【公式サイト】
https://www.tacthome.co.jp/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl
タクトホームで実際に購入した人。これからタクトホームで家を購入する予定の人に意見聞きたいです。
[スレ作成日時]2005-10-29 21:31:00
【公式サイト】
https://www.tacthome.co.jp/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl
タクトホームで実際に購入した人。これからタクトホームで家を購入する予定の人に意見聞きたいです。
[スレ作成日時]2005-10-29 21:31:00
デザインと性能の両方を望めるというのは良いなと思いました。
どちらかが優れていてどちらかがちょっと劣るというのは無いなという感じです。
高額の買い物ですから、総合的に満足したいというのが本音だと思います。
それでも予算は限られていますから、何かは妥協しないといけなくて。
でもデザインも性能も捨てがたい、間取りも住み心地もなおさらです。
システムキッチンの繋ぎ目が開いていても
洗面台と鏡が左下りに付いていても
大工の腕の問題で施工ミスではありません。
で、使えるので直しませんといわれました。
では、ミスとはどう言う時に使うのですか?
形になってりゃぁいいんだよ
>>1359 さん
タクトホームの若い方もタメ口でした。
顔が見えなくて女性が男性かもわからないのにハゲって(笑)
小学生レベルでは?
お仕事で嫌なことでもありましたか?
タクトの方かな?どこにでもこう言う失礼なひといるんだなぁ。
帰国子女なんだよ
>>1364 匿名さん
建売りで3棟同時に売り出して
引っ越してから
仲良くなって、他2棟も遊びに行って見せてもらいましたが、他2棟にはミスはなかったです。
タクトホームのかたは、そんなもんだと
世間に広めたいんでしょうね。ミスとみとめ
謝らないのが、正しいのですか?
そんなもんだ。とは?どう言う意味でしょうか?
まぁ家なんだどこもそうでしょ
買ったら永遠に不具合のない物なんてあるか?
>>1367 評判気になるさん
入居前からの不具合が
不動産屋もびっくりするぐらいあった。
直します。と言いながらメモ一つとらない
営業。不動産屋が書いた不具合箇所は
図面が赤ボールペンだらけ。
永遠に不具合の無い物なんてないのは、
中学生でもわかる。
直すと言う言葉は、タクトホームで契約した方は要注意だと思う。
アフター悪すぎ。
そうなんだ仕方ないね
そうなんです。仕方ないんですよね。
わかってますよ!契約しちゃったんですから。
これから住宅購入されるかたがいたら参考にして下さい。他の建築会社で購入した
同僚は、トラブルなくて羨ましい。あっても
直ぐ対応して貰えていてタクトと大違い!
これから、建売りを買おうと検討されているかたは参考にして下さい!
私は、タクトホームはおすすめしません。
確かに価格は安いけど
社員の対応もアフターも点検も安いなりの物なんだと思い知らされました。
建売りを購入したのですが、二階にいて
家の前をトラックが通ると、地震?と思うぐらい揺れます。耐震、本当に大丈夫でしょうか?
我が家だけかな?
トラックのエンジン音がするし地震とは思わないけど少し揺れます
そうなんです。仕方ないんですよね。
わかってますよ!契約しちゃったんですから。
これから住宅購入されるかたがいたら参考にして下さい。他の建築会社で購入した
同僚は、トラブルなくて羨ましい。あっても
直ぐ対応して貰えていてタクトと大違い!
これから、建売りを買おうと検討されているかたは参考にして下さい!
私は、タクトホームはおすすめしません。
確かに価格は安いけど
社員の対応もアフターも点検も安いなりの物なんだと思い知らされました。
タクトホームで家を購入したのですが、駐車場前の切り下げ工事は自己負担でするものなのでしょうか。
目の前公道です。
安い安いっていうけど3500万だったんでそんなに安い安い言われるレベルなんですかね?地域によるのかなぁ...
まぁ高くはないけど、普通だと思う。
で、別に数年住んでて支障はないけど、北側に洗面と風呂持ってくと寒いですよ。
リビングから繋がってる近所さんは寒くないって言ってたから間取りの問題が強いと思う。
家のど真ん中ならそりゃ外側に比べたら暖かいもんね。
悪いところとしては気密が弱いんで、DIY好きならコンセントに気密カバーするといいですよ凄い変わる。
建物だけで3500万かな?
建物と外構の標準(駐車場土間等)です。その他の外構費は個人でしたよ。
同じくらいの値段(3500~)で大手メーカーとかも検討しましたが、そーすると立地が微妙だし狭かったんですよ。
リビング17畳だかそれ以下で35だか37坪だったかな、うる覚えですが。
タクトなら同じ値段で40坪以上で建てれて駐車場3台取れて立地もいいしで家は広さを取ってしまった。
ど田舎でもないのに洗面所脱衣所分けれてファミクロもあるしでその辺は満足できてます。
リビングとかは真冬や雪でもなければ床暖房だけで大丈夫ですよ。
でも..北の脱衣所や洗面所、風呂が寒いから、気密は今時にしては酷い方になるかも。
築10年以上の実家の洗面風呂のが暖かいし。
一番言いたいことは
北が寒かった原因がコンセント、それからブレーカーのとこが気密処理されてないので隙間風が原因でした。
気密処理でかなり改善したから、自分で出来る方はお薦めします。業者に頼んでもいいと思うし。
ネットで今はやり方なんてたくさん出てるから。
建てる前に間に合って間取りに口出しできる人はリビング続きの脱衣室、風呂をオススメします。
それからコンセントの気密カバー、ブレーカーをはじめから塞ぐように先に口を出してください。
気密カバーなんて60円で売ってるんで自分で買ってきて渡してもいいレベル。言えば結構やってくれます。
この前建売を買いました。断熱性はそこそこと担当の方に聞いていたのですが、正直寒いです。仕様をよく見ると窓が全てlow-e複層ガラスのアルミサッシでした。樹脂の部分はレールの内側部分に申し訳程度に付いているくらいなのでサッシは実質的に総アルミと言ってよいかと。
ローコストとはいえ大手メーカーの建売新築で今どきアルミサッシってどうなんでしょう。お金に余裕ができたら面積の大きい窓は外枠ごと樹脂に変えたいと思っています。
安い建売だよ仕方がない
タクトホーム、よくコマーシャルなとで聞く名前なのでそれなりの建築会社かと思っていましたが、この度土地の売却でかなり揉めていて、この件にタクトホームはからんでいてタクトホームのせいで話が進まなくて大変困ってます!!!!!
