- 掲示板
栃木県に建築予定ですがむぎくらがかなり気になっています。
標準装備もすごいし構造もそれなりにしっかりしていそうだし
価格も安いと思うのですがここで建築された方いましたら話が
聞きたいです。よろしくお願いします。
口コミまとめ：https://www.sutekicookan.com/株式会社むぎくら
[スレ作成日時]2008-12-17 16:52:00
栃木県のむぎくら
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23 入居４年
他社より価格も安く、家自体も気に入ってます。
でもアフターが悪いような気がします。
入居２年の間にいくつかの不具合があり電話してもすっぽかしが多かったです。
しかも我が家は２年点検時に『直すとこがあるので点検終了の印鑑は後日いただきに来ます』と言ったきり２年が経過。
なおかつ２年保証の間何度も何度も電話で不具合の連絡をしてすっぽかしされた箇所、『２年保証が終わるので有料での直し』と言われました。
我が家を含めむぎくらの家が６件立ち並んでいますが、４件は不具合がかなり出て、うち１件は一度荷物すべてを出し引っ越ししての大修理でしたよ。
現在、我が家では土間コンクリートがグラグラしており連絡を入れましたが、いつ来ることやら。 -
27 入居済み住民さん
Ｎｏ23さん
私は先日メンテナンスを受けましたが（３ヶ月点検）、アフターメンテナンス専門の課が出来たので何でも言ってくださいと言われました。いつ出来たかは聞いてませんが、今は対応をしっかりとしてくれると思います。
アフターメンテナンスの担当の方にお電話してみたらどうでしょうか。
誠実に対応してもらえましたよ。 -
31 マルサ
>>No.30 by 入居済み住民さん 2009/06/26(金) 10:40
>>＞No.29さん
>>契約時、上棟時、引渡時の１／３づつでしたよ。
>>どの職人さんも支払いの遅れたことのないしっかりとした会社だと評判が良かったです。
>>どの職人さんも支払いの遅れたことのないしっかりとした会社だと評判が良かったです。
>>どの職人さんも支払いの遅れたことのないしっかりとした会社だと評判が良かったです。
普通職人が施主にこんなこと言うわけない
皆さんだまされるなよ-
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33 おっとり母さん
入居５年弱。この年数ならもうハウスメーカーに連絡しても仕方ないけど
外壁が割れたり、浮き出したり・・・内装がはがれだしたりとどうにもならない状況。
だめもとで電話したらやさしい口調で「見に行きますよ」といい、アフター担当の人が来ました。
が、「お宅は安い予算で建てたから材質も良くない。他の家より止め金具も小さい。だから劣化は他よりも早いのは当然。それがいやなら高い材質のものをリフォームで直してください。いつまでもかかわっていられないから」
とケンカ口調で言い出した。
契約前、担当者に「この土地は前との距離が短いけど、家ができたら真冬はリビングに太陽が入らないのでは？」と聞いたところ
「それは計算済みでリビングの半分は太陽がはいる」
と言われたけど真冬はまったく太陽が入らないし。
設計の時点であった２階のトイレは引渡し持にはなくなっているし・・・
「予算不足だったのでカットしました」
と言われました。
むぎくらでの購入を後悔してます。
【一部テキストを削除しました。管理人】
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34 購入済
うちの場合は、契約書に打ち合わせした図面や内容が入ってました。おっとり母さんのときはそういうものは無かったんですか？トイレが無くなっているっていうのは・・・。最後の現場検索はどういう形になったのでしょうか？
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35 おっとり母さん
購入済さん
もちろん契約書に図面や打ち合わせ内容は入ってました。その時点ではトイレはちゃんとありました。
設計の時点でも省けるものは省いてもらったんです。
和室は作らず全室フローリング。キッチンの出入りするドアは多分使わないから普通の窓にして欲しい。
屋根も瓦でなくスレート。浴室乾燥機を省く。トイレもタンクレスでなく普通のもの。玄関の親子ドアをシングルに。ガスオーブン、食洗機、キッチン後ろ側の収納関係をなくすなどなどキリがないですが。
ですから外壁も分厚いカタログの中から安価のものしか選べませんでしたが
「安いからと言って５年や１０年でだめになるようなものじゃないし、５年くらいなら補修に伺います」と言ってました。
