ホクシンハウス

昨年ホクシンハウスの新築の注文住宅に入居しました。最初の冬を迎え、寒さも厳しくなってきましたので、もろもろ感想を書きたいと思います。

まず、住宅性能については非常に満足しています。この冬かなり寒くなった日もありましたが、室内では半袖Tシャツか薄手のスウェットで過ごしています。エアコンは22.5度設定です。家事動線やデザインも満足いく出来で、毎日を楽しく過ごせています。引き渡し後の定期点検や、不具合(LIXILの窓サッシのすきま風)への対応も良く、規模の割にはアフターも非常に頑張っていると思います。

一方で、プランニング開始から建築中までの体験は芳しく無かったです。というか、率直に言って不満でした。こちらの要望をしっかり聞いてはくれるのですが、それがそのまま図面に落ちるという感じで、担当営業が「プロの仕事」をしてくれたとはとても言えませんでした。

途中でホクシンさん側のチーム体制を変えていただいたところもあり、結果としては満足いく家になりましたが、契約直前までのチームの体制のままだったとしたら・・・恐らくもっと時間がかかったか、あるいは(こちらが妥協して)不満の溜まる家になった可能性は高いと思います。

価格は性能対比で考えれば良心的だと思います。性能は抜群ですし、設備系で選べる選択肢も自由度が高く、長野での家づくりであれば非常に良い選択肢だと思います。それだけに、(私の担当の)営業マンの提案力の低さが惜しかったです。デザイン面も含めて良い家を作るには「施主力」の問われるメーカーさんだと思いました。

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>>521 ご近所さん
ホクシンハウス の断熱と気密性能は、他社でなかなかないので、魅力的ですよね。
ホクシンハウス に限らず大手ハウスメーカーでも提案力があるかどうかは、担当次第ですが、最終的には施主力が重要な気がします。
まあ担当も自分がおすすめしたものが不具合あっても責任取りたくないので、どうしても間取りも含めて施主に決めさせたいのかと思います。
そういう意味では、我が家も同じでだいぶ苦労しましたが、自分自身である程度知識がないと、あとで後悔することが多くなってしまうのかなと思います。
ホクシンハウス と同等の性能のハウスメーカーがあれば選択肢も広がりますが大手だと一条くらいしかないですしね。
私もホクシンハウス で建てたことを後悔してないですし、冬も夏も快適に過ぎさせていただいております。

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設定温度24℃です。
ヒーターを点けたくなるぐらいの体感ですが
何が違うのでしょうか。築5年です。
メンテナンスの方には異常なしと言われました。

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ﾎｸｼﾝﾊｳｽで注文住宅を新築しました。
これはどこのハウスメーカーだったとしても大差なかったのかも知れませんが、契約前の営業マンの説明をまるまる信用してはいけない、デメリットを話さないのは要注意、と感じました。

契約前のハウスメーカー回りをする際、同じ質問をなげ、あるメーカーではNGと回答されました。ﾎｸｼﾝﾊｳｽでは大丈夫、と回答され、それが判断基準の一つとなる重要な事柄だったのですが、住み始めてから同じ質問をした際には、NGの場合もある、、、ということを言い始めました。

また、営業マン、現場監督など、支店の方はﾎｸｼﾝﾊｳｽでの経歴が短く、転職者が多いのが気になりました。技術職で同業種からの転職ならともかく、営業で異業種からの転職など、勤続が長い方でも5年くらい(？)のため、知識が浅い気がします。
昨今は週休2日制なのはﾎｸｼﾝﾊｳｽも例外ではなく、更に終日会議や研修の日もあるとのことで、連絡が大変取りづらい状況です(契約前までは連絡は取りやすいです)施主の対応より、社内の予定を優先させてるようです。
これなら、ほぼ同レベルで価格も若干低めだった、他メーカーで建てた方が良かったのでは、、、という後悔が非常にあります。

