ホークワンの評判ってどうですか？

ホークワンの建売やばいです。
水道管の施工ミスで水漏れしました。
最初、東京都の水道局に連絡したらすぐ来てくれて住宅の方の施工ミスが判明！
ホークワンの担当者に連絡したところ謝罪すらしない太々しいオッさん2人が来てちゃんとした職人呼んでキチンと直して欲しいと言ったら、その職人のせいにし出す始末。
水道料金が25458円かかったので請求するメールを出したけど返事なし。
余りにも誠意がないので然るべき管轄に訴えたいのですがどこに相談したらいいですかね？

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>>401 名無しさん

>>401 名無しさん
担当者ではなく、会社のHPにある窓口にメールしたらいかがですか。

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下請けを悪く言うのは　どこの会社も同じだよ　何かあれば全部下請けが悪いだからね

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その下請けがフローリングにキズ付けるから、言われてもしかたないよ。

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ホークワンのホームページ見たのですが、グレードがシリーズ3、5、7の３段階あるようなのですが、具体的に仕様がどう変わるのかご存知の方教えてください

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知人の紹介でホークワンで建てました。
ですが今はもう注文住宅の請負はしていないようです。

低予算にもかかわらずイメージ以上の家を作っていただいてたので感謝してます。
ただメインの建売については、断熱材（グラスウール）の施工に問題があり、評判は良くないようです。

他の方のコメントで工事が煩雑だとご指摘がありますが、我が家、近所の建売においてはしっかりと管理されておりました。
近所からのクレームは一切ありません。

ご参考になれば幸いです。

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>>406 戸建て検討中さん

数年前から3段階のグレードが無くなり、大きなパーツごとにベーシックとセレクトの選択をしている様です。外壁、建具の色も1軒ごとに変えている様なので、同じ分譲地内でも隣と同じではないみたいですね。

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下請けもホークワンの下請けだけあって劣悪。
ガス管工事の日程が雨も降ってないのに勝手に変更され、近所に再通知一切なし。
何故こんなにも非常識な連中が多いのか？
指摘すると平謝りで反省の色なし｡
それが非常識だと本気で分からないとしたら頭が悪すぎて笑える。

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ウザ…
こんなとこで文句いっても仕方ない。
しっかりお金を出さないからだよ。

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>>413 名無しさん
雨も降ってないのに勝手に変更されって、何か理由があるからでしょ。この時期、ガス工事はめちゃ忙しいんです。
指摘されて謝るんだからまだいいじゃないですか。下請けを一括りにして批判するのもどうかと思いますよ。ちゃんと良い仕事してる職人さんも沢山いるんだから。

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外構前の土の状態みると現場で出たゴミはそのまま 恐らくそのまま外構工事されてると思われます 庭掘ればゴミがたくさん出そうです

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リサイクルコンクリートをまき散らす現場ありますね　よそでもやってますが　

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ホークワン物件の建物の値段って大体いくら位なんでしょうか？

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1500から2000かな

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>>419 匿名さん

ご教示ありがとうございます。
では高ければ、土地価格2000万くらいでも、４０００万ほどいくのですね。

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ここの物件購入しましたが値段の割に凄く良いですよ。床がきしむ音がしたので連絡をしたらすぐに来てくれましたし、対応が早いのは安心しました。

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今年からホークワンの建売に住んでいます。
都会の駅近物件を安価に購入できて満足です。

住み心地は全く問題ありません。
内覧会の際にホームインスペクションも同行しましたが、特に大きな問題はありませんでした。

戸建てならではかもしれませんが、これまでの賃貸物件に比べて夏場リビングや2階部分も熱がこもりやすい気もします。
断熱性能に関しては少し弱いのかもしれません。

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>>423 名無しさん
カーテンレールと網戸の他にテレビアンテナ、ランドリー収納棚、テラス屋根、カップボード、防犯フィルムを施工しました。

ファーストライフは利用せずに地域の工務店にお願いしましたが値段は両社とも同じでした。

防犯フィルムは少し高いですが安心のためプロに施工して貰って良かったと思います。
テレビアンテナとカップボードは必須に近いものかもしれませんが、街の家電量販店やホームセンターに施工して貰っても良いかと感じました。

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隣に住んでるけど、建ててる間に一度も挨拶も来ないし、境界跨がなきゃできない作業も断りなくいつの間にかやってるし、家の出来はどうなのか知りませんけど行儀はよろしくない業者ですな。

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>>425 通りがかりさん
近所に住んでるけどうちも似たような感じでした
一応挨拶は来たけど。
でも大手のハウスメーカーのときも似たり寄ったりでしたね

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アフターメンテナンス等の評判はどうでしょうかな無責任な感じですか？

