日新火災海上保険ってどうですか？

自動車事故が顕著に被害者対応が最悪でした。
３カ月過ぎるので症状固定しているから通院は終わりにして！との一点張りで被害者への痛み・気遣いなどいっさい無し！あげく担当者をコロコロ替えもう電話しないで…一切取り合わなくなり仕方なく示談という、20年前と社風は変わってなく保険金は最低限しか払わない点を貫き続けてますね。
家の保険なら何かあった時の金額の大きさから
こちらの精神的なケアは全く考えないで最小限しか払わないという基本対応だと思います。
長々と失礼いたしました。参考になって頂ければ幸いです。

ひき逃げに合い、軽症ですんでたのですが、後日たまたま犯人が特定が特定出来たのですが相手の保険が日新火災でした。
相手に大丈夫だと思いますが病院に行きますよ？と伝え、日新火災から事故の保険が降りないと伝えられた。
仕切りに、この事故で怪我したわからない怪我なのでの一点張りで泣き寝入りさせられました。

地震火災保険料は上がったばかりだが、今回の台風広域災害などで、近々また上がりそう～。

ここの代理店はだいだい態度が最低最悪だから止めた方がいい。
私は他社に乗り換えました。

日新火災は絶対やめた方がいいです。
安かろう悪かろうですね。
最悪の対応です。平気で嘘つきます。
経営的に厳しいらしいですね。

１０月にすべての保険会社で保険期間が１０年間までとなり保険料も改定されました。

改定の結果ですが損保ジャパン、東京海上、三井住友、あいおいニッセイ＊＊などの
大手と富士火災、朝日火災、セコム損保、日新火災などとの保険料差がさらに激しくなりました。

大手損保で加入すると銀行やハウスメーカーの割引があっても中堅損保よりも大幅に
保険料が高くなる結果となっています。

更新などのときに大手損保で漫然と更新するのはやめておかないといつまでも
大幅に高い火災保険に加入し続けることになってしまいます。

これからは火災保険の見直しは必須です。

日新火災は絶対にダメです。対応が他の損保と全く違う。保険金支払いの渋り方が尋常ではないです。ほとんど被害者の事故なのに、様々なからくりを駆使して、保険金支払いを渋ってきます。ほとんど詐欺です。

日新火災最低ぜんぜんだめな保険会社です

神戸代理店男性の方　話にならないです　被害者の方からお金お請求どうゆう事ですか

日新火災海上、ハッキリ言って＊＊＊みたいな詐欺集団です‼︎
先日、車両保険を使おうと思いアジャスター「営業」に見てもらったら、コレはダメですね！って一言！(◎_◎;) 車両保険って自爆でも使えるのが普通でしょ！20年近く一度も使った事ないのにいざと言う時に使えないのは保険じゃないですよ‼︎ しかも、千葉県かOわ営業所長まで出てきて、保険金請求するなら解約して下さいの話しです。何を言ってるんですか？車両保険ですよね？と言ったら、これ以上言うなら告訴しますの一点張り、意味がわからないですよ(~_~;) 話しにならないので、本社に事情を言ったら数日後、浅草のわたなO法律事務所から通知が来て、今回のけんは委任されたから法廷で話しましょうと書類が来ました。 呆れて何も言えませんよ(･･;)
その時にハッ‼︎っと気付かされました‼︎‼︎
コレは、保険金詐欺なんだ‼︎‼︎‼︎
スグにネットで調べたら、自分と似たような被害者の人が沢山書き込みしていてビックリでした。

日新火災海上に加入しようと考えてる人は、ハッキリ言ってやめた方がいいです！
これ以上保険金詐欺の被害者は増えないで欲しいです

それと、この様な悪質極まりない詐欺を続けてる企業は早く世の中から消えてもらいたいです

最後に言います

日新火災海上は、人間のクズ集団です

何で車両保険使えなかったか詳細はわかりませんが免責になるのはそれなりの理由があるはずです。その辺を確認されましたか？それがないのに一方的に詐欺呼ばわりするのは問題ですし誹謗中傷になると思います。こういうネットでの発言は注意すべきです。発言者は特定できますし。納得出来ないのなら弁護士か公的機関に相談してみては。約款と照らし合わせて根拠なく免責にすると監督官庁から指導入るから変なことは出来ないと思いますが。

