ファイブイズホームの評判ってどうですか？（総合スレ）

工事の挨拶で周辺住宅を回るのは極めて常識的だと思いますが
このご時世なので手紙だけでもいいのかもしれませんね。

今は挨拶がなければないでクレームされてしまうので
企業側も対応が難しそうです。

アフターサービスの定期点検は毎年実施されるのではなく
引き渡し後1ヶ月・6ヶ月・2年・5年の4回行われるようです。
施主さんにお伺いしますが、定期点検の日程調整は
どのような形で行われていますか？

公式サイトのアフターサービスに個別案件には担当者が駆け付けきめ細かく対応すると書いてありますが、引き渡し後も引き続き営業担当さんが窓口となりますか？
もしそうであれば営業さんとは長いお付き合いになりそうですね。

>>971 匿名さん
新築住宅は、2年くらいまでは
乾燥と収縮を繰り返してどの家も
壁紙の隙間はできますよ。
新築住宅にはつきものの現象かと。

>>971 さん

>>971 匿名さん
新築住宅は、2年くらいまでは
乾燥と収縮を繰り返してどの家も
壁紙の隙間はできますよ。
新築住宅にはつきものの現象かと。

のらりくらりと言い訳好きな人達の集まりです
弁護士相談までしましたが疲れてしまいました
毎日、自分の土地家屋を見てるだけで不快です
詳細は記しませんが、これがここで注文してしまった者の感想です

>>1005 口コミ知りたいさん
　そんな現象は絶対にありません。そんな家、見たことが有りませんね。
大きなクレームになります。早いうちに張り替えてもらうべきです。

>>1004 口コミ知りたいさん
築１５年のとき内装業者に張替えの下見してもらったけど、まだ勿体ないと言われた。あれから数年経つが、隙間はできていないな。今時の日本の住宅では、「つきもの」の現象ではないと思うけどね。クレームは成立します。

はじめまして。
私は熊谷市石原近辺で建売ではなく、ファイブの基本間取りを少し変更して建てました。
現在、5年ほど経ちましたがアフターフォローも丁寧に行なってくれました。
先日、折戸の調子が悪い時も真摯に対応して頂けましたよ。
他の業者はどうか分かりませんが、設備の竣工図は頂けません。

商品がけっこうたくさんありますが、平屋に目が行きました。見た目にはシンプルですが、室内がとても充実している感じです。縁側があるのも嬉しいですね。
キッチンには土間付きの裏戸、お風呂と脱衣室には窓があり坪庭が見られるとか。その他、細かい工夫が見られます。バリアフリーである点や、玄関に収納式腰掛があったりとか。

フアイブイズホーム！
営業でもあり建築士さんでもある方にご紹介いただき建売購入しました。
物件も気に入りましたが、その方の対応がとても良かったので決めました。
信頼できる方なので不都合があれば必ず対処してくださるはずです。
違う用件でご相談したことについても丁寧に教えてくださいました。
良い営業の方に出会えれば良い家にも出会えるかなと思います。

住宅ローン代行手数料が30万円超えるなんてことありますか？

>>1012 匿名さん
当方がファイブイズホームと契約した際は、ローン事務手数料として10万円位でした。
それとは別に、銀行ローンの借り入れ諸費用として60万位取られてるので、良く解りません。取りたい金額を設定し、それに合わせて名目と金額を設定してる様に感じました。何かが減ると、それを補う様に増額されてた事もありました。

>>1013 ｈさん
返信ありがとうございます。10万円でしたか、自分の周りの人達に聞いても7～15万だったので
見積もりで30万円超となっていたのでびっくりしました。

まだ１年も住んでいない　隣家の焚き火（バーベキュ）により網戸に穴やベランダの防水が溶けて錆びが…黒い灰を大量に飛ばしてきても謝罪なし　ここの購入者のレベル低っ　買う前には近隣調査してくださいませ

