サンゲツ 大日本印刷 EBシリーズ 不具合 リコールについて

試作段階で強度、傷、剥がれ等、確認無しで不良品大量生産ですか?

噂の東京マガジンとか取り上げてもらえそう

選択肢はEBクロスとSPクロスだけ。それ以外はグレードアップのため有償化だそうです。
量産品クロス以外から選択できた人は羨ましいですね。

そりゃ当初選んだものからグレードアップさせるとか、他社製品で張り替えさせるとかは流石にクレーマーですよね。
無償修理(同等品への張り替え)での対応をしてくれるだけでもありがたいよ。
顧客から問い合わせれば対応しているわけだし、サンゲツではエンドユーザーを把握していないのも仕方がない。
各ハウスメーカーがエンドユーザーへのアナウンスをすれば良いだけの話。
いたずらに不安を煽るよりも、今のやり方で良いと思うけどな。

24さん、申し訳ありませんが、ここでは困ってる人の掲示板です。困ってる人をクレーマー呼ばわりするのは、辞めて頂けないでしょうか？ここでの揉め事の可能性になる発言は辞めてください。

今月リフォームの一部クロス張り替えでEBクロスを使用しました。このスレッドは読んでいましたが、業者さんに確認したところ、今は改良されているので特に問題はありませんとのことでした。なぜわざわざ選んだかといえば、このEBクロスが一番しっくりしたからです。何年か経って問題が出てきたら、張り替えてもらうつもりです。

EBシリーズを選択するかしないかは本人次第です。
でも個人的意見で申し訳ありませんが、色々調べると・・・
再度、EBにして後悔してます。EBは悪い商品と思ってます。
あるスレッドから前のカタログと今のカタログの比較をしてみた
コメントがあり商品的には新しい方が重さが変わっただけ！
本来であればどのように改善したのか記載すべきはずの現行カタログ
サンゲツの隠蔽かと思ってしまいます。

最近、知り合いも同じ状況で、無償でファインとリフォームから選択すると
話を聞きました。

なんだこの案内の違いは？

昨日、再度サンゲツに問い合わせし苦情を言いました。
再度張替えをしてもらうつもりはありませんが・・・
対応次第では再張替えをしてもらうかもしれません。
危機管理能力の低さ、ふざけた案内・対応があるからこそ
消費者は黙ってられないという事・・・理解してるんでしょうか？

対応の格差から生まれるEBの価値が低下する事も理解してください。サンゲツさん！
他のシリーズから無償で選べる事象がある以上、EBの不信感が出てくる事も理解してください。サンゲツさん！
まだまだありますが、皆様も決して後悔なさらぬよう・・・
間違いなくEB以外からの選択は出来ます。ゆっくり考え選択してください。

再度、お願いです。
ここの掲示板は、EBクロス、サンゲツ　大日本印刷に対して、不満を持ってる方々
納得いかない、協議中、施工中、気づいてない方々の情報交換の場として立ち上げた掲示板です。

サンゲツ　大日本印刷やEBクロスに満足してる方々は、申し訳ありませんがコメントを控えるよう
お願いいたします。

過剰請求する為の裏技情報交換と思われるかもしれませんが、そういうつもりで立上げたスレッド
ではありませんので・・・

どうしてもコメントを残したいのであれば新しいスレッド立上げお願いします。

言ったもの勝ちです
自宅調査まだの人は調査に来る前に理論武装して
調査の場で論破できるようにしてください
量産品以外のクロス無償張替を勝ち取って下さい

私もそう思います。
EB以外から選択出来ます。
それは最低限の提案だと思います。

数日前にEBクロス不具合についてと問い合わせしました。なんと帰ってきた文章にビックリです。
１通目
『このたびは弊社Websiteへのお問い合わせをいただき、
誠にありがとうございました。
弊社壁紙について、不具合がありましたでしょうか。
不具合がございましたら、詳細をお知らせいただけますと幸いです。』
EBクロスには不具合は一切ないと言わんばかりの対応です。
全国的に起きてるリコール問題を株価を気にして公表しない。どうなってるんでしょう・・・・
紫外線による欠落を突っ込むと！
２通目
『弊社が販売したEBクロスの一部の製品に不具合を生じていることについては、 認識をしております。』と回答！
なら最初から言えって感じです。
対応について突っ込むと謝罪の一言も言えない！
あぁーあ日本の上場企業ってそんなものなのか・・・