　本当に態度の悪い保険会社です。被害者に対して高圧的な態度で接してくるし、一寸処理について話をすると怒鳴りまくる。一体どういう教育がされている会社なのでしょう。被害者に対してお前の過失割合が大きい、補償なんかしないぞとの脅しをかける。何かあったら、弁護士に対応させるだとか、裁判してもいいんだぞとの対応。まあ、呆れて物が言えないですは。

>>531返信ありがとうございます
おっしゃる通り消費者庁から何から弁護士に相談して現在奮闘中です。
一度も20年近く保険屋にお世話になってないので免責は無いですね、だから何故使えないのか此方も分からないのです。
第三者機関も交えて向こうのエリアマネージャーやら役職者数名で話し合いした結果、車両保険を使うのなら解約して下さい！っとハッキリ言われました。
許可を取ってその時の話し合いをレコーダーで録音もしてるので、それを持ち込み裁判をする段取りをしているところです。
あなた様がどう思うかは分かりませんが、私は実体験を話しているだけです。
裁判の結果が出ればまた報告書き込みします
数年前に、他の保険会社で数千件の未払いがバレてマスコミに叩かれてましたね。
私の様な被害者が沢山出て来れば、その未払いの保険会社の二の舞いになるのでわ.....

長くなりましたが、とにかくオススメは出来ないです、一人でも被害者が出ない事を願います。

正直オススメ出来ませんよ！
いろんな方が書き込みしていますように私も、日新火災海上に入っていて痛い目を見た一人です。
そもそも保険と言うのはいざって時の物ですがこの保険会社は違いましたね(~_~;) 私の場合、保険金請求して担当者と話しをしたのは一度だけでした。
始めの話し合いで今回の件は不等ですの一点張りでしたね、数日後聞いたことも無い弁護士事務所から書類が来て、今回委任された者ですと書かれた手紙が入っていました。
内容を確認すると、今回は保険金の支払い義務が無いので、こちらがまだ物申すなら法廷で話しましょうと書かれてました
こちらも面倒ですが弁護士に頼み、法廷でやりあうと段取りをしているところですが、本当に酷い会社だと思いますよ
裁判の結果がまだ出てないので過激な事は言えませんが、確実に消費者庁に叩かれるような事を平気でするような会社ですので良く考えて下さい
前にも大手の有名な保険金未払いが数千件あって、未払いで利益を出していた会社がありましたね、マスコミには物凄く言われてたのを覚えています
もしかすると、この保険会社もそれと一緒なのかな？と考えざるえないかもしれませんね
何にせよ、また結果が出ましたら書き込みさせていただきます

ハッキリ言いますが、加入しないほうがいいと思います
何かあった時の神頼みが保険なのに、何かあった時は悪魔のようですよ(~_~;)

こちらが素人だからと言ってありとあらゆる専門用語を並べて、言葉巧みに支払いを拒んできます。
どうしても納得いかないのでしたら、弁護士に相談して下さいなど、解約して下さいなど常識では考えられない対応の悪さです
結局、1円も支払って貰えないのに等級まで下げられました！ビックリしましたよ！
本社に問い合わせしたら、相談しましたよね？なら等級下がりますよって言われて、此方も素人なので弁護士みたいに相談だけでもそうなるのかなぁと思って数ヶ月諦めていたら、知り合いで保険に詳しい人に聞いたら、それはおかしい事に気付き、自分では上手く言えないので代わりに電話して貰い等級も戻してもらい等級を下げられた差額のお金も返して貰いました

そんな事があって、保険を切り換えましたけど、あのまま黙っていたら等級を下げられたまま無駄に支払いをしていたところでしたね(´･_･`)

