アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1550 大工さん
特にいいところと特にダメなところを教えてください。

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>>1550 大工さん

建物、工法、スケジュール、お給料、などアキュラホームに何か改善した方が良いと思う点
があれば教えてください。
また、施主さんに良い家を建てるにはこうした方が良いというアドバイス、
更に、施主さんにはこうして欲しいという希望もありましたらお願いします。

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>>1551 検討者さん

お施主さんの立場からというところでお答えすると、

いいところ→断熱材施工に細かいルールがあって丁寧。第三者機関とは別に検査員がいて細かくチェックする（構造金物の取付け状況や内装の仕上がりまでの全般）
ダメなところ→化粧材がしょぼくてちゃっちい(例えば窓台や笠木が15ミリだったり建具の中身が軽くて安っぽい)

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>>1552 匿名さん
建物、スケジュールについては特にありません。
工法については、細かいところですが、建物外周にいわゆる構造用合板を全て貼るべきだと思います。アキュラでは部分的な合板施工と筋交いのみとなっていますが、非効率ですしいろいろな面でよくないと思います。
手間については、仕事の濃さを考えるともう少し上げるべきかと思います。昨今の人手不足は大工も例外ではなく、実際にいくつかの支店ではより手間の高い他のHMに大工が流れてしまっています。今まで忙しい時期にのみ現場を与えていた補欠大工がレギュラー大工として稼働しているため、着工棟数にはそれほど影響はありませんが、やはり仕上がりが素晴らしいということにならないところが残念です。

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＞＞1554: 大工

アキュラでの説明では、施工に関して厳しいルールを設けていて、それをクリアしないと料金を支払わないという制度らしいのですが、本当にそういう制度は機能してるんですか？

そして、儲けてたとして、その制度はきれいな仕事になってるんでしょうか？現場見た所、釘打ちやシートの施工とか雑でした・・・

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>>1552 匿名さん

連投長文失礼します。
お施主さんへのアドバイスですが、
最近の流れとして、やはりおしゃれなものを好まれる方が大勢いますが、家の本来の目的を忘れてはならないと思います。
必要以上に階数や中二階をつくってしまったり、陽の当たる面でも構わずにすべて窓を小さくしてしまったりなどは、見た目はおしゃれですが、年取ってからの階段の昇り降りは大変ですし、家族みんながリラックスできる場所かというと難しいところです。
また、外に見える部分だけでなく使っている材料の質や種類にも気を配ってください。床の下地材の厚みは？構造用合板の種類は？間柱等は集成材なのか？石膏ボードの厚みは？
一般的に安いメーカーというのはそういったところでコストを下げています。引き渡し時の仕上がりには特段違いはありませんがやはり長い目で見ると影響は出てくると思います。

お施主さんにしてほしいことについては、これといってありません。しかし、こういうお施主さんなら嬉しいなというところでは、作業の進み具合に感動してくれたり、家が出来上がっていくのを見て喜んでくれるお施主さんだと、こちらもモチベーションが上がって大変嬉しいですし俄然やる気も沸いてきますね。

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>>1555 戸建て検討中さん

厳しいルールというのはたしかにありますが、料金を支払わないということはよっぽどのことなどがない限りあり得ないと思います。
不備や不良施工を指摘されれば是正するのが当然で、是正しないのであれば当然手間は支払われません。

すみません、“儲けてた”というのはだれについて言われているのでしょうか？
また、釘打ちやシートというのは具体的にどういったものかわかりますか？

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＞＞1554 大工さん
参考になります、ありがとうございます。
あの合板がないのはどういう理由なのでしょうか？
強度のバランスとか意味不明な説明をされたけどそんなわけないですよね。
単にコストカットですかね？

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>>1556 大工さん

1552です。詳しくいろいろと教えて下さいまして、ありがとうございました。
貴重なお時間を頂きまして申し訳ございません。

南側に小さな窓しかない家、最近引き渡しの近所のアキュラホームの家がまさにそうです。
その現場を担当されたのでしょうか。解体の時から興味深く拝見して、日当たりが良いのに
勿体無いと思っていました。

