マンションコミュニティ｜e戸建て
掲示板の利用状況アンケート　2012年の集計結果

日頃よりマンションコミュニティ／e戸建てをご利用頂きありがとうございます。

2012年4～5月に実施いたしましたアンケート結果1515件につきまして集計がまとまりましたので、ご案内致します。

たくさんのご回答および貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
（アンケート賞品についての発表はこちら）

今回ご協力いただきました皆様には、改めまして御礼申し上げます。

2012.6.7　マンションコミュニティ管理人

選択回答編

Q1　マンションコミュニティ・e戸建ての利用頻度はどれくらいですか？

Q2　投稿頻度はどれくらいですか？

Q3　マンションコミュニティ・e戸建てを知ったきっかけは何ですか？ （複数回答可）

Q4　他に利用中の不動産サイトはありますか？ （複数回答可）

Q5　マンションコミュニティ・e戸建ての利用目的は何ですか？ （複数回答可）

Q6　マンションコミュニティ・e戸建ては役に立っていますか？

Q7　新築マンション・一戸建ての購入検討度合いについてお聞かせ下さい。

Q8　この2年間でモデルルーム・住宅展示場へ行っていますか／行きましたか？

Q9　マンションコミュニティ・e戸建て利用後、物件検討はどうなりましたか？

※「申込み済み」は2010年度から追加

Q10　マンションコミュニティ・e戸建てに期待する情報をお聞かせ下さい。 （自由記入）

フリー回答のため、ページ下部に記載。

Q11　性別

Q12　家族構成

Q13　職業

Q14　職種

Q15　年齢

Q16　年収

Q17　世帯年収

※設問「世帯年収」は2012年度から追加

フリー回答編（一部抜粋）

Ｑ10　マンションコミュニティ・e戸建てに期待する情報をお聞かせ下さい

>> フリー回答をすべて見る

• よく利用させていただいています。様々な情報交換ができ、とても助かります。 時々よくわからない方の書き込みもあり、困惑することもありますが、うのみに せず上手に利用しているつもりです。 掲示板の外にあるお役立ち情報もまめにチェックさせてもらっています。 そうそうこういうの知りたかったんだよね‥‥というのが多くて楽しいです。 これからもよろしくお願いいたします。
• 不特定多数の方がいるので、もちろん気にしすぎも良くないと思い、あくまでも参考程度に拝見しております。 やはり否定的な意見はあっても仕方が無いとは思いますが、やはり過剰な言い方をする方を見るとやはりあまり良い気持ちではありませんね。 こういった方をどのように対処していくかも課題のひとつなのかと思います。
• 良い情報も、悪い情報、中立的な立場でものを見れるので、とても参考なる。 写真（現在の建設中等）がでていると、参考になる。 物件を比較するのに、設備などで、マル〇、バツ×などで、表などあればわかりやすい。
• 掲示板は役に立つ事もあったし、逆に立たない事もあった。 他者を批判するライバル業者（？）らしきネガティブな発言が多すぎて、 結局どの物件もあら探しみたくなってしまい、購入する気が失せる時がある。 中傷の様な書き込みをなくすのは難しいだろうけれど、何とかしてほしい。
• 昔と違って、 買う側が情報を共有できるようになったのはとてもいいことだと思います。 頭に完成時期だとか、 価格も○平米３ＬＤＫ○万円〜 みたいにもう少し具体的に書いてあるといいかなあと思います。 でも、本当に参考になりました
• レス番号が飛んでいるのを頻繁に見かけますが、削除が多いように感じます。批判的見えるレスも購入者からは参考になると思いますので、なるべく残して欲しいと思います。完璧な業者などありえませんから、私なら良い事尽くめの業者、削除が多い業者は怪しいので避けますね
• 都内の投資マンション業者から買わされたが、業者の評判、物件の評価など知らずに購入、事前にこのサイトを知っていれば情報を得られて、大損しなくてよかったかも。もちろん、情報には、デマ、誹謗中傷するものもあるなど全て信用できないかもしれないが、何も知らないよりはましでしょう。 買った後で、業者を調べるなかでこのサイトで知ることがとても参考になりました。