元の住まいから建築した家は離れていたのでなかなか見に行けずにいたので、うちも悪かったのですが、
担当者の電話で「順調ですから」の言葉に安心してしまっていました。
引渡しの時点で２階にあがり、トイレがないことが判明。
「予算の都合上トイレはカットしました。水まわりは高いので」の一点張り。
最後には「だったら入居してリフォームすればいいんじゃないですか？」
の一言で私も切れました。
水周りのリフォームって・・・いくらかかると思ってんだ？ 印鑑なんか押せない と。
引渡しの印鑑も押さずにいたけれど、社長など上役のかたは一切かかわってきてくれませんでした。
何週間かもめて担当者と建築責任者が謝りに来て、最終的な設計図面などを見せられてあれこれと説明を受け、最終的には金額修正もあり夫の仕事の都合上引越しも決まっていたので夫も印鑑を押したのですが。
うちのほうには非はあったのだと思います。
でもこういうこともあるんだなとびっくりでした。
ちなみにうちを含めむぎくらで建てたお宅が６棟ありますが、半分のお宅ではむぎくらとのトラブルがあり、２年目の無料点検後の後は一切連絡はしてないそうです。
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39 購入検討中さん
No.34 by 購入済 に質問です。むぎくらの住宅は満足ですか？
No.35 by おっとり母さん にも質問です。
外壁が割れたり、浮き出したり・・・内装がはがれだしたりとどうにもならない状況。と有りますが、それはひどすぎますね。近くの６棟も同じ状況ですか？また、夏場は日がリビングに入りますか？ -
40 おっとり母さん
№39 購入検討中さん
夏場は太陽が高いのでこれでもかってくらい入ってきます。
１階は冬場は11月くらいから2月半ばくらいまでは東の窓から朝日が入るくらいです。
他の５棟もなんらかのトラブルがあったようです。
１棟は一部屋の内装を張り替えたり、大工さんが入って直したり。
別の１棟は入居まもなくコケのようなものが生えて対処を求めても何もしてもらえず
「責任持てない。掃除すればすむこと」など言われたり。
電動シャッターに関しては全棟で入居まもなく不具合が出ても対処なしなどなど。
１棟に関してはすでに別のリフォーム会社が出入りしています。
不具合を直してくれないのに、「紹介してくれた方には謝礼をします」なんていう手紙がいて届きますが、
こんな状態で誰も紹介できないって感じです。
他のところはいい対応をしてくれて評判も良いみたいですが、ここの棟に関しては本当に対応の冷たい会社です。
ですから購入検討中さん、むぎくらの印象を悪く思わないでたくさんの方にお話を聞かれるといいですよ。
ここはたまたまそういう家がそろってしまったということでしょうか･･･。-
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41 購入検討中さん
No.35 by おっとり母さん
まず、ありがとうございます。そして、私を紹介して、謝礼をもらって下さい。本当にそう考えます。
対応方法ですが、他の棟の方もこのレスに投稿されたらどうでしょう？
むぎくらの社員もたまに見ているかたもいるそうですよ。
電動シャッターについては、全棟ならば、出るトコ出れば大問題ですので、泣き寝入りせず、ガンガン行きましょう。遠慮はいけません。
いい会社ならば、当然対応していただけますし、対応の冷たい会社でダメならば私は止めますし、これを見た方も、これから慎重になるでしょう。
相手が会社法人なら正論でいけますので、心配ありません。
アフター担当のＴ島さん、上記の対応でおっとり母さんに非が無い場合、Ｔ島さん、どうなるか。楽しみにして下さい。
皆さん個々で対応されてますが、６棟まとめて対応してみては？
それでだめなら、他の方法教えます。
最後に質問、暖かい家が希望ですが、むぎくらはどうですか？
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42 入居済み住民さん
暖かい家は蓄熱の暖房が想像以上によいです。
電気代が怖いですが。
私も以前、この掲示板をみて少し参考にして購入しました。
ちょっと気になったので・・・。
外壁は築年数に関らず、割れる可能性はありますよ、地震や台風で家が揺れるからと言われました。
内装は、乾燥して縮むのでつなぎ目が目立つこともあると言われました。
電動シャッターは、メーカー品なのでメーカー保証（〇和シャッター）と言われました。
私も高いお金を出して購入したので、対応して欲しいなとは思いましたが・・・。
