エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

本日も担当者と連絡とれない、明日電話するとのことですが、また連絡こないだろーなー、ほんとあてにならない会社だな！お金払っちゃってるし、ほんとまいった

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2年前、築2何目くらいでカーポートを付けるのに
ハウスメーカーに依頼して、いろいろ理由をつけて
断られ、エクステショップを利用しました。工事業者がとても良く、提案もあり、仕事も丁寧でした。
しかしながら、今年、車止めポールを付けるのに、
またエクステショップに連絡したところ、現場確認を一度すっぽかされ、リスケした日にちを間違え、
希望と違う見積もりが来て、修正依頼して二週間たっても再見積もりが来ないので、断りました。選ばられ業者次第で随分対応が変わる様です。

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>>1534 eマンションさん

エクスショップは、上場企業てはありません。地方の若いにーちゃん。ねーちゃんが、洗練した接客ができるわけありません。 知人にききましたが、トラブルが多く 業界で有名らしいですよ。やらはりベテランが接客してくれる 会社を選んだほうが

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最悪な工事業者ですね。残工事に来ないし、連絡とれないし、何時になったら残工事してくれるのか？残工事あるのでそれだけやってもらうのも悪いと思いわざわざ気を使って、他にも工事依頼しましたが残工事するのが嫌なのか他の工事の見積もりも作成してもらえないで取り付けできないので工事できませんと言われました。何もないところに取り付け頼んでいるのにできないらしいです。残工事やりたくないからかな？もう来るのが嫌なのかな？あまりひどいなら顧問弁護士に相談しようと思ってる状態です。

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現場調査きてもらって、取り付けできますって帰ってなかなか連絡来なくて連絡したらやっぱりつきませんて、なにっ！どうしてか聞くといい加減な寸法の図面作ってきてつきませんだって取り付け位置にそんな寸法ないからもう一度現場調査来てって頼んでも来てくれない。ちょっといい加減すぎるかな、この会社は

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仕事休んで予定しても来ませんでした。残念な会社です。

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皆さん こんな評価なのに、何故、注文のしたのですか？ ホームページが 綺麗で分りやすくて検索順位も 高いから？ それが信用になった？ クレームきたら逃げると公言してる らしいですよ！

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>>1541 マンコミュファンさん
ネットと実際の見積もりは相当の差があり、他社に依頼しました。

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>>1550 匿名さん

エクスショップより 更にたちが悪いと聞きますが？

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業者が変わると施工料金が倍近く変わるようです。
1度目の際に見積もりが出たあと下請けがいきなり連絡取れなくなり、業者変更でまた現地調査して2度目に違う業者が来たんですけど、見積額が大幅にアップしました。同じ条件なのに

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>>1560 通りがかりさん

他の会社は、チンピラみたいな業者 首にしますが、 エクスショップは、仕事が多くて 首にできない。 よってトラブルが更に多くなります。 客に対してもしかり のべつ幕無しで仕事取るからトラブル多し

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結論から、エクスショップはお勧めしません。
業者は地域によりまちまちだと思いますが、やりとりを進めていいると会社自体の適当さが露呈します。
落ち度があっても謝らない。とにかくひどい会社で、ここに依頼したことを後悔しています。
大きな買い物なのに、対応に非常に残念でなりません。

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先日カーポート1台用を施工しました。悪い記事が多いようですが全く問題ありませんでした。現地確認、見積提出、施工日の日程等こまめに連絡くれました。
業者は提携している地元の業者でしたが、悪い印象は皆無でした。
担当者次第ではないでしょうか。
価格的にも魅力ですので私はお勧めできますよ。

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回答に時間をくれとのこと。手抜き工事は直して当たり前だと思うのですが。こちらも書き込みなどはさけたいのですが…

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エクスショップの担当者がクソすぎる。
言ってることおかしいし、見積もりキャンペーンのクオカードも一向に届かないし、2回催促してやっともうすぐ届きますのでって何？キャンペーンとかいって催促しなかったら送ってこないの？詐欺？

