ヤザワランバーさんの情報下さい！

ホームページ？会社紹介？ＵＲＬ変更になったのでしょうか？

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

私はヤザワさんで建てましたけどここに書かれているような
ことはなかったですよ。職人さんもいい人でしたし、メンテナンスの方も
丁寧に対応してくれましたよ。TVでヤザワさんが取り上げられているのを見て嬉しくなったので、
久しぶりに検索したら建てた会社さんのあまりに酷い書き込みにちょっと意見をいいたくなりました。

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ヤザワランバーさんで現在施工中の者です。
私も建築会社検討中、こちらの掲示板にお世話になりました。

私どもの担当の方は、営業さんも監督さんも現場によく来ていただいてますし、職人さんの管理もきちんとされていると思います。
建築が進む中でも、住みやすい家になるように色々なご提案をいただき、こちらの少し無茶な要望にも一生懸命対応してくれますので、現状ではとても満足しています。
前のコメントにもあるとおり、担当さんによって良し悪しはあるかもしれませんが、私はヤザワさんに依頼して良かったと感じている一人です。
あとは完成後のアフターメンテナンスでもこれまでのような丁寧な対応を期待します。

匿名の掲示板なので良い意見も悪い意見もありますが、最後に決めるのはご自身です。
ここにある意見は一つの参考として、最後はご自身の納得のいく建築会社に出会えることをお祈りしています。

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>>69
ヤザワさんの担当者はとても親身に相談にのってくれて満足しています。家を建てることはいろんな問題がでるものですがしっかり対応してくれます。特に大工さんは真面目で人柄も良く安心でした。

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結局どこの会社でも悪評もあれば良いお話もある。
ネットの内容なので鵜呑みにせず、話半分に聞く方がよいかと。

後はその会社さんのセンスと金額の折り合いをみてご判断されることをお勧めします。

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先日、引越ししました。暖かく快適な住いになりました。スタッフの皆様には大変感謝しております。

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建売住宅だったので、住んでみないと…と思っていましたが、とても快適です。

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昨年、建て替えで新築いたしました。古い床柱や天井を使っていただき大変満足しています。大工さんの技術が高く驚きました。

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狭小のスペースに沢山のアイディアを出して頂いて、カッコ良くて、使い勝手のよいすてきな家を建てて頂きました。とても感謝しています。

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我が家は、注文住宅で建築を依頼しましたが、かなり満足しています。
担当者の方は、細かく対応してもらい感謝しています。
住んでみて暮らしやすいし、アフターもしっかりとしていると思います。

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アフターがしっかりしているというお話ですが、定期的な検査とか、状況確認的な事もしっかりされているという事なのでしょうか？
できれば建てたら建てっ放しじゃなくて
定期的に話を聞きに来てくれると安心かしら、なんて思いまして。

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>>112
以前に資料請求とかしてないですか？
もしくは、家を買った会社は別でも、その家を建てたのはここだったりしませんか？
それでもなかったら、どこかから顧客名簿が流出したのかも？

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一年前に引っ越しましたが、とても暖かく快適ですよ。家が広くなったのに光熱費が下がったのにはびっくりです。

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担当者の皆さんには細かな所まで大変お気遣い頂きとても感謝しております。おかげ様で理想以上の家ができました。

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良いと思います。

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とても楽しい家づくりでした。スタッフのプロのアドバイスも嬉しかったです。床暖だけで冬を過ごせました。

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一年経ちましたが快適です。この暑さでエアコン一台で暮らしています。

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建てて2年がたちました。この夏もエアコン一台ですごしましたが快適でした。沢山の私たちのこだわりにも対応してくれてその分愛着もわいてきます。細かなアフターにも対応してくれ安心です。

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引き渡し後半年点検、1年点検としっかり対応してもらえています。

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掲示板に色々書いていてびっくりです。
普通に良いですよ。

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建てて2年になりますが快適に暮らしています。驚くほど暖かくエアコンもほとんど使用しておりません。アフターの対応もとても良いです。