結果論で言いますが、日新火災海上は保険会社としての役目はしていない事が分かったので、これから加入を検討している方は、やめておいた方が良いですよ(￣^￣)ゞ

消費者庁にも書類送って頂き返信したので、その内何か前進があると期待しています
お客さんの期待を裏切ったり嘘をつく企業は沢山ありますが、早く一つでも多く撲滅してもらいたいですね

日新火災海上保険は最悪です。
私は今回長期の海外旅行保険に加入しました。過去損保ジャパン等別の保険会社で加入して度々海外へ行っており、盗難被害や携行品が破損した際にはスムーズに保証して頂きました。しかし日新火災海上保険はアレコレとイチャモンをつけて、「これは対象外になります」の一点張り。現地で時間を割いて警察署の書類を作成したりしたのに本当にバカらしい。※置き引き等ではありません。一点張りの挙句、自宅に「この度は損害が無かったとのことなので、お支払いの対象外のお手続きを取らせて頂きました。」
という通知書を送りつけて来ました。なめてますよね。本当に詐欺会社です。

日新さんは　おかかえ弁護士によりすぐ訴訟に持ち込むことが多いようなので
一般素人は訴訟のわずらわしさや高額費用のため　賠償を捨て置くことも多いとききます。
注意が必要です。何を注意すればよいかはわかりませんが！

最低です。
事故を起こした相手の車が日新火災海上だったのですが、金額の相談も、諸手続きも対応が雑、雑な割にくだらないことは延々と説明します。
金額の話の際にはこちらが詳しくないと思ったのか、安い金額を提示、めんどくさかったのですがあまりにもひどい金額だったので、数回やりとりした結果案の定金額が上がりましたよね。その時も専門用語を並べてそれっぽく説明してましたが、結局何が言いたいのかが全くわからずでした。
また、うちの全壊の車を廃車にする第三者の会社らしき会社から書類が届いたんですが、その会社の説明も、いつ書類が届くのかも一切連絡もなく、聞いたことのない会社だし、個人情報を記載して送りかえさなきゃいけないものなので、気持ち悪いです。
使えない社員なのか気が利かない社員なのか、、どちらにしても我が家はこちらにお世話になりたくはないです。

俺は満足してるよ
自動車保険は完全にスレチ

我が家の火災保険は日新ですがとにかく安い
無駄な保証を除けるので
マンションですが1000万の保証と家財保険500万つけてたったの35年10万円
でした 昨年の春に入りました
マンションは共用部は組合で入るのでまあ事故
が起きなければ割安なとこがいいですね

12月28日に、自治会の怪我をしまして、治療完了しましたので、書類を提出して、1ケ月以上になりますが、何のお手沙汰も無いです。
証券番号　1570519103
どうして保険金が出ないのか、解答願います。
病院代金も払ってますので、一日も早く処理をお願いします。

個人情報出さない方がいいですよ。直接保険会社に遅れている理由聞かれてはどうですか。ここでは回答無理です。

日新火災海上保険はクズ企業です。
事故相手が日新火災でした。
対応の悪さは他の方が書いてる通りピカ一極悪保険です。
現状、此方の主張を一切認めない所からすると調停等は無意味に終ると思います。
裁判に100%発展すると思いますので今は余り書けませんが、日新火災を使わない方が本人の為にも他人の為にもなると思います。

自動車保険はスレチ

最低最悪です。
私は以前、短期で保険の計上業務をしていました。他社大手での経験があった為です。

社員は支店長以外、知識ほとんどナシ！色々な保険種類がありますが、それぞれ部署を分けていても勉強しないのか、電話がくると自分の資料で案件探しをして早急のお客様にも折り返しの連絡しません。それで土・日曜になるとしっかり休んで、その人の件を聞いていない事にしていました。
代理店も大手に断られた人達の集団で、代理店からの質問連絡も一日中きました。自分で契約して手数料をもらうのが代理店ですが、契約寸前の所で相手宅から質問連絡をよこす始末で、恥ずかしくないのと思っていました。
事故処理などの部署も対応が遅く、時に部署違いの私のいる営業課に苦情がきて驚きました。

