山梨の「トップホームズ」について教えてください

少ない社員数で沢山の家を建てた日本一。全く誇れるものじゃない。
412さんと同様に我家も契約後は連絡が途絶え、経費削減の名の元打ち合わせすらない。現場を見に行っても誰もいず多く遅れてばかりの工期。もちろん工期の遅れの連絡もなく電話はほぼ繋がらない。
打ち合わせの時間も取れないのに開かれている謎の勉強会と完成見学会。売込みなど出来るわけがない。人手不足もここまで顕著だと不安でしかない。

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[No.412と本レスは､ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

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社長が宮大工の技術を継承？建てている家は一般住宅ですよね。
やっと口コミらしい内容が投稿され
良い口コミは同じ内容の文章、悪い口コミは具体的で参考になります。

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評判がいいって何の評判がいいのか全くわからない。建物も設備も決してグレードが高いわけではなく、値段相応。同じ会社内だけで何人もがトップホームズ で建てたとは、どれだけ契約を取っているのか担当の掛け持ちの口コミも納得できる。
契約したものの家の完成の目処もたたずに待っている身としては本当に不安と不満しか感じない。
幸せになる為の家作りのはずが、今やストレスでしかない。最近の口コミをみて不満があるのはうちだけじゃなかったんだと、ますます不安になり繰り返し書かれている同じ内容のべた褒めな口コミを腹立たしく感じる。

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契約前あんなに親身で信頼できると思った専務。契約後は若い社員が担当することになり連絡が途絶えた。
売り込みはなくても、営業トークだったんだと信用した自分が馬鹿らしくなる。
専務と話をしたいとお願いしても、忙しく時間が取れないという専務。今後会えることはないんだろうな。
大事にするのは契約したお客さんじゃないの？釣った魚に餌をやらないのがトップホームズ 方式。

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1〜2年前に自宅前で見学会がありました。人気だから大勢の方が来ると思って2日間外出予定も無いため様子を見ていました。
ここでの口コミとは違いチラホラ来る程度。営業マンはお客さん待ち。話が違いますね。
ちなみに我が家が検討していた6年前に見学会に行きましたが大勢の人がいました。相談会に２回参加しましたが、＊＊＊＊＊怖かったです。

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4つの口コミ、どれも前に見たことある内容ばかり。
会社さん（笑）、売り込み一切ない、心配だった事が解決、、、

私のまわりでも何人もが相談会に行ってますが
評判良くないです。洗脳商法だと有名です。

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参考になる！人数がトップホームズ の真の評判だと思う

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415
420 の書き込みが一番参考になる。
十人の超えの評価を得るとは興味深い

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四年前に建てました。
もう玄関の床がきしむ音がします。
やはりはずれもあります。

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昨年契約し建築中です。
契約後、ローンの審査もありなかなか着工までに至らず、初めてトップホームズに行った時からほぼ一年になります。
最近の口コミを見ると自分も同じように我が家の完成を待ち、社長を信じて家族で楽しみにしていたのを懐かしく感じるほどです。
確かに人気の会社かもしれません。しかし対応に誠意がないのです。
人気というよりも人件費を削り、利益を優先するあまり何件もの家の建築を同時進行、ある時は工事の手を止めて順番にこなしているようです。
上棟の時は４、５人の大工が来て一日であっという間におわりました。
その後、仕事の合間に、妻は通りかかる度に見に行っていますが、大工１人で作業をしており、営業を兼ねた現場監督の姿は１度も目にしていません。
土日も工事をしてくれていることもありますが、話しかけることもできず、そっと見ることしかできません。
打ち合わせにお願いした内装の追加もきちんとされているのか不安です。
（以前お願いしたカタログや、資料を担当の方に忘れられたことが何度もあります。）
ほかの方の口コミには実際の建築現場の様子や打ち合わせについての記載がなく参考になりません。完成まではまだまだですが不安でいっぱいです。

