管理会社 日本ハウズイング株式会社ってどうですか？ ～Part2～

１１２１さんのご意見はごもっともです。
住民と向き合うシアワセな管理を管理会社として向き合い方を具体的にご教授をお願いします。

1121さん、1122さん同意見です。

しっかりと見させていただいております。
意識を変えてご対応いただくか、出来ないのなら変わっていただくしかないかと。

まあ全てフロントさんの責任にするのもどうかと思いますが・・・
ただここ数年見ておりますが、悪化する一方、すでに信頼はしておりません。
はっきり言わせていただくとおかしいです。

疑問だらけで解決？、納得のいくご対応がありませんでした。
（何でも修繕等お金がかかる方向、めんどくさいことはスルーでした）

所有者として無知であった自身も悪いですが、
安心して、管理をまかせっきりにしていた事もとても反省しております。

これからはしっかりと見てますので宜しくお願いしますね！

日本ハウズイングのいい歳をしたフロントマンが、理事の前で震え出し、汗が止まらなくなる。
そんな事が何度か起きてるマンションに住んでます。
理事や他の区分所有者もそんな事したくないし、そのために調べ、話し合いの準備をする時間が本当に無駄だと感じはじめています。

いつも対応に出てくるのは、支店長までだから本社には隠してるんだろうなと、考え巡らす時間もアホくさい。
うちは、金の管理や管理委託契約の内容を完遂できてない事が問題。注意しても繰り返すから、ダメな下を持った上司の気分ですよ。こっちが客だと分からんのかなと思いますよ。

平穏にくらし、たまにフロントマンに会えば笑って挨拶できる。その当たり前がなかなか訪れない。

時間の無駄・・・お気持ちわかります。
なぜこんな事で心配しなくてはいけないんだ？？？
相談できるはずの管理会社が信頼できないことはたいへんです。
これまで何でも鵜呑みにし安心しきってましたが、残念ながら今は全く信用していません。
お互いの利益の為に協力し合って行ける事を願い・・・こちらも疲れますが頑張ります～

何処の管理会社も同じ低レベル。
業界レベルが低いからね。

1126さん

でしたら日本ハウズイングさんが「信頼度」業界ナンバーワン1になれる可能性も高いわけですね？
もろもろありますが、応援していますよ～
（御社に管理を任せているわたくしのような弱小所有者の為にも）

このスレ拝見しましたらうーんどうしたものかな～と今更気づいても手遅れで過ぎ去った過去をどう取り戻すか（無駄な費用は戻りません）捨てて新たに歩み始めるしかない。人生はドラマです。

間違いは間違い、意図的とは違います。

後で何等か問題や不信感がないようにクリアに営業していただきたくお願い申し上げます。

一度失くした信頼はなかなか取り戻せません。

管理会社は添え膳だって書いてる方がいましたが、購入時、住民側がここに選択肢を持つことができれば、何かが変わるような気がしませんか？
評判の悪い管理会社は振るいにかけられるし、そうならないためにサービスの質を上げる努力もしっかりするだろうし。

たとえば、
全体の住戸数に対して50パーセントを超える契約が決まった段階で、投票による管理会社の選定を行うとかね。管理会社に競合プレさせてね。

マンションって初期購入者には、オプションで間取りやインテリアの選択肢が用意されたりしますから、、同じ感覚で住民同士で自分達のマンションにとってベストな管理会社を選ぶ！これがあればな、、と、日ハウとの付き合いが続く中で考えてました。

この会社、中堅デベロッパーより下の会社の物件に沢山寄生してますが、デベからみたら黒い蜜をくれる会社なんですかね？
不勉強なフロントマンばかりだし、見積はクソだし、少し知識のある住民が調べると、仕事ぶりはガキ以下。なのに業界1位って意味がわからないんですよね。どんなカラクリがあるのか。

入居前に住民側が選べるチャンスが無いって事自体がやはり、そもそもの問題なんだろうね。

後で変えるの、ホント大変。
だからつけ込まれる訳だし。

１１２９さんの一言は分譲マンションの管理を熟知している。この一言は的を得ている。
宅地建物取引主任者に購入後の管理の在り方の説明を求めたらその後マンション購入の
話が立ち消えた。宅地建物取引主任士には難しい問題提起であったと反省している。
今後好みの物件が有ったら黙って区分所有権を取得してから組合い活動に反映するしか
ない。
しかし、分譲後当初の組合役員は、デべ、施工業者、管理会社関係の意見を素直にきく組合員
が就任する、か、知識のないイエスマンが就任する。

ご提案。分譲マンションを購入時には、売り主側には現行通り宅地建物取引主任士が重要事項
の説明に当るが、
買主側にはマンション管理士等が同行して説明の質疑に対応させるようにするか、売り主側に
マンション管理の重要な事項についてはマンション管理士に重要事項の説明をさせる様にした
ら良いのではありませんか。？

>>1131 匿名さん
確かに、分譲当初の役員選定基準は謎ですよね。そして、その後の選定にも疑問が出ます。
うちは、数棟で構成されたマンションなんですが、入居1年ほどでデベ絡み販社絡みの問題が出た棟があり、なぜかその棟からは一人も理事会役員が選定されてませんでした。
結果、問題を自分事にできる理事がいなく対応が遅れに遅れました。
各棟から必ず1人は選出するように日ハウには申し入れしました。
理事選定は役員が関与したがらない部分ですから、管理会社が使いやすそうな住戸を荒選定し、役員の承認を得ている可能性もあるかもしれないですよね。

1130のような書き込みで
会社の質と、そこで働く人の質を知る事ができますね。
コンプラ教育受けてないのかね。この会社の人って。

コンプラ教育の問題ではありません。宅地建物取引業法、マンション管理適正化法
（区分所有法含む）のシステムが区分所有権者である組合員重視がなされていない。
マンション管理士等の資格者が、管理士会や区分所有者の団体を組織してこの問題
に取り組まれてはどうでしょうか。組合の団体では無く、組合員の団体が組織でき
れば、人数もまとまり発言力も強まります。各地区町村を単位に区分所有者の団体
の結成運動をしましょう。
組合員の一人一人が立ちあがらないと一部組合員と管理会社のマンションの独占支配
が後を絶ちません。まず。役員選任方法を各マンションで規約に設定すること。

