横浜近郊の賃貸を扱っている不動産会社

レジデンシャルゴールド新横浜店

対応最悪です

見せ物件で客寄せして、訪問したら違う物件の話をされました。

事前に内覧の依頼していた物件の話をすると、既に埋まったのことで逆切れされる始末。

こんなことにならないように訪問前日に確認メールしてます。

本当にないです。この会社。

個人的な視点の話ですが本当に頭にきました。

2度と利用しない

事前にメールでやりとりしてた物件が訪問当日案内ないからおかしいとおもいました。

内覧希望でしたが、なかった。

こんなことされるうえ、対応悪い、

久しぶりにこんなブラック企業であいました

新横浜の部屋プロ
２時間半もかかって何一つ紹介無し、いくつか候補を上げてたものも引越しの時期を明確にしないと内覧させてもらえず、本当に無駄な時間を過ごした。
担当者も同じことしか言わない。
時期がね、って要するに決めてくれる人でないと案内したくないという態度が出ている。
もう２度と行かない。

私も部屋プロに行きましたが、担当の話し方がこちらを見下しているようにしか思えない。対応、言葉遣いが正直言ってガキ。自分では大人ぶってる対応だと思っているようだけれども、説得しようとする話し方が中学生みたい。しきりに案内に生かせないような話の持って生き方には腹が立った。

ここを見てる時点でもう遅いのでしょうが、大手の不動産屋にご対応いただくのを、お勧めします。スーモから内覧希望で日にちを決めて訪れたのに、結局長い話を聞かされるだけで内覧できませんでした。（このサイトを見て、改めて怒りが、、、）

ハウスメイト最悪。
そこに住んでいる人のことなど全く考えていない。
八王子支店。

こちらのコメントを拝見しましたが、『株式会社luzはやめとけ、数年前に…』との事ですが2016年の10月が設立なのですがこのコメントの方はルースさんと同業者の方ですか？
コメントを見て軽く飲み物吹き出しそうになりましたww

ちなみに私はお問合せをした物件もしっかりとあり更にたくさんの魅力のある物件を紹介していただき、悩んだ末今の物件に決めさせていただきました。

この十数年間で5回引っ越しをしていますが一番対応が良く物件も気に入っています。

設立などをの年を知っていた私からするとスルーしても良いかと思いましたが、
このコメントを見た方が毛嫌いしてしまうのもどうかと思いまして書かせていただきました。
その他の社員さんも非常に愛想も良く何よりも頑張っていただいた店長代理の方に私は感謝しています。

皆様こういった誹謗中傷の類のコメントはしっかりと精査しましょう。

失礼いたしましたーー。

株式会社luz（ルース）


事前に予約して時間通りに伺うも込み合っているようでした。
席に案内され特に担当者より挨拶されることもなく
案内の方に調査票だけ渡されて、説明を受けることなく席時間経過。
※特に別の方から話かけられることなく放置状態です。

20分以上経過後、ようやく担当者から挨拶あり。
（すぐ隣の席にいました）
前のお客が長引いていて。。。とのこと。
それであれば先に挨拶だけ来て、
事情を説明して頂ければこちらも不愉快にはならないと思いました。

ようやく接客頂いたが、こちらとしては
事前にネットで調べて、候補物件を決めて予約してから
内見できるものと訪問したのにもかかかわらず
凄く失礼なことを散々言われた挙句
結局わざわざ足を運んだのに物件を見せて頂くことはできませんでした。
時折見せる客を小馬鹿にするような表情も腹が立ちました。

そもそもこちらが希望した物件の空き情報すら
こちらから確認を催促しないと担当者も把握していない状況でした。

会社の事情なのか、方針なのか、よく理解できなかったですが
こちらとしては管理している物件には興味あるのに
とてもとても不愉快な接客対応でした。
大変残念です。

また店内のBGMも音量が大きく、曲選定はお店の自由ではあると思いますが
商談したり、検討する場所であるならばメロディーのみにしたりとか
せめてボリュームをもう少し抑えるなど配慮があってもいいのではと感じました。

