住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

敷地調査５万円の内容、間取り図、プランの作成、全て契約へ繋げるためのステップに過ぎません。過度の信頼は禁物です。担当者達が本気で顧客に向き合うのは、契約とれるかどうかの契約前に集中してきます。
御自身がしっかり調べ、要望を明確にし、余裕を持たせた資金と計画性をお持ちなら、契約後もスムーズに進むでしょうが、敷地調査の内容だけに惑わされてはいけません。
お客様を納得させるための分厚い資料に過ぎません。営業は窓口だけですから、内容も良く理解できてませんよ。

サラリーマンの彼等を信用し過ぎないように。

敷地調査や間取りプランの5万円はスミリンの立場になれば契約に繋がるステップだと思いますよ。もちろん5万円を貰う以上は間取りプランも顧客の要望に精一杯、応える姿勢は当然です。
私の場合は他ＨMの多くは営業担当が間取りを作ってましたが、その分、間取りの提案内容は散々たるものばかり。他のハウスメーカーがスミリンより良い間取り提案をしてきていたら五万円を捨ててでも、そこのハウスメーカーにお願いするつもりでしたが。結局はスミリンが一番の提案をしてくれました。今も打ち合わせ最中ですが、一つ一つを丁寧に設計士さんも対応してくれてます。
僅か3㎝のキッチン移動も対応し廊下の幅の調整もしてくれたり窓の位置、大きさ、数も自由自在です。

私にとって残念な設計はＳ不動産は狭い敷地なのに中庭を提案してきました。
Mホームは外観がダサすぎ。間取りもパネル工法のため融通がきかない。
Ｓハウスはリビング階段、吹き抜け、トップライトは要らないって言ったにも関わらず全て取り入れて提案してきました。
Ｄハウスに至っては木造と言ってるのに鉄骨を勧めてくる始末。
スミリンが一番でしたよ。

入居前の28坪の新築を見学させてもらった感想

・二階リビング25畳勾配天井は開放感があってよかった
・しかし、屋根裏収納へのハシゴは使いにくそう
・リビング収納なしだったので家具入れるのかな？
・一階はどの部屋も収納少なすぎ
・玄関が狭い

施主さんの希望もあっただろうけど、我が家ではないなーという間取りだった。
言うほどよい設計ではないと思いましたよ

↑　なるほどねー

>>7804 匿名さん
大手しかみない残念な人ですか？

>>7807 匿名さん
タマホームやクレバリーホームも行きましたよ。タマホームは規格住宅で間取り提案は営業さんであったし施工の評判がイマイチ。
クレバリーは断熱材が発泡ウレタンだったので辞めました。
大手であろうとローコストであろうと、はたまた地元工務店であろうが家を建てることは決して残念な事じゃないと思います。

>>7805 検討者さん

間取りは重要ですね。施主の生活スタイルが反映されますからね。２階建で28坪ですか。自分の感覚では狭い！って思いますが、地域性、住環境の違いが広さ、間取りにも違い出ますからね。
自分ではコンパクトなマイホーム建てたつもりですが、３LDKの分譲マンションは70㎡位～で、80㎡位～は4LDKが一般的と聞き、106㎡の３LDKの我が家は余裕の広さなのか、収納も多く贅沢なのか、感覚の違いにも驚きありますよ。

玄関の広さにも拘りましたが、坪単価を考えると玄関だけで、いくら？って思ったりもします。１坪の金額の重さも後から感じたりもしますよ。１坪分の金額、設備に回せた？かも…

自分は完成、入居者宅見学会は他社含めて10軒も見ず、住林に限っては１軒のみで後悔していますが、間取りについては、人の家は参考になりませんでした。住林の家をしっかり勉強してから入居者宅見学行くと、見るところ、見えるところが違ってくるかと思います。

>>7804 匿名さん
本当に検討されました？
ミサワの場合は企画住宅でしょうね。
注文住宅の場合はパネルの組合せが細かくなり住林より自由度高かったですよ。
縦空間も変えますし平屋でも4M天井高、6M近く窓開口作れますし、外観の凹凸も付けれて塗装とかなりの種類からタイルも選べます。
積水ハウスはキチンと要望にマッチした提案でした。ちゃんと打合せでも書き残してますしね。
私は住林、積水、ミサワで提案してもらいましたがミサワ、積水、住林の順番でした。
好みも人それぞれです。

