大塚家具について

大　家具の国内最低価額と明記してありますがミース・ファン・デル・ローエ
ブルーノ・チェアーが、大　家具の価額では、１５４０００円で、http://www.rakuten.ne.jp/gold/cheers/interior.htmlで６５０００円
これってぼったくり？

もう１つありました、バスキュランド・チェア６３０００円が３５０００円

担当者変えてもらってもいいのかな〜？
気に入ったテーブルとかあって、買いたいけど
担当者がどうもヤダ、
覚えが悪くて、何度も同じこと聞くし、
受付に行ってきっぱり変えてください
なんて言えないし・・・（私の性格上）

おいらは担当カワイ子ちゃんにかえてもらいたい。

　初めて大塚家具に行きました。見たいものは、食器棚だけなのにフロアーをすべて案内され別に興味がない和ダンスや数100万もする高級家具を説明され、時間がかかってさんざんな目に会いました。家具の好みを言っても、たいしたアドバイスはないし、説明がマニュアルみたいで＊＊＊＊＊だと思いました。もう、二度と大塚家具には行かないと心に誓いました。

基本的に案内は希望者のみにし、案内担当者は削減してその分価格に転嫁させればいいんだけどね。

家具のブランドや直営店などを、あまりご存じない方は、大塚家具のコマーシャルと、規模で
何かいいものが見つかると、お考えになって、訪問されるのでしょう、比較検討の材料として、
大塚家具が扱っていない家具メーカーの直営店も見て回ることをお勧めします。
一例として、ベッドなら「日本ベッド」、モダンタイプソファーなら「日本フクラ」あたりの
比較的実用に向く価格の、物とお店の対応とを比較するのもいいのではと思います。
物のしっかりさ、価格との妥当性、コピーデザインかどうか、ライセンス物との比較など、
まず、１２５さんのおっしゃるとおり、ちゃんとした作りのものを見ると目が肥えます。

＞２０１さんへ
おそらくどちらも、コピー品ですので、五十歩百歩です。
値段と、作りをじっくり見ないと、どちらがお値打ちか難しいです。
どちらも韓国製のコピー物がほとんどです。近頃は当然中国製も多いはず。
ライセンス物はミースのデザインはノール社が製作しています。価格はぐっと高くなります。
http://www.knoll-japan.com/htmls/Studio.html
本物を見ると、コピー物はまったく貧弱に見えて、たとえ半値でもほしくなくなります。
同じお金出すなら、ほかのものを買ったほうがましと思うようになります。

ここは照明の割引率が高いと聞きました。山田照明の品物は何割引になりますか？

電話で聞いてみたら？

照明は安いみたいですね。

他と比べて、わかりやすい器具の値段を安く見せといて、取り付け工事費で元取るんじゃないの。
取り付け工事費込みで、見積もりしてもらわないと、ほんとのところは比較できないよ。

>212さん
そうかもしれないです。先日、照明の見積もりしてもらって「取り付けは自分で
できるから」と言ってるにもかかわらず「これは取り付けが簡単でない」等々言って
取り付け工事費が見積もりに入ってきました。
今時の新築マンションに普通の照明なら、自分でさくっと付けられますよね？

そうなんですよみなさん。照明・カーテンなどは、単純に同じものが価格比較しやすいので、
工事費・取り付け費がマジックなんです。物の値段をちょっと下げて、素人ではわからない
工事費・取り付け費で、元を取るのが商売。
ネット商品買う場合も、取り付け、玉切れ、商品の欠損トラブルなどひっくるめて高い安いの
判断が必要です。どんな場合も、結局全部でいくら払うかの見積もりをもらって、全部払った価格と
その内容で、値打ちを決めないといけません。

カーテンは、縫製方法で同じ生地を使っても、使う布の量、見栄えが違ってきます。
出来上がりの質にこだわりのあるお店は、インテリアトしての美しさにこだわりがあるので
落とせない質があります。そういうところで同じ生地で、出来上がり価格に差が出ます。
一見安く出来上がっても、そこに値段なりの出来上がりが見えてきますし、あるいは大量在庫
処分対象商品である場合もあります。

もうひとつ。比較対象がしやすい照明などで、安さ感を出す広告でお店に来てもらえば
家具もいやおうなしに見ることになるので、販売促進につながるという意味もあります。

おお、そんな簡単なことに気が付かなかった。。。

で、大塚家具で照明を買うと、工事費・取り付け費を取られるが、アフターサービスは
良いの？
ネットで安いところもあるけど、不安もあるので、大塚家具で買おうかどうか迷ってるんですが。
もしくは「取り付けは自分でするから」と突っぱねて、大塚家具で照明買った人、いますか？

大塚家具で、ナショナルの照明、購入しました。
取り付け金額は、一台につき2100円です。

２１８さん
我が家は大塚で照明を買いましたが
取り付けはこちらでしてくださいとは言われませんたよ。
「お客様でも取り付けられますよ。
もしどうしてもつけられなかったら私にＴＥＬしてください。」
と営業の方が言ったくらいです。

>>220さん
２１８です。そうですか、販売員によってだいぶ違うんですね。うちは「主任」という肩書きの
人だったですが、なんだかね・・・

うん。わたしもおもいました。販売員によってだいぶ違いますね。

どんなに小さい金額でも食いつく感じのバリバリ営業の方でした。

２２０です。
我が家の営業マンはあたり！ってことでしょうか〜。
とっても感じのよい方でしたよ。

引越しの際１０年ほど前に購入したタンスの扉がちょっとはずれかけちゃって、
これって引越し業者に言うべきだったんでしょうが一応大塚家具に直るかどうかｔｅｌしたら、
その日のうちに営業の方と修理をする専門の方が来て直してくれましたよ。もちろん無料で！

照明もどうしてつけられないようなら私が伺ってもよいですよ。と言ってくれたほどです。

営業の方が良いとまたこの次もと思いますよね〜。

そうなんです。
大塚家具は、家具屋さんというより、家具を主に扱ってる「商社」なんです。
営業さんは商社マンなんです。
インテリア雑誌に載ってる、ブランド家具のショールームの店員さんなんかは、
のんびりしたもんです。

>>223
自分で判断できれば、やり手の営業さんでもハズレって感じはしないですョ。
大塚の人は一生懸命営業はするけど、きちんと断ればほとんどの人があんまり露骨に押し売りとかしないから。

でも、気持ちいい接客してくれると、次も是非！って思っちゃいますよね〜。

このあいだ見に行って、引越しはまだ半年先なので・・と言ったのですが、やたらと
内金を勧められました。

私は気に入ったダイニングセットがあったのですが、引越が半年以上先で
気が変わるかもしれないし最終的には実際に住み始めて部屋の雰囲気を見て
から決めたいと言いましたが、いざ買う段階でその商品があるとは限らない
し他の商品に変えるのは可能なので今の段階で予約する事を薦められました。
あまり強引な営業をされると、ちょっと引いてしまいますよね・・・。
広いショールームを色々丁寧に案内していただいたので断りにくかったです。

うん。半年先の買い物はかなり危険ですよね。

「この内装とまったく同じ！」ってほど具体的なインテリア像がある以外は・・・

若い方営業マンの方は一生懸命だけど、ちょっと強引な方多い気がする。

>>227さん
うちも同じ状況です。
内金しても「ご縁がなくてご購入に至らなかったら返金しますので」という説明でしたが
ほんとうですよね？結局、他のものを反強制で買わされたりして？！
実は１万円、内金しちゃったんです・・・

