幸和ハウジングの評判ってどうですか？

ＢＩＮＯって幸和ハウジング？志都呂のイオン近くにあるけど。

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家だけじゃなく対応もローコスト
質問してもよく調べずてきとーに返事→のちにその返事が間違っていることがわかる→違ってたと伝える
→謝らない→また最初に戻るの繰り返し。

きちんと接客できるようになってからお客さんつけてください。

上司が厳しく相談できないのか、上司も同じくてきとーなのか、社員同士仲が悪いのか
なんなんだろ・・ほんとに。

打合せする前にお客さんに出す資料とかチェックせず、間違ったまま出してくるし。
事前に予習ぐらいしてこい。

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施工例見るとお洒落な家少ないよね？

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コーディネーターがいないから営業のセンスで家決まる

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>>110 口コミ知りたいさん

同じく希望が通らない事ばかりで何だかがっかりです。契約破棄したかった！！
ああしたいとか言うと
いらないでしょ～とか言われて洗脳されていく感じでした。お前の家じゃないわと思いました。

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希望が通らないのは、希望の内容を担当者が理解してないから。
理解していなかったら調べて回答するのが普通の動きだと思うけど、やらない。
やらなくてもお客さんはくるし、仕事は回っていくから。

幸和は困らない。

ただお客さんの不満はつのる。

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来月完成予定です。
契約前にプランや装備を提案してもらい、迷った部分は高い方で見積もってくれたので契約後はプラス費用が出ることなく進める事ができた。
知人の話を聞くと契約後に高額なオプションがでて２割り上がったなんて話を聞いたけど、
幸和さんは良心的。
完成見学会も頼まれているので知人にも見てもらうのが楽しみ。
コーワさん、工事完成までよろしくお願いしますね(^_-)-☆

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私は提案もなかったし、見積りは出されるたびに違うし、しかも違った部分に関して
説明はないし、見積もりに入っていると思っていたものが入っていなかったり
155さんとは真逆ですよ～（笑）

担当者によって良心が全然違うんですね（＾＾）
完成見学会見に行きたいです！！

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１５６さん
どの会社で建てるとしても担当を見て判断するのが大事なんでしょうね。
気に入らない担当者なら我慢せず担当替えをお願いした方が良いと思います。
大事な家つくりで客が我慢するなんてありえない！！
家は建てた後の付き合いもできる担当と一緒に家を作ってもらいたいですからね。
私が知る限りコーワさんは皆さん良い人です。監督もいい人です。

完成見学ぜひ！
見学ツアーは参加しましたか？
私も見せてもらったし、お世話になったので入居後の見学も協力してあげようと思っています。
家を綺麗に維持しなきゃ(^^;)

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主人が担当替えに反対しているので・・・
あと別の方に担当替えをそれとなく聞いてみましたが
変えたからといってうまくいくと限らないというお話でした。

おそらく完成が一緒くらいです。
だからもう家が出来上がってきているのですが、着工前の打ち合わせがあやふやすぎて
現場が混乱しているし、無駄が多いなぁという感じで・・・


完成前から疲れてしまって。
人は良いと思うのですが、仕事ができない感じがします。できないといわれたことが後からできるといわれたり、お金の計算も適当で不信感しかないです。自分の家は好きですけどね♪

幸せいっぱいの建物見にいかせていただきますね！！

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幸和で契約しましたが、契約後態度ががらりと変わり、不信感しかありません。
解約の話をしたら追加で400万円払えばできますよと言われました。
すごく悩んでいます。
もう人生真っ暗。
この会社だけはやめたほうがいいです。
私も後悔しかないです

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昨日の内覧会、とっても素敵でしたよ。
営業さんの対応も良かったし、いわゆるローコストとは違って、こだわった家で設計がしっかりしてる印象でした。

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内覧会、けっこう良かったよ。
ざっくりとした坪単価を聞いただけだけど、けっこうコスパいいんじゃないかな。
工事中の現場もいつでも連れてってくれるとの事。
現場に自信持ってる感じだったな。

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内覧会は新規顧客獲得が目的だから対応はいいに決まってますよね。
問題はそのあとなんですよ・・・
営業と監督の連携がとれていなくて、
同じ話をそれぞれにしたりしてお客の負担だったりすることは契約後でないとわからないですよね。

現場で働く職人さんたちはとてもいい方で知識も豊富ですよ。
でもなぜ知識が豊富かというと、監督や営業が全然現場を見にこないし、
設計もはっきりいって
細かいおさめ方などは考えておらず設計するので、
現場で試行錯誤して、家を作っているからだと思います。

自分たちの提案した家がどんな風にできているか見にこればいいのに。
家に関心がないのか、ただ作ってるだけ～という感じがひしひしと伝わってきてつまらない。
機械的な対応にがっかり。


