一戸建て何でも質問掲示板「住宅メーカーや工務店とのトラブル・クレーム」についてご紹介しています。
  1. マンション
  2. 一戸建て何でも質問掲示板
  3. 住宅メーカーや工務店とのトラブル・クレーム
  • 掲示板
匿名さん [更新日時] 2025-01-10 16:51:45

約束した事や言った事と違う!
こんなはずじゃなかった!
トラブル・クレーム・苦情ありましたら参考までに教えてください。

現在着工中ですが、トラブル発生で対処に困っています。

[スレ作成日時]2009-08-27 16:23:39

[PR] 周辺の物件
レジデンシャル高円寺

スレの更新情報を受け取る

更新通知サービスMail-Wind

住宅メーカーや工務店とのトラブル・クレーム

  1. 67 申込予定さん [男性 40代]

    蔵のある家のメーカー(M社)の営業マンに腹の立つ対応され、クレームを入れたのですが、謝罪も一切ないので投稿します。
    ①営業マンからはうちの商品は、お宅が考えているほど安くはない。(ちなみに総予算は4,500万円)分譲するかどうか早く決めた方が良い。
    ②希望した地区の土地を見た時に、「こんな良い土地は永遠に出てこない。」と言われました。

    上記の対応をされたと妻から聞きました。
    メーカーのお客様相談室にもメールを入れましたが、1週間以上過ぎても音沙汰なしです。
    ほかの住宅メーカーも同じような対応をするのでしょうか?

    同じような経験された方いらっしゃいましたら教えてください。

  2. 68 匿名さん

    >>67
    4500万と言うのは土地込みのコミコミ総額ですか?
    購入予定の土地の価格やどこまでを建物の価格と見るか等々…
    条件が不明なので判断しかねます

    もしかしたら…
    相場価格から大きく外れる的外れで失礼とも言えるぐらいの価格を貴方が求めたのかも知れませんよ?

  3. 69 匿名さん

    最大手のHMも、木造大手も、ツーバイ大手も、プレハブ大手も
    要求に見合った予算を持たない客に対しては、大体そんな感じです。

  4. 70 匿名さん

    >67

    まだ契約もしてないし、お金も払っていないんですよね?
    気に入らないなら、こんなところに誹謗中傷書いてないで、他に依頼すればいいじゃないですか。
    普通、数字のほしい営業マンはそんな対応しませんから、NO68さんのいうように、そんな人たちに嫌われるくらい失礼な対応をしたんじゃないですか?
    なんの契約もしてないのに、こんなところに非難を書き込む時点で、そんな気がしますね。

  5. 71 匿名さん

    有象無象の最低の住宅業界、然もありなん

  6. 72 サラリーマンさん [男性 30代]

    >>44
    だから?

  7. 73 購入検討中さん [女性 20代]

    口約束って効力あるの?

  8. 74 匿名さん

    分譲がよければそんなもの皆で買い叩けばいいよ。売れなきゃ投げ売りするしかないんだから。分譲に関しては買い手市場だと思うよ。

  9. 75 匿名さん

    住宅と自動車の営業は使い捨て。

    こんな言葉があるくらいだから
    期待してはいけません。

  10. 76 匿名さん

    Fラン卒にも引く手あまたのリテール営業職

    永く務めて頂くとか、企業側自体が最初から想定してないから

  11. 77 足長坊主

    中にはわしのようなカリスマ営業もおるがの。

  12. 78 匿名さん

    >>77
    そう思っているのは自分だけ

  13. 79 匿名

    素人相手に…

  14. 81 匿名さん

    掘立小屋ぐらいだったら自力で建てれば

  15. 82 匿名さん

    トラブルを避けるには、大手でも中小でも素人の営業は相手にしないで避けることです。建物も欠陥や違反となる可能性があります。
    彼らは何の知識もありません。相手にするだけ時間のムダですし、間違って契約でもしたら無駄な費用を請求されるでしょう。
    支払った金額に相応な価値がある建物を建てるには、専門家に相談して十分な知識を得る必要があります。
    高額で大事な買い物になるので慎重に。

  16. 83 匿名さん

    口約束は約束してないに等しいから、面倒でも一々打ち合わせ用紙に記載させるか
    打ち合わせを録音するかして証拠を残さないとダメ。

    口約束と違っても証拠がなければ知らぬ存ぜぬの世界という事を肝に銘じて打ち合わせをしないと後で後悔することになります。

  17. 84 匿名さん

    金欲しさから」女房子供にも言えない悪事を父ちゃんはしとるのよ
    だから笑えなくなったよ、
    無理して歯をみせたとこで悪党って顔になるん

  18. 85 匿名さん

    いやいやあ、しっかりやるには、契約書に特記を書くところがあるからそこに書いて、もう一回相手に判子押して持って来てもらう。録音とかメモとか言い逃れはできるから。「そういう意味ではなかった」「そういうつもりではなかった」とか。

  19. 86 匿名さん

    >>85
    注文住宅だと書くところ足りないと思うよ。

  20. 87 足長坊主

    >>80
    今どこまで進んでおるのじゃ?もう着工してしまったのかの?