最初はベッドだけのつもりでしたが、担当の女性の方がとても勉強熱心なのと感じが良くて
何度もその方を指名してつい色々購入してしまっています。
もちろん、フロアを回って気に入ったものがなければ他の家具屋で購入もします。
確かに大塚は品数はとても多いですが、好みのテイストのものは意外と少なかったりしますので
無理に全部揃えようとしない方が懸命です。

あと、引越しシーズンの休祭日はパートの販売員も数多く居ます。
一度担当の方が予約でいっぱいだった為他の方をつけてもらいましたが、全然知識もなく
売れば良いというような対応でした。
そういった方に最初に当たっていたら恐らく二度と大塚へは行かなかったと思います。

大塚家具には、二度と行かないでしょう。
マンションの引渡しに合わせて、家具の購入の年間スケジュールを勝手に話し出して、凄いおせっかいです。全てを大塚で買うなんて一度も言ってないのに、大きなお世話って感じです。
家具ほ物はいいかもしれないけど、ちょっと年配向けのデザインが多いです。

今日、結婚式に出席したら、新郎新婦の会社関係の祝電に混じって、大塚家具の社長から祝電が来てて読み上げられてた。きっと新居の家具買っただけだと思うけど、結婚式でかってに宣伝するかね？
、一事が万事、売り込み家具屋。

ここは国内外のブランド家具はどこよりも安いと言う触れ込みのわりにほとんどが取引がなく、
オリジナルブランドばかり。
世界中の有名ブランドを取り揃えているようなのはかなり誇張しています。
実際に行っても心にとまるものはありません。

そうです。大塚家具は日本のメーカーとの取引で約束を破ったので国内のメーカーとの取引は
無くなりました。海外メーカーも同じようなことをしたのかもしれません。日本の家具屋さんの間では有名な話ですが、消費者にはわかりませんよね。

233です。
取引がないのは事情があったんですね？！
納得しました。
「有名家具メーカーと同じ工場で作っています」なんて言ったりしていましたよ。
でも、値段のわりには高級感がなかったです。

新居への引越しを機に、家具やカーテンを探している所です。
入居が決まった約半年前、色々な家具が見られるだろうと大塚家具に行きました。
数回足を運び、多少妥協はしたものの、そこそこ気に入った家具が見つかったの
ですが、その後 色々勉強したり目も肥えてきて検討していた家具の＋αの値段で
ブランド家具が買えることに気がづき止めました。
広大なショールームを見渡すとどれも立派で素敵に見えてしまいますが、実際は
家具もカーテンもオリジナルブランドばかりなので見る気が失せてくる。
233さんが仰るように国内外のブランド品を揃え、どこよりも安いという売り文句
の割にアルフレックスやカッシーナも置いてなくて「じゃー何ならあるの？」
と言いたくなります。私のように大塚家具に対して間違ったイメージを植え付け
られている人は少なくないのでは？
営業の方もしきりに「品質は良くても価格は抑えてあります」と、アピールして
きますが冷静に考えたら割高だと思います。
私は同じお金を出すなら名のある商品を買いたいです。

「キングスダウン」のマットを購入してもうじき2年になりますが、夫婦揃って「慢性腰痛」になってしまいました。
大塚家具にクレームとして言う事は出来るのでしょうか？
やっぱり２年もたっていては無理でしょうか？
どなたか「キングスダウン」で「腰痛」になったからいらっしゃいませんか？

わかる。でもつい行っちゃううんですよね。

しかも、目が肥えてくるのは、しばらく経ってからだからタチがわるい(笑)

>>237
うーむ・・・腰痛は可哀想ですね。

キングスダウン私も購入しましたよ。なぜだか見た目がすきなんです。
二年はどうかな。。せいぜい二週間くらいじゃないかしら？

照明は「国内最低価格保障」ということですが、ネットでもっと安いところがあるんです。
「だからそのレベルまで引いて」というのは、大塚家具には通用しますか？

>>237
私も腰痛になりました。
他メーカーの固めのマットレスに変えたら、徐々に治りました。

>>236
おっしゃるとおりです。
洋服で言うなら、ア○キや青○のようなもんで、ゴルフで言うならシ○トミゴルフのように、
ちゃんとした品物無いのに、数だけそろえて、品質は高級品と同等で値段は格安と言われても。
インテリア雑誌を数冊かって、メーカーブランドのショールーム数件見て回るだけで、目が肥えて、
家具屋さんという商社とメーカーブランドの違いが見えるようになります。

>>240
ネットの家具屋から見積もりを取って
持って行きましょう。

私はいまのところ、取扱がないと断られたことはないです。
大塚オリジナルの商品は買ったことないですが、メーカー商品
の割引率は魅力だと思います。

>>243さん
240です。アドバイスありがとうございます。
ネットの家具屋（ではなく照明屋ですが）は、割引率は高く、送料無料ですが、
アフターサービスが不安であったりもします（商品の不具合による連絡は到着後
１週間以内。他、返品不可）。
でも照明に不具合があるケースなんて少ないのでしょうけれど。

２４４さん、
私はカリモクを探していたのですが「取引がありません」と言われました。

カリモクは値段が崩れていて2割引は常識　これでは運賃や販売奨励金も出ない

２４６です。
カリモクはどこが一番安く手に入るんでしょうか？
気に入った物があるので考えているんです。

>>248
明日からカリモクのショールームで催事があるみたいです。
http://www.murauchi.net/event/karimoku/index.html
なんか11月から値上げするみたいですね。

マーレのソファが気に入っているのですが、替え生地が高くて悩みます。
購入された方、使い心地や替え生地買われたかなど、教えてもらえませんか。
あと、キングスダウンのベッドも気になっているのですが、この掲示板で
複数の方が購入後腰痛になったと聞いて悩んでいます。
快適に使用されていらっしゃる方も多数いるのでしょうか・・・

名古屋ですが、
DOMEやYAMATOYAにあるメーカーの商品で、大塚家具に無い場合、
取り寄せてもらうことができるもんでしょうか？

バラバラで買うより、一緒に買っちゃいたいのですが。
婚礼家具でトータルで１００万ちょっとくらいです。

ちなみに担当者は私の気持ちを良く分かってくれて、接客してくれました。

>250
うちはキングスダウンの確かPrestageを使ってます。下から3番目のグレード。
私は、最初の1週間腰痛になりましたが、その後は普通に快適です。
たぶんこれまでの悪い寝姿勢が直ったのかもと理解してます。
それなりにいいホテルに行っても、うちのベッドのほうが快適なのが悩み、
というくらいです。

良い意見はなかなかネットには出てこないですよ。

キングスダウンって結構叩かれてますよね。

私は見た目がなんか好き。

シモンズのダブルクッションが２０万以下で買える所を見つけたので
キングスダウンに５０万も出すのがあほらしくなりました
何個もベッド見たら分かるだろうけど、キングスダウンは詰め物で誤魔化してるだけだよ
まだキャンセルしてないけど、キャンセルのときは揉めますかね

キングスダウンはショールームで展示品を試している短時間の間は
とても気持ちが良く感じられるのですが、あのフワフワ感が長時間
持続すると逆に腰痛が怖いな、と。今は全く大丈夫ですが、昔腰痛持ちだった
だけに気になります。

254さん、シモンズどこで買えるのか教えてください！！
まだ3ヶ月くらい先なんですが、シモンズを考えています。
今だけのセールですか？

＞２５６
２５４さんではないですが、島忠は、安いですよ。
シモンズのスレにも書かれていましたので、見て下さいね。

マーレのソファ購入して３ヶ月になります。
替えカバーも一緒に購入しました。
汚れの目立たない色目をはじめに使用しているのでまだ替えてはいませんが
いざとなればクリーニングできると思うとなんとなく安心して使用しています。
子供が小さいのでよだれとかつきまくりですけどね。
予備のほうは白色の色目なのでよだれとかも目立つ気がして
なかなか替えられずにいます。
どれぐらいの期間でみなさん替えカバー替えていらっしゃるのでしょうね。