この会社の社員達は知識がなく、何とか会社がある状態です。他社で保険に入れず断られた人を笑顔でお客様にします。
保険なので何かの時にと思うかもしれませんが、大手をお勧めします。

日新火災と契約する際・または会員になってる分には愛想がとても良い。
だが、いざ有事に遭った際の支払額・支払日・対応に関しては他の人も書いているがとてもじゃないが良いとは言えない。
実際に、有事に遭ってから半年過ぎても全く解決していない。
「半年くらい普通だよ」という関係者もいるだろうが、半年も収入が無い状態で貯蓄を切り詰めながら（というより貯蓄も残り数万円・・来月には借金まみれに・・）生活するのは無理が有り過ぎる。
ここまで書くと分かるだろうが、結論的に生活保証があるとは言えないと思う。
保険会社には「愛想・言葉使い」も必要だが、「生活する上での保証・支払額・早急な支払時期」の方がもっと重要だ。残念ながら個人的に選ぶに値しない保険会社だと思う。
会員になる際にチヤホヤされたい人には問題ないかと。

自動車保険はスレチ

いいなあ35年で契約できた人は。

加害者が日新火災加入者。
こちらの車が相手の車にふっ飛ばされて走行車線から歩道を超えて前方コンクリート擁壁に直撃。事故数日後歩行中にふらつきの症状が出だして病院を移転し専門医の下で手術決行。
手術後ふらつきは確かに減った（無くなったわけではない）が、現在強烈な耳鳴りと聴力ダウンの大ダメージを受けた状態で日々生活中。（ちなみに電話音は最大にして少し聞こえる程度、両耳共話し声が以前の半分以下でしか聞こえない）

痛恨なのは休業手当無しに加えて、頭部ダメージに関しては事故扱いにするかどうかは協議してからという連絡が“半年経った頃”に通知が来た事。普通の人なら無収入で半年も暮らせない。ちなみにこの保険会社では休業手当等は出さないという・・。さらに事故前にはふらつきも無く耳鼻科に通った経緯が無いにも関わらず、「事故との因果関係はこれから調べる。その上で手術代に関しては自腹で払え」と言ってきた。

現在弁護士を入れて協議中。
被害者側からすると相手が日新火災に加入してたら絶望を味わう事になる。
自分は耳鳴りで音が聞き取れないため仕事に戻れず、既に絶望してる。

そんな保険屋が自分に自然災害等災いが降りかかった時ちゃんと支払いに応じてくれるだろうか。
自分は現在進行中だが、これから加入する人はこういう事例も踏まえて、自分に合ってると思うなら加入すれば良いと思う。

自動車保険はスレチ

>>538
あなたの車の時価が低いだけではないですか？

自動車保険のことは知らん。火災保険の住自在は保障を選べてやすいし何回か使ったけど毎回支払いも迅速アンド　スムーズ。

今回高速道路にて飛翔物で車の前面の一部が損傷しました。
通常１等級ダウンに成るところを３等級ダウンに成ると言われています。
ドライブレコーダーを見せても違うところに当たっていると言われ、
傷の状態は何かほかの理由で出来たものだと主張してきました。
皆様が書かれているとおり保険金を払いたくない会社のようです。
最後に交渉した時に飛翔物が当たったと主張しているところを
確認しましたが、そこには何も傷等が無く黙って帰られました。
現在どのように納得させるか考えていると思われます。

※自動車保険はスレチと書かれているのは日新の方なのでしょうか？

自動車保険のことは知らん
だけど日新火災の火災保険
住自在は、補償充実&保険料安い&自由に選べる
最強火災保険だよ

調べて納得
日進火災ブラックじゃない？
面倒臭いなぁ

こんにちは、今月19日の日に追突事故に合いました！
私は車の免許を持ってなく、朝から障害者の子供の学校にも、私の仕事にも間に合わない感じがしたので、タクシーで行くことになりました、家から出て少し走った所に信号機が合って、青になり、歩行者が渡って居たので、停まって居た所に、後ろから追突されました！！
子供には今の所何も無いのですが、私は全身の痛み、吐き気、頭痛、めまいが酷くなって、家の事も出来ず、寝たきりの子供の世話も出来ず、次の日に吐き気止めを貰いに又病院に行った所、入院になりました､それなのに相手の日新火災海上保険会社は､連絡しますって言って連絡はしてこないし、こっちからかけたら、他にもお客さんが居るので、あなただけじゃあ無いとか言われるし、ご主人様の車の保険で誰でもおりる保険に入ってたら、そちらからも請求されたらとか言われて、そんなこと有り得るんですか？

