みなさんならどうしますか？
物件は気に入ってるが、担当者が気に入らない場合。
①物件自体諦める？
②担当者を変えてもらう？
私のケースでは、現在のところ①でも②でもなく我慢してる状態です。
物件は気に入って購入を検討しているのですが、担当者が頼りなく、質問にも曖昧な返事が多く、
調べて欲しい事に関してもレスが遅い・・・等、不満が一杯です。
購入となれば、長いお付き合いになるのですから、気持ちよく購入したいと思っています。
担当者を変えてもらうべきか、そのまま我慢するべきか・・・最悪、物件を諦めるか迷ってます。
[スレ作成日時]2007-04-17 11:18:00
担当者を変えられない理由は？ それを悩む理由は？
高額の買い物するのに、そこで迷うようでは先も思いやられます。
お一人で購入検討せず、身近に相談できる人見つけたほうがいいと思いますが・・・
>購入となれば、長いお付き合いになるのですから
長いお付き合いにはならないと思いますけど。
青田買いだった場合でも、購入契約後は数回しか連絡を取るようなことはないと思います。
オプションや、仕様変更などは販売会社から委託された会社が行うと思いますので、それはそれで担当者が付きますし。（松下ホームなんちゃらとか・・・）
気になる担当者なら素直に変えてもらえば良いと思いますよ。
物件が気に入っているのであれば、担当者を変えてもらうのが良いのではないでしょうか。
購入後、長いお付き合いになるのは管理会社の担当者になります。
販売は、そのマンションが終われば他の物件に移動しますから。
販売は結構、売ったらおしまい・・的なところが強いので、例えば管理規約を無視していい加減なことを約束し、あとあと言った言わない論でもめたりすることもあります。
購入までに明確にしておきたいこと、要望などは、親身になって対応してくれる担当者がいいですよね。ちなみに担当者チェンジするならば、早いうちがいいですよ。
みなさん、アドバイス有難うございます。
本来、物件は抽選との事ですが『優先的に』と言われています。
単に候補者が居ないだけかも知れませんが・・・。
担当者を変えて下さいなんて言ってしまって、『ややこしい客』扱いされ
わざと抽選で外されたりする事もあるのかと心配しておりました。
担当者を変えてもらうなんて事は、よくある事なのでしょうか？
担当者のチェンジ、本来よくあっては困ることなのですが、
人間性や、まだ勉強中の新人など、ホントにこの人大丈夫？って人はいます。
担当を変えれば買ってくれるのなら、たいていのことは了解すると思います。
（変えられた人は営業会議でこっぴどく説教されるでしょうが）
根に持って抽選から落とすなんてことは、一日も早く完売させたい営業再度からしたら考えにくいでしょう。ただ超人気物件で、一つの居室に５人も１０人も買いたいと名乗り出てるお客さんがいるならわかりませんが・・。
まあ何にせよ、お客様が懸念している部分を正直に説明して、それを上回るその物件の魅力や解決策など一緒に考えてくれる、熱意有る営業が一番ですよね。
うちの担当も、かなり頼りない人でした。
「エレベーターは何機ありますか？」という質問にも答えられない人でした。
なので、結局その人の上司が担当に変わりました。
こっちが不信がっているのが伝わったのでしょうねえ。
その上司がすごく良い方だったので、結局契約しました。
入居まで長いですので、何かあったときにレスポンスの早い人だと気分がいいです。
私の担当も”課長”って名刺でしたが頼りなかったです。。
性能評価が付くというので、「設計は明記しているが、建設だか建築だかの
建物自体の性能評価は？」って聞いたら、「それは建ってから取るので
明記してないんです」って言ってたのに実際は取らなかったんです。
また、提携の金利の当初優遇期間終了後の金利（店頭金利よりのマイナス率）
の確認をしたら大丈夫と言っていたが、怪しいとふんで念のためとその後
"本当に（その優遇幅で）大丈夫か？"と２回程聞いて確認していたのに、
実際の契約になってようやく銀行と直接話せるようになって、確認したところ
銀行にあっさり「それはないです」と一刀両断されてしまったんです。。
まだまだ挙げると色々あるんですが・・・。でも、自分の条件にあったところが
他にはなかったので現在入居してます。
（金利の優遇については今もムカついてますが、もしかしたら無理だろうって
半分予測していたのでそれ以上揉めませんでした。まぁ、デベにゴネても泣き
寝入りだろうけど・・・。）
もちろん、担当替えも考えましたが上記が判明したのはもう契約後だったので。。
その後も引き渡しまで、だらだらとしたレスや確認ミスなど多少あり、一度
どうなっているんだ！！と怒りのメールを送ったら、速攻で電話がかかって
きました・笑
東京都文京区小石川４丁目 |
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1億1200万円台～1億6000万円台※権利金含む（予定） |
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2LDK～3LDK |
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59.9m2～73.4m2 |
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総戸数 522戸 |
東京都世田谷区祖師谷一丁目 |
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7,880万円～8,980万円 |
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2LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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61.45m²～70.05m² |
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総戸数 6戸 |
東京都板橋区徳丸３-117-2 |
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5900万円台～1億4200万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）～4LDK+S（納戸）(1LDK+S～4LDK+ハナレ(納戸)) |
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42.3m2～95.97m2 |
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総戸数 33戸 |
東京都江東区南砂３-11-118他 |
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1億500万円台～1億5000万円台（予定） |
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2LDK～3LDK |
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60.32m2～73.72m2 |
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総戸数 396戸 |
東京都品川区中延５-1310-1 |
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6800万円台～2億5000万円台（予定） |
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1LDK～3LDK |
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33.91m2～60.21m2 |
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総戸数 41戸 |
東京都大田区東嶺町135-10 |
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9998万円～1億998万円 |
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1LDK+2S（納戸）～2LDK+S（納戸） |
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60.73m2～70.01m2 |
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総戸数 52戸 |
東京都世田谷区松原１-18-11（住居表示） |
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9690万円～1億4890万円 |
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1LDK+S（納戸）～3LDK |
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46.93m2～70.29m2 |
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総戸数 45戸 |
東京都杉並区阿佐谷北４-216-23および同番2 |
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8900万円台～1億2500万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）～3LDK |
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55.24m2～67.94m2 |
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総戸数 19戸 |
東京都杉並区井草４-10ほか |
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4500万円台～9200万円台（予定） |
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1LDK～3LDK |
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33.12m2～65.32m2 |
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総戸数 33戸 |
東京都練馬区中村南２-7-15 |
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8480万円～1億2890万円 |
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2LDK+S（納戸）～4LDK |
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65.99m2～84.93m2 |
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総戸数 124戸 |
東京都港区港南４-29-5 |
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9470万円～1億3610万円（前払い賃料3724万5441円、建物価格5745万4559円～前払い賃料4707万7251円、建物価格8902万2749円） |
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2LDK～3LDK |
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61.67m2～80.1m2 |
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総戸数 216戸 |
東京都港区港南四丁目 |
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1億3,590万円～1億9,800万円 |
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2LDK～4LDK |
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58.59m²～80.68m² |
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総戸数 233戸 |
東京都練馬区高松6丁目 |
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6,900万円台予定～8,500万円台予定 |
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2LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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62.19m²～72.93m² |
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総戸数 74戸 |
