後付け二重窓　プラマードなど

不良品(ガラスキズ、窓枠切りキズ)である事を隠して工事設置されました。 今、不適切な斜めづけビスの浮き上がりが直らず扉開閉時にレールに金属粉が落ちます。また、防音効果も低く、外気が入りカーテンが揺れます。土台のビス欠け、多くのビス斜めづけ、通気口の防音接着の多数の穴、等色々あり、写メで報告し、店からは謝罪の言葉とメール、工事のやり直しの約束をもらっていました。ｱｻﾋｶﾞﾗｽまどまど、大信の内窓プラスト計３ヶ所約100万円の二重窓工事です。
練馬区の店、社長はNHKテレビに防音プロとして出演、知識豊富をPRしています。
工事日は私も同室に１日滞在。工事終わった説明時に、不良品報告と直す日程の話が出て、とても驚きました。不良部分を事前に知って工事開始前には新たに発注していたとの事。 全くその事は隠され工事をされました。私は不良品と知っていたら工事は延期してたと話しました。新品同様の床板に直付の二重窓なので、土台のビス欠けは重大な欠落で、はがすやり直しはリスクがでます。 100㎏の窓ガラスなので倒れたら重大な事故になります。
先日ｱｻﾋｶﾞﾗｽに相談したところ、やり直しは困難かつその後の安全性が疑問なため、取り外して新しい違う位置への付け替え工事が最善との事。 欠陥工事だったのです。
また、お金についてはクレジット決済は振込み数ヵ月かかるから全額を工事前にと、私は完了を確認してから、残額は完了確認してからと希望しましたが出来ず、工事前に全額決済しました。 消費者センター、弁護士に相談したところ、請負契約書締結してる場合は工事完了後に工事代金として支払い受け取る契約なので、欠陥品と契約違反でやり直しでは完了とはならず、一旦返金してもらい、やり直し等の工事完了後に支払うよう指示されました。 その旨を何度も丁寧に誠意をもって話し、メールでも説明しても納得されず、返金してくれず、現在交渉中です。 この店はメールで「全ては私が悪い。だからやり直しをしたい。しかし、お金は返せない。リスクを承知の上で決済したのはあなたです」と。 こんな詐欺行為のような工事をする人が、正しい工事をするとは思えません。 あまりにもその場しのぎの嘘が多すぎます。 今後メーカーも代理店からこの店に話してくれることになっています。 私はメールや電話記録があるので、訴訟も検討中です。とても疲れ果て体調が崩れます。 当初から大工と二人で工事との事で選定しましたが、当日は奥さまと二人、奥さまに聞くといつも二人との事。 AGCｱｻﾋｶﾞﾗｽ、大信工業内窓プラストの推奨店の１つで、メーカーにも相談し、とても有名な知識豊富な社長だから安心してお任せ出来ますよ、とのアドバイスをもらいこの店にしました。 お金の返金、今後のやり直しを含め悩み疲れていたす。参考やご意見あれば、教えて頂けると助かります。 工事をお願いするかたは、事前クレジット決済はしない方が安全だと考えます。また、ビス欠けや斜め付などは安全性に支障でて、かつ、やり直しは効きにくいため、事前にしないように店に話して、よくチェックした方が良いです。
商品も大事ですが、技術も大事です。