築１７年目になるのマンションのリフォームをしたいと思っています。
とりあえず半年以内にトイレ、３～５年後くらいにフローリング・洗面・キッチン等々
スケルトンまでいかなくてもちょっと大幅にリフォームしたいところがあるので
◎マンションが得意
◎水回りだけでなく全面リフォームができる
という業者を探しています。
上記２社の評判、口コミなど何でも良いので教えて下さい。
またほかにもお薦め業者などありましたら教えて下さい。
夫婦とも出身地でなく、業界に知り合いもいない為業者選びに大変難航しています。
[スレ作成日時]2013-11-19 14:03:52
工事の質は不明ですが、名古屋市内を走るフジ建装の営業車が、凄いスピードで反対車線を追い越してゆきました。
こんな、社員がいる会社はまず、仕事もダメでしょう
[プライバシーを侵害する情報のため、写真を削除しました。管理担当]
[プライバシーを侵害する情報のため、写真を削除しました。管理担当]
フジ建装で見積もり中、セクハラまがいのことを言われたので、契約しませんでした。
ショウルームに見学に行きましたが、その方の服装（会社のユニフォーム？）が恥ずかしく
一緒にいたくありませんでした。
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
フジ建装さんにリフォームをお願いしましたが
勝手に新品のトイレを使ったりオーダー忘れたり
注意すると逆ギレされました
同じマンションの友達にも聞いたら工事後のクレームは逆ギレされ元の状態に戻しましょうか？と言われたそうです
初めは親切に感じましたが工事後は最悪でしたあまりオススメはできません
HPやパンフレットと実態はかなり違うのでだまされないようにしましょう。
口がうまいのでくれぐれも騙されないように気を付けて契約してください。
ウチはフジに頼んで後悔してます。
今さらもとに戻せないだけに悔しい。大金損した(ノД`)・゜・。。
すぐ上のレスに書かれていた
「工事後のクレームは逆ギレされ元の状態に戻しましょうか？」と全く同じことを言われました。
これまでにもかなりの数の手違いやトラブルが多くて、
逆切れ慣れしている会社なんだと感じます。
今後は絶対に頼みません。信用できる他社に依頼します。
フジ建装の対応が悪い。メーカーに確認したらできないものもあると言われたので、必ずできるもので対応してほしいと伝えたら、全部できますけどの一点張り。確認もせずご自身の経験のみで言われたので、言い合いになりキャンセルしました。お客様は神様とは言わないけれど、こちらの感情を怒らせるような発言をされます。感じが悪い。
うちの場合は、数ヵ所のリホームを依頼しましたが、全て駄目でした。
正式に弁護士と1級建築士に相談しましたが、その中には、瑕疵となる内容もありました。
営業マンの女性にクレームを伝えるとその後連絡してきません。
「何度も電話しました」と言うのですが、着信が1度だけあっただけ…‼
契約では、工事完了後に料金を支払う契約ですが、数ヶ月後に「お金を払ってもらわな困る」と電話がありましたので、事情を説明して現場を見てもらいましたが、説明しても全くわかりませんでした…‼
まるで素人…❗
そして、「どちらが嘘を言っているか、２人合わせて自分が判断する」と言いますましたが、連をしてくきません。
それから、何だかんだと３年が経過しました。
連絡が取れ、凄い内容の電話になりましたが、「あんたは詐偽だとか、私利私欲の為にやっているんだ、客とは思ってない」とか、「客じゃないのに、なんであんた？役にたたなきゃいかんのだ」まあ～、散々❗
結局、「やるのか、やらないのか」と問い詰めると、「やらない、代金はいらないから他でやってくれ」となるが、散々。思いをして瑕疵が残ってしまいました…
エイコウホームに保険対応の修理見積り依頼の電話をしたところ、中年男性の対応で「見積りしますけど工事するんですよね？」と… その後も話し続けると、話し方の柄も悪く、物凄く威圧的な対応でした。もちろん工事はするつもりでしたが、最初の入り口の所でこんなに態度が悪いと、会社自体が全体的に悪いと思うので、見積り依頼をやめることを伝えると、「はいはい」と電話を切られました。二度と依頼はしません。
初めてのリフォームで完成後の心配もありましたが、満足な完成後でした。予算の関係でもよいプランがたてれました。
今後もリフォームする時はエイコウホームさんにお願いすると思います。
以前エイコウホームさんでリフォームしていただきました。
他の会社にも見積依頼をしましたが、エイコウホームさんは営業の方がとても親切でわかりやすく説明して下さったので安心してお任せする事に決めました。
工事の方も私達家族の細かい要求にも嫌な顔もせず丁寧な工事をしていただき感謝しています。またこれからもエイコウホームさんにお願いしたいと思っています。
[NO.16と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
エイコウホーム本人です
雨降りと夕方のラッシュで見積もりの約束に遅れましたことは確かです.が携帯から約束の時間より到着が遅れます申しわけありませんとご連絡しております.
遅れてすいませんと最初に申しあげておりますが.遅れてきたことにご立腹で 玄関先でもう結構ですお帰り下さいの言葉でした.わかりましたとそのまま引き上げましたことが ドタキャンと批判されるのでしょうか
エイコウホーム電話対応本人です.新規のお客様から保険対応.保険対応との見積もり作成願い. 工事は二の次に聞こえました被害箇所の工事見積もりはいたしますけども 中には保険金だけいただいて 工事なしの方も過去にいましたので《実際に工事するんですよね》とお尋ねしました. その言葉が威圧的に聞こえたのならば大変申しわけありませんでした.会話がうまくかみ合わず.見積りは もういいですとお断りのお言葉に『はいはい』ではなく.『それでは失礼します』の言葉でお電話を切らせていただけばよかったんだと自己反省しております.
名古屋市のリフォーム業者さんがわかる口コミサイトを探していて辿り着きました
随分古いスレのようですが、引越してきたばかりで右も左もわからない中、参考になります
スレが立って４年半、主さんは最終どちらでリフォームをされたのでしょうか？
リフォーム見積り依頼のメールを出しても連絡無し。
電話すると「何でした？」といきなり言われる。メールで見積りをお願いしてると伝えると
「まだメール開いてないから見てない。どうしても急ぎます？」会社なのに毎日メールのチェックすらしないそうです。
職人も担当も全員出払ってメールなんか見てる暇もない程忙しいそうです。
「そちらに依頼しない方がよさそうですね」「はい そうして下さい」
電話の対応も中々無愛想でしたが、忙しいのを理由に雑な仕事をされても迷惑なので頼まなくて良かったと思ってます。
[No.10～本レスは、情報交換を阻害するため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
東京都足立区足立２-1192-1他2筆 |
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4598万円～5198万円 |
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1LDK+2S（納戸）・3LDK |
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63.54m2～64.08m2 |
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総戸数 50戸 |
東京都大田区池上８-406-1他7筆 |
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5400万円台～6900万円台※権利金含む |
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3LDK |
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57.54m2～64.78m2 |
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総戸数 36戸 |
