愛知のクレストンホーム（旧東海カトラン）について

建売購入者です。　建物とCSの強烈な低品質にとても後悔しています。

この会社、売掛金回収完了までが「お客様」で、以降は邪魔者扱いされます。
不具合の全く無い物件を探すとか、
支払完了前に不具合の修理を終えるかしないと泥沼化します。

瑕疵担保責任とか保証とか、お念仏程度なんでしょう

勝手にうちの土地に重機を入れて工事した挙げ句、置きっぱなしにされました・・・。

対応によっては警察沙汰かな。

ここを見る前に土地を契約しました。おどおどした営業マンで、新入社員かとおもったらもう4,5年？経つと…
これくらいの勤続年数があるのに打ち合わせにずっと上司が同席するってやばいですよね？説明もほとんど上司だし…
あとあとのことが不安なので担当を変えてもらおうか悩み中です。
ここを見る限り営業の能力差がひどいみたいなので…

購入される方の参考になれば。
我が家の３軒隣でクレストン物件が建築中ですが下請けの大工の質が悪くて近隣の人間としては印象が悪いです。
建築挨拶はなく突然工事が始まって、平日休日問わず夜遅くまでトントンカンカンやってます。建築騒音はある程度我慢すべきかと思いますが、朝から晩までラジオの音をガンガン出してるのが理解の域を通り越してます。
また、資材搬入時にトラックが道を塞いでいたので、いつ頃どくのか大工に聞いたところ、突然キレてトラックの運転手に八つ当たりしてる姿を見てからは近寄ってはいけないな、と思い放置していますが、道路を泥で汚してもそのままだったりするのを見ると、クレストンホーム ってどーなんかなー？とは思います。
建売で買われる方には何の罪もないのですが、建つまでの経緯を知ってる近隣からすると、こちらから積極的にお付き合いする気分にはなれないですね。
もし、入居後に「あれ？なんか近隣が冷ややかだな？」と思う節があれば近隣の方に確認した方がいいと思いますよ。

正直言ってやめた方がいいです。
建売を購入しましたが、いろいろな連絡もこっちからしないと来ません。
そして入居後はさっぱり他人様。
売ってしまえばもうどうでもいいようです。
最初につくと言ってた設備もつかず、簡単にウソをつきます。
124さんもおっしゃっていますが、建設中最悪です。
苦情も出していますが、何も改善されず。
今では家を買ったことを後悔しています。

目の前で３棟建ててますが、こんな雨降りに建前をやってしまうような会社です。モラルの低い業者を集めて作ってるので安くて当然では。
営業は売ってなんぼなので愛想も良くて感じが良くて当然。見えるところだけで判断すると痛い目に合いますよ。
買う前にご近所さんに聞ければ聞いてみた方が良いと考えます。

全く挨拶無しでいきなり工事を始めた会社です。
朝早くから荷物を降ろす音や大きな声、日中はもちろんのこと6時過ぎてもまだドンドンうるさい始末。
こんなことがあると知っていたら、赤ちゃん動物を買いませんでした。
食欲不振からはじまり、下痢、動物病院に通う日々です。
怒りがおさまりません。

協力業者さんより
クレストンホームさんは 仕事いただくには
とても美味しい会社です。外壁工事で他の工務店さんと70万から80万違うと 見積もり出せばそのまま通る優しい工務店です
これからも 御贔屓願います。

クレストンホームの建売は他のメーカーと比較してどうなんですかね？住み心地とか知りたいです

砂利引く前に防草シート入れといて欲しかった。頼めば毎月除草しにきてくれるんやろか？

中村区で対応してくれた営業さんと名東区で対応してくれた営業さんとでは営業としての技量が少なからず感じられました。口では上手いこと言うのは営業としては必要ですが、あらゆる方向性で相談に乗ってくれたのは初めてでしたよ！

外出自粛の、このご時世に訪問販売は非常識だし、そもそも、いまの時代に突然の訪問はこわいよ？これが会社の方針なら、きっと、営業スタイルも、しつこいんだろうな。
ポストに、チラシとか入れるくらいならわかるけど、訪問するのは、コロナのこと考えたら、通り魔とおんなじだよ。
これでコロナになったら、どう責任とるのか？

クレストンホームさんで建売を購入しました。今では後悔しています。入居前の立ち合いでは直して欲しい箇所を一緒にチェックしましたが、所々見落としありで改善されないまま。洗面台のタオルをかけるフックをつける際は指定した箇所が柱があった為、ネジが通らなかったのか二箇所つける所を一箇所だけつけて放置。報告もなし。内装業者も最悪。アフターフォローはハガキ1枚。他の会社で買えばよかったと後悔の日々です。

コロナ自粛のGW中に一日も欠かさずオープンハウスをやるクレストンさん。気合いと根性は認めるが、近所の身としては人を呼ぶような行為をするのは迷惑です。

カトランの建て売りに住んで13年です
今年の２月屋根材の件で問い合わせ
翌週くらいに保守サービス担当者が来て用件を確認
専門の担当者が2週間後くらいにきて実地と状態を確認に来ました
そして４月　どうなりましたか？とこちらから電話したところ担当者が不在とのこと
そして５月現在まで　全く連絡ありません
そんな会社です

注文住宅建ててる所、大工さんがいつも玄関でタバコふかしてます。喫煙ルールどうなってるんでしょうね。

>>140 通りがかりさん
その注文住宅のお客さんが良いと言っているなら余計なお世話ではないでしょうか？
そもそもその方が何故大工さんと言い切れるのか不思議ですね。

屋上庭園と言ったらクレストンホームでしょう(^ ^)

明日にでも建て替えたい
9年ほど住んでます。
まず、予定工期間に合わず。一切連絡なし
こちらから電話して回答は少し送れます。
からの2ヶ月遅れ。
基礎は基礎でできたのかと思って見に行ったら取り壊し中、確認の電話入れたら基礎を間違えたそうです
途中、間仕切りが予定と違ってたのでやり直してほしいと言ったが聞いてもらえず
床に何かを落としたような陥没があり。
張り替えるように言ったら補修屋呼んで直しますとの事。完成前に補修屋って・・・
完成後
クロスのノリやら汚れが多いのでといいますか清掃されてなかった？ので連絡入れたら
営業マンが雑巾とバケツ持ってスーツで掃除に来ました。
クロスの貼った時にできるエアダマが多かった為に手直しに呼んだら職人さんが来て直してもらったけど状況変わらず。再度問い合わせたら冬だからしょうがないですとの事笑
友人のクロス屋さんに直してもらいました
住んだら住んだで結露がひどいし。寒い。
隣の家が立った時に勝手にこちら側敷地に足場設置。更には隣の屋根がこちら側の敷地に境界跨いで施行される始末。私の指摘で切ってましたが誰も気づかんのか？と思いました。
まじで不安しかない。傾いてないか？
地震来たら大丈夫か？
調査機関？みたいなところに調査依頼も悩みましたが、調査するのも怖い。
はっきり言って
営業から職人、施工までの全てにおいてレベルが低すぎ
まじでやめた方がいい。特段安くもないが倍のお金かけても違うところで建て替えたい
お金があればの話ですけど・・・

>143
瑕疵担保責任の保証期間は引き渡しから10年間だそうですから、調査機関みたいなところに調査してもらってはどうでしょうか。