それにしても解約で400万とは・・すごいですね。

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うちは営業も設計も監督にも満足。

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満足している人と満足していない人が半々くらい？

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うちは満足してます。

ここで色々書き込みありますが、担当者でずいぶん変わるのですね。

台風の被害の時も、だいぶ忙しいと言っていましたが保険の対応などしっかりやって頂き有難かったです。

メーカーさんから商品が届くまで時間がかかりましたが手続きをしっかり教えていただいたので安心して待つことができました。

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うちは台風の時、現場着工中でしたが、担当者からは何の連絡もなく、
しかし業者さんはわざわざ家によってくれて声をかけてくれました。
業者さんに感謝してます。

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この会社は社員がよいしょよいしょと良いことを書き込みしているらしい。
社員情報なので間違いないとおもいます。

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ご近所さんが幸和ハウジングさんで建てられましたけど建設中台風が通っていって水浸しのまま、放置、また台風がきて濡れて、放置、また台風がきて…海の潮含む台風を建築中の木造に吹きさらして大丈夫なんでしょうか？毎日見ますが作業効率も悪く全然完成しません。どこで建てようか気になっている方は他メーカーの作業効率とよく比較してみた方がいいと思います。

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メールしても連絡よこさないだらしない会社ですね！！

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絶対やめた方がいい会社
営業は建てたあとは一切連絡がありません
アフタフロォーもできない会社
後悔しました

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満足している方、満足していない方、それぞれエリア(支店)を教えて頂けませんか。

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現在建築中ですが報連相がまるで出来てないです。こんなに出来ない会社や部署見たことないっていうレベルで出来てないです。よくこれで仕事になるなと思います。

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他の大手のメーカー同様、アンチの方や業者さんが湧くようになったのを見ると、幸和ハウジングさんもずいぶん大きくなったんだなぁと感慨深いものがありますね♪

出店が続いて他の建築業者さんのテリトリーにずいぶん食い込んでいますから、今後も同業者さんからの風当たりはますます強くなるでしょうね・・

解約に400万円請求されたという方、大変ですねぇ
400万円の明細を渡されているはずですので、こちらに画像をアップされてみてはいかがでしょうか？
それでこそお話しの信用も増すというものですよ？

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自ら好んでアンチになった人なんているの？
何かしら不手際があって、対応が悪いからアンチになっていくのでは。

同じハウスメーカーで建てた人同士交流する機会もないから、
自分が体験してよかったこと、嫌だったことをここに書いてほかの人の反応をみているのでは。

満足している人はここにはあまりこないので、
自然と不満の声が集まるとは思うけど、これから建てる人には参考になるんじゃないかな。

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掛川にあるモデルハウスを見させてもらいましたが、担当さんが本当に親切でとてもお世話になりました。
お家自体もとても素敵で、理想そのものだったのですが、私事情で結局購入はできませんでした…。
それでも最後まで優しく対応して頂いて嬉しかったです。お世話になったのにすみません。ありがとうございました。
本当に素敵なお家なので、他の素敵なご家族が購入されることを願っています。

自分の話になってしまってすみません。
家も性能やデザイン性など全てとても魅力的な上に、本当に親身になって対応して頂けます。
幸和ハウジングの物件で迷っている方いましたら、見学だけでも行ってみる価値があると思います！
ここを見ると悪い評価も多いようですが、担当さんによるのですかね…？
でも個人的にはとてもおすすめします。

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購入していないのに、おすすめするとかすごい！！！
よっぽど素敵な対応だったんでしょうね。


私はこちらで建てました、
とてもおすすめできないです。
上棟時は中止してもいいくらいの大雨で、
足場なんて雨に降られてすべりやすいのに作業をとめなかったし
一週間に一度、監督から連絡がありますと監督と営業から安心してくださいと言われたのに
全く連絡もなく、連絡がないことを営業にいいましたが改善なし。現場にもほとんどこない。

職人まかせです。
なので、常識的に考えておかしいという図面でも、そのまま作って、あとで壊してやりなおし。
幸和の人に「おかしいと思ったら念のため監督や営業に確認してから作業しないのか」と聞いたら、
職人は決められたものを作るだけなので
そういったことはしませんとのこと。


そんな現場管理じゃ、よい家は建たないと思います。



色々問題あったので、会社に話をしましたが、
こちらが誤解をしているような言い方できちんと対応していただけませんでした。



家を作っている間本当にいやなきもちでいっぱいでした。
提案もしてこずに全部どうしますかって聞いてくるのが苦痛でした。
自分たちで間違いはないか注意したり、資料をチェックしたり、必要以上に大変です。