構造用合板、確かにアキュラホームの社名入りの合板が部分的に入っていました。
プロの方のお話が伺えて良かったです。ありがとうございました。

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建売でも他社のローコストでも全面に構造用合板を貼っていたので、アキュラホームでも
当然貼っていると思い込んでいました。ただ、次のような記事もありました。

>>外壁全面に構造用合板を使用することで耐震性を上げ、遮音性や気密性も上げることができます。デメリットとしては施工費用が高くなったり、結露が起きやすいといった特徴があります。
>>メリットとデメリットをよく考え、外部に構造用合板を使用するかどうか事前にしっかり打ち合わせをすることをおすすめします。

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>>1558 匿名さん

これはわたしの推測ですが、アキュラの場合は社長の好みなのかなと思います。
かれこれ10年以上前から合板は貼らないという施工法を貫いていますので、おそらく創業当時からかと。
もちろんコストカットの面もありますが。
しかし、アキュラのロゴが入った合板(Sパネルと呼ばれています)を部分的に貼ったり、3階建てでは筋交い＋9ミリの合板を貼ったりするくらいなら、全面貼ってしまった方が、施工の効率もいいし、住まれる方のためにも良いと個人的には思います。
たしかに結露のおそれはあるかもしれませんが、例えば、壁の中に入れるグラスウールを必要以上に入れてしまうと外側に膨らみます。内側は石膏ボードを貼るので内側には膨らみません。外側に膨らむと、外壁と躯体との間に隙間を設けてある15ミリの通気層が遮られ、結果的に結露の原因ともなります。

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>>1559 匿名さん

とんでもございません。
大工の一人として、少しでも後悔のないような家作りをしていただけたらと切に願っています。
質問にはなるべく丁寧にお答えするようにしますが、回答まで時間がかかってしまうこともあるのでご勘弁ください。

最近は、アキュラに限らず窓の小さい家が多いですよ。陽当たりいいのにもったいないと思うことはよくあります。
お施主さんの好みの問題なのでなんとも言えませんが。

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>>1560 匿名さん

たしかに私の感覚ですと、9割ぐらいのHMや工務店は合板を貼っていると思います。
しかし、貼らない施工法をとるところもたしかにポツポツと存在するのでそれなりのメリットはあるのでしょうが、デメリットの方が大きいような気がしてなりません。
あくまでも個人的な見解ですが。

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>>1552 匿名さん

戻ってしまい、申し訳ありません。
お施主さんにお願いしたいことを思い出したので書かせていただきます。

着工前に近隣にお住まいの方へのご挨拶をお願いしたいです。
ひらけたところではあまりありませんが、住宅地などでは工事の騒音や道路の通行規制に対してのクレームがたまにあります。
あらかじめ社員の方でも挨拶回りはしているようですが、お施主さんのほうからも挨拶していただけるとだいぶ違うと思われます。
なによりトラブルが起きてしまってもそこに住まわれるのはお施主さんなので少しでもそういったことが避けられるといいと思います。

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>>1564 大工さん

1552、1559、1560です。いろいろと詳しく教えて頂きまして恐縮です。私もですが、検討中の皆様に
本当に貴重で有意義なアドバイスを沢山いただけたと深く感謝しております。本当にありがとうございました。

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>>1565 匿名さん

そう言っていただけると素直に嬉しいです。
またなにかありましたら遠慮なくご質問ください。

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＞＞1557: 大工　[2019-11-15 00:16:53]

1555 戸建て検討中さんです

設けていてでした、誤字すいません。

こういう制度があるので施工は大丈夫ですというせつめいだったのに、面材の釘打ちは雑で、斜めに入ってたり、打ち損じの穴があいてたりしてても、アキュラではボードを交換はしないという説明でした。

