suumoカウンターってどうですか？

この件は日々葛藤しているハウスメーカー現役営業マンです。

スーモのビジネスはえげつないと思います。
窓口のカウンターの住宅についてかじった程度のお姉さんに、お客様を紹介してもらえるからと、喜んでで紹介をもらうベテランの営業マンたち。
紹介もらえるだけで形上はうれしいから。
でも
最後、選ばれればいいが、もし選ばれなかった場合は、散々他者と競合、比較検討の材料に使われて、決勝戦まで残れば、膨大に資料作成に時間を費やして身体に鞭を打って提案をしまのにもかかわらず、最後はなんの感情もなく、お客様から誠心誠意の謝罪ではなくスーモカウンターからの事務的な断りのみ。営業マンの感情なんだと思ってるん？？やばいだろ？

お客様に選ばれたとしても、
そのお客様は知らないところで住宅会社からスーモカウンターに支払われる5%の紹介料。
高すぎるだろ。
スーモカウンターを通してなければ
その分、もっともっとお客様に値引きで還元できますからね。
広告料でもなんでもない。

腕のいいベテラン営業マンに出会えるという価値を差し引いても5%は高すぎる。
お客様がかわいそう。

とはいえ、いい営業マンと出会いたい、効率よく回りたいというのは非常にわかる。

1番いいのは、
本命の会社はあえてスーモカウンターには紹介してもらわない。
2番手以下の会社を紹介してもらい、ベテラン営業の話、所作、接客について知る。
その上で本命の会社に行き、もし営業マンのレベルが低ければベテランに変えて貰えばいいのでは。

ここまで批判をしてきたが
結局1番大事なのは、営業マンが
「家づくりに詳しいか」
「家づくりが好きか」
「契約が目的になってないか」
そんな営業マンに出会えたのなら、
お金に余裕があるのなら、5%の価値はあるのかもしれません。

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スーモは施主に無料と謳っているが、手数料がどのような流れで入ってくるのかリクルートのような賢い者ならわかっているはず。これは消費者の信頼を裏切る事を前提としたビジネスモデルだと思うが、なぜか問題にならない。一般の消費者の多くが愚か者で裏のシステムに気づかないからだろうか？

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スーモカウンターの受付でバイトしていました。まぁ、派遣ですが。
たいした知識もない無能な おねーさんたちが、営業成績上げる為だけに 日々必死に頑張っていましたねー(入ってもすぐ辞める)

FPが、あるお客様に 支払いが無理だと言ったら(事実なのに) そんなこと 言わせたら ダメだ と裏で大騒ぎしていました。
名前は、あだ名で 呼びあったり(友達じゃないですよね？気持ち悪・・・)

まぁ、派遣には冷たかったですよね、うん、派遣ですからね。まぁまぁ美味しい時給いただき、ありがとうございます。
思うところは色々ありますが
スーモカウンターは おすすめしないです。
直接 ハウスメーカーなり、工務店と お話してください。
A社、B社、C社 あなたに おすすめすると思いますが、あなたの為を思って すすめてなんかいないです、契約させたいだけですから。
営業成績が上がって、自分の店舗が 一番になれば、それでいいのです！

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モデルハウスに直で行ったとしても、モデルハウスの建築費・維持費・販促費が上乗せされた見積もりが出てくるんだからどっちもどっちじゃないの？

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>>455 マンション検討中さん
スーモカウンターもモデルハウス(住宅展示場)もどちらもお勧めでないって事ですね。

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>>408 たかたかさん
たしかに結局これですよね。保険代理店と同じような仕組み。

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>>457 購入経験者さん
仕組みは保険代理店と似ているかもしれませんが、保険代理店とSUUMOでは決定的に違うところがあります。
保険はどこで購入しようとも絶対に同じ価格です。しかしSUUMOは利用しなかった場合と同じ価格という保証はなく、建設業者からSUUMOへ支払われる手数料がそれとわからないように見積もりにオンされている懸念が払拭されないのです。

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https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

でも結局この記事の言いたいことって保険代理店と同じ仕組みで、テレビCMも結局家の購入代金に上乗せされてるというところがわかりやすかったです。

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>>459 口コミ知りたいさん
ご紹介されているサイトには「※当サイトにはプロモーションが含まれています。」と断り書きがあるのをご存じですか？
https://注文住宅ブログ.com/お問い合わせ/

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■保険を購入する場合
下記のように手数料などの違いはあっても、保険代理店を通しても保険会社の外交員から購入しても価格は同じで変わりません。

