ニューハウス工業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

上のスレ全く違う会社で車体も違ってました。
興味本位で記載した事申し訳ございませんでした。

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>>301 通りがかりさん
バカかおまえ

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でも、本当に三年前くらいから、アフターも対応悪いし、地域担当にお願いしても、連絡もないし、クレームの連絡しないと、回答してくれないし、確か専務が、変わってから、最悪になったかも?
私達とちゃんと向き合って欲しいです??
この先、親切さと誠意のあるハウスメーカーとお付き合いしたいです。
出来るんであれば、訴えたいです
一生の買い物なんに、もっと慎重に選べば良かったです??

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>>303 被害者さん
親切さと誠意のあるハウスメーカーとお付き合いしたいです。
ってなかなかいないだろうな。
こんなところを選んで建てたあなた
に親切で誠意ある対応する会社は皆無だな笑

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何年かまえにリフォームお願いしたのですが、吸気ファンと外のフードの間に通気パイプを取り付けていない、手抜き施工でした。
天井の断熱材も放り投げたかのように置いてあるだけ。
断熱の意味がありません。
また、職人がサンルームの天井波板を踏んで壊して雨漏りが発生。
こちらからクレーム入れるまでは、謝りにも来ませんでした。

ここはこういう会社です。
二度と依頼はしませんし、紹介なんて以ての外です。

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地震対策が耐震と制震を組み合わせたものになっています。
耐震と制震って仕組み自体が異なるものなので
組み合わせていくことによって、お互いの良さみたいなものがきちんと発揮できるのかな?と感じました。
制震ってある程度揺れを想定して
その増幅を納めるようなものだから、耐震とは基本が異なるような。

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昨年ニューハウス工業で建築しました
上辺の体制は綺麗に見えますが、建築途中でミスが多く、また見積もりも間違えられました。
本当に後悔ばかりです。

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耐震×制震ですが、木製の高耐久フレームとコンクリートのベタ基礎が耐震部分、制震ダンパーミライエが制震部分となっているようです。
性能を確認するには展示場では実物大の構造モデルやミライエが見学できるようなので実物を見学してみるといいかもしれませんね。

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ニューハウスさん、結構悪く書かれてますがどこの住宅会社もそんな感じですね。
同じ工事、同じ対応して満足する人、文句たらたらな人、いろいろです。
マイホームは何回も買えないから他の住宅会社と比較できない。
自分たちがハズレくじ引いたかどうかなんてわからないのに。
住宅会社の対応が悪い、悪くなるのは自分たちにも少なからず原因があると。
うちは住宅会社と一緒に協力してもらって作ったのでお互い気持ち良く引き渡しできたし今でも良好な関係です。
間違いもそれなりにありましたが間違いを怒るのではなく、じゃあ次どうするって話をして一緒に進めていきました。
まぁ住宅会社の担当者次第かな…

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そうかもです。
ただ、担当者も会社がバックアップしてくれないと。。。
ニューハウスも昔はいい会社やって聞いていましたが、
売上ばっかりで、お客様 第一 がなくなったら
衰退していくと思います。この前もサービスの、I課長がきましたが、人の話し全く聞いてくれませんでした??
他社にリフォーム頼もうと思います。
コロコロと担当者が変わる会社や退職が多い会社はダメだと思います。ここ一年、退職数は、二桁いくみたいですね??

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この時期にフェスタとは！
次のクラスターになりますよ。
気は確かかと言いたい。
どうしてもやりたいのなら、
完全予約制の上、入れ替え時に
全館消毒を徹底するべき。
世の中にご協力いただきたい。

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フェスタとはサイエンスパークフェアのことかな？

いちおう事前予約制となっていて、できる限りの配慮はしているみたいではありますが。

各地でモデルハウスの見学会なども開催されているようです。

消毒と換気、マスク・手袋着用で接客。

事前予約制で時間の調整をしたりして、お客さんが重ならない配慮はしているようです。

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富山県でアパートに住んでますがGWに大きなイベントやるみたいなチラシがポストに入れられてましたよ、、

みんな外出控えてるのに...

