岩手のサンハウスで新築購入を検討しているのですが。

ここは建売もあるみたいなので注文住宅と両方の実物を見てみるのもありかもしれないですね。もっとも、注文のほうはどこかの家を見せてもらうかモデルハウスかという方法になるのかな？？

情報はアフターに至るまで知りたいところです。

最初は人当たりも良く展示場も良さそうだなと思って見ていましたが、最後の方は強引に契約を迫られお断りしました。そこからもしつこく訪問などあり…。職場で建てた方はいましたが、そちらは問題なさそうで、担当の方次第なのかな？と思います。ただ、アフター対応はちょっと遅いようでしたが…

専属職人による直接施工ということが書かれていました。
家を作るのっていろいろな職人さんが関わってくることかと思いますが、
それぞれが他の業者とは掛け持ちしていない、ここの工務店だけの仕事をしている人たちということなのですよね？
どういう技量の人が入ってくるのかというのを、確実に把握ができているということなのでしょうか。

職人さんに拘るなら自社社員として雇ってるところでお願いするのがベストだと思います…。
下請けさんでもある程度固定されたメンバーでやってもらえるなら安心感はありますけどね。
ここの会社って年間何棟位建ててるんですか？
スタッフ紹介を見ると新築工務監督さんは一人だけですね。
この方が全ての家を把握するってことになるのでしょうか。

施工事例のトップの部屋がなかなか面白いなと思いました。
キッチンの調理台のこちら側に食事のできるカウンターがあって、その隣は和室なのか、畳敷きになっているようで、掘りごたつのように足をおろして座れるようになっているのかな。
こういうつくりもありそうでいて、あまりお目にかかったことがありません。
椅子の生活も良いけれど、日本人にはこういうかたちのほうが寛げるかもしれないなと思いました。
ごろ寝はできないでしょうけど、冬は掘りごたつのようになるといいなと思います。

サンハウスで新築を建てました。契約まではとても良い対応でしたが、契約した途端、要望に対して「忘れました。」「塀を壊してしまいました。」「予定より遅れます。」などなど、不適切な言動が目立ち、謝罪もなく、後悔しております。結局は、契約が欲しいだけで、後は適当なんだなと思いました。

削除されてるのがたくさんありますね。
都合の悪いことはひたすら隠す会社ということがわかりました。

こちらで家を購入しました。アフターケアのことを知りたいとのことですが、とても遅いです。不具合があっても1か月ほど放置、パナソニックの業者の人が来てやっと修理してもらいました。その際、サンハウスの社員も一緒に訪問するとのことだったのに、実際来たのは業者の人だけ。何の連絡もない。建てたらどうでもいいのかな。いい加減な会社だなと思います。

新築を購入しました。担当者が年の割に幼いというか・・・
世間一般的に食事の時間帯に電話して来たり、約束の時間には遅れてきても謝りもしない。
本当に社会人なの？ということが多かったです。家の打ち合わせが終わって早く帰りたいのに、自分のことを話したり、仕事を仕事と思わないだらしない人でした。
建ててる最中も、いろんなとこ間違えるし。他の会社のほうがいいですよ。
そのくせ値段だけは高いんです。

担当者に家に関することを聞いても、教えてくれませんでした。
現場にいる人に、蓄暖のことを聞いてもあまり詳しくないのがまるわかり。
廊下の汚れはどうすればいいのと聞いても、よく掃除してくださいとか…。ほかのメーカーに同じことを聞いたら、用意する道具と掃除方法を簡単に教えてくれました。
要するに、サンハウスの人たちは不勉強でわからないみたいです。一事が万事こんな調子なので、ほかのメーカーさんに頼んだほうがいいと思います。

うちの家も直してもらいたいところがあり、連絡しました。サンハウスの人も業者と帯同するとのことだったのに、来たのは業者の人だけということがありました。来なくてもいいんだけど、来ないなら来ない旨の連絡をしてほしい。
仕事以前の話だと思います。

以前見た時より、コメント削除されてる。
ここの社長、自己愛しかない回顧録書いてお客さんに送りつけてくるけど、そんな暇があるのなら、社員教育してほしい。
まともな社員ほとんどいない。

アフターサービスは引き渡し後7年間は構造躯体を除いた不具合は無償で対応していただけるようですが、レスポンスの速さはいかがですか？
また、定期点検の時期は何年おきに何回ありますか？
トラブルの際の電話は365日対応しているのは安心だと思いました。

新築を建てて一年後1回だけ業者の人が何人か来て一時間ほど点検していきました。
定期点検はそれだけでした。
その後は、サンハウスの現場担当ではない営業社員が家の周りぐるっと回っただけで終わり。
こんな専門家でもない人が、家の周り見て終わるだけ？と思いました。

不具合があっても、かなり対応は遅いです。家からサンハウスに連絡して一か月後に
やっと業者が来るということがありました。修理をしにうちに来てくれた業者に確認したところサンハウスから連絡もらったのは、数日前だと聞かされました。
家を建てたらその後の対応はかなりいい加減だと他の方のコメントにもありましたが、本当にそう思います。新築打ち合わせ中にも、ここの社員は大丈夫なの？ということがかなりありました。ほかの会社にお願いしたほうがイライラしないと思いますよ。

今工事頼んでいますが不安だらけです。一度決めた事も後で説明もなし書類上で変えられます。その都度チェックが必要で疲れます。2000万位明日か明後日振り込みますと連絡しても、確認の電話も有りません。工事工程表も頂きましたが、基礎工事の段階から遅れそうです。

サンハウスで家を建てました。
修理してもらいたいところがあり連絡したところ、担当者が休みとのことで後日連絡しますとのこと。あれから何の連絡もなく２ヶ月たってます。こういうことは今回が初めてではありません。家を建てるまでは必死でしたが建てたらほったらかしです。

別の件ですが、離職率が高い職場だとおもいます。あまりできない人も辞めていますが、かといって在職している人ができる訳ではないです。

６年前にサンハウスさんで建てました。造りは普通で特別オシャレな感じではないですが、細かなところまで相談にのってもらえました。アフターサービスは６年経った今でも駆けつけが早く対応が良いです。あと社長のコラムも必見です(笑)