【保険代理店を通して購入する場合】
・保険会社のCMなどの宣伝費用：保険会社の収益から出すので契約者全員が同じ条件
・保険代理店への販売手数料：保険会社の収益から出すので契約者全員が同じ条件
・保険代理店のCMなどの宣伝費用：保険代理店が保険会社から得る販売手数料から出すので保険代に上乗せされない

【保険会社の外交員から購入する場合】
・保険会社のCMなどの宣伝費用：保険会社の収益から出すので契約者全員が同じ条件
・保険代理店への販売手数料：なし
・保険代理店のCMなどの宣伝費用：なし


■注文住宅を購入する場合
suumoカウンターを通すとsuumoへの販売手数料分、建築請負代金が増える可能性があります。

【suumoカウンターを通して購入する場合】
・ハウスメーカーのCMなどの宣伝費用：ハウスメーカーの収益から出すので契約者全員が同じ条件
★suumoへの仲介手数料：注文住宅はコストを積算して建築請負代金が決まるため1戸1戸のか価格が違う。そのため上乗せされる可能性がある。
・suumoのCMなどの宣伝費用：suumoがハウスメーカーから得る販売手数料から出すので建築請負代金には上乗せされない

【ハウスメーカーの営業から購入する場合】
・ハウスメーカーのCMなどの宣伝費用：ハウスメーカーの収益から出すので契約者全員が同じ条件
・suumoへの仲介手数料：なし
・suumoのCMなどの宣伝費用：なし

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suumoへ支払われる手数料が10万円くらいだったら別にいいのです。その価値もないとは思いますけどね。
ですが建築請負代金の5%が支払われるという事なのです。2000万円の家でも100万円ですよ！100万円上乗せされるかもしれないと知ったら多くの人がsuumoを通してなど契約しないでしょう。

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ですが公式サイトに上乗せはされませんと書いてありますよね。公式サイト見ました？

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>>463 口コミ知りたいさん
「上乗せされる」ではなく「値引きが減る」と言った方が正しいかもしれませんね。どちらにしてもsuumoを経由して成約した場合100万円以上のお金がハウスメーカーからsuumoに支払われるのは事実でしょう。この余計にかかったお金をハウスメーカーは施主達からどうやって回収するのか、よ～く考えてみた方が良いですよ。

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これ参考になると思います。

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↑私もその記事読みましたが、保険代理店と同じような仕組みで別にスーモカウンター経由したからって損することはないのでは？

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https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%e3%82%ab%e3%82%a6%e3%83%b3%...

↑↑
私もこの記事読みましたが、保険代理店と同じ仕組みで別に損はしないということになるのではないでしょうか？

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>>467 通りがかりさん
そのサイトには「※当サイトにはプロモーションが含まれています。」と断り書きがありますよ。
　↓
https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90...

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ですから雑誌の広告記事と同じようにsuumoから宣伝広告費を貰って作成された可能性があります。ネットにはそんなサイトがゴロゴロしているので、ググって上の方に出てきたものをそのまま鵜呑みにするのは危険です。自分で良く考えて判断する能力を身に着けましょう！

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どこに書いてあるのですか？

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>>470 通りがかりさん
下のリンクを開くとはっきりと書かれていますよ。添付したスクショの赤枠部分です。
https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90...

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この断り書きは以前にはなかったものです。
2023年10月1日から景品表示法によるステマ規制が施行されたので、それを逃れるため追記したのだと思います。

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ですからステマ記事であるのを認めたようなものです。

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>>472 匿名さん
良く見てるのですね。ファンなのですか？

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>>474 eマンションさん
アンチファンです。

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裏でお金が動いているとは思いましたが、契約締結を条件に5%も支払われるとは知らずに利用しました。幸い紹介されたところとは契約しませんでしたが、後で知ってまんまと騙されるところだった怒りを感じました。
私の時は宣伝広告費で運営されていると説明されたのですが、今は保険代理店と同じ仕組みと説明しているのかもしれません。利用者が損する事はないとsuumoのスタッフも信じ込まされているのでしょう。しかしこの仕組みを設計した人は問題点を認識しているだろうと思います。

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>>476 匿名さん
私もテレビcmで宣伝してるハウスメーカーで建てたのですが、まさかテレビcm出稿料が家の代金に上乗せされていたとは…騙された気分です（泣）

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>>477 通りがかりさん
通りがかりさんは巧妙に論点をずらそうとしているのかな？そうではなくて真面目に騙された気分だと言っている単なるお馬鹿さんなら嘆く必要はありませんよ。テレビや紙媒体、ネットなど不特定多数の人に対する広告宣伝費用は、スーモカウンターとは違って施主個々人の契約締結とは関係なく費用が支払われるので、他の施主にも平等に上乗せされていますからね。（笑）