建築する土地や周辺状況でマッチするＨMに違いが出る事は実感しています。
積水ハウスのシャーウッドやベルバーンは非常に気に入りましたが積水ハウスも企画住宅でメーターモジュールを採用しています。
狭い敷地に建替するには積水やミサワホームでは私達の要望は叶いませんでした。
また、採光の問題もあるにも関わらず、トップライト、吹き抜け、リビング階段は絶対にＮＧと伝え、それをクリアにしてくれたのはスミリンだけでした。ミサワホームは結構、工夫してはくれましたが、玄関入り口の方位、外観デザインが好みでなかったのでやめました。
断熱性、気密性はスミリン、積水ハウスよりスペックは良く魅力でしたが。

契約前に設備詳細間取りは必ず詰めましょう。
契約後にいくらでも変更できます。の営業の言葉に騙されないで下さい。
契約後に変更すると定価でぼったくられます。
契約後にしか決めれないと言われれば、他HM、工務店にすると言えば騙されずにすみます。

契約の時、契約後の追加について割引率を約束させた方がいい。

>>7813 通りがかりさん
それはあんまり意味ないですね。
恐らく契約後でも割引率10パーか15パー引き引き継がれます。
と営業から言われたけど、よう考えたら諸経費で12パー余計にかかるからほぼ定価な事に気付いた。
ほんとクソです。

>>7814 e戸建てファンさん

住友林業の家はやっぱり寒いですか？

>>7815 匿名さん

外気温23度超えた
今は暑いです。

冬は寒いので契約考えてるなら、電気の温水式の床暖お勧めします。

>>7815 匿名さん

冬は寒いです。
吹き抜けは更に寒くなるので、考えた方がよいです。

床暖房入れました。フローリングは無垢から挽板になり、金額アップ??になりました。

>>7817 匿名さん
ありがとうございます。
営業さんは寒くないし大手の中でも高断熱と豪語していたので、やっぱり嘘でした。

鉄骨と比べて高断熱なのでは？

窓の大きさや吹き抜けの有無、リビング階段の有無で寒さは大きく違いが出ると思います。
なので。
スミリンに限らないのでは？

温暖な地域の断熱仕様を見る限り特別良いって訳ではなさそうですね。
住友林業の在来工法の様な工法の躯体では丁寧に断熱材を入れないと欠損が起こりやすいです。
断熱性を気にする人は断熱性能をワンランク上げた方が良いでしょうね。
住友林業がやってくれるか判りませんが。

ヒント
サーモグラフィーカメラ

建築確認申請準備をしてもらってます。
ＢＦ工法でリビングは結構、窓をとりました。
ＵA値を計算してくれるとのこと。
その結果次第で要望すれば16Ｋグラスウールから24Kに変更や3地域仕様を検討してくれるそうです。もちろん差額は必要です。
営業マン曰く。
この場合、断熱材より窓のスペックをグレードアップした方がいいですよ。との事でした。
今の窓はアルジオでアルミと樹脂の複合サッシ。ペアガラスです。
また、近畿地方以西は窓の性能は遮熱ガラスの方が有効で特に断熱、遮熱両方の性能までは必要はないと判断しているようです。

>>7821 匿名さん

間取り関係なく寒いですね。
吹き抜け、リビング階段関係なく床暖房要ります。

住林で建てる時に注意することその①
・駐車場があるにも、関わらず現場近くのコンビニ駐車場に半日以上、駐車をする生産担当者がいること。引き渡し後のアンケートにて会社に伝えたが、謝罪含め一切音沙汰なし。
生産担当者に抗議したが、コンビニに謝りに行けば、いいんでしょ？と信じられない対応

木造の方がRCよりも建築費用が削減できるのではと期待して、住友林業に3階建の見積もりを依頼しました。しかし、全館空調などのオプション無しでも、RCや重量鉄骨より遥かに高額で期待はずれでした。

>>7826
補足
この40代の生産担当者は何のおとがめなしで、同支店で普通に勤務していた。
身内に甘い企業なんだね。
私の企業でこんなご意見いただいたら、それはそれは。。

>>7827 匿名さん
そこからどかーん値引いて安くする算段では。
最初っから適正価格で売って欲しいですね。ボッタクられてる人多いんだろうな。

最近スミリンで建てた施主ですが、今のところすごく満足してます
涼温房？を考慮した家の作り、窓配置のおかげで最近の暑さもエアコン使わず窓の開け閉めで快適に乗りきれました@南関東
一階のリビングはエコカラットのお陰かひんやりして快適です