あるいは、もっと人材が育ってからにすれば良かったのか、、、
家そのものより、スタッフへの不信感のようなものが残りました。

数年住んでみて、良い家だと思える日が来れば良いのですが、、、。

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>>524 匿名さん
私もホクシンハウスで新築を建てました。スタッフのレベルはとても低いです。建設中は不信感しかありませんでした。
見積りは100万以上の誤差で、見積り書を作ってくる。コーディネーターの提案力は全くなく、流行りや家族構成での平均値を聞いてもまるで答えられません。知らないものが勝手に図面に反映されますし、お願いしたことが図面に反映されません。営業はなんでもできますと言いますが、契約後できると言ってたことができないと話があることがあります。また、パースという3Dイメージ画像を出してもらえますが、完成した家が色の違う家で出来上がっても、平気で引渡してきます。幼児がみてもわかるレベルです。
そのため、引渡し後の現在も残工事の日々です。
前の投稿にもありますが、施主力がすべてです。家つくりのプロだと思って期待すると裏切られると思いますし、コーディネートを望むのであれば、ほかのハウスメーカーをおすすめします。価格ほどの価値はありません。
不信感と後悔のみです。

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>>525 匿名さん
残工事、我が家もです。
残工事に、引渡し後3ヶ月ほど要しました。
残工事に合わせ荷物も片付けられず、新居の嬉しさは全くなく、リフォームしながら暮らしているようでした。
どうやら、社内の決算等で、完成しようがしまいが、その月内にとにかく引渡しをしなければならない、というルールがあるとのことです。

引渡し後、社内検査で指摘事項があった、しかもそれが未修繕だと知らされました。
引越しも終了し生活が始まってから、寝室へ入っての工事もありました。

また、
『他のハウスメーカーが出来ることは、ホクシンハウスでもできます』
と、言われたのも一緒です。
これも後で分かりましたが、他のハウスメーカーは、出来ないことや不明なことは正直に言ってくれるのに対し、ホクシンハウスでは打合せの段階で、
デメリットやマイナスな事は一切言わないため、今となってはそこを疑うべきだったと後悔しています。
信用しきっていました。
他のハウスメーカーにしていたら、、、という思いが今でも止みません。

また、工事以外でも、書類のやり取り、連絡等、不信感しかありません。

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少し前のレスで、耐震等級1が標準とありましたが、
今は耐震等級3の許容応力度計算が標準になっていると説明されました。
進化しているんですかね。

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5年目の暑い夏、FB工法はやっぱり快適だと実感してます。
家に帰り玄関を開けた途端に感じるヒンヤリした空気に毎度ホッとします。
冬も然り。
エアコンの風を身体に受けないのが、なによりいい。
ペットを留守番させてもなんの心配もない。
家の完成までは（みなさんもそうみたいですが）いろいろと納得できない部分もありましたが、今はこの快適さに満足して生活しています。
この猛暑の日々、ちょっと予算的には無理をしてトリプルガラスにしたのも、選択肢として良かったと思っています。
因みに、エアコン2台24時間稼働オール電化の我が家の電気代、今月8月請求分は13,000円台。
これだけ快適に生活できて、我が家としては安いと思っています。

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>>528 匿名さん
延べ床面積はどのくらいでしょうか？
断熱仕様は？
太陽光は何キロですか？
蓄電池はありますでしょうか？

エアコン2台24時間稼働だけでも13,000円は超えると思いますので
上記条件を伺えれば参考になります。

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>>529 匿名さん
529さんこんにちは、528です。
読んでいただいてありがとうございます。

我が家の延床面積は137㎡程です。

断熱仕様は？という問いは、すみません、詳しくなくてどう答えたらいいのかちょっとよくわからないけど、ホクシンハウスの基準のです。
前にも書きましたが、奮発して家中トリプルガラスにはしました。

太陽光パネルはのせてますが、蓄電池はなくて、全部売電しちゃってます。

ですので、上記の13,000円ちょっとというのが中部電力ミライズからの請求額ですが、
正確には8月請求額が13,338円、7月請求額は12,776円でした。
最近24度に上げましたが、暑い時期はエアコンの設定温度はだいたい22.5℃位にしてました。
太陽光の売電のお金が入るので、家計の電気代としてはここからさらに安くなります。

（ただ、少し話がそれますが、売電額の方は当初期待していたほどではなく、毎月のソーラーローンのほうが高くて残念です。10年のソーラーローンが終わるまで毎月ずっと赤字になりそうです。山間地にある我が家の立地のせいもあると思いますが。見積もりでは黒字になるはずだったんですけどね～。）

529さんが反応してくださったように、エアコン2台24時間稼働でこの電気代はやっぱり安く感じますよね。
料理好き家族なのでIHもたくさん使います。
ただ、夏場はシャワーで済ますので、その分エコキュートはあんまり働いてないのかな。

最近の書き込みでホクシンさんの良くないこともいろいろ書かれてて、同感する部分もありますが、住んでみてやっぱり性能的にはとてもよいと思うよ！と言いたかったわけです。