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各地でイベント開催のようですね。
ただ、イベントとはいえ完全予約制で案内するらしいです。
オンライン見学会といのも開催されるようなので、安全に検討したい人や気軽に見学したい人はオンラインがいいかもしれませんね。
こんな時期にとはだれもが思うことだと思いますけど、イベントと銘打たずにひっそりやっても良かったかなとは思います。
自然素材にこだわっていてその地の気候に合った木の家、コンセプトは素直にいいなと思いました。

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最近、またニューハウス関係者が投稿していますね。
そういう事をしているから信用を無くしている事がわからないようですね。
ニューハウスがしなければならない事は、今と過去のクレームに誠意をもって対応することです。
2から3年間、赤字でも信用を取り戻す努力をして見ませんか？

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>>317 匿名さん
過去クレームの対応してる暇があったら新たな商品の注文住宅を売りますよ。昔は昔。これから先を見て行きましょう？

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>>318 名無しさん
何かをつくって販売する会社が、絶対に言っては駄目な言葉ですね。

こんな事も分からない会社は本当に終わっています。


過去の顧客は未来の顧客でもあるんですよ。（リフォーム等）
そして、今の顧客は数年後には過去の顧客なんですよ。

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>>319 匿名さん
まるで318が社員と決めつけたようなコメントですね。

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こちらの商品のグラングラーデは窓が多いのが印象的で、特徴の一つとして大空間・大開口なのだそうです。近頃の家は開口部がほとんど無いタイプもあって、採光はどうしてるんだろうと心配になるのですが。ただ、大空間・大開口だと冷暖房の効率がどうなるのかが気になります。それだけの性能も充実しているのかな。日差しの入る明るい家は理想出来だと思います。

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窓が大きいとリビングが明るくなりますし、何より解放感があっていいですよね。
素人考えでは窓が大きいと外気の影響を受けそうですが、
サッシの気密性が高く三重ガラスを採用していれば大丈夫なのか、
大空間は全館空調システムで室内の気温を一定にしているのか？などと想像しております。

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ニューハウスさんはとても良い会社です。ここで契約すれば後悔することはありません。私が保証しましょう。

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>>323 匿名さん
どんな保証をしてくれるのか楽しみですねー笑

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322さんがおっしゃるように、窓の大きな明るい部屋が好きです。
近頃の家は窓がほとんど無かったり、すごく小さい窓がちょっと付いてるだけの家をちらほら見かけるので、
室内はどうなっているのだろうと、暗い部屋を想像したりしていました。
昼間から照明をつけるなんて光熱費がかさむだろうし、なにより気分が暗くならないだろうかなんて思ったり。
その点、ニューハウス工業の商品一覧を見るとどのタイプも窓が大きくて開放感がありそうに思いました。
特に大空間・大開口が特徴だというGrangradeなんて、窓の面積が壁より多いくらいですごいです。
夏は暑くないだろうか、冬は寒くないだろうか、たしかに気になりますけど、超・高断熱という特徴もあるみたいです。

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>>325 匿名さん
Ua値を聞いてみましょう。
高断熱、トリプルサッシならUa値が低いです。

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床暖房と乾燥機のサービスはどちらでご覧になりました？
今公式サイトのトップに出ているニューハウス応援限定プランというものでしょうか。
詳細を確認しようとしてもあっという間に画面が切り替わり確認できていませんがいくつか特典がプレゼントされるみたいですね。

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昨日、職安にいきました。建築営業をしたいと思い、相談していた所、ニューハウスさんの話しがでましたが、退職数が多い
評判が悪いなど、労働基準局から要注意との話しですので、辞めました。

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>>329 ビックリ君
建築営業したいのであれば大東建託いいと思いますよ。
労働基準的な事は明確ですから。

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ニューハウス応援限定プランのページ、見辛いですね…。特典は良さそうなのに。特にBコース。

そこには床暖房＋乾燥機については出ていなかったので違うキャンペーンだったんでしょうかね。
乾燥機というのが乾燥機付き洗濯機なのか乾太くんのような独立型なのか分かりませんが、特典で付いてくるなら嬉しいなあ。
独立型だと設置するのが結構面倒だと聞きますので最初から設置されてるなら重宝しそうです。

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競合会社がいるとすぐに値引きや床暖房等をサービスすると言ってくるらしい。
どこの会社もどれだけの経費と利益を取る数値が決まってるなかで簡単に値引きやサービスする。
最初っから値引きありきの価格設定、それか値引きした分は原価や品質を落としますと言っているようなもの。
自社のいい加減さをお客に言っている。
まぁそれで得した気になっているお客がいる事も確か（笑）