ご意見等勉強させていただいております。ありがとうございます。

一部組合員と管理会社のマンションの独占支配に近いこと沢山あります。

こんな簡単に支出ＯＫ出してよいの・・・しかもあまり必要ではないことに。

細かいところはあまり目が行き届かなくなるものですね。
組合の皆さんご存知なのかと疑問です。

気付かなければ幸せな毎日が送れたことと思います。
これからの対応＝労力を考えると苦慮いたします。がんばります。

1130のような、社員同士の愚痴り合いは他でやっていただくとして、
このスレは、結構良いスレになってきましたね！

マンションコミュニティのスレは不動産業界では10年以上前から大手も気にするようになり、物件の広告も出稿もするような、ある意味業界的に影響力のある掲示板です。
ここで語られるネガは、企業にとって案外こわいものになっています。

ネット検索のハードルがった事で、企業のネガを確認しやすくなった現在では、コーポレートサイトの説明と掲示板での話題に違和感がある会社とは、少し距離を取る人も少なくないんじゃないでしょうか？

すでに購入し、この会社の管理に悩まされている方々は対策を考え（私もこちら側）。
これから買う人は、ある管理会社が作り出す問題を知り購入物件の選択肢に項目を増やす。

マンション管理に気づきをもらえる書き込みはほんとに大切だと思います。皆でアンテナ張ってしっかり自分たちの資産を守っていきましょう！

がんばります！

>>1134 匿名さん

全くの同感です。マンション購入者は、実は、長期間にわたり、カモとして見られてしまっています。
区分所有者の団体も必要ですし、この会社だけでも、多くの区分所有者が関係しているのですから、この会社に特化した区分所有者の団体を作っても良いのではないでしょうか。
この会社の手口は、極めて悪質です。
区分所有者で、手口を共有して、被害を軽くすることを考えなくてならないでしょう。
腐った会社に期待するより、自己防衛する方が、現実には、効果があるでしょう。

この会社、少なくとも2015年以降の決算報告ですが、本当のことを発表しているのでしょうか。
と言うのも、現在ホームページ上で開示されているものを読めば、読む程不思議なことばかり。
本当に監査を受けているのでしょうか。
監査を受けていると言うなら、益々意味が分からなくなります。
でも東芝さんの例もありますので、問題にはならないんでしょうね。

>>1127
「でしたら日本ハウズイングさんが『信頼度』業界ナンバーワン1になれる可能性も高いわけですね？」

低劣な母集団で１位を取りさえすれば良い、のようなクソ頭式発想ですね。

もうすぐ上半期も終了し、近々に上期の決算報告と下期の業績予想が発表されると思いますが、いわゆる「不適切会計」の範囲が拡大して、「粉飾」と呼ばれない様、適切な報告を利害関係者になされるべきだと思います。
なぜならこの会社が関与している顧客数は全国に散在しながらも、膨大で影響は甚大であると考えるからです。
また官製の業界団体に業界関係者と天下り官僚が集まり、担保保全を行っているということですが、この程度の会社が一つでも莫大な被害を出せば、その仕組みが破たんする程度のものしか構築出来ていない。ところに危うさを感じます。
これはこの会社だけの問題ではありませんので、発言趣旨からは少しそれましたが、本来の業績、業務報告が誠実になされることを切に望みます。

>>1142
とても深い話ですね。なぜこの会社が、管理会社のテイをなしていないのに、のさばり続けることができるのか、マンション住民や区分所有者はよく考える必要があります。
さっさと、新陳代謝で、おかしな者どもは、潰していくべきです。そうでなければ、健全な仕事をしたいという人たちが、日の目をみなくなります。利権を抱えた腐った人たちが、まじめなマンション住民から、だまして搾取する構図を、この会社を通して変える必要があるでしょう。マンションの人たちは、もっとこの会社のことで、情報を広げる必要があります。そうすれば、隠しとおせなくなります。きれいに片づけましょう。この会社を。

まるで個人的感情で管理会社を批判している。ここの投稿は、とてもじゃないが信用できない。
もっと、真面な、分譲マンションの管理の良し悪しを議論して下さい。この管理会社は、真面
な管理会社だと思いますが。悪いのであれば、具体的に証拠を示して批判をして下さい。

いやいや、真面目じゃないと思いますよ。日本ハウズイングは。
掲示板なんて個人的な意見の集まりだと思いますし、意見を書き込むまで人を動かす何かがあるんじゃないですかね？

みなさん、くらべるものが無いんですよ。我がマンションの管理は真っ当なのかってのが気になり、ここを訪れ、なるほどうちだけじゃ無いのか！となる。そんな中には、うちもそうだよ！と書き込む方もいるんじゃないですかね？

掲示板なんて、ネガがないか確認する場所でしょ？
ポジが見たけりゃ企業のHPに行きますよ。

具体的な証拠って、書類や録音、録画などになるんでしょうか？
ここにそんなものアップしてよいのかな？
うちのマンションは全てありますよ。
営業所名や、担当者名、出して良いなら出すけど、掲示板利用規約に引っかかるよね。

合法的に出せる場所があれば、かなり集まると思いますよ。

このような書き込みサイトに書き込む人は「よほど良い対応」か、「驚くほどひどかった時」のどちらかのタイミングで、人に伝えたいんだと思います。
ガセネタの類もあるんでしょうから、読まれる方が判断されたら良いのではと思います。

社会で仕事をしていると不動産管理会社に限らずいろんな会社がありますが、日本ハウズイングは
ここ１０年で接した会社の中で一番ひどい会社でした。

昨年からこの会社と店子と管理会社という立場でトラブルを抱え、この会社を「管理戸数日本一」と認識していたので、あまりに実態と違うのに驚いてネットで検索してこの書き込みサイトを見つけ、何度か書き込ませて頂いています。