全損。
口座に満額振り込まれていました。
特に問題ないと思いますよ。

>>558 匿名さん

うそつけや お前。
保険屋け？

>>559 名無しさん

スレチさんなのに、大きな口を叩いてはダメだろう。
火災保険に入っているが、会社の対応はイマイチだったが、調査員がまともできちんと査定して支払われた。
自動車保険では相手側保険会社として対応したことはあるが、頼りない印象だったな。
自動車保険は、相手側で手強いと思った会社を選んでいる。

自動車保険は自賠責保険の上乗せ保険ですよ。
被害者請求をしてみたらよいのでは？

火災保険での特殊な事故になりますが、窓ガラスが熱によってガラスにヒビが入る事故があります。
マンションなどの大きなガラスでは結構交換費用がかかる事故です。日新火災では保険が効くらしいですよ。しかし親会社の、東京海上では保険が効かないようです。どうせ加入するのであれば、マンションやビル、大きなガラスのある住宅では
日新火災の方がいいかもしれません。
でもあやふやなところもありますので日新火災にほんとに保険が効くのか加入前に確認しておいた方がいいかもしれません。

ここの保険会社最低です！
加害者も嘘つきで兄が自転車で信号無視
して突っ込んできたと。兄の言い分は
逆で、青になって進んだら車が信号無視で
突っ込んできた。幸い擦り傷程度で怪我も
無いですが、｢電話でここは痛みわけしませんか？。｣と
私は｢はああ？！こっちは自転車壊されてるのに何言ってんだ？！。｣
自転車代もケチる糞会社です。

日新火災は、東京海上火災保険の１００％子会社ですよね。

保険の顧客クレームは多数あっても、自動車などのリコールと違い、それぞれ別の案件でハッキリしないものが多いので社会的には目立たないので改善される機会もないのです。
以前、保険についての疑問点を、日新火災の本社お客様相談室に電話で問い合わせたところ、電話に出てきた担当者はよくわからず説明ができず、あげくの果てに当社は代理店制度の会社なので、代理店がお答えすることになっております。という信じられない対応でした。ものすごいレベルの低い会社ですよ。同じ保険の会社なので、東京海上はもう少し指導した方がいいと思います。

自動車保険の話ばかりで参考にしにくいから、
自動車保険の事書いてる人は、スレチだから削除依頼出してください。
とても、邪魔です。

日新火災も他の保険会社も、ずっと国に守られてきたっていう体質がどうしても抜けない。国の指導で東京海上の１００％子会になっているが、合併はとてもできない低いレベルの会社です。
ためしに火災保険のパンフレットの内容についての不明点を、日新火災の本社に問い合わせしてみると良いですよ。

今回の見積もりは住自在ですか？
そちらはローン対象者向けの大変お安い保険だったと記憶しております。
支払い範囲がどうなってるのか確認してみて他社と比べてみたらいかがですか？

すべての方ではないと願いたいが、担当者の方は、保険支払わないためには平気で嘘をつきますね。
こちらが、担当者の虚偽をきちんと確認し、嘘をついたことを証明、次は覚えていない、お客様の勘違いじゃないですかと。
担当者は、こちらの書類ではなく、第三者の発言をもとに判断を下しました。しかも、第三者に確認したら、一言も言っていないことが判明し、第三者からその担当者に虚偽についての苦情申し立てをしていただくことに。

レベルが高い低い云々ではなく、モラルの問題かと。担当者は、上から圧力があるのだろうが、嘘を平気でつける人は幸せにはなれないだろうなと個人的に感じ、可哀想になりました。