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続きです。エクスショップ弁護士出してきました。もちろんこちらも弁護士通してお話ししてます。まだ始まったばかりなのでやり取りはまた報告さしていただきます。
おそらく裁判まで行くのではないでしょうか。弁償はするらしいです、少額。過失認めてるのに全ては弁償しないため弁護士立ててくる、何がしたいのでしょう。今回のやり取りは、専門の方に依頼して文章作ってもらいアップしたいと思います。私のような被害者が少しでも減らせるように。長文失礼いたしました。

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まさにタイムリーなレスです。現在ホームセンターとエクスショップで相見積もりとりました。

結果はエクスショップのほうが1.5倍程高く、メールにて1円でも高い場合はご相談くださいとあったので直接電話しました。が、エクスショップはこれ以上安くはできないとの事でお断りしました。

ホームページの見積もりではかなり安いですが、実際の見積もりには
組み立て代、搬入費、追加人件費、遠方出張費、駐車場代などエクステリア以外の費用がかなり上乗せされています。
組み立て代は仕方ないにしても、搬入費は組み立て代に普通は含みますよね。遠方出張費も何の為の全国展開なのか、駐車場も2台分あるのに計上されています。そこも追求するとトラックが停められないので…との回答でしたが全然停められますので疑問です。
恐らく下請けの利益を諸経費で捻出している感じなんだと思います。グーグルのクチコミも最悪なので、ホームセンターのほうがまだマシだと思いますよ。ちなみに2階ベランダ屋根の取り付けです。

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エクスショップ最悪です。
営業まではとても調子の良いことを言うのですが、施工であったりアフターサービスが信じられないほどてきとうで電話すらまともに繋がりません。問い合わせをして担当者が電話対応中なので折り返すと言われて待ったものの1日経ってもかかってこず。再度電話しても同じ。会社としてかなり詐欺に近いギリギリの対応です。
絶対におすすめしません。多少高くても他社をおすすめします。

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先月末にカーポートを設置しました。
見積もりも、早く価格も想像以上に安くて安心でした。
施工もスムーズに完了したので支払いを済ませました。そしてその後
我が家は強風の際ポールで支える支柱を付けてもらっていまして
それがうまく刺さらず、、手直しに来てもらいました。
そして、、それが3度も続きました。最終的には不満の残るもので
施工の際、支柱に傷をつけられ、、職人さんが告白してくれたので
大目にみてあげましたが、、3度の手直しが発生しブチ切れました。
手直しの際に穴ぼこを幾つも開けられたりホントに信頼できません
今週末に　最終の修理をしてもらう予定です。

今回は、、ある友人の紹介でこちらを選びました。
友人には言えてません。
色々とショックです。

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エクスショップはやめたほうがいいです。
設置後、不具合があり、修理をお願いしているのですが、日程調整するとの回答ばかりで、いっこうにやってもらえません。
雨漏り、柱の設置ミス、柱を支えるコンクリートの切りとり部分が浅く、強度が不安。
もうすぐ、お願いしてから一年になります

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今、工事中ですが、営業さんとのやり取り、見積もり、日程、施工業者さんたちの態度、仕事ぶりどれを取っても文句の付け所がなく、こちらの悪口みたいな書き込みを見てびっくりです。競合他社さんたちが書いているのかな？と疑いたくなるくらい。
全面にサイドパネルを付けるので風であおられるのが心配だとお話したところ、メーカーの仕様書より大きな基礎を作ってくださって、安い工賃なのに申し訳なくなるくらいです。

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>>1571 匿名さん

エクスショップのスタッフさん投稿お疲れ様です。お客さんから 評価悪いけど ちゃんとしてる会社なのって連絡たくさんきてるみたいですね。

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>>1572 通りがかりさん

1571の者です。
一般消費者、普通のおばさんです。
やっぱり競合他社の方なのでしょうか？
もしも本当にひどい目に合ったのならツイていなかったですね。
家もまだ途中なので、工事後にひどい目に合う可能性はありますが、今のところはとても満足しています。