金額も同じ項目でも上がったり下がったりして、でもそれに関して説明はありません。

気付かなければそれで終わり。客側からアクションをおこさないと対応しない。
こっちは素人なんで気付くことだって少ない。
でも幸和は注意して取り組まないので、建てたら損な気がします。

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実際に建てた方の紹介でモデルハウス見ました。
その方のお宅も素敵だったので幸和さん紹介してもらったんですが、こちらに書かれている様なｲﾒｰｼﾞを感じませんでした。色々と細かく説明してくれて有りかなとも思っているけど、、、。

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見積りを何度か出してもらっている人は細かくチェックしたほうがいいですよ。
家のことなんてわからないと思って、適当にされているかもしれません。
よい営業ならお客さんに出す前にチェックしているので、誤字脱字もないし、
金額もきちんとしているでしょう。
お金ってとても大切なことなのにそこを適当にすることを許してるいい加減な会社だと思いました。
指摘しても積算をしている部署があるらしく、そこが悪いと言っていました。
見積りを積算部からもらってそのまま出してるだけなんだって。

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>>176 感謝していますさん
掛川って三軒並んでる幸和ハウジングの建売の家ですか？私も見に行きましたがコストパフォーマンスも悪いのであれ買うなら自分の好きなように出来る注文住宅で買った方がいい家が出来ると思いますよ。

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このようなクチコミでは悪い事ばかり書かれるのはしょうがないね。同業者の悪意あるコメントもあるだろうし。
仕事の関係でこの会社の事務所に頻繁に出入りしますが、気持ちの良い挨拶でみんな人柄が良いですよ。「いつもありがとうございます」「ご苦労様です」と言われると癒されます。
他社は偉そうな対応ばかり。
応援しています。

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お客さんを大切にしない対応をしていたら、人柄よくても無意味ですよね。

マイナスコメントが続くと、そのあとで同業者から批判されているみたいな投稿あるけど、
どのへんが同業者なのだろう？？
会社同士こういうところで悪いところを言い合ってお互いにつぶしあっているっていうこと？？
そんなつまらないことしているってこと？
話のピントがずれていて、幸和の人みたい。

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見積もりが適当なのは許せないですね。
SE構法で建てたいのでコーワで検討していました。
完成見学会も良かったし、現場見学会も良かったです。
そんなに現場での間違いが多いのでしょうか？
心配になります。
見積もりが適当だから現場も適当。全てが適当なのでしょう。
見積もりだけは安い方に間違ってくれるなら良いですけど。
これは担当者の問題なのでしょうか。
今のところ好印象でしたけど。
どこで家を建てたらいいかわからなくなりました。

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数年前にここで建てました。
今のところ不具合もなく住心地も良いです。デザインとコストのバランスも悪くないと思いました。大工さんも設計士さんも現場監督さんも良い人でした。
ただ…フロントに出てくる営業の対応がいまいち。契約前は非常にマメでレスポンスも早かっただけに契約後しばらくしてからのギャップがひどく感じました。追加見積もり費用の過大ミスもあり、メールも見ていなかったり、返答がなかったり。
毎回の打ち合わせのたびにこちらでタスクリストをつくり、要望は具体的に伝え、相手の資料を隅々までしっかり確認していました。家造りを楽しむというより必死でした。最後まで不安でしたがなんと希望の家は建ち、自身の勉強にもなったのでよかったかなと思います。でも他人には紹介できないですね
他部署との連携が悪いのはいまだに解消されていません。点検で来た担当者に要望や質問を伝えてもその後どこからも応答がなかったことも多くあります。辛抱強く催促すれば対応されますが

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当初は営業の方建築の方の印象が良かったのですが契約後、態度が変わるし嘘ばっかりのスタッフ。
この先が心配です。
この会社だけはおすすめできません。
見積もりなんて嘘ばっかりおススメできません

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あり得ない会社だと。
大手HMを選ぶな。

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大手で建てていたら私の予算では普通の家だった。色々見た結果ここに。
途中色々とありましたが最終的に
理想に近い家ができました。コーワで良かったと思っています。
満足しています。
ただ完成日が遅れたのは残念でした。

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ランクによって断熱性が変わるのが理解できない。
ランクが低いとその分手を抜くって事だよね？

住宅系の雑誌でコーワのページ内に載っている若い建築士はセンスが全くない
LDKを直線で繋げて欲しいって言ったのにリビングとダイニングの繋ぎ目が2メートルしか確保されてなかった

自分で設計した方がマシだね

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凄い湿気。除湿機フル稼働でベトベトです。隙間風も凄いし。何とかして欲しい。高気密、高断熱って言うからこのメーカに決めたのに！嘘ばかりのメーカです。大工さんが唯一良い方だったのが救いでした。それ以外は全然ダメですね。
関係会社の人に建ててから幸和さんで不具合無い方が珍しいと言われました。早く言って欲しかった！その人のせいでは無いけど。。。