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>>478 匿名さん
そうなのですね。平等とのこと良かったです。私も一度スーモカウンターを利用してみようと思います。

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>>479 評判気になるさん
どうぞどうぞ。お馬鹿さんはスーモカウンターを利用してカモられてしまいなさい！（笑）

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スーモカウンターって本当に話しを聞かないね。予算を伝えてるのに坪120万する
江戸川のリ◯て◯ホー◯なんて紹介するなよ。予算超えるだろ。

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>>481
ここかなぁ？↓
　https://www.liberty-home.biz/
坪120万円もするなんてホントかな？全然そうは見えないけど、、、。

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>>467 通りがかりさん

元販売員です。スーモカウンターへ相談後スーモカウンターをから予約を入れるのではなく見学したいと思われます物件があったら自分で予約した方が値引きが出来る物件なら値引きしてくれますよ。スーモカウンターから予約だと値引き額が減りますし、下手したら値引きがなくなります。紹介手数料分がありますから。どの会社も利益にかかわりますから仕方ないですよ。相談するのは、自由ですが本来の値引き額が減るから損ですよ。

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>>483 口コミ知りたいさん
スーモカウンターへ支払う紹介手数料って幾らですか？

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>>484 匿名さん
取引条件によると聞いてます。まぁ、昔から言いますが、ただより高い物は無いのです。事業が無料で成り立つ訳が無いです。
私が事業やっていたら同じ事を社員に言います。紹介手数料分は、値引きしたら駄目だと言います。
だから自分を信じて、まずは物件の見学に行く事をお勧めいたします。
これは、個人の自由ですがスーモカウンターは、全ての物件見学には、対応出来ないのです。
何故なら、スーモカウンターからの紹介を出来ない物件が多数あるからです。

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>>485 マンコミュファンさん
マンコミュファンさんは483の口コミ知りたいさんと同じ方ですよね？確認させて頂きたいのですが①建売り②新築マンション③注文住宅のどの話をされてますか？

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>>483の参照先の>>467は③注文住宅に該当するスーモカウンター注文住宅の話と思われますが、元販売員さんの投稿(>>483,>>485)は①建売りや②新築マンションの話のように感じました。
宅地建物取引業法は仲介手数料の上限を物件価格の3%と定めていますが、もしスーモカウンターが①建売りや②新築マンションの売買契約において物件価格の○%という形で紹介料を得ているとしたら宅地建物取引業法違反ではないかと思います。
あくまで紹介しているだけで契約の当事者ではないなどと言い逃れをするのかもしれませんが、その物件の成約をトリガーに手数料を得ているなら法律の趣旨を逸脱した行為です。リクルートのような大企業がこのようなグレーな事をして良いのでしょうか？

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>>487 通りがかりさん
元販売員ですが、紹介料は支払っていますよ。協賛金の扱いだったと思われます。ですので法律違反とか言われていますが、法律違反にはなりません。あくまでも広告宣伝費用と同じ扱いです。値引きサービス等ある物件に関してはスーモカウンターへの支払いがあるから、その分サービス等の額が減らすのは当然なんです。また、価格に紹介料分をのせられてしまうのは事業としてやっている以上仕方ないです。

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>>488 検討板ユーザーさん
レスありがとうございます。
建売りや新築マンションにおける紹介料は、売買契約が締結されたら物件価格の○%という形で支払われるのですよね？であれば実質的には仲介手数料に当たりますよ。協賛金や広告宣伝費ならば売買契約の締結に関係なく支払わなければおかしいです。やっぱり法律違反の可能性が大きいと思います。

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乗合い保険代理店のマネードクターを運営するFPパートナーが関東財務局から業務改善命令の行政指導を受けました。保険代理店と似た仕組みのスーモカウンター注文住宅にも行政の厳しい管理監督が必要だと思います。

株式会社FPパートナーに対する行政処分について
https://lfb.mof.go.jp/kantou/kinyuu/pagekt_cnt_202508.html

