プラウドシティ東雲キャナルマークス《契約者専用》

>>1764 住民板ユーザーさん1さん

新聞入れですよ！ポストではなく、各部屋まで届けてくれます。

次々と違うフードトラックがマンション前に来てくれるの、かなりいいですね！
食べる前はどうせ大したことないとたかを括っていましたが、今時は全然違うんですね。
最近の楽しみになっています。

>>1758 入居済みさん

他社でコーティングをしていてもスムーズに対応して頂けましたか？
我が家も床鳴りがひどく、先日アフターに来て頂きその日はカッターでフローリングの溝をなぞって(？)潤滑剤の塗布をして頂き幾分マシになったのですが、1週間程でまた同じ箇所と、新しい箇所も鳴り出してる状態です。新築こそ床鳴りが多いもの、湿度等の関係で鳴りやすくなるから乾燥に気をつけるように等々説明を受け、コーティングは他社で施工した旨を伝えると、そのコーティングが原因の可能性もゼロではないのでこれ以上の対応はしかねる、その施工会社に床鳴りすることを訴えるようにといった回答でした。ネクストパスの説明にも他社でコーティングした場合はアフターフォローの対象外とあるので諦めるしかないのかと思ったのですが、同じような状況でもアフターで対応していただけた方とそうでない方がいて、対応が一貫してないのは納得いかないなぁと夫婦で話しています。相当数のクレームがあるのなら、全体に一貫した対応をして欲しいですね。

>>1758 入居済みさん

床暖房フローリングはりかえは暖房ごと交換になるので相当大変ですよ。　
たまにフローリングだけでの張り替えですま案がありますご、騙されないように注意です。　

>>1767 住民板ユーザーさん2さん
1758さんではありませんが我が家も床鳴がひどいです。我が家はネクストパスに入っていませんが床のコーティングしていないので随時補修(削って薬液注入)してもらってますが治りませんね。一度住民への説明会でもして欲しいです。床鳴被害のない方も資産価値が気になると思いますので！ポイントは今後の対応ではないでしょうか？

>>1767 住民板ユーザーさん2さん
１７５８です。
我が家では、床鳴り箇所が３か所ありました。
当初からフロアコーティングは他社で施工していることは伝えています。
同じように、最初の電話の際にコーティングが原因の恐れ云々と言われました、また保障の件も記載があるといわれましたので、保障に関しては承知したうえで
実際に現場を確認してほしいと依頼し、確認時にコーティングが原因での床鳴りであることを証明して頂ければ了解すると伝えました。
コーティングが原因・保証が云々と言っているのは野村の方だけでした、長谷工や施工確認に来た業者の方は、すぐにフローリングの擦れ・釘など床鳴りの原因を把握されてました。
実際に、床鳴りの状況を動画で取られたり音を録音されたりどのような状況で音が出るのか細かく調べられていました。
担当者さんによるのでしょうか?　
最初の電話以降は一切問題になりませんでした。
コーティングを施工した業者さんへの連絡・手配・日程調整もすべてやって頂いています。
参考になれば幸いです。

>>1768 住民板ユーザーさん6さん
すみません質問させてください。
私の家も床なりがあり、釘？の箇所が鳴っているとのことで、一部床の張り替えを行ってもらいます。
フローリングだけの張り替え予定なのですが、その対応はダメなのでしょうか？結果、床鳴りが治れば良いと思っていたので、床暖房については何も考えていませんでした。

床鳴りがせっかくの素晴らしいマンションの価値を下げています。
これだけ多くの声が上がっているのですから、野村は具体的な対応プランを公式に表明すべきです。

>>1772 住民板ユーザーさん

上の投稿を見る限り、現在は指摘すれば対応してもらえてるのでは？我が家の場合も対応してもらい、もし来年の定期検診でまた気になるようだったら言ってくださいという言葉をいただきました。

>>1773 契約済みさん
口約束ではだめです。

>>1775 住民板ユーザーさん7さん
後学のためにどのデベロッパーなら安心できるのでしょうか？

>>1770 入居済みさん
1767です。
詳しい経緯をありがとうございました。
チェックに来ていただいた時は1人で子供達をみながら野村さんや業者の方々から説明を受ける、という状況でしたのでやや圧倒され気味で、後からふつふつと疑問や不信が湧いてきた次第です。
後日別件でフォローに来てもらう予定なので、1758さんのやりとりを参考にさせて頂き、もう一度掛け合ってみます。ありがとうございました。

皆さん
入居前購入者です、教えてください。

【どの段階で床鳴りが始まるのか？】
　まだ荷物が搬入されていない段階では床鳴りはありません。
　荷物搬入～フローリングが圧迫され始めてから鳴り始めるのでしょうか？
　　・荷物有り・無し箇所で圧迫度合いが違うから？
　　・接着甘い所が剥がれる？から？

配布された1年アフターの用紙にも「傷と音」は対象外って書いてあった
記憶があり、不信感が湧いてきています。
宜しくご教示ください。

今すぐ売るつもりはなくても、例えば5年後に売りたいとなったときに、床鳴りのマンションだからと見送られたり、それを理由に値引きを言い出されたらどうでしょうか？
来年も今のように丁寧に対応してもらえるという保証は、どこにもないですよね。
本件に関しては、野村が公式に対応、解決した、というところまでもっていかないと、売却時に大後悔することになります。

>>1780 住民の人に質問したいさん
私の場合は引越し前に、部屋を見に行った時から床鳴していました。その時に指摘しましたが、しばらく様子を見てくださいと言われました。その後荷物搬入後、様々な所で鳴り出しました。
ある人は内覧会での指摘時に、新築は床鳴し2年後には鳴らなくなると言われたそうです。
私が以前住んでた新築マンションでは最初から床鳴もなく荷物搬入後も床鳴は無かったです。

>>1782 住民板ユーザーさん8さん
私も以前のマンションは新築で入りましたが、床鳴りはありませんでした。だから、新築だから、とか、そのうちしなくなるのでは、みたいな説明には全く納得いきません。

理事会に署名など提案してみるとかどうでしょうね。
これだけ同じ問題が出ているのなら良いかもしれませんね

何か他のマンションの掲示板にまできてヒステリックな発言すごいですね。
私は野村の対応に満足してるので、人によって感じ方違うんだな?とみなさんの投稿を拝見してます。