因みにですが、エアコンの暖房時期にはグッとあがって、先冬の一番寒い頃の請求額は2月、3月の請求額が共に25,000円台でした。
その前の年、電気代が高騰した冬に一度45,000円ほどの請求が来てひっくり返りそうになりましたが。

長くなりましたが、以上、参考になれば幸いです。

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ホクシンハウスは、北信地方から飛び出すために、中途採用でとにかく営業を雇いました！という感じで、実際にあたった営業は目も当てられないくらいひどかった。
住宅に関する知識はない。
メールの文章も、文法や論理構造の観点から、全く意味がわからない。
工法には興味があったけど、とても家が建つ未来を想像できなくて、途中で接触をやめてしまった。

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展示場で初めてお会いした営業の方のプロフィール（なぜ自分がここに転職したか）を30分聞かされました。
見積書は基本、オプション、外構付帯、その他と別れていますが新しい見積りを取るたびに項目のカテゴリーが変わるという全くいい加減な内容で辟易としました。
技術に惚れ込んでいたためそこから3ヶ月展示場やリモートで打ち合わせたものの糠に釘、最終的には別のハウスメーカーと契約しました。
「営業に他業種からの転職組が多く、施主力のいるメーカー」というイメージが合致すると思います。
今では研究所みたいな何かだったのかな、と思うようにしています。
いい勉強させてもらいました。

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建てて18年目あたりからホットマン室外機の色んな部品に不調が出始め、昨年の冬にはその都度（合計３回）修理に来てもらい総額8万円ほどかかったのですが、今年もまた不調が出てきたので（フル稼働すると室外機が近所迷惑になりかねないほど煩くなる）先日思い切ってエアコンに替えました。

長府製作所のサンポットに入れ替えるかエアコンにするか迷ったのですが、今年からホクシンハウスでテスラの蓄電池を扱い始めたのでこれを機に蓄電池導入とあわせてエアコンに切り替えました。（2025/2月現在、実地調査や事前申請などの手続きに時間がかかっていて蓄電池は未導入）

結論としてエアコンにしたことを後悔しています。
ホットマンとエアコンでは温風の質というか温度が違うので、温まり方が違います。
（ホットマン…70℃くらいの温風、エアコン…40℃くらいの温風）

エアコンの室温センサー内蔵の操作パネルが地下（我が家は120㎝高）へ向かう小階段の壁に設置されたので、室温センサーで25℃になってしまうと運転が止まってしまいます。
ホットマンは室内機に温度センサーがあったので、これを地下の床に直置きし、そのそばに換気ダクトを配置すればそれでよかったのですが・・・

結果、これまでホットマンだと設定24℃⇒室内23℃でしたがエアコンだと設定28℃でようやく室内22.5℃といった感じです。

暖房コストという面ではどっこいどっこいです。（灯油が高止まりして120円/Lくらい）
おそらく同じような状況の方が今後多くなると思いますので参考になればと思います。

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ここで昨年建築しましたけど、満足ですよ。FB6は暖かいです。
担当営業はとても誠実な方で良かったです。

ただ、営業マンガチャは確かにあるのでしょうね。新展示場に行ったら癖が強い営業がいて、もし担当この人だったら契約してなかったかもしれないとは思いました。

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ホクシンハウスさんは建物の造りはしっかりしていて、とてもいいんですが、なんせ基礎が汚い。基礎の上に塗って誤魔化していますが、あれは酷すぎる。膨らんで真っ直ぐじゃないわ、ボコボコ段差はあるわ、あんなんで高い金とるんですか？って感じです。もっといい職人さん使ってしっかりやって欲しいです。

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我が家もホクシンさんで建てました。　よくエアコンが壊れるのですがエアコン壊れる方、壊れた経験のある方いらっしゃいますかー？

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>>536 購入経験者さん

床下エアコンですか？

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>>536 購入経験者さん
本当かどうか疑ってしまうのですが、エアコンの機種を教えてください
200Vの某メーカーのものでこれまで不調だったことないですよ

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富士通ゼネラルのAS-ZT402M2です。　床下においてあるので夏の冷房で錆びちゃうんですね。　床下の方で壊れる方いないんですかねー？

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>>539 購入経験者さん
疑ってすみませんでした。
私は床下タイプではないのでお力にはなれないです。
1台で運用しているのに頻繁に壊れたら困りますね

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