担当営業の感じがとても悪くて心配です。内覧会とかちゃんとやってくれるのでしょうか？

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>>423 名無しさん
私は、4年前にも購入したのですが、プリーツスクリーン及び網戸をファーストライフでお願いしました。先月プリーツスクリーンノート調子が悪く担当さんに連絡し、直接メーカーノート方が来られ新品交換となりました。4年間も経っているのに、請求は無し。ファーストライフさんはアフターが素晴らしいので、おすすめします。

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>>423 名無しさん
私は、4年前にも購入したのですが、プリーツスクリーン及び網戸をファーストライフでお願いしました。先月プリーツスクリーンの調子が悪く担当さんに連絡し、直接メーカーの方が来られ新品交換となりました。4年間も経っているのに、請求は無し。ファーストライフさんはアフターが素晴らしいので、おすすめします。

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もっといいホームメーカーあります。
使えないです。オープンハウスの人が入ってから。

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やめな

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まぁ建売だし職人もランダムで当たり外れあるんだろうな。
ここで文句言ってる人は外れ、納得してる人は当たり。
購入するときは一定数の外れの意見があることを覚悟して慎重に内覧会でチェックすれば問題ないだろう。

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以前投稿した工事現場の隣の家の者ですが、車の塗装の弁償がまだ示談出来てません…もうすぐ、1年経ちます。
ホークワンさんの親会社、オープンハウスさんになんとかしてもらいたいです。
とにかく、ホークワンさん早急に対応して下さい。

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まともな会社なら保険に入ってて、そんなのパパッと払うもんだと思いますがね。事故が多すぎて補償対象外になっているのか、いずれにしてもそういうところにもいい加減さがあらわれますね。

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とにかく対応が悪い。
リミットが近い打ち合わせの日時も、担当が病欠で代理もたてずキャンセルしてきた挙句リスケ日の譲歩もない。そして次に会ったときに謝りもしない。
また、次世代住宅ポイント制度の説明もきちんとされず、締め切りの日付も誤って教えられていたため申請に間に合わず30万円相当のポイントが無効に。あとで電話をかけても担当者は対応せず、電話口の人も「資料はきちんと郵送したんで」のみの回答。
とにかく不手際があっても対応しない、謝らない。
契約後の住宅設備の説明責任もきちんと果たさず「みりゃわかるんで」。
ただ、家自体は住みはじめて半年不具合はないです。

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満足してる人はここに書き込みなんてしないから

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ホークワンの建て売り購入しました。受け渡し前日に全部きれいに掃除してから受け渡しますと何度も何度も言っていましたが、鍵の受け渡しが終わりワクワクしながら玄関を開けて中に入ると、至るところに砂埃のような汚れ…。何千万円の商品を売り渡すってことをナメているようです。売るまではぺこぺこ、売ったらおしまい。クソです。

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>>440 名無しさん

そんな小さなことでモヤモヤして新しい家に住んでいくって不幸ですね。せっかくの新築なのに。

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入居前にいろいろな箇所に汚れがあり、何回も指摘しました。毎回返事は入居前には全部キレイになりますの一点張りで、入居当日銀行で鍵の受け渡しがあり、そこでホークワンの人から、全部掃除しておきました。とわざわざ言ってきたにも関わらず、いざ入居してみると、床はザラザラ、至る所に砂ぼこりのような汚れが残っていました。また一ヶ所コンセントに電気の通っていない箇所があり、連絡しましたが、１週間経っても謝罪の一つもなく、連絡１つ入れてきません。売ったら終わりのスタンスのようで最悪です。

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最低ですよ。
手付金入れた後に、隣との境界のブロック塀の部分ではない、何故かこちらの敷地にポールを建てて、しかも西側の窓が完全に隠れる近さ、高さ&素材で塀を建てられました。
不動産屋にクレームを言ってホークワンを立ち会わせたが、「法律で決まってる。聞いていないお客様が悪い」の一点張り。
こんな圧迫感あるもの建てられるのわかってたら5○○○万以上出してまで買わないよ！

ちなみに海○名支店でした。
この業者が入っていたら気を付けましょう。ちなみにこの業者の物件は地震や火災などの評価は付きません。(火災保険などが安くならない)

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捕捉

地域に顔が利く不動産さんは、ホークワンが交渉を適当にやったからだろうね。とのことで、せめて塀の高さを窓が完全に隠れない高さにしてもらうように再交渉してもらうことに。
費用も何故かこちらが多少持つ&ポールはそのままうちの敷地になるんですけどね。で、その適当な交渉をしたホークワンは知らんぷり。ちなみにホークワンの担当は最後には「前の担当がそういう交渉にしてしまっていて…」と。
完全に呆れました。満足度調査とか来たらボロクソ聞きたいけど、会社体質的に無いだろうな。