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展示場見に行ったけどキッズデザイン賞とかってのぼりが出てる割にモデルハウスの造りは小さな子供にとっては危険だらけ…子供を意識しているとは思えない。

注文住宅で建てようと思って見に行ってるのに要望とか予算とか聞かずにまず建て売りは考えてないですか？？って…
お金なさそうとか思ったわけ？
失礼な奴。そもそも営業のくせにスーツもパリッとしてないし靴なんかつま先すり減ってボロボロでいかにも営業成績悪そうな見た目のあなたに言われたくないですけど…って思った。
しかも間取りが気に入ってうちの近所の建て売り外観見に行ったけど電柱が邪魔で無いなって思ったって話したらめっちゃ嫌そうな顔したし。


この会社のセールスポイントって何ですか？って聞いたら
構造計算です！！うちは全棟やってます！
木造だと大工さんが長年の勘でおおよそで柱の太さとか決めてやることが多いけどうちは構造計算をやってるし制振ダンパーが入ってるから安全です！
って張り切って答えてくれたけどそんなの今時あるの？いつの時代の話？？他でも構造計算とかやってますよね？？
わざわざ来てるのにCMで某アナウンサーが数十秒のうちに言ってるようなことしか言えないのかあなたは…

って話す気無くなりました。

他の人なら良かったのかもしれないけどこの人に任せたくないって思って幸和ハウジングは候補から除外。

来場前はとても気になっていたので非常に残念でした。

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売ったら全くフォローもないですよ
住宅に不具合あったらどこに連絡していいかわからない位ですから

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https://www.kowa-h.com/press/2017kd_press.pdf
キッズデザイン賞を取ったという家（部屋？）を見てみましたけど子供への知育が評価されたようで
安全面とは特に関係がないみたいですね。

モデルハウスだとどうしてもモリモリになっちゃうのは否めないので
まちかどモデルハウスのようなそのうち実際誰かが住むような家を参考にした方が良いのかも。
それでも東区下石田町のは奇抜だと思いますが。階段のところの素材って何でしょうね？御影石ではないですよね？

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市野？展示場見に行ったけど質問してもまともな返答なし。
ここの会社はレベル低すぎ。
候補から除外した会社の一つです。

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私は良かったと感じましたよ。
対応する人によって変わりますね。
色々な会社に行って思いました。
どこの会社に行ってもどこが良いのかなんてわからない。
その会社の人と家作りをしたいかどうかですね。
家を建てた知人から聞きましたが、本気なら行く前に住宅会社に電話して、紹介が多い担当者を指名すると良いって言っていました。私も会社を決める時期がきたらそうしようと思います。

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最初は丁寧に対応して、ここ雰囲気いいし、一緒に家づくりできそうって感じても。

契約後対応が雑になったら、お客は後に引けないよね。
そういう手法を社員にとらせているのが、ずるいな～って思います。
もっとお客が言っていることをきちんと理解できるように、教育してから接客させてほしい。

あと平気でうそつくのもやめてほしい。なんでこんなに対応が雑なんだろう。

幸和の中の人は誰も変だと感じないのかな。

ひとつひとつのことに決着つければ、解決していくのに
調べるのがめんどうなのか、上司に報告してもそんなのほっとけって言われるのか、
しらべていないのにわかりませんとかお金払ってもらってする対応じゃないよね。

トラブル未解決なのに、お客様紹介してくれＤＭが届いて驚いています。

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最初の対応はいいんだ。
契約してからだんだん手抜きになるんだ。
しあわせひきざん
なんだ

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どこの住宅会社がいいかかなり悩んだので色んな人の意見聞いて、モデルハウスも行って営業の対応もよかったから幸和にしました。
引き渡しは予定より遅れるし色々ありすぎて不満しかありません。営業もいい人なんだろうけど仕事できるとは思えない。まだ住んでいないので家の構造はよくわからないけど後悔しかありません。楽しみなはずのマイホームなのに…
他の会社だったらどうなんだろうとばかり考えてしまいます。。

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197さん

とても共感できます！

たぶん引き渡しまでいろいろなことでもやもやすると思いますがなんとか耐えてください。

うちは引き渡しの遅れもありましたが何も保証してもらえませんでした。
契約書の予定から四か月オーバーしてます。

引き渡しの際も営業からいい家になりましたね、のひとこともありませんでした。
監督と話している際にだまって帰りました。


家やお客さんに興味がないのでしょう。
幸和の社員の高い時計や高い車に私たちが借金したお金の一部が使われていると思うととても腹がたちます。

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