今からでもいいので、もっと実際のユーザーによりそう会社であってほしいです!変わること期待してます。一日も早い問題解決、願うばかりです。どうぞよろしくお願いします。
数ヶ月前にタクトで戸建買ったけど、担当者がひどすぎてタクトで買ったことを後悔した。もともと宅地ではなかったところに家を建てたのだがゴミ回収はいつからうちのところにも来てくれるのか聞いたら、担当者とは別の方から引き渡しからほぼ1ヶ月後から開始と言われ、それまではうち(タクト)のほうで回収します、と言われていた。その言葉を信じて市の指定日にゴミを出したが翌日になっても回収されず、一旦家に戻してまた次の回収日に出したがまた回収されず。ゴミも増えてきたし担当者のことも信じられなくなってたので市のクリーンセンターへ確認→タクトの〇〇(担当者)から、ゴミ回収日は〇日からと聞いている、それまではタクトが回収すると聞いているとのこと。担当者に電話すると「それは市が勝手に言ってることですよ笑」と鼻で笑いながら言ったため「〇〇さんが言っていたと聞いた」といった途端かなり焦った様子で「あっそうでしたね…では週明け取りに行きます」という反応。これ件以外にも市の責任にする発言が多く、本当に呆れた。別のメーカーで買うことをおすすめします。
本社に連絡したら近い営業所に直で連絡してくれるからすぐ飛んで来て対処してくれますよ。
本社からとなると地域の営業所もちゃんとやらなきゃならないのか、無料で全部やってくれる。
だからタクトホームってより、その担当とか営業個人の問題だと思う。
ただの雇われの営業マンとかに文句言っても無意味なんで本社に名指しで連絡したらどうですかね?
こんなのタクトじゃなくてもどこでも一緒だと思うよ。
下っ端の従業員やパートバイトに怒鳴りつけたって無駄。
上司と話ししなさい
建売で購入した人で、タクトホームの方から太陽光無料で取り付けしますっていう連絡きた人いる?売れないやつらしいけど無料ならいいのかなと思いつつ裏がありそうで踏み切れない
>>649 通りがかりさん
ハウスメーカーの営業さん?
ハウスメーカーの施工不良やらもYouTubeやらブログやら散々出てるから
ハウスメーカーなら平気みたいに勧める意味がわからない
家を作るのは結局大工さんで、当たりの大工、外れの大工がいる。
同じメーカーで購入してても作ってる大工が違うから全然物件で違う。
だから監督するんだよ現場監督いないの?営業は?
タクトもハウスメーカーじゃないの?
家を作る時は大抵この3つで
ハウスメーカー(全国展開)
工務店
個人大工
ハウスメーカーは全国で一気に大量に家を作るから大量の大工を雇っているんで、そりゃそんだけの人数の大工いたら腕に差があると思う。
ハウスメーカーは評判多少悪くても全国規模なんで5/1000軒から苦情出たとこでたいした打撃ないからね。
実際たくさん建てた中の外れに当たった人達が文句言ってるんだと思う。
工務店は腕のいい大工確保してますよ。規模が小さいから評判命なんでそーしないと食ってけないからね。
個人大工なんて更に評判と腕で勝負しないと食ってけないんで
生き残れてる人は、ちゃんとやってきて評判、実績がいいんだろうなと思う。
丸投げ現場もあります
営業にきいてください
>>1386 通りがかりさん
現場監督は大工じゃないよ、ただのスタッフでしょう。
大工は国家資格なんで、資格のない現場監督に大工仕事の細かい事がわかるとは思えない。
だいたいにおいて、例えば断熱材入ってません!とかならもう現場監督自体がやばいよね、見りゃわかる事すら監督してないんだから。
とはいっても、全棟に監督が常にはいついて工事見続けてるわけじゃないんだから
大工が断熱材入れわすれたまま塞いでしまったなら現場監督にはわかりませんね。
ハウスメーカー系だとどこも大工ですらない人がやってるし。
現場監督は確認してないな
ティーアラウンドはいいぞ
・内覧会で指摘箇所のメモをとらない。結果修繕漏れまくり
・不具合は直すと言って放置
・こちらからのメールには返信せず、頑なに電話で話したがる(文章に残したがらない)
・言い訳ばかりする
家はそれなりだけど、少なくとも人材の質は最悪
報酬に見合った仕事してるだけ
ローコスト住宅は1000万くらいが基準だそうなんでタクトは安いから仕方ないには入らないだろう。
田舎は知らんが。
てか1000万でも仕方ないにはならないと思うよ。
言った事、宣伝してる事、契約してる事をやってもらえてなければ施工ミスなんで訴えていいよ。
>>1390 マンション検討中さん
現場監督だせって怒ったら
20代前半の女性でした。
話しにならないし
分からない、知らないの一点張り。
実際棚が割れてたり、階段に隙間があっても
そう言うものだと押し切られそうになるし
まるでこちらがクレーマー扱いですよ。
因みにクレーマーと言うのは直したにもかかわらず難癖つける人のことで
直さないって逆ギレしてくるタクトさんは、
私から言わせれば、施工不良住宅を売り付ける
悪徳業者です。
次の日、その子の上司が私が引き続ぎました。
連絡がありましたが、そんなんで納得できない。
現場監督なんて、新人の何にも分からない
資格もない人がやってます。
女の子なら仕方がないな
>>1398 通りがかりさん
女性でも男性でも仕事は仕事!
