新潟　ディティールホームさんってどうなんでしょう？

やっぱり、建てた後のアフターが重要ですかね？
売りっぱなし＆年末カレンダー郵送orポスト投函＆売り込みや改装時期にだけやたらサポートが良い・・・。
やはり、アフター？かな？？？

どう思いますか？

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友人がディテールで建てて後悔してました。
営業が頼りない、見積があまい、契約後の態度が良くない、現場の環境も雰囲気も良くない、住んで3ヶ月ほどで施行不良？がありアフターメンテナンスを頼んだけど、来た人が『これくらい大丈夫ですよ』と謎の発言。大丈夫じゃないから呼んだのに…。そして修理を頼んだらメンテナンスに含まれないからとお金を取られる。
などなど、友人の愚痴がとまらなかったです。
それから、父の知り合いがディテールの下請けをしていて、素人が積算したような笑っちゃう見積でかなり強引に発注されて、このまま続けてたらマイナス利益になるからもう請負うのを辞めよかうと思っている、とのことでした。
私も家を建てたくてディテールのホームページとかみて良いなぁと思ったのですが、友人と父、双方からやめた方がいいと言われたので、やめました(´ヮ｀;)

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雑誌で見る人はアンドパッドの人(・・?

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対応の悪さが話題だがボンタン学ランみたいなデザインは平気なのか？

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ここで建てました。
ここの悪いところは人です。
とにかく対応が良くありません。
営業もアフターも同じ対応です。
レスポンスが悪く、依頼から催促までがセットです。自分から連絡しますと言って、こちらが催促するまで音沙汰なし。
打合せなどの時には、複写式の用紙に記入させ、必ずこちらにも控えを保管しましょう。（当然ですが…）電話でも担当以外の場合には内容をメモ、名前も記録する。担当以外に話した時は名刺を貰う。
がっかりハウスメーカーですから、こちらがキチンと武装する必要があります。

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検討しましたがやめました。

Violaの延床35坪で初回の見積もり3000万円くらいでした。

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ちょうど今検討していました。
ＨＰだと2,200万～2,300万ぐらいの記載でしたが、やはりウッドショックの影響でしょうか？

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>>165 無名さん
ホームページの価格はすでにウッドショックの金額が反映されてます。ちょっと前に見た時より高くなってます。
地盤改良や外構、諸経費を入れればそれくらいの金額になりますね。自分は思ったより高くてミサワホームとあんまり変わらなかったのでなら大手がいいやとなりました。

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姉妹ブランドのディテールベースのHPに「Hale」というラインナップがありましたが、どなたかお話伺った方いらっしゃいますか？

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Haleが気になったので見てみました。
ディティールホームさんがデザイン住宅・自由設計なのに対してディテールベースさんは規格住宅・コンパクト設計なのですね。
18坪だと1LDKの戸建てですかね。夫婦二人で暮らすのなら申し分のない広さと金額だと思います。
それ以上になると部屋数は増えますが収納が小さくなっていくので、そこをどうするかでしょうか。

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ディテールの住宅に以前見学に行き
気に入ったので見積もりをお願いしたら
他の人より予算が少なかったせいか
見積もりは断られるしおおよその予算すらも
だしてくれず説明も適当にされて
ここの営業最悪と思った。

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>169
そりゃ予算的に無理だと思われたら業者側もわざわざ見積り出さないわな。暇じゃないんだし。
ここで文句言ってないで自分の予算に合ったメーカーに行けば？

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ディテールホームはどうなんでしょう？という
名前の掲示板に
営業の質が悪いと意見を書いただけ。
もう家は他で建てました。
いちいちつっかかってきて性格悪。

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うちも見学の後何も無かったw

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>>146 通りがかりさん
江南区住まいで近所でディテールで建ててる
家があるけど、正にそのとおりなんだわ。
平日は9時まで仕事してるし土日も仕事。
下請けか分からないけど職人さんの目、死んでるw
ご近所も「あんなとこに勤めたくないよな」
って言ってるわ～。