>>977 匿名さん
そういうことではなくて、
安いなかで、どれだけの品質・サービスになるかです。
「展示場のパナとヘーベル」見たって何の意味があるのか、、、

家には当たりはずれがあります。どこでも。

40過ぎの匿名さんには、品質の良し悪しは分からないと思いますよ

安くて当たりの家を買いたいなら、
ホームインスペクションをすればいいです

>>1006 さん
同じく注文で建てて同じ気持ちの者です。
人生で1番大きな買い物、何年経っても悔しさやここで購入してしまった後悔の気持ちは消えないです。
とにかく自分の親しい人達にはファイブイズホームは自分の実体験を説明した上で薦めていません。

こんにちは、初めまして
2年前に注文住宅で建てた者です。
良い営業マンにあたったのでここで決めました。
MIRAIEという制震装置が標準装備だったりするところは良かったのと
大工さんの仕事も丁寧で細かな配慮もしてもらい助かりました。
注意点としては引渡し時によく細かいところまで見ないと傷等を誤魔化されます。
うちは脱衣所の壁紙、床に洗面台をつけた時についたと思う大きな傷が有ったのとフローリングの一部が盛り上がっていて
家具が加工しないと置けない状況、また一年もしないうちに駐輪場のコンクリート部分が沢山ひび割れて来てしまい補修工事を保証でやってもらいました。
こういうところは何処のメーカーも同じような事案があるみたいなので、アフターでちゃんと対応してくれるかが大事だと思いますがファイブイズホームさんはちゃんと対応してくれましたので良かったですよ。
ただ一つ言えることはやはり良い営業マンに出会える事が大事ですね。
うちの件もアフターサービスのセクションだけでは頼りにならず営業マンがよく動いてくれたので....
ファイブイズホームで交渉する際にどうしても営業マンに納得出来なかったらチェンジも出来るはずですよ
その際は事情を店長さんに言えば多分快く応じてくれると思います。
良い買い物が出来るといいですね、
それでは！

建売を購入しましたがファイブさんから連絡がきて点検していただけましたよ。網戸の補修を数ヶ所してもらいました。床下を覗いても水漏れやトイレやドア、お風呂も大きな問題はなく快適に過ごせています。建て売りも安い買い物ではないのでトラブルなど心配でしたが総合的に価格サービス共に満足しています。

ローン代行手数料は支払う必要はありません！

考えてみてください。

車をローンで購入する際に、手数料支払ってますか？

その手数料は購入時特典の費用　例えばエアコン２台プレゼントとかに充ててますよ

参考URL

https://miraie-f.co.jp/contents/7499

そもそも代行してもらわなければいいだけでは
自分でできないから、人にやってもらう
自分でやりたくないから、人にやってもらう
人が動けばそこに人件費が発生する
考えてみてください。
セルフのガソリンスタンドでガソリン入れるとき代わりにやってくれ、とゴネますか？

1022
それは違うな
もし代行するのであれば免許が必要


住宅ローンなどの紹介や斡旋　商売として
手数料を受け取る場合は「貸金業の登録」
「金融機関の代理店登録」「銀行代行業」免許が必要

例えばローンで購入する、車や腕時計などの高額商品を
組む際に店側が手数料は発生しません。

セルフのＧＳを比喩にだしているが論点がずれている
おかしくないか？
セルフのＧＳと承知で給油に行き、代わりに入れろという人はいないでしょう。


つまりローン代行手数料を請求している時点で、コンプライアンス違反をしている
会社ということ

追記

住宅ローンの申込手続きを行うための手数料を支払った方が
いましたら、返金申請可能です。
ただし時効がありますので、弁護士に相談するのがよろしいかと

過去のスレをみると
排水金負担金も請求しているみたいで

法律に無知は購入者を騙す会社はろくなもんじゃありません。

それ知らなかったで済まされるはなしじゃありません。

会社のすべき対応は購入者に全額返金すべきです。

お隣さんの焚火により家が傷んでしまった件ですが、こちらの掲示板に書き込むのは筋違いではないでしょうか。
そもそもファイブスホームで建てた家にどのような方が住んでいるかは無関係ですよね…投稿内容を読む限りお隣に直接クレームもされていないようですし、まずは話し合いをすべきだと思います。

