香川のウッドホームってどうですか？

>>107 通りがかりさん

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先日、定期点検の往復ハガキが来たので苦言と共に投函したところ、なんの音沙汰もありません、前々からアフターサービスが最悪な会社だと思ってましたが、この様な所が住宅を販売してはいけません。早急にこの業界から退場して下さい、それがこれから大金をかけて家を建てようと思ってる方々への最大の貢献だと思います。
営業マンがサービス担当に何も言えない事も原因の一つですよ、わかってますか。返品出来るのならそうしたい、強く思っております。皆様の投稿の中には、ウッドホームで良かったとの意見 もありますが、当家を建てたウッドホームとは違う会社なんでしょうか？ 自分はそう思う様にしています。

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対応も悪いし遅いし…
同じく返せるものなら返したいですね。
この会社でこの金額はないです。

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高知県在住で現在高知の営業さんが私たちの担当になっているのですが、営業の担当者を変えるのできるのでしょうか？
現在の担当者は女性の営業の方でお話はしやすいのですが、、

先日香川県の高松店の営業の方に接客して頂きました、お若い方でしたが知識や提案力、対応が全て良く現在の担当者との差をすごく感じてしまい夫婦共にこの人にお任せしたいという方に出逢いました。
ウッドホームさんは候補には入っていなかったのですが、気持ちが固まりそうです。
現在の担当者さんに失礼になってはいけないと思い、高松店に行った時はアンケートも書かず帰ってしまいました。
こういうケースの場合どうすべきか分からず悩んでおります。
何方かアドバイスをお願いします。

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数ヶ月前に住宅展示場の方へ行きました。家はとても良く見えましたが、アフターフォローが最悪など皆さまのレスを見てここはあまり良くないのかなぁと思いました。初対面の営業の方と話していていきなりタメ口だったり、え？と思うところは多々ありました。モデルハウスを見ただけなので、まだ検討段階です。ご参考までに。

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時々ウッドホームのトラックや営業車を見かけますが、住宅前の道路でもスピード出していて危ないなど、イメージ最悪です。
一生に一度の大きな買い物をする気になれません。

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ここは耐震等級3の認定は申請出来ますか？
自称耐震等級3だと心配です

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設計士がセンス無し！
メンテナンスが必要で連絡してもなかなか電話に出ませんし、来てくれません。
大変困ってます！違う工務店で建てれば良かったと後悔してます！オススメ出来ません！

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>>9 購入検討中さん
私も最初は良いなぁと思って建てましたが、後の事を考えるならウッドホームはオススメ出来ません！

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以前投稿した者です、が、サービス担当、営業担当、数年前から来た事ありません。本当に悔しい、営業担当が同郷出身であったので信用した事、ここまで信用して来た私を馬鹿にして、家族全員大クレームです。今後大きな災害が起きたら何の対応もせず被害者を見捨てる会社でしょうね。一部以前に投稿したクレームですが、勝手口の鍵が入居後壊れ約10年です、その間サービス担当が10人位変わったでしょうか、誰一人直せない最近ではドアの中で部品の音がしてます。誰でも見たい方がいれば他の箇所も合わせてお見せ致しますよ。本当にアフターサービスをしない会社です。クレームはどんな会社にも発生します、対応するかしないかだとおもいます、ご参考になればと心から思っています。

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>>126 匿名さん

保証期間が過ぎているのに無料で修理をお願いしてませんか？

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>>127 名無しさん
ウッドホームさん。アフターの担当者も人に寄ると思いますよ。コロコロ担当者が変わりますが、いい人もいましたよ。

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>>124 名無しさん

うちも全く同じです。
アフターフォロー全くダメダメです。
評判のいい監督さんなどは
みんな辞めていきます。

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とにかくだ、どこの住宅メーカーの評判スレ見ても悪い事は書いてある。だからどれを信じるかは自分次第な気がする。でも入居1ヶ月でクロスにヒビとかあるけど本当か？アパートでもそんなんないわ

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親が住友林業で働いておりますが、地元メーカーならウッドホームがバランスがとれていていい家だと言っていました。
スタッフの方々もすごく対応が良く好印象でした。

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平成８年竣工です。
築５年頃から台風時に雨漏りし始めました。
メンテナンスに呼び、水をかけての調査などしてもらいましたが、直らず２～３年呼びましたが、コーキング打つくらいしか対応できず、しかもコーキングが壁につき、汚され塗装しますとの事でしたが、そのままです。
台風だから仕方ないかもとまで言い出す始末。
今でも台風時は養生テープとバケツを準備、期待を外さず毎回雨漏りしてます。

呼んでも直らないし、１０年目のメンテナンスの時にも雨漏り直ってない状態でしたが、静かに保証期間を終わらせていきました。

24年目の今年、リフォームすることに。思いきって雨漏り箇所のサッシを取り替え、外壁を剥がし確認しました。
コーキングがきちんと打たれてない箇所を見つけ、解体を止め連絡、現場で目視してもらいました。
その場でもあれやこれや、言い逃れしてましたが、設備の仕事をしているので、全くの素人考えで指摘してないことも伝え、社に持ち帰ってもらいました。

で、先ほど現場監督に画像を見せたら経年劣化と思われるので、保証期間ではないので対応できないと、しかも電話１本で済まそうと。
いやいや、５年頃から雨漏りしてましたけど？
毎回雨漏りのたびに、連絡くれてたら違ってましたとまで言う始末。
いやいや、来たけど直らんかったやん？

とりあえず納得できないし、人として企業として電話で済ますのは有り得ないと伝え、電話を切りました。
本当にオススメしません。

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先日階段の修繕と建てた時からあった廊下の汚れを落とす作業をしてもらいましたが職人さんは黙々と作業をして綺麗になりました??
同行していたウッドホームの石本さん
勝手に全て部屋に入るのは辞めて??
不愉快です。子供のベットに勝手に上がるし
気持ち悪くって子供が部屋で寝れません。
本当につくづくウッドホームが嫌になりました。

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ウッドホームはオススメできません。シエスタにある展示場に話を聞きに行ったけど、一度目は入口で簡単に帰されてしまい、二度目も同じような感じで。やる気あるのか？それとも客選んでるのか？とも思うくらい。家を建てた友人の話だと、その子は平屋が建てたいとウッドホームは平屋を推してるから何度か話を聞きに行ったけど、営業の話がその時々でころころ変わるから信用できなくなって他のメーカーに変えたらしい。しかも営業には部長さんも居たとかで、トップがこんな感じなら余計不安だと感じたらしい。うちも見学に行った時の営業の対応の悪さが気分悪くて、家族で話し合ってウッドホームはやめようってなりました。

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この会社だけは本当にやめた方がいい。
後悔したくないのなら、ここで建てるのは考え直すべき。。。

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