>シモンズのダブルクッションが２０万以下
大丈夫か？

ちゃんとしたメーカー品でネット通販で価格が明らかなものはお買い得だね。最初のうちはネット価格は値引きの参考にしないと営業マンは言っているが、交渉すれば本社に掛け合ってくれてネット価格まで下げてくれた。ちなみにうちは、山田照明を４割引と言っていたのを47％引きまで負けさせたし、エコーネスのチェアも15％引きと言っていたのが23％引きになった。ヤマギワなんかでは絶対値引きしないポール・ヘニングセンの照明も15％引き。すごく得した気になったね。

気がすんだ。

>>256
普通に楽天のどっかであった気がします
定価から3割引きとかそんな感じで乗ってましたよ
ABRでも余裕で20万切ってた・・・
>>257
島忠はたまに、自社ブランド商品の場合があるから
ちょっと罠かもしれん

＞263
そうなんですか。買っちゃった…。（ダブルクッション20万以下の商品ではないけれど）
一応明細書には、ゴールデンバリューとは書いてあるんですが。
やられたかなあ。

ちょっと見に行っただけで、手付けを払わされたんですが、やっぱり購入しないので、
手付け返金をお願いしました。だいぶそれから経つのですが（１ヶ月）、まだ返って来ません。
口座振込みということで口座番号教えました。
返金に何日ぐらいかかるんでしょう？

>265
口座振込ということは現金で払ったんですよね?
それなら1ヶ月はかからないはずです。担当者に問い合わせた方がいいですよ。

>266さん
265です。そうです現金で内金しました。担当者に返金振込み日確認してみます。
しかし、内金払って物を押さえたほうがよいと言ってその場で払わせて、返金となると
渋るんですか、この会社。

>>268さん
267です。手付けと書きましたが「内金」です。
「ご購入されない場合は返金します」ということで、しました。
そうじゃなきゃしませんって。さすがにマンションの手付金とは違いますよ。

ただし、今回の物を購入しないことを告げると、必死に他のものを売りつけようとしましたね。
そんなに内金返金ってイヤなのかなと思いました。

>269さん
内金返金が嫌というよりは、担当者もしくは店の売上げが減るのが嫌なんだと思いますよ。
購入の意思が無い事をはっきり伝え、返金を請求したのであれば、
後は担当者の処理の問題ですから、返金が無いようであれば本社に相談した方がいいかも。
どこのショールームですか?

大塚の扱ってるブランド照明器具はライセンスのある本物ですか？
韓国や中国のコピー物ではないですか？
家具はコピー物がほとんどのように見えますが。
詳しい方教えてください。

>271
メーカーのカタログから選ぶから本物だよ。

ベッド探している方は、一度ベッド専門でおいてある家具屋さんに行ってみることを
お勧めします。
ネットショップを散々調べてから二店ほど実際のお店に行きましたが、
セール品、良いものが本当に安い。
日本ベッドのダブルサイズで１０万（ただこちらはカタログ廃盤品）、
同じく日本ベッドのクイーンサイズシルキーソフトで１６万、
シモンズもダブルで１５万（たぶんBBRだけど）くらいからありました。
実際に見てみるとカタログとイメージが違うこともあり、
面白かったです。

ロルフベンツ購入した方いらっしゃらないですか？6500を購入しようか迷っています。

高いですよね。　　買ったことない。

日本一らしいですね
いけやが世界一

でも、イケアで買いたくない。

有明ショールームで、ソファは買わないと言っているのに片っ端から案内されて、ロルフベンツも全部説明されました^^;;;

6500、デザインすてきですよね。
ただウチは夫婦ともどもちびっこ、というか標準的日本人体型なので、大きさが体型にあわず座り心地が悪かったです。
夫が座っているところを見たら、なんだか子供が座ってるみたいで笑えましたし^^
大柄なご家族ならいいかもですね。

大塚ではブランド家具に片っ端から座らせてもらって満足し、結局、落ち着いて相談できるなじみの家具屋さんで全部揃えました。

ここの家具、取り立てて悪いとか思いませんが、
営業さんが寒い、
家具専門ではなく、ちょっと勉強しただけの営業、
それが素人にもわかる、
あ〜、そういう店なんだとわかると寒い、
だから何を言われても、きっと製品もそうなんだと思ってしまう。

ここの営業さんって、家具屋さんというよりほんと「営業」さんですよね。
家具が好きっていうのじゃなくて、きっと車でも不動産でも売れと言われれば売るんだろうな〜という感じ。
まあそういうのも悪いとは思いませんが、私は家具は信頼のおける人に適切なアドバイスいただきながらじっくり選びたいですし、合わないものは買いたくないので、大塚は使いません。

家具は、海外の高級ブランド品以外は、メーカー品をちょっとだけ大塚仕様に変えて売っている、、という印象です。

家電でもそうだけど、何でも営業が？？？ということが多い。
マンションもそう、
な〜んにも知らないでマニュアルどおりの話ししかできない。
ちょっと質問するとすぐ奥に聞きに行く。
これで物が売れるのだから日本人はほんとお人よし、平和。

そうかな。大塚でも営業すごい人は結構いいよ。
俺も以前、ロルフベンツ購入しました。ちょっと高かたけど気にいってる。

何点か大塚で買ってるけど、その営業マンはすっげぇ色々説明してくれてよかった。

大塚のホームページのなかで、ロルフベンツの商品紹介してる有明本社のほうの若い営業マン。
たしか前に、プロジェクトＸか、ガイアの夜明けのどっちかそんな感じの番組でその営業マン出てた。さすが、ってかんじだたなぁ・・

因みに、大塚のキングスダウンはしばらく使ったけど、柔らかすぎてあんまり好きじゃない。

大塚の営業は確かにうんちくはある人が多いですね。
ウチに付いてくれたのも若い人でしたけど、３時間以上、よく持つなあというくらい説明されました。

でもその人に合う合わないは関係なく、とにかくできるだけ高いのを売ってなんぼ、という姿勢に疲れてしまった。
ウチはポルトローナ・フラウのソファをやたらにしつこく営業されたのですが、どう見たってフラウってキャラじゃないのに。。
キングスダウンも、「以前柔らかいのを使っていて腰痛になった」って言っているのに「キングスダウンは大丈夫」って、根拠のない自信で（笑）

他の家具屋ってのんびりしてる人が多い気がするけど、ここはかなり独特の販売方針ですよね。
国内メーカーに嫌われるのもわかる気がしますね。

車一台買えそうな値段ですねーロルフベンツ。
汚れたら捨ててしまいたいので、こんな高いのはさすがに買えないです・・・

うん。それなりの部屋じゃないと、ちょっと勇気出して買えないよね。

それなりの部屋ではないので、結局地元の家具屋で手ごろなものを買いそうです（´・ω・`）

高いけど買います

ロルフベンツとカッシーナ、どちらがいいですか？

うむむ。。

なやむなやむ。特に私の場合、ロルフはタイプによって好き嫌いがある・・・
　　家に客よんで、わかりやすい反応が欲しいならカッシーナですよね。

座り比べしないと。部屋の印象がまるで変わりますよ。ちなみにロルフベンツ派

昔は車がステータスの象徴だったけど、今は「高級ソファにでっかいプラズマテレビのあるリビング」がステータスの象徴みたいだよ、、、
と、なじみの家具工房のかたが言っていて、「へーそうかな？」と思ってましたけど、みなさん本当にカッシーナやロルフベンツなんて買われるんですね。すごいです！