• 以前、物件購入時には大変役に立ちました。現在は恩返しとして質問に回答している立場です。 e戸建ての「注文住宅　 建売住宅　工法建材　戸建質問」のカテゴリー分けは分かりづらいです。けど、いまさら、リカテゴライズするのは大変すぎるかな。
• 新築１戸建てを考えています。 自由設計なので、いろいろとアドバイス的な情報があり、 とてもありがたいです。
• 住民板の運用は少し問題点が多い気がする。 住民が既にいるのにいつまでもネガティブ投稿を 繰り返してる人も多く、見ていて気の毒に思います。
• 住宅ローンに関する意見交換の場（既にある）が、 色々な人の考えを拝見できるので役に立っている。 物件は既に購入したので検討スレはあまり見なくなったが、 自分の物件や近隣物件に対する評価が参考になる。 荒らし等の抑制の為、完全匿名ではなく 発言者のID等が表示されるとよいと思う。
• 私が建築した業者のページを見ていますが、 ユーザの情報交換よりも誹謗中傷が多く見られます。 施主としては不愉快極まりない場合も稀にあります。 何らかの対応はできないものなのでしょうか。
• この掲示板のおかげて、ある程度の情報が得ることができたので利用する価値がありましたし、他の物件と比較したり、ＷＩＫＩで簡潔な情報が得られたのは良かったです。 投稿の中で、業者と思われる方や、検討をされていないような方のコメントも見受けられるので、もっと透明性を高くしたほうが、検討者ももっと書き込みをして信頼できる掲示板になると思います。 また、物件の公式ＨＰに直接アクセスできないものもあったので、形式を統一して欲しいのと、物件名がプロジェクト→から正式名称に変わった場合、修正もして頂けたら分かり易いです。
• 特に大きな要望はありません。 が、時々ふざけて嫌がらせのような書き込みをする人がいるので あまりにひどい書き込みは削除などを積極的に行っていただけたらと思います。
• 購入を検討していた際に、検討物件の評判や、デベロッパーなどの評判がわかりとても参考になった。 また、オプションなどを検討する際もとても参考になった。 今後は固定資産税などの税金についてや、ローンの繰上げ返済についての項目、要するに購入後の情報交換の場が充実することを期待します。
• ネガティブ意見があるのは結構だけど あらし行為とも取れるようなことをする人が多いので 管理人さんにシッカリとチェックをしてもらいたい。 業者がコメントしているのかと思われるようなこともある 難しいと思うけど何か対策をして欲しいと思う。
• ハウスメーカーの口コミが知れて助かっています。 ハウスメーカーに対する評価がわかるのでとても参考になる。
• 非常に良いと思います。 実際に家を買いたい素人同士がお互いの知識を出し合うことで「こういう点を見なくちゃいけないんだ」「ここは気付かなかった」ということを認識することが出来ました。 ただ全てが真実なのかが分からない点もあるし、販売側が意図的に情報操作することも可能かと思います。その辺りは自己責任とはいえ大きな買い物をする際には少々怖いかな、と思います。
• 一生に一度の大買い物の住宅ですが、営業マン以外から情報をもらうのはなかなか難しく、情報は偏りやすい現状で、 同じ物件を購入を検討している人どおしの接点はまったくないので、どんな判断材料をもっているのかや、すでに入居している人にまで気楽に質問を出来るこちらのサイトは、 今回マンション購入検討にあたり情報集めをしている過程で知りましたが、とても参考になる画期的なサイトだと思いました。 私も購入にあたりマンションを数社検討したので、同じように役立つ情報を提供出来ればと、自分が集めた情報を記入させて頂きました。 真剣に検討している人にとっては、有り難い情報も多いと思います。 ただ、妨害のような書き込みをしてる人も多々見受けられたので、読む側がサイトから離れてしまう原因にもなると思います。悪質な書き込みをどう減らせるかが、唯一の課題でしょうか・・・。 私にとってはとても役立った有り難いサイトでしたので、同じように検討する友人がいたらお勧めしたいと思います。
• もう少しみやすいＨＰならいいなと。
• こういう真剣な掲示板は大事ですね。MRに行っても他の方と気軽に話すわけにもいかないですし、お互いの心のうちを話す・意見をうかがうことができるコミュニティサイトは本当にありがたいです。近隣の情報も聞けますしね。内装のオプションも例背に考えられます。盲点だったことも気づくことがありますので、どんどん参加者が増えるとありがたいですね。