本当に、瑕疵保証にも続く不良じゃないと交換はしないし補修もしないということでした。

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横から失礼します。やはり補欠の大工さんだから、ではないでしょうか。
近所の建売の施工現場を見ていたのですが、まだ十代のひよっこの大工さんが見習いで
一緒に入っていて、案の定、親方！斜めになりました！間違えました！と外壁のボードを
打ちながら大きな声で報告していました。

施主さんが聞いていたらハラハラしたでしょうけど、小僧さんが一生懸命で微笑ましくも
ありました。これから修行して一人前になるのでしょうね。ただ、自分の家は
出来たらベテランさんにお願いしたいものとは思いました。

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>>1567 戸建て検討中さん

そういういきさつがあったのですね。
まず、合板の釘ですが、1枚に対して大量の釘が斜めに打たれていたり下地を外して打ち損じているのは話になりませんが、少ない数であれば耐力には影響ないのでご安心ください。
現場によっては足場が当たったりしてまっすぐ釘が打てないところもあったりしますので。
しかし、決められたピッチで等間隔に釘を打ったり、できるだけ打ち損じをしないよう丁寧に打ったりすることは職人として当然の姿勢であって、会社として厳しいルールがあろうがなかろうが、結局は大工それぞれの心意気と技量に大きく左右されることになると思います。
そして、私の経験上、基本的に手間の良い会社には腕の良い大工が集まりやすく、その逆もまた然りです。

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>>1568 匿名さん

たしかに第三者として見ていると微笑ましいですが、自分の家はベテランの職人にお願いしたいという気持ちはよくわかります。
若い見習いにやらせることも大事ですが、せめて親方がしっかりと管理監督してほしいものですよね。
ただ、必ずしも、経験が長い=腕が良い、年配=腕が良いとは限らないのが難しいところですね。

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ブランド力と価格帯。
何社も見て決めたらいいと思います。
このメーカーは中途半端でそれにしては高いのが売りです。ミサワや住友林業しか見てない人や地元の工務店
で洒落た事が出来ないと思っている人がターゲットです。
仕上がりも今ひとつです。

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隣家にこちらのメーカーが建設中ですが、境界から60cm離れていないのですが透明の窓ガラスで腰高の引き違い窓が当家の窓の目の前につけられていますが、こちらのメーカーでは民法235条に配慮した設計がなされていないのでしょうか。あとは夜間は20時を越えても工事をしていますが時間規制はないのでしょうか。お隣さんに言えば角が立つし、これからの長い付き合いで揉め事は起こしたくないので、こちらの泣き寝入りと思いますが、メーカーは設計の段階で施主にアドバイスするべきだと思います。施主に腹がたつというより、ハウスメーカーにがっかりします。

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契約する前に話した特別割引なかった事にされた まだ建ててないからやめようとおもいます 営業もまったく仕事できない 嘘つきだし会社ぐるみ 天井高も260の話だったのに建てる前になり250しかできません は？ふざけてます

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>>1573 戸建て検討中さん

たしかに、営業のレベルは低いような感じがします。営業所やその人にもよると思いますが。。。おそらく、あまりこだわりのない施主さんとの契約が多いのだと思います。
なので、あなた様みたいにレベルの高い話になってくるとボロがでます。
アキュラホームは天井高の標準は240だった気がします。織り上げ天井で255かな。

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>>1572 通りがかりさん

我が家も全く同じケースです。
隣家がアキュラで建てました。境界線から1メートル以内に窓を3箇所設置されたお陰で、我が家の家の中…丸見え状態です。
「窓に目隠しをする」「発注がまだ」「工事の時期が来たら言います」などと言いながら2カ月が経ちました。
誠意のかけらが全く感じられない業者です

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＞＞1573: 戸建て検討中さん
それを営業が認めてるのに、出来ませんの一点張りは通らないかと。
何か、納得できる代案を貰わないと引き下がらない方が良いですよ。