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私が話を聞きに行ってたおととしは、社長や専務が「ウチは展示場をつくらないし、宣伝もしないから安く家を建てられる」って言ってたけど、今じゃ展示場もCMもバンバンやってますよね？私がトップホームズで建てなかった理由は専務の態度や社員が若い子ばかりで頼りなかったからです。専務は、本当は何にもわからないんだろ？的な感じでこちらを見下していました。若い子ばかりなのも給料安く使い勝手がいいのでは？ちなみに電話すると同じ女の子が出るのに「トップホームズ コールセンターです」って言わせるような会社だから信用できない。書き込みみれば分かるように、いいことばかり書いてこんなんしなきゃならない会社って本当にいい会社？未来空間なんかも税金対策？わかる通りこの件数で星4.9なんてありえません。 本当にトップホームズで建てなくてよかった！とこれを見てまた実感しました。

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↑超同意
自分は家を建ててもらいたいとは思わなかった
建てた知り合いからいろいろ聞いていたし

ここは誉めるコメントしかも長文が沢山書いてあって
なんだか違和感を感じますね

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そこそこ安く家が建てられます。

少人数の社員で年間60棟（はっきりした数字は忘れてしまいました）も建てれば、安く建てられるのは当たり前ですが、とびぬけて安いわけではありません。

高コスト体質の住宅公園内のハウスメーカーとの比較で安さを強調しているに過ぎません。

センスもどうかと思います。

実際、提案されたプラン・部材を相当テコ入れしないと友人を招待したい家にするのは難しい感じです。

あとは社員の人間性、営業スキル。

専務以下に共通して感じた事ですが、誠意はないと思います。あっさり書いてますが、一番残念なポイントでした。

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土地・建物の購入を同時に進めている方限定の話ですが、トップホームズは土地が見つかってなくても建物の契約を先行させます。

この会社では当たり前でも、世間的にはイレギュラーなやり方ですので、建物が先の契約は良く考えた方が良いかと思います。



契約しなければ見積もりや図面は見せてもらえなかったと記憶していますが、そもそも土地の形が決まっていない時点で、変更前提の間取りと金額を見たいですか？

しかもこの会社しか出来ない独自の工法でもなく、普通の在来です。

銀行の担当者からも、住宅ローンについてではなく、ハウスメーカーを替えた方が良いとアドバイスされ続けました（もはや失笑です）。



土地を探していると、案外良い土地ほど建築条件が付いています。

土地の売主も、ハウスメーカーに売る方がメリットも大きく、結果的に今後も良い土地案件には建築条件付きが多いかと思います。

極論、この会社で家を検討している方が、一条の建築条件付を1000万円余計に出費して購入するとは考えにくいですが、あらゆる土地に柔軟な対応ができるよう無駄な制限（建物の契約）はない方が良いと思います。

それに土地なしで先に契約していても、土地が見つかった時点から順番待ちになります。

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数年前
モデルハウスは作らない
テレビCMはしない
だから安いと言っていた地方のハウスメーカーがあった

現在は
モデルハウスが出来て
CMやってます

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なんかいいほうの口コミに心がない。
実態がない家族像みたいな。
コンサルタントが書きそうな文章。

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>>519 匿名さん
確かにそう思います。
具体性も欠けてるし。
でも、これ見たから
購入とは行かないと思い
ますが、口コミまで仕事なら
大変な職場ですね?

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ボーナスの査定でしょうね？？
トップがプライド重視とか？？

未来空間もここで話してもいいのかな
以前、モデルハウスを何件か売っていました

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リフォームについて相談したいと電話したところ、忙しすぎて二年待ちのお客さんがいるとかで、新築以外は受け付けられないし、相談すら聞くことが出来ないと言われました。それならホームページからリフォームはやってないって書いてほしかった。無料相談予約フォームからリフォームの欄を消せばいいのに。と、思いました。社員少なそうだな