• 参考になる部分も多いのですが、質問内容に関係のないレスが多くついている場合も多く、読みづらいときが多々あります。 真剣に購入を検討している者にとって、あまりに不快なレスが多い場合、このサイトへの信用がなくなると思います。 当方も物件購入を検討している際に、こちらのサイトで評判などをチェックし、参考にさせてもらいました。 初めてのマイホーム購入で、知らないことだらけでしたが、こちらのサイトのおかげで色々と不動産知識を深めることができました。 サイト自体の存在は非常にありがたく感じております。 これからも戸建について色々勉強させてもらいますので、よろしくお願い致します。
• 匿名の投稿が多いためか、信用できる内容の書き込みを見分けるのが難しいが、当サイトの投稿で施工中のミスなどが書き込まれ、ミスの内容の説明会もあった。内容を聞くと心配するほどでは無かったが、このサイトで話題にならなければ、知ることもなく、その後、もっと大変なミスになっていたかもしれない。情報を得るのに役立っています。
• 微妙とかゴメンですとかお金貯めて他のハウスメーカーにするとか明らかな悪口は削除して欲しいです。 営業、設計、監督、大工、総務、社長夫妻と建てた後もお世話になっており、建てるかどうかも分からない人や、批判する程このハウスメーカーに詳しくない人、悪口を書いている人程噂や憶測で書いているのが文を読めば分かります。 注文住宅はあちこち希望が言えるので入居するとこうして良かったねと今も家族で話したりします。そのぶん業者さんは希望に答えて完璧な家を引き渡さなければいけないので大変だと思いました。 何度も打ち合わせしたり、部分的に度々変更したり、ただ儲けたいだけではあそこまで出来ないだろうと感じ、本当に感謝しているので、心ない批判を読むとそこで建てた客は嫌な気持ちになります。 こうして欲しいとかハウスメーカーへの前向きな要望が乗ると社長もスタッフも見られるでしょうから改善にもなるのでしょうし、きっかけが出来ていいと思うのですが新規のお客さんがこのコミュニティを見てやーめたとならない様に中立な立場でこれからもお願い致します。
• マンションコミュニティをよく拝見しますが、客観的意見やMRに行った方の意見、また近隣住民の方の情報は大変参考になります。 またまれに特定の物件やデベロッパーに対しての偏見をしつこく書き込みに対して、しっかり削除している管理体制にも満足しております。 これからも情報収集に役立たせていただきます。
• 業者同士の悪口的に思える意見もあり、惑わせられる情報もあります。色んな意見を聞くには、良いかもしれませんが、真剣に検討している人には迷惑です。マンション業者からの、回答なんかもあると今以上に参考になるサイトになるのでは？と思っています。
• 購入前、後の色々な意見、情報を知る事ができ、とても参考になっている。 購入後のアフターケアーについて、私自信も対応の悪さに燻っていたので、こういうサイトがあると、元気付けられるというか、挫けないぞ！！と、頑張ろうという気持ちになる。今後も、皆の意見、情報交換のサイトとして、継続していって欲しいと期待しています。 家は一生の中でも大きな買い物ですから。
• マンションの口コミが間違っていることがある（価格帯など）が、実際にモデルルームに行った人じゃないと間違っていることを指摘できないし、指摘しても「どちらが嘘か、本当か」掲示板を利用している人には分からないだろうな・・・と思って投稿するのを諦めたことがある。 検討中の掲示板なのに、むやみに評判を下げるような書き込みをする人もいて、そのような人は「検討中」じゃないだろうと思う。どうにかしてしてほしいが、自由に書き込めるのがこのサイトの良さでもあると思うので・・・。
• 先日、こちらのサイトを参考にマンション購入を決め引っ越しました。 友人などに「この物件はどう？」と意見を聞くと気を使って、あまり悪い意見は言わないので掲示板で色々な情報、意見を聞けるのでとても役立ちました。 もっと誹謗中傷のような書き込みは管理していただいて、より有益な掲示板になると良いと思います。
• 特定の方達だけで意見交換になってしまわないようにしていただきたいです。

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