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2019年5月シャッター4枚施工していただきましたが失敗してしまいました。
職人さんは2人で来て1人は怒りながらもう1人に怒鳴って作業をしててうるさいのと怖かったです。施工後は次の雨で雨漏りしました。
エクスショップは施工した職人さんに修理の手配はしてくれるものの直りません。
職人さんが修理何回かしてもらいましたが変わらずでしまいには縦サイディング（壁）に後付けしたら雨漏りしますと言われてしまいました。
建築の勉強不足だった自分は壁の種類などの知識はなく打ち合わせも職人さんに見て判断してもらうだけで任せてしまっていました。
素人考えでシャッター付けたらある程度の雨なら中に入ってこないだろうと思ってましたので「シャッター付けたら雨漏りしますか？」などの質問はせずにそのまま施工をお願いしてしまいました。
エクスショップには半年にわたり何度も電話をして話しましたが雨漏りの原因は施工なのか壁なのかわからないため対応する気がない感じでした。
対応も折り返しの電話もかかってこないのでいつまでにはと相手に日付を決めていただいてもかかってこないので消費者センターに電話して相談員から電話してもらわないと折り返しはかかってきませんでした。
一級建築士さんが付いている弁護士さんに相談し法的に対処できるとの事でしたがこれからも時間と労力とストレスがかかってくるのかと思うと耐えられず自分で業者さんを手配し直していただきました。
自分に知識があって打ち合わせ時に業者さんの判断が間違っていた場合に指摘や訂正ができて施工も指示できる。
時間、労力、ストレスこれに負けずに法的に進める。
これができればエクスショップは安いのでおすすめです。
ちなみにあれから2年以上経ちましたがいまだに折り返しの電話はかかってきません。

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>>1571 匿名さん
たまに本当っぽい人も居ますが、悪口を書いてる人はほぼ同一の人ですよ。
複数の人の様に装っていますが、とても文章が特徴的なので分かりやすいですよ。
しばらくレスを見ていると、直ぐに判別できる様になるかと思います。

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>>1576 匿名さん
エクスショップの方ですね。

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やめた方が良いと思いますよ！
11月3日に玄関ドアのリフォームについての相談しました。担当者が後程連絡されるとの事。11月5日連絡来るもカタログは送付はしていなくWebのみとの事！見積りのための希望日を伝えてあったにも関わらず、不在の日に時間お作りしましたとの連絡でした。話が全く噛み合わず。更に本日電話にて明るい時間にお邪魔しましたが留守のようでしたので寸法図らせて頂いたとの内容。
うちはインターホン鳴らないので張り紙にて玄関ドアをノックして下さいとコメントしてありますが誰も訪問された気配もありません。在宅ですのに電話もノックもされず勝手に採寸される等、常識からするとあり得ないと思いますよ。やめられた方が良いと思われます(*^^*)

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エクスショップの値段って高くない？

カーポート　内が頼む外構屋さんでは４１万（勿論工事費込）なんだけどエクスショップでは同じ商品で６０万超え
その他の外構も割高。

こんなに違うものなのかね？？

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新築の家でもメンテナンスでも出来栄えは下請け、孫請け次第、大手でも中小でも変わりはない

エクスショップも問題が多いかも知れないが建築や土木でまともな業者は少ない
知識が無くお任せしますでは満足が出来る物は出来ないと思った方が良い、今自宅の工事中だが定期的に
チェックしてる

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>>1576 匿名さん

こちらではよく分かりませんでしたが、グーグルのレビューは確かに同じ方が何度も星ひとつで書き込みをしているように感じました。よく読むと、見積りに対するクレームが多く、実損害もないのに星ひとつって意味が分かりませんよね。
教えていただきありがとうございました。

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>>1581 検討板ユーザーさん

見積り対応含め 評価なのでは？又 スタッフさんですか？

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ネットで見積もると16万円、実際に見積をとったら27万円。なんか詐欺みたい。