・６年前、日本ハウズイングの管理物件ビルに出店
・１度も延滞なく家賃を日本ハウズイングに振り込む

・家賃が近隣の相場より高いので大家さんへの家賃交渉を担当者Ａ氏に依頼
・一度は断られるが、２度目のお願いで「了解が取れました」と面談にて
・「書類のやり取りに時間がかかるので、合意した月から新家賃で振込を」とＡ氏
・顔を見るたびに「書類はどうなってますか？」
・「時間がかかって申し訳ありません、会社にはきちんと言ってありますから」とＡ氏。
・半年たっても進展がないんで「大丈夫？何か問題になるのも嫌なんで、上司の方と話そうか？」
・「大丈夫です、会社の経理にはきちんと言ってあります」
・そのころになってＡ氏が他社を定年退職後の再就職契約社員だと聞く
・Ａ氏が管理物件である入居先のビルにあまり現れなくなる

・２年経ったある日、携帯電話に「大家さんが○○さんを訴えるとおっしゃってます」　
　「当社の上司と会ってください」とＡ氏より。
・課長代理という肩書のＢ氏とＡ氏、３人で面談。
・「○○さん、入金してないお金はどこかに預託してありますか？」
　「預託してないと裁判になると不利ですよ」
　「出ていきたくなければ直ぐに不払い分を全額入金してください」
その後何度かの面談で
・当方、「事実確認しましょうよ。御社の不手際で大家さんも私もとても迷惑している」
・Ｂ氏「事実関係はいまさら検証しても大家さんの心象は変わらないので意味がない」
・Ｂ氏「大家さんは変わった人で話を聞いてもらいたくても取りつくしまがない」
・Ｂ氏「当方は株式会社なんで株主の手前、○○さんの一方的な要求にこたえると背任になるんです」
・Ｂ氏「うちの顧問弁護士が２人いるんだけど、どちらに聞いてもうちに非がないんですよ。
　　　　それ以上の要求をされるんなら○○さんも弁護士を雇ってください」
・「なぜ当方が出費の伴う弁護士を用意しないといけないんですか？」
・Ｂ氏「今週中に○○さんが示談書に合意してくれるんなら２０％は負担しますが、
　　　　それ以降は一切の交渉には応じません」
・「ちゃんと事実関係を整理しましょう」
・Ｂ氏「今更そんなことをしても意味がありません、Ａがそんな口約束をしてたのは間違いないでしょうし、
　　　　そんなメールもこの目で確認しましたが、もう論点がそこじゃないんです」
・Ｂ氏「まだ強制退去になってないだけ幸運ですよ」
・Ｂ氏「日本ハウズイングの意向とは別に、３日以内に返事を頂かないと御社の入り口のカギを
　　　　交換しないといけなくなります」
・Ｂ氏「上席を連れて最終的な御意向を伺いに行きます」←この方も支店長ではありませんでしたが


結局、心配してくれた知り合いが弁護士の先生を紹介してくれて、正式に依頼をしました。

その後弁護士と日本ハウズイングで数か月間ほどやり取りがあり、そのころになって３度ほど当方にも督促状というものが送られてきました。
家賃交渉の結論から約３年、Ｂ氏が出てきて約１年経ってからです。
弁護士の先生が出てきてからは態度が急変、違法な事や暴力的な発言や文書もなくなり、結果的に大家さんが管理会社を日本ハウズイングから他社に変え、話が落ち着きました。
Ａ氏も担当者としては良好な関係でしたが、結局他社に切り替えたタイミングで契約を打ち切られたそうです。

上記の内容は双方で録音しているので要約こそしていますが、概ね間違いないはずです。



当方に落ち度がなかったとは言いませんし、お互いに言い分があることも理解しています。
Ａ氏、Ｂ氏以外には何度かお話ししたきちんとした方も中にはいらっしゃることも分かっています。

でもこの会社は絶対にオススメできないと思ったのは

①何度か面談を依頼したのですが責任者は最後まで出てこなくて、会社として無責任な対応を繰り返すばかりか、こちらの悪口を大家さんに、大家さんの悪口をこちらに繰り返すばかり
②弁護士が出てくるまでは法に触れることも平気でメールして来たり電話で脅したり、コンプライアンス的にアウトです
③知人を介して東京の本社へ和解と話し合いを依頼しましたが、取締役からの返事は「多数の係争ごとを抱えておりますのでどうぞ訴えてください」とのことでした
④最終的に、、、ではなく、問題が起きたらどんな手を使ってでも逃げますよ、この会社。
　「少ない管理料でいちいち取り合っていたらきりがない」とＢ氏がおっしゃってました。


私が日本ハウズイングと揉めたことも関連しているんでしょう、日本ハウズイングが契約を外され地元の管理会社が新しく管理をされてます。
とてもレスポンス良く動いてくださるので、結果的に周りの店子さんには喜ばれています。


私がクレーマーなのかもしれませんし、それは読んだ方のご判断にお任せします。

ですが、私の知人には日本ハウズイングには一切かかわらないように勧めます。

ネットの掲示板にこんな長文、失礼しました。

その件は分譲マンションの管理の案件ではありませんよね。不動産の取引業の案件です。
宅地建物取引業法と借地借家法の範疇です。店舗等の賃貸借契約をするときは賃貸借契
約書を確認して取引される事をお勧めいたします。これに似たような案件を見たことが
有ります。この管理会社ではありませんが、ここにひってきする位の管理会社です。

宅地建物取引業者の登録はしていたが、業法では宅地建物取引主任者をして重要事項の
説明をしなければいけないのに、それを知らずに賃貸をしていました。その件を指摘さ
れ、このマンションでは宅地建物取引業ができなくなりました。分譲マンションの管理
業者は、業法の事は意外と音痴がいますからこういった詐欺まがいな事をするのです。