＞＞1575: 名無しさん
境界線からとか、丸見えとかってのは、間取りを作ってるときに気づかなかったんですか？境界線も施主が決めるし、土地が狭小地区なら物理的に仕方ないでしょうね。
営業が、勝手につけるようなことはありえないかと思います。

要望を伝えて、そういうことになると言ってくれる営業なり設計士はいますが、間取りとか窓の配置とか、こちらから聞かないとどこもだいたい客の言うままですよ。

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隣から丸見えってことは、自分の家からも隣が丸見えなのでは？
１メートル有れば目隠しつけられるし、カーテン有れば見えないと思うけど？
都会だったら、境界から三十センチもよく見かけますけどね。

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その人個人の問題もありますが、アキュラホームの営業さんと話してすぐにダメと思いました。
まず、頼んだことを安請け合いしたのに全然やってくれない。催促もしたけど、結局やってくれませんでした。
2回もそのような事があったので、契約後にも同じことが起こりそうと想像できます。

次に支店長に合わせたいと言われたので、向こうが来てくれるのかと思いきや、わざわざこちらから出向かされ、一言挨拶されて終わり。こちらから頼んだわけじゃないのに。

今後、購入するとしても、アキュラホームにはしません。

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>>78 購入経験者さん

わかります！
定期点検、正直やってる意味あるのかなぁって感じです。
うちは、何ヵ所か不備？がありました。天井の壁紙が上手く貼れていなかったり(住み始めてから気づきました)点検後に張り替えるような話もいただきましたが、家具を、入れて住み始めてるなかで修理に入ると言われても、、実際は入る業者さんの技術で差が出るんだろうなと思います。なので、引き渡されたときは隅から隅まで大勢に見てもらったほうがいいですよ！(引き渡し前も多くの修理箇所がありました)

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ウチの工事もめちゃくちゃ。壁の下地が下手なのかクロスを何回補修しても治らない。
アフターもこちらが言わないと、点検にもこない。担当営業は退職。建ててからあまりにも音沙汰ないから、私が何処のメーカーで建てたのか忘れてしまいそう。
結論は永代家守りは大嘘。匠はなんの匠なの？って感じ。
ここの口コミ見てると結構合ってると思う。

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間違いなくデタラメな会社だと思います。

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例えば

○二十日後引き渡しの現場の大工さんの仕事がまだ終わらない

○工程が変更されても一切連絡が来ない

○仕様が変更されても一切連絡が来ない

○そのくせ上から物をいう事は一人前

こんなのまともな訳が無い

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他の支店は分からないですが、
埼玉北支店◯谷の営業さんは
連絡も遅い、期日までに返答も何もなく
本当にそれでも営業なのか？って
疑うレベルで何かあっても謝罪の
誠意も感じられず、本当に建てなくて
良かったと心の底から思いました。
設計士の方もあんまりそこまで
いい印象はないですね。
こちらは高い買い物、一生に一度の高い
買い物なのでちゃんとして欲しかったです。
建てるならもっとちゃんとした所の
方がいいと思います。

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本当に低レベル過ぎて精神的にダメージでかいです。昨年引き渡しが終わった者ですが、引き渡しまでに指摘した箇所の修繕は終わらないし、あげく現在までに20箇所以上、40回程の施工直し、修繕修理が続いてます。。新築ですよ。しかも、アフター部署の担当はやっつけ仕事で、説明はいい加減、質問の答えはのらりくらりな対応。業者が来るかと思ったらど素人のアキュラ社員がホームセンターで買ってきた補修剤で修理。DIYなら自分で施工した方がまだましだったと後悔する程のレベル。まともに話するのが疲れました。

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>>1040 通りがかりさん

ありますよ。
残土処分費や地盤改良費、銀行の融資関係費用は概算もされず予算に含まれていません。
その他、他社では含まれている安全管理費などは契約してから、伝えられます。
営業さんによっても違うかもしれませんが...
もう他で建てたかな。