うちは、そもそも玄関や廊下を通らなさそうなのでたぶん搬入できません。
そしてリビングにはテレビもありません（笑）

>>288
値段は同じくらいですね。
悩みます。

ドイツ製やスイス製のほうが造りが精巧で丈夫です。腰痛にもなりにくい。

ネームバリューではカッシーナのほうに軍配が。

ネームバリューで選ぶ人なんているの？

いるよ成金

少しまえ小谷真生子さんのニュース番組で、ヨーロッパの家具メーカーの方が
「日本の家具には負ける気がしない」って自身満々おっしゃってました。
私は性能的な事はあまりわからないのですが、ネームバリューうんぬん以前に
デザインが欧米やアジアンなど海外のものの方がスキです。
優雅で潤いのある感じのもたくさん選べるところが。
たぶんそれほど値段は高くないのでしょうが、海外のお家でよく見るような
可愛いソファを置いてる日本の家って少ないなぁと。
最近、日本で主流のシンプルモダンなデザインは個人的にはなんか物足りなくて寂しいです。

ロルフベンツって、製造ってどこですか？
やっぱりライセンスもので日本製？

ロルフベンツってこのスレを見るまで知りませんでした。

298さん　ドイツですよ。コーナーソファーを始めて作った会社らしい

300さん、早速ありがとうございます。
会社がドイツなのは存じているのですが、製造もそうなのかな？と気になってまして、、
カッシーナなどは、結局ライセンスものなので、製造自体は日本製のものが多いと聞きます。

>>301
私もカッシーナのカタログを見てほとんどが実は日本製だということに驚きました。

ここのアウトレットに行ったことのある方いますか？
どんな感じでしょうか。

>303さん

私は鶴見のアウトレット店に数回行きました。
大塚家具でいう「新商品」はほとんどありませんが、
数年落ちの商品であれば、２割〜５割引程度で購入できます。
でもほとんどが現品限りで展示品であり、お目当ての物を見つけるのは難しいかもしれません。
しかし、デザインなどにこだわることなく、それなりの物で良いということであれば、
安く購入することもできるかと思います。

ちなみに、商品の出入りが激しいので、１ヵ月程度で商品が入れ替わるみたいです。

また、私は平日に行ったのですが、休日は結構混雑するみたいです。

>>304さん
ありがとうございます。303です。
私も鶴見(横浜の)が近いので、一度行ってみようと思います。
ほとんど同じような場所に「カリモク」のアウトレットもありますかね？そのようなチラシを
見たことがあるのですが。

大塚家具は、照明の相談は親切に乗ってくれますか？
部屋がちょっとかわった感じなもので、相談しながら決めたいのですが。

ショールーム内に仮設の部屋があって白熱灯、蛍光灯（数種類の色あり）の色の感じ方などを体験できます。カタログも各社取り揃えてありました。家電量販店よりもじっくり見ることができると思います。

大塚家具は照明は者によっては半額近い値段で売ってくれますよ。

今日初めて大塚家具に行ってきました。私もスレ主さんと同じで今月末に引越しなので家具（ダイニングセット、ソファー、照明、カーテン）など家具一式を買いました。大塚家具っていろんな意見があるので、一度自分の目で確かめたかったのですが、私は納得○でした。
ずっとついてアドバイスしてくれた男の方の説明も納得できたしすごいいいアドバイスをもらえて自分なりにとても納得いく物が買えました。まだこれから使うので使ってみての感想はまたレスしたいと思いますが・・・。ちなみに照明はあまり期待せず参考までに見たのですが、確かにマンションのＯＰ会で見たカタログに載ってたモノが半額近くで買えてこれも満足でした。

本日，『イームズのシェルチェア』と担当者から言われた物を購入しました（１月末配送）。
しかし，（本当に勉強不足だったのですが，星条旗マークがついていたこともあり）ハーマンミラー社製と勘違いして購入を決めてしまいました。ハーマンミラー社のＨＰhttp://www2.hermanmiller.com/global/japan/find_dealer2.html
を見てみると同社の『ホーム製品』は大塚家具では扱っていないようでした。
ついては，このことを理由として商品をキャンセルしたいと考えています。
キャンセル経験がおありの方，また，何かお考えのある方からのご意見をお待ちしています。

昨日、ショールームに行ってきましたが、1人づつ店員が張り付くのがウザイ。
また品数はあるが、品揃え豊富とは言いがたい。
似たようなものばかりたくさんあるだけで、
ある視点で、取捨選択すると、選択肢がなくなって「しゅーりょー」ってなってしまいました。

店員をつけたのは、自分でしょ？　断ればいいのに。。

買う気のあんまりない人（ちょっと見たいだけの人）とかにとっては確かにウザイかも・・・。
でも、ウチは買う予定で行ったので説明も聞けて、アドバイスのもらえてよかったです。
あれだけ数あったら絶対に自分だけじゃなかなか決まらないだろうし。

大塚って展示在庫は多いが値段がピンキリ（と言うか比較的高価な品物が多い）なので自分の予算範囲での選択肢は少ない。
「庶民は買いに来てくれなくて結構」言われている様な気がしてならない。

>314さん

>「庶民は買いに来てくれなくて結構」言われている様な気がしてならない。

このことについては同感です。

でもニト○やＩＫ○Ａと比べるとかなり高いと思いますが、マルイ系の家具屋と比べれば
逆に安いのでは・・・。
高い家具が目立つだけで、安いのは安いので結構ありますよ。
特にアウトレットは・・・。

でも、あれだけ付きっきりで営業されると、庶民としては抵抗を感じてしまいますよね・・・。

アウトレットも付きっきり営業なんでしょうか。

>316
鶴見のアウトレットも張り付きますよ〜

忙しい日・祭日に行くと混んでいてご自由に見て回ってくださいって感じですよ。

先日大塚家具でダイニングテーブル、イス４脚、ソファー、照明（５個）を買って６０万ぐらいでした。確かに決して安くない買い物ですが、ダイニングはイタリア製の欲しかったものが買えて満足だったし、意外にも照明が安くてマンションのＯＰ会で見積もってもらったものと同じものが半分近い値段で買えてこれも満足でした。

それにしてもやはり大塚家具という一つのブランドなんですかね〜なんか確かにたかび〜なとこありますよね。

たかび〜？そう？

すげー丁寧で優しくない？

4回通ってそのつど違う担当者に当たった。
担当者によってすごくバラつきがある。
ボーっと立っているだけで家具の知識もお粗末な俺らの担当者の横で
隣の客の担当者はよく動き回ってソファ毎の特徴を説明して
次から次へと客を座らせていた。

実態はともかく、家具の選択の幅がダントツなのは事実だから、
最初から買う気で訪ねるのでなく様子見して
自分と相性が良いと思える担当者を見つけたら
次回そいつを指名して色々説明を受けて
じっくり検討するのが良いのでは？

大塚は、あまり選択肢の幅はないと思います。
確かにいろんなテイストを幅広く揃えてますし、お店が広いのでたくさんあるような気がしてしまいますけど、「モダンな感じ」など好みのテイストにしぼると選択肢かなり狭いなあ、、とつくづく思いました。それなら、「モダンな家具」を得意とするメーカーさんのショールームの方が選択肢豊富で楽しかったです。

しかも（これは私が勘違いしていただけなのですが）いろんなメーカーの品を置いているのかと思ったら、国内メーカーのものは何も扱っておらず（一部メーカー品を大塚仕様に変えて扱っているものがありますが）、置いてあるのは自社商品と海外の高級家具だけですし。。。