取引を専門にしている業者に依頼した方がいいですよ。

>>1148 ＯＢさん
私は分譲マンションの区分所有者ですが、問題に対して初期対応からの流れが全く同じです。
この会社、管理会社として、オーダーを受けてから解決へ導くための対応の流れに責任感を持つ方が極めて少ないと感じてます。
最初にオーダーを受けた人物が最後まで責任を持って仕事をせず、その人物の非を認める事を良しとしない営業所が訳のわからない言い分を言い始める。うちでもありましたよ。

OBさんの場合、店舗の話のようですが、新賃料が書面で交わされるまでの金のやり取りについて、契約上の約束が無かった場合は、その部分の説明やケアを管理会社が双方にしっかりするべきじゃないのかと感じました。

中途半端な人物を個人商店のように外回りに出しているから問題が起きてるんじゃないかな。
ネクタイさえ締められれば、誰でもなれるのがフロントマンだとすると悲しい業界だなと思いますよ。

OBさんの話聞く限り完全に日ハウが異常ですね…、日ハウ変えられて本当によかったと思います。

正直な話、このサイトを見てても1145さんの言うように個人的な感情で投稿してる方が多い印象だったので信用できるのか不安に感じてました。

私も仕事柄口コミを書かれる立場にいます。やはり悪いことは些細なことでもすぐ広められますが、良いと思われた方は知人に話す程度でネットに書き込むまでは中々しないものです。

ここもただの悪口を言いたいだけの方が多いように感じますし、耐えられないほど嫌なら理事長にでもなって管理会社を変えれば済むのでは？と思います。忙しいって言い訳は、マンションを購入する際に管理組合員になるとわかった時点で戸建を選べば良いだけです。

実際に動いて管理会社を変えている方こそ、本当に信用できる気がします。変えられないのであれば、他の方は満足しており投稿者だけが1人、もしくは愚痴を言い合うような複数人で不満を抱えているだけなのではないでしょうか。

かく言う私も理事長ではありませんが、日ハウのフロントマンの対応に違和感を感じています。しかしここで書かれている程ではないので何を信じたら良いか戸惑っています。

もう少し、ここで色々な意見を拝見させて頂き、理事長へ相談してみようと思います。
内容が具体的でお互いの言い分がわかるような意見交換を確認できればと思っております。

通りすがりに失礼致しました。

甘えるのは辞めましょう。管理会社は商売です。何処もおなじです。
よく使うかは組合員の資質です。担当が物件に対して愛情などあり
ません。工事を貰うときだけですよ。何処も同じです。

1153さんごもっともです。
悲しい事実ですね。
皆様のご意見今後も参考にさせていただきます。
宜しくお願いいたします。

>1148
ＯＢさん、具体的な事例は、とても参考になりました。私達も、この会社とトラブルを抱えていますが、現時点でそれを明かすと、日本ハウジングに有利になるので、いまは伏せておきます。
この会社は、信頼に値する会社かどうか。
くしくも、>1152で、この会社の人の本音があらわれていますが、組合員、つまり、顧客の資質をみて、業務活動のさじ加減をする、自分の責任よりも、管理組合や相手に責任をかぶせる、とても、信頼できない会社なのを、よく表しています。
>1148で「多数の係争ごとを抱えておりますのでどうぞ訴えてください」という話も紹介されていますが、この会社と関与することは、つまりは、トラブルの種が多いという実態をあらわしているのだといえます。
事実、弁護士に、この会社にまつわる裁判例を調べてもらえば、数多くの判決文が見つかり、この会社のずさんな業務が見てとれるでしょう。
マンション管理士と弁護士が、タッグを組んで、このような会社の被害に立ち向かう動きをみせなくてはならないのに、そのような心意気のある専門家は、なかなな見つかりません。
国交省も、この会社には、特に関心を持っていますが、複数回、軽めの行政処分をしただけで、野放しにしています。
組合員が甘えているのではなく、素人集団の管理組合の組合員に、専門的な助言とサポートをするのが、委託契約の主ななかみで、報酬が払われるのは、そのような支援に対しての報酬です。組合員の資質だからと、管理組合の利益に反することをするならば、それこそ、背任だといえます。>1148 では、株主に対する背任の話が披露されていますが、管理組合に対する背任もあるのだと、この会社は理解しすべきですね。
この会社の決算・開示状況の話もでていますが、上場会社といっても、この会社の株式の売買出来高は、年間を通しても、少ないレベルで、結局は、多くの投資家からは、見向きもされていないのが、よくわかります。もっと、この会社の実情を投資家の人たちに、知ってもらえば、上場廃止になることもあるのではないでしょうか。
今回のＯＢさんのような話は、表に出ないだけで、数多くあるのだと思います。本当に、私も数多くの会社との取引をしましたが、コンプライアンスのかけらも感じさせない会社です。

社内も社外も、トラブル・ゴタゴタいっぱい。
どんどん裁判・訴えましょう。
会社に勝訴して、未払い賃金も支払われた社員（住み込み管理人）もいますよ。

下請け任せのただのピンハネ業者！
社員もバカばかり！

社員のレベルはこの管理会社は分譲マンションの管理は法令や規約に基づいて手堅い、
他の大手は専有部サービス等で、住民に良い事を並べて本来の肝心な管理から目をそ
らせて騙しているケースが多い。皆さん管理会社の管理手法を吟味して具体的に論戦
をしましょう。証拠を添えて投稿して下さい。他の管理会社をこきおろしているよう
です。根拠のない噂話や、誹謗中傷は辞めましょう。