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>>173 e戸建てファンさん
北山あたり？確かに休日もぶっ通しで仕事してる

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デザインはいいですが、窓や家具の建付けやクロスなどがかなり雑です。定期点検で直したいところや気になっているところを担当者がメモって控えも受取り、3日以内には直接業者から連絡させて頂きます。作業は点検から１ヶ月以内に完了しますと記載されてますが、いつになっても連絡なし！しばらく待って、こちらから連絡して断りました。人気が出てきたせいか調子乗ってる感じで昔と比べ信用もないですね。
あと営業さんの評判の悪さは良く耳に入ってきますし、ディテールに関わる業者さんも知っていますが業者に対する態度もかなり悪質で去って行った業者さん数知れずです。
デザインだけで判断せず、いろいろ検討して建てることをオススメします。

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やめた方が良いかと。
家の隣に建ったのですが隣地境界線もいい加減。
音漏れ、子供の騒ぎ足音響いてくる。営業、下請けも最低ですね。

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本当にいい加減な会社。
約束ぐらい守れよ。

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検討段階でしたが、営業の方のレスポンスの悪さに諦めました。
担当営業に電話してもその日につながることはなく、何度か電話しても折り返しは2、3日経ってからが普通でした。
最終的には電話してから1週間以上（その間2、3回こちらから電話してます。）折り返しがなく、会社に電話をし検討をやめる旨と理由を伝えました。
担当営業から謝罪の電話をさせますとの返答を頂きましたが、謝罪の電話もありません。
お金を支払っている段階ではないので、こちらから強く言える問題ではないと思っていますが、第一候補で真剣に考えていたので残念でした。

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>>178 戸建て検討中さん
営業だって休みがあるんだからいつでも電話繋がるという考えが古いのですよ？
今令和ですよ

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たまたま休みの時だったなら分かるけど、何度か電話してって書いてあるし毎回数日待たせるのは営業として終わってると思いますが…

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戸建て検討中の数年前…
モデルハウスに見学に行った際
営業の方の態度の悪さに驚きました。
特に詳しい説明や今後の提案などはなく『2400万あれば建てれますよ！笑』とだけ言われました。
アンケートはしっかり書かされ、頂けるはずのQUOカードはもらえず…
大きな買い物だからこそファーストインプレッションが大事なのに。

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つっかかってるやつってなんなの?業者?
真剣に考えてる人間をバカにするような前後も読まないアホは黙っててほしい

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ぱっと見おしゃれだし標準で入ってるのも悪くはなく価格もほぼ想定通りだったが営業が営業してこない。

建てた友人から評判聞く限り選ばなくてよかったなと思ってます。
もうちょっと金額出して、断熱気密間取りが自由に決めれるところにしました。

勉強しなかったらここで建ててたかも？

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このくらいの金額でも大丈夫なら売りますよスタンス。買えるならどうぞ的な。営業も説明する内容が薄っぺらくて結局このハウスメーカーは何がいいのかがわからなかった。
全体的に人がめちゃめちゃ感じ悪いんでやめた方がいいです。お金があってもここからは買いたくないって思わされました。

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クォカードもらえなかった。

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今のビオラ36坪が2550万円。1年くらい前に建てた友人から昔の価格帯を見せてもらったら2530万円で52坪が建てられるなんて驚き

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ネガティヴな意見書くとディティールの関係者っぽい奴が沸いてるな。

まぁ、そんな書き込みからも分かる様にここは見かけだけかな。
良くないと思う。

聞かなきゃ言わない、余計なことは言わないなど、やり方なのかわからないが、無知な知らない素人相手にはお粗末な営業

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まじでオススメしません。
見積書を依頼した所、忙しいを理由に何もしてくれなくこちらからお断りしました。
時間だけが過ぎていき待っていた数ヶ月が無駄でした。
何度も言っても忙しいや会社にいないなど理由をつけられました。
二度と頼みたくないです。