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コメントの数の多さ、半端ないですね！他社でもコメントは有るけどここまでの数は…よくもまあー、この会社で家を建てる気持ちになれるね～他にもハウスメーカーは沢山あるのにね。

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北関東の最悪な営業さんに
当たったせいで本当に最悪でした。
無駄な時間を返して欲しいくらいです。

ローコストって言ってるくせに
高い、

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アキュラは、皆さん　辞めた方が良いですよ！

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私もやめた方が、いいと思います。

ってか契約後なにも追加していないのに見積もりが300万近く跳ね上がり解約しました。

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金額上がるし、不具合だらけ　直してもくれません！何よりも従業員が、代わりすぎる！

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>>1591 戸建て検討中さん

後戻り出来ず、契約してしまいました。
すごく後悔してます。

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うちも契約しましたがどんどん金額は上がるわ、約束してたのと違うわ・・で解約しようとしてます。
そしたら戻る契約金が少ししか無かったら、うちで建ててくれます？みたいな事言われて、は？って感じです。
まだ間取り図とリクシルだの選んだだけなんですけど、契約金ほとんど戻りませんみたいに言われました。
あまりに酷かったら出るとこ出ようと思ってます。

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＞＞1594: 戸建て検討中さん　

契約書見た方がよいですね。

まぁ、普通に考えて、普通のメーカーなら、契約者都合の解約でも、契約後の解約は、解約要請時までにかかった料金のみ請求されるだけですから、ほとんど戻らないというのは通りませんね。

契約条項に、契約者都合の解約の場合、契約金の返金は一切ありません！とかって文言があれば、裁判費用考えると、やるだけ無駄になるかもしれないですね。

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>>1594 戸建て検討中さん

ここまでくると、解約難しいですよね。
私はなくなく、ここで家を建てることになりました。

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1595様、1596様、ご返信ありがとうございます。
契約書には、解約の場合は協議にてとなってます。契約者都合だったら、こっちにも非があったな。で終わるんでしょうけど
具体的には書けませんが（身バレするので＾＾；）例えば、契約時は〇〇の広さと高さが取れて▲▲ができる家。という契約だったのに、それが全部設計士が確認したら、できなくなり・・ならば金額は減るかと思いきや、敷地調査の時点で分かってたであろう××の金額など合計３００万以上あがりました。
こういう場合でも契約者都合になるのでしょうか？
まるで後出しじゃんけんのように、最後のほうになって、やっぱりこれはできませんでした。これがプラスになったので値段上がります。木材も契約時はこうでしたが、やっぱりできなかったので値段上がります。と。
解約金は痛いですが、信頼関係が崩れてしまったので他で建てようと決めました。

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＞＞1597: 戸建て検討中さん

契約時には、基本的に見積もりでてますから、それが基本路線となります。

それとは別に、追加したりすると、変更見積もりとなるんですが、それはＯＰ増やしたりとか、施主都合のものですから、木材が上がるとか、そんなの関係ないです。

きちんと、契約時の見積もりでやらないなら、契約違反だから、アキュラの責任として全額返してもらったら良いですよ。

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>>1597 戸建て検討中さん

アキュラホームの良くないところは総額を出さずに契約させるところです。
後出しなので、皆さん憤慨して、強引にでも解約しようとするんですよ。それができない人や呆れて疲れてしまう人はズルズル行きます。タマホームの方が最初に総額出してくれて、コスパが良いので、金額面に関してはほとんどクレームは無いと思います。

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1598様、1599様、ご返信ありがとうございます。全額返金してほしいですけどね＞＜設計士さんとか出てきちゃったのでその分は引かれてしまうでしょうね。。
そうそう、それなんです。私達も後から増えてきてほしくないので、総額出してもらった時に予算の都合があるので多めにくらいで！総総額で出してください！って話てたんですけど結局増えましたね、、。色々トラブル続きで私達もすごく疲れました。これから建てようという方、総額という数字には騙されないよう、しっかりと確認してから臨んだほうがいいと思います。

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