コペルハウスはどうですか？

上の方はよっぽど近所で工事してるのと、養生とかが飛んでくるのでは！？っとよっぽどむかついていたのでしょうね
！？
言葉を解らないような言い方をしてる割には、随分しってるじゃないですか～～～！？＾＾；

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てか地盤補強必要な土地になんて絶対俺は建てないけどね！

今回の地震でよ～～～っくわかったからね　　あんな鉄骨刺したくらいで大地の怒りにはまったく無意味だったからね

先祖から引き継いでいる土地とかなら別だけどね！

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コペルハウスで請負の契約しましたが、今、とても忙しすぎて、手が回らないみたいですよ。うちも、何かつけて待たされています．銀行さんのイメージも、いい加減だな〜というイメージみたいです。うちの他にも、そんなお客様がいると困ってました．もう契約してしまったのですが、少し後悔しています。これでいい家が建たなかったら、おこりますよ。
【一部テキストを削除しました。管理担当】

コペルハウスで建てた方、この会社のどこに惹かれて契約しましたか？

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安いから

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客を客と思っていない方々、大工、番頭ははサル以下、協力業者はコぺルの奴隷、安すぎて生きていけないって言ってたのきいたよ。

家はいいけど、アフターは最悪というか最低です
次に家を建てるとしたらコペルハウスはなし

営業マンは良かった
でも本社のアフターケア最悪何回電話しても(忙しい)しか言わない
早く来てくれ！

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このスレ知ってたら他で買ってたのに・・・

売り逃げって上手い言葉だな

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安いイメージがあるかもしれませんが、ほかの大手ＨＭと比べて特別安いわけでもありません。ＯＰがかなり高めなのでそれなりに付け加えていくと結局差はほとんど有りませんでした。（150万ぐらい）あの品質でこの程度の金額差なら・・・考え方次第ですが

コペルハウス失敗だったなって話ありますか？
プランも価格も申し分ないと思ってるのですが。

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『長期優良住宅とは100近い』とありますが、『100年近い』のあやまりです。

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親族がコペルで建築しました。
営業から現場監督に要望が伝わってなくて、全然希望とうりにいってませんでしたー！引き渡しも延期で、最悪だっていってました！

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全ては担当次第！

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近所で建設中ですが、みてると
雑ですね？お客様の家を建ててると
意識が無いのか、足場などに材料を
ぶつけて運ぶ作業員！
大工と呼べない連中が作業してます。
会社の方ももう少し管理しないと、後で
クレーム来ますよ！

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購入検討中の方は展示場以外で実際に建てた方の家を見学したほうがいいです。いっきに買う気がなくなりますよ。

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～アフターサービスの体験談～

修繕を頼んだところ
「来週の○曜日に行きます」
と言われたので○曜日の用事をキャンセルして
一日中待ってたが来ない。

苦情の電話を入れると悪びれもせず、
そんな約束してないとのこと。
ムッとしたが
言葉の行き違いがあったかな？と思い、
いつ来られるか連絡を欲しいと伝えたところ
会社に戻って予定を確認してから連絡します、
との回答だったが一週間待っても連絡なし。

結局、何度も何度も電話したが一ヶ月近く待たされ、
やっと来たがお詫びの一言もなし。

しかも、地震で多数亀裂の入った壁紙を見て

笑　い　な　が　ら

「これ地震のせい？」と他人事のように聞いてきた。

自分たちの建てた建物にそんな感想しかもてない
こんな人が係長ってどんな会社？

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震災で全壊し6年前に建てた知人の貸家が震災で大丈夫で、仕事の関係で家を管理していた為、現場監督も、何かあると、今まで、すぐに対応してくれ、我が家も２×４でしたので、迷わず建てました。若い美人のコ―デネ―タ―の方とも、何でも連絡取り合い近くに仮住まいした為、建築の様子をカメラに収める為に良く通いました。工事の方とも仲良くなり、大工さんも、毎日
遠くから通い、やさしく話しやすく補強する所など、コベルハウスさんと打ち合わせして、良く作ってくれました。ペットボトルのお茶を持って行きました。入居してみて、収納も多く、階段下の物入れもL型に広く作り良かった。リビングにふるだんエアコンと炬燵で暖かいく、二階の寝室は、南東向き、朝日が見え、初日の出もきれいでした。すべて洋室、初めての二階の寝室にして良かったと満足しています。