時間に余裕がなく、とにかく家具から照明、カーテンまで１日で全部決めたい！という方にはよいかもしれませんが。

大塚何でもやってくれるよね。
家に来てくれて、テイストみて、採寸して、カーテンも家具も色持ってきて来てくれて、楽じゃん。

>>322さん
店に置いていない国内メーカーでも、場合によっては扱ってもらえますよ。
うちは某メーカーのショールームに行って型番を教えてもらい、
大塚家具を通じて割引で購入しました。

確かに、店内にあれだけの商品を置いていながら、なぜ品揃えの幅が少ないのか
（安かろう悪かろうの三流品か、庶民に縁のない高級品かの両極端に感じる）
不思議ですが・・・。

あと、幼い子供がいる我が家にとって、大塚家具の大きな魅力は
託児サービスが付いていることでしょうか（有明ショールームの場合で他はわかりませんが）。
他のショップだと、子供がちょろちょろしてしまって、店内をじっくり見て
回るなんてとてもできません。
結局、親子で居心地のいい大塚家具についつい足が向いてしまいます。
今週末も行ってしまいそう・・・。

大塚はね、自分好みのブランドが決まってない人を洗脳して大塚が売りたいものを売る客と
メーカー決め打ちで来る客を主なターゲットにしています。

いいじゃん。そんで。

結局、客もわからないんだよ。
家具屋に行くと、いいモノは欲しいけど、結局自分はどんなテイストのインテリアにしたいのかさえ
段々わからなくなってくる。

ある程度、提示してもらわないと迷って迷って日が暮れちゃう・・・

アウトレット、みなとみらいに行きましたが担当の営業さんはごり押しするでもなく
こちらが探している物により近い物をと店頭のみならずカタログでも探してみましょうと、
かなり良い方でした。担当の営業と相性の良し悪しもあるでしょうね。
最初に行った時は正直ゆっくり見れなさそうって思いましたけど、長く使う家具だからこそ
ゆっくり商品の説明を聞くことが出来て結果、良い家具を購入できて私は良かったです。

だんなは苦手みたいだけど、わたしはけっこう気に入ってる。商品について詳しいから時間がないとき便利。ゆっくり見たいときは、そう言えば、単独でもまわらせてくれるよ。でも、面積広いからわかってないと時間がかかって仕方がない。

学生の頃や新入社員の頃はもちろん自分のお金ではとても大塚家具のものは高価で買えなかったけど、ここ４，５年は大塚には年間平均で100万は使ってると気づいた・・！自分でもこれは高いな、という印象はあるが、他のどこでも手に入らないもので、本当に質のいいものがあれば、買うことにしているので、やっぱり買いたいものが見つかれば満足感はある。最近は買いに行っても欲しいものが見つからずに何も買わずに帰ってくこともあるので、欲しいものがないということもかなりあるというのが実感。そこは満足感は低い。

今までに買ったものの履歴があるから同じテイストのものをそろえやすいのもいいかな。でも時間があれば専門店を回ったほうが満足度は高いかもしれないけど、そんなに時間がないので。

ふとんはいいよ。

買ってない人は、ぼったくりとか押し売りとか言われてるけど、実際使ってみるとモノはいい。

大塚家具で、オーデリックの照明を頼みました。５０％オフだったのでとってもお得でしたよ。

kartellも扱ってるかな？

大塚家具は国内メーカーは他社と変わりありませんが、輸入品ＯＥＭ商品は安いものもあります。
要はいろいろなショップを見て回り、見る目を肥やすことです。材料・仕上げ・デザインを見て選定しましょう。特に箱モノは、引き出しを全部出して帆立て・地板・背板など、表から見えない部分をチェックします。良いものは必ず見えない部分についても仕上げてあるもの。

自分のセンスに自信のない人、センスを磨く努力をしない大衆が、大塚家具を利用するユーザーだろうな。

>>336
思い込みの激しい人ですね。

先日大阪南港のショールーム行きました。確かに営業さんの案内のほぼ７０％が寝具、キングスダウンと羽毛布団でした。言うだけあってモノ自体は良かったし、モノの割には安いように感じました。セットで５０万近くもすんのに安いかもって思わせるとは大した洗脳…営業力でゴザイマシタ。その他の家具に関してもいろいろ聞いてみましたが基本的に家具の値札の価格は既に値引きされておりに顧客や購入量に応じて値引率が変わったりと言う事がないようにしてるとの事でしたし、値札の国内最安値保障との事だったので試しにＭＫっていうメーカーのんを聞いてみたらその場で問い合わせしてくれて１件目の店のセール価格より圧倒的に安かったです。しかしショールームに気に入ったものが一つもなかった(ハデでバブリーなモノか大衆的なモノが多くて)私の結論は色々見て回って気に入ったメーカーのんを見つけたら大塚に問合せてみる！です。

>>３３６
自分のセンス公開してから発言しろよ。

ソファーベッド（有楽町店）ベッド（有明店）で購入しました。
店員はべったりくっついて来るし。新宿店に行ったときは「今日は見るだけですので」と言って
店員にくっついて来られるのは嫌なので拒否しました。見終わったあと新人の店員に呼び止められ立ち話しましたが、商品知識が無く接客態度（話し方）にむかつきました。
ベッドはワイドダブルを購入しました。搬入が心配だったので設計図を見せ確認したのですが、大丈夫と言っていましたが、案の定ダメで、念のため引っ越日にわざとぶつけ、いざと云う時は引っ越し屋さんに頼もうと思っていたのが幸いし、結局引っ越し屋さんのハイデッカーで4階まで上げて窓から搬入しました。品物については文句はないですが、この先家具のリサーチで行っても大塚家具で購入する気は有りません。ネットで探した方が安いから。でも実際は見てみないと不安なので展示品で確認したいと思います。

↑ん、感想？

去年行きましたけど、好みを伝えると
家全体のイメージを統一して紹介してくれてよかったですよ。
バラバラに決めてゴチャゴチャにならなくてよかった。
高いものは買わずに、紹介してくれたものを参考にして
他でイメージの合う安いのを見つけて買ったりしました。
どんな感じにまとめるか決めるだけにひやかしで行ってもいいな。
って思いました。
センスなしなしの私には助かりました。

５年前と先週、多摩に行きました。こちらが購入したい物をうまく伝える事が出来れば、買い物しやすい良いお店だと思います。
配達時のお願い等、こちらからの要望にも笑顔でＯＫでした。ただ、一番高い羽毛布団を１枚購入予定が、２枚買って下さいよ〜攻撃？に負け、２枚買いました。しかし、５年前に１枚買ってて、結構いいってわかってるから、まいいか。

5年前に多摩センター店で家具を買いました。この時の営業さんはとても一生懸命に対応してくれて素敵なお店だと感じてました。今回有明にベッド他を見に行ったところ、説明は丁寧でしたが、その後の対応に？？？でした。週明けに電話していいかと聞かれたのでOKと言ったもののかけてこない。カーテンのサンプルを郵送してもらう事になっていたのにいっこうに送られてこない。。。こんな営業さんからは二度と買いたくないとしみじみ思いました。社員教育頑張って欲しいです。。。

あれだけの営業を食わせるために、つけられた値段で
購入するなんて、ばかばかしい。

　今日、羽毛布団とマットレス届きました。病身の母へのプレゼントの為、配送の際に色々お願いしていたのですが、とても丁寧に届けて頂いたようでした。
　近くに家具の問屋街があるのですが、色々探してやはりトータルで大塚家具が良い。と選んだけれど、こんなに多くの苦情？があるとは、思いませんでした。