冬場が来たときにどうなるか？
そのときはガス床暖が威力を発揮してくれると期待してます
今年の春先寒かった時期にしばらくつけてみたけど最弱設定でもかなり暖かかったです
上で電気床暖勧めている人いますけど、私はガスにしました
なんといっても暖まるのが断然速いですからね
寒いときにすぐ暖まれるって大事な要素じゃないかと思います

スミリンでの家作りの中でいろいろ不満もありましたよええ
それでも今はスミリンで建てて良かった、スミリンじゃないとこの家は建てられなかった、そう思います

>>7832 名無しさん
基礎高さそんなにありました？
うちはGLから440くらいに基礎パッキンきてました。

軒は標準で70センチですね。
それ以上はオプションです。

最近、打ち合わせで久しぶりに住林の住宅展示場に行ったのですが、大々的に初期保証30年ののぼりが立ってました。

前々から、住友林業のLS30は本当に30年の保証と言えるのか、保証の延長で10年目に100万超えのメンテ費を請求されるのではないかとか、ブログでも心配する記事を目にしたことがあります。
住林のホームページも10年ごとに無償点検と必要な補修みたいなぼかした書き方で、この疑惑を打ち消せていなかったし。

のぼりを見てから住林のホームページを確認しましたが、保証のページが初期保証30年と明言する内容に変わっていましたし、これから契約される方は、安心して良いのかな。

ちなみに、住林で建てて昨年末に10年目を迎えた知人はタームガードの防蟻のみで、他はかからなかったとのことです。

基本的に、外壁、屋根材又はルーフィング、コーキング、ベランダACL、防蟻処理、ぐらいが補修内容で、保証の対象外。
当社補修で、保証30年?60年なんて他のメーカーや工務店でも普通だよ。
HMの高い補修して保証延長とかなら、別に最低限の補修を他社の安いところにして30、40年後のリフォームで金使った方が絶対良いね。

住林の保証書には
「すべての部位においてLS仕様部材を用いて建築されている場合の有料メンテナンス料は
1、白蟻防除工事
Aタームガードシステム仕様の場合は10年、20年ごと
Bその他仕様の場合は5年、10年、15年、20年、25年
2、その他共通免責事項に該当する場合

とあるので、屋根、外壁、躯体などがLS使用部材ではあれば、タームガード以外では免責事項しかメンテ代がかからないことが明記されてます。
この免責事項は使用者が正しい使い方をしない、清掃をせずに排水溝を詰まらせた、などの場合なので、普通にキチンと使っていれば該当しないでしょう。

>>7839はちょっとデタラメ過ぎると思います。

７８３７さんへ
「片っ端から削除依頼を出している人」は、相当、努力してますよね。
それはそれでいいのではないですか。一つの気持ちの表れなのだから。

>>7832 名無しさん

住林は完全自由設計？

それでも標準、オプションってあるんですか

自由設計って間取りの話でしょう？
標準とオプションは、外壁やキッチンなど、建物の外装や内装の仕様のことだと思うけど？

本当に自浄作用がない体質の組織だなぁ。

>>7843匿名さん

フォローありがとうございます!
おっしゃる通り完全自由設計は間取りの話です
自分の見た中では1cm単位で細かく間取りを変えられるのは住林だけでした
確か三井ホームが8分の１ピッチ（約11cm）単位、セキスイハイムが4分の1ピッチ（約22cm）単位、ヘーベルハウスが2分の1ピッチ（約45cm）単位でしか間取りを変更できなかったと思います
単位が小さいとスペースの無駄もなくせ、思った通りの家にしやすいと思います

オプションがあるのは住宅設備です
キッチン、トイレ、バスなどの設備にオプションが設定されていてあれもいいこれもいいと追加すると値段が跳ね上がります（苦笑）
キッチンとバスのオプション種類が多くて、メーカーのモデルルームで使い心地を試してはいろいろ悩みました
今にしてみるとそれもまた家作りの楽しみでしたね

照明やカーテンが驚くほど高いです。
見積もりは値引き後で75万円でした。
照明はダウンライトがほとんどです。

二階の部屋のカーテンはニトリで買おうと思っています。
なんせホームセンターで2000円前後で売っているようなカーテンレールが5500円と倍以上。
インテリアコーディネーターがチープなカーテンレールをシレッと見積もりに入れているのが
何とも言いがたい。

住林は提携割引はあるにしてもカーテンメーカーではないので安くはないですね。
ニトリと比べて数千円増しでした。
住林施主はカーテンは自分で買うのがいいと思います。
別に咎められることもないですし、自分で選ぶ方が時間かけられますし自分はそうしましたよ。