1017さん
お互いの詳細を世間にぶちまけたいですよね
皆様お気をつけ下さい
私はこんな家のために今後も働き続けなければいけないことが苦痛でしかないです
名義人だったら死んで保険でチャラにして
後世に迷惑かけたくないとまで思います

住宅ローンの代行手数料の件は全く知りませんでした。
これまで何の疑問も持ちませんでしたし、恐らく請求されるままに支払っていたんじゃないかと思います。
こちらの対策ですがハウスメーカーに見学、相談に行く時点で手数料は支払いませんと言えば通るものなんでしょうか？

すでにお住いの方

プロパンガス使用の方は、河原実業と半強制的、契約の流れにそって言われるがまま
に契約したと思います。

他社との料金を比較してみてください。

割高な料hあ金で契約していると思われます。

割高な部分はキックバックとしてファイブイズホームに入っていると思われます。

プロパンガス会社は自由に選べますのでご安心ください。

勉強になるレスが多いですね。たしかに、建売だと地盤とか土台？とかが見られないのは、考えてみれば不安かもしれません。きちんとした証明のようなものがあればいいのかなとは思うけれど。
予算も限られているし、生活するには家が必要だし、住もうと思う年数とか住み替え予定とか、いろいろな条件を加味して安いなりの家を選ぶ道もあるのかなとは思います。

>>512 ファイブイズホーム お客様相談センターさん

ファイブイズホーム様は、地域密着企業と申されておりますが、建築中（22年9月現在進行中）午前8時前より、作業開始（下請け業者様によるもの）。周辺道路を泥による汚れも、住宅地内徐行も気にしない。下請け業者様の教育が出来ていないと思っておりましたが、ファイブイズホーム様のロゴが入った軽ワンボックスすら、手前にゼブラゾーンあるにも関わらず道を譲りません。地域に住む（購入しないであろう住人）には、気を使わない企業と思い知りました。親戚、友人には薦めたくありません。

改善確認しましたら、再度、ご報告差し上げます。

現在建築中の地域住人より

>>1026 名無しさん
1017です。返信ありがとうございます。1026さんも辛い心境の中でのお仕事大変だと思います。
同じく、精一杯働いたお金が最悪な対応した社員の給料になってると思うとバカバカしいです。
アフターサービスとかお客様サポートとかあるけど、直接社員や上の人に理不尽な点を伝えても時間の無駄で精神的なダメージだけが残りました。解決してたらここでこんな書き込みしませんよね。
一生後悔し続ける人が減ればと言う気持ちと、同じくこちらで購入して後悔してる人と気持ちの共有ができる場所があるのだけが救いです。

安いだけの家に何を過度な期待してるのか？
いい家建てたい人は
まずここは選ばないよね

最低限は企業問わずやってほしいよね。
関わる人の問題

ファイブイズホームの社名の入った車がすれ違いできない狭い道路に駐車していました。そのため下請け業者のトラックは他家の駐車場に無断侵入していきました。（無断侵入はその後もありました）
6時30分には数名の職人が建築現場に集まり雑談していました。
他の職人も7時前には現場に来て仕事を始めていました。
周辺の道路には、タバコの吸い殻、釘、金属片などが落ちていて、近隣住民が掃除をしていました。
ファイブイズホームには何度か連絡しましたが繰り返されました