が、その時はその通りだと思いました。
他の会社は無償で直してもらえるものなのでしょうか？
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43 匿名さん
会社の規模も中途半端ですので、接客態度は世間一般レベルよりかなり低いです
提案もほぼありません
自由設計よりも建売メインだからかもしれませんね
世間より低いのはサービス同様コストも安い方だから割り切りが必要かも
一流企業ではないから、それなりだと思いますよ、色々な意味で
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44 匿名
先日、二年点検をうけました。担当の方には親切な対応をしていただきありがとうございました。 私達は毎日快適に過ごさせていただいています。知人にも紹介させていただき、個人的にはむぎくらを信頼しております。いろんなことがあるとおもいますが、かげながら応援したいとおもいます。
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45 契約破棄
本日契約を破棄致しました
物件を購入予定で審査中の出来事です
とある事情により新築の家に住めなくなり買主を探していました
かなり良い物件でしたが、新築時の契約者ではないことから
むぎくらは10年保障は無効となる 土地の保障は追加診査金で保障と
前例が無いとの事でお受けできないとの一点張りでした
人間で例えるとあなたは生命保険に入れないと言われているのと同じですからね
新築なのに中古物件扱いになっています。
自分が建てた家に自信が無いのかな？と感じました
契約した方に保障をするのではなく家に保障するのではないでしょうか？
売主さんは再度むぎくらで新築予定だったようですが、この一件で白紙にと
考えているようですし不動産の方々もむぎくらとの付き合いを考えるとも？
地元企業での悪評は企業にとって命取りになることが恐ろしい･･･
私は多少高くても誠実のある会社や担当の方、ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを重要視
してくれる企業とお付き合いしたいと思います
一生に一度の大きな買い物ですから
今回は色々と勉強になりました
売主さんや不動産の方々親切で誠意を持った対応ありがとうございました
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46 tirutirumitiru
売主さんは再度むぎくらで新築予定だったようですが、この一件で白紙にと
考えているようですし不動産の方々もむぎくらとの付き合いを考えるとも？
すみません。突然で。
売主さんとはあなたとのことですか?
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49 購入検討中さん
このｽﾚ見てると、むぎくらさんで購入を考えるのが怖くなりしたよ。
いろいろなｺﾈを使ってこの会社を調べてみようかと思います。
なかなか表にでないのもあるでしょうし。
アフター対応が雑な会社なんて住宅業界では今後淘汰されるでしょうし、会社の経営方針も疑いますよね。
一部の社員の対応で・・・なんて言いそうですが、そんなのありえない。
一部でもでたら、対応された人はその会社のやり方とみちゃいますからｗｗｗ
役職員の方がここを見ているようでしたら、「ＣＳ」というものを、全員に周知徹底してほしいと思います。
それでも変わらないようなら・・・
購入したい、でもこわい
このこわい気持ちが払拭されないと、むぎくらさんでは建築依頼はしないでしょうねぇ
入居済みの方、情報いただけたら嬉しいです-
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50 匿名
現在、むぎくらで購入検討中ですが、震災の影響で材料費等のコストが上昇したため、建物価格が坪あたり1万円アップ（例：総床35坪の家なら35万円アップ）という説明を受けましたが、このような説明を受けた方、おられますか？
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52 匿名
購入検討中です。
しかし、担当者に何度連絡を入れても全く返ってきません。
震災後のアフターケアで忙しいのは分かるけど、返事も返さないとはどういう事でしょう。お客を舐めてるのか。
このままだと熱心に営業にいらして下さるト●タさんや●●ホームさんに乗り換えそうです。
やはり住宅購入は信頼関係をしっかり築けるメーカーさんとじゃないとダメだと思うので。
