サンゲツ 大日本印刷 EBシリーズ 不具合 リコールについて

>>660 買い替え検討中さん
ちなみに「サンゲツさんの対応に私が激怒し・・・」の理由は何ですか？

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

サンゲツも基本は何もしません。
過去に連絡を取ったことがありますが、DNPの不具合でうちも被害者なのにこちらに手間をかけさせるなという態度でした。

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EBクロスで不具合、張り替え終えた後の不具合で、裁判や弁護士を入れてお話ししている方いますか？新しく張り替えても、同じ現象がおきて、又張り替えしている方もいませんか？近隣で又張り替えしている家の噂を耳にしました。

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EBクロスの改良品はもともと不具合があった商品の改良品です。不具合の商品を改良・・・結局は不良品です。在庫処分が目的です。一度剥いで下地がボロボロ
その上に不良品のEBというのが現状だと思います。大日本印刷の商品でリフォームセレクションという商品があります。何故そういう商品が存在するのか？
裁判費用も掛かります。すぐ結果も出ません。

・もともとのEBクロスと張替え後のEBクロス何がどのように改良されたのか？
　聞いてみるのも一つの方法です（録音必須）
・EBの不具合でリフォームセレクションを無償で選択出来た人もいる
　（因みに我が家ですべての壁紙）
・対応格差について聞いてみるのも一つ


ちなみに私は中国地方在住です。
地域によりあからさまに対応が違います
宿泊費用その間の食費も出されてる地域もあるみたいです。
サンゲツも被害者企業ですよ。大日本印刷が悪の根源です。
頑張って下さい。

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>>651 名無しさん
まさに今張り替えてもらっている者です。
エアコンも全室外して、設置しなおしてくれていますが、代金は必要ではありませんでしたよ。

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>>664 ビギナーさん
新しいEBクロスは不良品のEBの上にコーティングしただかの不良品ですよ。車で言えば錆びた車体の上にワックスを塗ったようなもの。土台が不良なのですぐダメになるのは明らか。
うちはスタンダードで張り替えました。リフォームセレクションは断固ダメだと断られまして。張り替えた際に保証書を出してもらいました。リフォーム扱いなので2年の保証ですけど。
1年半経ちますが不具合はありません。2年以内なら再度やってもらえるのではないかと。

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スタンダードじゃなくてSPシリーズでした。

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一年前に壁紙を変えてもらったものです!
一年前と比べて対応変わりましたね

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両親の所有しているアパートで入居者退去時に壁紙のやり直すが続いた為、管理会社さんが不審に思い調べてもらった結果、初めて本件クレームを知り当該クロスを使用していたクレームでした。
今後のクロスやり直しはクレーム対応してもらえそうですが2020年に当方費用で行った貼り直しは、クロスの欠陥を証明してもらわなければ対応出来ないとの大日本担当者からの説明です。
保管してる訳無いよ。
泣き寝入りしかないのでしょうか？

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業者の方に聞いた話です。
初期はなんにでも費用を払っていたそうですが、払わず押し切っても法的な手段を取る人がほとんどいなかったこと、会社の損失が大きすぎて開き直ってきたことなどで対応がだんだんと酷くなっていったようです。
個人で法的手段をとることはなかなか難しいですが、ネットなどで声をあげて大日本印刷の悪行を知らしめていくことは大事かと思います。

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>>671 匿名さん

ネットで拡散もいいと思いますけど、実際にクロスを張り替えをすれば、それでいい。が、大日本印刷とサンゲツ考え方です。どうしても納得いかなければ、弁護士に相談だと思います。私も検討中で相談しに行く予定です。

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大日本印刷は、
当然、建築知識無いから。

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知り合いのリフォーム会社の方が言ってました。最近大日本印刷がこの張替工事費用を
相当値下げ過ぎてどこの内装屋も
やらない(できない)みたいですね。

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リコールすべき商品を直接　経済産業省へタレコミしましょう！数年前にメールを送りましたが、なんら回答がなく数が足りてない状況です。大日本印刷は天下り先では有名な企業です。いっぱい投稿しましょう。

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初めまして、新参者です。・・神奈川県に住んでいます。実家のある福岡県で小さなアパートのオーナーをしています。アパートを建てた時に全戸にサンゲツのクロスを使用しました。皆さんと同じ欠陥クロスです。今回は、大日本印刷(株)と約一年間の無意味な折衝をしたことで激怒しております。私は、多忙の中、飛行機(自費)で4回ほど福岡へ帰り、大日本印刷福岡支店のK部長と打合せ(2回)をしたり電話やメールの交換をしたりで数え切れません。初回なので詳しいことは次回から回を重ねる事で報告します。特に、初めてサンゲツと大日本印刷の担当者と座敷での打合せした時の内容(ビデオとICレコーダ記録)や大日本印刷はアパートなのに戸建て所有者と同じ内容のクロス調査のお願い文を賃貸人へ配布したのにはびっくり。結果は、半年の放置状態で返事は当然ゼロでした。(話にならない) 文を作れないとの話で頼まれ、結局 私が作成して再度、配布しました。・・話は変わります。これから準備をして12月に行動したい計画があります。かなりの効果があると思います。また、これまでの大日本印刷(株)の対応に不満や納得できない方にご協力をお願いしたいことがあります。危ないことではありません。念の為、第二弾と第三弾も考えています。しかし、投稿者の中に大日本印刷やサンゲツの回し者がいるようです。方法を検討して近々、第一弾の内容を公開して行動しようと思っています。宜しく

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>>676 名無しさん

やはり揉めていらっしゃるのですね。
私も人生で１番キレました。
結果、少しの追加料金にてリフォームセレクションから選び、張り直してもらいましたが、ストレスから身体を壊しましたよ…。

結局は個人の力など微力ですよね…

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数年前、DNPの担当者が来て、全面張り替えると言っていたのですが、この間、張替え期日が迫ってきたので連絡したら、よく分からない計測器を持ってきて家中計測して、一部不具合はないので張り替えないと主張してきました（高圧的な態度で）。
同じ壁紙なのに張り替えないのが納得出来ないのですが、今は、全面張り替えしてもらえないのでしょうか?

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はじめまして！
不良品に気が付き本日電話する予定のものです。
サンゲツヘの電話か、大日本印刷への問い合わせどちらが早急に対応していただけるのでしょうか。
気をつけるべき点などアドバイスございましたら教えていただきたいです！宜しくお願い致します。

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私はこのスレッドを立ち上げた者です。大日本印刷の下請けがサンゲツです。最終的な決定権は大日本印刷です。不良品が発覚してもうすぐ１０年経過しようとしてます。当初と比較すると、対応の質はかなり落ちてます。我が家は無事にリフォームセレクションに変更を無償で竣工してますが、もう7年前の話です。
今後対応される方の参考になれば
①前回のEBクロスと改良品のEBクロスの違いを聞く。
　※上塗りしてるだけで多少の耐久性が上がってるだけ。
②打ち合わせ時は録音を
③書面で出せる内容は書面でもらう。
④過去の対応と今の対応の格差について追及する。
過去にも同じようなコメントを残してますが、中々難しいかもしれません
中には健康被害にあわれてる方々もいるみたいです。
でっち上げた実験で健康被害はないと明言しておりますが
EBクロスは浮遊しないと結論付けてる始末です。
今後も何かあった時に語録として残していきたいと思います。
頑張ってください。

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不良品のEBクロス張り替えてもらって２～3年経過しましたが、ドアやドアの枠のシートがめくれたり、はがれて白くなったりしています。
他にこのような症状の方いらっしゃいますか？

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