そうですね。
日本ハウズイングさんをかばうわけではありませんが、

時折？の投稿が見られますね。
感情的なご意見ではなく（我慢ならず、そこまでにいたるケースもあるでしょうが）

ただの不満ではなく所有者として、今後どうしたら良いかというアドバイス的ご意見たくさんいただけると嬉しいです。

その中からあうご意見を参考にさせていただきます。

ただ「証拠を添えて」というのは難しいかと思いますので、遠回しでも正しいご意見宜しくお願いいたします。

論戦なんて時間の無駄だし無意味なので、管理組合で議決を得て追い出すに限りますよ。

管理組合がしっかりするしかありません。管理会社は何処も同じです。

管理会社は何処も同じ
なんでしょうか？

反対意見などにも
真摯に対応する会社は
評価されるし
当然
差はありますよ。

何処も同じだろう
何とかなるさ
必要最小限のことだけ
やれば、
給与が貰えるって
そう思ってる従業員が
多い会社が
ココだ。

理由は
勤続年数が 伸びてない
辞めてるってことは
ココが駄目ってこと。
給与が上がらないってこと。
辞めたあとのフォローも
全くないから、
辞めた人を味方にできない。

銀行出身者と組んだ経営体質のため
セグメントが増えず、
新規事業が開発されず、
新規開拓のリスクを
恐れる余り
ストックビジネスに過ぎない。

業務提携を2社と結んだことは
資本金を増やしたに過ぎず
2社合わすと議決権割合過半数を占められ 独自の経営は
できなくなって来ている。
提携の効果は全く出てない。

株主が増えてない。

株価も上がらない。

ココの管理物件は
管理費が安いから
リプレイスしたに過ぎず
費用をかけてまで
物件を維持しようと云う
発想はなく
安いから ココがいい と思い込み、
金をかけて頑張る気はない。
.(貧しい人が多い)

他にもたくさんあるが、

以上

新たな管理組合主導型、管理組合サポート会社を立ち上げた方が良さそうですね！資格(管理業務主任者等)におぼれどこの管理会社も利益主導型になっている。管理戸数を自慢し、それが信用だと思っている。今一度、制度の見直しが必要。区分所有法をみても誰が儲かるか？管理会社が儲かる法律、管理会社が運営するための内容？
このスレを含め、そもそも論がおかしいと感じます。

管理会社の倒産をあまり聞かない。それが、そもそもおかしい。
この会社の、こういう体質の管理会社は、倒産の運命をたどる。
そういうことが、社会の中で、はっきりして、新しい良いサービスができる管理会社を作り、育つ社会環境が必要。
管理組合のお金をくすねることで、頭がいっぱいな社員しかいない管理会社は、倒産するのだと管理組合の人たちがわからせるべきだ。

転職活動中で、一般事務員として応募しようかと思っていたのですが、やめたほうがいいのでしょうか…？

＞1171

セクハラ事件があって数名で人事部に相談してもスルーされたことあるから
気をつけて下さい。

＞1171 さん
ぜひ働いて、ここを普通の会社に変えてください。

あなたが働くかもしれない会社は、
管理戸数44万戸以上、マンション管理においては日本一
ビル管理をはじめ、海外での管理委託業務もこなす
この手の業界のリーディングカンパニーだそうですね。

住む場所、働く場所、
人の人生にとって大切な場所を、
安心して使えるようサポートする仕事は本当に素敵な仕事だと思います。

しかし、その素敵な仕事の職業価値を下げているのが
自をリーディングカンパニーだとHP上で謳う会社自身という現状が
このスレだけじゃなく、経済誌や週刊誌などでも散見されます。

私は、この会社が管理する管理物件44万戸の1戸に住む住人なんですが、
いろいろ起きてます、金がらみも、フロントマンがらみも、ほんといろいろ。
金に関しては、わかりやすい裏切りなので係争中です。

係争中なので細かく書けませんし、
物件価値が下がるのが怖くて、こんな場所に証拠なんてUPできませんが、
ここに書いてある書き込みは他の方々のものも含め、事実が多いと思いますよ。

一度しかない人生ですから、よくよく考えてください。

にわかに信じがたい幼稚な投稿ですね。管理会社はどちらも同じです。
委託する管理組合の資質の問題です。私はこの会社の管理物件に住んで
いますが、以前の大手の管理会社よりはましだと思います。議案書等を
読むと管理会社のランクが理解できます。

実際どうなんでしょうか？
私は関東住みですがたまたまこの会社の管理物件に2回住んだ経験があります。
最初は東京の港区エリアで、分譲マンションの賃貸。賃貸で借りている身でしたので、管理状況の詳細はわかりませんが、良く管理されたマンションだと感じました。

2回目は、現在の分譲マンションですが都心から少し離れたエリアで購入したものです。理事も経験しました。このマンションはフロントマンがらみで問題が発生しました。営業所がもみ消したかもしれませんが、支払いや清掃について管理規約違反がありました。

自分が感じたのは、営業所ごとの質の違いです。エリアで住民の質が違うように、残念ですが担当者の質も違うのではないかと。

他のマンションの状況は見えづらいと思いますから、意見は様々だと思いますが、
1173さんの書き込みは、幼稚などころか結構的を得た内容だと思いますよ。

1174さんの「管理会社はどちらも同じです」って書き出しに
玄人感がありますが、日本ハウズイングや他の管理会社の実情をかなり熟知されているのでしょうね。
まさか、社員さんとかでしょうか？火消し役？

フロント経験でマンション管理士です。（宅建、官業、ビル管理士、日商簿記２級資格保有）

やはりそーか、住民側のインサイトに欠ける訳だわ。
しかし、その経歴に証拠が無い。にわかに信じがたい幼稚な書き込みですね。^_^

　「管理会社はどちらも同じです」これを強調するしても全く無意味。管理組合は、管理会社に頼り切らず、気を付けなさい、という意味ならば、少しは意味が通じるが、この管理会社の場合、他の管理会社よりも悪質だから、「同じ」ではない。世の中、どこでも、会社でもお店でも、自分達の得意分野をアピールして、商売している。昔は、この会社も、「清掃」をアピールしていたらしいが、たいしたものでもない。「同じ」ではなく、「違い」をアピールして、その会社を伸ばしていくのは、当たり前の話。このスレ、全体を読めば、この会社のひどさが、たくさん載っていて、それも、とても説得ある形で投稿されている。この会社が、他の管理会社に比べても、「違い」があるのは、読めばわかるだろう。
　社内セクハラの対処や社員・管理人との雇用関係にしても、管理組合・区分所有者・住民からの苦情にしても、下請け業者との付き合い方にしても、会社の社風や考え方が、大きく反映される。
　経営者が、それをきちんと、方針づけないといけないのに、この会社は、表では、きれいごとを言うが、なかみは、スカスカ、空っぽのような感じがする。本社とも、何度か話したが、まるでひとごと、本社の考え方が伝わってこない。本社が関心があるのは、営業成績に限っているような雰囲気がある。これでは、まともな経営はできてない。
　一から出直した方がいい。

