先日、マンションを購入しました。
新居用の家具をどうしようかと迷っていたところ、
KEYUCAのHPに行き当たりました。
高くもなく、安くもなくといったところですが、
正直、良いのか悪いのかわかりません…。
実際に買った方、使用されている方の意見を伺いたいと思っています。
よろしくおねがいします！
http://www.keyuca.com/
【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】
[スレ作成日時]2009-09-12 17:41:01
みなとみらい店はとってもよかったです。
店員さんも感じよかったし程よい距離感がありがたい。
新居の家具一式を揃えましたが満足してます。
今後利用される方もいい買い物ができるといいですね☆
ケユカ最悪！
NO`87に同感。他に書かれていることも情景が浮かぶ。どの商品にも同じことが言える。
とにかく店舗のスタッフにもよるのかもしれないけど買う側に不親切な感じはありますかねぇ。
店側に落ち度があるのに商品の状態を写真撮って送って欲しいとか。
あとは検品体制が怪しい気がします。この間無垢テーブルを購入したら変なえぐれた箇所がいくつかありました。
出荷前に気づけないのだろうかと思いつつ､店舗スタッフ対応は迅速で感じも良かったです｡購入したのは湘南店でした。
会社の体制がうまく整ってなさそうですかねぇ｡
ここの悪評を見ていましたが、クイーンズ店で品物が気に入ったので、
セミオーダーで キッチンボードを購入いたしました。
まず
お店の方の対応 文句なし！
配送の連絡 前日に配送予定時間の連絡あり 当日に到着直前に連絡あり
搬入、設置 搬入前に壁などの傷確認 壁や床を傷つけないように養生
説明 丁寧 こちらの質問にも答えてくれました
搬入後 キッチンボードを綺麗にふき取りをしていた
Keyucaの方で このサイトを見て、改善をしたのかもしれませんが
全く不満はなく 非常にきちんとやっていただいたと 思います。
品物も 傷の無い きれいなものが 届きました。
以前にも書き込みをさせて頂きました。
基本的には満足のいくサービスを受けましたが、
皆様のおっしゃる通り、配達業者さんがいまいちといったところですね。
家具の搬入の後、部屋中にゴミ（発泡スチロールや段ボールから出る小さいゴミ）が散らばっていて驚きました。
ある程度は仕方ありませんが、あまりにも散らばり過ぎていて…
それから、家具の脚をつける作業なのか、突然轟音が鳴り響いて何事かと思いました。
どうやら機械で何か作業をしていたみたいなのですが、一言おっしゃって頂きたかったです。
その作業のせいなのか、謎の白い粉が床に散らばっていて気持ちが悪かったです。
高級家具屋さんではありませんので、そこまでハイレベルな対応は求めていませんが、
もう少し何とかならないものかと思いましたね。
デザインは大好きなので、これからに期待致します。
私もベッドからテレビ台からソファーから一式買いました。
このページを読んで正直安物買いの銭失いかなと思いましたが、
傷もなく、配送もきちんとやってくれ、説明もしてくれましたし
非常にコストパフォーマンスが良かったと思いましたよ。
業者の宣伝と取られたらあれですが、私は良かったと思います。
ビッグバンアタック〜
かめはめ波
レベル低い
レベル低い
配送も浮浪者みたいのが
多い
1人用ソファを購入しました。全体に布張りの為か、接着剤臭がきつく、なかなか取れません。布に何かコーティングしているらしく、手で触るとペトペトします。デザイン・座り心地、かなり気に入って購入したので残念です。日本製ではないのですが、ホルムアルデヒド？気になります。
うちはキッチンボードを購入しましたが、文句ない対応でしたし商品のデザイン、出来も良く気に入っています。
ちょうどイ○アの配送トラブルの被害にあい、時間内に届かない（もはや届けるつもりはない）
のに電話一本くれず、キャンセルの返金日時すら守らない同社に比べたら
電話も約束通りくれますし、信頼できます。(イ○アが酷すぎるのかもしれませんが笑）
こないだ
吊り上げにきた
お兄さん
イケイケで
かっこよかった！
ソファ購入を検討しています。
銀座・箱崎・青山店を回りましたが箱崎の店員さんはイマイチ感じが悪い。
１５万程度のソファでは相手にされないんですかね？
銀座も店員さん次第だが、基本的に箱崎と同じ対応。青山の店員さんが一番ましな対応だった。
安いソファでも一応相手にしてくれた。
ただ、ここの口コミをみて不安！
１００さん
私も正に同感です。箱崎、越谷、吉祥寺、新宿（今はもうありません）に行きましたが
箱崎の店員さんは感じ悪かったです。
でも物はよく、高い買い物だったオーダー家具は我が家にはぴったりでした。
無料出張採寸とか、サービスも良いし設置も丁寧にばっちりやってくれました。
最後に掃除までして行ってくれて感心しました。
雑貨も重宝していますよ。
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
キッチンボードを購入しました。
見た目はスタイリッシュ風ですが、商品は値段の割に良くありません。
対応は丁寧でしたが、オプションがあると納品までに45日かかります。
45日先の予定を決めるのは大変なのに、配達時間は前日に連絡すると言われ、
午前、午後等指定ができません。
配達前日の夕方に積み込みの際にキズをつけてしまったので、後日にして欲しいとTELがあり、
45日も待ったのに・・・でした。
配送担当はまあ最近はこんなものだろうの程度。
特注で棚板を1枚増やしたら、その棚を止めるネジが忘れられていました。
商品は合板のため、つなぎ目は少し剥がれており、まん中の仕切り板が剃っていて棚板が入りませんでした。
販売担当者にTELしたら、写真に撮ってメールで送るように言われました。
呆れてそのままの状態です。
ダイニングセット、カーテン、キッチンボードをケユカで購入しました。
カーテン、キッチンボードに関しては何の問題もないのですが
ダイニングテーブルのガタつきが気になります。脚交換までしてもらったのですが問題解決にはならず・・・
私が神経質？？なのでしょうか。
そのような方いらっしゃいますか？
東京都世田谷区中町二丁目 |
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8,100万円～8,760万円 |
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2LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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75.18m2～81.53m2 |
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総戸数 8戸 |
東京都足立区足立２-1192-1他2筆 |
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4598万円～5198万円 |
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1LDK+2S（納戸）・3LDK |
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63.54m2～64.08m2 |
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総戸数 50戸 |
