泉州　関西ホームについて

>>36 戸建て検討中さん

ここの会社は家を売る気がなくって土地が売れれば良いという方針なんじゃないですか？社名にホームとありますがこの会社の建てる家には何のこだわりも熱意も感じませんもんね。

施工例を見ていると、とても面白いです。
リビングの大きな作り付けの可動式の棚や、吹き抜けの収納のある家など、
収納面の工夫を特にしてくれているように思います。
こういうことをするとあまり安くなさそうなイメージ。どれくらいの値段がかかるものなんでしょうか？

営業担当の人が最悪な人でした。打ち合わせに遅れて来る。(会社じゃない場所でしたが、他の営業の方は来て自分の担当のお客さんを待っていました。ちなみに、待ち合わせは朝イチでした。)
遅れて来たと思ったら、営業の人のミスのせいで建物の坪数の誤差があり、追加でお金がかかるとのこと。(数十万)
平気で、こちらに負担させようとしてきました。かなり軽い感じでした。そのまま流そうとしたので、我慢できずに怒りました。私「そんな大事な話があるのに遅れて来て、そなにを考えてるのですか？そちらのミスなのに、こちらが負担するのは納得できないので、会社と相談してくれ！」と言いました。
後日、待ち合わせ場所に15分前に行きました。その営業の人は、前回遅れて来たことを指摘されたにも関わらず、時間ピッタリに来ました。(営業の人40代くらいの人です。私は20代です。かなり呆れました。)
そして金額のことですが、半分負担してくれと言われました。契約を破棄しようと決めました。
後日、契約を破棄すると営業の人に伝えました。驚いていました。(なぜ驚くのか私は不思議でした、当然の結果だと思います。)上司に報告して、後日連絡するとのことでした。
後日、電話がかかってきて契約破棄する書類を家に持ってくるとの事でした。(会社で契約したから破棄の書類も会社で書くと思ってましたが、怒りで冷静さがなくなってました。)書類を持って来ましたが、営業の人１人で来ました。普通は上司が一緒に謝りに来ると思ったのですが、いい加減な会社だと思いました。呆れてもういいと思ったので書類にサインしました。(この日の午前中)
その日の午後に怒りが収まらず、会社に行きました。上司の人と話をすることになりました。ですが、上司の人の目がクレーマーを見るような感じでした。上司の人の言い分では、図面が仕上がってたのに契約破棄されては困るみたいな感じで、落ち度がないような言い方でした。その後すべてを話したら、営業の人は上司にキチンと報告していなかったみたいです。ミスで建物の坪数の金額の話も上司にしていませんでした、私が契約を破棄すると言ったからチャンスだと思ったのでしょう。(会社に自分のミスがバレずに済むと。)
契約破棄の書類も本来なら会社で上司の方と、話し合いをしてからサインするらしいのですが、営業「私が家に来いと言っている。もう約束したので行かなければいけません！」と嘘ついたらしいです。(ヤバいヤツだなと思いました。)
営業の方の嘘がどんどん明らかになっていきました。笑
結局、その後は契約破棄しました。(その後の上司の対応もイマイチ納得できなかったので。)
手付け金を放棄して、契約解除して心から良かったと思いました。
後日、上司がお菓子を持って謝り来ました。こちらが悪いと言っていました。(私が逆の立場で本当に悪いと思っているのなら手付け金返すと思いました。)

同じ被害者の方が出ないように書き込みしました。気をつけて下さい。

>>39 通りがかりさん

確かにこの会社の第1印象は最悪でした。多分同じ人だと思います。とにかくいい加減な人でした。時間は守らない、毎回打ち合わせの度に言ってる事が違ったり最悪でした。ですが、営業担当の人で全然対応が違いますね。待ち合わせ時間前に待ってくれてましたし、ローンの事や間取りの事など相談に乗ってくれましたよ。最近入社したばかりの営業さんでしたが、とても満足してます。

良い方もいらっしゃるようですが、そうでない方も、ということなんですね。。。

家自体は
キチンと作っているお宅だったらとてもきれいに作られているし
ホームページ通りにできているのであれば機能性の高い家になるでしょうから、
きちんと皆さんが仕事してくだされば
いいものができていくであろうなぁと思います。

施工例の外観を見ていくとイメージの異なるタイプばかりなので、施主の要望に対応できるメーカーなのかな？と感じました。
間取りの打ち合わせは建築士さんと直接やり取りできるのでしょうか？
営業さんを通じて要望をあげ、仕上がってきたプランを確認して修正を重ねるという形ですか？