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私の近所に新築されて半年程のトップホームズさんの住宅がありますが、先日の台風19号の影響で屋根がまくれ上がっています。
近所には他のメーカーさんの新築住宅、築年数の経過した様々な住宅がありますが、唯一です。
築年数が30年、40年経過してる訳でもないのに、施工方法に問題があるとしか思えません。

検討中の方々、ご参考までに…

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人気があるから工事まで待つ、その間の連絡が全くない場合、細かい提案はどなたにお願いすればいいのですか？工事中も現場監督の姿がないのはうちだけでしょうか？
お勧めできる会社というわりに、どなたも建築中の話がなく参考になりません。

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ここの工務店で建てた施主です。不具合見つけて連絡して1ヶ月経つけどどうなるのか返事がまだ来ない…対応出来るか出来ないかの判断はつくと思うのだけど、どんどん日にちばかりが過ぎていって、忘れ去られているのかと不安になる。どうなってますかと毎回こちらから連絡しているし。

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>>551 匿名さん

身内が全員この会社で家を建てた？
親戚か何かの宣伝って事？
どうでもいい話では無く、もっと基礎の構造は？気密性、Q値は？とか標準仕様とオプションは？とか保証は何年？などの具体的で参考になる話をして貰わないと。
この会社で本当に家を建てたならね。

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５５７さん！うちもです！
連絡しても返事がなく、お願いしたことが伝わっているのか毎回不安です。何回も連絡してもなかなか担当者からの返事がありません。
施工数に比べて社員の数が少ないと思われます。
売込みがないことは良いことではなく単に人手不足であると思うのですが…
契約前の相談会よりも契約した施主への誠意ある対応が優先されるべきだと思います。

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不具合が起きた時は現場監督の○○さんに連絡しています。
保証で直してもらえるか、もらえないかを教えてくれればいいだけなのにな…問題箇所を写真に撮ってメールで連絡しましたけど、向こうから何か言ってくることはこれまでないですね。引き渡し後すぐに気付いたとか、明らかに工事中の不具合なら対応が早いのかも知れません。
やはりキャパオーバーか…工事中は進捗状況を報告してくれたり、引き渡し後は1度だけどうですか？と連絡をくれたのですが…
建ててからが本当のお付き合いなんて言ってた割には…と言った感じです。こっちから連絡するのもそろそろ嫌になってきました…

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年末年始のお休みが終わったんですね。
お仕事頑張って下さい。
書込みじゃなくて、待ってるお客様に連絡の方を

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年が変わっても体制変わらず

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書き込みがコピペ？になってきてますね。
施主さんが書く内容とは思えないのですが。

リアル施主さんが投稿した内容には、
契約後や引き渡し後に連絡取れないとありますが、
無料相談会の方が大切だからですか？？

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>>571 匿名さん

その手のNPO法人は、いやなんでもないwww

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先月連絡すると言ってたのに、結局連絡なんかうんもすんもないじゃないか(呆れ) 事務所に電話してみようかな。
けど事務所に電話して事務のおねーさんに伝えてもらっても、結局うやむやにされて終わりなのかな。何の返事もよこさない住宅会社。
私ではどうしようもないので、誰かここの工務店のお尻をひっぱたいて貰えませんか。

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>>576 通りがかりさん
無料勉強会に忙しいので、それ以外はノータッチです。

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やっと手に入ったマイホームなのに…細かく見ると仕上がりは傷が多くてとても丁寧な仕事をしているとは言い難いです。欠陥住宅に近い不具合が早くも起きてしまいましたし。ガッカリします。

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工務店の人から話聞くけどとにかく人が足りないから現場が確認の連絡を取ろうにも社員と連絡すら取れない話を聞きますね。
信者みたいな人が多いけどこの会社卓球の平野さんをいつまでたっても広告塔に使ってるのがちょっと痛々しいかな。
着工までの時間もな(--;)

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>>591 通りがかりさん
そこまで書いたら特定簡単

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あのー、ところで不具合の修繕はいつやってもらえるのでしょうか?？

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