今時差別発言されるような方がいらっしゃるから世の中変わらない。名前貸しみたいな形で
建築の事に無知な社員を使ったとしか思えない。
>>1393 名無しさん
我が家もまさにそうでした。
上司と話さないと話にならないからとりついで欲しいと言ったら
返事がまさかの「係長より上の上司はいません!」でした。もう、怒りを通り越して呆れて
即、本社に電話!そしたら、電話対応してくれた女性が驚いた声で「います!」と名前を教えてくれました。社会人経験した者なら、支社であっても課長も部長も
いないなんてありえないってわかるわ(笑)
会社ぐるみで、ミスを隠蔽しようとする
人材の集団としか思えない。
課長 部長と話したほうがいいよ
>>1403 通りがかりさん
知り合いは、工事課、営業の課長、部長、店長と電話で話して話したそうですが、
鼻で笑うような対応で、失礼じゃないか!と
言ったら、あなたの気のせいじゃないですか?
と鼻で笑った様にいいかえされたそうです。
施工ミス写真、動画、実際の現場もも見ないで
法務課にまわされて、数日後、自己負担で切手を貼って文章で送らなければやり取りしないし直さないと郵便が来たそうで書面を見せてもらいましたが、
2年保証の範囲内なのにそんな対応をされるなんて怖い会社だと思いました。
うちは、積水なので話し方、対応、カスタマー
すべてしっかりしてるのに怖すぎる。
去年タクトホームで規格住宅建てたけどオプションや保険、引越し業者等すべて関連会社でやる人には良い会社なんじゃない?
ウチは間取り決めとか途中までは親切な対応されてたけど、網戸とかエアコン他で頼んだら立ち会いグダグダ伸ばされたり内覧の指摘箇所適当にされて引き渡し後によくやく直してもらったりと、とても後味悪い購入になりましたよ。まぁ引き渡しまでに文句言えば大抵補修はしてくれます。
外観は建売感あるが住み出したら自分たちが希望している間取りで大体作れたしコスパも満足度も高い。
飯田グループと連携取れない所、旨みが無い所を噛ませた途端に雑に扱われたイメージ
会社に聞いてみては
>>1408 通りがかりさん
聞いてみましたが、どこもそうだと言うので
ネットで調べたら施工が駄目だと書いてある
人もいて皆さんそうなのかと思い投稿しました。詳しい方いたら教えて頂きたいです。
施行があれ、、、
マイセレクトってやっぱり注文ですよね?
契約してから、設備の選択肢もほとんどなくて、その他の要望ほとんど通らなくて向こうの妥協案をしぶしぶ受けたら
何の変哲もない、分譲と同じ作りになりました。
マイセレクトは私の認識ですと、注文住宅というよりは、設備が分譲住宅と揃えてるからトータル的に安く提供できると伺っていたので、セミオーダー住宅という感じの認識です。
間取りも色々提案してもらったので、見た目は確かに豪華さはないですけどそれなりに満足いく家にはなったかと思います。
建売り住宅で購入し
1年たっていませんが、キッチンの天井のクロスが50センチ程 1本の線のように浮いてきました。最初は天井とクロスの間に空気が入っているのかと思いましたが
軽く手で押すと明らかに浮いている部分の中の板が動きます。
クロスの繋ぎ部分では無いので
直してもらえるか不安です。
なんだかんだ逃げられそうで
詳しい方いたら教えて下さい
>>1413 口コミ知りたいさん
普通に電話かメールしたら全部対応してくれますよ。
タクトホームの本社へ連絡するのがいいと思います。
家は床のフローリング修復、後から出てしまったコンクリートのクラック、その他気になるのは連絡してますが対応してもらえなかった事はないです。
直してもらえると良いですね。
本社に言ってもその地域の
担当が悪ければ、中々直して貰えないですよ。
我が家は、駐車場のコンクリートに乾く前についた足跡直して貰えませんでした。
注文住宅の方は知らないですが、
建売りだと、人も建物も、当たり外れがあるようですね。
>>1414 匿名さん
本社に電話しても担当地域の工事課みたいなところにまわされます。全部対応なんて
してくれません。
結局、地域によるんですかね?
掲示板なので個人情報はお聞きできませんが
羨ましいです。
難癖つけてきちんとなおして貰えない。
先月から住み始めて色々チェックしましたが床下の配管などもウレタンで隙間埋めてあったりして丁寧なイメージあります。土地が駅近でとても気に入ってるのでコストパフォーマンスが凄くいいと思いました!
1419さん、すみません素人なのでどこの配管かわからずお答えできないです。
一応、確認したところは基礎の水抜き穴がちゃんと埋めてあったり室内に続く配管の周りがパテで埋めてあったりの確認はできました。
タクトホームの建売りを考えています。
オール電化ではないのに太陽光パネルが付いています。
しかも、毎月6000円の割賦支払いを10年間、余った電力は業者が受け取る、こんなのおかしくないですか?
6000円で昼間の電気代はタダ!みたいなことを
言われましたが
そもそも我が家は電気代が毎月6000円ほどです。
それも、ほぼ夜の電気代。
昼間は夫婦とも家にはいないので全くメリットを
感じません。
11年目からは自由に使えるようですが
何か腑に落ちません……
1419さん、先日似たような配管を脱衣所の床下で見つけました。配管の周りはコーキングで埋めてありまして、基礎のひび割れを補修した後もぱっと見はなかった感じです。
>>1422 口コミ知りたいさん
気にして頂いて、わざわざ見てくださったんですね。有難うございます。
写真を工事課の人と6か月点検の人に見せたら
どこもこんなもんですよ!とさらっと言わましたが違う気がして。悲しくて。
お返事頂けて嬉しく思っています。
お写真を投稿して頂くのは無理ですよね?
図々しく不躾ですみません。
1423さん
施工する人によってもばらつきがありそうですね。
配管周りのコーキングはされてたんですけど下側に隙間があったりしたのでホームセンターのウレタンスプレーで上から蓋をしてしまったので見えなくなってしまいました。
先日、東京の多摩地区の某市で、外国人部隊が基礎の型枠を組み、コンクリートを打設してました。
その翌日に、基礎の立ち上がりの部分だけを斫って壊してました笑笑
4500万円くらいで好評販売中です?
タクトホームのSNSを見ていたら
大工募集の書き込みがあり、
学歴、経験不問。4ヶ月の研修で
大工になれます!って投稿してました。
現場監督は、経験も知識もない社員で
大工は、4ヶ月の研修を受けただけの
外国人や日本人の素人同然の人々!