カーテンレールは折り上げがいいですよ
高級感があるけど、価格は安いです
おすすめ

>>7848 匿名さん
折り上げだと、おいくらくらいでしょうか？
宜しければ教えて頂ければ有り難いです。

建物本体35坪2700万円、提案工事250万円
外構130万円、解体工事150万円でした。
地盤改良費用は避けられそうです。
その他、登記申請、配管工事、行政への申請、カーテン、エアコン、照明などで合計3800万円近くになります。
建物本体、オプション以外に、結構、お金が必要です。この中でカーテン、照明を節約し登記を自分で行なって家具を揃えようかなと思ってます。

その支払いで570万もいくとは思えないんですけど、なんにそんなにかかったのだろう

解体工事 150万円、設計料40万円、カーテン75万円、照明70万円、エアコン工事5台70万円
外構130万円、登記18万円、その他付帯工事、建築申請などなど。
建物本体＋提案工事以外に結構、お金かかります。35坪の床延で3700万です。
外構は住友緑化にお願いしました。
ここから、カーテンは近所のオーダーカーテンで購入しても15万円ほどに収まりそう。
照明は二階のシーリングとエアコン4台は家電量販店で買えば安くなりそう。
登記は自分でしようかな。と思います。

住林のインテリア、カーテン照明はホント高っ！！ですから賢明ですね。総合的には、削って何とか抑えたところですか……提案250は最低限に思えますが、施主が納得出来れば良いので。
解体工事、外構を除けば、普通に最低限いく金額と思われます。

設計料が、そのまま設計士さんのお給料にプラスされていたら良いけど、そうでもないよね。

最初から最後までずっと設計士さんが面倒みるから、ものすごく忙しいのに報われてるのか不意に心配になる。

提案工事は本契約で、少し増えると思います。
現在はクレストのカップボード、ウッドタイル、格子スクリーン、姿見付きのスリッパニッチ
リビング収納にクレスト、洗面所にクレストのニッチ収納。
他電動シャッターや防犯ガラス。
フローリングは床暖房対応なので挽板です。
無垢より高いのが納得出来ませんが。
私の部屋に備え付けのクローゼット、床はマホガニーを使い天井にハーモシーリングを貼ります
リビングのTV背面壁全体にエコカラット。
二階は突板が標準ですが挽板をサービス。

これで250万円?270万円です。
当初は展示場と同じキッチンの前にクレストのカップ収納に人造大理石を提案されましたが
値段を見て驚いた妻が速攻で却下しました。
外壁はシーサンドコートにタイルをあしらいました。
スミリン三種の神器も採用出来ました。
出来ればおりあげ天井に板を貼りたかったのですが妻から却下(ToT)
でした。

>>7852
カーテン他で見積もり取りました？そうしないと値引き一切してくれないですよ。

照明も、ZEH申請しないのでしたら、自分で施主支給したほうがいいです。

ネットで調べたらわかりますが、定価の６、７割引きが当たり前の業界です。

床暖はついてますか？つけないと足元寒いのでお気を付けを。
リビングのエアコンは施主支給で一番いいのを付けてください。
他の狭い部屋は安いのでOKです。

外気が２７度超えた晴れの日は、窓開けないと夏も暑いです。

住林の三種の神器は、それ程の金額ではないですからね。天井折り上げの板張り、奥様に却下されましたか…やり出したらキリがないのが家づくりですから、無理せず後悔せずに。
ウチの照明のダウンライトは将来的に電球及び本体ごと(劣化による)交換になるため、その費用も馬鹿にならない金額です。ＬＳ30と言っても設備等の劣化も考慮し、毎月２万円の積立はしています。建ててからも住んでからも金はかかります。どうぞ、新築ハイで散財しないよう、余裕を持った家づくりを。

皆さま、アドバイスありがとうございます。
床暖房はエネファームを付けたらサービスでＬＤＫと一階の部屋六畳は無料になりました。
カーテン以外の見積もりは照明と外構をしています。照明もカーテンも見積もり前から35%引きと聞いてました照明はダウンライトです。
玄関、ホールは人感センサー付き。トイレはスイッチありです。
シューズクロークは玄関に連動してセンサーでオンオフします。
おっしゃるようにダウンライトは意外とお金が必要ですね。
劣化の事も考えて積立はしておきたいなと思いました。

あとはクレストの備え付け家具やカップボード、ウォークインクローゼットなど馬鹿高いのに驚いてます。
おりあげ天井。まだ未練あります。

フローリングはナチュラルオークですが
私はウォルナットが良かったのですが。
リビングを明るくしたいと妻の強い要望でウォルナットは却下です。
家創りは妻が強いです。