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友人がこちらの会社で建築したのでその担当者さん紹介してもらうはずが展示場に行った最初の担当さんでした。その様にアンケートに記載したのですが何事もなくその方でした。
その営業さんとは会わずしまいでした。

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>>335 知り合いから聞いた話さん

本当にその通りだと思います。
ニューハウスのモデルハウスは、とても素敵です。しかし、私の予算を話すと「モデルハウスのような家は困難ですが、値引きして少しグレードも抑えてなら大丈夫です」と営業マンにいわれました。
私の予算でニューハウスでは、どんな家が建つのか気になり簡単な設計を書いて貰いました。正直、モデルハウスとは月とスッポンの様な家でした。
ニューハウスのモデルハウスは客引きパンダだと思いました。

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値引きする会社というのは自社製品に自信がありません！と言う事。
古くなったものを値引きするのは分かりますが今から建てるものまで値引きするから契約してくれって会社の資質を疑わざるを得ません。
値引きするの前提の見積書、価格設定。
値引きした分原価を落とす→業者に無理を言う→業者も値切られた分手を抜く、時間短縮する。
こんな事が起きてる実態。
考えれば分かる事ですね。

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希望する予算内で家が建つならありがたいですが、モデルハウスとかけ離れたグレードになってしまうのは厳しいですかね。
338さんがおっしゃるように値引きする事で品質や現場のモチベーションにも影響が出ると考えると安易に喜ぶべき事ではなさそうです。

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>>340 e戸建てファンさん
ふざけてる？ってなんで？
どこがふざけてるんですか？

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どのハウスメーカーの評判にも悪口ずらずらで
判断基準に迷いますね

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提携する、アマンも救えず。
そろそろかもね、、

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標準仕様がないので、構造も予算に合わせて色々変えてくると聞いたので心配です。こちらは素人だから、気がつかないうちに変更されていたりするんでしょうか。すべてをチェックするには限界もありますし、こちらで建てるにはどこをチェックしたらいいのでしょうか？

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>>344 e戸建てファンさん
こちらで建てないという選択肢にチェックしましょう！

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モデルハウスに行きましたが、シンプル、かつ導線がいいと思いました。

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>>344 e戸建てファンさん
標準仕様のある、住宅会社を勧めます。
素人が仕様を全てチェックするのは難しいと思います。
標準仕様があれば、それ以下の仕様には変更されない安心感があります。

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ニューハウスのお家を買いました。
子供部屋を仕切る可動式クローゼットがあって、子供が大きくなったら2部屋にわけるつもりでした。
ずらす場合は無償ですので連絡して下さい。との事だったのに、5年後連絡すると『20万ほどかかる』と言われました(＞人＜;)
えー??それなら最初から子供部屋仕切ってたんだけどー(;_;)
最初の話と違ってきました。ショックでしたー
同じ事例が何件かあるそうなので、気をつけて下さい。

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断熱の標準が低すぎませんか？もちろんグレードは上げられますが。あと、外壁の標準も低いと思いました。

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>>348 口コミ知りたいさん
営業が契約欲しさに語るだけ、
その後のフォローはNHSです。
当然有償になりますね。
いわゆる組織犯罪ですよ。
一筆書かせましょう？

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この会社は競合の会社名行ったら何百万円も値引きしてくれるらしい。
そのかわり値引きした分低品質、時間短縮作業になります。
企業ですから赤字にするわけにはいかないから。
住宅みたいな大きな金額はいろんな手段で帳尻合わすことができるようです。