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手付金入れた後に、隣との境界のブロック塀の部分ではない、何故かこちらの敷地にポールを建てて、しかも西側の窓が完全に隠れる近さ、高さ&素材で塀を建てられました。
不動産屋にクレームを言ってホークワンを立ち会わせたが、「法律で決まってる。聞いていないお客様が悪い」の一点張り。
こんな圧迫感あるもの建てられるのわかってたら数千万出してまで買わないよ！

ちなみに海○名支店でした。
この業者が入っていたら気を付けましょう。ちなみにこの業者の物件は地震や火災などの評価は付きません。(火災保険などが安くならない)

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近所で新築工事中ですが、業者が最悪です。
先週は前を通ろうとしたら、道路に座り込んで煙草を吸っていました。
今日は祝日だというのに、8時過ぎから大きな音を出して作業。自分の仕事が休みで、祝日だから工事も無く、ゆっくり寝られると思っていたのですが・・・。
どなたかが通報したようで警察が来ていましたが、「納期に間に合わないんだよ」と大声で言っていました。結局その後、18時頃まで作業していました。
静かな住宅街で祝日に作業するのもどうかと思いますし、警察を呼ばれても大きな音の作業を続ける神経が理解出来ません！！！
こんな質の悪い業者が建てた新築物件を自分なら絶対買いたくないです。
『安かろう悪かろう』という言葉が頭に浮かびました。

ちなみに、ホークワンからは新築工事に関する何の連絡もありません。(書類のポストインさえ無い)
7時から作業する日もあり、作業時間がどうなっているのかホークワンに問い合わせの電話をしたら「現場監督の方で、近隣にはお知らせするという話なので、自分は知らない」というのが担当者の回答でした。

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私の近所でも現在進行中ですが、毎週週末は荷下ろし業者が30分程休憩時間に、下卑た笑いして大声で馬鹿騒ぎしています。
また9月連休も連日作業を朝から作業していましたし、大音響の音楽をかけてます。今週月曜日も朝4時30分にやってきて5時前から作業でドリル音がします。9月は平日も5時台から作業し昼間消え、また夕方から夜まで作業という意味不明な事を繰り返しています。

因みに業者ね車は相模ナンバーです

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ホークワンが施工してる訳ではなく、下請け企業?の●田工業って会社の人が作業を基本的に1人で黙々と作業してる感じです。だから安い?

基本作業してるのは1人で、荷下ろしがある時だかけ別の人が参戦してる様です。
今月までのは工期な筈でしたが、全く終わる気配無しで足場はまだ残ってます。
工事終わる頃になったら通報か? ヤンキーっポイから嫌がらせされるのも嫌ですし。
それよりこのサイトでナンバーを写真撮ってアップする方が効果ありそうですよね?

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現在、来ております。先程も音がしてましたのでまさかと思ったら…。
会社名を間違えて記載してしまい申し訳ありません。
●田工事でした。写真を撮ったら望遠だったのでブレブレに…。近くに行かないとダメか!!

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>>448 匿名さん
典型的なクレーマーだな…… 貴方、物を購入する時少しでも安いとこで買いませんか？ 世の中のそーゆー風習が末端で働く人間を苦しめてるのですよ?

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近所のほーくわんの工事、角地なのに道を車で塞いで曲がれなくしてました
通報してもその日だけ移動して次の日には元どおり
マナーはともかく、道路法くらい守ってほしいものでした

でも別の大手の工事なんかは、早朝から深夜まで工事音を響かせ、ガレキを家庭ゴミ捨て場に捨てたり、道路に砂利や泥を撒き散らしっぱなしにしてたりしてました

五十歩百歩ですね
あんまりお行儀のいい会社ってないんですね

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隣の被害住人です、3年前ブロック破損から車輌にコンクリート材付着(以前画像有り)ようやく、示談しかけているのに1か月入金なし…。
本当に、対応が遅いので本社に電話してしまいました。
本社の方々、宜しくお願いします。

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家の外装内装工事をしてる人も早朝到着だったが、駐車場周りのコンクリート流す業者も先週5時30分に平日到着。
勿論、雨天の昨日土曜もやってきてフェンス類の作業してる。
そして日曜の本日もつい先ほど到着で作業開始。

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監督が悪い見てないんだよ

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ホークワンで家を購入し4カ月。
海ー名です。

アフターサービスに来る現場監督が頼りない。
現場監督ってちゃんとした人いないの？

割と若めで大工の言いなりっぽい現場監督なん
だが、
アフターサービスに来る現場監督交換できんのか？

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近所で新築工事をしています。
整地した後に盛土をして、地盤調査はいつやるのかなと思っていたら、すぐにベタ基礎を実施して、あっという間に建物が出来てしまいました。ホームページには地震に強いベタ基礎とありましたが、同一区画のトヨタホーム、三井建設はしっかりと地盤調査、地盤改良工事を実施していました。まさかこの区画だけ地盤に問題ありませんでしたというのでしょうか？
また、地盤保証書を発行するとありましたが、第三者機関が発行するものをどうするのでしょうか。震度7の地震が発生したときに耐えられるのですか？
そうやって施行に掛かる200～300万円を利益にいれるのでしょうね。
他人事ながら心配です。