とにかく、話し方は一方的でこちらの話はまず聞かずに、払いませんの主張をして終わり。
あちらも録音してあるだろうから、こちらも録音済み。
虚偽をどう言い訳するのだろうか。
恐らく、無視でしょうね。
今後の対応を考えています。

ある意味、安かろう悪かろうの模範でしょうね。

マンション購入で日新火災を利用します
実際かなり割安でした
代理店の方は勤務先近くの喫茶店まで
来てくれて親切でした
マンションの場合共用部分は管理組合負担
ですので内装や設備にかかる保険なので
割り切ってます
戸建の場合は火災の被害額が大きいので
保険会社は慎重に選んだ方が良いと思います

＜＜５６９さん
良い代理店にあたってよかったですね。

現実は、保険会社がどこかよりも、どの代理店かで大きく左右されます。バラつきの大きい危険な業界です。リーダーの東京海上の代理店でさえ同じ状況で、たとえば、マンションの購入価格全体（土地＋建物）を契約金額にしてしまい、販売価格５０００万円でしたらそのまま５０００万円の火災保険にしてしまう事がかなりあるくらいです。土地、建物に共有部分・区分所有部分があるなんて事は最初から気が付きもしません。保険会社からいわれた事以外に知識はありません。
保険会社が教えてくれなかったから代理店が悪いのではないという代理店が非常に多いので、保険会社も困っているのが現状だと思います。

日新火災は超最悪ブラック会社だ！相手が日新火災に加入してたら地獄ですよ。被害者には何も金払わないし、保証しない。相手の弁護士は頭逝かれてる馬鹿弁護士だし、過失の割合も完全に相手が悪いのに認めようとしない

東京海上も同じですよね。頭はいいてすがいわゆる『マニュアル人間』を集めて、『考える能力』を認めないように会社側でしています。ある意味社員は気の毒ですよね。

　世間では対面上リーディングカンパニーらしくして公平や社会性を装っていますが、当然ですが中身は公正な印象と異なり、自社の利益が最優先の集団です。　また、視野が狭くレベルの低い社員は同じ三菱グループに出して東京海上本体のレベルを保つと同時に、人件費を軽減し、番犬のような役目に使っています。

絶対にやめた方がいいです。
対応が悪すぎます。
何があっても証拠がないと何も認めません。
もし加入や解約する場合はICレコーダーで録音するぐらいしないと危険です。

風災が損害額が20万円以上の場合にお支払い対象ですかね。

>>571 匿名さん

その通りでした　今回　事故の被害者なり

最低補償でした　　この会社は　認めないです　　給与補償もなく　車の台車も急に取り上げて　　保険の担当者からは　何ものありません　1ヶ月過ぎて　脅しめいた書面が　届きます
　　

被害者は
　泣き寝入りするしか　ありません

東京海上日動火災保険に　問い合わせたら

グループでも子会社でもなく　ただ属してるだけとの　回答を　頂きました

>>572 正義の日本人。さん

その通りです

保険の担当者は　書面だけ　送り付けてきました

内容に　かかわらず　連絡をしろと　言うなよ内容でした
被害者としては　身勝手すぎます

何で　被害者なのに　こちらから　連絡しないといけないんでしょうか？

保険の担当者は　被害者側に連絡して　お互いの　妥協点を示して　和解になるのでは　ないんでしょうか？

それに　連絡を無視したら　弁護士から　今度は　書面だけ送りつけられました

この会社は　最悪最低の脅し会社です

被害者になったら　最悪です　

こちらも　弁護士を　立てて　話し合いします

被害者が　そこまでしないと　ダメな会社です

保険には、契約時の契約関係の規定と実際の事故時の支払いの損害査定関係の規定があります。両方とも解釈によって変わるものですので、重要な点は保険会社本社のお客様相談室に連絡して明確な回答内容をもらいを録音しておくといいでしょう。
最近は録音でもしておかないと『記録が残ってないのでわかりません』っていうのが簡単に通る社会ですからね。