優良企業なら、こんなスレが建つかってｗ

論外。メチャクチャな管理会社。管理組合理事長に利益供与していると思う。背任で告訴したい。ただ、決定的な証拠がない。

証拠のない事を投稿すれば誹謗中傷で告訴されるよ。このスレは誹謗中傷が多くにわかに信じがたい。

証拠さん、また登場か、、。
あなたが求める「証拠」の定義を教えてください。
どういった物を提示して書き込めばよいですか？
具体的に。

>1183さん
「このスレは誹謗中傷が多くにわかに信じがたい。」と書かれましたが
根拠がないですね。それだとその言動も、にわかに信じがたいな。
根拠を具体的に教えてくださいね。

証拠や具体性を求める場合は、自分も同じような書き方で意見しないと、その意見全く響かないですよ。

ネガな発言が重なると「証拠」を連呼する人が登場するけれど、これは…！ですよね。

私が住むマンションでは業者変更の案が提出され、概ね通る見込みだそうです。
特定されるおそれがあるので詳細は省きますが、著しい事務処理能力の欠如および善管注意義務違反等が問題となっています。
ようやくまともな暮らしに戻れる日まで指折り数えて暮らせそうです。

1179さんの書き込み、私も同じ意見です。

うちも問題山積なので、いろいろ情報を集めていて、こんなの見つけました。
少し、この会社の内情が見えます。

退職者の意見を見れる転職サイトです。管理対応にクレームが多い理由が隠れてそうでした。
https://www.vorkers.com/company_answer.php?m_id=a0910000000Fr7k&q_no=8

登録すると細かく見れそうですが、私は登録せずに流し読み。それでもいろいろ臭ってきましたよ。

管理費安→担当物件増→顧客対応がしだいにたいへんで適当→所有者疑問→数々の問題→数年たってもそのまま→なぜか修繕費が出ていくが根本は未解決→またまた疑問→ネットで評判を調べる→？？？？？？→今に至る→全てのご意見を信用していませんが→同じケースが沢山→ショック→しっかり見なくてはと大反省

1186さん　こちらはまだまだ先のようです。

実際どのような事が起っているとはなかな書き込めないものです。

皆さん頑張ってくださいね！

「証拠」ありますよ。この会社の違反について、証拠が続々と公的機関・役所に届けられていますよ。

　ところで、他の管理会社のスレにも、その会社に不都合な事が投稿されているが、この会社、日本ハウズイングのスレには、特に、声高に、「証拠」を求める投稿が続く。それこそ、この会社の体質を表す、「証拠」ですね。口コミ・評判とは、様々な意見・情報を、体験に基づいて、お互いに共有シェアするもので、証拠うんぬんを声高に求めるものではありません。証拠うんぬんを欲しがるのは、自分の会社に不都合な事実を隠したがる、その会社の関係者の工作員みたいな人達くらいでしょう。ミサイルをぶんぶん発射する、ならず者国家にも、工作員がたくさんいて、周りの国の人達も含め世界が迷惑していますが、ならず者の会社にも、工作員は、たくさんいるのでしょう。管理組合に限らず、世の中のたくさんの人達が迷惑しているのですよ。そういう会社に。

　自分がマンション管理士だという人も投稿していますが、マンション管理士ならば、こういう、とんでもない会社は、管理組合に迷惑がかからないように、情報共有やアドバイスすべきなのではないですか。マンション管理士こそ、本当は、マンション管理組合に対して、１００％味方をして、管理組合に損害やトラブルが発生しないように、おかしな管理会社がこの業界で仕事できないように努力するのが、その使命・ミッションでしょう。使命を忘れて、この会社と組んで、マンション管理組合に、不利益を与えるならば、それは、職務放棄、背任のだぐいですよ。この会社のおかしな業務の情報は、記録され蓄積されています。この管理会社の業界がおかしいのは、おかしな管理会社を擁護する人達がいて、管理組合の金をねらおうと、あの手この手で、犯罪じみたことが繰り返されているからだと思います。まずは、この会社から、きれいにしなくてはね。国連安保理にみたいに、制裁決議を全会一致で、ですかね。

ココが嫌われてる理由は
スレを見てわかるが

他社と比べて
見劣りするところは

管理組合の通帳を月一度一斉記帳するなどし
そのコピーしたものを
平気で 管理組合に渡してる
銀行のATMを独占するなどして
他のお客さんに迷惑がかかり
銀行ともトラブルを起こし
異動明細なる
非常に見にくい書面を
銀行に発行させて
管理組合に提出するなど
稚拙で杜撰な仕事をしてる

web承認を
ココでの新システム
〈名はハウネットと言うらしい〉に
含めて開発しなかったのか

コノ経緯を見るだけでも
ココの経営感覚のずれがわかり
常識的でないことが
わかるであろう

この会社は管理も掃除もヘタだし、嘘もつくが、
リスク管理がとにかくヘタクソ。
今の時代、社員の掲示板への書き込み禁止を徹底できてない企業は本当にまずい。
業界のリーディングカンパニーと自ら謳う会社の質がこれか？