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なるほど現場監督ダメだってことが良くわかります。

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監理は出来てないです。(業界全体の問題でもありますが)
施工管理者は全然来ないって現場の業者が言ってましたから、現場の作業員(外国人含む)
任せです。中身は見えないので不安ですよ。
不真面目に働いている、というよりは仕上げの精度、考え方はザックリです。
気になったら全部気になるかもですよ。

内覧会にて指摘しないとダメですので、
付箋をもって気になるところは貼りまくる！が鉄則
それでも不安なら、民間にお金払って入居前に診断してもらうのがベターです。

グレードは普通です、同価格か少し下のマンションの方がグリルや食洗機も良いです。
広さは他では見当たらないため、広い家を探してるなら候補になります。
対応は売れてしまえばよい、と感じますので期待してはいけません。
床は白系のためワックスかけないと１年で傷が目立ちますね。
住心地は悪くないです。

エアコンの取り付け位置があまり考えられておらず、部屋の規格に合わせると設置できない場所もありました。
内覧でも床に足跡が残っていたり、傷があったりですので、しっかり見て指摘しておかないと、以降は全く取り合ってくれませんでした。(明らかにその後に出来た傷でも)


以上踏まえて、営業やアフター、問題対処に期待せず、広さだけを見るかどうかです。

素人だと指摘しても先延ばしにされるか、無視か適当に理由付けてなるべく対応しないように動きます。
そのため、建築に明るい知り合いがいると良いと思います。(こちらに対する説明で嘘もありました。強気で押し通せると思ったのでしょう)

特に内覧ではプロが見るとバシバシ指摘事項が分かりますから。

他にも選択肢があるなら、一考の余地ありです。

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すでにホークワンで家の購入している方は、天井の点検口から断熱材の確認、床下の点検口から潜って、家中の作りを確認することが大切です。

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私は不動産仲介をしています。
ホーク・ワンの物件は建売業界の中ではトップクラスだと思います。何件かお客様を付けさせてもらってます。担当営業の方はいい方ばかりで信頼をしています。営業の人も当たり外れはあると思いますが。地盤について気にしてる方もいますが、第三者の会社に調査してもらっていると仰っていました。
悪い事ばかり書かれていて気になったのでつい投稿してしまいました(^^)

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>>482 名無しさん

家の性能と営業マンの人柄は比較対象としては違うのでは？
営業マンが良い＝家は良い　ですか？

営業マンを良い、と評価が出来るのは、ずっと後年ですよ。
※うちを担当した不動産営業は、悪い人ではないが、完全にアウトでしょうね。

施工会社が良い、と評価出来るのは、アフターができてるとき。

家そのものの評価が出来るのは、災害が起きた時。

リスクサンプルとしてメーカー別に災害時に、何棟作って、全滅しました、8割倒壊しました、7割倒壊しました、と出てれば分かりやすいですけども。

姉歯被告とコジマ被告が言ってたように、地震の時に発覚するまで黙ってろ、と。
いい営業マンと、いい建物かは全くの別と判断します。

だから、良い会社ほど、アフターサービスやお客様のちょっとした言葉を拾い上げる努力をしてますよ。
融資に余裕がある人は、納得いく会社で建てた方が良いです。
たくさんの営業マンに会って、たくさんの物件を見てください。
いい営業マンか、どうかを判断するなら、デメリットもしっかり伝えてくる人を。
良いことしか言わないのは、詐欺師の常套手段だよ。

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対応悪いです。
辞めといた方がいいかと。

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最悪の業者です。足場を隣のブロックにゴリゴリこすってるの初めて見ました。隣地にビスを何本も落としている。今週、現場監督が謝罪に来る事になっているが本当に来るか疑問。いずれにしても許せない。

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元下請けです。
ここの会社の社長はオープンハウスの人間です。なので、そちらを調べれば分かります。
客に対しての対応は店に依ります。どこの建売屋でも同じです。
ここはとある埼玉の店、Yが甘い蜜を吸ってます。Yはそれなりの立場です。そういう会社です。

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仲介業者です。
ホークワンは、オープンハウスグループになってから品質や対応が悪くなりました。
契約時や立会時にホークワンの担当営業が｢やります｣や｢直します｣と言っても、あとから｢会社の方針で出来ません｣などと平気で約束を反故しますので、仲介業者として困ります。
結局、買主とのトラブルを避けるために仲介業者が身銭を切って対応する。
こんなことが続きます。
出きればホークワンの新築は仲介したくないです。

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横浜市中区ホーク・ワンの新築戸建を紹介お願いいたします。