>>579 匿名ですさん賛成です

>>532 匿名さん [男性 50代]さん
同感です賛成します

>>487 匿名さん [男性 50代]さん同感です 災厄の保険会社。

最悪対応。私だったら入らない。

日新火災だけでなく、保険業界リーダー会社の東京海上の代理店でも『窓ガラスが地震でわれたら地震保険が効きます』なんて根本的に間違ったことを平気で宣伝してるくらいですから、ものすごいいいかげんな業界ですよね。

最低な会社です

警察署に　行って被害届を　出してきます

弁護士からの通知とか　毎月きます

被害者なのに　早期和解　早期示談しろと　言う内容の書類です

>>587
あなたも弁護士立てて有利な条件で早期和解すればいいだけ。
ちな、交通事故だったらこの掲示板に書くのは違反

『あなたも弁護士立てて有利な条件で早期和解すればいいだけ。』
といいますが
弁護士費用どうしますか？
たくさんかかりますよ。
日新火災さんはおかかえ弁護士いてますから
安価で契約弁護士に頼めますが-笑
被害者はたまったもんじゃない－笑

以前、火災保険の事故適用ついてわからないことがあったので、日新火災の本社に問い合わせをしてハッキリとした回答を得ようと連絡したところ『そういう事故の可否は代理店に連絡してください』との回答でした。結局、火災保険がよくわからないようでしたね。

>>590
具体的にどういう状態で事故になるとかの話になったの?
貴方の投稿もよく解らないしネガキャンみたいだ。

>>588 匿名さん

被害者なのに　十分に保障されてない人達はどうすれば　いいんですか？

投稿してる人達の見て　言ってるんだったら
最低な意見だと思います

どの保険会社の火災保険にするかよりも、どの保険代理店になるかで大きく左右されます。　保険代理店は、コンビニのように社内教育が行き届いていてどの店舗で買っても均一なものではなく、非常に代理店ごとに対応の差が大きいものです。保険知識を持っている顧客は少ないですので、代理店が間違った回答や対応をしていても気がつきませんので、信頼のある代理店を窓口にする事が非常に重要です。

では、大手保険会社の代理店が信用があるかと言うとそうでもなく、最初っからなんでも保険会社担当者に聞けばよいというような代理店が非常に多いのが現実です。右のものを左にやっているだけのお役所的な対応です。

日新火災だけでないですが、代理店の手数料が高すぎると問題になっています。金融庁で実態調査中との事

保険を継続しただけで20%前後の代理店手数料、仮に５万円の保険料だと手数料１万円です。非常に高いですね。一般社会での１日分の労働賃金が、保険代理店では5分10分の手続きです。代理店手数料を低くして顧客に還元してほしいですね。

私も被害者ですがここの保険は入らない方がよいですよ。
社員の質が最低で謝罪すらきちんとできないバカばっかりです。

支店ぐるみで平気で嘘をつきます。

こんな最低な会社で契約して加害者になったら被害者に逆恨み
されますよ。

東京海上保険対応最悪です。担当者馬鹿者だから

確かに業界リーダーと言われる東京海上でも、代理店担当者によってひどい場合がありました。

マンションを5000万円で購入した時ですが、購入先のグループ会社損保代理店で火災保険の手続きをしましたが、契約金額をマンション購入価格全部にされてしまいました。

当たり前ですがマンション購入金額の中味は、土地区分所有があったり、建物にも共有部分や専有部分があったりしますのでかその代理店担当者に「私の火災保険の対象は専有部分建物だけなので購入価格全部の5000万円ではないですよ、ちゃんと直してください」と何度か説明しましたが、その意味自体が理解できなかったようです。

マンションを大量に販売している会社の代理店だったので、心配はないと思っていましたが、現実は信じられないレベルでした。レベルというよりも、モラルと言った方が正しいのかもしれない経験でした。

ここの保険に入る相手に車を当てられたのに代理店のおばさんは全部上からものを言い、すぐに法律が、判例がと嫌味な言い方をされた。こちらの方が被害者なのに、こんな保険には絶対入りたくない

