三井デザインテックとジェムインテリアについて

先週三井デザインテックからパンフレットと価格表が届きました

実際に三井デザインテックにオーダーされた方の感想や
三井デザインテックを選ばなかった方のご意見を伺えればと思います

よろしくお願いします

ジェムにいくつか頼みました。
仕事は丁寧で満足しています。
ただ、市場価格に比べてかなり割高なものもあるので、頼むもの、頼まないもの（他で頼むもの）を、自身で精査したほうがいいですよ。

一言でいうと、高かろう、良かろう、です。

ありがとうございます
私の物件には、ｼﾞｪﾑという選択肢はないようです…

ジェムインテリアに頼んで良かったというものがありましたら教えて下さい。
エコカラットと造作家具を考えていますが、一般の工務店と比べてどうでしょか。
工務店にも問い合わせましたが造作家具はどこも高いですと言われました。
パーツユニットの家具ならば工務店はかなり値引きしてくれるそうですが。
ジェムインテリアで施行された方おられましたら感想を聞かせていただけないでしょうか。

三井デザインテックは、「繁忙期ですので…」という理由で、怠慢な対応でした。繁忙期であることは購入者にとっては関係ないこと。対応が上から目線で不快でした。
他の選択肢があるのなら、そちらをオススメします。

過去にジェムインテリアへ依頼をしましたが、仕事が丁寧でスタッフの対応もよく、満足しました。値段はやはり、それなりの商品だけあって割高ではありますね。

購入したマンションのオプションではなく、個人で申し込みたい場合、三井デザインテックの相談料はどのくらい必要になるのでしょうか？

三井デザインテック、本当に対応悪い。値段を聞い
てもわからないとか、その日に連絡する言って全く来ず。今日入れて三回同じようなことされました。

オプションで依頼するような内容なら、三井から指定されたところでなくても、リフォーム会社に依頼すれば対応してくれるし、価格も安い。面材とかを合わせたかったら三井に面材のメーカーと型番を確認して、業者に伝えればやってくれる。

私も連絡しても返事がないとか何度もありましたしアドバイスもなし。コールセンターは何の役にも立たない感じですし。やる気が無いとしか思えませんね。

【テキストを一部削除しました。管理担当】

連絡、挨拶、必要事項の説明なし。
社風なのか教育なのか分からんが
安全面の説明など必要最低限のことが
出来ないのは問題。
出来上がりがいいのか分からんが
結果だけで取引するほど冒険出来ない。
ちなみに提案されたプランの殆どが施工出来ないものだった、
今さら驚かないけど。
グループとして勿体無いと思う。

うちも先日デザインテックに行ってきました。
見積書の後に注文書が送られてくると言われていたのに
いつまで経っても来ないので問い合わせたところ
謝罪もなく「注文確定でよろしいんですね？」
みたいな対応だった。迷っているオプションもあり
相談したところ「人それぞれですから」と具体的な対応がなく
まったく呆れる次第です。

＞＞19,20さん
まったく同感です。
無責任で怠慢、接客に対しての対応も最悪。
プロ意識が皆無。ズブの素人ですね。
三井系列の大病院で勤務していた友人から聞いた話ですが、
デザインテックで依頼した、検査室のリニューアルの仕上がりが最悪だった為、
結果、他社ですべてやり直すことになり、相当な費用がかかり、ひどい目にあった！と
ぼやいていました。
三井という看板で仕事が貰えるので、あぐらをかいていると話されていました。
社員教育も欠如しているのかもしれませんが、個々の仕事に対してのプライドは
ないのでしょうか？？？
心底、呆れます。

新築マンションを購入し、不動産会社の紹介でショールームに行きました。
商談担当のインテリアコーディネーターの人に相談をしましたが、どういうわけかとても疲れました。