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第三者の会社に調査してもらっていると仰っていました。
仲介会社の人間なら、地盤調査報告書などがあり、してもらってる証拠の裏どりが取れる。

もらっていると仰っていました、、→素人か、普通の人間ですね。

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最悪です
契約時には新人の方が対応しました
新人の方が悪いと言うことではなく、こちらの質問に対してあやふやな回答しかしなかったです。
わからないことはわからないで仕方ないことなので、その場でわかるものに確認をとって回答するべきです。また、自分の会社の守秘義務契約書に関しても理解しておらず、最低限の知識もない人に任せる企業体質はどうかと思います
その後新人の方以外をお願い、内覧会、引渡しとなりました。引渡し時に、内覧会で指摘した箇所の修繕が終わっていないと言うことで、後日連絡をもらい修繕することになっていましたが、連絡はなく、こちらから連絡すると職人の方と連絡がとれないから連絡しなかったと言う意味のわからない回答
自分のとこの職人と連絡がとれないわけがなく、忘れていただけでしょう
その後もちゃんとした連絡はないので然るべき場所に相談する予定です
これから購入を検討している方がいれば、まずホークワンでは買わない。不動産が気に入って買うのであれば、内覧会のままで修繕はしてもらえないという認識でいた方がわりきれていいとおもいます

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ガスの開栓をしたらお風呂の水が止まらないというトラブルがありました
メーカの方が翌日に来て対応しましたが、設置の際にきちんと取り付け部品を清掃せずに取り付けたのが原因とのことで、メーカーの方も、ガスの開栓にきた方も「新築で初めてのこと」と言っていました
取り付けもきちんとしていなければ、取り付けた後もちゃんと出るかの確認もしていないような業者です

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ホークワンの1戸建て、隣で建設中ですが、外構工事の際の粉塵がひどく、我が家の自転車など真っ白になり、担当者にクレームの電話をしましたが、あーすみませんねー。と笑いながら謝罪された挙句、掃除に行きましょうか？と聞かれる始末。その後も掃除に来ていたものの、掃除が終了した報告や謝罪の連絡もなし。とても信用できる会社とは思えません。

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うちはホークワン買ってもうすぐ４年だったけど、建てる前の建て売りだったから建設中の夏に何度もお茶持って足を運びました。
私が妊婦だったのもあるかもしれませんが、大工さんたちはとても感じ良かったです。
下請けさんだと聞いてます。

問題はホークワンの所長？で、私が「お金をきちんと払うので、壁にベニヤを入れてほしいところを追加したい」と言うと、「あんまり足されると計算が大変だから困る」とか邪魔ばっか。
元々、そういうオプションを先に追加できるからと言う話でほぼ値引きなしで建てる前に買ったのに話が違う！と怒ると渋々口を出さずに電卓だけ動かすようになった。

最初の営業は超適当なこと言うし、それでキッチンの垂れ壁撤去が必要になって、ホークワンと折半。
最初は全額こちらが払う話になったのですが、営業の方が変わってからは何度も足を運んで打ち合わせしてくれて、折半になりました。
この２番目の営業の方には感謝してますが、最初の営業の方と所長には恨みが多少あります。

しかと感謝してる２番目の営業の方は辞めてしまわれて、残念です。

設計がいまいちですが、この値段で駅徒歩8分はまあまあだと思うので(激安ではないです)、仕方ないかなといった程度の満足度。
もう少し小窓で風の通りとか考えて欲しかったり、玄関狭すぎたり、直したいとこはたくさんあるけど、なんだかんだホークワンに相談すると有償ですができることはやってくれます。
(保証があるので、違うメーカー等でリフォームすると保証が利かなくなります)

あと、ダイライト工法で耐震壁を使っているところは安心です。

ちなみに地盤の検査は本当に第三者がやってるみたいですよ。
というのは、地盤検査したら緩くて通らず、土を足しててん地？(地盤を叩いて固めることらしいです)し直した関係で、数日納期が遅れましたし、その時に二番目の営業の方が説明しにきてくれました。

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まだ建ってもいないのに不安になってきました・・・

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内覧会しました。
外壁全滅で、直し入れさせました。
内覧会の趣旨を理解されていない業者です。
傷はそのまま、釘跡もありひどいものです。指摘すると物理上無理と言われ、すぐに知り合いの業者を呼び説明を再度させたら、物理上できないと言っていた修正が可能に。とにかく、言い訳、対応悪く、オープンハウスグループと言うレッテルで仕事している。
そもそも、オープンハウスも担当者含め、仕事できません。企業理念は立派、CMも立派だが内容はひどいです。買う前に今一度ご検討を。

