フィールのログハウスはどうですか?

なんちゃってビルダーさん、我が家欠陥ログハウスを修理していただけませんか？
フェニックスホームに
問い合わせしても何~も返事がありません。ノッチからの染み、建具からの染み、屋根の雨漏り
なんとかしなけれ,,..,

雨漏りする家買いますか？買いませんか？

>>220 販売関係者さん

買いません。買えません。

>２１９様
修理することは可能ですが......

逃げ得は絶対させない

>>223 販売関係者さん

何があったのですか？

ただでさえ上手くいってない所に新型コロナウィルスで大変な事になっているのでしょうか？

フェニックスで家を建てて後悔している者です。
初めて社長さんに会って打ち合わせをした時は、物腰の柔らかい優しい方だなと思い印象が良かったのですが今は真逆の対応。
打ち合わせの段階で社長に直接メールしてるのに漏れがあれば本社の社員のミスですと一言。その本社の社員さんに問い合わせると社長からその件は聞いてないです(・・;)と・・・
社員さんのせいにされてて可哀想。現場監督も辞めてしまったからいないので社長自ら私が現場監督やりますので。と説明があったのに実際は現場にも来ない。大工さん達が可哀想でした。
引き渡しの日にちも社長の都合の日にちにされカギを渡されたが電気も通っておらず生活出来ない。雨が降った後にきちんと乾燥させず床板はられ、カビ発生。養生シートの日焼け跡くっきり。工機間に合わすためのバタバタ工事でルームクリーニングも出来ておらず。コンセント通電してない場所数ヶ所。オール電化なのにガスレンジ設置されそうになり壁に穴開けられる→塞ぐ。窓の位置間違えられ穴開けられる→塞いで所定の場所に窓設置の為に穴開け。耐久性に不安を覚える。
結局雨漏り。対応して欲しいのに電話しても留守電。LINEは既読つき返信くるのですぐ電話するが留守電。LINEの内容も返答に困るものには既読スルー。お金の請求だけは最速。
信用も信頼もしていないが、もう建ててしまったので、長く付き合っていかなければならないので我慢しています。
書き出したらきりがない。長々と愚痴を書き込みすみませんm(_ _)m

これが現実

ログハウスの会社なのにログハウスに精通している人間が1人もいない会社だそうです。

>>226 匿名さん

請求だけは最速というのが笑えますね。

>>226 匿名さん

株式会社三ツ木に相談する事をお勧めしますよ。https://mitsugi-web.com/
フェニックスホームの元社員さんが独立して、メンテナンスを一手に引き受けてくれている会社です。親身になって対応してくれると思います。我が家も大変お世話になっていますので。元社員さんですので、構造やログの事は良く知っている方ですよ。

最低！
後悔先にたたず！
まず社長が人としてどうよ　って感じです
だまされないで

家のログは
雨漏りしてます
床板に隙間が開き始めてます
ログ間に隙間が有ります
デッキが２年で腐り始めました
対応が冷たい

とにかく高い???
６，０００万円　返せ！
って感じ!!

>>231 後悔さん
我が家は、4年でデッキが陥没しました。以前再塗装の見積依頼をしましたが、無視されたので、三ツ木さんにデッキ交換を頼みました。フェニックスと同単価で、アイアンウッドで作り替えして貰いましたが、作り方、歩いた感じも全くの別物と言う感じで、最初からUさんが作ってくれていればと複雑な思いも。
使い方を考慮し、形状と高さも変えて提案してくれ、デッキライフが根本から変わりました。
Uさん曰く、デッキが腐るのも、材の問題ではなく作り方の問題と言っていました。また、フェニックスで治しても、数年で同じ事が起きるなと、素人の私でも思います。
再塗装も激安ですし、シミ抜きもさっさとやってくれますよ。

>>230 購入経験者さん

本人が書き込み?

>>233 購入経験者さん

作り方も大事ですが1番重要なのは材質です。

三ツ木という会社ですがフェニックスホームの元社員が以前所属していた会社の施主さん達に営業している様ですね。これってフェニックスホームさん的にはOKなんですか?

どの会社に工事を注文するかは、私の自由です。
フェニックスホームさんには当時の社員さん達は居ませんが、今後も誠実な対応を望みます。

基本的にリプライの一切無い会社です。何度も此方から連絡しなければ意思の疎通も出来ない会社と思って間違い無いです。スタッフも皆辞めてしまい人手不足は否めません。そんなに会社に仕事を頼めますか？