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ex-shopは、やめた方が良いです。とてもいい加減な会社です。見積り依頼後、現地調査を行い最終見積りが来たのですが、まったく違う商品で見積もられ、商品が違うと連絡したら、注文した商品何か教えて下さいと言われました。現地調査は、正しい商品で話をしていたのに、何の注文を受けたのか分からないなんて事あるでしょうか？最終見積りは、何を元に計算したんでしょうか？全く理解出来ません。客の注文もまともに管理出来ない会社には、恐くて工事依頼なんか出来ません。

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>>1582 通りがかりさん

二言目にはスタッフさんですか？って、どうかしてる。見積り対応が悪かったぐらいで、こんなとこに書き込むことの方が不自然。
見積もり金額が高いっていうのも怪しい。こんな評判の悪いところ安くなくちゃ頼まないでしょ？ 少なくともわたしは安さにつられた。
安さ重視なら見積もりしてもらう価値はある。あとは業者のアタリハズレしだい。うちはまぁまぁハズレ。

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只今、アーキフィフド三台用を施工中です。
安いし職人さんもいい人ですよ
頼んで損は無いと思います。

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基礎は簡易基礎だから床がコンクリートで無いとやばいよ、メーカー基準の基礎が希望なら
大幅に高くなる、、まともな基礎を標準とする業者は聞いた事が無い。

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この会社は災厄ですよー9月にテラス屋根を施工してもらって完成してから、柱はいがんでいるし外壁とテラスのきわのコーキングはガサガサでまるで素人おまけにテラスの取り付け位置を間違い最初に取り付けた跡がそのままでクレームを会社言うと品質管理部
にまわされて一度柱とコーキングを直しにきましたがコーキングはガサガサの上から少しなめらかになったぐらいでした。一週間程したらメールが来て完了報告を受けているので了承ください。との事でした。ぜんぜん完了はしていませんと（写真付き）でメールを返信しましたが一向に連絡なしです。二か月経ちます。

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株式会社エクスショップ
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あんまり評判は良くないみたいですね。

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訴訟レベルにひどいです！

新築の立水栓を発注しましたが、工事当日に施工する業者は来たものの部材が届かず「後日、日をあらためます」とされ延期…。
据付翌日に、本体に白い液だれのようなものがあり連絡を入れると、異常無しと言われた。
ただ、一度みて欲しいと依頼し日程調整のうえ来られた際には、上から色を塗り直しするだけの対応で済まされた。

半年後くらいに、やはり気になるので再度問合せ連絡をして見に来る日程調整を何度もやりとりして漸く決まるも、当日無断キャンセルなのか現れず。
翌日連絡を入れると謝罪もなく、結局また日程調整(こちらから何度も督促を入れないと全く反応なし)させられ、数ヶ月経ちやっと見に来るも、その場での対応もなく、終いには「問題なし」のような結論で有耶無耶にされかけたところを、こちらから丁寧に「直接見られましたよね？」と説明すると、慌てた様子で認めた。
その後、製品に問題があるかもしれないということで別の製品への交換対応を提案され、こちらは已む無く了承。
その代替品の工事当日、恐ろしいことが発覚。最初の立水栓に施工ミスで、土中で水が常に垂れ流し状態だった…土中に埋まっている部分の立水栓は腐食しており「いつ倒れていてもおかしくない状態」だったと…本来されているべき接着シールがされていなかったとの説明。配管パイプも壊れていた。
もし今回交換せずこのままだったらと、思うと震えが止まらない。

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エクスショップで建てた折半タイプのカーポートだが、結露ってこんな垂れてくるの？問い合わせても結露はどうにもならないでそれ以降音信不通。両隣の折半カーポートはこんな現象起きてないんだが。

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何通りかの規約があるみたいです。販売メインで施工は紹介してるだけなのでトラブルなどは責任はとれないとのこと。無責任ですよね。

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>>1598 匿名さん

お前クレーマーって自分でわかっていってる？メーカー基礎でやってほしいなら、40年建設業に関わってるならネットで頼むなよw値段重視でネット経由して依頼して安くいいものをって考えが間違ってんだよw

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