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施工代が安いみたいです仕方がありません

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オープンハウスグループになって残念です。

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態度が悪いです

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仕上げが微妙

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ホークワンのの建てた、建売を購入した物です。
クロスや細かなところが雑です。印影やふりくが多く、床の繋ぎ目もまちまちところがある。キッチンユニットの隙間も目立つ、短期のアフターフォーローの意味をなさない。
こちらが私が感じたところです。

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ただいま建築中です。更地の状態から購入を決め色々とできます的な監督。いざ追加、変更をお願いすると見積もりが遅い事。メールの返信もたまに程度、電話をし折り返しも無い。
散々やり取りをし、何とか見積もりもほぼ揃ったところでどうしても気になった点を質問すると、営業の態度が急変。面倒くさそうにこちらの問いかけに対し、はい しか言わない。メールを見ていただきました？と言うと なんとなくと言われました。
不安しかないです。わからないから監督経由たで職人さんに聞いてくれと頼むと、私は営業だから職人とは連絡取れないと言われた。全然話をきいてないのか？おすすめできないかなホークワン

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メーカよりも請負業者のやる気によると思います。ホークワン自体の使用してるものは割と良いとは思う。設備も標準にしてはまぁまぁ。ただどこの建売メーカーもそうだけど、地域ごとに価格グレードがある。都内グレードなら土地代設備含めても悪くないですよ。丁寧に作ってるイメージです。

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建て売り3年前に購入してあまりにも寒いので検査したら屋根裏断熱材入ってない、コンセント廻り隙間風、挙げ句の果てには風呂場の換気扇すらフレキで繋がれてない最高の欠陥住宅でした。

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営業も監理者も仕事しない会社だとわかりました。言われてから動く会社。クロスの浮きを指摘すると天候に左右することは是正の対象ではないと。それが無いように施工するのが普通だと思いますがね。

クロスの隙間、傷、床の傷、ノーチェックでしょうね。言わないと直さないです。

断熱材は天井裏確認できましたが、その他の見えない箇所がしっかり施工されてるかどうかは怪しいです。下請け任せにやってる感がわかったので。

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売ったら終わりそんな会社。
瑕疵担保期間で、直させよう。請求しよう。

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内装はどうですか？

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縁廻りないってどうなの？

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あたりはずれ残念ですがありそうです。何処の建売もそうですが、営業と監督が連形とれていれば応えは早そうです。追加工事もそうですが面倒くさがられます。
もちろん工期もあるので発注の兼ね合いもありだと思います。だだそれを口に出して買主に言うことではないと思う。「わかってると思いますが建売ですからね」みたいな お金を払うからとこちらが上だとは思わない方がいい。やはり元の建売planがあり業者への工程もありなので半ば諦め気味で要望したほうがいいです。
期待しないほうがいいです。タイミングしだいですかね

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こちらで昨年、建て売りを購入しましたが、質問や指摘事項にはすぐ対応してくれて満足です。
おそらく、とても良い営業さんにあたりました。
どの会社でも、そのときの営業や支店の方針等により評価は異なると思います。
ただ、やはり建物はローコストなので、他の有名どころの住宅よりは安っぽい感じです。

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担当が高圧的で打ち合わせの頃から寄り添う話し合いを持てた事はありません。
淡々としていて質問しない限りは必要な事を教えてくれる感じはありません。
受け答えもぶっきらぼうで初回から不安な気持ちを持ちました。
これはこちらの責任でもあるので仕方ないのですがユニットバスの色が丸っと間違えられてました。
仕様書が既に間違っていたようでサインをしてしまった後なので変更が効かない事は理解し諦めるつもりです。
しかし担当からの
打ち合わせでの話は私も全て覚えていわけではないので、サインを頂く時に指摘されるべきではないですか？などの心無い言葉にとても悲しくなりました。
アルファベット1つの入力ミスでバスルームが全て変わってしまうので担当のミスなんだろうとは思いますが特に謝罪や話し合い時の頃の資料の確認もしてもらえませんでした。
サインしてしまったら確認したのと同じなのは分かっていますが人間同士の普通の会話をした上で諦めたかったです。
今までの不信感から余計だと思いますがやっぱりあの担当嫌いだ…と確信に変わってしまった事が残念でした。
私たちは土地をオープンハウスで購入した為ハウスメーカーを選ぶ事は出来ませんでしたが安くてもホークワンで建てることはオススメしません。

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>>427 評判気になるさん
二年前購入したものです
カスタマーセンターの対応は最悪です
営業ともに　客に良い物を提供する気持ちは一切感じられません　少ししつこく言うと　クレーマー扱いされます

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目の前でホークワンの建前やってるけど柱は細い材しか使ってないからスカスカ。安く作って高く売る魂胆が見え見え。
一生に一度の高い買い物だから慎重に選んだ方がいいよ。