近隣住民はどう思うでしょうか？
何も知らずに購入する人は、近所付き合いが……
気の毒です。

建売を購入しました。地盤ですが株式会社サムシングの地盤調査報告書があり調査報告のまとめも手元にあるので安心しています。

評判悪いですね。ファイブスフォーム。
この口コミ掲示板見てよかったです。
他のハウスメーカーを検討します。

もうね　ここはダメですね。高圧的な態度。
素人でもわかる適当な作業と言い訳。　
下手くそ

なぜここと契約したの？

自分は折り込みチラシを見て加須店に行きました。
折り込みチラシには屋台など子供が喜ぶようなイベントをやっているとありましたので午前11時頃に行きましたが、来店してすぐに、アンケート記入や希望の土地や
必要費用等の説明で、3時間30分も拘束されました。
子供もお腹が空いたと泣きやまない為、「また後日にして下さいと。」とお願いしても中々引き下がらない担当者でしまいには、「今から物件を見に行きましょう。」と言われました。
さすがに腹が立って逃げるように帰りましたが、結局イベントには参加出来ませんでした。
その後も、自宅に数回担当者が来たりと散々でした。

アンケートは携帯だけ記入で良いですか？と聞いたら大抵ＯＫだった。ここには行ってないけど。

注文住宅購入者の独り言
営業マンは口ばっかりです
都合が悪くなるとダンマリです
期日をきっての連絡はすっぽかしです
引き渡しまでは迅速対応でしたけどね
相談センター、上役、本社等々なんの役にも立たないですよ
『後の祭り』
『後悔先に立たず』

プロパンガスは施工会社と契約することにより施工費が無料になります。しかし利用料金に施工料を上乗せして回収します。どこのプロパンガス会社でもやってることですよ。

今どきプロパンガスはないでしょ

私は以前こちらのハウスクリーニングをしてましたが、とにかく雑です　見える所はちゃんとやってるみたいですが　クローゼットの中や収納棚などは　やっつけです　壁を剥がしたらどうなってる事やら
とにかく職人の質が悪いしガラも悪い　私は何度も言い合いになり　こことの契約をやめました

・監督も設計も営業も、とにかく離職率が多かい。何故か。どんな家か想像はつく。購入者は決して泣き寝入りしないこと。うやむやにされないこと。徹底的にやるしかない。

建てた人に紹介してもらうのが１番です。営業が店長なら最高です。値引き、サービスが全然違います。

Res:1050さん、なんか納得しました。
営業が店長ということは、小さな営業所のほうが良いということになるのかしら。
小さいところだと話もしやすいかもしれないし、信用第一じゃないと維持するの難しいですから、
ある意味正解かもしれないなと感じました。
その上値引きやサービスも良いとなったら最高でしょう。
建てた人の紹介って、大きいなと思います。
住み心地やいろんな話も実体験として聞けるでしょうから、安心感もあるでしょうし。
建てた人が知り合いにいないと難しそうだけれど。。。

店長は数年で全店の半数程が入れ替わってますね。
離職者が多く経験の薄い人が上に立つので質に関しては推して知るべしです。
一生の買い物、相手をよく見るようにしてみましょう

転勤や離職はあるものとして、情報がきちんと引き継げていれば問題はないと思います。
アフターフォローを依頼した際に、資料を見て適宜対応してくれればいいのですが、そこはどうなんでしょうね。
サービスがあるかどうかはともかくとしても、以前に建てた人の紹介とかで依頼するとやっぱり良いのですか？
実物が見やすいという利点もありますね。

早くこの家を売却したい。ここの担当者だめだね。内覧後すぐに契約するのはおすすめできない。精神的に限界が来ています。

メーカーさんによってはお友達紹介キャンペーンみたいなものをやっているところもあったように記憶します。
こちらの場合はWebサイトを見てみたけれど特にそういうものは無いようです。
でも建てた人の紹介で・・・と言えば印象が良いでしょうから何らかのお得なことはありそうな気もします。
知り合いからの口コミだったらなおさらお互いに信頼性もあるでしょうから話も進みやすいのでは。

　友人知人紹介での購入客は、クレームが入れにくくなるので、業者の都合がよいだけ。友人知人も、この先、何が有るかわからないものを紹介するのは軽率すぎるだろうな。余程優れた家なら別だろうが。・・・・・と思うのですがね。

