住友不動産の新築そっくりさんについて Part2

2025年3月に住友不動産ハウジング（旧新築そっくりさん）でキッチンリフォームを実施。
9月23日、蛇口（湯側ホース）から水漏れが発生し、30分間水が止まらずフローリングが濡れました。

原因は施工不良（ホースのうねりによるパッキン破損）と判明。
しかし当初、蛇口交換もフローリング張替えも拒否され、謝罪もなし。
その後の再点検で施工不良が正式に認められ、蛇口交換とフローリング張替え工事で調整中。
工事は12月末完了予定です。
最終的には補修対応をされそうですが、初期対応の不誠実さには大きな不満があります。

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2025年3月に住友不動産ハウジング（施工業者:株式会社ニューウォール工務店）でキッチンリフォームを実施。

9月23日、蛇口（湯側ホース）から水漏れが発生し、30分間水が止まらずフローリングが濡れました。

原因は施工不良（ホースのうねりによるパッキン破損）と判明。
しかし当初、蛇口交換もフローリング張替えも拒否され、謝罪もなし。

その後の再点検で蛇口設置時の施工不良（供回り・ジョイント部分に隙間発生）が正式に認められ、蛇口交換とフローリング張替え工事で調整中。
工事は12月末完了予定です。

最終的には対応いただく予定ですが、
①まず謝罪が無かったこと
②初期対応で施工不良にもかかわらず、蛇口交換・フローリング張替えを拒否
③ 施工不良（供回りや隙間発生）が正式に原因と認められた後の 現地（被害状況）確認・工事範囲の打ち合わせ時の態度がかなり横柄（ハイハイ分かりましたみたいな感じ）
がかなり怒りを覚えます。

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施工不良で追加工事になるとSEの取り分の歩合は返金になるのかな？

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全国どこの営業所でもSEが客からまきあげる事しか考えていないから絶対にSEを信じてはいけない　SEは工事費を少しでも自分の手元に入れたいから職人さんに工事内容を知らせない　金が無いと言って現場を困らせるがその金をSEが盗んでいるだけでSEが働いていないだけ　SEは客と話した内容すら覚えていないし無能で意識だけ高い　職人さんはきちんとしてくれるから最初から職人さんに話を通した方が早い　SEの面目なんて潰してもいい　そっくりさんを頼んだ実体験です

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