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ん？見積もり頼んだだけでしょ？
タダでやらせてんだから文句言える立場にはないかと。
それとも無駄にした数ヶ月の賠償しろとでも？
タダでやらせたのに？

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4社ほど検討しましたが、1番価格の安いディテールさん…
わりとコンスタントに連絡取ってましたがフルハイトドア、タイル…その他諸々のせいでメリットデメリットの比較がされませんでした。
使わなければいい話ですけど、質問しても疑問が拭えず他社にしました。

比較的営業はやる気ありますよ、それか予算少なすぎて見切られてるかでしょうね。もっと相場把握したほうがいいですよ。

勉強できる人は他社がいいと思います。
それが面倒な人はここで最近流行りの普通の家が建ちます。

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近くの場所で仕事してましたが大工がやたらイキってたけど、古いからやめなよ、その態度笑
仕事もチームワークを感じられない現場だと思います。
わたくしなら買いません。いい加減さが見てわかりますね。
メーカーはどこも変わらないのかなと思いますが。

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仕事やサービスは知りませんが会社名入りの車がアホみたいな運転してるのを目撃しました。
道幅の広い1車線ずつの道を中央線無視してど真ん中を40キロくらいで走ってて、なんだこいつと思ったらご丁寧に後ろに会社名書いてありました。
ちなみに長岡ナンバーだったので、長岡支社の方だと思われます。

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近所で最近ディテールで建てた人がいる。
下請け業者さんは凄い気を使ってたけど、
ここの現場監督？は間違いなく凄いアホだ。
やたら上から目線で顰蹙買いまくってた。
施主に責任は無いけど、若干隣近所も引いてた。

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口コミはひどい意見多いのに、ディテールホーム口コミで検索するとブログ系が多数ヒットするし口コミ評判についてはいい事しか書いてなくて草
、今の物価高、木材高で家っていくらで建つんだよ？
3年前はコンパネ1100円くらいなのがおよそ倍だぞ、地震災害も多い日本で持ち家なんてガチもんの負債にしかなりかねん…
家を建てるから悩まねばならぬ…
負債があるから悩まねばならぬ…
ならば家などいらぬ！賃貸にしとけ！！ガチレスね！！

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あのデザインは好きになれないし数年後に流行変わったときにキツイかも

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こちらで建てた者です。
すごい批判的な意見が多くてびっくりです。
あまりにも一方的なので私からの感想を
【営業】ベテランの方
21時頃や休みでも返信返してくれます。すごく忙しそうです。
たまに打ち合わせ内容を忘れてる事が気になりますが、気にならない位毎回楽しい打ち合わせでした。知識、提案力、経験◎

【設計】ベテランの方
良いプラン書いて頂けます。総二階でお願いしましたが2Fの乗りもばっちりでした。見栄えだけの間取りではなく機能性も気にかけてくれます。耐震等級以上の耐震性を期待しています。
多少の修正であれば目の前で手書きで直してくれました。
大手HM出身ぽい？

【IC】若い方　
良く勉強されてます。希望の仕様で安い部材【ステンレスぽい見
切り材等】ご提案頂けます。おおまかな希望を伝えるとそのイメージでまとめてくれました。エアコンの風でカーテン等揺れない様の気遣いとう等感心します。

複数社検討しましたが自分の中では一番良い建築会社だと思って選びました(予算含め)

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合う人には合うと思いますよ？
ただ会社の標準(第三種換気、軒ゼロ等)以外の設備にするとビオラとかでもどんどん金額膨れ上がるし、外観もみんな同じような見た目に見えるし個人的には好きじゃないなぁと思いました。
営業さんも合う人には合うんでしょうけど、私についた営業さんは知識もあるし仕事も出来る人だったと思いますがめちゃくちゃ塩対応で、しかも打ち合わせの度に遠方の事務所まで行かねばならず苦痛でした（笑）

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