組織図通りなら、リスクマ部門があるんだろ？
機能してないんじゃないか？

顧客情報流出とか、いろいろ不安になるわ。
大丈夫か？この会社。

証拠が並べば、自分たちの行いが露わになり、行き着く先は見えている。
証拠を求める社員は、そこまでの想像力が無いのだろう。

記憶にありません の子孫が
代表なんだって

銀行を使い
上場したら
あとは 無視

子孫を役員にしたら
井上家を斬り 無視

リロ と ゴウ を
二股かける
強引な 手法

開発 リゾート を 辞め
簡単な清掃しか できない

守ってるだけ

記憶にありません の
支配が続く かぎり
信頼されず
無理だね

小佐野家の排除が必要だ

以上

証拠、証拠と、騒ぎたてるなんて、ウツワが小さい。肝っ玉が小さいんだろうね。
受託戸数レベルでしか、会社の特徴が見せれなくて、なかみがスカスカなのをよく表している。
こんな会社を紹介してくる人は、眉つばもの、あやしさ満点。
こんな会社と関係ある人は、本当にあわれです。

マンションオーナーですが、日本ハウジングの管理人教育を徹底して行っているそうだがマンションの顔である管理人の態度がいかんせ悪い、と言うのは総会決議案の返事は強制ではないのに逆ギレで委任状がどうのこうのと突っかかってくる"何だその態度はお前の給料は我々オーナーが払ってるんだよ"日ハウ担当者に苦情を言ったが同じバカヤローだ、理事長もろくでなしなので困ったものだ、他のマンションも同様なのかな？。

>>1195 マンション掲示板さん

管理人さんの質はピンからキリですが、全体的に見てこの会社の管理人は質が低いと感じます。
当然、真面目に頑張っている方、結果を出している方も居ますよ。

でもね

清掃に関しての知識や技術が素人レベルです。
教える人間も居ません。居たとしてもお話にならないレベルです。

怠け者が多いです。向上心無し、問題意識無し。
それを管理、指導出来る人間が居ません。
それをしなければならない立場の者も使い物にならぬレベルです。

清掃道具自体が汚いです。
掃除機や箒が埃まみれの物件もあります。
ゴミ置場から拾って来た掃除道具しかない物件もあります。
当然、住民さんの生活の場は汚れています。
どのように美しく保つか写真付きの説明リストがハウズイングに有りますが、どうスケジューリングしていくかの指導が誰も出来ないんです。
アホだから。


どんなに死力を尽くしても、物件の規模に応じて物理的に出来る成果には限界が有ります。
1kmの距離を10秒で走れ、といった指示とか出すボンクラ居ます？
そういう荒唐無稽な事をやってるのが、この会社なんですよね〜。

ここの管理は委託費の安さだけが売りです。
マンション理事会がしっかりと監視し、工事や保守点検等は組合直接契約にしましょう。担当者は工事売上のことしか考えてないでしょうから、日ハウの工事見積は相見積を取得してよく検討しましょう。

たしか、マンション開発をしてたころあるカテリーナマンションで

販売時のパンフレットにはカッコいいコンシェルジェがいるようになってたけど

実際にはジャイアンツカラーの服着た管理員しか配置されず

引渡時から大クレームになったのは有名な話。

とにかく社員のレベルが低い。
自分のミスをこちらのせいにするわ、立場をわきまえない失言が多い。
また、健忘症か⁉︎と疑いたくなるくらい「知りません。聞いてません。」が多い。
その上、ミス等を指摘しても詫びの一言もない❗️
上司の顔が見てみたい！
まぁ、同レベルなんでしょうね‥

ここと取引をする時は、たとえ関係が良い時期でも、証拠となるものを積極的に揃えた方がよい。後で、いくらでも、嘘っぱち、ごまかしをする。録音や文書の入手は、必須。　こんな口コミ掲示板でも、証拠を求めて騒ぐぐらい、ひどい対応の会社。　証拠を揃えて、ぶつからないと、逃げきろうとするぞ。気を付けよう。

管理室に個人情報たくさん保管してあるんでしょう？

何故セキュリティ入ってないのか理解出来ない。
杜撰すぎるんじゃないか。

　例①

廊下の面格子の指しか入らない隙間のホコリをキレイにしたことで

隅々まで清掃が出来ている＝お客様から評価される

と勘違いをしている会社。

　例②

脚立でしか届かない雨水管横管の上（当然見えないところ）掃除して

隅々まで清掃が出来ている＝お客様から評価される

と勘違いをしている会社。

イヤイヤ、評価はそこじゃないよ～～

何年も前ですが、合人社と提携したとか聞きました。
今も合人社と提携しているのでしょうか？

隣の事でクレームを入れた所、室内の事なのでとか深夜に何しようがお隣の生活のリズムです。て言われた。洗濯物はタバコ臭くなるし部屋も窓閉めてエアコンさえ使えない事、深夜にニンニクを使った料理をしているため寝ていられない事を言ったが、仕方ない事ですと担当者に言われた。隣の換気口に下に匂いが行くカバーをつけてもらえないか？と言ったら隣の事で貴方が出来るとおもいますか？と共用部ですよね？と言ったが出来ません。とキレられました。翌日、エントランスの掃除をしている方に相談した所、担当者に言っておくね。ごめんねと言われた。次の日担当者から電話があり、注意を促す紙を全世帯のポストに入れますと、隣の方ともお話しさせて頂きます。と、その時、カバーが付けられないならベランダのへだて板を高い物に変えたいのですがと言った所、共用部ですので検討します。って言われ2年近くフルシカト。最近、昨年の組合長に話が来ているのか聞いたら、知らなかった。組合との相談もなく担当者の一存だった。また、担当者が変わり、知りません、わかりませんの繰り返し。へだて板の件は図面と概要を出してからの話しらしい。無料で図面書いてくれる業者がいるらしいが、教えてくれず。料金発生する事を伝えたら貴方がやりたい事なんだから自分で払えって言われました。