奥様賢い。冷静、現実的。ウォルナット、人気ありますが暗く重くなりますし、埃が目立ちますから～主婦の目線からは掃除が大変と敬遠もしたくなるでしょうね。

ウチも収納重視で、クレストのチェスターフィット、結構入れました。金額かかりましたが入れて良かったです。生活に必要不可欠です。

照明で意外と良かったのがフットライトでした。暗くなると自動で点灯。夜間、足下が照らされるので廊下には良し。取り外し懐中電灯にも使えて、地味だけど入れて良かった～でした。

コンセント位置、将来の家電購入も視野に入れてくださいね。収納スペースの中にも(充電等で)必要になります。

床暖は、エネファームの光熱費が気掛かりですが。

選択肢にはメリットとデメリットのどちらも存在したな…と思っています。

ウチは解体と外構で1300超かかりました。田舎の広さが災いとなることもあります。壊す金を新しい家に回せたらと。無駄に広いと外構もかかります。一番金を掛けたい所に掛けれませんでしたが、住めば都？で満足しています。

確かにウォルナットは普段過ごすリビングにはちょっと重厚すぎかもです
うちはリビングはチーク挽板にしました
最初教室の床材みたいでどうかな？とも思いましたが、幅広タイプを選べば普通に高級感あります
チークは堅くて他の床材に比べて傷が付きにくいのもお勧めな点です
ウォルナットは寝室の床に入れましたが落ち着いていい感じです
寝室は逆に暗めの床材が合いますよ
住林と言えば無垢材というので無垢材に憧れがありましたが、隙間のホコリがどうやっても取れないらしく結果として挽板でよかったと思います

備え付け収納、いいですよ
正直かなりお高いですが物自体はいいですし、何より部屋がすっきり広々と感じられます
我が家は30坪ない2階建ですが収納はほぼ全て備え付け収納と小屋裏収納でまかない、家具をほとんど入れませんでした
加えてハイウォール建具の視線が抜ける効果もあって家の中がすごく広々してます
人の感じ方って不思議ですね笑

何が良かったって、ハイウォール建具の高さは部屋と部屋の空間を繋げてくれますからね。ワンフロアーで完結する我が家は、間取りの繋がりがそのまま空間の繋がりにもなって広く感じます！確かに！　広い！！訪れた方が皆、言ってくれます。大きくもない家、部屋数も少ない家ですが開放感を感じます。
冷暖房効果が下がるのを懸念して天井高は標準です。天井勾配もなし。アクセント付けたのが折下げ板貼りの間接照明。
今は、天井高の高さ選べるんですよね。2700位欲しかったなと後から悔やみましたが、ハイウォール建具の高さを考えると標準の2400だから、全ての部屋が繋がった。横の空間が繋がる家になったのだと納得しています。

LDKは20畳近くなると、エアコンだけでは真冬は寒いです。天井勾配、吹き抜けなら尚更かと思われます。高さだけが広い空間をつくるわけではない、ワンフロアーの横の繋がり感は、住友林業選んだ最大の利点？笑　ぐらいに思えてます。

>>7857 通りがかりさん

新築ハイになってましたが妻が現実的な考え方で私にブレーキをかけてくれて助かってます。「ホントに必要？」と尋ねられ大抵の場合は日常生活には必要ありません。おりあげ天井で間接照明は、その最たるもの。
打ち合わせの最中に何気なく勧めてくるインテリアコーディネーターに何千万もの買い物で数万円が小さく見えるのと。
ここでケチるもインテリアコーディネーターに何と思われるか？など要らぬ想いが頭によぎるのが散財のもと。妻はスミリンの言われるままになるとお金が幾らあっても足りないよ。と言われ
我に返った私です。

>>7804 匿名さん

外観は好みでしょ。洋風な家を建てたい場合はMホームの方が合ってる。
すみりんは良くも悪くも日本家屋感は抜けないよね。

住友林業では珍しい南欧風の平屋を見ました。外からだけだけど。今年完成した家。言われないと住友林業とは気付かないな。オレンジの洋瓦、吹き付けのシーサンドコート、外構はレンガをあしらった門。クラシカルな雰囲気に優しさがあり、オーナーさんの好みのようですが、余り見ない施工例なので、気になりましたね。

営業マンから初対面で「提案するのに5万円頂いてからになります」と、、、、、
呆れてミサワホームにしました。

どこのHMで満足出来るかは人それぞれ。何千万の買い物に５万円を気にするなら、それはそれで良いんじゃないの？
住林オーナーだけど、そんなこと気にする人は辞めたほうが良い。無料でプラン出してくれる所で建てれば良い。
５万円を棒に振っても価値があると思える、その位の器量もなくて住林のドア叩くな！と言いたい。

セコイね～

5万円払わないことで、いちいち目くじら立てる人ってセコイね?