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>>351 名無しさん

何度も同じような書き込みがありますが、具体的にどのような箇所がグレードダウンされたりするかご存知ですか？住宅設備？断熱材？床材？

時間短縮とは、仕様決定を急かされるということでしょうか。

参考にしたいのでぜひ教えてください。

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>>352 戸建て検討中さん

12年前の話しですが、外壁のグレードが最低の物になりました。
具体的には釘うち12ミリの外壁です。それでも、坪55万円以上しました。

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>>352 戸建て検討中さん
値引きした分を木材、住宅設備、床材や扉などいろんな物で原価調整できます。
建築価格の5?10%を値引きしても建築に使用するいろんな材料を少しずつ価格抑えればそれなりの家になります。
下請け会社に自社が損しないように値引きして発注したら下請け会社も通常の時間をかけて仕事してたら採算合わないから時間短縮（手抜き）せざるを得ない。
で施主があーしたい、こーしたいと要望すると追加となります。
値引きありきの契約は契約したときはお得感あるでしょうが大きな間違いなんです。
他社に勝つために値引きしてくる会社は自社の家に自信がない証拠です。
そんな会社は結構ありますよ。
気をつけてくださいね。

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>>353 口コミ知りたいさん

以前の書き込み、読ませていただきました。不満がおありなのはわかりますが、確認せず契約をされたのでしたら、仕方ないですね。しかし、外壁以外で満足されている箇所もおおいかと思いますので、大切にされてください。（たしかに今でも14ミリを使っていて、外壁は薄めだと感じます）

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>>354 名無しさん

上記のものを指定、確認してから値引き交渉、という流れでも見えないところでやらはり調整されるのでしょうか？ニューハウス以外もある程度はされているのかなと感じますが、それが顕著なんですかね。

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>>356 戸建て検討中さん
見えないところで調整されますし見えるところも契約時では明確にしないというかどうにでもなるような物言いでしょうね。
一番わかりやすいのは見積書が出た時に値引きあるのか聞いて100万単位での値引きやキャンペーンみたいなのをちらつかせてきたらその会社は信用できないと言うことです。

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>>353 口コミ知りたいさん

その時代に最低限の契約をした買主の責任
ですね。！！

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>>358 戸建て検討中さん

確かに、そうです。しかしニューハウスは建築の素人の買主に親切でないと思います。
私は、いい家を建てると言う営業マンを信じただけです。
今、思えば私が馬鹿でした。しかし、今後に私のような馬鹿な事をする人間が出ないよう、私はここに真実の情報を記入しています。

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公式サイトにトリプルNEWキャンペーンのお知らせが出ていますが、2021万円とは2021万円を分配してプレゼントされるのか、住宅の価格が2021万円なのか、詳細を見てもよく分かりませんでした。福袋なので後者かと思いますが、そうだとすれば諸経費合わせた総額が2021万円なのでしょうか。

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キャンペーン、詳細を知っておきたいところです。
2千万円ちょいだから、ちょうど住宅一軒分の価格っぽいなとは思うのだけど。
石川県限定だそうで、内容は別紙の通りで、オプションは別途有料と注記されているので、家一軒の販売価格にはなるのだと思います。
福袋でこの価格なので、通常はもっと高いのかなと思ったりもしますが、さすがに福袋なので仕様も良いのではないでしょうか。

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キャンペーンは間取りが決定している規格住宅が当たると考えていいのでしょうか。
他社のキャンペーンを参考にすると住宅の販売価格が5000万円からの対応など、
適用条件は商品価格にしばりがあったりするので要確認事項でしょうね。

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床下に調質用に木炭を入れるそうです。
木炭ってそういう感じのシートを入れるのかと思っていたんですが
そうではない様子。
ここでプレカット工場で出た余分な木材を木炭にして使っているようです。
床下って点検口を開けると、湿度が高くてぬめっとした空気のときがありますが
これを入れれば爽やかな感じになるかも知れませんね。

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プレカット工場の木材を木炭に利用ですか。
なるほどそれはエコロジーにも繋がりますし良いアイデアですね。
確か炭は消臭効果もありマイナスイオンを発生したように思いますし
部屋の空気が綺麗になる効果もあるんでしょうね。

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ここはいいですよ！

担当者も会社も親切で最高の木材、機能揃えてます。

まずはお金を1億準備してください。会社は必ず豪華なものを用意してくれます

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>>369 匿名さん

お金を出せば立派なものがつくれる（他と比べるとどうかは分からないが）

お金がないとなめられるってことですね

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>>369 匿名さん

1億の予算あれば他社で建てますわ。笑

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>>369 匿名さん
競合がいたらすぐ値引きするのに笑

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1億あれば自分の理想に限りなく近い家が建てられるんでしょうね。
それにはまず資金さえ用意すれば施主の要望通りの家が建てられるのか、
資金があっても型通りの家しか建てられないのか、
メーカーの度量を測る事が大切なのかも。