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コぺルハウスは絶対やめたほイイですよ。

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コペルは基礎が見た目貧弱に見える。

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何故ですか？
見た目だけですか？

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となりが建て替えで建築中です。

早朝、どの家も寝てる時間に大型トラックが来たことがあります。
足場の２階から、廃材らしきものを落としていたことがあります。

素人なので、建築のことはわかりません。

掘り起こすことなく地面にそのまま基礎。
パネルを組み立てて作っていましたが、組み合わせて釘でうち、１階２階を棒状？の金具で留める。
防水シートを貼りその上に所々木材で止めていましたが、時間内に終わらなかったのか、木材を足場に置いたまま帰宅。
数日間、雨の中足場に木材置いたまま放置。
屋根の上には２週間くらい資材置いたまま。


こんなに間近で家の建築現場を見たのは初めてなので、思っていた建築過程のイメージの違いに驚きました。
どこも、そんなものなんですかね？？

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コペルハウスで家を建てる場合、着工が始まってから建てる期間は一年以上かかりそうです。
私の所は、３ヶ月以上たって基礎が出来ていません。

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契約での予定着工が、すでに五ヶ月遅れです。
もちろん、電話連絡を何度もしていますが、家は建てます。との返答です。
当たり前ではないですか？こんなにいい加減な会社だとは、思いませんでした。
基礎つくりに来た人が、こんな値段でするんならやんない方がいいんだけどと、平気で施工主の前で話します。
震災後の状況で、金額が変わったり、資材が高騰したり、足りないとかあると思いますが、ただでお願いしているわけではありません。契約で値切ったわけでもありません。コペルハウスは何様のつもりですか？
いま、やっと基礎工事が始まりました。
これ以上の契約違反があれば、相談センターに連絡するつもりです。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

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アフターがなっていないし、問い合わせしてもなかなか来ない
問題が有りすぎです
コペルで立てて後悔しています

【テキストを一部削除しました。 2013.9.5 管理担当】 

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みなさんが「三ヶ月経っても基礎ができない」とか「予定着工が五ヶ月遅れている」とかそれはその土地に問題があるからではないんですか？？私の場合は超狭小地に35坪の家を建てていますが打ち合わせ通り、4ヶ月少々で竣工しそうですし、基礎作りも掘り起こして実施していました。まあ、担当の営業マンにもよるかもしてませんが家を建てると決めて3年間はいろいろなハウスメーカーも見てきましたが、コペルハウスほど明朗な業者はないと私は感じましたけどね・・・。それとも他社さんの嫌がらせなんでしょうか（笑）

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建て売りを買ったんですが…失敗したと思ってます。アフターも全然なしだし…。コペルハウスをと考えている人は考えた方がいいと思いますよ。

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家の質、アフターに関しては正直よく分かりませんが、着工等の工期等遅いし、延期によくなるのは事実ですね。
うちは、着工予定から半年遅れ、完成予定も、なんだかんだで3ヶ月長引きました。
あまり、御客様を大事に思われてない、典型的な、震災バブルハウスメーカーだと思います。
聞いた話しですと、クレームいう客には、契約を解除されても別に問題ないという、信じられないような殿様気質のようです。

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アフターが全然ダメです。
次々に現場監督が変わるし、一体誰に連絡をすればいいのかわからないし…。
今はコペルハウスにして失敗だと思ってます。
コペルハウスでと考えている人はもう一回考えた方がいいですよ。
私はもうダメだけど。
今後悔してます。

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外交工事がすごく下手くそでした。

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営業の人に電話をしたら無視された

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引き渡し前までは一生懸命だけどそのあとは何とも言えません。

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コペルハウスで建ててる所を見るとなんだか可哀想な気分になってきます

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家自体はいいかもしれませんが…
内装とかも下手くそだし、一番は外交工事がすごく下手くそでした

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今年の８月から住んでます。契約は昨年の１月…
営業、現場監督、現場、コーディネーター打ち合わせ何回もしながらばらばら…工事もいい加減ですね
偽造された工事もありました
アフターはこれからですが…すでにクロスがはがれてます
坪単価は安いけどオプションが高いから当たり前
予算もあると思いますが…大工さんや工務店の腕のいい責任感の強い業者をおすすめします