そんな人が、建てた建売りなんて
不備があって当たり前かもしれない。
怖すぎる。無料修理期間さえ乗り越えれば
後は知らん顔!
きっとそんな家を建てて売っているんでしょうね。
怖い会社。
最近なんてどこもそんな感じな気がする。一条工務店の現場もほぼ外国の方たち。時代の流れじゃないかなー
まあ土地代抜いて1500万ぐらいの家(外構入れて)だからこんなもんだと思う!そんなに拘りとかなければ駅近物件とか多いしコスパは本当にいい気がする。どうせ木造建物なんて20年もすればどれもボロボロだ!
>>1428 評判気になるさん
入居前の不具合を直しに来たタクトホームの
工事課の人に、なんで、こうなったのか聞いても「大工がやったことなので
自分達では分かりません」を連発してたわ。
タクトホームは、悪く無くて、建てた大工が悪いんだってさ。もう、呆れるやら悲しいやら
私は、タクトホームで家を買ったんだけど、
タクトホームは、まるで私が大工から買ったように自分達は悪くないと。
施工ミスですよね?と聞いてみたら
絶対違うって言ってた。直したら施工ミスじゃないそうです。
立派な社員教育されているようで
絶対に謝りません。
上の方と話しをしてみては?
>>1431 評判気になるさん
しましたよ。支店は、鼻で笑う様な嫌な態度。
工事課は、担当者が自分がトップで
上司は、この地区には
いないと嘘をつく。
少し前に、どなたか書き込んでましたが
同じ対応ですね。
マイセレクトや注文住宅の方なら
対応が違うのかもしれませんね。
安かろう悪かろうの代表。
甥っ子が、建売りのない大手住宅会社に就職し
研修?を受け、営業をしておりますが
録音した内容を聞いてビックリしてました。
ありえないそうです。
>>1433 通りがかりさん
既に購入したんでね。
ただ、人としての対応がなってない会社。
上司の対応もあり得ない。嘘ばっかり言うのは
最低。
頭のいい子や人間性の良い子は、
まず、選ばない会社だな。甥っ子は、
そういう会社に入りたく無くて
勉強したらしい(笑)
他でもいるのよ営業、現場監督は嘘つきですよ
建売複数横並びでもすべて施工業者が違うので施工の質にかなりのばらつきあり。現場監督なんて同時に何十棟も見てるのでまともなチェックなんてしない。
いろいろ雑なんで嫌な予感がして床下見たら案の定、断熱材を止める金具が斜めになってたりそもそもなかったりで落ちかかってパカパカ状態。止めてあるところも隙間だらけ。
仕方がないので10万払ってホームインスペクション依頼して、見てもらったら出るわ出るわ。サイディングの破損、屋根裏断熱のめくれ、いろいろあったな。工事担当呼んで直してもらった。
ただ構造上の欠陥がなかったのは不幸中の幸いだったな。水平も出てたし、サーモグラフィーの検査で壁の断熱材も一応きちんと入ってた。
>>1436 寒いさん
ホームインスペクション依頼したんですね。
どこに頼むのが最適か悩むところですが
我が家も真剣に検討中です。
毎日、家の不具合が頭から離れないぐらいなら
10万払った方がましだから。
1437ですが、ここで特定の会社名出せないので、捨て垢作って教えてくれたら情報差し上げます。
欲しい物件あったのに安くなるの待ってたら売れて萎えた。
家なんて買うんじゃなかった。
人生で大きな買い物して初めて
悲しい気持ちにさせてくれた
会社です。
シャッター閉めて引きこもりたいぐらい
悲しい。不備だらけ。木は気温で伸び縮みする?嘘つきですね。まともな会社が建てた家ならそうかもしれないが、この家は、違う。真夏も真冬も隙間風入ってくるし隙間も空いたまま。
寒いわな
今家の裏でタクトホームが家を建てています。
解体の時に、うちのブロックまで壊したり、うちの植木まで掘って根っこが見える状態で放置、しまいには作業に邪魔だからとうちの敷地で育ててる野菜まで勝手にかられてしまいました。
休日も朝7時前から工事も始まるので迷惑だし、すべて外国人の作業員を使っているようで、奇声あげて騒いでたり、外国の音楽をガンガンにかけて作業していて迷惑です。夜も20時過ぎまで作業していて、基礎のセメントも真っ暗な中やっていました。使う木材も投げていて、自分ならタクトホームの家に怖くて住めません。現場も色んなものが散乱していてゴミ置き場のようです。
現場監督に言えば
>>1239 名無しさん
私も昨年購入、今年入居でまだ一年たっていませんが、1239さんと同じような対応をされました。
点検業務を請け負う会社は、6ヶ月点検
めちゃくちゃ適当。工事課も直しに来る大工?
ただの社員?が下手で雑。営業は、一生顔を忘れられないぐらい酷い人間で嘘つき!
2年の保証期間が切れる前に
住宅診断・ホームインスペクション
を年明けに受ける話を進めています。
勿論、タクトホーム系列外の会社です。
外構どころじゃない。
直す直すと工事課は言いますが、雑だし
どうしても屋根裏と床下、外壁が素人目で見てもネットで調べた施工ミス画像と同じ。
入居前からです。写真と動画もあるので!
売るにしても、住宅診断・ホームインスペクションを受けてから売ります。
私も、この会社ともう関わりたくありません。
1239さんが、
(ちなみに少しでも営業部と揉めると法務部が出てきて話をする機会すら奪われます)
と書いてますが、本当ですよ!