お金持ちは基本設計事務所で建てるからね（笑）

建築の仕事してる者です。
確かに提案料としてお金が掛かるのは住林くらいしか私は聞いた事無いですね。
冷やかし防止でしょうね。
確かにヒヤリングしてお客の要望に沿った提案を出すには人件費なども発生します。
お金を貰うか貰わないかは企業方針次第です。
それで自分の理想の提案だったらとても良いと思います。
私も結局お金を払って提案を受けましたが理想では無かったのでミサワの注文住宅になりましたが。

結局他社で建てましたが5万は返ってきましたよ

輸入キッチンなど幾つか標準外と思われる工事が絶対条件で5万払う前は出来ると聞いてましたが
支払い後ことごとく出来ないと言われ営業の人も申し訳なさそうな感じ

話が違いますよね
もちろん5万円はお返し頂けますよね！
で、返ってきました

古い話でもう怒ってないですが
契約欲しくて営業さんの独断でキチンと確認せずに出来ると言ってたようです

>>7866 匿名さん
詐欺みたいな事をするのが住友林業さんなのですね。
5万円返しただけまだ良かった。

>>7869 匿名さん
ホントに返してもらったの？50000円を支払うとき同意書とられるでしょ？敷地調査とか結構、内容あるし、あの内容で無料を要求するのは単なる『やから』じゃん？恥ずかしくないの？

>>7871 名無しさん
文章よく読めよ。

>>7870
その言い方は語弊がありますね
一営業が間違えただけですし非を認めて5万円返却したのですから、それほど問題ないのでは？
営業が大げさな言い方をするのは住友林業だけに限りませんよ

>>7870 匿名さん
どうせ言った言わないでゴネたんじゃにいの？結局と言ってるのが、ゴネたからだろ？
そもそも5万円は設備面とは関係ないんだから。敷地調査と間取り提案の費用なんだよ！
それ以外で金返せは、ヤカラだね。

どこのHMも敷地調査や間取り提案は人手もお金もかかっているので、3万ぐらい払った方が施主さんの負担が減るんじゃないかと思います。
結局は回り回って顔も知らない施主さんに負担をさせていると思うと、本当申し訳ないもの。

スミリンだって、営業さんと設計士さんと常に一緒に動くから5万じゃ全然足りないはず。
一律で何時間まで何回で何円とか決めてくれる方が、よっぽど気が楽です。

7869です
>>7871 名無しさん
ひどい書き方されますね
5万円は少し時間がかかりましたが振り込まれましたよ

我が家は、部屋の広さや設備などについて絶対条件と希望の一覧を渡してあり
絶対条件が満たされない会社では建てないとの話は最初にしてあります

元々、出来るとおっしゃったので話を進めましたが、出来ない事が発覚
こちらからすれば騙されたようなものです
上司の方から謝罪もあり白紙にするとの事で5万円も返してもらいました
当時はお金よりも時間を返して欲しい気持ちでした

>>7874
ごねたり言った言わないは一切ありませんよ
こちらに住林さんからのメモがあったのと
私の前で営業さんと技術の方が揉めたのもあり、住林さんは言ってないとなど言える雰囲気ではなかったです

きちんと謝罪していただいており、後の対応に不満はありません

契約前の費用は販売経費として会社が持つべきです。
以前は5万円とって返さなかったが、最近は返すようになったようですね。行政などから指摘を受けたのだろうと推察します。

>>7878
販売経費として会社が持つべきというあなたの主張に裏付けはありますか？
5万円は間取りと地盤調査の提供料なので、行政は関係ない話だと思いますよ
5万円を課して顧客を引き留める自信があるなら他社もそうすればいいだけだと思います

>>7878 匿名さん
行政ではないけど、関連団体からこの五万について揉め事が多いので、数年前に指摘があったね。

>>7879
>5万円は間取りと地盤調査の提供料なので、
間取り作成と地盤調査に対する対価だと言われるのならば、提供される物が明確になっているか。その契約はいつ成立したのかが問題ですね。でも、契約書は作成されていないですよね？

>5万円を課して顧客を引き留める自信があるなら他社もそうすればいいだけだと思います
このような事をやっているのは大手では住友林業くらいですよ。住友林業こそ、商品内容と価格の魅力でお客を引き留める自信がないのではないですか？