その時はたまたま自分の体調でも悪いのかと思いましたが、その後の見積や納期の相談等のやり取りで、
これは三井デザインテックの対応によるものだと分かりました。

レスポンスや連絡のタイミングが独りよがりだし、
商品知識もセンスもアドバイスも特別際立ったところもなく（必要最低限ブラスアルファくらい）、特に親切でもなく、
せっかく新居のことで、それなりにお金も使うわけなのに、
どうしてこんなに楽しくないんだろうという感じです。

こんな冴えない気分になる理由はないし、インテリアコーディネーターの人と話した後は夫の機嫌もとても悪く、
商品は他で買えますし、こんな楽しくないやり取りは、新居にケチがつきそうな気がして、
思い切って全部やめて、他にお願いすることにしました。
ブラインドなどはメーカーのショールームに行ったらとても親切でした。

どうしても三井デザインテックでなければならないという理由がなければオススメしません。
お金や時間に余裕があればなおさら、選択肢は他にいくらでもありますし、
リーズナブルにやりたい場合でも、もっと親切なところがあるのではないでしょうか。
楽しくやりたいですよね！

こちら、インテリアコーディネーターが、注文しないと有料にもかかわらず、現地を見ずに、コーディネートするという横暴ぶり。それって、プロの仕事かね？
代理店と一緒。20パー以上のマージンとって、つなぐだけ、そのくせ、プライド高くて、施主の変更にいいんですか？美しくないですよ、とか、現地を見てもいないのにのたまう。もう2度と付き合いたくない、あちらもそうでしょうけど、こちらも。

ジェムインテリアの担当の方はとても丁寧で親身になって相談に乗ってくださいました。

が、値段が高いので、結局水周りとレンジフィルターのみお願いすることにしました。
大塚家○、高そうだと思ってましたが、同じ商品であればジェムさんより割安です。

どちらのコーディネーターも、そう差はないのでは。
インテリアコーディネーターは、一社専属とは限らず、いろんな会社をかけもちしていることがほとんど。
対応がいいか悪いかは、相性の問題でしょう。
ただ、三井デザインテックは最悪です。
三井ブランドで、社員はプライドばかりが高いのは明らか。
マンションのオプション販売の部署なんて、社内では大した部署じゃないでしょ。
その他の事業で、なんとなくデザイン会社にいるというプライド保てるだけ。
所詮、井の中の蛙の連中です。

ジェムインテリア、知識もないうえ、やすっぽい素材の提案しか、引き出しない。素人以下。

そんなにも前から同じようなレベルなんですね。少しは企業として成長を見られたらと期待をしていましたが、変わっていないんですね。
大した知識もなくたいそうな提案も出来ず、お高くとまって販売員して、あの手数料！いい仕事ですね。

新築マンションのオプション会でいくつかデザインテックさんに依頼しました。
入居してすぐ、納品された物に不具合が何ヶ所もあり話し合い中です。
設置された物もミスで耐震の固定がされていなかったり、エコカラットの部分的なペースト剤？が他の場所にべったり付いていたり。他も色々。
入居してまだ部屋が片付かないのに不具合の調整で何日も2〜3時間居座られ苦痛です。
高い買い物だったのに。もっと他の業者さんも視野に入れるべきでした。
皆さんその後は円満に解決されていますか？
いつになったら家で寛げるのだろう。

三井のデザインテックで部屋のオプションをしてもらいましたが、仕上がりに問題ありました。その時の対応が悪く、説明も素人みたいな感じでしたので、びっくりしましたが、このスレを読んでなるほどと納得しました。三井のブランドだから他より高いけど頼んだのに、がっかりです。組織自体うまく機能していないのでしょうか？