１年前にテーブルを買いました。
新居にあわせて、ちょっとふんぱつして大塚家具で・・・と思い、
デザイン・機能ともに気に入って買いました。まぁ安い買い物ではないですが、満足してました。

ところが！！届いた品が、臭い！！泣。
もともと化学物質過敏症の傾向はあったのですが、
塗料の臭いだと思うんですが、嗅いでいると（普通に生活していて臭いが充満するのですが）
イライラして、どうしようもなくなります。。（他の人は臭うけどそこまで影響はないそうです）

営業の方にすぐ連絡して見にきてもらったら、
作りたてなのでしばらく臭いますとのこと。

なのでしばらくベランダにだしてビニールをかけておいておいて、
その後、木素材なので傷むのもいやなので、室内でビニールをかけて、
脱臭剤をいれてなんとか使ってきました。

そしてかれこれ１年・・・。
ビニールがはずせません。。最低です。はずすと体調が悪くなるのがはっきりわかります。

接客は別にマネジメントの悪い店舗はこんなものだろう。と思うくらいですが、
個人的には恨み深い会社です。
化学物質規制があたりまえの昨今、ここまでひどいのは許せないです。
（というくらいに体に不調がでます）
１年過ぎてるけど、どうにかして！と泣きそうです。

大塚家具は取り扱っているだけだろうから
テーブルを製造したメーカーに問い合わせしたら？

でも化学物質系は全ての人に影響が出る訳ではないので難しいですね。
もともと化学物質過敏症なら、まずその辺を考慮して物選びをしなかったのは手落ちですね。

うん、大塚家具がどうとかいうレベルの問題じゃないような気がする・・
それより販売した大塚家具がこのようなお客さんの苦情をどう受け止め
どのようにアフタフォローしてくれるたのかが大変気になる。
作りたてでしばらく臭うので様子を見てくださいと言われてそのま一年
黙って使っていたのなら店側は解決したと思うのが普通じゃないですか？
何かその後苦情を困っていることを伝えましたか？

1年も気長に匂いがなくなるのを待つというのが？？？ですね
私だったら１ヶ月で消えなければ、うるさく大塚に言い、担当が動かなければ
責任者に文句言いますが。

最後に羽毛布団勧めるのが、マニュアルなんですかね？
家具屋でなんで羽毛布団勧めるの？と思ったのは私だけでしょうか？

有明ショールームは広くて疲れますが、品揃えは個人的には満足できましたが
他支店の品揃えはいかがですか？
有明１箇所行けば十分でしょうか？
有明には置いてない（他支店にしかない）商品もあるのでしょうか？

有明になくて他店にあるものも極少数ですがありますよ。


羽毛布団は私も勧められました。
不思議に思い、営業さんに確認すると、とても良い商品なので
できる限り紹介しているとのこと。

たしかに良い商品だとは思いますし、百貨店で３６万円で売って
いることを考えるといいのかもしれませんが、
それでも１７万円はパッと払えなかったです。。。

普段車で営業の仕事をしていますが
ここのトラックの運転は荒いですね（私は横浜市内在勤ですが）。
ホント何運んでるんだろっていう位ヒドイですね。
梱包がよっぽどしっかりしているんでしょうが
お客からよくクレームが来ないものだと感心してしまいます。

シモンズのベッドを検討していて、大塚家具に見に行ったのですが、やたらとキングスダウンのベッドを勧められました。個人的には詰め物たっぷりのキングスダウンなんか、ちっともよくないと思いましたので、ことベッドに関しては大塚家具はＮＧだと思います。

先日、すでに何度か足を運んでいたのですが、最終決定の契約の為、時間予約して行ってきました。時間ちょうどに到着したものの、担当者は他の人を接客中で30分以上も待たされました。家具のサイズを伝え、配送日、お支払いをするだけにもかかわらず、結局1時間を費やしました。後に予定を入れているので余裕が無いことも伝えてあったにもかかわらずです。別に最初に付いた担当者じゃなくても、誰でも出来ることだし、構わなかったのに・・・。内金を払っていなければ、他の家具店に変えていたはずです。高級感を売りにしているようですが、顧客満足度は最低です！二度と行くことはありませんし、お薦めもしません！！

ベッドの購入を検討しており昨日キングスダウンに寝てきました。
とてもよかったです。即決もどうかと思いとりあえず購入せずに
帰りましたがほぼ気持ちは固まっていました。
名前はおぼえてませんが寝心地と値段のバランスで２番目に高いもの
ぐらいにしようかな、と
しかしたまたまその夜家具屋で働くあまり親しくない友人から同窓会のTELが・・・
購入する事はだまって「キングスダウンってどう？」ときいてみたところ
「アメリカブランドって言っても、作ってるのは中国で、アメリカでも
序列でいったらシーリーとかシモンズよりかなり下だよ、しかも
大塚家具でしか取り扱えないことをいいことにぼったくってる
だからキングスダウンばっかりすすめる」らしい。
個人的には「中国」で消えました。
とりあえずいろんなお店で寝てみます。

先日私の両親が有明の大塚家具スタッフに勧められ、キングスダウンのベッドを購入したのですが、両親いわく「背中が暑苦しくて大汗かいて寝てて、全然安眠できない。」と悩みもでいます。
寝室の窓、ドアも開け掛ける物もタオルケットなのに、どーしても背中が暑くて寝れない！との事ですぐ、有明の担当者に家まで来てもらい説明したのですが、返品・交換一切うけつけず仕舞いには「お引取り致します、大塚家具の寝具５０％に致しますので、他のベッドでどうでしょうか？」と係長・担当者に言われたのです・・・
これって、詐欺まがいな感じしませんか？

高いお金を出して買ったのに、両親は今和室で布団でねています・・・

どなたかキングスダウンが暑苦しくて寝れない。など無償で交換してもらったなど、何かご存知でしたらアドバイスください。

新居を購入したため、ソファー、ダイニングテーブル、イスを購入しました。
ソファーは通常より厚めの皮が選択でき、大満足です。
イスもテーブルとセットでなく、一脚売りの物を選択しても喜んで併せてくれました。フローリングに傷が付かないようクッション材をサービスで付着してくれ、大満足です。そこそここだわっている人にはいいんではないでしょうか。
欠点は大塚家具と分かってしまう事ですかね・・

パモウナも安かったよ。

最後に勧められるのが、羽毛布団。家具屋なのになんで「羽毛布団？」と思ったが、担当者変わっても同じだから、マニュアルなのね、きっと。

「わたしも５年程使ってます。いいですよぉ〜。」と２０代前半の女性店員が言ってました。これ、決まり文句みたいです。

内心、『そんな訳ないだろ、１７万もするのに。こんな若くて買えないでしょ。私だって悩むんだから。』と思いました。

家具は、そんなに良い物とは思いません。デザイン等でごまかされていると思います。ぼったくりと思います。

カリモクのがよっぽどしっかりしてますよ！

うちは以前から大塚家具が多いかな。
あまり家具に興味もなく、ウンチクもないもんで、結果そこに行けば
殆ど揃うってのは、有難い。但し、オッシャレ〜っていうのはあんまり
ないかな。まぁ無難ってところ。安いのしか買えないし。
良い担当さんに出会えればいいけど、そうじゃないと、一通り見終わって
帰る頃には、どっと疲れが出ますな。
うちは、こだわったダイニングのイスは別のお店で。
テーブルだけ大塚で購入しました。
ちょっしたトラブルが２回続いたら結構融通してくれた。
今の担当さんとは５年くらい前からのお付き合いだけど、
その担当さんだから大塚に行く、って感じになっています。

