セコムの火災保険ってどうですか？

セコム家財保険に入っても請求させないように却下される。
保険加入する時は勧めていても実際請求するとその内容では使えませんと却下。加入しても請求させません。理由を問いてもはっきりしてわかりやすい明確や答えは返ってきません。受け付けても折り返しの担当者からは却下の連絡がくるのみです。請求したいのならオプションに加入して3万円払うなら使えたかもしれませんねと更にオプション加入で払わせて、更に3万円払った上でしか請求できないって。。しかも請求出来るとも限らないのでお勧めできません。

マンション用のセコム損保に入っていましたが、漏水で下の階に被害が発生しました。その被害は無事保証されましたが、翌年は引き続きの契約を断られてしまいました。こういうもんなのですかね。

どの保険会社の火災保険にするかよりも、どの保険代理店になるかで大きく左右されます。　保険代理店は、コンビニのように社内教育が行き届いていてどの店舗で買っても均一なものではなく、非常に代理店ごとに対応の差が大きいものです。保険知識を持っている顧客は少ないですので、代理店が間違った対応をしていても気がつきませんので、信頼のある代理店を窓口にする事が非常に重要です。

では、大手保険会社の代理店が信用があるかと言うとそうでもなく、最初っからなんでも保険会社担当者に聞けばよいというような代理店が非常に多いのが現実です。右のものを左にやっているだけのお役所的な対応です。
　

セコム火災保険に入っていますが過去の台風で屋根材が飛んだにもかかわらず日にちがはっきりしないと払えないの一点張りです。はっきりとした日にちも本当に自信がなくわからなかったのですがめちゃくちゃ冷たい対応をされました。契約する時にちゃんと説明を聞いておけば納得できるのですが。なんか支払いをしたくないのが見え見えでかなり不満です！

たしかに屋根など破損の場合、あとで損傷が見つかり実際の被害日付がハッキリしない場合も多いと思います。損保業界のレベルは非常に低く、現実に起こりえる問題を無視、軽視しするのが業界的体質になってしまっているのでしょう。単細胞で工夫できない人が多い業界なんですね。また、それがいいと思っているようですね。



　

セコムの保険に加入後、台風がありましたが、申請して、5カ月放置後、鑑定人と画策して、
支払いに満たない等の言い訳をして、済ませようとしました。
他の保険屋さんが、これは、酷いと言っていました。
余り、良くない保険と思われます。

セコム本体にとってホームセキュリティシステムを、新築顧客さんに販売してくれるハウスメーカーは超お得意さんです。それで新築顧客さんが子会社のセコム損保で火災保険を契約したら、契約者の知らないところで、そのハウスメーカーの保険代理店に手数料を分けている場合がありるかと思います。消費者に好ましい競争ではないので、金融庁でもそろそろ調査するでしょう。

マンションではないのでスレチすみませんがあまりにも腹が立ったのでカキコ。
戸建てを買ったので見積もりを依頼しました。
古民家なので里山が裏にあります。
ハザードマップでは山腹崩壊危険区域になっているので地震保険・風水害特約にも入ろうと。
そしたら「保険はお引受け出来ません」だと。
リスクがあるから保険かけるのにどういうこと？
おまけに火災保険本体にも入れないってどういうこと？
ホント最低な保険屋。詐欺師の類ですよ（怒）

＞＞代理店はセコム保険サービス株式会社。保険会社はセコム損害保険株式会社。
＞＞ややこしいです。今回の一件ついても代理店は関わっておりません。
＞＞代理店意味ないですよね。

保険加入時の保険の商品説明のないのは、完全な違法行為になります。消費者庁や金融庁に相談連絡しましょう。

＞＞親しい保険屋に聞くとセコムに加入したお前が悪いといわれました。
＞＞保険取扱量の小さい会社に頼むからそうなると言われ、ぐうの音も出ませんでした。

保険取扱量で、保険がきいたり、きかなかったりしたら完全な違法行為です。消費者庁や金融庁に相談連絡しましょう。

＞＞最後に契約終了日前日金曜日の数時間でシームレスに火災・地震保険を手配していただいた代理店担当者様には
＞＞感謝致します。

現代では当たり前な手続き、感謝している場合ではないとおもいますけど。

197は無知ですね。
地震保険は大手でもセコムでも認定基準は同じ。

内壁は支払い認定対象になりません。

代理店 保険会社なんて関係ありません。

新しく加入した代理店もゼネコンとんでもなく無知ですね。
地震保険の認定基準を知らないのでしょう。
内壁の損害は1円も払われないのは全保険会社共通ですよ

＞＞地震保険は大手でもセコムでも認定基準は同じ。

確かに、紙の上の規定ではそうかもしれませんが、実際の運用がそうはなっていない場合があるのが、人間社会の恐ろしさ
です。再確認のため、消費者庁や金融庁に相談連絡しましょう。


