ゆとりフォーム　文化シャッターってご存知ですか？

>>2 リフォームさん

変更なった時点で解約するべきだったと思います。その後に再度打ち合わせをしてその会社でやるか、別の会社にて改めて見積もりを取るかするべきだと思います。緊急を要すリフォームであっても高いお金を払うので…
ただその会社じゃなくても同じような会社が多いようです。その営業を信じて契約しているのならそれで正解だと思います。ただ、金額が変わった時点でその営業さんと職人さん、建築士の方交えて決めるべきだと思います。
完了の印押した時点で作業は終わりです。
ただ、アフター等はお願いしましょ…

やっぱり評判良くないんですね
相場5〜60万のリフォーム、見積を頼んだのですが、来た営業がやる気全くなさそうで、ん？と思ってはいました。作業が複雑そうな所は「難しい」ので出来ない（その後二社に見積お願いしたがどちらも対応可能でした）とのこと。それから3週間ほど経ちますが何の連絡もありません。電話では1週間以内に見積出せますと言っていたのに放置って…少額は受けないなら最初からそう言えばいいのに時間の無駄でした
リフォームの質どうこうの前に常識かなさすぎて驚いた
頼まなくて本当によかった

間違いなく素人集団です。営業がお客さんから言われて一番腹が立つのは、「プロにお任せします」「プロなんだから分かるでしょ」など、プロというワードを使われることだそうです。つまりプロじゃないんで自信ないらしいです。だから言われると腹が立つんだって。ここの会社は営業マン堂々と遊ばせとくんで。下手すると店長と若手で遊び行っちゃうんで、どうしようもないです。「営業は外に出れば、好きにやってますよ?」ってニヤニヤしながら言ってました。特に若手は仕事の要領は悪いのに、サボる要領の良さだけはキッチリ身につけてます。

うちも見積もりを8社お願いしましたが、一番やる気がなかったので、早々に外しました。他社と意識が全く違うのに少し驚きました(他社はどこそれなりに必死さが伝わってきました)

先日ユニットバス交換をお願いしました。何社か見積もりお願いしましたが、一番早くて一番丁寧でした。どこもそうだと思いますが、担当する営業の人によって多少は違うのかなと。少なくとも私の担当の方は迅速丁寧でした。工事中工事後の仕事も丁寧ですごく綺麗でしたよ。

実家の父が営業の方をとても気に入りオールリフォームしました。仕上がりも満足で、不動産関係の弟も細かくチェックして丁寧だね、と感心してました。その後のアフターケアもキチンとして下さいました。我家も水周りを替え時だったので、頼みましたが仕上がりも金額も満足です。その時の営業の方が転勤で遠くに行かれましたが、また彼にお願いしようと思ってます。

>>117 坪単価比較中さん
見積８社・・・ってマジっすか！？
いくら見積もり無料のところが多いとはいえ・・・業者泣かせだと思いませんか？

施工の仕上がりが良かったのは、下請けの施工会社、もっと言えば施工担当者が当たりだったからです。ゆとりフォームの営業担当者は、飽くまでも顧客への窓口であって、実際に施工する訳ではありませんからね。

11年ほど前にゆとりフォームにリフォームしてもらいました。塀を壊され、便器は頼んでもいないのに取り替えられて床の色を間違えられました。そして屋根の塗装を忘れたのか手抜きなのかは不明ですが施行してなかったようです。その事に今年になって気が付きました。ゆとりフォームと言う名前だけ覚えています。文化シャッターまでは覚えていません。参考にならないかもしれませんが書込みさせて頂きました。

私は満足でした。
値段は他社と比べてどうかなと思うこともありましたが、でも、安くない物なのであんまり安くて手を抜かれてもと考えました。

我が家の担当さんは、とても話しやすく、工事後のフォローもしっかりしていただきました。

何もなくても近くに寄ったのでと顔を出して、不具合はないですかと声をかけに来てくれました。

他社も見積もってもらいましたが、対応の悪いところもありました。

やはり、担当者の当たり外れ、自分との相性、気兼ねなく話をできる関係を築けるかが大きいですよね。

以前、お風呂と洗面所リフォームしましたが洗面台が大きすぎてトイレドア開かなくなりやり直し修理で出たゴミをそのまま放置して帰り電話して引き取りに来てもらいました。その後アフターフォローもなく、とても残念でした。

まだ契約していませんが、営業の女性がとても誠実なので！施工も信頼できそうに思い、契約してしまおうかと思っていました。でも、こちらの評判を目にして迷いが生じています…

ハウスメーカーにベランダの窓へシャッター取り付け依頼したら、文化シャッターが来て、取り付け終わったら、ベランダの柵が傷だらけ。文化シャッターは傷つけた事を認めず。

まあひどかったです。
心底後悔しています。
以前から細かいリフォームをお願いしていて信じた私がバカだった。
400万円超の屋根、外壁のリフォームでしたが、一階屋根は下塗りもせず一度塗り。
一階屋根は見えたので確認できましたが、外壁もすべての部分がそうだったんでしょうね。
室内から見ていたのに職人は認めない。
担当者もグルで、企業ぐるみの悪徳会社だとわかりました。

札幌市は取り扱いエリアに入りますか？

>>135 匿名さん
「取り扱いエリア」とはどういう意味ですか？
札幌にも、ゆとりフォームは有りますよ。
新聞チラシも入りますし、まずは「検索」したらいかがですか？

今回、ゆとりフォームのXX様からリフォームの案内はがきをいただき、お見積もりを依頼しました。リフォーム要件に対してゆとりフォームからの質問に対して回答をしましたら気分を害されたようでお断りのメールが来ました。
元々、ゆとりフォーム社には、生前の父や姉が、駐車場の設置、外壁や屋根の塗装、トイレのリフォーム、家のリフォームなどを多く依頼してきましたが、そのたびに途中で投げ出されてしまっています。
今回、ゆとりフォームXX様からリフォームの案内はがきが来ましたので見積を依頼したところ、過去に起こった事を説明しましたら気分を害されたようです。その結果、他社リフォーム会社のように親身になって考えてくれることをせず半分投げやりの態度でした。その結果、過去の暗い経験から逆にきちっと対応していただけるのかと期待していましたが、残念ながら、過去の経験から何も学ばずに、ユーザーに背を向けた対応となっており、過去の過ちから何も学ぼうとせず、ユーザーに寄り添わない身勝手な態度でした。今後、このような企業とは一切、ビジネスをしないことにしました。

立派な会社に思えます。