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色々書かれるのがコミニュティなので、担当される営業マン、大工さんによって会社への印象は大きく変わるでしょう。
私は、建築中にも関わらず全てこちらの要望に応えて頂きましたし、お金は掛かりましたがヤザワさんで注文住宅をお願いして一切後悔してません。素晴らしい家を建てる事が出来ました。
木造住宅には一切見られない建物になりました。
アフターフォローも即日対応して頂けます。
我が家に携わって頂いた関係者さん皆さんに感謝してます。

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>>89 匿名さん


結局家の大半は大工さんで決まると思います。
最近は中国人の大工さんを使う住宅メーカーも増えておりますが、中国人のお客さんは必ず大工が中国人でない事を確認してきます。

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購入して四年経ちました。
クラスの点検はマックス2年で、できれば何度も呼ぶのではなく、2年目に最後よんでまとめて直せた方が都合がいいと言われたので、気になるところはありましたが2年目まで我慢をしました。2年目にたまたま留守番電話にてお願いをしましたが、なかなか折り返しがなく、やっとのことでとりつけてきてもらいました。しかしながら、クラスの修復が酷すぎて、今でも気になって仕方がありません。階段のヨレやキッチンのヨレを、適当にパテを塗ったり、カッターで適当に切ってはがしたり。とくにそのカッターのあとが、ぐにゃぐにゃしていて目立ちます。むしろ修復してもらう前のほうがよかったと思います。リビングに続くのでお客様も見るたびにこれどうしたの？と聞かれます。まるで素人が修復したのかと思われるような出来です。その時も気になって話したのですが、その時はすぐ目立たなくなりますからと言われました。しかし、これが2年目最後のチェックですとも念を押されて言われていたので、気になっ仕方がないのにもう連絡することができず腹が立ちます。だったら初めからちょこちょこ直しにきてもらった方がよかった。最低です。

さらに冬になるといつも床がきしんで凹みます。それも話したのですが、季節柄仕方ないですと言われて終わりです。どうゆうことですか。お金返してください。

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今月はじめに引き渡しを受けましたが想像以上の出来、120点です。スタッフの皆様には丁寧に対応して頂き、感謝しております。

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全てにおいて親身になってくれて対応には全く問題ありません！
細かなアドバイスや希望をよく聞いてくれました。家族みんなでよかったと思ってます

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モデルハウスで買いました。買う前に家の中や外見ましたかまあこんなもんでしょって感じでした。いざ住んで2ヶ月ほどで、外のコンクリートが削れる、家の中の壁紙が浮いてくる、小窓の横にひび割れが入る、ネジが浮いている、ドアの立て付けが悪いなど後からのトラブルに驚いています。ヤザワに連絡して見にきましたが2年後のアフターケアで全部やれますよ！と。住んで2ヶ月でこのボロがでてるのに2年待てと？モデルハウスなので作っているところなど見れず後悔が大きいです。横の家の新築工事が始まりましたが、朝は7時過ぎ夜は10時前までやられて驚きました。さすがに10時前までやられた時は声を掛けましたが、挨拶無し、路駐はあたりまえ、コンクリートを流し込む際に我が家の玄関ドアにまではね、ヤザワにとってもらいましたが頑固すぎて取る際に傷ついちゃいました！と意味のわからない言動。電話も掛け直しが全く来ないし、絶対にお願いしたくありません。

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>>119 名無しさん
接客からして最悪でした、
上から目線でこんな会社は初めてでした。
ここは辞めようと即決しました。

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東京都内にある近所の新築工事中の住宅は、工事業者が毎日路上駐車をして道路を占拠しています。工事で使ったはしご等は、立てかけたまま次の朝まで放置しています。私なら、絶対に工事をお願いしたくない業者です。

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現在建築中ですが酷いです。
仕様固めたあとに勝手にランクをさげたり、わざと納期を遅らせて木材費を契約後に上乗せ請求してきました。
控えめに言って最低。現時点で後悔しています。