タクトホーム側のミスを指摘しても誠意のない対応ばかり、明らかに施工ミスでも
直せば施工ミスではないそうです。
これから、建売りを内覧される方は
あり得ないぐらい細かいところまでみるか、
住宅診断士の人を同行した方が良いとおもいます。営業は、内覧で不備箇所を言っても
メモすら適当であとから対応して貰えず大変でした。
あまりにも、不具合箇所が多いので
住宅診断を頼もうと見ていたら
タクトホームの事について住宅診断のHP
に下記のように書いてあったので
コピペします。
例えば、5区画の新築一戸建の現場があれば、最低5人の大工さんが必要になります。
1号棟~4号棟までは、経験豊富で能力が高い大工さん、しかし、5号棟だけ、能力が低い、又は、モラルに欠けた大工さん・・・ということもあります。
その結果、1号棟~4号棟の建物は、手抜工事や施工ミスがない『アタリ』の物件。
しかし、5号棟の建物だけ、手抜工事や施工ミスが多い『ハズレ』の物件ということもあります。
私たちはハズレ物件を見事に引き当てたようです。
現場監督のやらかしか?
最近、気密のこと調べはじめて屋根裏のチェックしてみたらちゃんと間仕切りのとこにグラスウール詰めてあったけど当たりの物件?なんか建売でそこまでちゃんとしてあるの少ないような気がした。
>>1456 通りがかりさん
当たり物件でうらやましい。私が買った建売りは、まだ1年経っていけど
敷き詰めてありません。風の強い日は
点検口の隙間から夏は暑い隙間風、冬は冷たい隙間風が入ってきています。
そんなもんですよ!と取り合ってもらえません。ハズレ物件
ネットで検索してもハズレの方結構いらっしゃるようですよ!
これから内覧する方は、床下屋根裏も
見ないとハズレ引き当てたら最後です。
タクトホームは、誠意ある対応をしてくれません。
>>1456 通りがかりさん
因みにクローゼットの中なので最悪です。
きちんとした会社の様に写真で
敷き詰めてあると見せてくれる訳ではありませんよね?口頭で嘘ばかりついてきて、今更見に来た社員の口頭説明なんて信用できるわけない。タクトホームと関わって人間不信になりました。物件もハズレですが、人間も最悪
とにかく、お客様は、ここが割れてるのが気に入らないんですよね?っておかしくないですか?壊れていて申し訳ないって態度をとらず謝らず、施工ミスではないってなんなんでしょうか?契約書に捺印したら最後ですよ。
最終内覧の時は録音、営業は信用せず
自分でメモ写真を撮った方がいい
ハズレを引いたら直すのに一年かけてきます。
報酬に見合った仕上がりです
>>1463 名無しさん
給料が安いから、ミスしても良いって事ですか?雇われてる人は、他に転職出来ないから
報酬に見合った仕上がりに仕上げてる?
で、嘘ついて売る?
人間レベルが低い。
レス読んでると、騙された方が悪いって感じの会社なんですか?日本人の考え方じゃないっぽい。まぁ参考になるけど
タクトホーム2023年の新築建売買ったけど特に問題なし。
どうせ24時間換気で空気が入ってくるから気密なんて意味ないですよ
高気密なんてデメリットだらけ、中気密がいい、
なんて未だに言ってる人がyoutubeやこの掲示板にもいるから、そういう意見を聞いて溜飲を下げてください
>>1466 通りがかりさん
当たりで良かったですね~
家は、新築建売りで
2022年12月購入
2023年入居ですが、
まあ、施工ミスだらけでいわゆるハズレ
シューズボックスの上部は割れてたし
トイレの棚も割れているのを
コーキングで隠してありました。
キッチンもキッチリハマらなかったんでしょうね。引き出し止めのパッキンを潰してごまかしてました。だから隙間があります。
20代前半とかの若い方なら気づかないんでしょうね~。うちの隣家の屋根と雨樋?ヤバイですよ。そのうち、施工ミス部分全て写真載せてさしあげます。階段も窓枠もドア、天井の割れ
まあ、キリがない。1年経ってもまだ、直してます。絶対こんな会社で買わない方が良かった
年末年始CMやけに流すから
見るたびに腹が立つ
玄関タイル、サイディング確認したかな?
>>1467 名無しさん
不平不満、恨みなどを解消して、気を晴らせといわれても窓枠ズレてたら高気密の問題では
ないし、外壁の長さが違ってたりコーキングがヒビ割れてたり
床下の断熱材が落ちてたり、屋根裏の断熱材がキッチリしてない事が発覚したら
無理です。不信感しかない
写真まってます
>>1469 通りがかりさん
我が家は、建売りですが、玄関タイルまっすぐじゃないし目地もガタガタ、左右はじのタイルの幅が違うし割れたタイルを目地で埋めてある始末。
外構は、絶対他の業者に頼もうと思い、ついでに見てもらったら
職人の意識とモラルの問題だと言ってました。
きちんと資格経験のある人です。
外階段?のタイルの目地?からは蛍光色の
測量の為の紐が繋がったまま。
駐車スペースのコンクリートからも20センチぐらい繋がったまま土に埋めてあり、言うのも面倒で自分で切りました。
施工ミス多発?
2階建で日当たり悪いのに夏はびっくりするぐらい暑い。特に2階。階段登ったらもわっと!!サウナ!! ?同じ建売でも違う会社の建売りで建てた友達の家の3階の方がまだ暑くない。
冬に購入して、冬に入居したので気付かなかった。2月も2階は、カーテン閉めてたら外の方が日中は暖かいです。
今から購入入居する方
要注意です。
>>1471 通りがかりさん
素人だと思ってリビングの目立つ場所を信じられない直し方で対応するらしいので
第三者に立会い診断をお願いする事にしました。ですので、それが終わったら載せます。
>>1473 評判気になるさん
直しに来たタクトホームの人は、
ハッキリと滑舌良く施工ミスではないですね!
