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このような状況で譲って頂いた方に電話連絡するなら、
何日くらい待ってから電話した方がいいのか皆さん回答をお願いします。
以前、こちらのサイトで譲って頂いた物が機器認証ロックされている状態で、使用出来ない状態です。
譲ってもらう時はメールでやり取りをし、着払いで送ってもらいました。
商品が到着後、機器を確認をしていたのですが、
使い方がいまいち分からず数日たってからサポートに電話して確認をした所、
「その機器はまだ元の持ち主の方が機器認証解除をしていないので、
本人でないと解除出来ないので解除してもらって下さい」
と、サポートの方から教えてもらったので、
メールで譲って頂いた方にその由を記載して送っておいたのですが、
メールの返信がまだありません。
メールを送ってから、まだ3日しかたっていませんが、
このまま返信メールが無い場合は機器が使えないままなので、
譲って頂いた方に連絡を取りたいのですが
メールを確認してもらえない以上は電話をかけるしかないと思うのですが
その電話は何日後くらいにした方が良いでしょうか?
注:頂いた物は箱や付属品全てそろっていたので、
盗品などの疑いはないと思います。
ジャンル:家電
[スレ作成日時]2014-05-16 07:32:36