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私は大手ハウスメーカー管理職経験者、現在不動産関係の仕事をしています。スーモの宣伝聞くと情報料って…？という疑問を抱きます。社会にとって良くないシステムを大手の会社がやっていることは、社会的に如何なものかと考えます。若い夫婦がマイホームを建てようとしているのに、あたかも協力しているが如く、実はむさぼり取っていると言うことです。通常個人の紹介で建築会社が情報を得て契約したら支払う紹介料は20万円までです。税務上の理由もあるからです。不動産業者が物件を仲介した場合、報酬料は物件の3％＋６万円です。但しこの場合、物件に対しての責任を負います。資料や契約書を作成し説明が間違っていたりしたら賠償責任があります。それに比べ何ら責任なくハウスメーカーの営業の1年生にも満たない知識の勧めでこの紹介料率は如何なものかと…正直、建築会社としてはスーモに支払う紹介料を経費でまかなうにはとても無理があります。よって見積もりにオンするか値引きなしにせざるを得ません。スーモは３社くらい紹介すればどこかで契約するだろうと予算を聞いて紹介するのです。建築後欠陥あっても何らスーモに賠償責任ありません。建築会社にスーモと提携するのはお客様の為にならないから辞めとけ！と言ったら、スーモからのお客様は素朴で世間知らずの人が多いからやりやすいとの返事…改めて言いますが、若い人が多額の長年にわたるローンを組んで取り組む事業なのだから、もっとそれを応援する社会気運の構築が必要です。ちなみに私はいつも、紹介料は要らないから安くしてやってくれと、建築会社に紹介しています。

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>>491 評判気になるさん
>ちなみに私はいつも、紹介料は要らないから安くしてやってくれと、建築会社に紹介しています。
上記から、スーモカウンターばかりではなくて、評判気になるさん以外の普通の不動産屋もハウスメーカーに施主を紹介して紹介料を得ているという事がわかります。

評判気になるさんは律儀で誠実で良い不動産屋さんだと思います。しかし評判気になるさんのように紹介料を求めないのが本来あるべき姿でしょう。なぜなら、多くの住宅ローンが前提の施主においては上物の建築の目途が立ってやっと土地売買が成立するのですから、施主にハウスメーカーを紹介して土地売買の成立を図るのは土地売買仲介業務の範疇と考えられるからです。

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不動産屋に紹介料を払うハウスメーカーだが、一方で住宅設備のメーカーに対しては紹介料・キックバックを要求していると聞く。
キッチンやバス、トイレ等はどのメーカーだって同じ規格の物なんだから、施主は好きなメーカーの物を選べて良さそうなものだ。しかし実際にはメーカーが指定されている事が多く、指定以外のメーカーの物を希望すると想定よりも高い見積もりが出されたりする。これのカラクリはというと、ハウスメーカーの得る紹介料・キックバックが一番大きい所が指定メーカーになっているからだという。住宅業界は本当に闇が深い。

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評判気になるさんの言う通りで、あたかも協力しているが如く装って若い夫婦から貪り取っているのだから、スーモカウンターも不動産屋もハウスメーカーも全てあくどい。

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時節柄かスーモカウンターのCMがよく流れるようになり、また若い夫婦が貪り取られるのかと苦苦しく見ています。高市政権にはこういう小さな不条理にもメスを入れて欲しいと思います。

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スーモカウンターの評判を調べないまま店舗に行き紹介してもらってしまいました。6社名前だけ紹介されて、そのうち指定の住宅展示場で話を聞く約束をしてあるのは4社です。
この場合、名前を聞いただけでも紹介扱いなのでしょうか？また、訪問前にキャンセルをしたらスーモカウンターからの紹介じゃなくなるのでしょうか？(半年後、自分で直接予約したら大丈夫になるなど)

紹介されたのがすべて大手だったので絶望してます。。(大手メーカーで建てたかった)

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>>496 匿名さん
話を聞く約束をした4社には既に連絡がいっているでしょうね。半年から1年後にスーモ紹介の呪縛が解けるのをじっと待つしかないですね。

名前を挙げただけのことでも紹介になり、成約したら請負金額の5%もの利益を得る。消費者を馬鹿にした全くもって不届きな商売だと思いますが、リクルートばかりでなくスーモカウンターに登録したハウスメーカーも同罪だと思います。

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>>497 匿名さん
遅くなりました。
教えていただきありがとうございます。
半年はなんとか待とうかなと思ってましたが1年も呪縛が解けない可能性があるなんて悲しいです。。
不勉強な自分のせいなので、これから家づくりについて勉強して紹介されていないところでいいメーカーさんがないか探してみようと思います！

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>>498 マンション掲示板さん
1年待てない事情でもあるのでしょうか？
失礼を承知で申しますが、簡単にsuumoにひっかかるような初心者は2，3年はかけて法律を含む注文住宅に関わるあらゆる事がら*について一通り勉強してからの方が良いと思います。注文住宅は車や家電を買うのとは違うのです。知識不足のままハウスメーカーに行ったらsuumoと同様カモにされるだけですよ。
*：民法(売買,請負)、消費者契約法、宅地建物取引業法、建設業法、建築基準法、住宅ローンの知識、不動産業界特有の慣習、注文住宅のバックマージン、、、etc

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