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先日ニューハウス展示場行きましたが、営業マンのトークがキツすぎて嫌な気分になりました。
ニューハウスのデザインが好きで通りがかりに見に行ったのですが、私達の所得ではこれくらいの金額の家しか買えませんよなど強く言われ説教されている気持ちになり残念です。
いきなり携帯で計算などをし始め、金額をパッと出され…
お金を持っていないと分かると、もう自分達の客じゃないとでも思っているのでしょうか？
ただ見に行っただけなのに、こんなに嫌な思いをしたの初めてでイメージが悪くなりました。

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>>374 匿名さん
外れ営業マンでしたね。
お金持ってないと自分で言えてしまうってことは、本当にお金ないんですね。営業マンには身なりや話し方で伝わりますからね。住宅展示場やイベントに行くだけでも引け目を感じるなら、大人しくローコストメーカーに話を聞きに行きましょう。

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富山の方で王陵事件？あったらしいですが、
どなたか知ってる方いますか

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先週の地元新聞記事読みましたが「ウッドショック」大丈夫ですか？
社長さんのコメントにありましたが木材は100%輸入材。40坪の家でいくらぐらい値上がりしますか？

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374さんは嫌な思いをされて残念だったと思いますが、
こちらで家を建てるのが難しいとその場で分かって
逆に良かったのではないでしょうか。
何度も通った後で予算で諦める事になる方が
ダメージが大きい気がします。

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100％輸入材を使用していた工務店が木材不足をきっかけに国産材に変更する事は可能？
可能だとしても国産材は価格が割高なので販売価格に響いてくるでしょうね。
どの工務店も同じ状況でしょうし、それでも建てたい方の為に打ち合わせする前に何割増しになるか伝えていただければ安心だと思います。

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公式のホームページに「ニューハウス友の会」ってあって、何なんだ？？と思って見に行ったんですが（今は、ちょうどトップページにリンクが有る９
既に建てた人向けの
アフターサービス用のサイトっぽいですね。
この友の会のサイトから
アフターについてとかお願いしたり日程を合わせていったりするんだろうか。
そうだとしたらすごく便利。

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サイトのお知らせからYouTubeで55周年記念商品紹介CMを拝見しました。
何と声優の諸星すみれさんがナレーションをしているんですね！
サウンドロゴも諸星さんが歌われているそうで、
広告宣伝部にファンの方がいらっしゃるのかな？と考えてしまいました。

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工業化基礎のつなぎ目部分ってどうなってるんですか？
ヒバ使ったら腐らないんですか？
教えてたも

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耐久性のコンテンツでは高強度で腐りにくいベイヒバを採用とは書いてありますが耐水性に優れ腐りにくい性質があるだけで腐らないものではないと思います。
こちらはプレカット後に防腐・防蟻の処理をしているそうですが効果は何年あるかが知りたいです。

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>>381 匿名さん
広告担当の人はできる人だけど、そこまで考えてないと思いますよ。たまたま歌う方が諸星さんだったと思います。

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>>382 e戸建てファンさん
つなぎ目部分はコンクリートが充填されているので問題なし。土台の米ヒバとは基礎パッキンで縁切れてるから腐らないです。

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>>383 匿名さん
土台の米ヒバは腐りにくい材料で、その材に加圧注入で薬剤を注入し、2,30年以上はもつと思います。生活してても気にならなくなると思いますし、20年後にリフォームとかした時にでも見てみれば分かると思いますが、腐りはないと思います。あの薬剤は見た目、緑でへんな色してますが、結構効き目あります。

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>>379 匿名さん
木材の価格は簡単に2倍に跳ねあがってます。これは年末まで続くと思います。建てる時間に余裕があれば、年越してから具体的に話を煮詰めてみてはいかがでしょうか？アメリカ国内での住宅需要が落ち着いてきてますし、木材の価格も下がってくると思います。

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>>348 口コミ知りたいさん
可動式クローゼットって名前ですがぜんぜん可動式ではないですね。ほぼ固定式ですね。Nは結構言った言わないってことあるので、一筆書かせた方がよいですよ。