と大きな声でキレ気味に言ってました。
録音、動画にも残ってますよ。
そう言わないと駄目だと社内教育してるのかな?と思うぐらい。人生で一番大きな買い物をさして、タクトホームの態度に
カルチャーショックを受けました。
私も愛知県で購入ですが、酷過ぎる。
人間としてこれを売ったのかとビックリです。絶対現場監督は最終チェックしてないです!棚が割れていたり、外壁がズレていたり…傷なら我慢できるけど
シューズボックスの外観が割れてるのを交換じゃなくてパテ埋めにされたのは、ショックでした。脚立に登って上を拭く際にきがつきました。バレなきゃラッキーみたいな考え方が気分がわるいです。
そんな施工ミスが50箇所ぐらいある。購入時に住宅診断を旦那がいらないと言い張って本当に後悔しています。
先日、住宅診断に入ってもらう事になり
打ち合わせに来てもらったのですが、
ハズレと当たりがあるのは間違いない。と言ってました。
6か月点検ですが、点検をするタクトホームの系列会社は、建築日だと言ってハガキを送ってきましたが、そうすると
2年点検もかなりズレてくるので、
カスタマーセンターに電話して聞いたら契約完了日から数えて半年、2年だと教えてくれました。
自分達の都合の良いように嘘ばっかりつく会社なんだと思うと気分が悪くなりました。
タクトホームの工事課の
人は、入居日って言ってたよ。
バラバラだね。
系列会社も含めてのグループだから
タクトホームが悪くないって事はないと思う。下のものがやった、言ったので
タクトホームは知らないって言うのって
政治家のキックバックの言い訳みたい
建売に期待しすぎなんだよ
話がズレてるよ~
悪くないか悪いかじゃないの?
レベル低い。
1486さんタクトの人?頑張れ!
今日の午前中、居住してからの
ホームインスペクションをお願いする
一級建築士の方と打ち合わせをしたのですが
注文住宅は良い。建売り住宅だから駄目
って言う問題では無いと言っていました。高くて有名な住宅メーカーで注文住宅を建ててもミス多発な場合もあり、
逆にタクトホームのようなパワービルダーでの建売りでもきちんとミスがない場合もあるそうです。
我が家は、残念ながらハズレ住宅なうえに営業も最悪だったけど…
>>1484 口コミ知りたいさん
購入された方の地域の
タクトホーム営業部署から
各部署への確認、連絡、報告が
いい加減なんじゃないでしょうか?
購入された方は、下請けから購入した訳じゃないから混乱しますよ。可哀想
他社だが注文住宅は確認している建売は現場監督が見てない現場がある
大手はどこの会社も下請け使うから当たり外れがあるのが当たり前。
タクトホームで建売買ったけど大きな施行ミスとかないな小さなミスとかは素人DIYで直せるからまだいい。
地元の工務店とかで現場カットとかしてるとこより工場で出来たパネル組み上げる感じだから安心な感じするが。
現場監督はいないから仕方ないな
>>1492 マンコミュファンさん
工場で出来たパネル組み上げる感じだから安心な感じするが。と、
私も思ってましたが、外壁の長さ違うとか
コーキング途中でやめてる。釘が浮いてる
とかはどうにかして欲しい狭い犬走りの所の外壁とか大きい窓の下とか外壁の長さが違うんだけど。コーキングで誤魔化すあたり
ハズレだな
寝室の壁の角の天井から50センチぐらい下のところに虫が止まっていたので軽くティッシュで
押したら壁紙が1.5センチぐらい破れた。
直線上上から下まで見たら壁紙が浮いた状態で
きちんと貼れてないです。多分うえからしたまで押したら破れる感じ。新築なんだけどなおしてもらえますか?
>>1497 評判気になるさん
タクトホームは、いい加減な仕事をしてるんですかね?違反スレスレなら法は犯してないから良い的な?
レス、最初から読んでるとそんな感じがする。なんか、質問返しに困ると
「建売りに期待しすぎなんだよ!」
って返してる人がいるのが笑える。
安物に何を求めているのかな?
ローコスト住宅は品質がそれなりということであって施工を手抜きしていいということではないだろ。
>>1499 通りがかりさん
タクトホーム某担当地区の
部長がそんな態度でしたよ。
鼻っから客を馬鹿にしてる様な半笑い対応。
きっと1499 通りがかりさんの様な考え方をするかたなんでしょうね。
建売りの新築です。
購入した事に後悔しかない。
よくこんな家を笑顔で契約させたものだ。
あの顔一生忘れない。
一生恨んでやる。1家族不幸になった事を
忘れないでほしい。
この先あなた方家族も不幸に
なればいい。
あなた方は、2年過ぎれば良いと
思って左うちわかもしれませんが
「苦情も気にしないしネットも私は、一切見ないんですよ!だってミスなんて無いしキリが無いから」と鼻で笑いながら言った地域担当トップの声と態度と名前が、私は忘れられない。
ミスだらけで直すのに一年かかりましたけと?
タクトホームって名前やcm見るたびに
不眠になる。
まあ、契約した自分が悪いんだけどね。
安物でも不良品を売って良いわけじゃないでしょ!スリーコインズでも不良品は、交換か返金返品だし
大学生のバイトの方が
タクトホームみたいに嘘つかないし
研修受けてるからか謝り方も知ってる。
建築条件付きで建ててます。
乳児を連れての打ち合わせではジュースを用意してくださったり、遊べるスペースの席を案内してくださったり、おむつ替えのためにお部屋を用意してくださったりと臨機応変に柔軟に対応してくださった印象です。
営業の口コミとしては、うちはパック?での契約でしたが、スイッチの位置や間取りの相談など、細かいところまで丁寧に対応してくださいました。
担当の方にNOと言われた部分に最後までかなりわがままを言ったこともありましたが、嫌な顔はせず、最後まで配慮のある言葉選びと速いレスポンスで真摯に対応してくださいました。
仲介業者を挟んでしまったのでそこは失敗しました(株式会社創成っていう小さい最近できたところ、ここは最悪です)が、タクトホーム自体は担当の方のおかげで良い印象です。仲介業者の対応のことも文句を言ってしまいましたが、そこについてもフォローと対応をしてくださいました。
多磨店の受付の方の髪型や態度はラフな印象でしたが、特にダメ出しするところはないですし、やるべきことはやっていました。有名大手ハウスメーカーのような接客の期待をしたら他の方のようなレビューになるのかもしれませんが、そういうところも見に行って比較する個人的な感想としては多磨店営業の黒崎さんは信頼できる、良い方でした。
タクトホームは、建築条件付きで建てている方やマイセレクトの方に対しては対応が良い様です。他の口コミや知恵袋等みてまわりましたが
一般的な建売りだと雑な態度ででてくるようです。うちの場合は、不動産会社の方が親身になって不備箇所を指摘してくれてました。
やっぱり、地区によってちがうんだなぁ。
良心的な営業もいる中適当な営業もいるから
勿体ないね。一昔前ならsnsも発展して無かったから適当な事しても世間にはバレ無かったんだろうね。その世代が上司だと最悪な部下が生まれる。
床下の気流止めリフォームしてもらったけど床の断熱材が発泡系だったから気密改善してもらえたらしい。同じ飯田産業でもウール系使ってるとこだと気密悪くて寒いそうです。断熱等級4だけど5の気密取りずらいウールより温かくなるとのことです。寒いとか隙間風がとか言ってる人におすすめのリフォーム!