日本ハウズイングの対応は酷いですね。
ところで臭いですが、残念ながら止めるのはほぼ無理です。
排気がベランダ側だと、配管を延長してベランダの先端まで伸ばしても、少しましになる程度でしょう。
料理の臭いは我慢するとして、洗濯物につく煙草の臭いはベランダ喫煙禁止にすることで、隣の人も守らざるを得なくなるので防げるでしょう。
現在ベランダ喫煙禁止になっていなくても、禁止にする事は可能です。
理事会に申し出て臨時総会を開いて決めればいいのです。
他の居住者の皆さんと話して理由を説明しておけば総会に出てきて真っ向反対するような人は珍しいので多数決で禁煙にできるでしょう。
臭いや音の問題は、管理会社の対応次第で気が休まりますが、こんな対応だと更に苛立ってしまいますね。
管理会社を替えたいと言う話がでそうな感じですね。

住民のマナーの問題は管理会社の責任にはしてはいけません。
せいぜい、管理会社は、理事会に報告するか、理事会の指示で掲示する事ぐらいでしょう。

>>1206 匿名さん


担当者の対応が変わりました。
マンションを買った不動産の担当の方からは、日本ハウズイングの業者以外の方を共用部分に入れてしまうと、後ほど問題になるかもと言われましたが、ハウズイングの担当者が提出してと言うなら出してみようと提出しました。その時の電話で、今後何か問題があった場合、理事会に言わないでください。私が責任を持って対応します。と言われました。
何を考えているのかわかりません。

消防点検に来た業者に「若いのに資格を取るのは大変だったでしょう？」と聞いたら「資格はまだ持っていない」との返事。点検資格の無い業者をよこすのは如何なものかと。

この業者の海外展開なんて全部嘘だぜ。東洋経済会社別編海外進出総覧みれば、1発でわかるぜ

投稿は
この業者の批判ばかり
やはり
大したことないんだろう

ここが
嫌われる
理由が どこかにあるんだろう

だから
いいことしても
感謝されず、噂は悪口ばかりだ

こうなると
いいことしても 目立たなくなり
悪い評判ばかりが 誇張されて
定着する

いい評判を
取り戻すことは
今さら 無理だろう

分譲マンションの管理会社の作成した議案書を見る機会がありました。この会社の議
案書ごとの総会の決議事項が普通決議か特別決議かのいずれかである事が詳しく説明
されて素人には理解しやすくしている。

掲示物等でこまめに組合運営の様子が説明文として掲示されていて解り易い。管理員
は無愛想でもなく、愛想が良すぎる訳でもなく、黙々と清掃に励んでいる。

以前の管理会社の管理員は、良く管理員室の周りで、特定の住民、自治会関係や管理
組合役員関係者等との大きな声で談笑している姿が見られたが、この管理会社の管理
員はそんな事は見受けられません。

構ってほしい住民には少々不満かもしれません。私は管理員にプライベートな問題を
要求しません。挨拶する事はあっても、話すような用事はないので話したことはあり
ません。

>>1213 匿名さん

管理員も人間、
感情の動物の一種だ。

管理員には
障害者、外国人 など
さまざまな方が いて
愛想、挨拶の仕方などは
十人十色であり
そこにこだわるより
業務が適正に進んでるか どうかで
判断すべきだと思うが
いかがでしょうか。

また 特定の住民と
談笑することにより
何か 問題が発生したんでしょうか、
聴きたい。

もっと視野を広げて
この業者に対応しないと
投稿にあるような
嫌な思いをするだろう。

自分の知ってる地域のニチハウさんの支店は半年で

管理職　、若手フロント、工事

3人辞めた

あぁーあ。

がんばれよ！！！

私は元管理員ですが、日本ハウズイングは基本的にはよい会社だと思います。
都内の東の地区の管理員をしておりましたが、当時、支店長がよく巡回と言いながら私が勤めるマンションに来ていただき、私の悩みや困っていることは何ですかと話を聞きに来てくれました。１年くらいで、ほかの部署に行かれましたが、足しげく通っていらしゃった方でした。毎月文書で他のマンションで起こっている問題や注意事項だけでなく、仕事の効率化のための清掃の仕方や他の管理員さんの様子がわかる内容でした。その後支店長が変わられ、なくなりました。現在違う会社で勤めていますが、私たち管理員が大事にされるようなことはありません。日本ハウズを辞めた理由は、支店長や課長が変わりパワハラが横行して何人もの社員の方が精神病を患うようになったことです。私の担当者は結局辞めましたので、私も辞めました。一部の人だけの問題ですが、前の支店長にような方も多くいますので陰ながら応援しております。

１２１６さんへ

貴方のコメント内容を読まさせていただきました。
現在他社管理会社へ移られたとの事ですが、記載のコメントが多少違うことがあります。　貴殿が日ハウさんに勤務していた時の支店長は、巡回だけはしてましたが、貴方達の意見を担当者に伝え詰め寄る事が、担当者が辞めていく現状でした。貴殿も担当者が辞めた事により退職された事と思います。　　だから支店長も１年ほどで変更になった経緯があります。　現場には良かったかもしれませんが、支店内はぐちゃぐちゃになったしだいです。現在の職場で頑張って下さい。

適正な契約書を締結すれば、どの管理会社も変わらないと思っています。
担当者がきずかい、思いやり等が有れば、組合員の皆様の対応はできると思います。結論的には、人ですね！

どこの管理会社でも人が価値ですね！
そんな気がしています。高い管理会社契約は、見直すことをお勧めします。

わたしは５件目のマンション住まいですが、各管理会社は異なりますが、
なんだかこの管理会社が落ち着きます。住民のプライバシーを大切にし
ているようです。
前のマンションの管理委託先の管理会社は管理員が良いとの評判の管理会社で
したが、よく気が付くのか、頻繁に大声であいさつされたり、エレべーターか
ら降りた途端に待っているかのように挨拶されました。

前のマンションの管理室の窓口は、良く特定の住民がたむろしており、良い感
じではありませんでした。