デザインや標準装備が気に入っていたので残念ですが、対応が酷いので仕方在りませんね。
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57 購入経験者さん
昨年むぎくらで建築したものです。
建築前はこのサイトを見てアフターフォローの事で少し心配になりましたが、きちんと３ヶ月、６ヶ月点検に来て頂きました。
自由設計でしたが、他社より安くでき、標準装備も結構良かったので満足しています。
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61 現在間取作成中
むぎくら。の土地購入しました。建物を現在作成中。です。
もちろん参考にする為、各社モデルハウス見学。
高いところは質感が違うなあ…と、痛感したものの予算不足でむぎくらで…。
標準装備に、いろいろついてるのは確かに魅力的。
でも他社と比べて安いわけじゃありません。
坪面積・工事面積の数字のトリック的な？
ちなみに、方眼紙に好みの間取りを作成し持参。
共通する事…
２×４(ツーバイフォー)×自由設計
トイレ(1.2F共に、タンクレス)・バス(1.25坪)・キッチン(アイランド型)
むぎくらさん。照明+カーテン+蓄熱暖房機+エアコン2台
「…やってみます」結果→ 床述38坪 土地以外の金額1900万円
外観・間取り？？？想像とは、異なったので、質問
「自由設計て、どこまで？？？」「太陽光つけたいから、屋根の向き…」
解答。
「どこかを優先すれば、どこかが凹むのが普通。全て!!と言う事には、なりませんよ。」
Ａ社さん。照明+カーテン+エアコン全室
「おもしろそうですね!、１週間下さい!」結果→ 床述39.5坪 土地以外の金額1950万円
鳥肌たつほど想像通りの間取りが出来ました。
外観も申し分ないけど気に入らなければ、屋根こう配+向き、選択可能。
Ｂ社さん。照明+カーテン+エアコン台
「他者さんの金額教えて下さい…グレードとかも出来れば…」結果→ 床述38坪 土地以外の金額1800万円
むぎくらさん。と、ほとんど同じ。デザイン性を考えて化粧柱ついてました。
この違いは、何なのでしょうか… 設計士？営業マン？
金額も坪単価ばかりじゃなく、設備のグレードも必須項目。
ちなみに…木・日休み・通常19：00退勤の私。
A社さん。近くのモデルハウスで19:30~の打合せ。
B社さん。19:30以降に自宅訪問。
むぎくらさん。「18:00までで木曜日休みなので…」
宝くじ。当たらない限り… 生涯おそらく、１度きりの買い物。
正直、むぎくらさん。には、託す気がなくなってしまってます…。
私の家が完成後… 次は、実家を建て直します。
きっと、むぎくらさん。には、頼みません。
残念ですが
今回3ヵ月以上、費やしましたがお断りしようと思っています。-
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62 すでに頼んでる者です
まあ、どこの住宅メーカーも儲からない仕事はしないわけで・・・。
どこか予算に合う様に差し引いてるわけで。と知り合いの建築関係の方がおっしられておりました。
予算が約2000万近くあるなら、私は設計事務所に頼みたかった。
けど、むぎくらにしました。
はたしてどうなることやら・・・。
所詮消耗品、ヤワな家でなければ良いと割り切るようにしてます。-
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63 購入検討中
私も宇都宮在住でむぎくら検討している者ですが、no.62 現在間取作成中さんを見てB社さんの会社が気になりました。
ちなみにB社さんはどちらになりますか？ヒントでもいいので教えて頂ければと思います。宜しくお願いします。-
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64 すでに頼んでる者です
因みに、no.62は私です。
No.61現在間取作成中さんの書き込みが・・・。
それは、「建物を現在作成中。です。」、「今回3ヵ月以上、費やしましたがお断りしようと思っています。」
3ヵ月以上も費やしてたらすでに設計で手付け金を払っているはずですけど。
常識からして3ヵ月以上も経ってるとクーリングオフできるのかな？
手付け金を捨ててまで他のメーカーに乗り換えるかな？
私は「すでに頼んでる」からわかるんですけど疑問ですね。
だいたい普通設計は２、３ヶ月で終了し、それ以上経つと月毎に多少お金を払うと思いますけど。
でないと、会社側も振り回されてやってられませんよね？-
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65 ただ今建築中