＞＞代理店 保険会社なんて関係ありません。

これも同じ、人間社会の恐ろしさ。消費者庁や金融庁に相談連絡しましょう。


確実なのは、セコム保険サービス株式会社の保険説明が実際になかったら、完全に違法行為です。代理店と保険会社は処罰
されます。

セコム保険サービスが違法かどうかはどうでもいいです。

紙の上とか実際にはとか人間社会がどうとかそんなこと関係ありません。

地震保険は認定対象になる箇所が決まっています。
内壁は該当箇所ではありません。

だから保険会社 代理店 人間関係そんなことは一切関係ない。

新しく加入した代理店は出ると言ってるならとんでもなく無知な代理店です。
だったら新しく加入した代理店に一筆書いてもらえば。
内壁だけの損害でも保障しますと。

そしたら慌てて調べてすみません。
今回みたいなケースではうちでも
補償されませんと言いますよ。

無知な回答はやめた方がいいです。

わたしは大阪ではないですが某鑑定会社に勤務しており
火災地震損害の鑑定には精通しています。

地震に関して保険会社 代理店は一切関係ありません。

地震保険の損害は各保険会社から依頼を受けて私たち鑑定人が確認します。
一部損　小半損　大半損　全損を認定していきます。
その際に建物、家財ともどの箇所に損害があれば～％等規定されているので
それに従って鑑定していきます。

大手損保だから認定しようとか～代理店のお客さんだから認定しようとか一切しませんし
そんな圧力がかかることもありません。
公正公平に鑑定するのみです。


＞施工したゼネコンに聞くとこのケースで支払われるかは保険会社と代理店の力関係によります。
ありえません。
ゼネコンは無知または勘違いでしょう。
力関係なんて関係ないので内壁と外壁を勘違いしているなどでしょう。
内壁は認定対象ではありませんが外壁は認定対象です。

＞親しい保険屋に聞くとセコムに加入したお前が悪いといわれました。
＞保険取扱量の小さい会社に頼むからそうなると言われ、ぐ

新しい保険屋は相当無知な代理店なので気を付けたほうがいいですね。

197です
ご指摘ありがとうございました。

皆様のおっしゃられるとおり改めて無知であったことを深く恥じております。

その後新規で入りなおした代理店からも今回のケースは被害が少ないため保障されないと説明を受けました。

保障されないのではとある程度思っておりましたが最初に被害状況を報告したさい保障範囲内ということで受付されましたので適応される物だと思っていました。

契約内容を詳しく理解しないまま現状を投稿してしまいお手数とご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。

＞その後新規で入りなおした代理店からも今回のケースは被害が少ないため保障されないと説明を受けました

やはり新規で入り直した代理店は保険代理店とは思えないほど地震保険の内容を知らないようです。
被害が少ないためではないんですよ。
被害が多くても少なくても認定対象箇所か否かで決まってくるのです。
認定対象以外の箇所であれば被害が大きくても補償されませんよ。
地震保険においては被害の修理費等の金額は関係ないんです。

どこにヒビが入っていたら周囲～メートルは損害認定して建物全体としては何％と認定していくんです。

新規で加入された代理店は火災保険地震保険の基本的部分から理解できていないのでしょう。

それと認定箇所のあまりにも詳細部分は非公表ということになっているので申し上げられませんが
事故報告を変えましょう。
非公表となっているのは一般的なこと以外に詳細部分は保険金詐欺に悪用されやすい箇所があるからだと
思われます。

内壁にかなり大きくヒビが入っているので外壁にも損害がありそうだが自分では判断しにくいので
詳細を見て欲しいので確認して欲しいと。

そうすると受付ないかも知れませんが鑑定人が派遣される可能性の方が高いでしょう。
そして鑑定人にしっかり見てもらうのです。
内壁は認定対象になりませんがどこか認定対象箇所での損害を発見してくれる可能性もあります。

私たち鑑定人は損害が確実にある場所を訪問するだけではありません。
保険会社から依頼があれば該当地域のその保険会社の全顧客を鑑定して回ることもあります。
契約者がきずいてもいない損害を発見して認定することも結構ありますよ。

197です
鑑定人さん

詳しい説明ありがとうございました。
いまさらながら非常に勉強になります。

被害過少という文面は私の表現不足もございます重ねてお詫びいたします。

取り急ぎ内壁損傷箇所まわりを再度見てみます。

レスを見れば見るほど知識不足を露呈してしまいお恥ずかしい限りです。

ご指摘をいただくことで保険について見識を深める良い機会になりました。

参考にし以後の契約に役立つよう心がけます。

ありがとうございました。

＞＞セコム保険サービスが違法かどうかはどうでもいいです。
＞＞代理店 保険会社なんて関係ありません。

保険説明をしていないのが、違法な募集行為であるのは事実です。地震保険の適否とは別の問題です。
保険関係者にはなぜか保険会社を守る面白い風習が昔からあるようです。
金融庁は最近あやしくなった代理店制度を見直そうとしていますので、いいケースだと思います。

内壁損傷箇所周りのほかに
契約者が気付きにくいが損害認定されやすい箇所は基礎です。
基礎に細かいヒビが入ってないかようく見てください。

少しでも基礎にヒビが入れば確実に鑑定人が派遣されます。
細かいヒビでも周囲まで損害認定されるので
3本程度で建物全体損害3パーセント以上と1部損認定されます。
その場合に地震保険1000万であれば保険金50万円です。

他にも地震保険損害認定については色々あるのですが
公開されている場所で述べることではないので
レスはこれで最後とします。

ゼネコンや新規加入した保険代理店はまともなアドバイス出来ないようなので
信用しない方がいいですね。
セコム保険サービスもちゃんと説明すべきですね。
セコムの事故受付体制もよろしくないですね。
誤解されないような表現で受付しないと。

９１７です
鑑定人さま

ご意見ありがとうございました。

専門的なご意見非常に有難く思います。

内壁修復時に壁内部と基礎部分も見てもらうようにいたします。

そのほかの皆様もありがとうございました。
真摯に受け止め参考にさせていただきます。