Brillia（ブリリア）Towers 目黒【契約者専用】（Part 1）

サウスレジデンスのお部屋を購入して住んでいるのですが…
コンシェルジュが感じが悪いと言うか、上から目線で、物の言い方が悪くて本当にイライラします。どこに苦情を言えばいいんでしょうか…
わざわざ購入して住んでいるのに、せっかく家に帰ってきてイライラするのとか本当に嫌です。

マンションのコンシェルジュなんて好感度が基本中の基本なのに、「感じが悪い」なんて不適格ということですよね？他のスタッフはどうでしょうか？わたしは、東京建物のマンションには住んでいないのでわかりませんが、ふつうお客様用のコールセンターのフリーダイアルがありますよね？いつでも対応してもらえるかと…

>>871 匿名さん
私なら自分のマンションの評判を下げるような投稿をする前に、管理会社にクレームしますが、よっぽど対応がひどいんでしょうか？

私も同意見です！
以前住んでいた住友不動産のコンシェルジュさん、笑顔や対応全てが上でした。
住友に住んでる時は分からなかったんですが。
特に上からの人！私も苦手な同じ人かも。
お名前覚えておいてクレーム出した方が良いですかね。
高い管理費払ってますからね。

「マンションのコンシェルジュなんて好感度が基本中の基本なのに、「感じが悪い」なんて不適格ということで」

そんなのもうコンシェルジュじゃないですね、管理費の無駄だな。管理組合の方に上げる話じゃないですか。

サウスは分からないけど、ノースのコンシェルジュは皆とても感じがいいデス。住人の方々も謙虚で優しそうな方ばかりで、今のところ快適な生活を送らせて頂いてます。近隣店舗も含め皆でいい街にできればと思います。

私は12月から入居していますが、今までコンシェルジュが感じが悪いと思ったことはありません。
人により顔見知りになると愛想よく話しかけてくる人もいれば、テキパキ仕事をしてビジネスライクな人もいますが、特に愛想よくしてほしいとは思いません。
毎日沢山の問い合わせやクリーニング、宅急便の取次などがあるので正確に処理してもらえればいいと思います。
もしこちらが丁寧に話しかけたのに、無礼な態度をされたというのなら管理会社に実例をあげてクレームをされたらいかがでしょうか？

ノースレジデンスは昨日の総会でなんと！
民泊営業ＯＫになってしまったそうＤＥＡＴＨ！！！
禁止する規約を成立させられなかったとの事。

ノースレジデンス
総会で民泊不可となりましたよ

民泊の件、どちらが本当なんの？

ノースもサウスも民泊禁止です。ネットで募集かけることも禁止です。

ノースレジデンスのジムのランニングマシーンの前の鏡を透明にしてほしいと思うのは、
私だけでしょうか。。。

スモークガラスになっているので。

ノースジムのガラスの件、全く同感で、入居時からずっと思ってました。
アトレ２階ベンチからの視線を意識してなのかもしれませんが、でも透明がよかったなと。
スモークだと閉塞感ありますよね。前住んでいたマンションのジムが公園を見下ろすガラス張りだったので、比較してしまい余計に残念な気分になります。
とはいえ、今更変えるのは無理なのでしょうね・・・

サウスは透明なので、その点でうらやましいなといつも見てます。

>>882 マンション住民さん

ですよね。
サウスは目の前が公園だから、景観もよく走ってても気持ちよさそうですよね。
ノースの窓は今更どうにもならないんですかね？
それなりに高い維持費払ってるので、住民の合意が取れるなら変えて欲しいですよね。。。

私は気になりませんが
総会で合意となってしまったら
維持管理費から変更費用が出費されることは受け入れます。

購入して住んでいますが、ﾏﾝｼｮﾝのアフターメンテナンスの日程が配水管工事もですが全てにおいて「平日限定」なのが頭にきます。
配水管掃除、
「もし掃除を受けずに詰まらせて水漏れがあったらそっちの責任ですからね」
から、
「遠方に住んでる方や平日仕事の方のために土日に特別に掃除を致します。」
から
「2日しか日程ありません。先着順です。時間は選べません」
となりました。

億単位の買い物なのに
ずいぶん上から目線だと思うのは私だけでしょうか？？

>>886 マンション住民さん

私もタクシーの手配してくれませんでした。荷物が重いので手伝ってって言っても断られました。ここの他に2軒のタワマン所有してますがこんな事初めてで驚いています。

>>885 マンション住民さん

その億の中には、アフターサービスのお金入ってないでしょ？

言ってることが、とんちんかんですよ。

>>887住民さん
コンシェルジュに重い荷物を持ってもらうサービスってないですよ。
タクシーを手配しないのはいただけないですが、
ここではなく管理組合や防災センターへ言わないと改善するわけないです。