>>1046 検討者さん
契約は建物　土地の契約であって
プロパンガスの契約とは別のものです。
広告チラシにプロパンガス会社と契約も条件って書いてないでしょ。

今世間を騒がせてるビックモーターと同じ

住宅ローン代行手数料の請求
審査を通す為にのフカシ行為による虚偽の申請やそれに伴う借金の立替
水道負担金・排水負担金の請求など

その内行政指導が入る可能性や業務停止命令の可能性もある

同列の会社なんだ…怖

注文で建てました。
①駐車場の広さがたりなかった　
　車種、車が大きめであること、庭の仕様も伝えた上で設計してもらい、大丈夫だと言われてましたが、家の場所が設計図よりズレてたのもあり、庭を削って駐車場を広くするしかなかったです。
②風呂場がカビやすい
これはなぜか分かりません。新築なのに３日もすればかなりのカビが発生します。今までのアパートではこんなに酷くなかったので原因が分からず不思議です。
③ 庭にかなりのガラが埋まってます。
造成工事もファイブイズでしたが、コンクリート片、ゴミがゴロゴロでます。
④設計終わりで造成工事の変更、うちは深基礎の必要が出て最初の見積もりより数十万請求が増えました。玄関先の階段も標準（２段）じゃ足りなくなりました。それもプラス料金です。周りのファイブイズの家も同条件だと言われましたが、建ってみると土留めで済んでいたり、向きを工夫していたり。うちが他の家より設計が早く進んだ為、変更したくなかったからかもしれません。
この高さは怖いと義父母、父母に言われ、老後は気になるかもしれないと思います。

>>1057 購入経験者さん

1046ではないですが、契約書にプロパンガス会社は当社指定　と記載がありましたよ。契約段階で、何年かは変えられないですよ、と説明がありました。違約金払えば変えられる、だったかな。

ガス会社さんとか、そういう点も要チェックですね。
都市ガスの場所なら問題なさそうですが。
今でもプロパンのところって案外あるかもしれず。
土地探しもしてくれるようなので土地検討段階からガスなどのことも考慮しておくと良いのかも。
低価格で高品質ということで、その理由として広告、宣伝、営業、材料、工事のコスト削減との説明があります。
月々の支払いが5万円台からとのことではありますが、細かい費用等々加算されるものも知っておかないとですね。

後悔しかありません。
予定より半年以上遅れる工事、打ち合わせで決めた内容が急に変わって高い材料使われて水増し請求。見積もりが300万程上がってた。怒りしか湧かない。
副店長とか無駄な肩書はあるけど仕事できなすぎ。友人紹介なんかできるわけない。

施工の失敗を修繕するからと、見積りだ契約書作るだのしたわりには、実際の作業連絡なんか来やしない
職人さんがファイブに見切りをつけて、いないんじゃないのかしら？
FMぐんまの提供CMに道路沿いの立看板、耳にも目にもしたくない
売却したくても買い手がつかないようなおかしな家に住んでる匿名の呟きでーす

見る人が見れば本人特定されるかもしれませんが、全て真実なので投稿します（一部抜粋、実際は沢山あって書ききれません）
施行中
まず基礎が出来て見にきた時、重機がぶつかったようで基礎上部が30センチ近く欠けていました。報告→修復
屋根のルーフィング張る前に大雨、ブルーシートなし→気持ちのブルーシート
乾いてからルーフィングを張るようにお願い
引き渡し前
家の周りのブロック部分も同様の欠け→修復
クロスの色を張り間違い→張り直し
雨水枡の蓋に重機の爪痕、蓋は壊れてました→取り替え
基礎部分側面に重機の軽い爪痕→塗り直し
現場監督に連絡しても、分かりましただけで話が進まないことが多く何度も営業さんにお願いしました。営業さんが動いてくれたことが救いです。
あの営業さんじゃなかったら最悪だったかと。
取り敢えず建設中確認に来るのは必須で、引き渡し時も隅々までチェックした方がいいです