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昨年こちらに注文住宅をお願いして、今年の夏に竣工しました。
私はぎりぎり材料費が高騰する前に建てられましたが、
木材は今年４月頃から高騰、いわゆるウッドショック状態であり、請負契約が済んだ後に上乗せ調整されたのは他メーカーでもよく聞きます。
大手ハウスメーカーと利益率も違うので、中堅メーカーなどは上げざるを得ない理由もあるのではないかと思います。
こちらは広告をほとんど出していないので、安価な点から口コミ等で広まっているのでしょう。とにかくいつも混んでました。
ちなみに我が家は23区で、一般的なサイズより若干大きめの家だと思います。
内装もほとんど自分で調べて決めました。
間取り変更や造作の指示もほとんどしておらず、細かすぎる要望などはほぼ無かった為比較的楽な客だったと思います。

■良かった点■

・他大手メーカーと比べやはり少し安価です。

・会社の人事の都合で打合せ担当の営業が三回も変わりましたが、最後の営業さんは好みが合う方々でした。

・現場には大工さん１人でびっくりしましたが、とてもベテランの大工さんでした。
（最近は一人親方の現場が増えているんですね。）

■悪かった点■

・めちゃくちゃ混んでいます。いつ行っても打合せブースは満席で、時間の融通はあまり効きませんでした。
（すぐに次のお客さんが来るので、こちらが気を遣って退店、残りの課題はメールでやりとりした事もしばしばでした。）

・安価な分回転数を重視している為、提案力がやはり大手に比べてかなり乏しいです。
　こだわりがかなり強い方や明確なプランがある方は、自ら細部まで指定するのでそれでいいのかもしれませんが、客が好みのイメージを伝えても、担当サイドからの細部までの提案はほぼ皆無です。
　それに加え、建具のサンプルや各備品のカタログなども、ほとんど見せてもらっておらず、注文可能なメーカーを聞き、あとは自らネットでひたすら各備品を探しました。
　他の方も仰っていますが、最新の設備などの説明もなく、隙あらば全ての仕様を標準のままスルーしようとします。(笑)担当は客数をこなさないといけないので、客単価などあまり気にしてられない様子でした。
　前回の打合せの宿題を忘れらている事も多かったです。（クレームではなく、それほど各担当が忙しいのです。）
　とにかく、担当が抱えられる客数のキャパを超えています。会社の体制の問題です。
　顧客満足度を上げるためには、何よりも先に雇用を増やすことだと思います。

・施工は今のところ目立った粗はありませんが、完成後の最終点検も残代金入金後でした。
　もちろん手直しはその後していただきましたが、完成まで１年を要した注文住宅にしては、あまりにも引渡しが雑すぎるのではと…

・定期点検などのアフターサービスなど何も聞いていません。
　そういえば、断熱性や耐震性などの自社で特化している住宅性能なども全く聞いていません。（そもそも特化している性能があるのかさえ不明ですが。）
　営業しなくても客が来るので、いい意味でも悪い意味でも自社ブランドのアピールがほぼありません。
　とにかく全員いつも忙しそうです。
　何かあれば対応はしていただけると思うのですが、初めての注文住宅はとても事務的な買物でした。


と、あげればきりが無いですが、
営業担当さんと念願のマイホームに向けてキラキラしたお打合せをご希望の方はやはり大手メーカーさんが良いでしょう。
こちらは価格重視の方向けですが、価格を抑えられる分客側の努力も忘れてはいけません。
（そう思う事で些細なことは許せたりするものです）

結論、私はこの価格で今の家に住めて満足です。
大手メーカーと比べ700万くらいは差が出たと思います。（比べていませんが、職業柄の感覚です。）
私の不満に思った点は、ほとんどが担当へ対してではなく会社の体制に対してですね。
こちらが同情してしまうほど、すさまじい仕事量に見えました。これでは客も気を遣います。
（ちなみに、その担当も現場監督も竣工後に退職したと聞きました。）
こんなに売れているメーカーなのですから、従業員の為にも客の為にも雇用を増やすか案件を減らすか何らかの対策をすれば、もっと素敵なメーカーになると思います。

　

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最近建てた方の意見、参考になりますね。ウッドショック後どうなってるのか気になってて（どこの工務店でもですが）。
>>173を読むと会社が好調なのは良いのですがなかなか忙しそうな会社さんですね…。
アフターフォロー等、入居後も色々連絡を取り合うだろうしその辺のレスポンスも確認しておきたいところですが難しいのかなあ。

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