>>7880
関連団体とは何でしょう？
具体的に言っていただけませんか
行政指摘でなければ違法ではないですよね

>>7881
領収証もらいますし、内容の事前説明もありますよ
あなたはボールペン一本買うのにいちいち契約書作成するんですか？
違法じゃないのに、なぜ他社と合わせる必要があるんでしょうか？

＞住友林業こそ、商品内容と価格の魅力でお客を引き留める自信がないのではないですか？

言ってることが支離滅裂です

>>7882
>あなたはボールペン一本買うのにいちいち契約書作成するんですか？
な～んだ。提供する間取りや地盤調査をボールペン１本程度と同じ価値なんですね。それに５万円も請求するから返金しろともめるんですね。
それは住友林業が悪いですよ（笑）

なぜ、先に５万円を払わせようとするのか？それはお客に喜んで払ってもらう自信がないからでしょう。説明して納得してもらった上で間取り作成と地盤調査を行い、５万円を請求して払ってもらう。消費者市場ではこれが普通のやり方。
それと、このやり方の悪い点は、５万円惜しさにお客が逃げないと思って営業が精一杯努力しなくなる事だと思う。

５万円の申込金、そんなに惜しいのかな。契約後の擦った揉んだ思い出すと、違約金払ってでも解約すれば良かったと後悔もしましたけど。営業が努力しないのは契約後じゃね。契約とれさえすれば良い！のがスミリンの営業のやり口。
５万円の価値は、顧客の予算次第だったり、予算に見合うプラン次第だったり、吉にも凶にもなるよ。スミリンで建てたい人には、捨てても惜しくない金額だと思うんだけどね。大事なのは、どこが予算にあったより良いプランを出してくれるかで、大手数社の合い見積もりとるなら、必要経費と思えば良い。地盤調査だけでも価値あると思うけどね。

皆さんが協議しているのは５万円払う敷地調査報告書の事でしょ。見たことないんですか？私の場合は全くでたらめでしたよ。５万円支払う価値はありませんでした。やたらとページ数ばかりが多くて中身はすっからかん、説明欄があっても空欄ばっかしでしたし、書いてあってもでたらめ、それでも住林ブランドにのめり込んでいたから夢から覚めなかった。キャンペーン期間中にと言われ、一か月も経たないうちに契約。間取りもろくろく決まっていなかったのに。それからが住林地獄の始まりでした。気がついたときには大金払ってますから。人質と同じですよ。どうかくれぐれもお気を付けください。
敷地調査報告書を５万円で買っても気に入らなかったら、とことん追求して中身を書き直してもらうくらいの気持ちを持っていた方がいいですよ。ちゃんとしたのが来るまで次の段階には進まない方がいいですよ、私の様になります。身を持って知りました。

>>7886
>必要経費と思えば良い。地盤調査だけでも価値あると思うけどね。
契約前に行う地盤調査の価値って何ですか？
どういった地盤改良を行う必要があるかを見定めるためには、建物の位置や大きさが決まる設計完了後に地盤調査を行う必要がありますよ。

他のHMでは、設計完了後に地盤調査なんでしょうか？某○○ハウスとスミリンでは、地盤調査の結果が違ったということがあり、その後の選択肢がとんでもない問題を引き起こしたという事例があったから。違った結果が出たらどちらを信用するのかな？

地盤調査の結果が違ったら、検査地点とか見直して、両方やり直しなのかな？

うちは何軒かHMに声をかけましたが、どこも建物が建つだいたいの場所をやってました。
旧宅が建っていたので、それを解体して、間取りがほぼ固まって契約してから改めて地盤調査をすると言われました。
どこのHMも2回地盤調査するつもりだったようです。
見通しをつける調査と、本番の調査みたいに。

どのHMも数字が欲しい場所はほぼ同じで、結果もほぼ同じだった。
「みんな同じ結果だから、他社のデータを使えないの？」
って営業さんに言ってみたけど、みんな
「よその会社様のデータを使わせていただくのはちょっと」
と言われました。

なんだかね。
みんなで一緒にしたらいいのに。
と思いました。

スミリンでも２回の地盤調査ある？そんな親身なHMじゃないでしょ。目先の数字しか考えてない営業でしたよ。
そんな営業に当たったら、地盤調査も信憑性に欠けるね。

>>7891 匿名さん
解体後、地盤調査すると言われてます。
１回目は今の建物が建っているので、そこ以外の場所を行っています。
２回目は解体後、建物のあった場所を調査するとのことでした。