間取りの打ち合わせは営業さん挟んでやったので設計士さんの名前も顔も知らないです（笑）みんなそうなんですかね？
打ち合わせの時に「ここの窓の大きさを変えたい！」と言ってもその場に設計士さんは居ないので「また確認しときます?」でその日はモヤモヤしたまま打ち合わせ終わりです。で後日電話で回答返ってくる感じでした。なので段取りはかなり悪かったですね?。間取り決めるだけでかなりの時間使いましたよ。それでも何とか決まってただいま建築確認申請中です。関西ホーム、悪くはないんですけどね?。どうしても他所と比べてしまいますね（笑）

既に購入しています。アフターケアは下請け任せ、客にとって一生ものの商品を売った感覚が全く無い会社です。不具合は客が自分で下請けと交渉です。多分、関西ホームに責任が無い契約で下請けに仕事させていると思います。だから不具合に関しても責任感が無いです。損しませんから。窓口は工事部の人間で頼みの営業マンも知らぬ間に辞めて、一切、引き継ぎを受けた営業マンなども存在しません。検討中の方、要注意です。

サイトを見ると建売とかいっぱい出てるし、人手が足りないのでしょうか。
忙しいのは良いことでしょうけど。
家は良いというレスもあるので、会社の方とのレスポンスや対応等が気になってきますね。

上にある建築士さんというのはは関西ホームの社員さんなんですか？それとも外注？
43さんの場合、問い合わせから着工まで何か月くらい掛かったんでしょうか。

４５さん
うちは初めて関西ホームに行ってから着工まで５ヶ月弱かな？なんせ間取りで時間かかりすぎてしまって。最近着工したんですけどこの天候で大工さんが忙しいらしく上棟は未定です?、、

関西ホームで建てました
そうですね、、、もっと違う工務店やHMを見ればよかったなと思います
これしたいと伝えても無理ですとばかりなので、1からの自由にできる！って感じではないです
建売のワンランク上って感じの注文住宅です
とにかくセンスがないからどれも同じ感じになる笑
だから関西ホームで建ててもデザイナー住宅みたいにおしゃれな家は建てれないんだなと思いました
次立て直す時は絶対他行きますね
とにかくダサいです笑

どの家みても、あ！関西ホームだなって見てわかるぐらい、モデルハウスも個性もない関西ホームならではの家！って感じです^_^;
モデルハウス内観見ても、色調もダサいしとにかく普通の建売って感じかな、、
もうちょっとデザインとか勉強した方がいいです
とにかくダサい、、、外観見ただけで関西ホームってすぐ分かる

そこまでデザインってすべて似ているというかそういう感じってしないけど、
道路に面している窓が、細長い同じタイプの窓をどこも使用しているのでそれでなんとなく関西ホームって言う感じはするのかも。
だからといって、デザイン面で別にマイナスではないです。
デザイナーズ住宅を建てたいと言うよりは、外観は住宅街の中で浮かないようにしたいというタイプの人向けだとは思います。

掲示板の評価からサイトで外観を見てみましたが、デザイナーズ住宅のような奇抜さや個性はありませんが、住宅街でも悪目立ちしない標準的な良いデザインだと思いました。

ところで、こちらの住宅は自由設計と建売物件の仕様が同じだそうですが、そうなると自由設計の価格は建売に比べ設計料があるかないかの価格差になりますか？

サービスの相談窓口がワンストップということが書かれていたのですが
窓口が一元化されているということなのですよね？
担当さんに連絡しないと…とか言う場合は、退職されると引き継がれている方にお願いしないといけないんで面倒ですが
ここならば
そういうこともなく、サービス専任の人につながるのは気が楽です。

分譲地で検討しています。
既に入居済みの方で、購入までと住まれてからの対応等はいかがでしょうか？
教えて頂けるとありがたいです。

ここの特徴の一つにリビング階段があります。リビング階段があると、空調が難しいというはなしをきいたことがあります。実際に住んでいる方は、どう感じられているのでしょうか？
冬場とか、暖かい空気が上に行ってしまって、1階リビングが暖まりにくいということはありますか？

購入までの対応は良いです。住んでからは全く連絡もなく、不具合があっても遅い。

リビング階段は冬に寒いと聞きますよ。
仰る通り、下で温めた空気が階段を通じて二階に逃げて行ってしまうらしいです。
夏はどうなのか分かりませんが…。
リビング階段でも扉を付けるタイプの家を時々見ますが、そうやって空気を遮断する何かを付けるのがベターだと思います。
コストが掛かってしまうので安く抑えるならロールカーテンとかね。