デザインテック、ダメですね。いつ施工するか、いつ鍵を返すかを連絡しない。聞かれてようやく答えるようなことですか？呆れました。

ジェムインテリアのコーディネーターが上から目線で態度が悪くとても不快でした。こちらの意見は全否定。かと言って提案される内容は古臭く、これだったら自分で選んだ方がマシだと思いました。腹立たしかったので、三井の担当に相談して、担当を変えてもらいました。その後で担当して頂いた方はとても丁寧に対応していただき、ご提案内容も満足しております。
相性もあるかと思いますが、インテリアコーディネーターである前に、人としてどうなのか？と思いました。
後にホームページを見て分かったのですが、最初に対応してもらった方は社長だと言うことが判明しました。

賛同します。彼女は服のセンスも悪くて態度も悪い！こんな人にインテリア頼めない。いろんな意味で怖い。センスが昭和。インテリアを昭和セレブにしたい方には会うかも（笑）

いずれも同類では？

入居前の客にオプション会で売り抜けるビジネスモデルはすでに終わったのでしょう。

故に優秀なコーディネーターはデザインテックにもジェムにもいません。住み心地を真剣に考えているビルダーさんやネット企業に移っています。

オプション会で何を買うにせよ、先にネットで調べてみた方がいいですよ。ほとんど半値で買えるものばかりです。

オーダー家具にしても半値でした。

三井デザインテックって本当ひどい会社ですね。。。 下記のようなことがあり呆れていたのですが、ここの掲示板見たら以前から同じで、全く変わってないみたいですね。

・打合せの後見積りを送ってきたが、その後の発注などの流れについて一切連絡なし。
・その見積りも、打合せ時の話の訂正が多い上に内容がわかりづらい。
・早期割引期間が一ヶ月早まったことについても文書ではなく電話連絡のみ。しかも直接会話したわけではなく留守電に入れただけ。
・エアコンなどの据付時期についても今だに明確ではない（１２月引渡予定）。引渡しから引越しまでの間と言っていたが、すぐ引っ越す人なんかどうなるんですかね？入居後？？そもそも引渡し前に全て終わらせておいて欲しいぐらいなんですが・・・。
・一回コールセンターに問い合わせたものの要領を得ず（ではこの電話で発注お願いします、と言われた・・・エアコンの発注を電話で？？）、担当から折り返し連絡あったものの、担当も要領を得ない。

オプション高いけど外注で依頼して手を加えた部分の保証はなくなるのを考えると、どうしようか悩み中。

レスをみると酷い内容。
入居がスムーズにできればと思ったけど検討し直すことにします。

>>26 マンション掲示板さん
うちがカーテンをお願いしたんですが、採寸に来た人が、乱暴すぎて床を壊されましたよ。また、あの会社の人間は誰も名乗らないんですよ。カーテンをお願いしたんですが、後悔しました。もう壊れたので、大金を払わされて、こんな結果か！けしからん！とにかく、ジェムインテリアは絶対に使わない方がいいと思います。最初の見積もり段階で怪しく思ったんですが、主人がどうしてもというところなので、お願いしたんです。悔しくてたまらないですよ！

ジェムインテリアはサービスが悪いよね？

ジェムインテリアという会社には絶対に頼まない方がいいですよ。まずは人のレベルが低いです。コーディネートはだましだましの感じですよ。また、ライト等をお願いしましたが、斜めに取り付けてくれました。あまりにもショックすぎて、連絡したら、とりあえずご自分でやってみてください。こちらにやらせるなら、出張料金がかかるから、いいっすかって言われましたよ！！！
それも二重ショック！
アフターサービスが無しの会社です！大金をはらわされたあげく、自分でライトの位置を直すしかありません！とてつもなく悔しいです。
三井にこんなインテリア会社に紹介されたなんて、三井への評価も落ちてしまいました。
皆様が絶対にジェムインテリアを使わないでくださいね。泣き入りしてしまうので。

三井デザインテック 電話するたびに担当に直接繋がることなく折り返し。
折り返し遅すぎる。 都心以外の小さい顧客は相手にしないのか？！
何回も頭にくる。こちらも忙しい。
自分の都合に合わせて折り返しくるとは 何様の会社だ