穴吹サーパスマンション4棟目

北陸地方のサーパス住民です。
みなさんのマンションの「さーぱすねっと」はトラブルないですか？
私のマンションは築１年３ヶ月が経ちますが、
サーバーの不具合で繋がらないことが度々あります。
最近では４０時間繋がりませんでした。
その都度コンタクトセンターに問合せるのですが、
私以外の方の問合せはないと言われます。
できることなら「さーぱすねっと」から乗換えたい。
定期点検もしない、復旧に時間がかかる・・・。
「さーぱすねっと」でビデオ見てる方って結構いるんでしょうか？