61は文面からして怪しい人物な感じ、、。
64は本当に『すでに頼んでいる人』なら、営業からの説明が大分足りてない、もしくはあんまり細かいことに興味が無い感じかな。
うちも建築中ですが、手付金ではなく、申し込み金とう名目で、打合せ初期に10万払いました。(3回目くらい)
冷やかし防止も兼ねてるとのこと。
さらに3ヶ月以内に契約に至らなかったら追加で10万、
契約に至らなければ、実費を引いた上でお返しします、と説明、書類をもらいました。
うちはそのまま契約したから『実費』の内容はわかりませんが、建物総額から申し込み金を引いた額が残金となってました。
ちなみに申し込み金は『契約』ではないのでクーリング・オフもクソもないはず。
個人的な感想ですが、むぎくらではカーテンや壁紙等細かいとこまですべて決定してから『契約』になります。
大手などでよくある『とりあえず契約して、細かい内容は後で決めて、変更契約時にようやく総額が把握できる』のとは違い、
契約時にはすべて金額が決まっていて、嫌なら契約しなければ済む、と言うところが安心感がありました。
契約しなかった場合、申し込み金全額は戻ってこないかもしれませんが、大手などの申し込み段階でする、法的効力のある『契約』を破棄するより
使うパワーは随分すくないと思います。
あとコスパは良いかな。リクシルのキッチンとか、バスとか玄関扉とか定価の半額程度みたいだし。
他の住宅メーカーのことは知らないからあくまで感覚だけど。
設計の人のテキトーな感じとか、施工が一部テキトーだったり、正直思うところはたくさんありますが、費用対効果を見ると、今の所後悔はしてません。
引き渡しが楽しみです。-
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66 すでに頼んでる者です
あえて濁して書いたんですけど。
的確な書き込みしたら、むぎくらさんの手の内を明かすみたいで迷惑するでしょうからね。
＞うちも建築中ですが、手付金ではなく、申し込み金とう名目で、打合せ初期に10万払いました。
「マイホーム 契約等の打合せ」には契約手付金①と書いてあります。
「申し込み金」とは申込日に手付金を払うという意味だと思いますよ。
＞ちなみに申し込み金は『契約』ではないのでクーリング・オフもクソもないはず。
契約手付金ですからね。
61を牽制するためなので、あまりマジメに読まれても・・・。
多分、61は他のメーカー関係者かも？しれませんね。
＞設計の人のテキトーな感じとか、施工が一部テキトーだったり、正直思うところはたくさんありますが、
設計士も人によりけり、確かに細かい所まで話を詰めないと理解してない様な気もします。
施工が一部テキトーに関して興味がありますね。
ぜひ、教えて下さい。
基礎を見に行ったら、鉄筋のピッチはほぼ合格であると思いますが、他の基礎工事を見るとやはり
業者によって微妙に違いますね。
でも、極端な技術差はないので合格です。
後は大工さんや他の職人さん次第です。 -
68 お願いしている者
私は軸組にしました。
というのも、後々増改築も考えているのでそうしました。
軸組なら増改築もほぼ制約なしにできるからです。
ﾂｰﾊﾞｲは耐震性とか優れていたりしますが、それ故いろいろ制約があり、私の希望に合わないです。
しかし、これはどちらが良いかとか比較出来ません。
長所、短所もあるので最終的には施主が決めることです。 -
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70 現在間取製作中
No.61です。
＞No.65さんへ
別に怪しい物ではありません。
着手金？土地の予約として10万円払いました。
3ヵ月突入したあたりで、追加10万円。合計20万円支払ってあります。
建築条件なし。の、むぎくらさん分譲地。土地のみの購入。なので問題ありません。
＞No.63さんへ
B社さんはアイ〇〇ホームさんです。
サッシ・玄関・キッチン・トイレ・化粧台などなど細かい金額が計上されている
とても親切な見積もりを頂けます。予算により、グレードUP・DOWNの参考になります。
とくにリクシルに限らずで、他者購入品でも取付を問題なく引き受けてくれるので安心です。
むぎくらさん。に3ヵ月要して…と言っても打合せは、週1～半月に1回程度。
10回もお会いしてません(担当の方とスケジュールが合わない為)
ただただ時間が経過するばかりで、何も決められず…エコポイントも終了。
残念に思う事、ばかりでした。
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