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とにかく雑。
建売で建築中に購入して、引き渡し前に内覧したら、図面上で1枚のはずの天窓が2枚あった。棚のはずなのに棚板が付けられておらず指摘して、引き渡しの時に念のため確認したら『棚、付けました！』って回答だったのに、現場を見たら付いてない。庭は少し掘ると前に建ってた家のガレキが出てくる。。。
それなりに諦めて住んでたけど、すまい給付金の申請をしたところで書類の番地が間違えられてることが発覚。いつまでこんなのが続くのか…。
2回目はそうそう無いだろうけど、次は絶対に違うハウスメーカーにします。

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近くに建設途中の建売があり検討しています。
都内で価格は6,500万円。

現在基礎工事をやっているようですが、どこぞの会社かもわからないトラックが止めてあり、日本語もままならない一年前に来日したという外国人が一人で作業をしてました。

みなさんの口コミを読み怖くなってしまいました。
検討を辞めるべきでしょうか…

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好立地で安かったから仕方ないという全般。
冬は寒いし夏は暑いけど、床暖房とエアコン使えば暮らせます笑
30坪の3階建だけど収納は割と満足いくくらい作ってありました。ただ階段幅狭すぎて2Fリビングに全て吊り上げが必要。冷蔵庫も一苦労だったし、一度上げた書棚は二度と降ろせない。
アフターとかは何もない。経年劣化してきた頃が怖いです。
地震の揺れはかなり感じます。隣の家の声も聞こえます。
壁がよほど薄いんだね。
よほど予算削りたい人以外にはおススメはできないかな。

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ホークワン城南支店で家を購入しましたが
トイレ設備に不備があり
アフターサービス期間内なので連絡しました。
まず購入時の担当が保証期間1年なのに
半年と嘘をついてきたり
こちらには契約書があるので
嘘ついてもすぐバレるのに酷い対応に
びっくりですが
保証内なのですぐ不備の対応をしてくれると
思っていたのですが…
点検にはきていただき要修理となって
設備屋さんと調整となったのですが
１か月過ぎても修理日の調整ができず
連絡すると要修理となったにもかかわらず
設備屋さんを呼べないとかいい出して
点検時に設備屋さんを呼ぶと説明をうけたのに
１か月後の対応が
呼べないとかいいだし
修理が必要な状況なので
再度設備屋さんに連絡するとなったのですが
結局何も対応していなかった？
アフターサービス保証はどうなっているのか？
酷い対応が続いています。
修理されたら問題はないので
こちらの口コミは削除しますが
購入者に対して心ない対応に不安でいっぱいです。

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ホークワンで建て売りを購入しました。
破損があるので指摘するも、仕方ないとのこと。
あげく、建築途中に壊れたものでも、交換することなく、補修で済ませるとのこと。
予め壊れてるとわかってて売るのです。
ひどい会社です。

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>>530 匿名さん
他の書き込みを見てても、ホークワンの対応に困ってる方が多いと思います。
それらを加味すると、なおさらひどいと思います。
ひどくないと仰られる根拠はありますか？

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>>532 匿名さん
車で例えるなら
新車を買ったのに、販売店がへこませた。
該当部分を交換せず、板金修理したから、それで良し。
という考え方ですね。

随分心が広いですね。

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>>537 匿名さん
痕が残ってる時点でアウトだと思いますけどね

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荒れてますね

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朝早く、遅くまで。
工事時間を守らない！！とにかくうるさい。
休憩時間もうるさい！！
病み上がりの自宅療養の私にはとても辛い。
ノイローゼになりそう！！
挨拶もなかった！！

外国人だけだったりしたときもあり、工事の早さが怖い。
地震の時にこちらに倒れてきたらと思うと恐怖。
警察に相談したいくらい！！

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今建築途中のとある建売住宅（オープンハウス仲介）が気になって現地に見に行ったら売主と施工主がホークワンでした。
ここで散々な書き込みしか見かけないのでやめた方がいいでしょうか。

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>>544 戸建て検討中さん

私はおすすめしません。
買ったばかりの家がいいことは当然だと思ってます。
ただ対応が雑なので、将来不具合などが出たときに、きちんと対応してもらえるのか不安です。

ホークワンはオープンハウスグループです。
なのでオープンハウスがホークワンのことを良く言うのは当然だと思うので、その辺は個人の判断でしょうね。

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>>543 評判気になるさん

ホークワン担当者に苦情を言ったことがあります。
実際に警察から指導されることもあるようですので、警察に通報していいと思いますよ。

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>>548 評判気になるさん

問題なく仕事しているところもあれば、
問題だらけの現場が多数あるのが現状ですね

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>>550 匿名さん
ご自身がご覧になっているところは問題ないんだね
他の現場に問題が多いみたいだよ

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この会社やばいよ
隣地に工事で発生したゴミを落とすし、
それはしょうがないというスタンス