いずれにせよ、二度と利用しない会社と感じました。

(株)luzでの対応はそこまで悪いものではありませんでした。真摯に部屋探しをしてくれたように思います。悪口のようなものを書かれている方がいるようですが、そのような貶めるような姑息で稚拙なコメントに騙されないでほしいです。

summoで安いなと思った物件はのきなみ(株)横浜ライブ横浜店、ここはおとり広告が多すぎてサイト見るのに邪魔なんだが対策してもらいたい。

↑嘘はよくない。
ワイは新店舗体上げの為の準備って聞いたがな。
根拠もないこと書くと後が怖いぞ。

新横浜の部屋プロに行きました。予約をして来店しましたが内覧したいといっていない部屋の話ばかりして来ました。やっと内覧に行きましたが、写真で見るほどきれいではなく立地も良くなかったので「申し込みはしない」と伝えると怒り出す始末。部屋を見て決めるというのは当然のはず。しきりに裏にまわって相談しているのも感じが良くなかったです。結局、申し込みもしないのに内覧したことに対してあやまされられました。ひどい不動産屋だと思いました。

横浜のベイスクアッド（株式会社福商）ここはほんとひどい、客をバカにしてます。
嫌な目に会ったらこんなところに書くより下記に連絡をするといいですよ。担当の名前もちゃんと伝えるように
しっかり話聞いてくれます。

0453130722
神奈川県庁 建設業課

0453242001
公益社団法人全日本不動産協会 神奈川県本部

0332613811
公益社団法人首都圏不動産公正取引協議会

不動産業界に自浄能力はありません、できるだけ行政や公的機関に訴えるべきでしょう。その際には担当の名前もちゃんと伝えましょう。
suumoやhomes等の情報サイトを利用した方はそちらにも伝えるといいでしょう。

横浜にある、株式会社 Lus（ルース）へ行きました。

受付をしてから担当者と3時間近く話しをつめた後、いきなり上司が出てきて内見を渋られてしまいました。
内見するのにもレンタカーを借りたりとコストがかかるため、今日決めないのであればと渋られてしまう始末。そもそも決めるために、内見しに来てるんだけれども。
こんな経験初めてで驚きました。予約していた物件を見るのを楽しみにしてたのに、とても悲しい気持ちと憤りを感じました。

281の投稿ですが、株式会社Lusでなく、
株式会社Luzでした。ご参考にどうぞ。

1、2ヶ月前 横浜の上大岡にある株式会社アシストホームに夫婦でいきました。
こちらは最悪と言うよりあきれました。

担当は50代位のアクセサリーをじゃらじゃら付けた女性でした。
資料を何件か見せてもらい説明を受けたのですが、夫に熱い視線を送りながら関係無い話しを良く喋る。物件のことを質問すると自信たっぷりな感じで、話すのですが、すぐに辻褄が合わなくなり、不信感をおぼえました。

少し気になる物件があったので、最初にかかる費用を聞いたのですが、聞こえない振りをされ、違う話しを始めたので、もう一度キツく聞いたら、ブツブツ言いながら、若い男性に聞きに行きました。

信頼出来ないので、直ぐに夫婦で店を後にしました。時間の無駄でした。

私は物件を決めようと思い、luzとラインをしていたのですが、条件にあった物件ありますか？と聞いても既読無視。とても嫌な気持ちになりました。オススメしません。

以前さくらスタイルという会社で内見予約を入れました。会社の場所やその日(内見予定日)の詳しい日程は後日連絡するのでよろしくお願いします、と言われその日の会話は終了。送られてくるのを待っていたのですが、いつまでたっても送ららできませんでした。とても不愉快な気持ちになりました。オススメしません。

レジデンシャルゴールド
実際に店舗には行ってませんが、
先日気になる物件を見つけたのでネットで問い合わせしたところ、すぐ電話がきました。
出られなかったのですが22時を過ぎていたのに何度も電話がかかってきました。
メールも夜遅くに同じ内容のが何回か送られてきて、なんだか気持ち悪かったので会社の評判を調べたら最悪。
ここでの部屋探しはやめました。