千早という街 Part8

＞＞1170 匿名さん
＞病院や公的機関と比較する事が、どうなんですかね。目線合わせが出来てないかと。
痛っ痛たたっ(´д｀)。んっ、出来てるよんっ。
　
※goo辞書より「目線合わせ」の意：その立場における、ものの考え方やとらえ方。
　 例：「消費者の目線から情報を発信する」国民目線」「子供目線」

サービス提供側が、利用者側の目線・立場で自らの接客・サービス提供活動の実態を、アンケートで或は多業種に亘る知見を有する第三者機関、つまりリサーチ会社に覆面調査を依頼する。

飲食店は勿論、自治体・病院・百貨店・アパレル・コスメ関連・カーディーラー等々で行われています。
勤務先の企業/組織では実施していないのかな？

それに、
＞自分でミステリーショッパーとか、痛い人ですね。
このコメントに、あなたの見識の薄さが露呈されていますね。

「ミステリーショッパー」とは、一般の消費者全般及び特定の属性の集団の評価を再現し
情緒面も含めて比較可能な統計データ化のフィードバックを事業化したものですからね。

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