>>1505 さん
私は、有名大手ハウスメーカーのような接客
なんて期待してなかったですよ。
なぜなら、コスト重視だったので。
身内や親には、やめておいた方が良いよ。
と言われていたのに、今では、軽く考えていた自分に後悔しかありませんね。
実家は、有名大手ハウスメーカーで建て替えてますし、子供の友人が
有名大手ハウスメーカーに就職しているからです。彼は、新卒3年目で、我が家の営業の対応、発言を聞いてもらったら有り得ない!そんなので接客できて、誰からも怒られないなんて楽で羨ましいけど、担当された客は可哀想だと言ってました。
実際に購入して、タクトホームの営業担当は最悪でしたし
大手だろうとパワービルダーだろうと
最低限の対応はするべきだと思います。
質問に質問返ししたり、分からないの連発
次回会った時にも調べてきていない。
後から外構を頼んだ個人業者の方が接客、
提案、不具合のフォローもタクトホームより完璧でしたね。
同じ書き込みが2件続いているので
ご夫妻でしょうか?あなた方の担当者が
たまたま良い方で幸いでしたね。
羨ましいなぁ。
建売の最後の番号の棟は買わないほうが無難だな。買った人間だけど。安い金でも請け負ってくれる最後の残りカスみたいな施工業者が担当する確率高い。
あと外から見えるところで雑に感じたら見えないところなんてさもありなんだわ。不安を少しでも感じたら床下覗くといい。床下断熱パカパカで笑う。
>>1508 口コミ知りたいさん
連投は単に使い慣れてなくて操作ミスでーす汗 妻しか書き込みしてません。削除依頼しましたが反映されてますかね
ちなみに後日談で、あと1ヶ月も経たずに完成ですが監督は一度も挨拶はなく、現場の電気の位置が違ったのでこちらから電話したら、スカした興味なさげな相槌に、全て私が話し終わったら、あ、その話聞いてますっていう、話した時間返せ!っていうやり取り。最後には「お客様から監督に電話するのはご遠慮いただいております」と監督に言われました、言われてないしだったら社内で取り次ぐなよって思って評価下がりました笑 大事な家なことだから、一喜一憂しますね
ちなみにうちは30年も済まないで住み替え予定でいます。みなさんのレスを見ている限り、死ぬまで住むのは無理そうなので間違ってなかったなと感じました
最近、建売購入したけどアルミサッシ 使われてるのにびっくりした。せめて樹脂複合かと思ってた。
それな。俺もびっくりした。時代遅れのアルミサッシにするくらいなら他にコストカットできる所あるだろと思ったな。一応low-eではあるしガンガン暖房しないので部屋の結露はしていないけど。
アルミにするくらいならベランダとか風呂の窓とか省いてほしい。
狭い土地をさらに半分に割ってパツパツに家を建てる。日当たり良好風通し良しはウソ。住まいの本質のセンス無し。こんな家誰が住むのかね?
>>1509 名無しさん
うちは、1号ですが、おおハズレですよ。
タクトホームは、嘘つきです。
リビングの天井2メートルぐらいズレてきてます。壁紙部分的に切り取って直すって言ってきたけど、リビングの真ん中一直線ですよ?
あり得ない。住みはじめてまだ、一年ちょっとなのに。
ここで購入するなら、ホームインスペクションはしたほうがいいです。お客さんの指摘だとスルーされることも、専門家の意見だと無視できないと思います。
うちは、引渡し前の内覧会の時にインスペクションしてもらいました。15か所ほど不具合が見つかりました。営業は、「報告書をメールで送ってください。すべて直します。」と言って帰っていきました。その後、引っ越しまでに全て修繕してくれました。
住んでからも施工不良や気になるところがいくつかあったので、現場監督にメールしたり、会社のフォームに連絡したりしましたが、すぐに対応してくれました。
主任に言ってください
>>1518 さん
営業主任、工事課、部長
全部感じ悪く言っても無駄です。
カスタマーセンターのお姉さんが
そんな言い方したんですか?
ってビックリしてましたから。
改めて録音聞いて、腹立つより呆れる。
いいね。してる人は、関係者なのかと思うぐらい人間不信になりました。
タクトホームCMと違いすぎますよ!
>>431 周辺住民さん
まず、
一つ
あなたの家が出来てるときも、
同じ思いをまわりのかたは少なからず
感じていたはずです。
そこはちゃんと分かって上げて下さい。。
一つ
子供の咳やらなにやらがおこったのは、
工事の粉塵が原因かもしれませんが、
予測は出来ましたよね?
あなたの無駄なプライドも
少なからず影響してますよ。。
怒りは分かりますが、
折れるのも大事かと。
ただ、建売会社は正直そんなもんです。
建って売ってが、なんぼの業界なので、
維持やプライドは捨てて、
気に入らない部分は直接!
その場その瞬間に言ったらいいですね!
家を黒く塗りつぶすのは、
もしかしたら、
クレーマー認定って事?
