山梨の「トップホームズ」について教えてください

私の近所に新築されて半年程のトップホームズさんの住宅がありますが、先日の台風19号の影響で屋根がまくれ上がっています。
近所には他のメーカーさんの新築住宅、築年数の経過した様々な住宅がありますが、唯一です。
築年数が30年、40年経過してる訳でもないのに、施工方法に問題があるとしか思えません。

検討中の方々、ご参考までに…

人気があるから工事まで待つ、その間の連絡が全くない場合、細かい提案はどなたにお願いすればいいのですか？工事中も現場監督の姿がないのはうちだけでしょうか？
お勧めできる会社というわりに、どなたも建築中の話がなく参考になりません。

ここの工務店で建てた施主です。不具合見つけて連絡して1ヶ月経つけどどうなるのか返事がまだ来ない…対応出来るか出来ないかの判断はつくと思うのだけど、どんどん日にちばかりが過ぎていって、忘れ去られているのかと不安になる。どうなってますかと毎回こちらから連絡しているし。

>>551 匿名さん

身内が全員この会社で家を建てた？
親戚か何かの宣伝って事？
どうでもいい話では無く、もっと基礎の構造は？気密性、Q値は？とか標準仕様とオプションは？とか保証は何年？などの具体的で参考になる話をして貰わないと。
この会社で本当に家を建てたならね。

５５７さん！うちもです！
連絡しても返事がなく、お願いしたことが伝わっているのか毎回不安です。何回も連絡してもなかなか担当者からの返事がありません。
施工数に比べて社員の数が少ないと思われます。
売込みがないことは良いことではなく単に人手不足であると思うのですが…
契約前の相談会よりも契約した施主への誠意ある対応が優先されるべきだと思います。

不具合が起きた時は現場監督の○○さんに連絡しています。
保証で直してもらえるか、もらえないかを教えてくれればいいだけなのにな…問題箇所を写真に撮ってメールで連絡しましたけど、向こうから何か言ってくることはこれまでないですね。引き渡し後すぐに気付いたとか、明らかに工事中の不具合なら対応が早いのかも知れません。
やはりキャパオーバーか…工事中は進捗状況を報告してくれたり、引き渡し後は1度だけどうですか？と連絡をくれたのですが…
建ててからが本当のお付き合いなんて言ってた割には…と言った感じです。こっちから連絡するのもそろそろ嫌になってきました…

年末年始のお休みが終わったんですね。
お仕事頑張って下さい。
書込みじゃなくて、待ってるお客様に連絡の方を

年が変わっても体制変わらず

書き込みがコピペ？になってきてますね。
施主さんが書く内容とは思えないのですが。

リアル施主さんが投稿した内容には、
契約後や引き渡し後に連絡取れないとありますが、
無料相談会の方が大切だからですか？？

>>571 匿名さん

その手のNPO法人は、いやなんでもないwww

先月連絡すると言ってたのに、結局連絡なんかうんもすんもないじゃないか(呆れ) 事務所に電話してみようかな。
けど事務所に電話して事務のおねーさんに伝えてもらっても、結局うやむやにされて終わりなのかな。何の返事もよこさない住宅会社。
私ではどうしようもないので、誰かここの工務店のお尻をひっぱたいて貰えませんか。

>>576 通りがかりさん
無料勉強会に忙しいので、それ以外はノータッチです。

やっと手に入ったマイホームなのに…細かく見ると仕上がりは傷が多くてとても丁寧な仕事をしているとは言い難いです。欠陥住宅に近い不具合が早くも起きてしまいましたし。ガッカリします。

工務店の人から話聞くけどとにかく人が足りないから現場が確認の連絡を取ろうにも社員と連絡すら取れない話を聞きますね。
信者みたいな人が多いけどこの会社卓球の平野さんをいつまでたっても広告塔に使ってるのがちょっと痛々しいかな。
着工までの時間もな(--;)

>>591 通りがかりさん
そこまで書いたら特定簡単

あのー、ところで不具合の修繕はいつやってもらえるのでしょうか?？