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部屋の仕切りに使ってるような可動式クローゼットというと
キャスターの付いた天井まであるクローゼットを想像しますがそういうのなんですかね。
ですが移動するのに費用が掛かるってことはキャスターは付いてないのかなあ。
大きいものが多いので基本的には人力で動かすんでしょうけど。
それだと最初から壁にしておいた方が良かったと自分も後悔してしまうかも…。

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ニューハウス にはリフォームとメンテナンスをしてくれるニューハウス サービスと言う子会社が、あるようです。
この前、外壁塗装のリフォームをしませんか？と色々な飛び込み営業が、来るので、相見積もり兼ねてニューハウス さんに電話をしました。そうしたら、年配の営業課長？が来て、その方は、20年程、ニューハウス で新築担当していたようです。
ニューハウス さんはトレビアンなんとかと言う塗料のランク2番目？の見積もりを出してきて、他社さんは1番良いフッ素の見積もりを貰いました。普通に考えれば、2番目のランクの方が安くなるのは当然と思いますが、なんと2番目なのに60万円も高く出されて、なんで、こんなに差が出るのか？と問い合わせをしたら、明確な答えを言えずに、私どもの会社を信用してくださいの一点張りで、話にならなかったです。
こんな方が課長です！と胸張ってくる事に腹が立ってしまいました。

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>>390 匿名さん

それは残念な対応でしたね
噂では、社員を大事にしない幹部が、いるみたいで、稼がなくては、幹部さんのギャラが、出ないようなので、仕方ないのでは？
しっかりとした説明すら出来ないなら今度から無視されてはいかがでしょう

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マンションでも可動式クローゼットがあるケースを知っているのですが、その場合は自分で動かすことができるタイプでした。こちらの戸建ての場合はそうではないのでしょうか。でもまあ、将来リフォームするときには工事が簡単ではあるのかな。

アルコーブベッドというのを見つけました。リビングダイニングの片隅にベッドってどうなのかなと思ったんですが、写真で見ると何とも居心地の良さそうな空間ではないですか。ソファよりも広めのくつろぎの場所という感じかな。

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外部業者による外壁塗装の件で質問です。
アフターサービスの項目に定期点検の10年訪問時にメンテナンス（有料）を受けて頂くことで、さらに10年の延長保証を実施していると書いてありますが、他社で外壁塗装をしたら延長の対象から外れてしまいませんか？

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>>393 匿名さん
ニューハウス で建築の建物は引き渡し1年以降はニューハウス サービスが管理しているはずですので、393さんのお宅は近々10年を迎える所でしょう。おそらく他の業者で、塗装工事をしたら延長の保証は外れてしまうと思われます。しかし安心です！
ニューハウス サービスには、ニューハウス 工業での経験豊富な営業課長さんがいるようですし、お客からの押しに弱いようですし、話の矛盾を見つけて押し進めればなんとかかるように思います。

393さん頑張って?

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建物の耐久性については腐りにくくシロアリを寄せ付けないベイヒバ採用、
使用木材はプレカット後に加工面まで防腐・防蟻処理、
玄関ポーチには耐久性のある御影石採用、
外壁にはタイルを採用と、耐久性能が高くメンテナンスにコストがかからない
家づくりをしているみたいですね。

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ニューハウス さんは、プレカット工場を持っていますが、木材費は工場での粗利が乗ったものが、ニューハウス に卸していると聞きました。
同じグループなのに二重に利益を取られるのは
いかがなものか

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自社でプレカット工場を持っているなら材料の安さを期待したいところですけどね。
ウッドショックの流れで更に値上がりしていると聞きますので。
>>395にある防腐防蟻処理などはその工場でやるのですか？そういう加工ができるのも自社工場ならではなんでしょうか。
メンテナンスコストの掛からない（少ない）家、魅力的だと思います。

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>>396 評判気になるさん

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プレカット工場というのは、系列の別会社なのかなと思ったのですが、同会社になっているようですから、価格の流れはどうなっているのかなというのが気になりますね。それでも一般施工会社より材料費が低く設定されていたりするなら納得ですが。
使われている木材ベイヒバ自体が高い強度と耐久性をもっていて、成分がシロアリを寄せ付けないのだとのこと。

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>>381 匿名さん
経営者の子どもに諸星さんのファンの方がいて、それでお願いされ、頼んでみたらナレーションしてくれたみたいwww

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