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一級建築士と聞いたのでちょっと期待したけど、打ち合わせがだんだん苦痛になって、やめた。気難しくて、プライドが高くて、公務員と話してるみたいだった。一級建築士って橋や高層ビルを建てる能力があるらしいけど、一般の住宅を建てるだけなら、経験が豊富な二級建築士のほうが、いい家を建てる場合が多いと聞いた。ちょっと注文付けたら、自分は設計であって営業ではない、とふてくされたように言われ、この会社のアフターは期待できないと思ってやめた。

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【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

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着工後の図面と、打ち合わせしてた図面が、数ヶ所勝手に変更されててビックリしました。
おかしい事に気付き、指摘したら、変更は可能だが、別途費用かかるとの事。
これっておかしくないですか？
設計の段階で変更しなきゃの事案でたら、まず施主に報告しませんか？
指摘しなければ勝手に工事進めてたの？
無断で仕様変更しといて、変更費用請求するってどういう事？
本当、考えられないような対応する会社だなと思います。
工期なんかもあってないようなもんで、なにかにつけて、すぐに延期にされます。
引っ越しとか計画性のある方には、コペルはお勧めしません。
色々、本社にクレームしましたが、全く効果無し。本社には言うだけ無駄です。
消費者相談センターにクレームを聞いてもらうのが1番だなと思います。
しかし、企業として、このような仕事してていいのでしょうか？
あと、現場の職人さんが、くわえタバコで仕事してるって書き込みありましたが、うちもでした。
他のハウスメーカーの営業さんに聞いたら、今時ありえませんと笑ってました。

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皆さんの意見を拝見させて頂きましたが、問題があったら担当者と話し合い書面にしておくなり、会社に行って社長とお話しすれば問題がないように思われるのですが‥

そこまでしても何も対応されないのであれば問題があるとは思いますが、実際にそこまでしても改善は見られなかったのでしょうか?

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改善というか…
ですよね。

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そもそも、家造りで、客に不安感、不信感を与える事自体、問題なのです。
2度目のコペルハウスでの新築なら経験上、営業マンと言った言わないにならないように、その都度、議事録はとりますね。
社長にクレームとかってありましたが、1客のクレームにいちいち社長が対応してくれるほど小さい会社ではないかと(笑)
といいますか、2度目もコペルハウスで家を建てようとは100%思いませんね。
疑念を抱きながら、数千万円の買い物する方いますかね？？

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知り合いが引き渡しした後にほとんど全部やり直しです。それを聞いてビックリです。
もう引き渡しして引っ越しも終わってるのに…。
そんなことがあるのかと思いました。
私はこの会社では建てたいとは思いません。

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今近くで建ててるんですが屋根に上がってるのにヘルメットもかぶらないでやってます。
ビックリです。
見てる方が怖いです。
現場監督は何も言わないのでしょうか？

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コペルハウスってそんなにダメなところですか。
価格や間取りが気に入って検討中です。
ご近所にきている大工さんは挨拶もするし、人当たりのとてもいい人です。
加えタバコはみたこともありませんよ。
それに整理整頓もきちんとしてて資材の放置なんてみたことないですね。
人によるのかしら？

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注文住宅の家なわけですから、きちんと施主の注文通りに家を建てるべきだと思います。
価格は確かにローコストハウスメーカーって事で安いですが、１流ハウスメーカーと比べると、全てが雑ですね。
震災バブルで、忙しいのは分かりますが、仕事は仕事です。きちんとした仕事をしてもらいたいですね。
アフターの事はよく分かりませんが、注文した仕様と違っていたり、不具合があったら、真摯に受け止め、速やかに対応する業者であって欲しいですね。

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アフターに電話しても何の対処もなし。
電話して内容を言っているのに全然連絡がない。
最初だけ一生懸命にきて話しを聞いたりしてあとは知らんぷりですよ。
こんなのアリなのってかんじです。
まあもう家を買ってしまったから仕方がないけれど…。
お金があるなら取り壊して違う所で建て直したいです