>>597 ミーさん

ファイブイズホームの営業の方ですか？

ファイブイズホームを選んだ理由を知りたい

てっきり不動産屋さんかとと思ってたのですが
土地も注文住宅も扱っておられるとのことで
一石二鳥な感じでしょうか。
前の方のレスで新築でカビが生えるとのお言葉があり
それはもしかしたら湿気の多い土地なのではと思いました。
そういうことを考えると家そのものよりも土地選びを
優先して予算も少し多めに考えたほうが無難かもと思えました。
家づくりに関しては年間の建築数が多いようなので
コストを抑えられるのかなと思います。

元建売り会社社員です
ガスは基本プロパンガスですね
何故ならば湯沸かし器等ガス器具・ガス配管はガス会社が無料で付けますので、ガス会社の貸与の?形になり結果その会社との?契約となります
都市ガスの地域でもプロパンになります、契約前で有れば都市ガス指定は可能ですが全て実費になります。

>>1060 匿名さん

庭にガラは我が家も同様でした。証拠写真もたくさん撮っておきました。
外構はファイブではない他社にお願いしたところ大量のガラが発覚しました。庭からザクザクでてきました。
他社さんによると、知っててわざと隠蔽したとしか思えない。長年この仕事をしているけどこんな酷い状況は初めて見た、と。この言葉にどれほど絶望したものか。社長さんや社員さんにこの気持ちを分かって欲しいです。
いくら地盤改良工事をしたところで、大切な家の下になにが埋まっているか分からないような家です。もう建ててしまったので確認のしようもありません。

他にもいろいろありえない事の連続でしたが、購入検討している方には「やめた方がいい」としか言えません。

ここは、人件費削減なのかたった1人で作業している。しかも田んぼ買取って潰して家建ててるから、地盤がやばい。前に聞いたら地盤はちゃんと調査してると言ってたが、明らかに盛り土を少ししただけ通常地面を掘り下げ厚いコンクリートを流したりするが全くしていない。安い土地だから売る時マイナス査定にもなる。。ここの経営方針にかなりの疑問がありますね。田んぼの上はやめといた方がいいですね。

一昨年建売物件を購入した者です。
安い物件はそれなり、て感じです。
でも、他社の物件も数件内見しましたが同額程度の物件なら気にならないほど同じです。
この会社の強み（セールス？）は個人的に収納かなと思いました（他社と比べても特に力を入れている感じ）。

値段だけで決めるならここでもいいでしょうが、ひとつ注意点を・・・
購入後の無料点検は一切来ません。
最初の１ヶ月点検をやって以来、その後は音沙汰無し。
つまり、購入後は完全放置状態（切り捨てかな）となるため、アフターフォローを特に気になさる方は絶対お薦めしませんよ。
購入した支店がそうなのか会社がそういう理念なのか知りませんが、後輩２人の住宅購入で相談に乗った際に
「絶対にここ以外で選んだほうがいいよ」とはっきり進言しました。

ファイブイズホームで新築戸建を購入したのですが…こどもエコすまいのお金はファイブイズホームから自分達に振り込まれましたか？

子供がいないので、こどもエコすまいのことは知らなかったです。
調べてみたら注文住宅の新築、新築分譲住宅の購入で交付決定を受けたら、
完了報告をしないと振り込まれないみたいです。
戸建ての場合は2024年7月31日が手続き締め切りのようです。
エコすまい支援事業は交付申請の受付を終了したとの表示も出ていますから、
今から新規申し込みはできないってことなのかな。

住宅展示場に行って、3件紹介されました。
帰ってゆっくりと検討したかったのに、とりあえず抑えておきますとか言われ、半ば強制的に買わされました。チラシには家具、家電のお金出ますと書いていたのに、結局ついてこなくて。
本当に辛かったです。家を売るために色々な手を使ってくるんだなと思いました。
おすすめしません。