最初に案内された時は、ウォーキングラリーかと思いました。

妻が大塚家具で働いていることもあり、先日、ショールームに行きました。
広くて探すのが結構大変なので、“こういうのが欲しい”というイメージがある人は、案内してもらうと楽だと感じました。
そういうイメージも未だできておらず、ブラブラ自由に見て回りたい場合は、来店時に受付でその旨を言っていただければ、自由に見ることも可能だそうです。
お店にいる人は、正社員の人のほか、契約社員の人、パートの人と雇用形態が三種類に分かれます（ちなみに妻は契約です）。
どの雇用形態でも売上のノルマがあるのですが、契約社員とパートは基本的に時給制で、ノルマの達成・不達成があまり給与に影響しないのに対して、正社員の場合は昇給・昇進に直接跳ね返ってくるので、正社員の人のほうがより高いものを売ろうとする傾向が強いかもしれません。もっとも、正社員の方が商品知識も豊富な可能性はあるわけですが。
今までの書き込みにも見られるように、人によって個人差が結構あるので、気に入らなければ次回に「担当の人を替えて欲しい」と伝えて、合う人を探してみてもいいと思います（妻によれば、販売する側にとっても、お客様によって、あれこれ解説をしてもらうのが好きな人もいれば、自分なりに欲しいものがハッキリしている人、予算さえ合えば薦められたものを買う人など、色んな人がいるので、悩みながら接客しているようです）。
羽毛布団は、1枚売ると1万円の手当てが（本来の給与に加えて）支給されるので、販売に熱心とのこと。ただ、品物は実際にいいようですけど。
それなりにいい家具が定価よりはかなり安く入手できるお店ですが、配送は検品などあまりちゃんとしていないらしいので（クレームがあるとお客さんのお宅まで確認に訪問したり大変なので、売る立場の妻としては不満があるようです）、届いた際にきちんと品物を確認していただくことが重要かと思います（当たり前のことではありますが）。
以上、ご参考まで。

羽毛布団を買って失敗しました。
店員さんが夏は涼しくて、冬はあたたかいですよー、１０年は大丈夫に惹かれ買いましたが、夏は、暑くて使えません。
冬は、４年目から羽毛布団１枚で寒くて寝れません。
結局、冬になると上に毛布を乗せて寝るしまつ。
１０年保証がついていても意味無し、直してくれません。
４年目から寒いのでと店員に言ったら、リフォームを薦めれられた。
リフォームするのにシングル１枚６万円、４年目でヘタッた物をリフォームしても又、ヘタッるのが目に見えていて、馬鹿馬鹿しい。
詐欺行為で頭に来る。

夏に羽毛布団をかけて寝る人っているの？
うちはタオルケットにかえるけど。

冬はかみさんは毛布を中に入れてるよ。
私は暑がりだから羽毛１枚でちょうど良いけど。

上質な物であれば薄手の羽毛布団は涼しいですよ・・・・
エアコン入れて寝ることも多いですし。

そりゃエアコン付ければね・・・

薄手だったら冬は寒いし。暖房なしならね。

個人差あるのに文句言う方がどうかと思うけど。

>>360
私は大塚家具でキングスダウンを知り、購入を検討している時に、アメリカに赴任が決まり、アメリカでキングスダウンのベッドを購入しました。
寝心地もとてもよく、買ってよかったと思いました。それから、日本に帰任になり、アメリカでは全く気にならなかったですが、日本の夏は暑くって、360様のご両親と同じく、「背中が暑苦しくて大汗かいて寝てて、全然安眠できない。」でしたね。今はエアコンをつけて（つけないと寝れない）快適に寝ています。逆に冬場は暖かいですよ。ベッドは使用しないと分からないことがたくさんありますね。

その後、ご両親は安眠できましたか？

>>367
一人目の担当者が高額商品ばかり勧めるので、
次に行った時に担当者を替えてもらったら二人目は不親切な担当者だった。
更に次に行った時に担当者を替えてくれと言ったら、
全員出払ってるので御自由に御覧下さいと言われて担当者を付けてもらえなかった。平日なのに。

>>373さん
クレーマー扱いされたのでしょうか・・・失礼な話ですね。

>>373、374
367です。
担当者を付けて欲しいとおっしゃって、付けてもらえなかったのなら、本当に出払っていた可能性大です。
大塚家具は、来店客数が（当然ですが）土・日に多いため、スタッフは基本的に平日に交替で休みをとります。
平日は店員数も少ないのです。
「平日なのに」というのは、あまり当てはまりません。

そうはいっても失礼なことにかわりはないでしょう。

大塚家具は国産も輸入家具も国内最低価格を保証しています、と地下鉄の
広告、新聞折り込みチラシ等に明記して、消費者に対して同店での購入する動機付けをしておりますが、実際に大塚家具よりも安く販売している小売店、ネット店が数多くあります。先日、購入したデンマークのCarlHansenのY Chairはネットの殆どの店舗で大塚家具より安く販売しております。そこで、価格保証の返金を尋ねると、安い店舗の見積書を取れとか、製造年月日を示せとか、面倒な難題を押しつけて価格保証については
逃げる様な対応でした。私のみならず、国内最低価格保証を信じて大塚家具から高価な家具を購入した人達で、「価格保証返金」運動の様な連帯が
出来ればと願っております。又、大塚家具の「国内最低価格保証」は事実と異なり、公平な競争を阻害する行為であり、公正取引委員会へ調査も依頼するつもりです。ご賛同の方、ご意見をお待ちしております。

大塚家具は、ニトリよりは良いと思います。
配送も丁寧だから悪くないと思います。
でも「安さ」を求める人にも半端だし、高級さを求める人にはもっと中途半端かしら？

私はインテリアに全く興味がなかったころ（結婚するとき）、家具といえばホームセンター以外は大塚家具くらいしか知らなかったので、大塚家具でベッドなど買いました。

それなりにいいものを買ったつもりだったけど、今思うとちょっと物の割りに価格が高かったと後悔。無知だった自分が悪いけど。

その後、マイホームの設計のときにカッシーナやアルフレックスやコンランやヤマギワリビナなど回ってみて、自分が「良い家具」についていかに何にも知らなかった知りました。

ということで、買う買わないは別にして、大塚家具で買い物をする前に、そういうお店も行ってみて、その上で大塚家具で買い物をすれば、ちょっとセンスも磨かれると思います。

>377
大塚家具を擁護するわけではありませんが、その対応は当然ではないでしょうか？
最低価格を保障するというのは、購入する前に他店のチラシや見積書(これが確実)を見せて価格を交渉し同等かそれ以下にする物で、買ったあとに他を探してみたら安いのがあったら返金する事ではないでしょう。
一部のPCショップにあるように、あとでも差額を返金すると謳っていない限り無理と言う物です。　後からいくらでも返金するなら、他店が赤字大売り出しをしたキャンペーン価格にも対応しなければならないことにもなりますし。

最低価格保障とは「最低価格にします」と言っているだけで「最初から日本での最低価格です」と言っている訳でもありませんしね。
前もって他店の価格を調査もしないで漠然と購入した人にとやかく言われる筋合いはないと思いますよ。それとも、うちより安いのがあったら返金しますよって言われて買ったのですか？

というかネットショップは対象外でしょう。
あと赤字覚悟で客寄せの数量限定商品もそうかもしれません。

詳しくは大塚に尋ねて下さい。

食器棚を買いました。綾野製作所のしっかりしたやつです。とても重くてネットショップによくある玄関配送では大変なことになっていたでしょう。設置も丁寧で、リアル店舗だから何かあっても文句もすぐ言える点も大切でしょうね。