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５月に契約してしまいましたが…。
打ち合わせやら、約束やらデタラメです。
まず、出来もしないことを言うのです。無理なら無理と言われた方が良い。
昨年１１月に着工予定で今年３月には完成予定したが、未だに基礎も出来ていません。
こちら雪が多い地方ですので、まだまだ延ばされるのでしょうね。
建物については、消費税５％ですだって。
こちらの都合で着工を延ばしている訳じゃない！
このメーカー正直、選ばなければ良かった…。

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私も出来る事なら、更地にしてもらって、廃材返品して、新たに建てなおしたいと思っています。

不具合も多いですが、営業がへま連発で、とんでもない家になりました。契約違反箇所多過ぎです。
アフターの担当者もいかがなものですね。
こちらが正当なクレームしてるのに、上から目線でものを言ってきます。
まるで、クレーマー扱いですね。
アフターの担当の方と話すたびにノイローゼになります。

コペルハウスでどうしても家を建てたいと思われる方は、営業との会話を終始ボイスレコーダーに録音しておく事です。
後日、それが、裁判になった時の武器になります。言った言わないにもなりませんし。
「うちは大丈夫でしょ～」私もここの掲示板を見てそう思っていました。
が、経験者は語るです。火のないところには煙はたちません。

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なんか、本当に家が建つのか心配になってきました。
銀行からの融資の件だって、かなりいい加減で。まだ、正式な見積りも出ていないとか…。
銀行から「どうなってるの？」と聞かれる始末です。
５月の契約から、今まで何をやって来たのか…。
ただ無駄な時間を過ごし、適当な打ち合わせばかりしてきたようです。
温厚な顔をしたヤツほど、ダメな人と感じました。店長なのに。

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コペルハウスは、宮城県内で今後も仕事していきたいと本気で考えているならば、お客様全員に対して、誠意をもって向き合うべきだと思います。
大震災直後、消費税アップ直前という事も重なって、超多忙で、きちんとした対応が出来ていないという事は理解出来ます。
しかしながら、コペルハウス社員・職人のキャパを超えるようならば、そもそもキャパ以上に受注しなきゃ良い事です。
「すみません。つい忙しくて・・・」
我々契約者にとっては、そんな言い訳知りません。たとえ忙しかろうが、誠意をもって満足のいく仕事をこなす。それがプロです。

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ようやく基礎に着工しました。
営業は全く来ません。
いろんな場所の仕事を掛け持ちしているのだろう。
何でも、事前に連絡を済ませてから取りかかって欲しいです。
突然「明日から始めます。」ですもん。

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お客の対応が悪いだけでなく職人と下請けに賃金未払いがあるようなら
物件建てるにも手を抜いてしまう原因になりますね。
それにクレームを言う客は切れという方針が会社のトップの社長が
言うようなら社員も当然対応が悪くなるのも当然です。
今はインターネットで検索できますからお客の声を受け止めて
改善して貰いたいものです。

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不動産屋にちょっと聞いたのですがこちらは家を建てる人が大工ではなくて作業員が説明書を読みながら組んでいるという話です。
完成した家を見る人が見るとコペルハウスの家とわかるそう。
地元の工務店で探したほういいと言われてしまいました。

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↑643さん、本当ですか？
本当であれば、ガッカリです…。
素人が建てるってことですよね。

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No.643さんの言われている事が本当だとしたら価格が安かったとしても
物件自体の耐震性や何か不都合があったときなど問い合わせをしても
説明書通りのことしかできないので対処して貰う事が出来ませんね。
いくら経費削減、人手が確保出来ないとしても従業員が説明書読みながら
組み立てるのはあり得ないです。
ただネットだけでは、事実でないことも多くありますから
実際に建てられた家を確認したほうがいいかもしれません。

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はい、いま目の前で若い作業員が図面を見ながら、組み立てていますよ。
私にも出来そうですね。
家を建てるのではなく、家を組み立てるんだな。

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コベルハウスは、創立から35周年記念「復興応援支援」として2階建てと平屋の2タイプ
を1250万で販売しているようですが図面見ながら組み立てているとなると
心配ですね。特に太陽光発電とか内装なども充実していますが
耐震性などの説明や地盤の施工方法などサイトに詳しく書かれていません。
今は地震だけでなく異常気象で何が起きるかわからないので
価格が安いだけでは駄目だと思っています。

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買うまでは対応が良かったのですが、アフターが最悪です。
購入して4年が経ちましたが、最初の1年しか定期点検に来ていません。

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