601: 先日さん　

私も、東京海上・三○系代理店で火災保険に入っていましたが、対応はよくなかったです。
その代理店の女子社員は、いつも自分の知識の羅列的な説明に終始して、結局なんのアドバイスにもならなかったです。顧客に説明しているというよりも自分の立場を職場でアピールしているようでした。

全労済も県民共済もひどい内容だよ。

大手損保はとにかく高い。
全労済、建更などの共済は補償はよくないし高い。
おススメは日新火災、朝日火災などの中堅損保。

比較してみました。
１年一括 東京都 戸建て 木造 ８０㎡ 家族４人 ４０才以上
建物２０００万円 家財２０００万円

日新火災の住自在 ８３６００円
全労済 ９４０００円

日新火災の住自在では全損時
火災 ４０００万円 風災水災４０００万円 地震２０００万円

全労済 火災４０００万円 風災水災３１００万円 地震１２００万円


全労済は風災水災で９００万円も補償が少なく
地震でも８００万円も補償が少ない。

それなのに保険料は１０４００円も高い。

全労済が安いには根拠がありません。
正解は全労済は高いのに補償も大幅に劣るでした。

なお日新火災の住自在は自由に設計できますが全労済は自由に設計も
できず高い。

603: 通りがかりさん　

保険料が安いことを売りにしている保険会社は、損害査定がきびしいからと考えますけど、火災の確率は各社同じだと思いますので、査定の渋さがあとあと問題になるんでしょうね。

火災保険の場合には保険料の高い大手ほど支払いが渋いのですよ。

大手は同じ事故でも、同系列企業の場合には支払い、他企業では支払わないような事をしている気がしますが、どうでしょう。ここもかなりブラックボックスですね。保険会社は支払い事例を一般社会に公開すべきですね。

こことは契約していないのですが、間違い電話が二度もかかってきました。
控えめに言ってクソです。

昨日のニュースで、東京海上の代理店が不正アクセスによって5400人の個人情報漏えいした、というのがありましたけど、個人情報漏えい保険やサイバー攻撃保険に入っていたんですかね。顧客にはすすめているんでしょうけど。

今日のニュースで「日新火災社員、契約者情報９０５件分を外部に漏らす」というのがありました。顧客に個人情報漏えい保険をすすめられる立場なんでしょうか。　

身から出た錆、灯台もと暮らしですか。

家財保険について質問です。

子供が事故で家財を壊してしまったも対応とあるのですが、机に傷がついてしまったなどでは保険はおりないのでしょうか？

そもそも家具が壊れる事態はほとんどないと思うのですが。家財保険は必要ですか？

実際請求したら、支払をしませんでした。

保険販売の説明もバラバラ、事故の時もバラバラ、保険業界は体質改善が必要ですね。

日新火災の株主、東京海上の自動車保険で現金還元チラシ配布、金融庁の保険業法違反の疑い濃厚との記事があります。

最低な会社ですよ。
事故の対応が、最悪！！
お客様の名前を呼び捨てで呼ぶし、こちらは事故の被害者なのに、
対応が、悪いです。
まだ、３ヶ月しかたっていないのに、こちらの意思を無視して、
勝手に打ち切りの手紙を郵送してきました。
怪我のむち打ちは、しびれもあって、まだ調子がよくないので、
かなり困っているし、ここの保険会社に対して、怒り心頭しています。

ここの保険会社信用出来ないですよ。

火災保険の内容でわからないことがあったので代理店に問い合わせしたところハッキリしないので、日新火災本社に連絡したところ、本社の人が『そういう商品説明については代理店に連絡してください』との回答でした。結局、その火災保険の不明点の回答は得られませんでした。これ以上問い合わせするところがなくなってしまいました。どういう会社なんですかね。

>>617 匿名さん
支店に電話して、スッキリしなければ、本店に電話して、クレームいったほうが、いいですよ！

>>612 日新さんはダメですさん
ひといですよね。私もさんざんな目に
あいました。

10：0の被害者側なのに対応窓口の対応クソすぎだろここ　あまりの酷さに怒り通り越して笑ったレベル