私もキングスダウンのワイドダブルを購入一人で寝ていますが、はっきり言って失敗したと思っています。
朝起きて疲れている・・・要するに疲れは取れません。
たまに子供が一緒に寝たがるので隣に寝ますが、揺れがひどくて私は眠れません。
ポケットコイルに替える予定です。
価格にしても決して安くはないと思います。
それから見に行くとくっついてくる店員・・・たいして商品知識も無く質問にも答えられない店員・・・鬱陶しいだけ。

木製のブラインドが欲しいのですがこちらで購入すると安いでしょうか？
タチカワブラインドとか扱っているのかな？

カーテンを見た事あるけど、流行の北欧ファブリックの取り扱いもあってこちらに関しては、街のオシャレインテリアショップ、雑貨屋で買うよりは大分安いと感じました。
あのメーカーのあのファブリック、と決めてあってそれが大塚で扱っていれば安い買い物ができるように思いました。
購入が決定していれば、窓の出張採寸も無料というのに魅力を感じています。

大塚家具でブラインドやカーテンを買った事のある人、アドバイス頂ければ幸いです。

新居に入居の際、必要な家具は大塚家具で購入し、その際に一緒に
カーテン、ブラインド等の商品やの選び方や取り扱いや注意点などを
教えていてもらい、ある程度商品のめぼしを付けて、他店で購入しました。
商品説明はやはり大塚で事前に説明受けてて良かったとおもってます。

他店で購入した理由はそちらの店舗のほうが安く、カーテン専門店で大塚家具より種類があったのです。

うちは、いろいろ回って見積もり取りましたが、
同じ商品・型番で比較すると、
どのネットショップよりも大塚が安かったです。
安く買いたいなら、そういう努力をされてから、買うべきだと思います。

それにネットで買うより安心です。
担当者がついてくれるから、クレームも直接言えるし。

カーテンのアドバイスありがとうございます。
いろいろと研究してみま〜す♪

大塚家具が最高とか、そうは言わないけれどやっぱり細かなところの
つくりがよくできていたり、そういう部分で私は気に入っています。
あと買い替えの時は今ある家具を引き取ってくれるし。ただ価格を
気にする人はホームセンターとかで買ったらどうかと。
結局大きな家具屋は丁寧さだったり、サービスだったり、そういう
ところが客を満足させてくれるんだと思う。

私はキングスダウンを使ってますが腰痛なんて感じたことないです。
担当の人もすごく感じが良くて丁寧だし、ほかの家具屋さんの対応より
断然良かったですけどね。

この板みてキングスダウンのベッド購入するかどうか迷っている者です。
ロイヤルセプターっていうＢランクのものが価格とマットの感じのバランスがとれててよいかなと思っているのですが、結婚してから10年ほど畳の上で布団で寝ており、ベッド購入は初めてで、ベッドのことがイマイチよく分かりません。マンション購入を機に大塚家具でいろいろ家具を見ているのですがベッドといえどもいろいろありすぎて、固めがあうのか軟らかめがいいのか迷っています。因みに、ヨメ用にシングル１つと、私用にセミダブル１つを購入予定です。
布団に慣れきった体には、やはり固めのベッドがよいのでしょうか？展示場での寝心地は軟らかいベッドのほうが心地よいのですが。。。

キングスダウンはいいですよ　購入して１０年　育ち盛りの男の子が使っていますが　今でも問題はありません。ベッドの他には照明、テレビ台、ソフア、買いました。大塚家具オリジナルのものが割と安めなのでオリジナル商品を買うことが多いです。よくみると金具がゆるゆるしてきたりとかありますが　通販などの家具よりはよくできていると思います。

>390さん
有難うございます。参考にさせて頂きます。

大塚家具も売り方に迷いがあるようです。
　ひとつは、「良かろう高かろう路線」で、もう
ひとつは、「他店に負けるな路線」です。
　広告にも現れていますよ。

　質の良いものを買う客には評判いいのでは？
と私は思います。

大塚家具のショールーム（神戸）に行きました。担当者が付いて回ってくれるのと自由に回れるのが選べたので、後者にしました。品物は、いいと思うものはやはり高かったですね。ドレッサーが20万円、隣に置くチェストが28万円でした。同じ物が他社ではどうかは見てません。テレビ台に至ってはセットで70万円！52型の液晶テレビよりも高い。でも、物はすごく良さそうでした。、392さんの言う「良かろう高かろう路線」ですね。片や、パモウナの食器棚等は、「他店に負けるな路線」で他店よりも割引率が高いようです。

パモウナの食器棚、カタログ商品どれでも39％引きでした。
たまにセールのときはさらに５％引きになります。
下手にネットで買うより安心ですよね。

それと、テレビボードも、ピンキリです。
うちが大塚家具で買ったテレビボードは7万円でした(笑)

照明器具なんでも50％オフは本当にお買い得だと思います。
大手家電店でもカタログ取り寄せ品は15％にしかしてくれませんでした。

No.393さん、
テレビより高い（可能性のある)テレビ台ですか？
それも考え物ですが、家具はかなり長い付き合いに
なるから余裕があるなら良い物を購入したいですよね。

私は、自分にはこれくらいかな？と思うよりも
一ランク上質のものを選ぶ姿勢で家具を選んでいます。
その方が後悔しないです。

昔、カメラを買ったときもそうでした。カタログなんか
で、さんざん調べて迷って迷って、ついに出た結論が
『キャノンＡＥ−１』だったのだけど、『キャノンＡ−１』
を買ってしまった。それは正解だったと思いました。

ソファーは、そんじょそこらの家具屋でザッと見て２０万円
程度のがいいかなと思って、大塚家具でその５倍程度のもの
を思い切って買いましたが、まあ正解だったと思えています。
「まあ」というのは、後からデセデのソファーにしておけば
良かったかなぁ、などという思いがあるので・・・

393です。

＞394さん

結局テレビ台は通販で5万円程度の物を買う事にしました。その分、テレビにお金を掛けて52型液晶にしました。新しいマンションへの入居なので、良い物で揃えたかったのですが、そこまでお金が回りませんでした。

＞395さん

確かに家具とは長い付き合いになるから、高くてもいい物が欲しいですが、家電製品の方が優先になってしまいました。今回は家電製品で一ランク上を選びました。
でも、大塚家具で見た100万円クラスのソファーは、今まで座った事がないような気持ち良さでしたよ。休日の昼寝でいい夢が見られそうでした。

大塚家具は、絨毯売り場が充実していますが、最近は
ちょっとねって感じです。
　値上がりが激しくてよい仕入れができないようですが、
中国、ロシアなどの成金が良質の絨毯をすごい高値で
買ってしまうのでしょうか。
　イランなどでは、買い手の足元を見ているみたいです。

　大塚家具の最近の残念な一面です。

大塚家具　春日部店に母といってきました。今日、母が会員カードをつくり、ソファーを買おうかなやんでいますが、今日の午前中にいって、明日までに買うと１０パーセントオフにしてくれると担当が言うのですが、なぜかわかりません。そんな経験したかたいますか？
行くたびに言われるわけではないのなら、今買ったほうがよいですか？
もっといろいろなところで見て
悩んだほうがよいですか？

ダイニングセットを買おうとしてたんだけど、
「今日までならこの値段で、明日からは値上がりします」
と言われました。たしか９月の半ば頃でした。
本当だったのかもしれないけれど、もっとよそでも見たかったし買いませんでした。

３９８です

あと、今日までに買えばもっといいんだけど。
と　担当の方がボソッと言っていたのですが、それは、買い手側によいのか、担当の方にとってよいのか、　　？？

でも　買い手によいのなら　それについて　なぜか説明してくれるはずだし、
担当の方とか　店側に　成績とかそういうのがやっぱりあるのかな。

今日は　買いませんでしたが。