それでしたら、非常に感じ悪いですね。
なんかパッとしないね
>>1521 マンション検討中さん
事実がなくてクレーマー扱いされるなら
納得できますが、車の傷や被害があるのにクレーマー扱いしているなら、勘違いもいいところですね。我が家は、シューズBOXの天板が割れているのとトイレの棚が欠けているのを
直してください!って言ったらクレーマー認定されたようです。タクトホームは、入居後の不具合を電話するとタクトホーム都合で客をクレーマー扱いするふしがあります。
隣人がタクトホームで建設しましたが、最悪です。
工事車両が私の敷地内に勝手に入ってきて、無断駐車した挙げ句、車はぶつけられる(車はぶつけた作業員の方の個人の保険で直してもらいましたが…会社としていいのか?)。
更に、タクトホームの工事車両に側溝が割られたので、クレームを入れたら、謝罪も無く雑にセメントを被せて終わり。
再度、クレームを入れたら、修繕は任意なので、これ以上の修繕は出来ませんと返答。(任意という言葉を加害者が使うのも違和感)
私はタクトホームで建てていないので、建物の質は分かりませんが、タクトホームに対する不信感、不満感は相当なものです。
それなりに家売れてますよ
よくわからないが売れてしまうよね
私の地域にタクトホームが建売を4棟たてましたが24から26歳の方が4棟とも世帯主さんです。何もわからず買われる方が多いんだねー
安くても10年もたん建て方した家なのにと年配の地域役員の方が世間話してました。確かに安いから売れるが、
後ほど気付くはず、安かろう悪かろう
15年たってるの見るけど大丈夫そうだけどな
メンテはしたほうがいいからね
>>1529 通りがかりさん
そうなんですね。
我が家は、一年ちょっとですが
リビングの天井の真ん中一直線に板がズレ
キッチンの真ん中も板がズレ日に日に下がってきてます。一部は壁紙が破れている状態。
まあ、外れ物件ですよね。
連絡はしましたし、一度50センチぐらい同じ症状がでて、一部壁紙をくり抜き剥がされて、ビス?を打ってコーキングされ終了。
我が家の天井は、ツギハギにされるんでしょうかね?タクトホームは、このやり方です。とはっきり仰っていたので後悔しかないです。
直してるなら良かったですね
タクトホームまぢクソです。購入時立ち会いにて指摘箇所多数で、引渡しまでに直すとの約束が何も言われず銀行締結の日、全部が終わり鍵を渡されて「実は~まだ補習が終わってません」と言われた。営業の態度も最悪、ごまかし、現場監督は20代そこそこのガキで態度も最悪。その後もあちこち欠陥まがいの修正箇所ばかり。5年点検時には、図面にも載っていて本来なら取り付けてあるはずの点検口が取り付けてない。リビング半分の床下にもぐれず検査も出来ないし、シロアリ駆除も出来ない。1年点検でも床下の確認があったにも関わず、ずさんな工事でずさんな点検。しまいには本社から電話がありかなりの対応の悪さ、電話してきた奴の態度も最悪すぎるこっちの話は聞かずメーカーの意見を押し付け電話では何も答えず、書類で送りますの一点張り。最後は弁護士でもなんでも立ててくださいとの事。なぜ図面と相違があるのに建設性能評価までついてるのか疑問。とりあえずタクトで家を買ったら後悔する。あいつらは売って金が入ればお客様は客として見てない!周りにも同じ建売があり同様の欠陥が出てるらしい。絶対に買わない方がいいハウスメーカーです。
>>1523 評判気になるさん
うちも同じ扱いされました。クレーマー扱いでかなり最低な対応と態度でした。何を聞いても文章で送りますの一点張り。お客さんの意見など聞く耳も持たずでした!
売れてるんだよな~
>>1531 評判気になるさん
よくないと思います。
結局天井の板全体の問題だと思います。
直したと言われているのもキッチンのみ
のようですし。
後から何箇所も出てくるなんて
おかしいと思います。
直してるなら良いよ
何を言ってるのかわかりません
そうなんですか売れてますよ
購入して一年三か月すぎですが、
不具合だらけで助けてほしいです。
定価で売れてるのは、マイセレクトとか
交通便利な所ですよね。
後は、値下げされた家。
交通便が悪いところとか直ぐ値下げしてるしね。
20代で買える値段につられて
賃貸しか知らない若さゆえ騙された感じしかないです。
明らかに賃貸物件でも管理会社が直しに来るような不具合でも2か月先まで
待てとか曜日指定してくるとか、あり得ない。タクトホームの
ミスですよね?こっちには落ち度がありますか?と聞いてみましたが、逆ギレ対応。
謝罪したら、社内で罰でもあたえられるのかな?
売れてるって書いてあるけど、クレーム書き込みをしている人の方がが明らかに多いから
これから買う人は気をつけ他方が良いと思います。逆に築浅で売りに出されてる物件も不動産サイト見てるとタクト系列が多いよ。
私たちみたいに、嫌になって売りに出したのかな?って思う今日この頃です。
我が家は、外構検討してたのに
今は売る話しかしてないです。
同居すれば済む話なので、タクトホームの施工不良?不具合について家族で話すのにつかれました。買わなきゃ良かったです。
メンテしないとボロボロになります
>>1544 評判気になるさん
でも、下記のような方だとメンテ出来ないのではないでしょうか?
以下レスコピペです。
1532 建売購入5年目 3日前
削除依頼
タクトホームまぢクソです。購入時立ち会いにて指摘箇所多数で、引渡しまでに直すとの約束が何も言われず銀行締結の日、全部が終わり鍵を渡されて「実は~まだ補習が終わってません」と言われた。営業の態度も最悪、ごまかし、現場監督は20代そこそこのガキで態度も最悪。その後もあちこち欠陥まがいの修正箇所ばかり。5年点検時には、図面にも載っていて本来なら取り付けてあるはずの点検口が取り付けてない。リビング半分の床下にもぐれず検査も出来ないし、シロアリ駆除も出来ない。1年点検でも床下の確認があったにも関わず、ずさんな工事でずさんな点検。しまいには本社から電話がありかなりの対応の悪さ、電話してきた奴の態度も最悪すぎるこっちの話は聞かずメーカーの意見を押し付け電話では何も答えず、書類で送りますの一点張り。最後は弁護士でもなんでも立ててくださいとの事。なぜ図面と相違があるのに建設性能評価までついてるのか疑問。とりあえずタクトで家を買ったら後悔する。あいつらは売って金が入ればお客様は客として見てない!周りにも同じ建売があり同様の欠陥が出てるらしい。絶対に買わない方がいいハウスメーカーです。