長野県伊那市　あっとホーム　はどうですか？

>>12様

不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善するよう努めます。

社長とお客様の距離感が近い会社でもありますので、担当者に伝えにくいことがありましたら遠慮なく社長宛にご一報ください。

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非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

あっとホームで施工してもらいましたがとても満足してます。
引き渡し前の急な変更にも柔軟に対応していただきました。
もちろん人が造る物なので不具合が無いといえば嘘になりますが大手より柔軟に丁寧に対応していただけるかと思います。
家を建てたら完成と考える方は積水や伊那市に蔓延する一条工務店で考える方が良いかと思いますし、家を建ててこれからを楽しむとお考えであればあっとホームはおすすめです。
なにより完全自由に自分の好きな家を建てれるのでそこは後悔したとしても自分の責任です。
他の工務店にない強みのある工務店かと思います。

Diy好きな方ならオススメレベル100点満点中95点を付けさせいただきます。

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この規模だからこその小回りの良さ、みたいなのがここにはあるのかな。
今までの投稿を拝見していてそう感じました。
たぶん、多くのプロセスを踏まなければならない注文住宅で全くミスがないというのは難しいのかもしれませんが
きちんと対応しているようなので、その点は安心してお任せできそう。
あとは自分たちの予算が足りるか…ですね^^;

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>>18様
ご満足いただけてなによりです。
残り５点をいただけるよう精進します。

>>20様
他社様含め、全くミスがないということはあり得ませんが、少しでも減らすためおきてしまったミスは社内で情報を共有し、再発の防止に努めています。
また、我々の感覚では問題ないと考えていた事柄でもお客様の視点に寄り添い親身な対応を心がけています。

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掲示板を拝見すると度々関係者さんの書き込みがありますが、アフター対応の口コミをフィードバックしていただけそうですね。
価格帯についても誠実に書き込みされていて（社長さんのお人柄が）信頼できるメーカーさんではないかと感じます。

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公式サイトで新築実例を見てみると自由設計だけでなく規格住宅も手がけているんですね。
デザインも明るい雰囲気で素敵なのでもう少し詳細を確認したいのですが、規格住宅のコンテンツはどちらで確認できるでしょう。

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>>23様
規格住宅は
「地球民家」
「フォレストバーン」
を扱っています。
「フォレストバーン」はコンセプト規格住宅ですので自由設計と考えていただいてさしつかいありません。

それぞれの規格住宅の名前で検索いただけると幸いです。

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フォレストバーンはコンセプト規格住宅、ということなので
恐らく完全フリー設計の注文住宅と比べれば、リーズナブルということになっていきそうなのだろうか。
ある程度、決まっている部分があるように見受けられるので
決めなければならないこと自体も、
完全フリー設計と比べれば少ないのでトータルでの工期は少なく済むかも？？

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>>25様
フォレストバーンはどちらかというと自然素材を多用するため価格は若干高めとなる傾向があります。
価格を抑えるためのご提案もしていますのでお気軽にご相談ください。
工期に関してはほとんど変わりません。

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フォレストバーンの場合、完全オーダーと比べて時間がかかるとしたら、プランニングの状態なのかな。
工事がいざ始まっちゃうと、結局は工期は一緒ということで。
フォレストバーンでも価格はある程度調整が相談できるのだったら
かなりいいように感じられる。ある程度高いレベルでの品質は確保しつついいようにできたら。

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>>27様
価格調整は可能です。
一番簡単なところでは建物のサイズを小さくすることですが、それ以外でも仕上げの材や設備の見直しなどでも結構金額変わってきます。
27様がおっしゃるようにただやすくして品質が見劣りするということは無いよう一つ一つ説明をしご選択いただいています。

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>>17 関係者さん

社長さんに直接連絡しても、返信が一週間後とかなんですけど…こちらは困って連絡してるから素早い対応をしてもらいたいんですけど

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29さんがお話ししている通り。
アフターケア全くありません。引き渡し後の不具合を後日修理に来ると言われ何年もたってますが全くきません。
定期点検の往復ハガキに記入し返送しても全く連絡ありません。したがって点検きてません。
建てたら建てっぱなしですホントに。

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公式サイトだけでなくYouTubeやインスタグラムも登録しているメーカーさんなのですね。
インタグラムによれば見学会はほぼ毎月開催されているようです。
アフターメンテナンスは定期点検が2年目、5年目、9年目に実施されるようですが、対応に遅れが出ているようですか？

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アフターケアについての書き込みが多く見られます。
月に二回アフターの進捗を会議で確認しています。
迅速な対応を心がけていますが、上記のような事態が発生した場合、お手数ですが直接会社までご連絡ください。

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こちらのスレッドでははがきやメールでの連絡はレスポンスが遅いように書かれていますが、電話であれば問題ありませんか？
恐らくオーナー側は定期点検や修繕工事が遅れてしまう事よりもいつ頃対応可能なのか明確な日時が知りたいのだと思います。

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>>33様
事業所としてハガキやメールでも素早い対応をしなくてはいけないのですが、ここに書かれているようなご意見があることも承知しております。

お施主様に、こうしていただくとスムーズに…というのも筋違いではありますが、電話などで直接お話いただけると日時などそこで決められると思います。

お客様からの連絡がなくてもこちらからご連絡を差し上げご対応していくことが本則ですが、対応に遅れが出ていることお詫び申し上げます。

一部のお客様にここに書かれている思いをさせてしまい申し訳ございません。

改善するよう努めます。

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注文住宅を見ていると、かなりテイストにばらつきがあるので
施主の好みはかなり反映されているのだろうなと見ていて感じました。
意外と薪ストーブ設置されている家が多いんですね。
薪ストーブは住宅街だと煙とかにおいとかが厳しそうなイメージがあるのですが、
周りにあまり迷惑かけなくてもやっていけるのですかね？

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>>35様
薪ストーブは完全燃焼させていただければ煙や匂いはほとんど出ません。
薪を乾燥させてお使いいただくことが重要です。
比較的薪ストーブに寛容な土地柄かと思いますが、近隣の方によっては苦情が来る場合もゼロではありません。
補助金を設けて設置を推奨している地域柄、通常の使用で苦情が来られても使用を中止とまで対応する必要はないかと思いますが、こればかりはご近所さんとのお付き合いの方が重要となってくると思います。

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