実際は何時まで作業していたのか不明です。
コンビニのゴミ、割りばし、ティッシュ、タバコ等々、ちゃんとゴミ箱に捨てないためにうちの庭に飛んできていました。

一番ありえないのが、私が車で出掛けようとした際に道をふさがれていて(いつもですが)車の中で困っていたら、下請けの方が車の中から私に向かって力いっぱい拳をふりあげてきました。挨拶としてただ手をあげたとかではなく、何みてんだよコノヤロー！！って感じです。後で聞いたら下請け会社の社長でした。本当に恐ろしくて心臓バクバクが止まりませんでした。

全て下請けの対応なのでハラサワは悪くないのですが、明らかに誰がみても見た目アレなのに下請けとして依頼してしまうメーカーなんです。

お隣さんは下請けハズレで可哀想ですが、何よりメーカーの良し悪しも見抜けないなんて情けないといつも思ってしまいます。

保険の補償ですが自分が勧められた保険会社では満額出ました
心配な部分があると思いますが営業さんへ相談する事をオススメします

　サッシの鍵がしまらない。風呂場の窓が下りて来る。出窓に隙間がある。屋根の端が風で捲れた。・・・・等々、トラブルが多かった。見に来てくれたきり放置されたことも多い。しかし、これら全てを指し効いても、とても良い家に入る。コストパフｘ－マンスは非常に高い。但し、全館冷暖房は不要。年間維持費が高すぎる。寿命にともなうメンテコストが高い。エアコンを必要な部屋に設置するだけで充分だと思う。一番残念なのは、親しくなった社員さん４名が完成直後に次々と退職されたこと。

・手書き全体図及び四面図・仕様書を用意し、何社かまわった。８社めで「できます」と言われた。それがハラサワだった。天井高＋３０センチ・基礎高＋１０センチ・本瓦に変更、等々多くの注文を付けた。間取りやクロス・照明にもこだわった。今、築２２年経つ。最初の２年はうんざりする程のクレームがあったが、それを差し引いても、「とても良い家をが建ててくれた。」と満足している。同時期に建てた近隣の家が古びる中、新築の風格がある。残念なのは当時の営業・監督・設計さんが全員退職してしまったこと。HASはランニングコストがかかり過ぎる上に、機材の寿命を考え不要とした。必要な部屋にエアコンを取り付けた。良かったと思う。

>>86 通りがかりさん
詐欺です
施工代がそのくらいです