    >>82
    営業マンはお客様をふるいにかけるために存在しておるのじゃ。全てのお客様との打合せを設計士に任せたら、身体がいくつあっても足りないからの。

    >>83
    口約束でも契約は成立するずら。ボイスレコーダーはお互いに必須じゃがの。
    ご指摘通り書面に残しておくにしかずじゃがの。

    >>84
    営業マンの事を言っておられるのじゃな。

    >>85
    >>86
    複写式の打合せ議事録に毎回署名されたらよろし。

  • [PR] スムラボ 「プレミアム記事」を始めました。一般記事では公開されない購読メンバー限定のコンテンツです。

[PR] 周辺の物件
サンウッド世田谷明大前

同じエリアの物件(大規模順)

スポンサードリンク広告を掲載
スポンサードリンク広告を掲載
コダテル最新情報
Nokoto 最新情報
スポンサードリンク広告を掲載
スポンサードリンク広告を掲載

スポンサードリンク

Town Life

[PR] 周辺の物件

クレストタワー西日暮里

東京都荒川区荒川4-8

未定

2LDK・3LDK

48.2m2~70.02m2

総戸数 113戸

ユニハイム小岩

東京都江戸川区南小岩7丁目

7790万円

2LDK+S(納戸)

69.67m2

総戸数 45戸

アトラス亀戸レジデンス

東京都江東区亀戸三丁目

未定

2LDK~3LDK

55.14m²~65.46m²

総戸数 52戸

サンウッド大森山王三丁目

東京都大田区山王3丁目

5880万円・8330万円

1LDK・2LDK

30.34m2・44.22m2

総戸数 21戸

リビオタワー品川

東京都港区港南3丁目

未定

1LDK~3LDK

42.1m2~103.39m2

総戸数 815戸

レジデンシャル品川荏原町

東京都品川区中延5-1310-1・1311-1ほか

未定

1LDK~3LDK

32.36m2~95.58m2

総戸数 41戸

シャリエ椎名町

東京都豊島区南長崎一丁目

6,390万円~9,590万円

1LDK・2LDK

38.36m²~55.19m²

総戸数 82戸

ヴェレーナ久が原

東京都大田区東嶺町135-10

未定

1LDK~3LDK

30.41m2~71.26m2

総戸数 52戸

オーベルアーバンツ秋葉原

東京都台東区浅草橋4-2-1他

1億2600万円~1億6590万円

2LDK・3LDK

52.92m2~65.52m2

総戸数 85戸

バウス加賀

東京都板橋区加賀1-3356-1他2筆

未定

1LDK+S(納戸)~5LDK

59.49m2~127.92m2

総戸数 228戸

レジデンシャル高円寺

東京都杉並区高円寺南4-4-13ほか

未定

1LDK~3LDK

33.37m2~60.55m2

総戸数 23戸

ガーラ・レジデンス船堀ブライト

東京都江戸川区松江7-429-1

4500万円台~7000万円台(予定)

3LDK・4LDK

59.16m2~73.78m2

総戸数 36戸

クラッシィタワー新宿御苑

東京都新宿区四谷4丁目

4億9900万円~25億円

2LDK~3LDK

97.68m2~211.4m2

総戸数 280戸

レジデンシャル中野鷺宮

東京都中野区鷺宮3-157-2

未定

2LDK~4LDK

54.33m2~80.11m2

総戸数 41戸

リビオ高田馬場

東京都新宿区下落合1丁目

8590万円~1億3390万円

2LDK・3LDK

44.1m2~64.45m2

総戸数 133戸

サンウッド荻窪

東京都杉並区荻窪4-12-2

1億1990万円・1億3190万円

2LDK・3LDK

54.32m2・66.51m2

総戸数 19戸

ヴェレーナ西新井ザ・ハウス

東京都足立区島根4-239-5他

未定

2LDK・3LDK

62m2~80.73m2

総戸数 46戸

カーサソサエティ祖師ヶ谷大蔵

東京都世田谷区祖師谷一丁目

6,900万円台予定~8,900万円台予定

2LDK~3LDK

56.39m²~71.04m²

総戸数 6戸

ピアース戸越公園レジデンス

東京都品川区戸越5丁目

未定

1LDK~3LDK

30.77m²~71.02m²

総戸数 24戸

ピアース麻布十番ヴィアーレ

東京都港区南麻布2-4-51

未定

1LDK・2LDK

40.75m2・60.17m2

総戸数 22戸

[PR] 東京都の物件

ルネグラン上石神井

東京都練馬区上石神井4-610-28他

未定

1LDK+S(納戸)~4LDK

58.28m2~91.37m2

総戸数 106戸

リビオ光が丘ガーデンズ

東京都練馬区高松6丁目

4,800万円台予定~9,100万円台予定

1LDK~3LDK

43.67m²~75.44m²

総戸数 74戸

リビオシティ文京小石川

東京都文京区小石川4丁目

1億2090万円※権利金含む

2LDK

60.61m2

総戸数 522戸

サンウッド世田谷明大前

東京都世田谷区松原1-118-1

9990万円~1億4490万円

2LDK・3LDK

53.35m2~67.8m2

総戸数 45戸

リビオ三田レジデンス

東京都港区芝5丁目

未定

1LDK~3LDK

40.12m2~118.87m2

総戸数 50戸

クレストプライムシティ南砂

東京都江東区南砂3-11-118他

未定

2LDK+S(納戸)~3LDK

58.04m2~82.35m2

総戸数 396戸

イニシア町屋ステーションサイト

東京都荒川区町屋2-662-7他7筆

6798万円~8898万円

1LDK+S(納戸)~3LDK

50.64m2~60.2m2

総戸数 83戸

ルフォンリブレ板橋本町

東京都板橋区本町32-34

未定

1LDK~2LDK

33.6m2~58.8m2

総戸数 47戸

シエリアタワー南麻布

東京都港区南麻布3-145-3

未定

2LDK~3LDK

53.58m2~174.24m2

総戸数 121戸

レ・ジェイド目黒

東京都目黒区下目黒三丁目

未定

1LDK~2LDK+S ※Sはサービスルーム(納戸)です。

45.15m²~80.86m²

総戸数 62戸