続きは後程・・・

問い合わせしたのはサンゲツですか？大日本印刷ですか？
私はサンゲツにネットで問い合わせたらすぐに担当者から電話連絡がありました。
都合の良い日に確認させて下さいと言ってきました。

管理人さんへ
過剰請求は、民事上の不法行為責任を負うばかりか、刑事上の名誉毀損、恐喝罪の適用を受けます。またその幇助や教唆犯として処断されます。
正当に請求したければ公開の裁判へ！
匿名性の掲示板では、悪質性も高いのです。
どうか、皆が笑顔で平和で春の迎えるように幸せでありますように
お互いに傷付かず納得いけますように

張替に350億の予算を見込んでるのにリコールしないってどうなんですかね？
家の場合は約一ヶ月前にたまたま隣のおうちに教えてもらって発覚しました。まず、○○ハウジングの担当者に連絡したら、そんな話しは知らないとしらをきられました笑。
大日本とかサンゲツよりもその○○ハウジングに不信感を持ちましたね。知らない訳ないのに。
その後は三社が来て検査、謝罪で全面張替になりましたが。クロスのリフォーム時期が先延ばしになって良かったが、張替期間中の迷惑に対しての保証とかは不満です。

No.34さん。言ってる意味は解ります。何度もいっておりますが・・・主旨が違います。
ここは、サンゲツ、大日本印刷に不信感、協議がうまく行ってない方々の専用です。

過剰請求をするスレッドではありません。

お互い傷つかず・・・
最初に傷つけたのは、サンゲツ・大日本印刷です。
それに対して、消費者が納得するのは、公表と平等な対応。
危機管理の基盤ルールが全く見えない。

私はサンゲツの対応に納得してますが書き込んじゃってます！
すいません(´･ω･｀)

私は何も知らず、一部欠けてしまったクロスの補修のためにマンションの売主に品番を聞きました。
品番を教えてくれた際は特に何も言っていませんでしたが、ネットで品番検索すると、「不良品」との文字がたくさん…。

そういえばうちも角の部分がささくれ立ち、破れているところがあったな、と。子供もいないし、そんな雑に使ったかなと不思議に思っていましたが、点と点が線になりました。

売主に再度確認すると「お住まいのマンションはEBクロスですが、該当のものではなかったのでお知らせしませんでした」とのこと。ただこういう状態だというと自宅調査してもらいましょうか、と言われました。

サンゲツの方から連絡が来て今度見てもらう予定ですが、該当ロットというのはどうやってわかるものなのでしょう？うちはマンションなので、細かい仕様書などがありません。売主が「該当してない」と言ってても実際は症状(？)が出てますし…。

私は一人なので、ご主人さんとか相談する人がいません。調査に来られても言いくるめられてしまうのではと心配です。

施工完了の者です。
参考になるかどうか解りませんが・・・
我が家は調査依頼に、サンゲツ、大日本印刷、ハウスメーカーに来て頂きました。
剝がれが一部のEBクロスにありましたが、全面張替になりました。
原状復帰という事で当初案内がありましたが、ファインとリフォームより
選択しました。もちろん無償です。上記にもコメントがあった通り、強く言ったもの勝ちと
いう現象が全国各地で起こっているみたいです。
個人的には、壁紙の選択枠を増やす事が最低限の礼儀かと思っております。
考え方は十人十色で反発な意見もあると思いますが・・・・・

No39さんこれから色々大変です。
家を明け渡さないといけなかったり・・・
心労が半端ではなかったです。

私は請求してませんが
ホテル代
食事代
鍵の交換代
工事完了後の保証書面
などなど
常識の範囲内で請求してもいいと思います。
公表もせず隠蔽しようとする企業、サンゲツと大日本印刷ですから・・・・・