削除されてばかりのフォローおつかれさまです。

タマホーム良い家ですよ！程度にしか聞こえないんだよな

３年前住林と契約し２年３か月前引き渡しされた者です。
自分が浅はかだったので、用心深く慎重に事を進めることを怠り担当を信用していたのが失敗のもと。

解体業者の選択、金額等で契約後揉めました。不信感を抱いたその時点で解約すべきでした。契約後直ぐだったので。

①既存の建物を解体する前の契約は、住林の下請け業者のみで解体工事になる。そんなこと聞いてないし、自分で何社も見積とってた。金額も100万以上高い！

②既存の建物あり、土間コンうってある敷地での地盤調査。この現地の状況言っても「大丈夫です」の繰り返し。２回目の地盤調査なんてありませんでしたよ。

顧客が安心して家を建てられる、そんな手順など関係なしでしたね。何の説明もなしです。
自分で解体工事依頼して更地にしてから５万円払って地盤調査。この順番で進められなかったのは、住林お得意の決算なので来年３月引渡しに間に合わせるため。６月の住まい博、お気を付けください。数字とるのに必死ですから。大事なことは言いません。契約がなにより先決です。欺いても契約取りにきます。

違約金が惜しかったわけではなく、何社も回って最後に住林でと選んだHMだったので失望しました。また最初からのやり直し、メーカー選びに戻るエネルギーもなく、既に300万の10％振込済。どうしても住林でと、冷静さ、判断力が欠けてましたね。無知な顧客は百戦錬磨の営業にはかないませんでした。自分のことながら馬鹿で笑えます。

支店が解体費用100万サービスします！のキャンペーンやってるの見るとこれまた笑えます。あの手この手で一年中、箱売って生産性上げるのが彼等のお仕事。

住林の家は良いですよ。総合的にですが。価格に見合ってるかと言うと高過ぎですよね。買っちまったもんは仕方ないけど、資金に余程の余裕があるならともかく、無理はしないほうが身のためです。

>>7897 匿名さん
家が良い家なら良かったじゃないですか？
確かに高いですね。それは私も実感してますがスミリンが高いの承知の上で契約したわけでしょ？

住林が高いのは承知のうえで契約しました。これでも足りないかの予算オーバー。それも上物、箱物には自分の選択肢、要望があってのことなので、私はボッタクリなどとは言ってませんよ。
家というものは、立地から始まりますよね。新しい分譲地を買うならともかくね。立地によっては先行外構、境界フェンスが先だったりもありますよね。
住林の営業や設計は現場確認来たにもかかわらず、全く見てませんでしたね。我が家は境界ブロックが高さ175センチもあり、建築基準法違反にあたり建築申請が通らないため、境界フェンスから解体とか、いろいろありましたが、担当者達からは何の話もなし。余計な話で金額増えると契約取れずに逃げられると懸念して、あえて言わないんでしょうかね？

箱物のパーツのみで利益計算してるだけ。これで良く家造りのプロにお任せくださいと言えるな。ライフラインも担当外のようですからね。下請けに丸投げだしね。

家を箱のみと捉えている方々には、良い家は箱の品質だったり、充実した設備だったりするのでしょうが、その箱は土地という立地の上に立つものです。５万円の申込金は、安心の場所であることを確認するためでもあるわけで、敷地調査、プランを出してもらうためには惜しいとは思いませんが、いい加減なやり方には納得できませんね。

箱に限って言えば、高いのは仕方ないが、担当者に不信感もったら即変更か解約すべき。一度不信感抱いたら信用出来なくなります。これが住友林業の家造り。高いうえに苦い経験したので人には勧められません。それだけです。

営業担当が良くなかったのですね。確かに営業担当に不信感を持つと怒りとなるでしょう。スミリンに限らず、どこのＨMにも営業担当の良し悪しはあります。
私の場合も境界ブロックが法令違反でした。
この境界ブロックの高さ制限は昨年の大阪高槻で起きたブロック塀が崩れて小学生が亡くなった事で法律改正されたようです。
人が亡くなった事もあり厳しく遵守を求められているとの事でした。
その説明は解体工事前の打ち合わせで、しっかりとしてくれましたよ。
スミリン側の対応はブロック塀の1番上のブロックを取り除き、取り除いた跡は綺麗にモルタル等で仕上げ、おまけに隣との境界ブロックの側面をモルタル吹きをしシーサンドコートで綺麗に仕上げてくれて、それは無償ですると言ってくれました。