路上駐車も平気でするし。
駐車許可も取らないみたい。

ほんとやばいよ

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>>556 評判気になるさん

他社を知らないのですが。
他がやっていたらいい、という考えは違いますよ。
この会社、そして擁護される方にはモラルが無いようですね。

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公道に建築資材を放置
↓
通行時にその資材にて、所有物を傷つけられた
↓
下請けに弁償させます
↓
証拠がないから、やっぱり弁償しない

こんな会社です

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ホークワンの住宅購入したものです。
こちらの指定した床やドアの色、外壁など全く反映されておらず、完成後に揉めています。
購入しないことをお勧めします。

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オープンハウスも最悪し、この業者も最悪。

下請け業者に丸投げ、問題発生するとき、問題否定など、徹底的誤魔化す。
おすすめできない業者です。

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工事中のトラブルや不備の対応の悪さなどの対人トラブルのようなものがこの掲示板でよく見受けられますが、
実際の設備、間取り、防音、音漏れ、耐震、断熱、風通し、収納の量、等々についてはどうなのでしょうか？
家の構造について知りたいです。

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杉並区内で一軒家の購入を検討している者です。ホーク・ワンが施工したルーフバルコニー付きの新築物件を見てきましたが本当に最悪でした。二階建ての屋根にルーフバルコニーが付いているのですが、なんと北向きに設置されています。となり（正面北側）に五階建てのマンションが２棟建っており、そこの各部屋は採光のため南側に大きく窓を設置していますので、このルーフバルコニーに洗濯物を干したら隣のマンション２棟から丸見えです。及びこちらからも隣マンションの南側窓が丸見えで必ず近隣住民とトラブルになります。また物干し竿もバルコニーからはみ出して設置されているので、もし洗濯物が落下したら2階屋根に落ちて回収できません…ビックリ物件です！通常は近隣住宅の南側窓に配慮して、北側にこの様なバルコニーを設置する事はありえません。購入したら一生後悔するところでした。他の方々も良くない評価を付けていますが当然です。

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ホークワン建売新築物件の隣に住んでいます。我が家の所有地内にある擁壁(うちが上 隣が下）の下の基礎と地盤を越境して無断で掘削して壊されました。
幅約10m以上の擁壁の下を端から端までです。
このままだと倒壊の危険があり基礎の補強工事が必要なのに、こちらが発見しなければ、壊した箇所を適当に目隠しして終わらされるところでした。
苦情を言った後、倒壊の危険を認めても最初は営業で対策を考えている始末で、素人でも補強にならない酷い案でした。壊した原因は、現場監督がいなかったからだとか。
すぐさま一級建築士に依頼して協議し、弁護士にも相談し、行政の力も入り、ようやくホークワンの全額負担で補強工事をしてもらう話し合いが進みました。
多数の投稿にもあるように、ホークワンの対応の悪さ、こちらから連絡しなければ何も始めようとしない、誰も責任を取ろうとしない、モラルが低く嘘ごまかしの連続です。
本工事もまともにするか、また手抜き 欠陥工事をされるかもしれないので油断できません。

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何か外観デザインが煮詰まってないですよね。パッと見て違和感を感じる家の形や窓の配置です。

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マジで外観を俺が監修したらかっこよくなると思う

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塀に大きな穴を開けられました。指摘するまでダンマリを決め込み、油断したら何をされるか心配です。主人にはしおらしい態度ですが私に対してはふてぶてしく傲慢です。現場は不潔でビニールやコンビニ弁当の容器を何日も放置しています。道路を塞ぎ、6時半から音を出し、非常識でだらしない会社!

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用地選定の担当者、中野区、杉並区にジャンジャン建ててくれ。

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中野富士見町、方南町とか本社に近い場所で建ててくれ。

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あと狛江、調布市方面の狛江市猪方とか駒井町とか調布市の染地、布田、下石原とかはまだまだまとまった用地あるぞ

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普通にできてるって何を根拠に言ってるんだか
こんなにやばい苦情がたくさん出てくるんだから、むしろ仕事できないよね

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>>595 名無しさん 恐らく施行業者本人が書きに来てるのでは。

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ホークワン3棟建売物件予定地の隣りに住んでいます。

何の知らせもなく着工。ある日突然朝8時に重機の音でビックリしました。うちの敷地に無断で入り測量センサーのような器具を設置。

着工・工期を記した紙でもポストにあるのかと見ましたが何もなし。

どんな会社なのかと評判サイトを探してみたら案の定、ですね。一言挨拶もできないなんて。

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598さん。朝8時ならラッキーです。私の地域は5時半が一回、ほぼ6時半、それは酷いでした。損壊されたら写真を撮っておいて警察に通報した方が良いです。こいつら改善しませんがね。
とにかく気を付けて下さい。正常な会社ではないです。

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これがこの会社の仕事！！
万一にも子供が怪我した時の為に証拠写真を撮っておきました。
週末ずっとこの状態で月曜朝まで放置でした。

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